Айфон висит на itunes что делать

Шнур и значок iTunes - решение для iPhone и iPad

Друзья, случаи появления USB-шнура и значка iTunes на экране телефонов iPhone, планшетов iPad и плееров iPod достаточно распространены. Вообще обычно принято считать, что если на черном дисплее одного из этих устройств появился шнур и значок в виде логотипа программы iTunes, то означает это запущенный режим восстановления (Recovery Mode). Но не все знают, что кабель и iTunes, помимо Recovery Mode, могут означать Recovery Loop, который отличается от режима восстановления.

Для того чтобы вы смогли поставить точный диагноз, определить режим, в котором находится ваш iPhone (или другой аппарат), отображающий USB-провод и Айтюнс, мы распишем результаты своих исследований приобретенных в результате эксплуатации этих мобильных Apple-устройств. И может быть хоть кому-то наши скудные знания помогут решить свою проблему и восстановить работу телефона или планшета.

Режим восстановления – обычный

В обычный режим восстановления iPhone или iPad вводится при помощи несложных действий, последовательность этих действий расписана здесь – «Как ввести iPhone в RM». Для выхода из обычного Recovery Mode мы просто оставляли iPhone на некоторое время, он сам перезагружался и выходил из режима восстановления. Для немедленного выхода из режима восстановления (что бы не ждать) мы просто принудительно перезагружали iPhone. Получается, что из обычного режима восстановления, в отличие от других, достаточно легко выйти при помощи перезагрузки.

Режим петли восстановления – послушный

Бывают случаи, что после принудительной перезагрузки, которую применяют для выхода из обычного режима восстановления, iPhone все равно продолжает загружать черный экран, на котором мы снова и снова видим шнур и iTunes. Данная ситуация означает, что iPhone попал в так называемый режим «петли» восстановления (Recovery Loop). Телефон или планшет в такой режим очень часто загоняет программа iTunes. Попадание в Recovery Loop может произойти по различным причинам, к примеру, в результате ошибок при обновлении или восстановлении прошивки iOS. Петля восстановления может возникнуть в результате программного, аппаратного или бытового сбоя (пример – случайно выдернули кабель), однажды мы сами ввели iPhone в режим Recovery Loop, когда пытались понизить версию прошивки iOS с 7 на 6-ую.

Почему в подзаголовке мы добавили слово «Послушный»? Да потому что выйти из послушной петли восстановления и вернуть iPhone в рабочее состояние без потери информации все-таки можно, для этого мы использовали программу TinyUmbrella, у некоторых пользователей с TinyUmbrella возникли сложности, и мы нашли более удобный способ выхода из Recovery Loop с использованием программы RedSn0w. Существуют и другие программы для выхода из петли – iReb и RecBoot.

Режим петли восстановления – не послушный

Если ваш iPhone или iPad попадает в непослушный Recovery Loop, то, как правило, бессильна не только принудительная перезагрузка, но и программы redsn0w, iReb, TinyUmbrella и RecBoot тоже не могут вывести iPhone из петли восстановления. В результате применения программ указанных выше iPhone после перезагрузки продолжает показывать кабель USB и логотип iTunes. В таком случае избежать потери информации хранящейся в iPhone у нас не получилось, но хорошо, если ранее вы тоже делали резервную копию.

Если вы поймали непослушную петлю восстановления, то тут остается только подключать iPhone к iTuens и пробовать его прошить. Иногда прошить в этом режиме телефон не получается, тогда его вводят в режим DFU и снова пробуют прошить. В результате прошивки iPhone стирает всю информацию, и мы восстанавливаем её из резервной копии, сделанной ранее. Бывает, что после прошивки iPhone или iPad просят ввести чей-то Apple ID и пароль, но это уже совсем другая история.

При загрузке устройство iPhone зависает на экране с логотипом Apple

Если у вас iPhone с iOS 13 и вы попытались восстановить данные на нем из резервной копии или перенести на него данные с предыдущего устройства, логотип Apple и индикатор выполнения могут отображаться на экране более часа. Узнайте, что делать в этом случае.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, следуйте этим инструкциям.

Убедитесь, что индикатор выполнения на экране iPhone не менялся по крайней мере в течение часа.
Если это так, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, следуя инструкциям ниже.
- На iPhone 8 или более поздней модели: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
- На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение». Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
- На iPhone 6s или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.
Если появится запрос на обновление или восстановление в iTunes, выберите «Обновить». Сделав это, вы обновите устройство до последней версии iOS. Если вы выберите «Восстановить», то с iPhone будут удалены все данные.

Дата публикации: 25 августа 2020 г.

Зависает iTunes при подключении iPhone

Если вам потребовалось перенести информацию с компьютера на iPhone или наоборот, то помимо USB-кабеля вам потребуется программа iTunes, без которой большая часть требуемых задач будут недоступны. Сегодня мы рассмотрим проблему, когда при подключении iPhone программа iTunes зависает.

Проблема с зависанием iTunes при подключении какого-либо из iOS-устройств – одна из наиболее распространенных проблем, на возникновение которой могут повлиять различные причины. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся для данной проблемы причины, которые позволят вернуть вам работоспособность iTunes.

Основные причины возникновения проблемы

Причина 1: устаревшая версия iTunes

Прежде всего, стоит убедиться, что на вашем компьютере установлена актуальна версия iTunes, которая обеспечит корректную работу с iOS-устройствами. Прежде на нашем сайте уже рассказывалось о том, каким образом выполняется проверка на наличие обновлений, поэтому, если обновления для вашей программы будут обнаружены, вам потребуется их установить, а затем перезагрузить компьютер.

Как обновить iTunes на компьютере

Причина 2: проверка состояния оперативной памяти

В момент подключения гаджета к iTunes нагрузка на систему резко возрастает, в результате чего вы можете столкнуться с тем, что программа может намертво зависнуть.

В данном случае вам потребуется открыть окно «Диспетчер устройств», в которое можно попасть с помощью использования простого сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc. В открывшемся окне вам потребуется завершить работу iTunes, а также любые другие программы, которые потребляют ресурсы системы, но на момент работы с iTunes они вам не нужны.

После этого закройте окно «Диспетчера задач», а затем повторите запуск iTunes и попытку подключения своего гаджета к компьютеру.

Причина 3: проблемы с автоматической синхронизацией

При подключении iPhone к компьютеру iTunes по умолчанию запускает автоматическую синхронизацию, которая включает в себя перенос свежих покупок, а также создание новой резервной копии. В данном случае следует проверить, не является ли автоматическая синхронизация причиной зависания iTunes.

Для этого отключите устройство от компьютера, а затем снова запустите программу iTunes. В верхней области окна щелкните по вкладке «Правка» и пройдите к пункту «Настройки».

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Устройства» и поставьте галочку около пункта «Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPhone, iPod и iPad». Сохраните изменения.

После исполнения данной процедуры вам потребуется выполнить подключение вашего устройства к компьютеру. Если проблема с зависанием бесследно прошла, то оставьте пока автоматическую синхронизацию отключенной, вполне возможно, что проблема будет устранена, а значит, функцию автоматической синхронизации можно снова активировать.

Причина 4: проблемы в работе учетной записи Windows

Некоторые установленные программы для вашей учетной записи, а также заданные настройки могут приводить к проблемам в работе iTunes. В данном случае вам следует попробовать создать на компьютере новую учетную запись пользователя, которая позволит проверить вероятность данной причины возникновения проблемы.

Чтобы создать учетную запись пользователя, откройте окно «Панель управления», задайте в верхнем правом углу настройку «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Учетные записи пользователей».

В открывшемся окне выберите пункт «Управление другой учетной записью».

Если вы являетесь пользователем Windows 7, то в данном окне вы сможете перейти к созданию учетной записи. Если вы обладатель более старшей ОС Windows, в нижней области окна щелкните по кнопке «Добавить нового пользователя в окне «Параметры компьютера».

Вас перекинет в окно «Параметры», где вам необходимо выбрать пункт «Добавить пользователя для этого компьютера», а затем завершить создание новой учетной записи.

Перейдя в новую учетную запись, установите iTunes на компьютер, а затем авторизируйте программу, подключите устройство к компьютеру и проверьте наличие проблемы.

Причина 5: вирусное ПО

И, наконец, куда более серьезная причина проблемы с работой iTunes – это наличие на компьютере вирусного программного обеспечения.

Для сканирования системы воспользуйтесь функцией своего антивируса или специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит качественно просканировать систему на наличие любых типов угроз, а затем своевременно их устранить.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Если после окончания проверки угрозы были обнаружены, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Причина 6: некорректная работа iTunes

Это может быть связано как с действием вирусного ПО (которое, надеемся, вы устранили), так и с другими установленными программами на компьютере. В данном случае, чтобы решить проблему, вам потребуется удалить iTunes с компьютера, причем сделать это полностью – при удалении захватить и другие программы от Apple, установленные на компьютере.

Как полностью удалить iTunes с компьютера

После завершения удаления iTunes с компьютера перезагрузите систему, а затем загрузите свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика и выполните установку на компьютер.

Скачать программу iTunes

Надеемся, данные рекомендации помогли вам решить проблемы в работе программы iTunes.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

На экране iPhone шнур iTunes

Появление на черном экране iPhone шнура iTunes и значка этой службы, как правило, говорит о программном либо аппаратном сбое. Очень часто, шнур появляется после того, как пользователь предпринял попытку обновить операционную систему или произвести её откат и в это время произошел какой-то сбой. Ошибка при самостоятельной перепрошивке мобильного телефона – одна из наиболее вероятных причин появления на экране iPhone шнура подключения. Если проблема программная, то это довольно просто решить своими силами. Достаточно скачать и установить на свой компьютер iTunes, подключить через провод телефон к компьютеру и в появившемся окошке программы iTunes нажать кнопку "обновить" если она доступна (при обновлении данные не стираются) либо кнопку "Восстановить" (данная процедура приводит к полной потери всех пользовательских данных на устройстве).

Вторая распространенная причина заставки с шнуром для подключения к iTunes – это аппаратная неисправность. Если вы выполнили все что описано выше и в процессе восстановления программного обеспечения iTunes выдал сообщение об ошибке, то это в 95% случаев указывает на аппаратную неисправность и необходимо обратиться в сервисный центр. Вот небольшой список ошибок iTunes и с чем они могут быть связаны:

Так же у нас вы можете получить бесплатную консультацию.

Ошибка -1 или ошибка 50 - говорит о проблемах с модемной частью телефона.

Ошибка 3194 - обычно возникает при попытке восстановить телефон программным обеспечением старой версии, которое уже перестало подписываться в iTunes.

Ошибка 9 - весьма абстрактная ошибка и может возникать по широкому ряду причин, начиная от шлейфа передней камеры заканчивая неисправным процессором.

Ошибка 40 - чаще всего указывает на то, что проблема связана с NAND-памятью.

Ошибка 4005 - так же как и ошибка 9 может возникать по многим причинам.

Ошибка 4013 - имеет широкий разброс причин возникновения. Допустим на iPhone 5s данная проблема возникает из-за неисправности файловой системы Flash-памяти, а на iPhone 6s чаще всего данная ошибка возникает из-за проблем с процессором модемной части.

Ошибка 4014 - чаще всего говорит о проблемах с оперативной памятью.

Это не полный список ошибок которые могут возникнуть при восстановлении П.О. список весьма широкий и по ошибке нельзя со стопроцентной точностью сказать что вышло из строя. Необходима профессиональная, аппаратная диагностика. ( ред. а не гадание на кофейной гуще :-) )

Так же из режима восстановления, если он не был запущен системой из-за неудачного обновления, можно попробовать выйти, принудительно перезагрузив телефон (нажать и удерживать кнопки "Home" и "Power"). Если шнур не исчезает и после перезапуска, то, очевидно, что ваш iPhone перешел в режим Recovery Loop (петли восстановления). В этом случае, на экране шнур iTunes будет появляться даже после сотой перезагрузки. Такую проблему, не будучи специалистом, решить крайне сложно. Лучше всего не тратить время и не рисковать своим смартфоном и отправиться в сервисный центр, где опытные специалисты помогут в течение десяти минут.

Советы специалиста:

Некоторые «специалисты» советуют применять для выхода из «петли» специальные программы, такие как TinyUmbrella и RecBoot. Предупреждаем владельцев iPhone, что использование любого софта для устранения этой ошибки, может привести к полной потере данных в памяти телефона. В случае, если после перезапуска операционной системы вы снова видите заставку iTunes, самым правильным решением будет визит в специализированную мастерскую.

Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple

Узнайте, что делать, если на экране вашего устройства появилось сообщение «Не удается подключиться». Эти действия также могут помочь, если программа ничего не загружает или прекращает работу во время загрузки контента.

Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений:

App Store
iTunes Store
Game Center

Приложение Apple Books
Приложение Apple Music

Приложение Apple TV
Приложение Apple News

Проверьте страницу состояния системы

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

Для этого попробуйте подключиться к любому веб-сайту с помощью любого интернет-браузера. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, получите помощь с подключением к сети Wi-Fi на вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.

Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемой вами программы. Для этого откройте программу «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.

Обновление программного обеспечения

Обновите iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя до последней версии. После чего попробуйте подключиться снова.

Проверьте дату и время

Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте программу «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: откройте программу «Системные настройки» и затем выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.

Если на экране появилось другое сообщение о подключении

Совершите перечисленные выше действия, если на экране устройства появилось одно из этих сообщений об ошибке:

«Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
«Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
«Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
«Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».

Связанные темы

Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить контент, измените пароль идентификатора Apple ID. Возможно, вам придется выйти из системы и войти в нее снова. При появлении запроса на подтверждение вашей платежной информации убедитесь, что указанные реквизиты совпадают с реквизитами, предоставленными вашим финансовым учреждением.
Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить или обновить программы, приостановите и снова запустите загрузку программы или перезапустите ваше устройство.
Узнайте, какие действия можно предпринять, если у вас также появляются всплывающие окна в браузере Safari на компьютере Mac.
Узнайте, что делать, если на вашем компьютере появилась ошибка -45054.
С помощью программы iTunes для Windows проверьте, включено ли у вас стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр Windows.
Если вы испробовали все перечисленные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте больше о функциях, доступных в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 11 февраля 2020 г.

iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки.

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
Найдите устройство на компьютере.
Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
- На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
- На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты.
Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Дата публикации: 17 октября 2019 г.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Если экран вашего устройства завис, не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.

Если ваш экран черный или завис

Если ваш экран черный или завис, вам может потребоваться принудительная перезагрузка устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не отвечают. Выполните следующие шаги:

с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)», пока не увидите логотип Apple.

Если ваше устройство по-прежнему не включается или не запускается

Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.

Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.

Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, без мусора и повреждений.Возможно, вы захотите попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.

Если ваше устройство включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:

Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15, откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
Пока устройство подключено, выполните следующие действия.
- с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
- iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
- iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)».Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
Когда у вас появится возможность восстановить или обновить, выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS без стирания ваших данных.

Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.

Если вам нужна дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить услугу, если у вас есть какие-либо из этих проблем:

Вы по-прежнему видите черный экран после зарядки, принудительного перезапуска или выполнения действий, описанных в этой статье.
Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
Экран остается черным, но устройство издает звуковой сигнал, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов.
Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
Ваше устройство застряло на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

Дата публикации: 7 октября 2019 г.

Как предотвратить открытие iTunes 11.0.3…

То же самое случилось и со мной. iTunes запускался автоматически. Я наконец понял, что это из-за моих стереодинамиков Bluetooth. ITunes запускается каждый раз, когда я подключаюсь к своим внешним динамикам Bluetooth, либо включаю динамики Bluetooth, либо включаю Bluetooth на MacBook с помощью значка на панели меню.

Итак, по крайней мере, теперь я знаю, почему iTunes запускается автоматически. Это потому, что iTunes каким-то образом «настроен» на автоматический запуск, когда какой-либо динамик Bluetooth подключается к моему MacBook.

Я не знаю, как отключить такое поведение.

Кажется немного навязчивым и разрушительным, что iTunes «предполагает», что каждый раз, когда я подключаю динамик Bluetooth, я хочу воспроизводить музыку с помощью iTunes. Я не использовал iTunes для музыки уже несколько лет. Возможно, если бы у iTunes / Apple был приличный сервис потоковой музыки, который был бы вдвое лучше, чем Spotify, я бы стал, но я все равно не хотел бы, чтобы iTunes ПРЕДПОЛАГАЕТ, что я собираюсь его использовать и запускать сам.

Я запускаю iTunes, когда ХОЧУ использовать iTunes.Досадно, что запускается сам. Apple считает, что лучше меня знает, когда я хочу использовать iTunes. ДУМАЮ, НЕТ.

Если кто-нибудь это поймет, мне было бы очень интересно узнать, как ОТКЛЮЧИТЬ автоматический запуск iTunes в зависимости от того, когда подключены устройства Bluetooth.

Надеюсь, это кому-то поможет.

iTunes не показывает мои приложения для iPhone

Я точно знаю, что вы хотите сделать, и предоставил ссылку, в которой рассказывается, как это сделать. Это копия этой ссылки. Вам нужно перетащить приложение из папки мультимедиа iTunes на телефон под заголовком «Устройства» в боковой панели iTunes.

Если у вас есть медиафайлы на вашем компьютере, которые вы не можете повторно загрузить из App Store или iTunes Store непосредственно на ваше устройство iOS, например, пользовательские мелодии звонка или приложения iOS, вы можете перетащить медиафайлы со своего компьютера на iOS. устройство с помощью iTunes.

Подключите устройство к компьютеру.

Откройте iTunes. Убедитесь, что у вас последняя версия.

На вашем компьютере найдите элемент, который вы хотите добавить на свое устройство. Если вы ищете приложения, мелодии или книги (для Windows), которые ранее были в вашей медиатеке iTunes, вы можете найти их в своей папке мультимедиа iTunes.

Перетащите объект со своего компьютера на устройство iOS на левой боковой панели iTunes.

Если хотите, попробуйте iTunes 12.6.3 можно загрузить и установить поверх iTunes 12.7. Восстанавливает функциональность управления приложениями.

Прочтите в первую очередь. Ссылка на скачивание есть в статье.

http://osxdaily.com/2017/10/09/get-itunes-12-6-3-with-app-store/

О зашифрованных резервных копиях на iPhone, iPad или iPod touch

Для защиты резервных копий вашего iPhone, iPad или iPod touch на вашем компьютере вы можете использовать защиту паролем и шифрование.

При шифровании резервной копии для iPhone, iPad или iPod touch

Функция шифрования резервного копирования в Finder или iTunes блокирует и кодирует вашу информацию.Зашифрованные резервные копии могут содержать информацию, которой нет в незашифрованных резервных копиях:

Ваши сохраненные пароли
Настройки Wi-Fi
История сайта

Зашифрованные резервные копии не включают данные Face ID, Touch ID или код доступа устройства.

По умолчанию резервная копия не зашифрована. Чтобы зашифровать резервную копию в Finder или iTunes в первый раз, включите параметр «Шифрование резервной копии, защищенный паролем». С этого момента резервные копии для вашего устройства будут автоматически зашифрованы. Вы также можете сделать резервную копию в iCloud, который каждый раз автоматически шифрует вашу информацию.

Шифрование резервных копий

На Mac с macOS Catalina 10.15, откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
Подключите устройство к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля. Затем найдите свое устройство на своем компьютере.
На вкладке «Общие» или «Сводка» выберите «Зашифровать локальную резервную копию» в разделе «Резервные копии».
При запросе придумайте пароль. Создайте тот, который вы запомните, или запишите его и сохраните в надежном месте, потому что без этого пароля невозможно использовать резервную копию.Если вы забыли пароль, узнайте, что делать.

После подтверждения пароля начнется резервное копирование, и ваши предыдущие резервные копии будут немедленно перезаписаны и зашифрованы. Когда процесс завершится, убедитесь, что ваша зашифрованная резервная копия успешно завершена:

На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder, щелкните вкладку «Общие», затем щелкните «Управление резервными копиями». Вы должны увидеть список своих резервных копий. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК с iTunes в строке меню в верхней части окна iTunes выберите «Правка»> «Настройки», затем щелкните вкладку «Устройства».
Вы должны увидеть значок замка рядом с именем вашего устройства, а также датой и временем создания резервной копии.
Щелкните OK, чтобы закрыть окно резервного копирования.

Проверьте, зашифрованы ли ваши резервные копии

Если Finder или iTunes настроены для шифрования резервных копий, параметр «Зашифровать резервную копию» отмечен флажком на вкладке «Общие» или «Обзор» при подключении устройства к Finder или iTunes.

Вы также можете увидеть, зашифрована ли конкретная резервная копия:

На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder, щелкните вкладку «Общие», затем щелкните «Управление резервными копиями». Вы должны увидеть список своих резервных копий. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК с iTunes в строке меню в верхней части окна iTunes выберите «Правка»> «Настройки», затем щелкните вкладку «Устройства».
Ищите замок рядом с резервной копией. Если вы видите блокировку, резервная копия зашифрована.
Щелкните OK, чтобы закрыть окно резервного копирования.

Если вы не можете вспомнить пароль для своей зашифрованной резервной копии

Невозможно восстановить зашифрованную резервную копию без пароля. С iOS 11 или новее или iPadOS вы можете сделать новую зашифрованную резервную копию вашего устройства, сбросив пароль. Вот что делать:

На вашем устройстве перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
Нажмите «Сбросить все настройки» и введите пароль устройства.
Следуйте инструкциям, чтобы сбросить настройки. Это не повлияет на ваши пользовательские данные или пароли, но сбросит настройки, такие как яркость дисплея, макет главного экрана и обои. Он также удаляет ваш зашифрованный резервный пароль.
Снова подключите устройство к Finder или iTunes и создайте новую зашифрованную резервную копию, выполнив описанные выше действия.

Вы не сможете использовать предыдущие зашифрованные резервные копии, но вы можете использовать Finder или iTunes для резервного копирования текущих данных и установки нового пароля для резервного копирования.

Если у вас есть устройство с iOS 10 или более ранней версии, вы не можете сбросить пароль. В этом случае попробуйте следующее:

Если кто-то настраивал ваше устройство, попросите его ввести пароль.
Вместо этого используйте резервную копию iCloud. Если у вас нет резервной копии iCloud, вы можете ее создать.
Попробуйте использовать старую резервную копию iTunes.

Отключить шифрование резервных копий

Чтобы отключить шифрование резервной копии, снимите флажок «Зашифрованная резервная копия» в Finder или iTunes и введите пароль.Если вы не можете вспомнить свой пароль, у вас есть два варианта:

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 20 марта 2020 г.

Используйте iTunes для синхронизации вашего iPhone, iPad или iPod с компьютером

Узнайте, как синхронизировать музыку, фильмы и многое другое с помощью iTunes на Mac или ПК.

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию или ПК с Windows, используйте iTunes для синхронизации содержимого со своими устройствами.Прежде чем использовать iTunes для синхронизации контента с устройством iOS или iPadOS, рассмотрите возможность использования iCloud, Apple Music или аналогичных служб для хранения контента с вашего Mac или ПК в облаке. Таким образом, вы можете получить доступ к своей музыке, фотографиям и многому другому на своих устройствах, когда вы не находитесь рядом с компьютером. Узнайте больше об использовании Apple Music или Фото iCloud вместо iTunes.

Если вы используете iCloud или другие службы, такие как Apple Music, для обновления содержимого на всех ваших устройствах, некоторые функции синхронизации через iTunes могут быть отключены.

Что можно синхронизировать с iTunes

Альбомы, песни, плейлисты, фильмы, телешоу, подкасты и аудиокниги.
Фото и видео.
Контакты и календари.

Функции iTunes зависят от страны или региона.

Синхронизация или удаление содержимого с помощью iTunes

Откройте iTunes и подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
Щелкните значок устройства в верхнем левом углу окна iTunes. Узнайте, что делать, если вы не видите значок.
В списке в разделе «Настройки» в левой части окна iTunes выберите тип контента, который вы хотите синхронизировать или удалить. ^* Чтобы включить синхронизацию для типа контента, установите флажок рядом с «Синхронизировать».
Установите флажок рядом с каждым элементом, который нужно синхронизировать.
Нажмите кнопку «Применить» в правом нижнем углу окна.Если синхронизация не начинается автоматически, нажмите кнопку «Синхронизировать».

* Вы можете синхронизировать свое устройство только с одной медиатекой iTunes за раз. Если вы видите сообщение о том, что ваше устройство синхронизировано с другой медиатекой iTunes, ваше устройство ранее было подключено к другому компьютеру. Если вы нажмете «Стереть и синхронизировать» в этом сообщении, все содержимое выбранного типа на вашем устройстве будет удалено и заменено содержимым с этого компьютера.

Синхронизируйте контент с помощью Wi-Fi

После настройки синхронизации с iTunes через USB вы можете настроить iTunes на синхронизацию с вашим устройством через Wi-Fi вместо USB.

Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB, затем откройте iTunes и выберите свое устройство.
Щелкните «Сводка» в левой части окна iTunes.
Выберите «Синхронизировать с этим [устройством] по Wi-Fi».
Нажмите Применить.

Когда компьютер и устройство находятся в одной сети Wi-Fi, устройство отображается в iTunes. Устройство синхронизируется автоматически, когда оно подключено к источнику питания и iTunes открыт на компьютере.

Дата публикации: 13 февраля 2020 г.

Замена дисплея или стекла iphone?