Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Айфон не обновляется пишет что нет подключения к интернету


Ошибка «Не удается проверить обновление iOS» и ее решение

Всем привет! У меня на блоге есть несколько статей, посвященных проблемам обновления прошивки на iPhone или iPad. Однако, как показывает практика, даже такого количества инструкций недостаточно — в комментариях постоянно появляются новые вопросы, касающиеся этой простой, в общем-то, процедуры. Впрочем, я не жалуюсь — всегда, как говорится, рад помочь:)

С другой стороны, если о чем-то спрашивают очень часто (а ошибка о которой идет речь в заголовке — явление не редкое), то лучше написать отдельную заметку — так определенно будет удобней всем. Вы — получаете полноценную инструкцию с картинками. Я — удовольствие от того, что помог многим людям. Счастье, радость, розовые слоники:) Поехали!

Итак, вот полный текст ошибки:

Не удается проверить обновление. Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету.

При этом, версия iOS может быть абсолютно любая — хоть iOS 7, хоть iOS 11 или 13. Apple верна себе и не изменяет данный текст уже на протяжении многих лет — наверняка в iOS 14 и всех последующих прошивках все останется без каких-либо изменений.

И, казалось бы, чего тут обсуждать? Сказано же — нет интернета, значит именно на это и нужно обратить внимание! Однако, не все так просто…

У появления надписи «Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету», может быть две (!) причины:

  1. Отсутствует доступ к сети.
  2. Данная версия iOS больше «не подписывается» компанией Apple.

И сразу же важный момент! Не стоит игнорировать первый вариант — дескать, у меня-то интернет точно есть и это явно не мой случай! Поверьте, может быть и ваш:) Лучше перестраховаться и:

  1. Сделать жесткую перезагрузку.
  2. Попробовать подключиться к другому источнику интернета (у некоторых провайдеров бывают такие «глюки», когда они зачем-то вносят адреса серверов Apple в список запрещенных).
  3. Посмотреть на состояние этих самых серверов и сервисов — вдруг там сейчас масштабные сбои и проблема касается всех без исключения?

Все сделали, проверили, но ничего не изменилось? Тогда немедленно переходим ко второй причине появления ошибки «Не удается проверить обновление» — заключается она в том, что данная версия iOS уже «не подписывается» компанией Apple.

Что это значит? Я уже подробно рассказывал про «подпись» iOS в этой статье (крайне рекомендую к ознакомлению!) — грубо говоря, это разрешение на установку прошивки.

Получается, компания «не дает добро» на обновление. Почему? Потому что данное обновление не является последней актуальной версией. Такова политика Apple — хочешь обновить iPhone или iPad? Ставь только самую последнюю версию iOS!

Чтобы было чуть понятней, вот конкретный пример:

  1. Ваше устройство загрузило прошивку, но вы не стали ее устанавливать.
  2. Прошло какое-то время и вышла более свежая версия iOS.
  3. Вы собрались обновиться, но в памяти-то загружена «старая» прошивка!
  4. При попытке ее установить, она проверяется на серверах Apple и получает запрет на это действие (ведь уже существует более свежее ПО!).
  5. Возникает ошибка «Обновление не прошло проверку».

Правда, ко всему этому Apple зачем-то добавляет очень странную надпись — «так как устройство не подключено к интернету». Чем, собственно, и смущает всех пользователей. Но да ладно, оставим данный факт на ее совести, а сами узнаем — что же теперь делать со всем этим безобразием?

А решение-то, на самом деле, будет очень простым:

  1. Нужно перейти в «Настройки — Основные — Хранилище».
  2. Найти загруженную прошивку (пункт iOS).
  3. Открыть его и нажать «Удаление обновления».

После этого можно перезагрузить устройство, подключиться к Wi-Fi и ждать, пока загрузится новая (уже самая актуальная) версия iOS. Загрузилась? Не тяните с обновлением — сделайте это сразу:)

P.S. Инструкция помогла? Помогите автору — ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей! Вам не тяжело, а ему будет приятно:) Остались какие-то вопросы? Смело пишите в комментарии — постараемся разобраться и найти решение!

Если iTunes не может подключится к серверу обновления ПО для iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если iTunes не может подключиться к серверу обновления ПО, когда вы пытаетесь восстановить или обновить iPhone, iPad или iPod.

Когда вы используете iTunes для обновления или восстановления iPhone, iPad или iPod, может появиться предупреждение о том, что iTunes не удалось подключиться к серверу обновления ПО, так как отсутствует подключение к Интернету. Будет рекомендовано проверить активность подключение к Интернету и повторить попытку. Для устранения неполадок при вызовах выполните указанные ниже действия.

Обновление или восстановление устройства iOS без использования iTunes

Программу iTunes необходимо использовать для обновления или восстановления устройства iOS, если вы забыли свой пароль и устройство отключено в результате блокировки или если устройство находится в режиме восстановления.

Если такая ситуация не возникла, можно обновить или восстановить устройство iTunes, выполнив следующие действия.

  1. Отключите устройство iPhone, iPad или iPod touch от компьютера. 
  2. На устройстве включите Wi-Fi. Рекомендуется подключится к сети, а не к персональной точке доступа пи загрузке обновлений ПО.
  3. Обновите устройство, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». 

Если это не устранит проблему, перейдите к следующему решению.

Подключение к Интернету и iTunes Store

Откройте браузер на компьютере и посмотрите, удается ли загрузить веб-страницу. Затем попытайтесь подключиться к iTunes Store.

  • Если не удается подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к администратору компьютера или к интернет-провайдеру. Или попробуйте использовать другой компьютер или сеть.
  • Если удается подключиться к Интернету, но появляется сообщение об ошибке при попытке подключиться к iTunes Store, поищите решение возможных проблем iTunes Store.
  • Если удается подключиться к Интернету, но iTunes Store показывает пустую страницу, определите и удалите ПО многоуровневого поставщика услуг (LSP).

 Если эти решения не устраняют проблему, отредактируйте или сбросьте файл hosts.

Изменение или сброс файла hosts

Файл hosts может блокировать доступ к серверу обновления ПО. Ниже описан порядок редактирования и сброса файла hosts.

На компьютере Mac

Если используется служебный компьютер, проконсультируйтесь с администратором компьютера, прежде чем изменять файл hosts.

  1. В Finder выберите «Программы» > «Утилиты» > «Терминал» в строке меню.
  2. В программе «Терминал» введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть файл hosts:
    sudo nano /private/etc/hosts
  3. Когда появится запрос, введите пароль пользователя. Обратите внимание, что в окне программы «Терминал» ничего не отображается при вводе пароля.
  4. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре для навигации по файлу hosts. 
  5. Если какая-либо строка включает apple.com, добавьте символ номера (#) и пробел в начале этой строки.
  6. Чтобы сохранить файл hosts, нажмите клавиши Control-O.
  7. Когда появится запрос имени файла, нажмите клавишу «Ввод». 
  8. Чтобы выйти, нажмите клавиши Control-X.

Если это не решит проблему, возможно, устарело или неправильно настроено ПО безопасности. Можно устранить проблемы между iTunes и ПО безопасности.

На компьютере с ОС Windows

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

ТОП-5 Причин почему не обновляется iPhone

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись — «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И, естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал подробную инструкцию о том, как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание — поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 12 и все ее модификации можно «поставить» на:

  1. iPad mini 2-го поколения, iPad Air и «старше».
  2. iPhone 5S и все последующие модели.
  3. iPod touch 6.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки — основные — профиль (в самом конце списка).

  

Смело удаляем все, что там есть.

 

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал — «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте — как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

  • Проверьте уровень заряда, должен быть более 50 % или же просто подключен к сетевому з/у (Важно! Рекомендуется использовать зарядку именно от розетки!).
  • Вполне может случится так, что сервера компании Apple перегружены — такое часто бывает в дни презентаций и выхода новых версий iOS. Как проверить их состояние на данный момент — читайте здесь. В данном случае остается только подождать, как правило не много (от 1-го часа до суток).
  • Банальная вещь — проверьте нормально ли функционирует интернет, при плохом соединении процесс обновления может продолжаться достаточно долго.
  • В случае, когда непосредственно с устройства выполнить обновление не получается, то для данной операции можно и нужно использовать iTunes. Убедитесь что версия программы самая новая (как сделать?). Практически всегда, при подключении iPhone или iPad к компьютеру, iTunes сам предложит установить новую версию ПО. Если этого не происходит, то будем устанавливать обновление принудительно. Для этого используем эту инструкцию по восстановлению программного обеспечения (Внимание! Создайте резервную копию, дабы не потерять все данные).
  • Смена USB-порта, Lighting-кабеля, точки доступа Wi-Fi, компьютера в конце концов — также может помочь устранению проблем.

Как видите, ничего сложного нет — все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент — если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет вот эта инструкция. Ух, вроде бы ничего не забыл:)

После всех проделанных манипуляций айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки? Пишите в комментарии — будем разбираться вместе!

P.S. Ставьте «лайки», нажимайте на кнопки социальных сетей и тогда «Successful Update» (успешное обновление) гарантировано!:)

ТОП 5 способов решения проблемы

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в  iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Для чего обновлять ios

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

  1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
  2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
  3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

  • Запустите iTunes.
  • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
  • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
  • В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие;
  2. iPod touch 6;
  3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

Обновление iOS не прошло проверку: что делать — МирДоступа

Расскажем почему появляется сообщение обновление ios 12.4 не прошло проверку…

Сообщение Обновление iOS не прошло проверку может появиться на любых устройствах Apple. Появление данной ошибки может быть обусловлено двумя причинами:

  • Нет доступа к интернету;
  • Версия iOS перестала быть актуальной.

Если обновление iOS не прошло проверку первым делом необходимо проверить наличие подключения к интернету.

Если интернет отсутствует на мобильном устройстве можно выполнить одно из следующих действий:

  • Включить/Отключить передачу данных несколько раз подряд;
  • Перевести мобильное устройство в авиарежим;
  • Выполнить перезагрузку смартфона;
  • Подключиться к интернету используя другой способ передачи данных, например — Wi-Fi.

Иногда у провайдеров происходят локальные сбои, в результате которых адреса серверов Apple могут блокироваться.

Интернет на мобильном устройстве также может пропасть в результате технических неполадок на стороне оператора

Если ошибка Обновление iOS не прошло проверку продолжает появляться необходимо произвести следующие действия:

  • Открыть «Настройки»;
  • Выбрать раздел «Основные»;
  • Зайти в подраздел «Хранилище и iCloud» и выбрать пункт «Хранилище»;
  • Открыть «Управление» и найти в в нём подраздел «iOS»;
  • Выбрать «Удаление обновления»;
  • Выполнить перезагрузку мобильнова устройства.

После выполнения вышеперечисленных действий должна загрузиться актуальная версия iOS. Обновляем её. Всё! Проблема Обновление iOS не прошло проверку должна быть решена…

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

В этой статье:

Для чего обновлять ios

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Виды iOS обновлений

1. Для всех. Это привычные iOS-обновления для обыкновенных iOS-пользователей.

2. Для зарегистрированых разработчиков. Эти обновления могут установить только те пользователи, чей iPhone или iPad связан с Apple ID зарегистрированного разработчика. Кроме того, обновления для разработчиков можно получать, если UDID iOS-устройства был внесен в список гаджетов, принимающих участие в тестировании программного проекта разработчика.

Обновления для разработчиков являются самыми первыми и наиболее сырыми.

3. Для участников Программы бета-тестирования. Эти обновления могут получать все желающие, но для этого нужно зарегистрироваться в Программе бета-тестирования Apple. Как это сделать мы рассказывали здесь.

Рассмотрим наиболее распространенные случаи, при которых обновления iOS могут отсутствовать в Настройках.

Появляются ошибки при обновлении iOS

Ошибки при обновлении могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные из них.

Недостаточно свободной памяти

Если на iPhone слишком мало свободной памяти, то при попытке обновления системы смартфон выдаст окошко предупреждения и начнет очищать кеш-данные. Проще говоря, устройство сотрет временные файлы, которые находятся в приложениях. Таким образом, iOS освободит некоторое количество места (точное значение зависит от количества программ).

Не всегда автоматического удаления хватает для загрузки обновления, поэтому тщательно проверьте то, что можно стереть с устройства. Для этого пройдите по пути: «Настройки» —, «Основные» —, «Хранилище iPhone».

Особое внимание обратите на игры и тяжелые программы, которые со временем скачивают все больше данных и занимают драгоценную память. Также следует отключить автоматическую загрузку данных, которую сложно контролировать, из-за чего также могут возникать проблемы с хранилищем. Это можно сделать, пройдя в пункт настроек под названием «iTunes Store и App Store».

Проблемы с подключением к сети

Также важно знать, что обновление iOS скачивается только по WI-Fi, соединение по сотовой сети не подойдет. Поэтому перед процедурой загрузки системы проверьте правильность работы беспроводного подключения. Сделать это можно в настройках.

Кроме того, многих в заблуждение вводит пункт управления, при взгляде на который кажется, что Wi-Fi активен. На самом же деле он не подключен и работает лишь для AirDrop и AirPlay. Поэтому обратите внимание на цвет иконки Wi-Fi, в полностью функционирующем положении он синий, в полу-активном &mdash, белый.

Если у вас нет Wi-Fi, а есть, к примеру, безлимитный 3G или 4G-интернет, то вам следует раздать интернет с iPhone, и совершать обновление через компьютер, который подключится к сети смартфона (об обновлении через iTunes чуть позже).

Проблемы с серверами Apple

Еще одной частой проблемой с установкой новых версий iOS является некорректная связь с серверами Apple. Особенно этот недостаток проявляется в первые часы (иногда дни) доступности обновления. Загрузка может выполняться крайне медленно (вплоть до нескольких часов), а потом и вовсе прекратится.

В этом случае следует подождать некоторое время, пока нагрузка на сервера не снизится. Как правило, это происходит спустя пару дней после выпуска обновления.

Удаление обновления iOS

Если у вас возникла какая-либо ошибка при обновлении, после чего не удается загрузить новую iOS, попробуйте удалить скачанную прошивку.

  1. Пройдите в «Настройки» —, «Основные» —, «Хранилище iPhone»
  2. Найдите нужную iOS
  3. Удалите обновление

Если же в списке не обнаружится обновление или его не удастся удалить, то обновите iPhone через iTunes.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Для успешного обновления iPhone до последней версии iOS следует выполнить пару простых требований. Подключите iPhone к источнику питания и активируйте Wi-Fi. Зарядка нужна для того, чтобы смартфон не выключился во время загрузки, а беспроводное подключение &mdash, для успешного скачивания обновления.

iPhone не удается обновить &mdash, причины

  • Нехватка свободного места (рассматривалось ранее).
  • Программная ошибка. Если iPhone почему-то не видит обновление системы, то нужно перезагрузить смартфон. Для этого нужно удержать кнопку питания, а случае iPhone X &mdash, еще и боковую клавишу регулировки громкости, и передвинуть ползунок слева направо. После чего нужно включить аппарат.
  • Совместимость с обновлением. Также немаловажным аспектом загрузки последней системы является ее доступность. iOS 11 можно установить на iPhone 5S, SE, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, 8/8 Plus и X. Если вашего устройства нет в списке, то установить обновление не удастся.

Как обновить iOS на iPhone через iTunes

Перед обновлением iOS загрузите актуальную версию iTunes. Это поможет избавиться от нежелательных проблем с совместимостью смартфона и ПК. Как правило, последняя версия предлагается к скачиванию при открытии приложения.

Чтобы обновить iPhone через iTunes, нужно подключить смартфон по Lightning-кабелю к компьютеру. Если новая iOS доступна, то программа автоматически покажет окно, в котором предложит загрузить систему. И если на iPhone скачивается только обновление (от нескольких мегабайт до 1 ГБ), то iTunes сделает полную загрузку ОС (около 2 ГБ). Учитывайте это, если у вас ограниченный интернет-трафик.

Для ручной установки iOS нужно лишь нажать соответствующую кнопку в поле вашего iPhone. Важно не перепутать пункты «Обновить» и «Восстановить», поскольку в первом случае все данные сохраняются, а во втором установится «чистая» система.

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Найдите пункт «Профиль».

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Рекомендации по обновлению

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

  • Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
  • Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
  • Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
  • Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

  1. Запустите iTunes.
  2. Перейдите на страницу подключенного смартфона.
  3. Зажмите клавишу Shift и щелкните «Обновить» (на Mac нужно зажимать Alt).
  4. В окне проводника выберите файл обновления.

Не обновляется Айфон: iOS недоступна для обновления

После того, как Apple выпускает обновление, может пройти достаточно много времени, прежде чем новая iOS станет доступной для всех. Иногда, ваши друзья могут получить уведомления о новой версии раньше чем вы, но в этом нет ничего страшного, скорее всего вам просто нужно немного подождать, однако, в некоторых случаях ваш iPhone вовсе не поддерживает обновленную iOS, и тогда вы не сможете обновиться никогда.

Вы застряли на подтверждении обновления от Apple?

После установки iOS, новая версия системы должна быть удостоверена Apple. Если ваше устройство застряло на этом этапе, скорее всего проблема в интернет соединении, убедитесь в том, что оно работает стабильно.

Если это не помогло, попробуйте перезагрузить смартфон, как было показано выше.

Если у вас недостаточно памяти для обновления, Apple предложит вам удалить часть программ для расчистки необходимого места. Рекомендуем разрешить Apple сделать это, ведь позже вы сможете заново установить утерянные приложения.

Однако, если вы не хотите делать столько лишней работы, у нас есть способ обновления, подходящий именно для вас – метод обновления iOS через iTunes на Mac или PC:

  1. Подключите iPhone к Mac или PC
  2. Запустите компьютер и откройте iTunes
  3. Вы должны будете увидеть сообщение о том, что новая версия iOS доступна для обновления
  4. Прежде чем соглашаться, рекомендуется сделать бэкап ваших данных через iCloud. Это займет у вас всего несколько минут. Вот подробная инструкция: Как сделать резервное копирование данных на iPhone или iPad /ссылка/
  5. Если у вас уже есть бэкап, кликните на обновить и подождите, пока ваш компьютер подключится к серверу обновлений Apple
  6. Подтвердите лицензионное соглашение
  7. Когда потребуют, введите пароль
  8. Как только обновление iOS загрузится на ваш компьютер, начнется автоматическое обновление прошивки вашего iPhone
  9. После перезагрузки смартфона, вам придется осуществить некоторые стартовые настройки.

Сбой при проверке наличия обновления

Ошибки могут возникать на разных этапах обновления. Например, в самом начале, еще до загрузки апдейта, появляется такое сообщение:

Если устройство поддерживает iOS 11, но не может найти обновление, выполните следующие действия:

  • Сделайте жесткую перезагрузку. Зажмите кнопки Home и Power (Power и Громкость вниз на iPhone 7 и выше) и держите, пока экране не отключится.
  • Проверьте соединение с интернетом. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
  • Удалите профиль разработчика, если добавляли его для тестирования бета-версии (Настройки — Основные — Профили — iOS Beta Software Profile — Удалить).
  • Попробуйте обновиться через iTunes.

Сразу после релиза апдейта сбои могут происходить на стороне серверов Apple, которые не справляются с наплывом пользователей. В таком случае остается только ждать своей очереди на скачивание. Если устройство обнаружило обновление и начало его скачивать, но загрузка прервалась ошибкой, подождите немного и попробуйте скачать апдейт еще раз.

Обратите внимание на:

  • Количество свободного места в памяти.
  • Стабильность интернет-подключения.

Если по воздуху обновление не скачивается, установите его через iTunes.

Айфон не видит обновления

На некоторых мобильных устройствах красного бейджа рядом с иконкой почему-то не появляется. Причем, если зайти в раздел «Обновление ПО», iPhone зависает, долго думает и начинает искать обновление. И почему-то его не находит, хотя у других пользователей апдейт сразу же может отобразиться. Почему айфон не видит обновления? В чем может быть причина?

Убедитесь, что Apple сервера работают правильно

Иногда у серверов Apple бывают проблемы, а это время вы решили обновить iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Ваш iPhone не увидит обновление iOS, или не сможете проверить проблему с обновлением. Итак, первое, что вам нужно сделать с этой проблемой, – это посещение веб-страницы .

Если состояние системы Apple отображается желтым, значит, на данный момент что-то не так с этим сервером. И всё что вы можете сделать, это ждать или обратиться в службу поддержки Apple. Если все сервера отображаются зеленым цветом, это означает, что все они работают нормально. Тогда вам нужно перейти к следующему шагу ниже.

Чаще всего iPhone не видит обновление из-за конфликта профилей

Возможно у вас произошёл конфликт профилей на вашем Устройстве. Из-за этого ваш iPhone не видит обновление iOS. В такой ситуации если вы удалите профиль проблема не решится, чтобы получать дальнейшие обновления следуйте следующим шагам:

Шаг 1: Сброс всех настроек

Перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс всех настроек.

После этого у вас попросит Мастер-пароль, введите его и подождите когда ваш iOS перезагрузится.

Шаг 2: Повторная установка профиля

Теперь вам нужно сделать повторную установку профиля, независимо какой у вас публичный или разработчика.

Перейдитев Настройки -> Основные -> Обновления.

Проверьте новая версия iOS должна быть доступной. Если ничего не помогает выполните восстановление iOS.

Установка новой iOS на Айфон занимает слишком много времени

В 2013 установка iOS 7 на iPhone была настоящим кошмаром – она длилась всю ночь! Мы надеялись, что в 2014 ситуация улучшится, но она повторилась. И снова многие столкнулись с ужасно долгой установкой iOS 8 из-за того, что сервера Apple не могли справиться с настолько огромным количеством пользователей, желающих насладиться обновленной операционной системой в кратчайшие сроки. Поэтому помните, что долгое время установки обновления – это далеко не редкий случай, и вы в этом не одиноки.

Если вы начинаете обновление сразу после выхода новой версии, будьте готовы к долгому ожиданию, так как первые несколько часов сервера Apple загружены больше всего.

Мы рекомендуем несколько дней подождать с обновлением на новую iOS, таким образом, все баги будут устранены, и вы сможете скачать обновление с максимальной скоростью.

Если вы решили обновится спустя несколько месяцев после выхода обновления, проблем с долгой установкой быть не должно. Если вы столкнулись с подобной неполадкой, возможно проблема заключается в вашем WiFi. В этом случае, попробуйте перезапустить iPhone, включить и выключить WiFi или даже полностью сбросить настройки вашего телефона до заводских, если ничего не помогло, единственное, что мы можем вам посоветовать – это обратиться в сервисный центр Apple.

После обновления батарея стала очень быстро разряжаться!

Если вам кажется, что после обновления батарея стала разряжаться очень быстро, подождите, пока Apple выпустит обновление, которое исправит эту неполадку.

Однако, есть и другая причина, по которой ваш телефон будет быстро разряжаться. После обновления ваши настройки возвращаются к значению “По умолчанию”, поэтому рекомендуем это проверить и установить те же настройки, что и были до обновления. Обратите особое внимание на “Обновление приложений в фоновом режиме” и настройки почты.

Будильник перестал работать после обновления

Apple заинтересована в том, чтобы больше пользователей устанавливали обновления iOS, которые устраняют ошибки и вносят мелкие изменения. Например, вы всегда можете выбрать “Позже”, в случае появления уведомления об обновлении. Обновление будет автоматически установлено, когда ваш iPhone будет подключен к источнику питания, что обычно происходит ночью.

Несколько лет назад, Apple предложили владельцу Macworld обновится на iOS 9.1, и она выбрала “Позже”, для того, чтобы утром ее ждал обновленный iPhone. Все так и было: обновление работало идеально, но ее будильник отключился и она встала на час позже, чем обычно, из-за чего она была вынуждена опоздать на работу.

Она не единственная несчастная, столкнувшаяся  с данной проблемой. Огромное количество людей жаловалось на форумах из-за того, что они опоздали в школу, на работу или на важную встречу.

Происходит это из-за того, что некоторые активные настройки и расширения после обновления отключаются. Так может случится с будильником, режимом полета, подключением к сети и настройками приложений, требующих от владельца каких-то действий. Это системный баг, который встречается достаточно редко, но будьте готовы с ним столкнуться.

Решение проблем, возникших после обновления iOS

Вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами после обновления прошивки. Если у вас все еще не обновляется Айфон 8 и Айфон X, дайте нам знать в комментариях и мы приложим все усилия для того, чтобы помочь вам.

Обновление началось, но не доходит до конца

Для установки обновления необходимо определённое время, которое зависит от количества установленных приложений и размера самого обновлений.

Даже если индикатор процесса загрузки движется медленно он рано или поздно будет завершён

Во время обновления айфон должен быть подключён к источнику питания — иначе может возникнуть сообщение сбой проверки наличия обновлений.

Как удалить обновление iOS

Если установить новую версию операционной системы не удалось необходимо удалить её, а затем — установить заново. Для этого выполняем следующие действия:

  1. Заходим в Настройки, переходим в Основные, затем — открываем пункт Хранилище;
  2. Ищем необходимое обновление в представленном списке;
  3. Выбираем его и удаляем с устройства;
  4. Снова заходим в Настройки, перемещаемся в Основные, идем в Обновление ПО и загружаем последнюю версию обновления.

Если требуемого обновления нет в списке или возникает ошибка Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление необходимо обновить версию iOS через компьютер — при помощи iTunes. Если всё равно не обновляется создаёт тикет в поддержке Apple. 

Таким образом, ответ почему появляется сообщение сбой проверки наличия обновлений можно найти в любом случае.

Недоступно обновление iOS 10 на старых устройствах?

К огромному сожалению, Apple сократила перечень совместимых с iOS 10 устройств. На iPhone 4s, iPod touch 5-го поколения, iPad 3, iPad mini и более старые модели устройств iOS 10 установить нельзя.

Обновите программное обеспечение на своем Mac или ПК

При выводе ошибки 10 ваше устройство iOS может иметь более новую версию iOS, чем поддерживает ваш компьютер. Вам необходимо обновить программное обеспечение на своем Mac или iTunes с ОС Windows перед обновлением или восстановлением устройства iOS.

macOS 10.11 и более поздних версий:

  1. Отключите и повторно подключите свое устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
  2. Если выводится сообщение «Требуется обновление программного обеспечения для подключения к вашему устройству iOS», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Windows: Обновить до последней версии iTunes.

Если продолжает отображаться ошибка 10 или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на вашем компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Узнайте, что делать, если после обновления выводится сообщение «Сбой сотового обновления» или «Для Apple Pay требуется установить обновление ПО iPhone».

Проверка ПО для обеспечения безопасности

  • Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье. 
  • Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
  • Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

  • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

  1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple. 
  2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
  3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
  4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Установка обновления не может завершиться

Во время установки обновления может показаться, что индикатор выполнения перемещается медленно. Время установки обновления зависит от размера обновления и количества файлов на устройстве.

При обновлении по беспроводной сети устройство должно быть подключено к источнику питания. Если аккумулятор разрядился, подключите устройство к источнику питания и включите его, чтобы завершить обновление или восстановление.

Узнайте, что делать, если устройство не отвечает или не запускается.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Источники:

  • https://expertland.ru/telefon/iphone/ne-obnovlyaetsya
  • https://yablyk.com/045405-ne-prixodyat-obnovleniya-ios-chto-delat/
  • https://a-apple.ru/android-ios/oshibki/iphone-x-s-r-8-7-6-ne-obnovlyaetsya-ios-po-vozduhu-ili-cherez-itunes
  • http://www.remont-telefonoff.ru/services/cellphones/iphone/ne-obnovliaetsia.html
  • https://qfos.ru/ne-obnovlyaetsya-aifon-7/
  • https://bazava.ru/sboi-proverki-obnovleniya-po-chto-delat-esli-iphone-ne-mozhet-skachat.html
  • https://mirdostupa.ru/sboj-proverki-nalichiya-obnovlenij-iphone-i-ipad/
  • https://yablyk.com/ota-update-issue-ios/
  • https://support.apple.com/ru-ru/HT204770
  • https://support.apple.com/ru-ru/HT201435

Обновление iOS 13/14 Не подключено к Интернету? Вот 5 советов

Поскольку компания Apple, наконец, выпустила новое обновление - iOS 14, неудивительно, что люди начинают установку с нуля. Однако мы не можем игнорировать ожидаемые проблемы каждый раз с новым обновлением. Вот еще один - обновление iOS 14 не подключено к Интернету. То есть есть пользователи, которые обнаружили ошибку, которая гласит: «Невозможно проверить обновление, iOS 14 не прошла проверку, потому что вы больше не подключены к Интернету».Мы собираемся поговорить об этой теме и обсудить решения по ней. Продолжайте читать, если вы тоже столкнулись с той же проблемой.

Примечание: Решения, о которых мы собираемся поговорить, также помогут, если вы столкнетесь с той же проблемой при обновлении до других версий iOS, включая iOS 14.

5 советов по исправлению обновления iOS 13/14, не подключенного к Интернету

  • 1. Лучшее решение: используйте инструмент для установки прошивки iOS 13/14 без каких-либо проблем
  • 2.Другие советы по устранению неполадок «Обновление iOS 13/14 не подключено к Интернету»
Решения
Этапы работы
КПД

Используйте инструмент

Просто, нужно всего несколько кликов

КПД 100%

Переключиться на другой Wi-Fi

Легко, но требуется новая сеть Wi-Fi

Может не работать

Принудительный перезапуск iPhone

Легкий

Может не работать

Перезагрузите iOS 13/14

Легкий

Может не работать

Сброс настроек сети

Легкий

Может не работать

1.Используйте инструмент для установки прошивки iOS 13/14 без потери данных

При получении обновления iOS 13/14, не связанной с проблемой Интернета, вы можете попробовать сторонний инструмент, чтобы обойти ошибку и без проблем выполнить обновление до iOS 13/14, потому что, когда вы обновляете свой iPhone с помощью стороннего инструмента, это не требует, чтобы ваше устройство подключалось к Интернету. Это принципиально устраняет ошибку. Учитывая это, мы хотели бы рекомендовать iMyFone Fixppo (поддерживается iOS 14).

iMyFone Fixppo на 100% безопасен и очень прост в использовании.Все будет сделано автоматически, и вам просто нужно следовать четкой инструкции, чтобы сделать несколько кликов. Этот инструмент предложит все доступные прошивки iOS для вашего устройства и без проблем установит программное обеспечение на ваше устройство. Более того, никакой потери данных не будет. Его эксклюзивная технология делает его выдающимся в решении всех проблем, связанных с iOS.

Ниже приведены инструкции по установке iOS 13/14 на iPhone и обходу ошибки «Обновление iOS 13/14 не подключено к Интернету».

Шаг 1 - Загрузите iMyFone Fixppo с официальной веб-страницы и установите его. Теперь запустите его и выберите «Стандартный режим» из режимов на экране.

Шаг 2 - Подключите iPhone и нажмите кнопку «Далее». Если ваш iPhone заблокирован, сначала разблокируйте его. Тогда программа его обнаружит.

Step 3 - Вам будет предложена вся доступная прошивка. Выберите понравившуюся версию для вашего устройства.Просто нажмите кнопку «Загрузить», а все остальное оставьте в программе.

Шаг 4 - Наконец, когда прошивка проверена и подготовлена, нажмите кнопку «Пуск», которая запустит процесс исправления и установит прошивку iOS 13/14 на ваш iPhone.

iMyFone Fixppo - это такой простой в использовании инструмент, который определенно поможет вам с установкой программного обеспечения, включая iOS 14. Он разработан iMyFone, который был рекомендован известными медиа-сайтами, такими как Cnet, Cult of Mac, Payetteforward, Makeuseof.Почему бы не попробовать сейчас?

2. Четыре совета по устранению проблемы «Обновление iOS 13/14 не подключено к Интернету»

Если у вас есть время для устранения проблем с Интернетом или подключением, вы можете следовать приведенным ниже советам, чтобы избавиться от возможных факторов, влияющих на обновление iOS 13/14, и вывести сообщение об ошибке «Ошибка проверки iOS 13/14, потому что вы больше не подключен к Интернету ».

2.1. Переключиться на другой Wi-Fi

Это может показаться очень простым, но когда обновление iOS 13/14 не подключено к Интернету, вам нужно попробовать другое соединение Wi-Fi.Обязательно переключитесь на более активный Wi-Fi и начните обновление устройства.

2. Принудительный перезапуск iPhone

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, связанной с вашим устройством, мы рекомендуем вам всегда пробовать принудительный перезапуск в качестве основного средства устранения неполадок, а также в случае обновления iOS 13/14, не подключенного к Интернету. Шаги различаются в зависимости от модели, и вы можете проверить их ниже.

Удерживайте одновременно кнопки «Power» и «Home» и удерживайте их в течение примерно 10 секунд.Теперь, когда вы увидите логотип Apple на экране, отпустите кнопки. Это были шаги для iPhone 6 и версий ниже. Для iPhone 7 и 7 Plus процесс почти такой же, но вам нужно будет нажать кнопку «Уменьшение громкости» вместо кнопки «Домой».

Если у вас iPhone 8 / X / 11/12, не забудьте быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости. Теперь нажмите и отпустите кнопку «Уменьшение громкости». После этого нажимайте кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple.

3. Удалите обновление и повторно загрузите iOS 13/14

Еще один совет, который стоит попробовать при появлении ошибки «Проверка iOS 13/14, поскольку вы больше не подключены к Интернету» - это удалить прошивку iOS 13/14 со своего устройства и затем повторно загрузить ее. Если вы понятия не имеете, вот шаги, которые необходимо выполнить.

  • Перейдите в «Настройки» и нажмите «Общие».
  • Откройте «Хранилище и использование iCloud» и затем нажмите «Управление хранилищем».
  • Найдите обновление iOS в списке, который вы видите сейчас. Нажмите на него, а затем «Удалить обновление».
  • Подтвердите действия, а затем повторно загрузите его, выбрав «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения».

Примечание. , если ваше устройство работает на iOS 11 и новее, просто перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Хранилище iPhone», чтобы удалить обновление.

4. Сбросить настройки сети

Если по-прежнему нет прогресса и последнее обновление не подключается к Интернету, все, что вам нужно, - это попытаться сбросить настройки сети.Используя этот метод, все ваши сетевые настройки, такие как пароли Wi-Fi, пароли VPN и т. Д., Будут удалены, чтобы вы могли начать все сначала. Вот шаги.

  • На вашем устройстве откройте «Настройки» и перейдите в «Общие».
  • Найдите опцию «Сброс» и нажмите на нее.
  • Теперь нажмите «Сбросить настройки сети» и подтвердите свои действия.

.

iOS 9.3 не прошла проверку - нет интернета…

Обновление до 9.3 нормально работало на моем iPhone 5c, но убило мой iPad 2 из-за повторяющихся уведомлений о неудачной проверке.

Для меня исправление заключалось в том, чтобы установить / обновить iTunes на моем компьютере, подключить iPad 2 к моему компьютеру через USB и дождаться завершения установки соответствующего драйвера устройства.

Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и «Домой» около 10 секунд, пока на экране не появится логотип «Подключите устройство к iTunes».

Вам может быть предложено ввести пароль на устройстве и / или доверять компьютеру. Это довольно просто, поэтому просто следите за ПК и устройством и принимайте по мере необходимости.

Теперь, когда я попытался выполнить обновление (которое, видимо, вам следует попробовать в первую очередь), у меня это просто не сработало.

Итак, я выбрал другой вариант, который возвращает ваше устройство к настройкам по умолчанию. Не паникуйте, если устройство продолжает попытки и не может обновить, просто убедитесь, что на ваш компьютер загружен полный файл iOS версии 9.3, и выберите этот файл для запуска обновления (в отличие от попытки загрузки / установки через Wi-Fi).

Когда у вас есть файл, можно начинать. Возможно, вам потребуется отключить устройство, снова перевести устройство в режим восстановления (кнопки «Домой» и «Питание») и повторно подключиться, но на этот раз вы сможете выбрать загруженный файл iOS.

После установки вы можете восстановить устройство, используя последнюю резервную копию iCloud.

У меня сработало. Надеюсь, это сработает для вас.

.

Ошибка входа в систему - соединение отсутствует ...

Я пытаюсь добавить почтовый ящик Exchange / Office 365 на iPhone X пользователей. Когда я перехожу к той части, где мне предлагается войти в систему (текст на экране iphone: " Войдите в свою учетную запись Exchange «company.com» с помощью Microsoft? Ваш адрес электронной почты будет отправлен в Microsoft, чтобы узнать информацию о вашей учетной записи Exchange ») я получаю сообщение об ошибке после нажатия« войти »с надписью« Ошибка входа в систему. подключение к Интернету ". Я действительно проверил, что у телефона есть доступ в Интернет, плюс, когда мы установили Outlook Mobile на его телефон, не было проблем с его настройкой с помощью автоматического обнаружения.

Результат один и тот же независимо от того, включен ли Wi-Fi, есть сотовые данные или нет.

Если бы не ошибка «Нет подключения», я бы сказал, что это, вероятно, проблема с его учетной записью или что-то еще со стороны Microsoft. Но, очевидно, здесь происходит что-то еще, что кажется специфичным для телефона. Я без проблем настроил несколько других iPhone, используя этот метод, но я не уверен, был ли какой-либо из них моделью «X».

Кстати, если я настраиваю его учетную запись вручную, настройка почтового ящика работает, но из-за настроек безопасности компании соединение блокируется.Это должно происходить через процесс автоматического обнаружения (например, нажмите «Войти» вместо «Настроить вручную».

Я приложил соответствующую информацию. Надеюсь, кто-то видел это раньше и может указать мне правильное направление.

Заранее спасибо.

.

Если личная точка доступа не работает на вашем iPhone или iPad (Wi-Fi + сотовая связь)

С помощью Personal Hotspot вы можете поделиться сотовым подключением для передачи данных вашего iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) с другим устройством. Если вам нужна помощь с персональной точкой доступа, выполните следующие действия.

Сначала выполните эти шаги

Повторяйте попытку после каждого шага.

  1. Убедитесь, что личная точка доступа включена в меню «Настройки»> «Личная точка доступа». Если вы не можете найти или включить персональную точку доступа, убедитесь, что ваш оператор беспроводной связи включил ее и поддерживает ли ваш тарифный план.
  2. Перезагрузите iPhone или iPad, который предоставляет персональную точку доступа, и другое устройство, которому необходимо подключиться к персональной точке доступа.
  3. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS.
  4. На iPhone или iPad с персональной точкой доступа перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс», затем нажмите «Сбросить настройки сети».

Если вам все еще нужна помощь, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями по настройке персональной точки доступа через Wi-Fi, USB или Bluetooth.

Если не удается подключиться к персональной точке доступа по Wi-Fi

На устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, выберите «Настройки»> «Персональная точка доступа», затем выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что включен параметр «Разрешить другим присоединяться».
  2. Запомните имя сети Wi-Fi и пароль устройства, которые отображаются на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как изменить имя вашего устройства.
  3. Оставайтесь на этом экране, пока вы не подключите другое устройство к сети Wi-Fi.

На устройстве, которому необходимо подключиться к Personal Hotspot, выполните следующие действия:

  1. Выключите и снова включите Wi-Fi.
  2. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi. Имя сети совпадает с именем устройства iOS, которое предоставляет персональную точку доступа, и может отображаться рядом с ним.
  3. Если вы видите ошибку пароля при попытке присоединиться к персональной точке доступа, проверьте пароль Wi-Fi: на устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, перейдите в «Настройки»> «Персональная точка доступа», чтобы увидеть пароль Wi-Fi.

Если не удается подключиться к персональной точке доступа через USB

Чтобы избежать ненужных расходов на передачу данных, отключайте персональную точку доступа, когда она вам не нужна.Если вы этого не сделаете, каждый раз, когда вы подключаете устройство iOS с Personal Hotspot к компьютеру для зарядки, ваш компьютер будет подключаться к Personal Hotspot.

Выполните следующие действия для Mac или ПК с Windows.

Подключите Mac к персональной точке доступа через USB

  1. Обновите iTunes до последней версии.
  2. С помощью USB-кабеля подключите Mac к iPhone или iPad, который обеспечивает персональную точку доступа.Если будет предложено, доверяйте устройству.
  3. Убедитесь, что вы можете найти и просмотреть свой iPhone или iPad в iTunes или Finder. Если ваш Mac не распознает ваше устройство, попробуйте другой USB-кабель.
  4. Перейдите в Системные настройки> Сеть, затем выберите iPhone USB. Если вы его не видите, нажмите и добавьте.
  5. Щелкните, выберите «Сделать службу неактивной», затем щелкните «Применить».
  6. Щелкните, выберите «Сделать службу активной», затем щелкните «Применить». Если у вас уже есть другое сетевое подключение, подключение к персональной точке доступа может не активироваться, пока вы не снимете флажок «Отключить, если не требуется» и не нажмете «Применить».

Подключите ПК с Windows к персональной точке доступа через USB

Если не удается подключиться к персональной точке доступа по Bluetooth

Выполните следующие действия, чтобы выполнить сопряжение устройств и подключиться к персональной точке доступа с помощью Bluetooth.

Сопряжение устройств

  1. На устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, перейдите в «Настройки»> «Персональная точка доступа» и убедитесь, что параметр «Разрешить другим присоединяться» включен.
  2. Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен.
  3. Не закрывайте этот экран и следуйте инструкциям для устройства, которое необходимо подключить:
    • На iPad или iPod touch нажмите «Настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен.Коснитесь устройства, которое предоставляет персональную точку доступа, подтвердите появившийся код, затем коснитесь «Сопряжение» на обоих устройствах.
    • На Mac выберите меню Apple ()> Системные настройки, затем щелкните Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа, нажмите «Подключиться» и следуйте инструкциям на экране.
    • На ПК с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите «Добавить устройство Bluetooth» и следуйте инструкциям на экране.

Подключение к персональной точке доступа с помощью Bluetooth

Вот как подключить Mac или ПК:

  • На вашем Mac щелкните в строке меню. Выберите свое устройство iOS, которое предоставляет персональную точку доступа, затем выберите «Подключиться к сети». Вы можете подтвердить свое соединение в Системных настройках> Сеть. Если не удается подключиться, переходите к следующему разделу.
  • На ПК с Windows щелкните в области уведомлений и выберите «Присоединиться к персональной сети».Щелкните устройство правой кнопкой мыши и наведите указатель мыши на «Подключиться с помощью», затем выберите «Точка доступа». Если по-прежнему не удается подключиться, переходите к следующему разделу.

Если по-прежнему не удается подключиться к персональной точке доступа по Bluetooth

На своих устройствах выключите и снова включите Bluetooth:

  • На устройствах iOS перейдите в «Настройки»> «Bluetooth», выключите и снова включите Bluetooth.
  • На Mac щелкните в строке меню, затем выключите и снова включите Bluetooth.
  • На ПК выберите «Настройки», нажмите, затем выключите и снова включите Bluetooth.

Если по-прежнему не удается подключиться, выполните следующие действия:

  1. Разорвите пару с устройством:
    • На iPad или iPod touch, которому необходимо подключиться к Personal Hotspot, нажмите «Настройки»> «Bluetooth». Коснитесь рядом с устройством, которое предоставляет персональную точку доступа, затем коснитесь «Забыть это устройство».
    • На Mac выберите меню «Apple» ()> «Системные настройки», затем нажмите «Bluetooth». Выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа, затем щелкните.
    • На ПК с Windows щелкните в области уведомлений. Выберите «Показать устройства Bluetooth» и выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа. Щелкните "Удалить", затем щелкните "ОК".
  2. Перезагрузите все ваши устройства.
  3. Выполните сопряжение устройств и попробуйте еще раз подключиться к личной точке доступа.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Проблемы с Интернетом iPhone 6 (не только Wi-Fi)

Привет, ребята, два дня назад я получил новый iPhone 6 (64 ГБ), и до сих пор мне он очень нравится. Однако возникла проблема, из-за которой я не могу нормально пользоваться iPhone.

Примерно каждые несколько часов, когда я пытаюсь использовать iPhone, он не может подключиться к Интернету. У него нет проблем с подключением к сети Wi-Fi, но нет подключения к Интернету. Я понимаю, что это относительно распространенная проблема в iOS 8, но все становится немного страннее.

Когда я отключаю Wi-Fi, чтобы попытаться подключиться к Интернету через LTE, телефон все еще не имеет подключения к Интернету. Как только он теряет соединение с Интернетом через Wi-Fi, он также теряет соединение с Интернетом через сотовые данные. Я все еще могу отправлять текстовые сообщения и отправлять / принимать звонки.

Единственный способ заставить его снова заработать - это перезагрузить устройство. Я попытался сбросить сетевые данные и отключить сеть Wi-Fi, как было предложено кучей источников, но это не помогает.

Я думаю, что это может быть проблема с моим маршрутизатором, так как он был немного проблематичным в последние 2 недели. У моей мамы, которая получила свой iPhone 6 (16 ГБ) в день выпуска, такая же проблема, но ее проблема возникла еще до того, как я получил свой телефон. У моего папы, который получил тот же телефон в тот же день, что и моя мама, этой проблемы нет.

Просто чтобы уточнить, когда мой телефон подключен к моей домашней сети, но не может подключиться к Интернету, я могу подключиться к Интернету на других моих устройствах (iPad, ноутбук, игровые консоли) отлично.И мы с мамой не всегда теряем интернет одновременно.

Пока это происходило только когда мой телефон выходит из спящего режима. Но я не использовал его в течение длительного времени, поэтому я не могу с уверенностью сказать, что этого не произойдет, пока я его использую.

Бар Wi-Fi (или конус, какой бы он ни был) имеет полные 3 бара 99% времени, когда я нахожусь в своей комнате. Однако с тех пор, как я впервые получил этот телефон, полоса мигает от полной до 1 полосы до LTE обратно в полную в течение 1 секунды каждую минуту или около того.Может это как-то связано?

Кто-нибудь может сказать мне, в чем может быть проблема и как я могу попытаться ее исправить? Заранее спасибо!

.

ios - не обработайте ошибку подключения к Интернету, прежде чем пытаться проанализировать результат в Alamofire

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
  2. Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
.

Смотрите также