Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Айфон 5 s не работает сенсор что делать


Что делать, если не работает или глючить сенсор на iPhone 5 и 5s?

Сенсорный экран — сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

В чем причина неисправности?

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка — самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Причины поломки могут быть разными

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

  • Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
  • Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
  • Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
  • Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Сделайте жесткую перезагрузку, зажав клавиши включения и «Домой»

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Снимите защитный чехол

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

Сенсор нужно заменить

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран — одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?
Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Обращайтесь только в сертифицированные сервисные центры

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

  1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
  2. Дают письменную гарантию на ремонт.
  3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
  4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
  5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

Занимаюсь копирайтингом и переводом 3 года. Имею неоконченное высшее образование в сфере IT. Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

iPhone 5 не реагирует сенсор, что делать?

Счастливые владельцы смартфонов от компании Apple нередко обращаются в сервисные центры когда тачскрин ломается на мобильном устройстве. Это может быть как полная поломка системы, так и частичная, когда элементы тача на Айфоне плохо реагируют на прикосновение пальца. В данной статье мы разберемся, какие факторы могут привести к такой неисправности на устройстве, а также почему перестал работать сенсор.

Причины поломки экрана

В интернете легко найти огромное количество форумов, где пользователи задаются вопросами:

  • «После прошивки не работает сенсор. Что делать?»;
  • «Что делать если не работает нижняя часть сенсора.»;
  • «Уронила iPhone, теперь сенсор на телефоне сломался и плохо реагирует на прикосновенияОн сильно тупит. Как исправить?»;
  • «Что делать, не реагирует на прикосновение?».

Причины такого поведения мобильного устройства могут быть самые разные. Не откликается тачскрин из-за однократных или неоднократных механических повреждений. Это может быть сильное падение устройства или удар о твердый предмет. Поэтому если уронить айфон, тач не будет работать и его придется отдавать в сервис.

Жидкость

Иногда поверхность на iPhone 6 не работает в том случае, если в корпус смартфона попала жидкость. Эту проблему нужно решать в срочном порядке, так как к неисправному дисплею могут добавиться и другие системы.

По мнению специалистов, не работает часть сенсорного экрана на телефоне в том случае, когда была произведена замена модуля. Причиной является неправильная установка или использование некачественного изделия.

Если экран не откликается на нажатия или только нижняя часть дисплея айфона не функционирует, то одной из причин может быть внутренняя поломка системы. Среди нее выделяют:

  • Прекращение работы матрицы дисплея;
  • Остановку функционирования микросхемы внутри айфон 5;
  • Короткое замыкание, которое произошло из-за загрязнений устройства, от этого он сломался окончательно.

Стоит отметить, что как и любая операционная система, iOS может быть перезагружена. От этого возникает ряд проблем, например, зависание. После такого самопроизвольно срабатывает сенсор, но при этом он частично реагирует на прикосновения.

Вирусы

Проверьте свой смартфон на наличие вирусов, так как вы могли установить приложение, картинку или музыку, полученную из непроверенных источников. Информация может содержать вирусы, приводящие к сбою в работе тачскрина iPhone 5s.

Также это может быть иное вмешательство в операционную систему iOS. Иногда после прошивки не откликается тач на Айфон или начинает сам нажиматься по причине использования модифицированной версии или неправильного проведения операции.

Как исправить работу тачскрина

Большинство из тех, кто умеет разбирать электронные устройства, могут проверить работу всех внутренних его деталей, например, осмотреть контроллер, открыв корпус. Вы можете узнать только источник проблемы, а после принять профилактические меры, чтобы не допустить прогрессирования поломки. Например, если внутрь попала вода, на iPhone 5s тупить сенсор начинает практически сразу. Избавиться от проблемы можно, при помощи ватной палочки можно ее удалить, а также восстановить работу некоторых контактов. Такая мера позволит не допустить возникновение короткого замыкания.

Для начала надо сказать, что бывает два основных типа экрана на смартфонах:

  • Резистивный тач. Это прозрачная мембрана, под которой находится плотная стеклянная панель. На них наносят специальное токопроводящее резистивное покрытие. Если Вы прикоснетесь к экрану, его детали будут замыкаться, создавая напряжение. Это позволит микропроцессорам автоматически определять расположение координаты касания. Такой тип экрана не используют в современных смартфонах;
  • Емкостный экран. Он представляет собой полноценный мультитач, который определяет расположение координаты прикосновения. Именно его используют в создании смартфонов от компании Apple. Для того чтобы его починить, необходимо обратиться к мастеру сервисного центра вашего города. Иногда сенсор на Айфоне не функционирует, и самостоятельное вмешательство в работу системы может привести к необратимым последствиям.

Несколько рабочих способов починки

Рассмотрим несколько способов самостоятельного решения проблемы:

  • Если не работает сенсор на Айфоне, то для начала осмотрите смартфон самостоятельно на наличие мелких трещин. Именно они в большинстве случаев являются причиной сбоя. Если вы смогли найти хотя бы несколько таких следов, то можете быть уверены – мастер будет проводить замену дисплея. Если проблема серьезная, контроллер может быть заменен;
  • В том случае, если тачскрин живет своей жизнью, попробуйте перезагрузить телефон. Обычный режим перезагрузки для Айфона не подойдёт, необходимо воспользоваться экстренным. После выключения, зажмите на 15 секунд Home и кнопку включения. Такой радикальный способ перезагрузки может привести к тому, что аппарат вновь начнет функционировать. Также вы можете полностью отформатировать свой смартфон и вернуть его к заводским настройкам. Не забудьте заранее сделать и копии своих документов и поместить их в «Облако»;
  • Если некорректно работает тачскрин, как отмечают многие пользователи, после снятия защитной пленки или стекла с экрана Айфона, работа возобновлялась в обычном режиме. Причиной этому является попадание грязи на клейкую поверхность. Это возникает в одном случае – при несвоевременной замене защитного материала. Чтобы этого не допустить, необходимо снять старую пленку, протереть экран мобильного устройства и приклеить новую;
  • Если не работает тачскрин на iPhone 6, помогает калибровка. Её можно сделать как при помощи специально встроенной программы, так и использовать скаченную, например, Zillow.

Если после нее iPhone 5 не стал реагировать на прикосновение или начинает сам нажиматься сенсор на телефоне, то смартфон требует вмешательства специалиста. Нередко контроллеру тачскрина iPhone требуется ремонт, а такую процедуру самостоятельно делать очень опасно.

«Профилактика» от повторного появления сбоя

Если сломанный тачскрин перестал реагировать на прикосновения, то необходимо принять меры предосторожности. Постоянная трата средств на посещение сервисных центров для исправления работы экрана приводит к большим затратам. Для того чтобы владелец iPhone не допустил поломку тачскрина вновь, он должен соблюдать несколько правил, которые позволят снизить риск возникновения проблемы:

  • Аппарат не должен контактировать с влагой. Старайтесь убирать от него подальше стаканы, бутылки. Не используйте телефон при купании в бассейне или в собственной ванне;
  • Также не оставляйте телефон в помещениях с высокой влажностью, например, банях. Маленькие частицы влаги попадают через микрощели внутрь мобильного устройства. Это приводит к короткому замыканию;
  • Приобретайте специальные средства защиты, которые будут закрывать все возможные места проникновения влаги;
  • Защищайте телефон от механического воздействия. В этом помогают обычные бамперы, защитные пленки, стекла, а также обычные резиновые чехлы для телефонов.

Заключение

Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Что еще почитать

Что делать, если не работает тачскрин iPhone?

Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы iPhone - проблемы с работой сенсорного стекла (touchscreen). Причиной появления данной неисправности могут быть разные факторы, но самым распространенным из них является, конечно же, механическое воздействие на устройство: сильный удар при падении айфона, после чего тачскрин работает некорректно или не работает совсем.

Как может проявляться неисправность тачскрина iPhone?

    • Сенсорное стекло (тачскрин) айфона не реагирует на прикосновения
    • Тачскрин айфона не реагирует на прикосновения в определенных областях (зонах)
    • Тачскрин айфона реагирует на нажатия с задержкой
    • Тачскрин айфона сам срабатывает (iPhone живет своей жизнью: сами открываются приложения, сам набирается текст, сами перелистываются страницы рабочего стола устройства)

Что делать, если не работает тачскрин на айфоне?

1. Если неисправность тачскрина проявляется периодически (то есть тачскрин айфона работает, но работает крайне нестабильно), то для начала следует сделать жесткую перезагрузку устройства: нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения и кнопку "Домой" не менее 10-15 секунд - после этого iPhone должен перезагрузиться, а на экране появиться стандартный логотип Apple.

2. Если на защитном стекле iPhone наклеена пленка или используется какой-либо защитный чехол, покрытие которого частично или полностью закрывает поверхность стекла, снимите их и проверьте работу тачскрина.

Если после проведения описанных выше действий, неисправность тачскрина также продолжает проявляться,  стоит задуматься об обращении в сервисный центр Apple, сотрудники которого смогут оценить состояние устройства и степень неисправности, а также обозначить сроки ремонта.

В большинстве случаев, если не работает тачскрин iPhone, но верным решением становится его замена. Замена тачскрина айфона - одна из самых распространенных ремонтных процедур в сервисных центрах продукции Apple, поэтому, как правило, такой ремонт занимает не больше часа.

Реже неисправность тачскрина может быть вызвана и какими-то повреждениями платы или ее деформацией. В таких случаях, iPhone придется оставить в сервисном центре на большее количество времени, чтобы специалисты могли максимально качественно выявить и устранить неисправность.

Обратите внимание! 

Во всех поколениях iPhone, начиная с iPhone 4 и более поздних моделях, сенсорное стекло (тачскрин) является неотъемлемой частью дисплейного модуля, состоящего из трех нераздельных элементов (дисплей, тачскрин и верхнее защитное стекло), поэтому, если у Вас не работает тачскрин iPhone, то меняется целиком весь дисплейный модуль.

Поэтому, если на Вашем устройстве не работает дисплей или же после падения или удара разбито верхнее защитное стекло, то замене также подлежит весь дисплейный модуль целиком.

Почему стоит доверить замену тачскрина iPhone профессионалам?

Несмотря на наличие множества фото- и видео-материалов, посвященных обучению по разборке мобильных устройств Apple и замене комплектующих для них, ремонт своего iPhone все-таки стоит доверять только людям, профессионально работающим на рынке сервисного обслуживания и ремонта.

Дело в том, что на рынке комплектующих существует огромное количество запчастей для айфона разного качества, от дешевых копий до оригинальных запчастей, снятых с новых устройств. При этом, многие недобросовестные сервисные центры или индивидуальные мастера выдают не качественные комплектующие за оригинальные, вводя своих Клиентов в заблуждение.

Так же стоит отметить, что при ремонте любого сложного технологического устройства (каким, безусловно, является любой из смартфонов Apple), всегда существуют свои тонкости, заключающиеся в индивидуальных конструктивных особенностях того или иного устройства. Без знания специфики и внутреннего строения, легко допустить простую ошибку, которая может привести к весьма неприятным последствиям: от выхода из строя других компонентов устройства до полной неработоспособности iPhone.

Заменить тачскрин iPhone всегда можно в нашем сервисном центре: благодаря наличию профессионального оборудования, огромному опыту работу и глубокому знанию специфики мобильной техники Apple, мастера сервис-центра смогут устранить неисправность Вашего iPhone максимально качественно и оперативно. Ознакомиться с актуальными ценами на замену и дисплеев iPhone разных поколений можно в соответствующем разделе нашего сайта - Замена стекла iPhone.

Узнать стоимость


Если Вас все устраивает и Вы хотите обратиться к нам за помощью, пожалуйста, выберите наиболее удобный для Вас сервисный центр:

Выбрать сервис-центр на карте


Метки: не работает тачскрин, тачскрин не реагирует

Возможно, Вам будет это интересно:

Почему экран iPhone не реагирует на прикосновения, сенсор: что делать

У пользователей продукции Apple встречается проблема, когда Айфон не реагирует на прикосновения. Что же делать в такой ситуации и как устранить неисправность?

Не редко пользователи встречаются с проблемой, когда айфон не реагирует на прикосновения. Причиной тому может быть множество факторов, от попадания пыли и до поломки дисплея. В такой ситуации нужно знать, что делать и как исправить проблему. Потому, рассмотрим основные причины такой неисправности и способы их решения.

Почему айфон не реагирует на прикосновения?

Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:

  1. Износ дисплея и его выход из строя.
  2. Телефон мог просто зависнуть, в таком случае не только айфон не реагирует на сенсор, но и при нажатии кнопок ничего не происходит.
  3. Произошел сбой в системе, что также приводит к неработоспособности сенсора.
  4. Гаджет перегрелся. В такой ситуации может не работать часть экрана или же он весь.

    В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:

    1. Экран на айфоне не реагирует на прикосновения частично или полностью.
    2. Реакция на нажатие происходит с задержкой.
    3. Некорректная работа сенсора.
    4. Полный отказ дисплея.

      Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?

      Как устранить неисправность?

      В случаях, когда экран айфона 5 не реагирует на прикосновения, то не обязательно нужна его замена. Для начала проанализируйте состояние телефона и убедитесь, что внешние повреждения отсутствуют. Исключите вариант попадания влаги.

      Шесть из десяти самых продаваемых смартфонов — это iPhone Новые MacBook Pro и MacBook Air ждут фирменные процессоры и дисплеи Mini-LED

      Попробуйте заблокировать и разблокировать телефон, при небольших сбоях это помогает. Если это не принесло результата, то перезагрузите устройство. Чтобы сделать это в случае, когда сенсор не работает нужно:

      1. Зажать кнопку блокировки.
      2. Даже после того, как появится экран выключения продолжать ее держать до полного отключения питания.

        Если кнопка не отвечает и телефон завис, то потребуется полная перезагрузка, для нее:

        1. Зажмите кнопку блокировки и "Домой", на новых моделях, где клавиша "Home" отсутствует используется регулировка звука.
        2. Задержите нажатыми клавиши в течение 20 секунд.
        3. Подождите, пока Айфон выполнит очистку памяти и перезагрузку.

          Это более жесткая перезагрузка.

          Последствия жесткой перезагрузки iPhone

          Если iPhone 7 не реагирует на прикосновения, то применяется жесткая перезагрузка, описанная ранее. В целом, никакого вреда для телефона она не принесет, но отметим:

          • при частом использовании такого метода появляется риск потери информации с памяти телефона;
          • также может произойти выход из строя оперативной памяти телефона.

          Потому не стоит злоупотреблять таким методом.

          Что делать, если эти методы не помогли?

          Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:

          1. Наиболее простой, дождаться его разрядки и автоматического выключения, после чего попробовать зарядить и включить. Это безопасный способ, который может помочь.
          2. Еще одним вариантом становится попытка восстановления телефона с помощью iTunes, в случае, если имеется резервная копия. Для этого подключите телефон через USB к компьютеру, зайдите в программу, нажмите "Обзор" и далее "Восстановить iPhone".

            Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.

            И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.

            Не работает сенсор на Айфоне


            Несмотря на то, что продукция компании Apple позиционируется как качественная и надежная техника, многие пользователи регулярно сталкиваются с различными неполадками в работе смартфона (даже при условии бережной эксплуатации). В частности, сегодня мы рассмотрим, как быть в ситуации, когда на устройстве перестал работать тачскрин.

            Причины неработоспособности тачскрина на iPhone

            Сенсорный экран iPhone может перестать функционировать по разным причинам, но их можно разделить на две основные группы: программные неполадки и аппаратные. Первые вызваны сбоем в работе операционной системы, вторые, как правило, возникают из-за физического воздействия на смартфон, например, в результате падения. Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность тачскрина, а также способы, позволяющие вернуть его к жизни.

            Причина 1: Приложение

            Часто сенсор iPhone не работает при запуске определенного приложения — такая проблема возникает после выхода очередной версии iOS, когда разработчик программы не успел адаптировать свой продукт для новой операционной системы.

            В данном случае у вас два пути решения: либо удалить проблемное приложение, либо дождаться обновления, которое устранит все неполадки. А чтобы разработчик поторопился с выпуском апдейта, обязательно сообщите ему о наличии проблемы в работе на странице приложения.

            Подробнее: Как удалить приложение с iPhone

            1. Для этого запустите App Store. Перейдите на вкладку «Поиск», а затем найдите и откройте страницу проблемного приложения.
            2. Прокрутите немного вниз и отыщите блок «Оценки и отзывы». Тапните по кнопке «Написать отзыв».
            3. В новом окне выставьте оценку приложению от 1 до 5, а ниже оставьте подробный комментарий касательно работы программы. Когда закончите, нажмите кнопку «Отправить».

            Причина 2: Смартфон завис

            Если телефон не подвергался физическому воздействию, стоит предположить, что он попросту завис, а значит, самый доступный способ устранения неполадки — это принудительная перезагрузка. О том, как осуществить принудительный запуск, мы ранее рассказывали на нашем сайте.

            Подробнее: Как перезагрузить iPhone

            Причина 3: Сбой в работе операционной системы

            Опять же, подобную причину следует предположить только в том случае, если телефон не падал и не подвергался иному воздействию. Если перезагрузка смартфона не принесла результата, и сенсорное стекло по-прежнему не реагирует на прикосновения, можно подумать о том, что в работе iOS возник серьезный сбой, в результате которого Айфон не может продолжать свою корректную работу.

            1. В этом случае вам потребуется выполнить перепрошивку устройства с использованием программы iTunes. Для начала подключите гаджет к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустите Айтюнс.
            2. Введите телефон в специальный аварийный режим DFU.

              Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

            3. В норме, после ввода Айфона в DFU, Айтюнс должна обнаружить подключенный телефон и предложить единственный вариант решения проблемы — это выполнить восстановление. Когда вы согласитесь с проведением данной процедуры, компьютер начнет загрузку последней доступной для вашей модели смартфона прошивки, после чего удалит старую операционную систему, а следом выполнит чистую установку новой.

            Причина 4: Защитная пленка или стекло

            Если на вашем iPhone наклеена пленка или стекло, попробуйте ее снять. Дело в том, что некачественные защитные средства могут создавать помехи для корректной работы тачскрина, в связи с чем сенсор и работает некорректно или вовсе не реагирует на прикосновения.

            Причина 5: Вода

            Капли, попавшие на экран смартфона, могут вызывать конфликты в работе тачскрина. Если экран Айфона влажный, обязательно протрите его насухо, а затем проверьте состояние сенсора.

            В том случае, если телефон упал в жидкость, его необходимо просушить, после чего проверить работу. О том, как правильно высушить смартфон, упавший в воду, читайте в статье ниже.

            Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода

            Причина 6: Повреждение тачскрина

            В данном случае экран смартфона может работать как частично, так и полностью перестать откликаться. Чаще всего подобный тип неполадки возникает в результате падения телефона — причем стекло может и не разбиться.

            Дело в том, что экран iPhone представляет собой некий «слоеный пирог», состоящий из внешнего стекла, тачскрина и дисплея. Из-за удара телефона о твердую поверхность могло произойти повреждение средней части экрана — тачскрина, который и отвечает за прикосновения. Как правило, убедиться в этом можно, посмотрев на экран iPhone под углом — если под внешним стеклом вы видите полосы или трещины, но при этом сам дисплей работает, с большой долей вероятности можно говорить о том, что поврежден именно сенсор. В данном случае вам следует обратиться в сервисный центр, где специалист оперативно выполнит замену поврежденного элемента.

            Причина 7: Смещение или повреждение шлейфа

            Внутри Айфон представляет собой сложную конструкцию, состоящую из различных плат и соединительных шлейфов. Малейшее смещение шлейфа может привести к тому, что экран перестает откликаться на прикосновения, причем телефону вовсе необязательно для этого падать или подвергаться иному физическому воздействию.

            Выявить неполадку можно, заглянув под корпус. Безусловно, если вы не обладаете необходимыми навыками, ни в коем случае не следует разбирать смартфон самостоятельно — малейшее неверное движение может привести к сильному удорожанию ремонта. В связи с этим мы можем лишь порекомендовать обратиться в авторизованный сервисный центр, где специалист выполнит диагностику устройства, выявит причину неполадки и сможет ее устранить.

            Нами были рассмотрены основные причины, влияющие на неработоспособность сенсора на iPhone.

            Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
            Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
            Помогла ли вам эта статья?
            ДА НЕТ

            Глючит сенсор iPhone - симптомы поломки и решение проблемы

            Его называют сенсором или тачскрином, но суть одна – элемент мобильного устройства обеспечивает взаимодействие с пользователем. По-сути, сенсор это главный орган управления смартфоном. Если глючит сенсор iPhone или же он вовсе вышел из строя, обращаться с телефоном не получится. Последние модели iPhone 8, 8S, X, XR, равно как и предыдущие, отличаются чувствительным и надежным сенсором, но даже он способен выйти из строя в силу различных причин. Перебои в его функционировании, «глюки» нисколько не способствуют комфортному обращению со смартфоном.


            Почему сенсор глючит

            После падения устройства или другого серьёзного механического воздействия за редким исключением удается избежать проблем, связанных с работой сенсора. Пролитая жидкость на поверхность телефона часто становится причиной появления различных сбоев. Но иногда случается и так, что сенсор перестает адекватно работать без очевидных причин.

            Дело в том, что сбой возможен в результате возникновения программной ошибки. Сброс настроек и «перепрошивка» обычно решают появившийся недуг. Лучше будет, если эту работу проведет опытный специалист. Он предварительно выполнит резервное копирование и обеспечит сохранность всех данных смартфона.

            Известны и другие факторы, провоцирующие перебои в функционировании сенсора:

            • проникшая через разъемы внутрь устройства влага послужила развитию коррозии;

            • неисправен контроллер;

            • произошел разрыв контакта с материнской платой;

            • ранее Айфон подвергался ремонту с применением неоригинальных запасных частей.

            Почему так важно ремонтировать смартфон в проверенных сервисных центрах? Все потому, что результатом использования неоригинальных деталей станет обратное скорое обращение пользователя за помощью. Лучше один раз отдать устройство в надежную мастерскую и после наслаждаться стабильной работой iPhone.

            Симптомы неисправного сенсора

            Но как определить момент, который указывает на необходимость профессионального вмешательства? О важности проведения ремонта подскажут следующие симптомы:

            • сенсор с большим опозданием отвечает на действия пользователя;

            • наблюдаются «глюки» экрана при контакте с пальцем;

            • телефон никак не отвечает на прикосновения;

            • обнаружены отдельные участки сенсора, не реагирующие на прикосновения.

            Чтобы исключить вариант программного сбоя, закройте ранее открытые приложения и выполните перезагрузку смартфона. Удалите недавно установленные программы и те, которые вызывают у вас определенные подозрения. Софт от неизвестного производителя способен нарушить привычную работу операционной системы.

            Профессиональный ремонт сенсора в сервисном центре Mobilap Repair

            Мастер бесплатно проведет диагностику и определит требующие смены детали. Будьте уверены, в процессе последующего ремонта задействуем исключительно оригинальные запасные части. После обращения к нам вы сможете наслаждаться бесхлопотной и привычной эксплуатацией устройства. Мы в точности знаем, что необходимо делать, если глючит сенсор iPhone. Приносите в нашу мастерскую любую модель – первую или самую последнюю – возьмемся за самый сложный ремонт. Предоставим гарантию, постоянным клиентам скидки.


            Датчик приближения моего iPhone 5 не работает…

            У меня была такая же проблема (iPhone 5), но исправить это было просто.

            Выключите ваш Bluetooth . Да, я знаю, это звучит безумно. Вот почему.

            Когда вы используете Siri с активированной функцией « Raise to Speak » (Настройки / Общие / Siri), это включает датчик приближения, который сообщает iPhone, что он находится рядом с вашим ухом, активирует Siri и выключает дисплей.

            Однако, если вы используете bluetooth-гарнитуру (как я), этот датчик автоматически отключается, потому что вы будете разговаривать через bluetooth, а не через iPhone, чтобы активировать Siri и совершать звонки.

            Чтобы убедиться в этом, выполните следующий тест.

            Убедитесь, что « Siri » - это на , а « Raise to Speak » - на (Настройки / Общие / Siri).

            Выключите ваш Bluetooth (Настройки / Bluetooth).

            (ТЕСТ) Держите телефон перед собой и естественным движением поднесите телефон к уху (как будто вы отвечаете на звонок). Siri автоматически активирует , если вы хотите задать ему вопрос (очень крутая функция).Экран выключит автоматически.

            Если вы никогда не использовали функцию «Поднять, чтобы сказать», эта функция автоматически активирует Siri, когда вы подносите телефон к уху (действительно крутая и полезная функция). Чтобы к этому привыкнуть, может потребоваться небольшая практика. Сначала я боролся, но вскоре научился использовать естественное движение, чтобы подносить телефон к уху. Начиная с телефона перед вами, телефон должен быть «почти» параллелен земле, когда он подносится к вашему уху.Чтобы получить это, может потребоваться несколько попыток практики, но вы получите это и будете зациклены на этой маленькой аккуратной функции.

            Хорошо, после этого это доказывает, что ваш датчик приближения работает правильно .

            Теперь включите , , ваш Bluetooth (Настройки / Bluetooth).

            И повторите то же (ТЕСТ) выше.

            На этот раз Siri не должна активироваться, и экран не должен погаснуть. Зачем? Это связано с тем, что ваша голосовая связь с абонентами (и Siri) теперь осуществляется через Bluetooth, а не через телефонную трубку.Благодаря этому в датчике приближения нет необходимости, поэтому он автоматически отключается (при включенном Bluetooth).

            Я могу говорить только за себя и свою ситуацию, а также то, что сработало для меня. Тем не менее, у них могут быть другие проблемы, связанные с датчиком приближения, помимо этого, о которых я не знаю.

            Кстати, я использую "Otter Box" со встроенной защитной пленкой, и все работает нормально.

            Надеюсь, это вам поможет.

            Человек, мне нравится функция «Поднять, чтобы поговорить», вам тоже понравится.

            Да благословит вас всех Бог.

            .

            Если Touch ID не работает на вашем iPhone или iPad

            Если вы не можете разблокировать устройство iOS с помощью Touch ID, не можете зарегистрировать отпечаток пальца или вас просят ввести пароль, узнайте, что делать.

            Выполните следующие действия.Попробуйте использовать Touch ID после каждого шага:

            1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS.
            2. Убедитесь, что ваши пальцы и кнопка «Домой» чистые и сухие. * Для кнопки «Домой» используйте чистую ткань без ворса, чтобы стереть грязь или мусор.
            3. Ваш палец должен полностью закрывать кнопку «Домой», касаясь окружающего металлического кольца. Во время сканирования Touch ID не следует нажимать слишком быстро или перемещать палец.
            4. Если вы используете чехол или защитную пленку, убедитесь, что они не закрывают кнопку «Домой» или окружающее кольцо.
            5. Перейдите в «Настройки»> «Touch ID и пароль» и убедитесь, что iPhone Unlock или iTunes и App Store включены, и что вы зарегистрировали один или несколько отпечатков пальцев.
            6. Попробуйте зарегистрировать другой палец.

            Если вам нужно ввести пароль

            Вам может потребоваться ввести свой пароль или Apple ID вместо использования Touch ID в следующих ситуациях:

            • Вы только что перезапустили устройство
            • Ваш отпечаток пальца не распознается пять раз подряд
            • Вы не разблокировали устройство более 48 часов
            • Вы только что зарегистрировали или удалили отпечатки пальцев
            • Вы пытаетесь открыть Touch ID и пароль в меню настроек
            • Вы использовали Emergency SOS.

            * Влага, лосьоны, пот, масла, порезы или сухость кожи могут повлиять на распознавание отпечатков пальцев. Определенные действия также могут временно повлиять на распознавание отпечатков пальцев, включая физические упражнения, душ, плавание, приготовление пищи или другие условия или изменения, влияющие на ваш отпечаток пальца.

            Дата публикации:

            .

            iPhone 5s Touch ID не работает при подключении…

            Всем привет,

            Я получил свой iPhone 5s около месяца назад, и я заметил, что Touch ID (система распознавания отпечатков пальцев) не работает, когда он подключен к зарядке . Зарядное устройство работает отлично и заряжает мой телефон, и, похоже, с моими 5s все в порядке. Когда я отключаю его от зарядки, Touch ID работает отлично. Мой брат получил свой iPhone 5s в то же время, и у него точно такая же проблема. Я думал, что так и должно было быть.пока мои друзья не сказали мне, что их устройство отлично работает во время зарядки.

            Я отнес свой iPhone обратно в местный Apple Store, и они без вопросов заменили его. Я пришел домой, чтобы восстановить его, и происходит то же самое. Поэтому я решил позвонить в службу поддержки Apple, и они сказали мне: сменить зарядные устройства, розетки, перезагрузить телефон, восстановить мой телефон и все, но ничего не сработало. Я отнес его обратно в магазин, и они протестировали его там, и он работал ИДЕАЛЬНО для них. Это было действительно неприятно, и я чувствовал себя лжецом.Итак, я предполагаю, что проблема связана с источником питания в моем доме.

            Итак, наконец, мой вопрос: почему это происходит ?? И кто-нибудь знает, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО проблема в источнике питания или какова реальная причина этого? Если проблема связана с источником питания, подключенным к моему телефону, почему это влияет на систему Touch ID на моем iPhone 5s? Датчик Touch ID как-то подключен к системе зарядки ?? (Я не знаю, как подключен iPhone и как он работает внутри).

            Извините за столько слов, я подумал, что ID втисните столько информации, сколько смогу,

            спасибо, любые ответы помогут.

            .

            TouchID не работает, пока iPhone подключен…

            Привет всем,

            Итак, причина, по которой ваши touchID не работают при подключении, заключается в том, что между датчиком пальца и вашим пальцем есть помехи. Эти помехи вызваны электрическим полем, создаваемым зарядными соленоидами (проводящими линиями), которые проходят от порта к батарее телефона. Apple разработала все устройства 5s / 6/6 + / 6s / 6s + с датчиком непосредственно над портом зарядки. Датчики отпечатков пальцев предназначены для измерения того, где проходят уникальные электрические проводимости между отпечатками пальцев.Это очень деликатная задача при использовании микроэлектроники. Любое небольшое количество электромагнитных помех может вызвать нарушение рисунка и, следовательно, искажение считывания отпечатков пальцев.

            Ваш отпечаток пальца не игнорируется, он просто читается неправильно. Несколько попыток в конечном итоге заблокируют ваш телефон и потребуют ввода пароля. Кроме того, попробуйте установить touchID, когда ваш телефон подключен к сети. В конечном итоге это может пройти, если вам повезет, но все мои попытки не увенчались успехом. Это может быть вызвано отсутствием защиты от помех на вашем конкретном устройстве из-за производственного брака или просто потому, что это плохая конструкция, которая не менялась более 4 лет.Я не могу рекомендовать здесь изменения дизайна из-за политики авторских прав.

            У меня были 5s, а теперь 6s, и все еще никаких изменений в вопросе. Я рекомендую вам не беспокоиться об обмене телефонами, если это ваша единственная «проблема». Получение «новой» проблемы либо заменит вашу текущую проблему той же самой, либо, что еще хуже, новой. Можно надеяться, что ток, протекающий в ваше устройство, будет достаточно низким, чтобы электрическое поле можно было снизить до уровня, при котором помехи незначительны, поэтому некоторые люди испытывают работающий touchID при подключении с помощью той же OEM-молнии Apple. кабель и преобразователь переменного тока в постоянный (100-240 В переменного тока на 5 В постоянного тока при 1 А).Все зависит от того, как преобразователь может управлять напряжением и током розетки. На данный момент, стоит ли переделывать свой дом, летать в другие города или даже бесконечно искать управляемую розетку, или просто жить с устройством, за которое вы заплатили. Часто они просят вас перезагрузить, переформатировать или вернуть устройство, но, честно говоря, это всего лишь повязки для решения реальной проблемы.

            .

            РЕШЕНО: Мой iPhone не включается после нескольких часов зарядки. ПОМОГИТЕ? - iPhone 5

            Хорошо, у моего телефона всегда была проблема с аккумулятором. Под этим я подразумеваю, что моя батарея будет случайно разряжена. Например, я могу заряжать его в течение часа, и это будет 100%, и как только я сниму его с зарядного устройства, он будет на 70%.

            Раньше, когда мой телефон полностью разряжался, требовалось час или больше, чтобы телефон включился после зарядки от зарядного устройства.

            Вчера у меня телефон завис, поэтому я охотно выключил его на 50%. Я оставил его на 10 минут, прежде чем снова включить. Когда я пошел, чтобы включить его, он показал символ низкого заряда батареи. Поэтому я подключил его к зарядному устройству и дал ему заряжаться как минимум 2 часа. Но все равно не получилось. Я попытался одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку питания, но когда я это сделал, отображается символ низкого заряда батареи. Поэтому я сдался и позволил своему телефону зарядиться на ночь, надеясь, что он в какой-то момент включится.Мой телефон к этому моменту заряжался около 8 или 9 часов, но по-прежнему не включается. Что я делаю???

            .

            Что делать, если iPhone не включается

            Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда iPhone просто не включается. При нажатии на кнопку питания буквально ничего не происходит, iPhone просто отображает черный экран. К счастью, это обычно простая проблема, которую можно решить, потому что либо в iOS произошел необычно серьезный сбой и требуется жесткая перезагрузка устройства, либо iPhone просто мертв и необходимо зарядить аккумулятор на некоторое время, прежде чем его можно будет восстановить. снова использовал. Конечно, есть и более серьезные ситуации, которые также могут вызывать проблемы, но прежде чем вы узнаете, так ли это, вам нужно попробовать эти два метода устранения неполадок.В подавляющем большинстве, казалось бы, мертвых проблем с iPhone они решают проблему, и iPhone снова можно будет использовать.

            И да, хотя мы делаем упор на iPhone, эти уловки по устранению неполадок будут применяться повсеместно к iPad и iPod touch.

            iPhone не включается? Как устранить неполадки

            Если iPhone не включается, вы можете легко исправить это, выполнив несколько простых действий по устранению неполадок. Мы легко разберем их, чтобы вы могли попытаться починить свой iPhone, если он не включается.Не забудьте нажать кнопку питания, и иногда для включения iPhone может потребоваться удерживать ее в течение секунды или двух, быстрое легкое нажатие не всегда помогает. Хорошо, вперед с устранением проблем с включением питания!

            Зарядите iPhone на время

            Подключите iPhone к зарядному устройству USB и подключите его к розетке как минимум на 15 минут или подключите его через USB к компьютеру как минимум на 25 минут, затем попробуйте включить iPhone как обычно, пока устройство все еще подключено к сети. источник питания.

            Настенные розетки обычно выдают больше мощности, чем USB-порты компьютеров, поэтому для зарядки обычно лучше подключить устройство к стене.

            Если батарея iPhone полностью разряжена и очень разряжена , то иногда после 10-15 минут зарядки вы сможете нажать кнопку питания, а затем увидеть экран, подобный этому, с разряженной батареей и значками, показывающими подключенный кабель. к источнику питания:

            Если вы видите этот экран после того, как iPhone некоторое время заряжался, это означает, что устройству необходимо дольше заряжаться, прежде чем его можно будет использовать снова, потому что аккумулятор полностью разряжен.В идеале, пусть заряжается 4+ часа, а то и ночь.

            Принудительная перезагрузка

            Принудительно перезагрузите iPhone, нажав , одновременно удерживая кнопки питания и «Домой», пока не появится логотип Apple . Обычно это занимает 10-15 секунд.

            Решение с аппаратной перезагрузкой работает, если iOS аварийно завершила работу или зависла, что иногда может проявляться в зависании iPhone с черным экраном, который кажется мертвым, потому что он ни на что не реагирует. Это самый простой способ определить и решить, поскольку для этого даже не нужно ждать, пока iPhone зарядится, и вы почти мгновенно узнаете, работает ли он.

            Помогите! IPhone все еще не включается

            Если вы держали Power & Home вместе более 30 секунд и ничего не происходит, а iPhone был подключен к исправной розетке в течение как минимум часа, то вы обычно сталкиваетесь с одной из следующих проблем:

            • Батарея полностью разряжена и не заряжается - редко, но бывает
            • Зарядное устройство USB не работает должным образом или неисправно и недостаточно заряжает iPhone - умеренно часто, особенно с дешевыми кабелями сторонних производителей.
            • iPhone сломан или какой-либо компонент сломан - часто бывает, если iPhone подвергся воздействию тяжелых элементов, неправильно обработанной жидкости или повреждению водой, или имеет серьезные внешние повреждения
            • iPhone неисправен - очень редко, но это случается, и Apple обычно меняет такие iPhone бесплатно.

            Проблема с USB / зарядным устройством легко проверить, если у вас есть доступ к другому зарядному устройству, в идеале официальному зарядному устройству Apple, просто подключите его к розетке еще на 30 минут или около того и посмотрите, реагирует ли iPhone.Две другие проблемы сложнее устранить или диагностировать самостоятельно, если причина не очевидна (например, iPhone с изогнутым корпусом, треснувшим экраном, ржавыми портами и явными признаками серьезного повреждения), и обычно это хорошая идея. менее очевидные причины для правильной диагностики панели Genius Bar в Apple Store.

            Хотя Apple официально предоставляет бесплатные исправления, замену и устранение неполадок только для iPhone, на которые еще не истек гарантийный срок обслуживания, на практике панель Genius очень мягкая и часто решает проблемы еще долго после того, как iPhone выходит из гарантии, и иногда, даже если iPhone получил повреждения, которые в любом случае не покрываются традиционной гарантией (например, повреждение водой).Лучше всего назначить встречу, быть честным и дружелюбным, люди в Apple могут сделать ваш день.

            Это исправило ваш iPhone, чтобы он снова включился? Есть ли у вас какие-нибудь советы или рекомендации для iPhone, который не включается? Дайте нам знать об этом в комментариях.

            Связанные

            .

            Смотрите также