Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Айфон 5 s не реагирует на прикосновения что делать


Почему экран iPhone не реагирует на прикосновения, сенсор: что делать

У пользователей продукции Apple встречается проблема, когда Айфон не реагирует на прикосновения. Что же делать в такой ситуации и как устранить неисправность?

Не редко пользователи встречаются с проблемой, когда айфон не реагирует на прикосновения. Причиной тому может быть множество факторов, от попадания пыли и до поломки дисплея. В такой ситуации нужно знать, что делать и как исправить проблему. Потому, рассмотрим основные причины такой неисправности и способы их решения.

Почему айфон не реагирует на прикосновения?

Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:

  1. Износ дисплея и его выход из строя.
  2. Телефон мог просто зависнуть, в таком случае не только айфон не реагирует на сенсор, но и при нажатии кнопок ничего не происходит.
  3. Произошел сбой в системе, что также приводит к неработоспособности сенсора.
  4. Гаджет перегрелся. В такой ситуации может не работать часть экрана или же он весь.

    В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:

    1. Экран на айфоне не реагирует на прикосновения частично или полностью.
    2. Реакция на нажатие происходит с задержкой.
    3. Некорректная работа сенсора.
    4. Полный отказ дисплея.

      Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?

      Как устранить неисправность?

      В случаях, когда экран айфона 5 не реагирует на прикосновения, то не обязательно нужна его замена. Для начала проанализируйте состояние телефона и убедитесь, что внешние повреждения отсутствуют. Исключите вариант попадания влаги.

      Делай, как Xiaomi: Тима Кука просят вернуть зарядку Поставщик Apple предсказывает рекордный спрос на 5G-смартфоны

      Попробуйте заблокировать и разблокировать телефон, при небольших сбоях это помогает. Если это не принесло результата, то перезагрузите устройство. Чтобы сделать это в случае, когда сенсор не работает нужно:

      1. Зажать кнопку блокировки.
      2. Даже после того, как появится экран выключения продолжать ее держать до полного отключения питания.

        Если кнопка не отвечает и телефон завис, то потребуется полная перезагрузка, для нее:

        1. Зажмите кнопку блокировки и "Домой", на новых моделях, где клавиша "Home" отсутствует используется регулировка звука.
        2. Задержите нажатыми клавиши в течение 20 секунд.
        3. Подождите, пока Айфон выполнит очистку памяти и перезагрузку.

          Это более жесткая перезагрузка.

          Последствия жесткой перезагрузки iPhone

          Если iPhone 7 не реагирует на прикосновения, то применяется жесткая перезагрузка, описанная ранее. В целом, никакого вреда для телефона она не принесет, но отметим:

          • при частом использовании такого метода появляется риск потери информации с памяти телефона;
          • также может произойти выход из строя оперативной памяти телефона.

          Потому не стоит злоупотреблять таким методом.

          Что делать, если эти методы не помогли?

          Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:

          1. Наиболее простой, дождаться его разрядки и автоматического выключения, после чего попробовать зарядить и включить. Это безопасный способ, который может помочь.
          2. Еще одним вариантом становится попытка восстановления телефона с помощью iTunes, в случае, если имеется резервная копия. Для этого подключите телефон через USB к компьютеру, зайдите в программу, нажмите "Обзор" и далее "Восстановить iPhone".

            Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.

            И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.

            iPhone 5 не реагирует сенсор, что делать?

            Счастливые владельцы смартфонов от компании Apple нередко обращаются в сервисные центры когда тачскрин ломается на мобильном устройстве. Это может быть как полная поломка системы, так и частичная, когда элементы тача на Айфоне плохо реагируют на прикосновение пальца. В данной статье мы разберемся, какие факторы могут привести к такой неисправности на устройстве, а также почему перестал работать сенсор.

            Причины поломки экрана

            В интернете легко найти огромное количество форумов, где пользователи задаются вопросами:

            • «После прошивки не работает сенсор. Что делать?»;
            • «Что делать если не работает нижняя часть сенсора.»;
            • «Уронила iPhone, теперь сенсор на телефоне сломался и плохо реагирует на прикосновенияОн сильно тупит. Как исправить?»;
            • «Что делать, не реагирует на прикосновение?».

            Причины такого поведения мобильного устройства могут быть самые разные. Не откликается тачскрин из-за однократных или неоднократных механических повреждений. Это может быть сильное падение устройства или удар о твердый предмет. Поэтому если уронить айфон, тач не будет работать и его придется отдавать в сервис.

            Жидкость

            Иногда поверхность на iPhone 6 не работает в том случае, если в корпус смартфона попала жидкость. Эту проблему нужно решать в срочном порядке, так как к неисправному дисплею могут добавиться и другие системы.

            По мнению специалистов, не работает часть сенсорного экрана на телефоне в том случае, когда была произведена замена модуля. Причиной является неправильная установка или использование некачественного изделия.

            Если экран не откликается на нажатия или только нижняя часть дисплея айфона не функционирует, то одной из причин может быть внутренняя поломка системы. Среди нее выделяют:

            • Прекращение работы матрицы дисплея;
            • Остановку функционирования микросхемы внутри айфон 5;
            • Короткое замыкание, которое произошло из-за загрязнений устройства, от этого он сломался окончательно.

            Стоит отметить, что как и любая операционная система, iOS может быть перезагружена. От этого возникает ряд проблем, например, зависание. После такого самопроизвольно срабатывает сенсор, но при этом он частично реагирует на прикосновения.

            Вирусы

            Проверьте свой смартфон на наличие вирусов, так как вы могли установить приложение, картинку или музыку, полученную из непроверенных источников. Информация может содержать вирусы, приводящие к сбою в работе тачскрина iPhone 5s.

            Также это может быть иное вмешательство в операционную систему iOS. Иногда после прошивки не откликается тач на Айфон или начинает сам нажиматься по причине использования модифицированной версии или неправильного проведения операции.

            Как исправить работу тачскрина

            Большинство из тех, кто умеет разбирать электронные устройства, могут проверить работу всех внутренних его деталей, например, осмотреть контроллер, открыв корпус. Вы можете узнать только источник проблемы, а после принять профилактические меры, чтобы не допустить прогрессирования поломки. Например, если внутрь попала вода, на iPhone 5s тупить сенсор начинает практически сразу. Избавиться от проблемы можно, при помощи ватной палочки можно ее удалить, а также восстановить работу некоторых контактов. Такая мера позволит не допустить возникновение короткого замыкания.

            Для начала надо сказать, что бывает два основных типа экрана на смартфонах:

            • Резистивный тач. Это прозрачная мембрана, под которой находится плотная стеклянная панель. На них наносят специальное токопроводящее резистивное покрытие. Если Вы прикоснетесь к экрану, его детали будут замыкаться, создавая напряжение. Это позволит микропроцессорам автоматически определять расположение координаты касания. Такой тип экрана не используют в современных смартфонах;
            • Емкостный экран. Он представляет собой полноценный мультитач, который определяет расположение координаты прикосновения. Именно его используют в создании смартфонов от компании Apple. Для того чтобы его починить, необходимо обратиться к мастеру сервисного центра вашего города. Иногда сенсор на Айфоне не функционирует, и самостоятельное вмешательство в работу системы может привести к необратимым последствиям.

            Несколько рабочих способов починки

            Рассмотрим несколько способов самостоятельного решения проблемы:

            • Если не работает сенсор на Айфоне, то для начала осмотрите смартфон самостоятельно на наличие мелких трещин. Именно они в большинстве случаев являются причиной сбоя. Если вы смогли найти хотя бы несколько таких следов, то можете быть уверены – мастер будет проводить замену дисплея. Если проблема серьезная, контроллер может быть заменен;
            • В том случае, если тачскрин живет своей жизнью, попробуйте перезагрузить телефон. Обычный режим перезагрузки для Айфона не подойдёт, необходимо воспользоваться экстренным. После выключения, зажмите на 15 секунд Home и кнопку включения. Такой радикальный способ перезагрузки может привести к тому, что аппарат вновь начнет функционировать. Также вы можете полностью отформатировать свой смартфон и вернуть его к заводским настройкам. Не забудьте заранее сделать и копии своих документов и поместить их в «Облако»;
            • Если некорректно работает тачскрин, как отмечают многие пользователи, после снятия защитной пленки или стекла с экрана Айфона, работа возобновлялась в обычном режиме. Причиной этому является попадание грязи на клейкую поверхность. Это возникает в одном случае – при несвоевременной замене защитного материала. Чтобы этого не допустить, необходимо снять старую пленку, протереть экран мобильного устройства и приклеить новую;
            • Если не работает тачскрин на iPhone 6, помогает калибровка. Её можно сделать как при помощи специально встроенной программы, так и использовать скаченную, например, Zillow.

            Если после нее iPhone 5 не стал реагировать на прикосновение или начинает сам нажиматься сенсор на телефоне, то смартфон требует вмешательства специалиста. Нередко контроллеру тачскрина iPhone требуется ремонт, а такую процедуру самостоятельно делать очень опасно.

            «Профилактика» от повторного появления сбоя

            Если сломанный тачскрин перестал реагировать на прикосновения, то необходимо принять меры предосторожности. Постоянная трата средств на посещение сервисных центров для исправления работы экрана приводит к большим затратам. Для того чтобы владелец iPhone не допустил поломку тачскрина вновь, он должен соблюдать несколько правил, которые позволят снизить риск возникновения проблемы:

            • Аппарат не должен контактировать с влагой. Старайтесь убирать от него подальше стаканы, бутылки. Не используйте телефон при купании в бассейне или в собственной ванне;
            • Также не оставляйте телефон в помещениях с высокой влажностью, например, банях. Маленькие частицы влаги попадают через микрощели внутрь мобильного устройства. Это приводит к короткому замыканию;
            • Приобретайте специальные средства защиты, которые будут закрывать все возможные места проникновения влаги;
            • Защищайте телефон от механического воздействия. В этом помогают обычные бамперы, защитные пленки, стекла, а также обычные резиновые чехлы для телефонов.

            Заключение

            Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!

            Видео-инструкция

            Что еще почитать

            Глючит сенсор iPhone - симптомы поломки и решение проблемы

            Его называют сенсором или тачскрином, но суть одна – элемент мобильного устройства обеспечивает взаимодействие с пользователем. По-сути, сенсор это главный орган управления смартфоном. Если глючит сенсор iPhone или же он вовсе вышел из строя, обращаться с телефоном не получится. Последние модели iPhone 8, 8S, X, XR, равно как и предыдущие, отличаются чувствительным и надежным сенсором, но даже он способен выйти из строя в силу различных причин. Перебои в его функционировании, «глюки» нисколько не способствуют комфортному обращению со смартфоном.


            Почему сенсор глючит

            После падения устройства или другого серьёзного механического воздействия за редким исключением удается избежать проблем, связанных с работой сенсора. Пролитая жидкость на поверхность телефона часто становится причиной появления различных сбоев. Но иногда случается и так, что сенсор перестает адекватно работать без очевидных причин.

            Дело в том, что сбой возможен в результате возникновения программной ошибки. Сброс настроек и «перепрошивка» обычно решают появившийся недуг. Лучше будет, если эту работу проведет опытный специалист. Он предварительно выполнит резервное копирование и обеспечит сохранность всех данных смартфона.

            Известны и другие факторы, провоцирующие перебои в функционировании сенсора:

            • проникшая через разъемы внутрь устройства влага послужила развитию коррозии;

            • неисправен контроллер;

            • произошел разрыв контакта с материнской платой;

            • ранее Айфон подвергался ремонту с применением неоригинальных запасных частей.

            Почему так важно ремонтировать смартфон в проверенных сервисных центрах? Все потому, что результатом использования неоригинальных деталей станет обратное скорое обращение пользователя за помощью. Лучше один раз отдать устройство в надежную мастерскую и после наслаждаться стабильной работой iPhone.

            Симптомы неисправного сенсора

            Но как определить момент, который указывает на необходимость профессионального вмешательства? О важности проведения ремонта подскажут следующие симптомы:

            • сенсор с большим опозданием отвечает на действия пользователя;

            • наблюдаются «глюки» экрана при контакте с пальцем;

            • телефон никак не отвечает на прикосновения;

            • обнаружены отдельные участки сенсора, не реагирующие на прикосновения.

            Чтобы исключить вариант программного сбоя, закройте ранее открытые приложения и выполните перезагрузку смартфона. Удалите недавно установленные программы и те, которые вызывают у вас определенные подозрения. Софт от неизвестного производителя способен нарушить привычную работу операционной системы.

            Профессиональный ремонт сенсора в сервисном центре Mobilap Repair

            Мастер бесплатно проведет диагностику и определит требующие смены детали. Будьте уверены, в процессе последующего ремонта задействуем исключительно оригинальные запасные части. После обращения к нам вы сможете наслаждаться бесхлопотной и привычной эксплуатацией устройства. Мы в точности знаем, что необходимо делать, если глючит сенсор iPhone. Приносите в нашу мастерскую любую модель – первую или самую последнюю – возьмемся за самый сложный ремонт. Предоставим гарантию, постоянным клиентам скидки.


            Что делать, если не работает тачскрин iPhone?

            Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы iPhone - проблемы с работой сенсорного стекла (touchscreen). Причиной появления данной неисправности могут быть разные факторы, но самым распространенным из них является, конечно же, механическое воздействие на устройство: сильный удар при падении айфона, после чего тачскрин работает некорректно или не работает совсем.

            Как может проявляться неисправность тачскрина iPhone?

              • Сенсорное стекло (тачскрин) айфона не реагирует на прикосновения
              • Тачскрин айфона не реагирует на прикосновения в определенных областях (зонах)
              • Тачскрин айфона реагирует на нажатия с задержкой
              • Тачскрин айфона сам срабатывает (iPhone живет своей жизнью: сами открываются приложения, сам набирается текст, сами перелистываются страницы рабочего стола устройства)

            Что делать, если не работает тачскрин на айфоне?

            1. Если неисправность тачскрина проявляется периодически (то есть тачскрин айфона работает, но работает крайне нестабильно), то для начала следует сделать жесткую перезагрузку устройства: нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения и кнопку "Домой" не менее 10-15 секунд - после этого iPhone должен перезагрузиться, а на экране появиться стандартный логотип Apple.

            2. Если на защитном стекле iPhone наклеена пленка или используется какой-либо защитный чехол, покрытие которого частично или полностью закрывает поверхность стекла, снимите их и проверьте работу тачскрина.

            Если после проведения описанных выше действий, неисправность тачскрина также продолжает проявляться,  стоит задуматься об обращении в сервисный центр Apple, сотрудники которого смогут оценить состояние устройства и степень неисправности, а также обозначить сроки ремонта.

            В большинстве случаев, если не работает тачскрин iPhone, но верным решением становится его замена. Замена тачскрина айфона - одна из самых распространенных ремонтных процедур в сервисных центрах продукции Apple, поэтому, как правило, такой ремонт занимает не больше часа.

            Реже неисправность тачскрина может быть вызвана и какими-то повреждениями платы или ее деформацией. В таких случаях, iPhone придется оставить в сервисном центре на большее количество времени, чтобы специалисты могли максимально качественно выявить и устранить неисправность.

            Обратите внимание! 

            Во всех поколениях iPhone, начиная с iPhone 4 и более поздних моделях, сенсорное стекло (тачскрин) является неотъемлемой частью дисплейного модуля, состоящего из трех нераздельных элементов (дисплей, тачскрин и верхнее защитное стекло), поэтому, если у Вас не работает тачскрин iPhone, то меняется целиком весь дисплейный модуль.

            Поэтому, если на Вашем устройстве не работает дисплей или же после падения или удара разбито верхнее защитное стекло, то замене также подлежит весь дисплейный модуль целиком.

            Почему стоит доверить замену тачскрина iPhone профессионалам?

            Несмотря на наличие множества фото- и видео-материалов, посвященных обучению по разборке мобильных устройств Apple и замене комплектующих для них, ремонт своего iPhone все-таки стоит доверять только людям, профессионально работающим на рынке сервисного обслуживания и ремонта.

            Дело в том, что на рынке комплектующих существует огромное количество запчастей для айфона разного качества, от дешевых копий до оригинальных запчастей, снятых с новых устройств. При этом, многие недобросовестные сервисные центры или индивидуальные мастера выдают не качественные комплектующие за оригинальные, вводя своих Клиентов в заблуждение.

            Так же стоит отметить, что при ремонте любого сложного технологического устройства (каким, безусловно, является любой из смартфонов Apple), всегда существуют свои тонкости, заключающиеся в индивидуальных конструктивных особенностях того или иного устройства. Без знания специфики и внутреннего строения, легко допустить простую ошибку, которая может привести к весьма неприятным последствиям: от выхода из строя других компонентов устройства до полной неработоспособности iPhone.

            Заменить тачскрин iPhone всегда можно в нашем сервисном центре: благодаря наличию профессионального оборудования, огромному опыту работу и глубокому знанию специфики мобильной техники Apple, мастера сервис-центра смогут устранить неисправность Вашего iPhone максимально качественно и оперативно. Ознакомиться с актуальными ценами на замену и дисплеев iPhone разных поколений можно в соответствующем разделе нашего сайта - Замена стекла iPhone.

            Узнать стоимость


            Если Вас все устраивает и Вы хотите обратиться к нам за помощью, пожалуйста, выберите наиболее удобный для Вас сервисный центр:

            Выбрать сервис-центр на карте


            Метки: не работает тачскрин, тачскрин не реагирует

            Возможно, Вам будет это интересно:

            Что делать, если не работает или глючить сенсор на iPhone 5 и 5s?

            Сенсорный экран — сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

            Суть проблемы с сенсором айфона

            В чем причина неисправности?

            Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка — самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

            Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

            Причины поломки могут быть разными

            Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

            • Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
            • Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
            • Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
            • Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

            Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

            В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

            Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

            Неполадки в работе ОС

            Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

            Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

            Сделайте жесткую перезагрузку, зажав клавиши включения и «Домой»

            Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

            Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

            Защитные чехлы и пленки для экрана

            Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

            Снимите защитный чехол

            Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

            Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

            Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

            Аппаратная неисправность

            Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

            Сенсор нужно заменить

            В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран — одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

            Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

            Как выбрать сервисный центр?
            Как выбрать сервисный центр?

            Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

            Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

            Обращайтесь только в сертифицированные сервисные центры

            Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

            1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
            2. Дают письменную гарантию на ремонт.
            3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
            4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
            5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

            Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

            Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

            Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

            Занимаюсь копирайтингом и переводом 3 года. Имею неоконченное высшее образование в сфере IT. Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

            Не работает сенсор на Айфоне


            Несмотря на то, что продукция компании Apple позиционируется как качественная и надежная техника, многие пользователи регулярно сталкиваются с различными неполадками в работе смартфона (даже при условии бережной эксплуатации). В частности, сегодня мы рассмотрим, как быть в ситуации, когда на устройстве перестал работать тачскрин.

            Причины неработоспособности тачскрина на iPhone

            Сенсорный экран iPhone может перестать функционировать по разным причинам, но их можно разделить на две основные группы: программные неполадки и аппаратные. Первые вызваны сбоем в работе операционной системы, вторые, как правило, возникают из-за физического воздействия на смартфон, например, в результате падения. Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность тачскрина, а также способы, позволяющие вернуть его к жизни.

            Причина 1: Приложение

            Часто сенсор iPhone не работает при запуске определенного приложения — такая проблема возникает после выхода очередной версии iOS, когда разработчик программы не успел адаптировать свой продукт для новой операционной системы.

            В данном случае у вас два пути решения: либо удалить проблемное приложение, либо дождаться обновления, которое устранит все неполадки. А чтобы разработчик поторопился с выпуском апдейта, обязательно сообщите ему о наличии проблемы в работе на странице приложения.

            Подробнее: Как удалить приложение с iPhone

            1. Для этого запустите App Store. Перейдите на вкладку «Поиск», а затем найдите и откройте страницу проблемного приложения.
            2. Прокрутите немного вниз и отыщите блок «Оценки и отзывы». Тапните по кнопке «Написать отзыв».
            3. В новом окне выставьте оценку приложению от 1 до 5, а ниже оставьте подробный комментарий касательно работы программы. Когда закончите, нажмите кнопку «Отправить».

            Причина 2: Смартфон завис

            Если телефон не подвергался физическому воздействию, стоит предположить, что он попросту завис, а значит, самый доступный способ устранения неполадки — это принудительная перезагрузка. О том, как осуществить принудительный запуск, мы ранее рассказывали на нашем сайте.

            Подробнее: Как перезагрузить iPhone

            Причина 3: Сбой в работе операционной системы

            Опять же, подобную причину следует предположить только в том случае, если телефон не падал и не подвергался иному воздействию. Если перезагрузка смартфона не принесла результата, и сенсорное стекло по-прежнему не реагирует на прикосновения, можно подумать о том, что в работе iOS возник серьезный сбой, в результате которого Айфон не может продолжать свою корректную работу.

            1. В этом случае вам потребуется выполнить перепрошивку устройства с использованием программы iTunes. Для начала подключите гаджет к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустите Айтюнс.
            2. Введите телефон в специальный аварийный режим DFU.

              Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

            3. В норме, после ввода Айфона в DFU, Айтюнс должна обнаружить подключенный телефон и предложить единственный вариант решения проблемы — это выполнить восстановление. Когда вы согласитесь с проведением данной процедуры, компьютер начнет загрузку последней доступной для вашей модели смартфона прошивки, после чего удалит старую операционную систему, а следом выполнит чистую установку новой.

            Причина 4: Защитная пленка или стекло

            Если на вашем iPhone наклеена пленка или стекло, попробуйте ее снять. Дело в том, что некачественные защитные средства могут создавать помехи для корректной работы тачскрина, в связи с чем сенсор и работает некорректно или вовсе не реагирует на прикосновения.

            Причина 5: Вода

            Капли, попавшие на экран смартфона, могут вызывать конфликты в работе тачскрина. Если экран Айфона влажный, обязательно протрите его насухо, а затем проверьте состояние сенсора.

            В том случае, если телефон упал в жидкость, его необходимо просушить, после чего проверить работу. О том, как правильно высушить смартфон, упавший в воду, читайте в статье ниже.

            Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода

            Причина 6: Повреждение тачскрина

            В данном случае экран смартфона может работать как частично, так и полностью перестать откликаться. Чаще всего подобный тип неполадки возникает в результате падения телефона — причем стекло может и не разбиться.

            Дело в том, что экран iPhone представляет собой некий «слоеный пирог», состоящий из внешнего стекла, тачскрина и дисплея. Из-за удара телефона о твердую поверхность могло произойти повреждение средней части экрана — тачскрина, который и отвечает за прикосновения. Как правило, убедиться в этом можно, посмотрев на экран iPhone под углом — если под внешним стеклом вы видите полосы или трещины, но при этом сам дисплей работает, с большой долей вероятности можно говорить о том, что поврежден именно сенсор. В данном случае вам следует обратиться в сервисный центр, где специалист оперативно выполнит замену поврежденного элемента.

            Причина 7: Смещение или повреждение шлейфа

            Внутри Айфон представляет собой сложную конструкцию, состоящую из различных плат и соединительных шлейфов. Малейшее смещение шлейфа может привести к тому, что экран перестает откликаться на прикосновения, причем телефону вовсе необязательно для этого падать или подвергаться иному физическому воздействию.

            Выявить неполадку можно, заглянув под корпус. Безусловно, если вы не обладаете необходимыми навыками, ни в коем случае не следует разбирать смартфон самостоятельно — малейшее неверное движение может привести к сильному удорожанию ремонта. В связи с этим мы можем лишь порекомендовать обратиться в авторизованный сервисный центр, где специалист выполнит диагностику устройства, выявит причину неполадки и сможет ее устранить.

            Нами были рассмотрены основные причины, влияющие на неработоспособность сенсора на iPhone.

            Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
            Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
            Помогла ли вам эта статья?
            ДА НЕТ

            Iphone 5S сенсорный экран не отвечает

            Сенсорный экран моего Iphone 5s не отвечает. Я попробовал принудительный перезапуск, и появился белый логотип яблока, а затем через некоторое время появился заблокированный экран. Я попытался ввести свой пин-код как обычно, но независимо от того, какие цифры я нажимаю, я не получаю ответа. Все остальное работает и выглядит нормально? Недавно у меня было сообщение об ограниченном объеме памяти, поэтому я очистил кучу фотографий, и еще час назад все работало нормально?

            Больше Меньше

            айфон 5с, iOS 11.1, Без трещин, повреждений экрана или воды

            Размещено 23 ноября 2017 г. 2:40

            Ответить У меня тоже есть этот вопрос (100) У меня тоже есть этот вопрос Я тоже (100) Я тоже .

            Если Touch ID не работает на вашем iPhone или iPad

            Если вы не можете разблокировать устройство iOS с помощью Touch ID, не можете зарегистрировать отпечаток пальца или вас просят ввести пароль, узнайте, что делать.

            Выполните следующие действия.Попробуйте использовать Touch ID после каждого шага:

            1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS.
            2. Убедитесь, что ваши пальцы и кнопка «Домой» чистые и сухие. * Для кнопки «Домой» используйте чистую ткань без ворса, чтобы стереть грязь или мусор.
            3. Ваш палец должен полностью закрывать кнопку «Домой», касаясь окружающего металлического кольца. Во время сканирования Touch ID не следует нажимать слишком быстро или перемещать палец.
            4. Если вы используете чехол или защитную пленку, убедитесь, что она не закрывает кнопку «Домой» или окружающее кольцо.
            5. Перейдите в «Настройки»> «Touch ID и пароль» и убедитесь, что iPhone Unlock или iTunes и App Store включены, и что вы зарегистрировали один или несколько отпечатков пальцев.
            6. Попробуйте зарегистрировать другой палец.

            Если вам нужно ввести пароль

            Вам может потребоваться ввести свой пароль или Apple ID вместо использования Touch ID в следующих ситуациях:

            • Вы только что перезапустили устройство
            • Ваш отпечаток пальца не распознается пять раз подряд
            • Вы не разблокировали устройство более 48 часов
            • Вы только что зарегистрировали или удалили отпечатки пальцев
            • Вы пытаетесь открыть Touch ID и пароль в меню настроек
            • Вы использовали Emergency SOS.

            * Влага, лосьоны, пот, масла, порезы или сухость кожи могут повлиять на распознавание отпечатков пальцев. Определенные действия также могут временно повлиять на распознавание отпечатков пальцев, в том числе упражнения, душ, плавание, приготовление пищи или другие условия или изменения, которые влияют на ваш отпечаток пальца.

            Дата публикации:

            .

            Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

            Если у вашего устройства завис экран, он не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.

            Если экран черный или завис

            Если ваш экран черный или завис, вам может потребоваться принудительная перезагрузка устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не реагируют. Выполните следующие действия:

              Модели iPad
            • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
            • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
            • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
            • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)», пока не увидите логотип Apple.

            Если ваше устройство по-прежнему не включается или не запускается

            Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.

            Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.

            Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, без мусора и повреждений.Возможно, вы захотите попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.

            Если ваше устройство включается, но зависает во время запуска

            Если во время запуска вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:

            1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15, откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
            2. Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
            3. Пока устройство подключено, выполните следующие действия.
                Модели iPad
              • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
              • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
              • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
              • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)».Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
            4. Когда у вас появится возможность восстановить или обновить, выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS без удаления ваших данных.

            Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.

            Если вам нужна дополнительная помощь

            Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить услугу, если у вас есть какие-либо из этих проблем:

            • Вы по-прежнему видите черный экран после зарядки, принудительного перезапуска или выполнения действий, описанных в этой статье.
            • Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
            • Экран остается черным, но устройство издает звуковой сигнал, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
            • Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов.
            • Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
            • Ваше устройство застревает на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

            Дата публикации:

            .

            Перезагрузите iPhone - служба поддержки Apple

            Узнайте, как выключить и снова включить iPhone.

            Как перезагрузить iPhone X, 11 или 12

            1. Нажмите и удерживайте любую кнопку громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения.
            2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
            3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку (с правой стороны iPhone), пока не увидите логотип Apple.

            Как перезагрузить iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 или 6

            1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения.
            2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
            3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

            Как перезагрузить iPhone SE (1-го поколения), 5 или более ранней версии

            1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения.
            2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
            3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.

            Дата публикации:

            .

            iPhone 5s сломана кнопка возврата домой, не удается передать экран приветствия после сброса - iPhone 5s

            Я действительно боролся с этим, потому что я не мог получить доступ к iphone, потому что кнопка Home не работала, а затем учетная запись itunes предлагала мне «ответить на iphone, чтобы продолжить», и я не мог этого сделать, потому что единственный способ для этого нужно было нажать кнопку «Домой».

            Итак, вот какие обходные пути я нашел и что сработало для меня:

            Если вы можете получить доступ к iTunes и увидеть там свой телефон (вам повезло):

            Вам необходимо активировать функцию специальных возможностей Voice Over на вашем телефоне.

            Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes.

            В iTunes выберите свое устройство.

            На панели «Сводка» нажмите «Настроить специальные возможности» в разделе «Параметры» внизу.

            Выберите закадровый голос и нажмите OK.

            Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть текст.

            После прохождения активации вы можете отключить VoiceOver.

            Если не можете:

            - держите телефон подключенным к компьютеру

            - выключить (выключить)

            - перезапустить.

            - на этом этапе вы, вероятно, увидите в iTunes целую кучу подсказок. что бы вы ни делали, НЕ нажимайте STOP, когда на вашем iPhone

            всплывает экран, чтобы ответить

            - на вашем iphone появится сообщение, если вы хотите доверять этому компьютеру

            - нажмите trust и перейдите к настройке iphone вручную

            - сразу войдите в настройки и включите вспомогательное касание, чтобы активировать плавающую кнопку возврата на главный экран

            Вы можете активировать Assistive Touch, чтобы получить плавающую программную кнопку, которая позволит вам нажимать кнопку «Домой».

            Откройте приложение «Настройки»> «Основные»> «Универсальный доступ»> «AssistiveTouch» (сдвиньте переключатель вправо).

            .

            Если приложение неожиданно завершает работу, перестает отвечать или не открывается

            Если приложение на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Apple TV перестает отвечать, выполните следующие действия, чтобы получить помощь.

            Принудительно закрыть приложение, а затем открыть его снова

            • iPhone, iPad, iPod touch: принудительное закрытие приложения.
            • Apple Watch: в открытом приложении нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы отобразить параметры питания. Затем нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, чтобы закрыть приложение.
            • Apple TV: дважды нажмите кнопку TV / Home и проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение, в котором возникла проблема. Затем смахните вверх, чтобы закрыть приложение. Вы не можете принудительно закрыть приложения на Apple TV (3-го поколения).

            Проверить обновления

            Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия iOS или iPadOS, watchOS или tvOS.Затем проверьте наличие обновлений приложения.

            • iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch: вы можете обновлять приложения вручную. Для обновления некоторых приложений на вашем iPhone, iPad или iPod touch может потребоваться подключение к Wi-Fi.
            • Apple TV: перейдите в «Настройки»> «Приложения» и включите «Автоматическое обновление приложений». Если у вас не включены автоматические обновления, вы можете открыть App Store, перейти на вкладку «Приобретенные» и открыть страницу продукта приложения, чтобы узнать, доступно ли обновление.

            Переустановите приложение

            • iPhone, iPad, iPod touch: откройте приложение «Настройки».Коснитесь «Общие», затем коснитесь «Хранилище iPhone» (или «Хранилище iPad»). Коснитесь затронутого приложения, затем коснитесь «Выгрузить приложение». Снова нажмите «Выгрузить приложение». Подождите, пока приложение разгрузится, затем нажмите «Переустановить приложение».
            • Apple TV: выделите приложение на главном экране, затем нажмите и удерживайте сенсорную поверхность, пока приложение не начнет покачиваться. Нажмите «Воспроизведение / Пауза», затем выберите «Удалить». Откройте App Store и повторно загрузите приложение. Некоторые приложения требуют подписки для активации. Если вы не можете активировать приложение или не помните данные для входа, обратитесь к разработчику приложения.
            • Apple Watch: откройте приложение Watch на своем iPhone и коснитесь вкладки «Мои часы». Выделите приложение, которое хотите удалить, и коснитесь его. Выключите приложение «Показать» на Apple Watch и подождите, пока оно не исчезнет с главного экрана часов. Чтобы переустановить приложение, прокрутите вниз до «Доступные приложения» на вкладке «Мои часы» и нажмите «Установить».

            Связаться с разработчиком приложения

            Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

            Дата публикации:

            .

            Смотрите также