Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Айфон 5 s зависает что делать


Что делать если Айфон завис (не выключается и не перезагружается)

Зависание — это проблема с которой сталкивается любая компьютерная техника. В какой-то момент одна из программ начинает вести себя не корректно или конфликтует с другой программой и в итоге все устройство оказывается в не рабочем состоянии. Именно такую ситуацию и называют зависанием.

iPhone также подвержен данной проблеме и он может время от времени зависать. Обычно при зависании iPhone отказывается выключаться или перезагружаться, чем ставит пользователя в тупик. Чаще всего зависают старые модели, такие как iPhone 4, 4s, 5, 5s и 6. Но, иногда с зависаниями сталкиваются даже пользователи iPhone 6s и 7.

Если вы попали в такую ситуацию, то этот материал должен вам помочь, здесь вы узнаете, что делать если ваш iPhone завис.

iPhone завис и не выключается и не перезагружается

Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает. Айфон продолжает работать и выполнять зависшие приложение вне зависимости от того, как долго пользователь нажимает на кнопку включения.

Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии кнопки «Домой» и кнопки Включения/Блокировки.

Кнопки Домой и Включение

Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.

Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой + Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.

Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать новый способ перезагрузки.

iPhone зависает при включении

Одновременное нажатие кнопок «Домой + Включение» позволяет выключить и включить устройство в любой ситуации. Однако данная процедура не гарантирует, что в процессе включения Айфоне не зависнет повторно.

Если ваш Айфон зависает еще до полной загрузки устройства, то вы можете воспользоваться режимом восстановления под названием «Recovery Mode». С его помощью можно восстановить исходное состояние Айфона и вернуть его к жизни. Но, нужно учитывать, что данная процедура равнозначна сбросу до заводских настроек и приводит к удалению всех пользовательских данных.

Для того чтобы войти в режим Recovery Mode на Айфоне и выполнить восстановление нужно сделать следующие:

  1. Выключите Айфон и подождите пару минут, чтобы все программы закончили свою работу. Если Айфон не выключается стандартным способом, то можно прибегнуть к описанной выше комбинации «Домой + Включение».
  2. Дальше нужно нажать на кнопку «Домой» и не отпуская ее подключить Айфон к компьютеру через Lightning кабель.
  3. После подключения продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока на Айфоне не появится логотип iTunes и изображение кабеля.
  4. Теперь нужно отпустить кнопку «Домой» и запустить на компьютере программу iTunes.
  5. В программе iTunes нужно перейти к настройкам Айфона и нажать на кнопку «Восстановить iPhone».

Кнопка «Восстановить iPhone»

Таким образом можно решить проблему с зависаниями Айфона во время включения, но, как уже было сказано, для этого нужно будет пожертвовать всеми пользовательскими файлами. Более подробно о Recovery Mode можно почитать в нашей статье о сбросе Айпада до заводских настроек.

Также на устройствах от Apple есть так называемый режим DFU или Device Firmware Update. Если режим восстановления не помогает, то можно попробовать ввести Айфон в режим DFU и повторить попытку восстановления.

Посмотрите также:

iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

  • На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
  • На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на дисплее не появится логотип Apple.
  • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки. 

 

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

 

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

  1. Подключите устройство к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранних версий либо на компьютере с Windows откройте iTunes.
  2. Найдите свое устройство на компьютере.
  3. Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
    • На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
    • На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
  4. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

  • Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
  • Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
  • Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
  • Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты. 
  • Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
  • Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Дата публикации: 

Как перезагрузить iPhone из любого состояния?

Хотя бы раз, но каждый владелец iPhone или любого другого iOS-устройства сталкивался с программными сбоями, когда аппарат перестает реагировать на прикосновения к экрану и нажатия на механические кнопки управления (Home и Power). Что делать если iPhone завис и отказывается подчиняться элементарным командам? В сегодняшней инструкции мы познакомим вас, уважаемые читатели, с 3 способами как перезагрузить iPhone из любого состояния.

Содержание инструкции:

  1. Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме?
  2. Принудительная перезагрузка iPhone
  3. Как перезагрузить iPhone без кнопки?
  4. Активация функции Assistive Touch
  5. Выключение iPhone при помощи Assistive Touch
  6. Заключение

Для начала, предположим, что ваш iPhone работает в нормальном режиме, он правильно реагирует на прикосновения к сенсорному экрану, послушно отзывается на команды при помощи кнопок «Home» и «Power» и вам нужно перезагрузить iPhone в нормальном режиме.

Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме?

  1. Нажмите и удерживайте кнопку выключения iPhone (она же «Power») до появления больших кнопок «Выключите» и «Отменить»;
  1. Прикоснитесь к экрану iPhone в левой части кнопки красного цвета «Выключите» (slide to power off) и, не отрывая пальца от поверхности экрана, проведите по кнопке до правой ее границы. Такой жест называется «Свайп» (от англ. Swipe — проводить не отрывая). iPhone начнет выключаться.
  2. Дождитесь пока экран аппарата полностью не погаснет и кратковременно нажмите кнопку «Power». На дисплее появится фирменный логотип компании Apple и iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.

Принудительная перезагрузка iPhone

В зависимости от модели способ принудительной перезагрузки будет различаться.

Все iPhone выпущенные до iPhone 7

У iPhone 6, 6 plus, 6s, 6s plus, 5, 5S, 5C, SE, 4S и всех выпущеных ранее нужно нажимать кнопку Домой и Питание:

  1. Одновременно нажмите и удерживайте в нажатом состоянии кнопки «Home» и «Power» на протяжении 10 секунд (примерно). Дисплей iPhone полностью погаснет.
  1. Отпустите обе кнопки. Если после этого на экране не появится логотип Apple, кратковременно нажмите на кнопку включения. iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.

iPhone 7 и более поздние

На айфонах, которые были выпущены после iPhone 7 кнопку «Домой» сделали сенсорной. Если операционная система iOS зависла, то и нажатие на сенсор она отрабатывать не будет. Для них сделали другой способ экстренной перезагрузки:

  1. Одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Не отпускайте и держите примерно 6 секунд.
  1. Айфон перезагрузится. Появится логотип Apple. Дальше он будет загружаться в обычном режиме

Данный способ позволяет принудительно перезагрузить iPhone или iPad при возникновении программного сбоя. Советуем пользоваться данной процедурой в случае крайней необходимости, и если можете обойтись оставшимися 2 способами, используйте именно их. Этот оставьте на крайний случай.

Третий и последний способ перезагрузки iPhone эффективен только при нормальной работе iOS-девайса, когда сенсорный дисплей реагирует на прикосновения и аппарат выполняет необходимые операции, но кнопка выключения повреждена или не работает.

Как перезагрузить iPhone без кнопки?

Управлять мобильными аппаратами от компании Apple и iPhone в частности, можно и без механических кнопок управления. Создатели учли хоть и высокий, но все же ограниченный ресурс механических органов управления и на случай, если сенсорный дисплей вашего iPhone пережил кнопки управления, операции за которые отвечала «механика» можно выполнять при помощи жестов.

Для того, чтобы активировать полное управление iPhone при помощи прикосновений, необходимо включить функцию «Assistive Touch«. Данная функция позволяет гибко настраивать управление аппаратом при помощи жестов и полностью заменяет механические кнопки управления.

Активация функции Assistive Touch

  1. Перейдите в Настройки -> Основные -> Универсальный доступ;
  1. Прокрутите страницу с настройками универсального доступа до конца и в разделе «Взаимодействие» выберите пункт «Assistive Touch«;
  1. В следующем окне настроек переведите ползунок активации напротив «Assistive Touch» в положение «Включено» (окрашивается в зеленый цвет). На экране iPhone появится полупрозрачная кнопка.
  1. Прикоснитесь к сенсорному экрану iPhone в пределах этой кнопки (данный жест называется «Тап» (от англ. «tap»)). На экране появится окно с доступными возможностями Assistive Touch.

Выключение iPhone при помощи Assistive Touch

В рамках данной инструкции мы познакомимся с методом выключения iOS-девайса без использования кнопки «Power» средствами функции Assistive Touch.

  1. «Тапните» на иконке меню Assistive Touch;
  1. В меню данной функции «тапните» по иконке «Аппарат«, а затем долгий «тап» (прикоснитесь к экрану аппарата и не отрывайте палец) по «Блокировка экрана» дождитесь появления кнопок «Выключить» и «Отменить»;
  1. А дальше все как при выключении iPhone в нормальном режиме, сделайте «свайп-вправо» по кнопке «Выключить«. Аппарат начнет выключаться;
  2. Как же его затем включить, если кнопка выключения не исправна? Просто подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и он включиться в нормальном режиме.
Видеоинструкция «Как перезагрузить iPhone без кнопки»

Несколько слов в заключение

Описанные выше способы позволяют полностью выключить или перезагрузить iPhone или iPad из любого состояния, в нормальном режиме, если iPhone завис или неисправна кнопка выключения (Power). Последний способ с использованием функции Assistive Touch позволяет максимально гибко настроить управление iOS-девайса при помощи жестов, с одним «НО», сенсорная панель должна быть исправной и аппарат должен функционировать в нормальном режиме, на «зависшем» iPhone Assistive Touch не работает.

Если у вас, уважаемые пользователи, возникли вопросы или сложности в управлении или настройках сенсорного управления iPhone или iPad, обращайтесь к нам в комментариях и мы постараемся максимально оперативно вам помочь. Используете ли вы функцию Assistive Touch и как?

Что делать, если iPhone завис или не включается

Если ваш iPhone завис — то есть, картинка на экране не меняется и он не реагирует на прикосновения, — не всё потеряно. Как правило, исправить это можно, не обращаясь в салон.

Способ 1. Зарядка

Первое, что стоит сделать — попытаться зарядить смартфон. Рекомендуется использовать стандартную зарядку. Если доступа к розетке нет, попробуйте беспроводную или подключите устройство к компьютеру через USB. Оставьте iPhone заряжаться на 30 минут, после чего проверьте, стало ли ему лучше.

Способ 2. Перезагрузка или аппаратный сброс

Попробуйте выключить и включить смартфон. Если он не реагирует, нужно сделать аппаратный сброс — то есть, перезагрузить его принудительно. Подробнее о том, как это сделать на разных моделях iPhone, мы писали в отдельной статье.

Способ 3. Восстановление через iTunes

Если вы перезагрузили смартфон, но он снова завис при включении (загрузка не идёт дальше логотипа Apple), попробуйте программное восстановление. Для этого:

  1. Подключите iPhone к компьютеру, на котором установлен iTunes.
  2. Переведите смартфон в режим восстановления.
  3. На компьютере появится уведомление от iTunes, который обнаружил проблему с iPhone. У вас будут два варианта: «Восстановить» или «Обновить». Нажмите «Обновить».

После этого iTunes обновит смартфон, при этом вы сохраните все свои данные.

Если вы попробовали все три способа, а iPhone так и не отвис, обратитесь в техподдержку Apple или ближайший авторизованный сервисный центр.

Что делать, если ваш iPhone завис?

Наша инструкция поможет вдохнуть жизнь в ваш смартфон.

Большинству пользователей iPhone знакома ситуация, когда смартфон стал тормозить и плохо работать. В таком случае достаточно перезагрузить гаджет — все становится на свои места. Но это не поможет тогда, когда устройство зависло наглухо и не реагирует ни на какие команды.

Не нужно нервничать — решение есть. С высокой долей вероятности, проблема будет решена за пару минут. Если же iPhone останется в «кирпичном» режиме после всех манипуляций, описанных ниже, придется отнести его в ближайший авторизованный сервис Apple.

Как выключить зависший iPhone X, iPhone XR, iPhone XS

Физической кнопки «домой» в этих смартфонах нет, поэтому, чтобы выключить iPhone X, XR и XS простым способом, нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости на 3-4 секунды. На экране появится стандартный бегунок выключения гаджета.

Для жесткой перезагрузки, когда экран не реагирует на нажатия, вам потребуется зажать боковую кнопку блокировки экрана и регулятор, убавляющий громкость. Также можно попробовать сначала нажать кнопку увеличения, а затем кнопку снижения громкости. Затем просто зажать боковую кнопку блокировки экрана.

Как выключить все остальные модели iPhone

Все модели iPhone от самого первого и до 8-го выключаются зажатием кнопки «включения».

Жесткая перезагрузка происходит зажатием кнопок «домой» и «включения».

Как выключить iPhone, если не работают физические кнопки

Если физические кнопки перестали работать, но экран смартфона реагирует на нажатия, для перезагрузки достаточно выполнить следующие действия:

Пройти в «Настройки» → «Основные» → «Универсальный Доступ» → AssistiveTouch.
Последнюю функцию нужно включить.

Появится виртуальная кнопка «Домой».

Затем нажмите «Аппарат» → «Перезапуск».

На iOS 11 и ниже можно просто удерживать кнопку «Блокировка экрана» на дисплее, пока вы не увидите стандартный бегунок «Выключите».

Смотрите также:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка...

Завис айфон 5 s - что делать

Поклонники iPhone 5 в восторге от своего смартфона – компактный, имеет не большой экран, но не идеальную операционную систему, вследствие чего может зависнуть.

Как показывает практика в повседневном использовании через 9 месяцев айфон 5 уже не является безотказным и не радует, как в начале, хотя производительность не уменьшается, и он выдерживает конкуренцию по отношению к основным конкурентам на рынке.

Этого нельзя сказать о Android с системой Google — будь то смартфон или планшет, через некоторое время резко замедляется, появляются голосовые лаги, отсроченная реакция на касание и так далее.


В операционных системах «пятерки» был найден недостаток — после просмотра короткого видео в сафари телефон начинал замедляться, перегреваться и, наконец зависал.

Чтобы вернуть к жизни требовалось жестко выключать. Теперь Apple исправила эту ошибку, но айфон все же иногда зависает.

Чаще всего айфон 5 может зависнуть экран при включении на яблоке, на шнурке айтюнс, также при обновлении или при звонке.

Что делать если айфон 5 завис и не выключается и ни на что не реагирует. Решение есть. Apple об этом позаботился. Нужно закрыть зависшее приложение (держать 6 секунд кнопку «Домой» или принудительно перезагрузить и начать сессию сначала.

Завис айфон 5 – восстановите программой

Если ваш айфон 5 завис, то практически мгновенно восстановить работоспособность поможет программа – скачать можете прямо здесь.

Она также исправит большое количество проблем с iOS-устройствами, которые способны привести телефон к зависанию (в режиме восстановления DFU, зависших при запуске, на экране блокировки и других)


Для каждого случая зависания есть готовые решения, а интерфейс при этом настолько прост что запутаться невозможно

Попробуйте. Программа, проверена не один раз и работает на всех iOS, даже на самой последней одиннадцатой.

Что делать если айфон 5 завис и не выключается

Если ваш айфон 5 завис и не выключается, так как сенсор экрана не реагирует на прикосновение, то вам ничего не остается кроме как перезагрузить принудительно.


После перезагрузки как правило все приходит в норму. Чтобы перезагрузить iphone 5 если он завис нажмите кнопку «Сон / Пробуждение» вместе с кнопкой «Домой» и держите не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.

Рекомендуется это делать только в крайнем случае, поскольку он аналогичен отключению компьютера, вытаскивая вилку из розетки, а не отключая программно.

ПРИМЕЧАНИЕ: почему зависает айфон 5? Если дело не в аппаратной части, например, флеш памяти, то к такому может привести избыток приложений.


ВНИМАНИЕ: старайтесь как минимум раз в неделю перезапустить свой смартфон. Это отключит незавершенные процессы.

ВНИМАНИЕ: если ваш айфон 5 зависает постоянно, то путешествия в сервисный центр скорее всего не избежать, только перед этим обязательно сделайте сброс и посмотрите не прошла ли «болезнь». Успехов.

iPhone 5S зависает - сообщество Apple

Здравствуйте, Solid5nake,

Спасибо за использование сообществ поддержки Apple!

Похоже, у нас есть неожиданное поведение этого iPhone 5s: он перестает отвечать на запросы и сам перезагружается. После сброса всех настроек я бы сбросил телефон:

iOS: выключение и включение (перезапуск) и сброс

http://support.apple.com/kb/ht1430

Если ваше устройство останавливается ответив, вы можете сбросить его, нажав и удерживая кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой» не менее десяти секунд, пока не появится логотип Apple.

Если проблема не исчезнет, ​​я постараюсь принять к сведению, если это произойдет, когда вы находитесь в определенном приложении, и если да, то я бы предложил эту статью, чтобы помочь вам устранить неполадки в этом приложении.

iOS: Устранение неполадок приложений, приобретенных в App Store

http://support.apple.com/kb/TS1702

Если проблема возникает независимо от того, что вы делаете, то следующим шагом будет следующий шаг. для резервного копирования и восстановления устройства с помощью iTunes.

iOS: как создать резервную копию и восстановить содержимое

http: // support.apple.com/kb/HT1766

Всего наилучшего,

Стерлингов

.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Если экран вашего устройства завис, не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.

Если экран черный или завис

Если экран черный или завис, может потребоваться принудительная перезагрузка устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не реагируют. Выполните следующие действия:

    Модели iPad
  • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
  • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
  • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)», пока не увидите логотип Apple.

Если ваше устройство по-прежнему не включается или не запускается

Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.

Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.

Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, без мусора и повреждений.Возможно, вы захотите попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.

Если ваше устройство включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15, откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
  2. Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
  3. Пока ваше устройство подключено, выполните следующие действия.
      Модели iPad
    • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
    • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
    • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)».Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
  4. Когда у вас появится возможность восстановить или обновить, выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS без стирания ваших данных.

Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.

Если вам нужна дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить услугу, если у вас есть какие-либо из этих проблем:

  • Вы по-прежнему видите черный экран после зарядки, принудительного перезапуска или выполнения действий, описанных в этой статье.
  • Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
  • Экран остается черным, но устройство издает звуковой сигнал, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
  • Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов.
  • Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
  • Ваше устройство застревает на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

Дата публикации:

.

Перезагрузите iPhone - служба поддержки Apple

Узнайте, как выключить и снова включить iPhone.

Как перезагрузить iPhone X, 11 или 12

  1. Нажмите и удерживайте любую кнопку громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения.
  2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
  3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку (на правой стороне iPhone), пока не увидите логотип Apple.

Как перезагрузить iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 или 6

  1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения.
  2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
  3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Как перезагрузить iPhone SE (1-го поколения), 5 или более ранней версии

  1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения.
  2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
  3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Дата публикации:

.

Что делать, если ваш iPhone отключен

Ничто не может вызвать такую ​​волну паники, как отказ вашего iPhone от разблокировки при отображении сообщения «iPhone отключен». И если вы забыли свой пароль или каким-то образом сумели заблокировать свое устройство iOS до 22-го века, как этот бедный папа , эта паника только усилится.

К счастью, надежда еще не потеряна. Вот что могло случиться с вашим драгоценным смартфоном , что привело к его отключению, и как восстановить полную функциональность вашего iPhone.У нас также есть советы, как избежать появления сообщения «iPhone отключен» в будущем.

Почему мой iPhone отключен?

iPhone отключится на 1 минуту после шести неудачных попыток ввода пароля подряд. Седьмая попытка ввода неправильного пароля заблокирует вас на 5 минут, восьмая попытка - на 15, а десятая - на час.

Если вы предпримете десять попыток, но все равно не ввели правильный пароль, вы получите сообщение iPhone отключен; Подключитесь к iTunes .

Есть еще одна потенциальная ловушка, если ваш iPhone заблокируется после десяти неудачных попыток ввести пароль. Возможно, вы настроили свой iPhone на стирание самого себя после этих 10 неудачных попыток. Это отличная мера безопасности в случае утери iPhone, но неприятно, если вы не создавали резервную копию своей учетной записи в течение длительного времени. (Кстати, это не настройка по умолчанию; вам нужно вручную включить ее в разделе Touch ID и пароль в приложении «Настройки».)

Что я могу сделать, если мой iPhone отключен?

Если вы обнаружите, что iPhone вышел из строя, у вас есть несколько способов восстановить устройство.Эти методы восстановления будут наиболее эффективными, если вы недавно сделали резервную копию своего iPhone в iCloud или iTunes. В противном случае вы, вероятно, потеряете часть своего контента, но все же стоит выполнить эти шаги, чтобы ваш iPhone снова заработал.

Apple, рекомендуемый способ восстановления

Apple рекомендует эти пошаговые инструкции по восстановлению, когда вы получаете предупреждение «iPhone отключен».

Сначала откройте iTunes на Mac или ПК, но не подключайте устройство к компьютеру.Дальнейшие действия зависят от вашего телефона.

Нажмите и удерживайте боковую кнопку iPhone 8 и одну из кнопок питания, чтобы выключить телефон. Для более старых моделей метод немного отличается. (Изображение предоставлено: Tom's Guide)
  • Для iPhone 8, 8 Plus или любой модели iPhone X: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости, пока не появится ползунок выключения. Выключите устройство с помощью ползунка. Подключите устройство к компьютеру, удерживая боковую кнопку.Удерживайте боковую кнопку, пока на телефоне не появится экран режима восстановления.
  • Для iPhone 7 и 7 Plus: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку, пока не появится ползунок выключения. Выключите устройство с помощью ползунка. Подключите устройство к компьютеру, удерживая кнопку уменьшения громкости. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока на телефоне не появится экран режима восстановления.
  • Для iPhone 6s или более ранних версий: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку, пока не появится ползунок выключения.Выключите ваше устройство. Подключите устройство к компьютеру, удерживая кнопку «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока на телефоне не появится экран режима восстановления.

В приложении iTunes вас спросят, хотите ли вы восстановить или обновить свое устройство. Выберите Восстановить. iTunes загрузит программное обеспечение для вашего устройства.

(Изображение предоставлено: Руководство Тома)

Дождитесь завершения процесса. Затем вы можете настроить и использовать свое устройство.

Восстановление iPhone с помощью iTunes

Существует еще один вариант рекомендованного Apple метода восстановления отключенного iPhone с помощью iTunes

1. Подключите iPhone к компьютеру, с которым он обычно синхронизируется.

(Изображение предоставлено: Tom's Guide)

2. Нажмите кнопку «Восстановить» в iTunes.

3. Следуйте инструкциям на экране , и через несколько минут ваш iPhone будет восстановлен.

Восстановление iPhone через iCloud

Если вы не хотите иметь дело с iTunes, есть обходной способ восстановить отключенный iPhone с помощью iCloud.

1. Открыть icloud.com / find в браузере на вашем компьютере.

(Изображение предоставлено: Руководство Тома)

2. Используйте свой Apple ID и пароль для входа в свою учетную запись.

(Изображение предоставлено: Tom's Guide)

3. Щелкните Все устройства в верхней части экрана.

(Изображение предоставлено: Tom's Guide)

4. Выберите свое отключенное устройство.

(Изображение предоставлено Tom's Guide)

5. Нажмите «Стереть», а затем «Подтвердить стирание».

6. Введите пароль идентификатора Apple ID для проверки подлинности вашего устройства, и оно включится, как любой новый iPhone.

7. Пройдите процесс настройки iPhone и восстановите устройство , используя самую последнюю резервную копию через iTunes или iCloud.

Что еще я могу сделать с сообщением «iPhone отключен»?

Если ни один из этих методов не помог вам, лучше всего принести свой отключенный iPhone в Apple Store или в сертифицированную стороннюю ремонтную службу для посещения сервисного центра.Там эксперт Apple может помочь вам стереть и восстановить данные с вашего устройства.

Как избежать отключения iPhone

Нет ничего интересного в отключенном iPhone. Вот что вы можете сделать, чтобы это не повторилось.

Установите новый пароль: Tom’s Guide Security Editor Пол Вагенсей рекомендует использовать 6-значный код доступа, созданный с помощью генератора случайных чисел. Запомните номер и запишите его на бумаге в безопасном месте. Вы можете изменить свой пароль в разделе «Touch ID и пароль» в Настройках.

Используйте Touch ID или Face ID: Для этого метода требуется iPhone со сканером отпечатков пальцев - от iPhone 5s до iPhone 8 Plus - или iPhone X или более поздней версии, поддерживающий распознавание лиц. Вы все равно захотите установить пароль в качестве резервного на случай, если ваш отпечаток пальца не может быть прочитан (мокрые пальцы могут представлять проблему) или FaceID не распознает ваше лицо, но в большинстве случаев ваш палец или лицо будут все, что вам нужно, чтобы разблокировать ваш iPhone.

.

Как легко перенести все со старого iPhone на новый iPhone 5s или 5c

Вы только что купили новый iPhone? Вы хотите переместить все из старого в новое? Не беспокойтесь, мы расскажем вам о двух самых простых и безболезненных методах переноса всего со старого iPhone на новый iPhone 5s или 5c. Перенос всего с iPhone очень похож на перенос iPad, поэтому, если вы сделали это раньше, вы окажетесь на знакомой территории. Если все это для вас в новинку, не волнуйтесь, это очень просто.

Перенос данных со старого iPhone на новый iPhone с помощью iCloud

Это, безусловно, самый простой способ, для него не нужен ПК или Mac, но он зависит от настройки iCloud на исходном устройстве. Если у вас не настроен iCloud или у вас более медленное интернет-соединение, перейдите к способу iTunes ниже.

  • Создайте резервную копию старого iPhone вручную с помощью iCloud, открыв «Настройки», нажмите «iCloud», перейдите вниз и нажмите «Хранилище и резервное копирование», затем нажмите «Создать резервную копию сейчас».
  • Загрузите iPhone 5 и пройдите простую настройку, выберите «Восстановить из резервной копии iCloud».
  • Подождите, пока новый iPhone восстановится из вашей старой резервной копии iPhone, это может занять некоторое время, в зависимости от размера вашей резервной копии, количества содержимого на iPhone и скорости вашего интернет-соединения.
  • Когда закончите, ваш новый iPhone будет иметь все, начиная со старого iPhone, и вы готовы к работе!

Это просто что ли? Если у вас нет iCloud или ваше интернет-соединение медленнее, метод iTunes ниже также довольно прост.

Перенос старого iPhone на новый iPhone с помощью iTunes

Нет настройки iCloud? Или, может быть, у вас недостаточно хранилища iCloud для резервного копирования? Ничего страшного, вы можете использовать iTunes для выполнения миграции. Однако вам понадобится Mac или ПК, поэтому он не так автоматизирован, как вышеупомянутый метод iCloud, но все же чрезвычайно прост и может быть даже быстрее для некоторых пользователей с более медленным широкополосным подключением.

  • Создайте резервную копию старого iPhone с помощью iTunes, подключив его к Mac / ПК через USB, запустив iTunes, затем щелкните правой кнопкой мыши iPhone на боковой панели iTunes и выберите «Резервное копирование».
  • Дождитесь завершения резервного копирования, затем отключите старый iPhone от компьютера
  • Теперь включите новый iPhone и на экране «Настройка iPhone» выберите «Восстановить из резервной копии iTunes», нажмите «Далее», затем подключите новый iPhone к компьютеру.
  • Выберите самую последнюю резервную копию, которую вы только что сделали, в меню восстановления в iTunes, затем нажмите «Продолжить».
  • Подождите, и когда передача завершится, iPhone перезагрузится, и все, что было со старого iPhone, будет на новом и готово к работе

Если вы нетерпеливы и просто хотите получить самый быстрый способ перенести все и не возражаете подключить его к компьютеру, iTunes - это то, что вам нужно.

Я уже использовал новый iPhone, как мне вернуться к меню начальной настройки?
Если вы не могли дождаться начала использования нового iPhone, прежде чем восстановить его с вашими предыдущими данными, все, что вам нужно сделать, это восстановить его до заводских настроек, а затем он перезагрузится обратно на экран начальной настройки, позволяя вам выполнить два руководств, описанных выше. Для этого:

  • Откройте «Настройки», нажмите «Общие», нажмите «Сброс», затем нажмите «Стереть все содержимое и настройки».
  • Дайте iPhone перезагрузиться, он будет полностью удален, и вы сможете выполнить процедуры, описанные выше.

Есть вопросы? Сообщите нам, иначе наслаждайтесь своим новым iPhone!

Связанные

.

Смотрите также