Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114
Если Айфон перестал ловить сеть, необходимо разбираться, что вызвало подобную неполадку. Поэтому ниже мы рассмотрим основные причины, а также возможные способы решения проблемы.
К сожалению, ни один российский сотовый оператор не может обеспечить качественное и бесперебойное покрытие на всей территории страны. Как правило, данной проблемы не наблюдается в крупных городах. Однако, если вы находитесь в области, следует предположить, что связь отсутствует по причине того, что Айфон не может поймать сеть. В данном случае проблема будет решена автоматически, как только качество сотового сигнала будет улучшено.
По разным причинам SIM-карта может внезапно перестать работать: вследствие длительной эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги и т. д. Попробуйте вставить карточку в другой телефон — если проблема сохранится, обратитесь в ближайший салон сотового оператора с целью замены СИМ-карты (как правило, данная услуга предоставляется бесплатно).
Очень часто полное отсутствие связи говорит о сбое в работе смартфона. Как правило, проблему можно решить с помощью авиарежима или перезагрузки.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
При подключении СИМ-карты iPhone автоматически принимает и устанавливает необходимые настройки сети. Поэтому, если связь работает некорректно, следует попробовать выполнить сброс параметров.
При более серьезных программных неполадках следует попробовать выполнить процедуру перепрошивки. К счастью, здесь все просто, но телефон потребуется подключить к компьютеру, на котором установлена последняя версия программы iTunes.
Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
Компания Apple отмечает на своем сайте, что iPhone должен эксплуатироваться при температуре не ниже нуля градусов. К сожалению, в зимний период мы вынуждены пользоваться телефоном на морозе, в связи с чем и могут возникать различные неприятности, в частности — полностью пропадать связь.
К сожалению, если ни одна из рекомендаций выше не принесла положительного результата, стоит заподозрить аппаратную неисправность смартфона. В данном случае вам потребуется обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут провести диагностику и выявить поломку, а также своевременно ее устранить.
Эти простые рекомендации позволят вам решить проблему с отсутствием связи на iPhone.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Вопрос, почему на Айфоне нет сети, волнует многих владельцев Apple-гаджетов. К сожалению, такая проблема встречается нередко, независимо от версии iPhone и iPad.
Известны некоторые причины появления такой ошибки:
Для начала рекомендуется проверить есть ли сигнал. Предварительно предлагается активировать опцию автоматического поиска сети в разделе "Настройки".
Когда Айфон не ловит сеть, помощь сервисного центра требуется не всегда. Пользователь имеет возможность справиться с проблемой собственными силами. Существует несколько способов выхода из сложной ситуации.
После манипуляций с аппаратной частью нередко Айфон пишет - нет сети, что делать? Простая причина - устройство не видит доступные подключения. Активация "Авиарежима" на 30 секунд произведет перезагрузку сети, после которой телефон заново выполнит поиск сигнала.
Некорректная установка параметров часового пояса, текущей даты может стать причиной безрезультатного поиска сети. Чтобы устранить неисправность нужно:
После установки параметров необходимо перезагрузить Айфон.
Ситуация, когда пропала сеть на Айфоне, часто имеет простую причину - девайс находится в зоне, которую не покрывает оператор. Можно создать Wi-Fi с помощью другого гаджета, который подключен к мобильному интернету и раздаст беспроводную сеть.
Одна из возможных проблем - Айфон не видит сим-карту. Это нередко случается, когда карта деформирована при обрезке, попадании влаги, механическом воздействии.
Как поменять симку на Айфоне:
Если сим-карта не имеет видимых повреждений, следует искать другую причину.
Нередко случается, что Айфон не видит сеть, если он залочен на конкретного оператора. Сим-карты остальных дилеров не поддерживаются, а пользователю придется обратиться в сервис для разблокировки устройства.
Чтобы поиск оператора происходил самостоятельно, предлагается в "Настройках" найти пункт "Оператор" и включить режим "Автоматически". Рекомендуется регулярно обновлять систему. Появляющиеся обновления можно просматривать в разделе "Настройки" - раздел "Основные" - пункт "Об этом устройстве".
Если Айфон не находит сеть, есть смысл обратиться к сотовому оператору, чтобы получить информацию о состоянии баланса, технических работах со связью в данном регионе.
Программные ошибки исправляются разработчиками по мере выявления и учитываются в следующих версиях ОС. Поэтому обновление системы до последней версии рекомендуется в первую очередь.
Чтобы перезапустить устройство на базе операционной системы iOS, достаточно просто выключить его и включить. В результате сбросятся сетевые настройки, что поможет Айфону найти точку доступа.
Операция помогает во многих случаях, когда телефон сообщает об отсутствии сети. Для этого требуется:
Установка заводских настроек поможет устранить системные неполадки, избавиться от опасного контента. Однако все игры, кино, музыку и другие приложения на телефоне придется устанавливать заново.
Обновление прошивок благоприятно сказывается на работе Apple-устройства. Пользователь легко справится с такой задачей с помощью iTunes. После того, как Айфон подключится к ПК, во вкладке "Обзор" в iTunes отображаются базовые характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и другие. Следует выбрать опцию "Обновить".
Иногда нет сети на Айфоне из-за повреждений аппаратной части: антенны, материнской платы и других важных узлов устройства. В таком случае пользователю придется обращаться в центры по ремонту гаджетов.
Чаще других при повреждении, сырости страдает антенна, отвечающая за прием сигнала сотовой связи. В результате механического воздействия она окисляется и выходит из строя.
Заменить антенну при повреждении, окислении или производственном браке помогут работники сервисного центра.
Случается, что в сильный мороз iphone не звонит. Чтобы сохранить функциональность гаджета при отрицательной температуре рекомендуется отключить 3G и GPS, которые препятствуют соединению.
Айфон не ловит сеть, если повреждена область модема на материнской плате, при этом в настройках исчезнет прошивка модема. Как проверить состояние модема:
Отсутствие информации в поле о прошивке свидетельствует о неисправности модема и необходимости обратиться в сервис.
Адреса сервисных центров в Москве:
Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.
К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.
Первое, что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную. Делается это так:
Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Дата и время».
Шаг 2. Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время».
Шаг 3. Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.
Шаг 4. Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.
Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.
Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.
Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):
Шаг 1. Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки».
Шаг 2. В «Настройках» зайдите в раздел «Оператор» и деактивируйте тумблер «Автоматически».
Шаг 3. Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных». В блоке «Сотовые данные» и присутствуют необходимые реквизиты.
Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне. В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.
Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.
Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:
Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.
Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.
Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту».
Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.
Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.
Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».
Если по итогам проверки Айфон отыщет более новое программное обеспечение, чем установлено на девайсе, пользователю стоит загрузить его. Если же дальше обновлять уже некуда, нужно обратиться к процедуре перепрошивки гаджета. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр – выполнить её собственноручно сумеет любой юзер. В помощь новичку наша статья о перепрошивке Айфона.
При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:
iPhone 7 | iPhone 6S | iPhone 6 | iPhone 5S | iPhone 4S | iPhone 4 | |
Цена ремонта | 3 300 р. | 2 000 р. | 1 500 р. | 1 000 р. | 700 р. | 700 р. |
Обращаться за ремонтом стоит только в авторизованные сервисные центры Apple. Ремонт iPhone в «подвале» приводит к потере гарантии.
Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock при помощи одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Устранить проблему помогут следующие меры:
Шаг 1. Произведите сброс настроек сети. Для этого нужно проследовать по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», кликнуть на пункт «Сбросить настройки сети» и ввести пароль.
К удалению персональных данных эта мера не приведёт.
Шаг 2. Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый. Вероятность того, что данная мера поможет – 90%. Помните, что восстановление приводит к очищению памяти устройства. Прежде чем приступать к процедуре восстановления, сделайте резервную копию данных.
Если гаджет залочен под AT&T, он не будет работать с российскими сим-картами, какие бы усилия пользователь ни приложил. Несчастному обладателю такого смартфона лучше добиваться официального анлока.
При отсутствии сети на Айфоне спешить к мастерам за ремонтом не стоит. Специалисты сервисных центров заинтересованы в том, чтобы найти в гаджете неисправность – и они, скорее всего, найдут её, «раздув из мухи слона». Прежде чем отдавать телефон в починку, пользователю стоит принять ряд простейших мер – проверить время, настройки сети, перезагрузить гаджет, обновить iOS. Шанс, что одна их этих мер даст результат, очень велик.
Периодически пользователи современных гаджетов сталкиваются с фактором, когда нет сети на Айфоне. Обычно подобные проблемы вызывают серьезные препятствия для активного использования смартфона и причиняют массу неудобств. Дискомфорт вызывается тем, что без связи Айфон представляет собой простой планшет без возможности звонков и подключения к сети через мобильный интернет. В самых тяжелых случаях отметается возможность даже использования беспроводного соединения Wi-Fi.
Далее описаны самые распространенные причины, почему Айфон не ловит сеть и методы устранения подобных проблем.
Если Айфон не ловит сеть, причин может быть несколько.
Если на Айфоне пропала связь по вышеуказанным причинам, устранить дефект самостоятельно не получится. Чтобы устранить поломку потребуется обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
В случаях легких неисправностей можно обойтись самостоятельным ремонтом. Сюда относятся случайные включения аварийных режимов, легкие программные сбои и подобные дефекты.
Далее описаны популярные поломки, устраняемые самостоятельно.
Полное отключение сети и деактивация всех видов связи может быть выполнена при включении авиарежима. Активировать возможность на Айфоне можно случайно. Отключение выполняется так:
Также при изменениях программной части Айфона, вносимых пользователем, может произойти сбой, что повлияет на работоспособность всей системы. При включении авиарежима на 30-40 секунд с его повторным отключением может сбросить ошибки и вернуть в работу оборудование.
Следующая проблема также может стать причиной того, что Айфон не видит сеть и заключается она в техническом сбое программы определения даты и времени. Обычно подобное случается после неудачного обновления версии прошивки или ее глюка. Также пользователь может нанести вред Айфону случайно по причине непонимания своих действий.
Чтобы устранить неисправность следует выполнить определенную последовательность действий.
После выполнения всех процедур потребуется перезагрузить Айфон, чтобы изменения вступили в силу.
Следующей распространенной причиной, почему Айфон не видит сеть, может стать банальная потеря связи. Обычно подобное происходит, когда пользователь выезжает за город или в зону лесополосы. Здесь мобильные операторы устанавливают вышки связи крайне редко по причине их не востребованности.
Исправить ситуацию можно вернувшись обратно в зону действия антенны передатчика или раздать Wi-Fi с телефона, имеющего сеть.
Следующей распространенной причиной, почему Айфон не ловит сеть, является некорректная работа модуля сим карты. Обычно причинами поломки выступают факторы.
Также при потере связи на Айфоне рекомендуется переставить симку. Это востребовано по причине того, что устройство может зависнуть или «заглючить», что спровоцирует потерю связи. Для этого потребуется выполнить простые действия:
Чтобы не пропала сеть на Айфоне, рекомендуется придерживаться некоторых правил.
Придерживаясь указанных пунктов, Айфон пользователя будет стабильно работать в течение всего времени эксплуатации.
Загрузка...Айфон – это современный гаджет, который пользуется большой популярностью не только среди молодежи, но и среди других слоев населения. Однако это достаточно дорогое устройство, которое придется по карману не каждому. Вопрос – почему в айфоне нет сети, волнует его многих владельцев. К несчастью, подобная проблема не редкость, независимо от того, какая версия используется владельцем. Но не стоит впадать в панику и спешить в подходящий сервисный центр. Возможно, проблема простая и справиться с ней можно самостоятельно. Разберемся подробнее.
Сегодня есть несколько вероятных причин, почему возникла подобная ошибка в устройстве:
В начале следует проверить, есть ли сигнал сети от используемого оператора. Попробуйте изначально включить опцию автопоиска сети, которая расположена в разделе настройки. Возможно, еще просто отошла сим-карта, для этого нужно просто вытащить ее и вставить обратно. Также, может быть, в айфоне нет сети, если на гаджете активирован режим «Полет».
В любом устройстве даже после тщательных проверок и тестирований перед запуском в продажу могут возникать программные ошибки. Если айфон перестал ловить сеть, то в первую очередь его нужно перезагрузить. Если это не помогает, тогда проблема более сложная и тогда возможно понадобится сбросить все до заводских настроек или вовсе обновить прошивку.
Если вы столкнулись с проблемой, когда айфон не ловит сеть и что делать не знаете, потому как все возможные способы уже перепробовали, скорее всего «загвоздка» в аппаратной части: повреждена материнская плата, антенна или другие важные детали гаджета. Тогда решение таково – обратиться в сервисный центр по ремонту Iphone.
Почему на айфоне пропадает сеть? Банальных причин, как вы уже поняли несколько. Рассмотрим, как их исправить самостоятельно, чтобы не терять время на обращение в сервис. Изначально нужно проверить, не включен ли Авиарежим, если нет, идем дальше.
Обязательно сверьте актуальность даты и времени. Найти их можно в основных настройках телефона. После обновления параметров устройство нужно будет перезагрузить.
Поиск сети на айфоне может возникнуть тогда, когда вы покинули пределы зоны покрытия связью.
Еще одно решение проблемы – проверить сим-карту. Бывает так, что она деформируется при механическом воздействии, при попадании влаги или же при обрезке, т.е. еще на этапе подготовки к установке в устройство. Для этого вытащите сим-ку из устройства при помощи ключика и убедитесь в ее исправности.
Бывает так, что гаджет не может найти связь потому, что он залочен под сим-карту определенного оператора, а значит, карточки других сотовых компаний не будут приниматься. Для разблокировки нужно будет пойти в сервисный центр.
Если агрегат не ловит сеть, попробуйте проверить актуальность настроек оператора. Для этого найдите в настройках пункт «Оператор» и активируйте режим «Автоматически». Разработчики рекомендуют периодически обновлять систему, чтобы не сталкиваться с ситуацией потери сигнала.
Если пропала связь, можно попробовать обратиться за помощью к оператору компании. Там следует уточнить о возможном проведении технических работ, состоянии баланса номера телефона или иных ограничениях наложенных на сим-карту.
Когда вышеуказанные способы не увенчались успехом, стоит задумать о наличии ошибки в программной части. Сначала попробуйте перезапустить айфон, в результате чего будут сброшены все сетевые настройки, чтобы заново найти точку доступа.
Если это не помогло, сбросьте сетевые настройки. Для этого посетите категорию «Общие», кликните на «Сброс» и выберите именно сетевые.
Можно попробовать еще установить заводские настройки, что позволит убрать системные неполадки и избавиться от вредоносного контента. Обратите внимание, что вся пользовательская информация и загруженные файлы будут стерты, поэтому заранее позаботьтесь об их перемещении на флешку или другое устройство.
Когда все эти способы оказались бесполезны, придется попробовать обновление прошивки. С такой задачей можно справиться самостоятельно. Для этого понадобится программа Itunes и компьютер. Подключите айфон к ПК, откройте в ПО вкладку «Обзор». Там вы сможете узнать о характеристиках гаджета: номер телефона, его модель, версию прошивки и т.п.
Здесь вам нужно выбрать опцию «Обновить».
Таким образом, перед тем как спешить в сервисный центр, когда на смартфоне не стало связи, попробуйте зайти в настройки, проверить сеть, дату и время, также обновить устройство. Если все вышеуказанные способы не помогают, тогда, скорее всего, что-то произошло в аппаратной части, где самостоятельно что-то отремонтировать уже не выйдет, потому как можно только еще больше навредить устройству.
Автор: Mobilniy Expert
10-07-2019
Загрузка...Бывают ситуации, когда iPhone перестаёт видеть сотовую сеть. В некоторых случаях причину можно определить и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Случается, что после переустановки, сброса или обновления iOS устройство начинает ловить сеть плохо или перестаёт это делать совсем. Подобная проблема появляется не только из-за поломок в системной части, но и из-за неисправностей в физической составляющей телефона. О проблемах с сетью будет сообщать надпись в левом верхнем углу панели уведомлений – «Нет сети» или No Service.
Если проблема кроется в системной части iPhone, то её, скорее всего, можно будет устранить самостоятельно, но если повреждена сама сим-карта или одна из деталей, отвечающих за связь, то придётся обращаться в специальные сервисы по починке техники Apple.
В первую очередь нужно убедиться в том, что там, где вы находитесь, другие устройства с сим-картами того же сотового оператора ловят связь. Возможно, вы всего лишь оказались вне зоны покрытия. Также стоит выйти из мест, где сигнал может быть заглушён плотным потолком, стенами или специальными устройствами.
Если на других устройствах сигнал есть, то стоит выполнить нижеописанные инструкции, которые, возможно, вернут вам сеть.
Причиной для пропажи сигнала могут стать неправильные параметры времени и даты. Ошибки могут возникнуть, даже если не совпадают минуты, поэтому рекомендуется выставить автоматический режим сверки времени:
Во-первых, удостоверьтесь, что режим самолёта отключён. Его состояние можно увидеть в панели быстрого доступа. Во-вторых, если он был отключён, включите его секунд на 15, а потом снова отключите. Эти действия перезагрузят сим-карту и, возможно, вернут ей сеть.
Если вышеописанные действия не помогли, то нужно проверить сим-карту. Вытащите её и проверьте, будет ли она работать в другом iPhone. Если и там сеть не будет найдена, то симку придётся заменить. Сделать это можно в ближайшем сервисе вашего сотового оператора.
Если же сим-карта в другом устройстве работает, то остаётся два варианта: либо повреждена какая-то деталь телефона и его нужно нести в сервис, либо в прошивке появились ошибки, которые не дают работать симке, и придётся выполнить восстановление.
Если у вас есть резервная копия в iCloud или iTunes, то вы сможете сбросить устройство, не потеряв данные. В противном случае вся личная информация и установленные приложения будут безвозвратно утеряны, поэтому заранее позаботьтесь о наличие резервной копии. После этого подключитесь к Wi-Fi сети, зайдите в основные настройки устройства, затем в подраздел «Сброс» и выберите функцию «Сбросить контент и настройки». Пройдите процедуру сброса, после её окончания начнётся первоначальная настройка устройства, на одном из шагов которой можно будет указать, из какой резервной копии нужно восстановить ваше устройство.
Чтобы не потерять сеть в будущем, не изменяйте настройки устройства и сим-карты, если точно не уверены, как правильно это сделать. Не стоит часто вставлять-вынимать сим-карту, это может навредить ей. Также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iTunes или iCloud, чтобы в случае повреждения системной части устройства иметь возможность восстановить информацию без потерь.
Если iPhone не ловит сеть, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. После этого измените параметры даты и времени, используйте функцию «Режим самолёта» и выполните сброс настроек сети. Если это не поможет, сбросьте настройки и контент устройства, а после отнесите его в сервисный центр.
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!Если экран вашего устройства завис, не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.
Если ваш экран черный или завис, вам может потребоваться принудительный перезапуск устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не реагируют. Выполните следующие действия:
Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.
Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.
Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, без мусора и повреждений. Вы можете попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.
Если при запуске вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:
Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.
Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить службу, если у вас возникла одна из следующих проблем:
Дата публикации:
.Если у вашего устройства завис экран, он не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.
Если ваш экран черный или завис, вам может потребоваться принудительная перезагрузка устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не реагируют. Выполните следующие действия:
Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.
Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.
Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, без мусора и повреждений.Возможно, вы захотите попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.
Если во время запуска вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:
Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.
Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить услугу, если у вас есть какие-либо из этих проблем:
Дата публикации:
.Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда iPhone просто не включается. При нажатии на кнопку питания буквально ничего не происходит, iPhone просто отображает черный экран. К счастью, это обычно просто проблема, которую можно решить, потому что либо в iOS произошел необычно серьезный сбой и требуется жесткая перезагрузка устройства, либо iPhone просто мертв, и ему необходимо некоторое время зарядить аккумулятор, прежде чем его можно будет восстановить. снова использовал. Конечно, есть и более серьезные ситуации, которые также могут вызвать проблемы, но прежде чем вы узнаете, так ли это, вам нужно попробовать эти два метода устранения неполадок.В подавляющем большинстве, казалось бы, мертвых проблем с iPhone они решают проблему, и iPhone снова можно будет использовать.
И да, хотя мы делаем упор на iPhone, эти уловки по устранению неполадок будут применяться повсеместно к iPad и iPod touch.
Если iPhone не включается, вы можете легко исправить это, выполнив несколько простых шагов по устранению неполадок. Мы легко разберем их, чтобы вы могли попробовать починить свой iPhone, если он не включается.Не забудьте нажать кнопку питания, и иногда для включения iPhone может потребоваться удерживать ее в течение секунды или двух, быстрое легкое нажатие не всегда помогает. Хорошо, вперед с устранением проблем с включением питания!
Подключите iPhone к зарядному устройству USB и подключите его к розетке как минимум на 15 минут или подключите его через USB к компьютеру как минимум на 25 минут, затем попробуйте включить iPhone как обычно, пока устройство все еще подключено к сети. источник питания.
Настенные розетки обычно выдают больше энергии, чем USB-порты компьютеров, поэтому для зарядки обычно лучше подключить устройство к стене.
Если батарея iPhone полностью разряжена и очень разряжена , то иногда после 10-15 минут зарядки вы сможете нажать кнопку питания, а затем увидеть экран, подобный этому, с разряженной батареей и значками, показывающими подключенный кабель. к источнику питания:
Если вы видите этот экран после того, как iPhone некоторое время заряжался, это означает, что устройству необходимо дольше заряжаться, прежде чем его снова можно будет использовать, потому что аккумулятор полностью разряжен.В идеале, пусть заряжается 4+ часа, а то и ночь.
Принудительно перезагрузите iPhone, одновременно удерживая кнопки питания и «Домой», пока не появится логотип Apple . Обычно это занимает 10-15 секунд.
Решение с аппаратной перезагрузкой работает, если iOS аварийно завершила работу или зависла, что иногда может проявляться в виде зависания iPhone с черным экраном, который кажется мертвым, потому что он ни на что не реагирует. Это самый простой способ определить и решить, поскольку для этого даже не нужно ждать, пока iPhone зарядится, и вы почти мгновенно узнаете, работает ли он.
Если вы держали Power & Home вместе более 30 секунд и ничего не происходит, а iPhone был подключен к исправной розетке в течение как минимум часа, то вы обычно сталкиваетесь с одной из следующих проблем:
Проблема с USB / зарядным устройством легко проверить, если у вас есть доступ к другому зарядному устройству, в идеале официальному зарядному устройству Apple, просто подключите его к розетке еще на 30 минут или около того и посмотрите, реагирует ли iPhone.Две другие проблемы сложнее устранить или диагностировать самостоятельно, если причина не очевидна (например, iPhone с изогнутым корпусом, треснувшим экраном, ржавыми портами и явными признаками серьезного повреждения), и обычно это хорошая идея. менее очевидные причины для правильной диагностики панели Genius Bar в Apple Store.
Хотя Apple официально предоставляет бесплатные исправления, замену и устранение неполадок только для iPhone, на которые еще не истек гарантийный срок обслуживания, на практике панель Genius очень мягкая и часто решает проблемы еще долго после того, как iPhone выходит из гарантии, и иногда, даже если iPhone получил повреждения, которые в любом случае не покрываются традиционной гарантией (например, повреждение водой).Лучше всего назначить встречу, быть честным и дружелюбным, люди в Apple могут сделать ваш день.
Это исправило ваш iPhone, чтобы он снова включился? Есть ли у вас какие-нибудь советы или рекомендации для iPhone, который не включается? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Ничто не может вызвать такую волну паники, как отказ вашего iPhone от разблокировки при отображении сообщения «iPhone отключен». И если вы забыли свой пароль или каким-то образом сумели заблокировать свое устройство iOS до 22-го века, как этот бедный папа , эта паника только усилится.
К счастью, надежда еще не потеряна. Вот что могло случиться с вашим драгоценным смартфоном , что привело к его отключению, и как восстановить полную функциональность вашего iPhone.У нас также есть советы, как избежать появления сообщения «iPhone отключен» в будущем.
iPhone отключится на 1 минуту после шести неудачных попыток ввода пароля подряд. Седьмая попытка ввода неправильного пароля заблокирует вас на 5 минут, восьмая попытка - на 15, а десятая - на час.
Если вы предпримете десять попыток, но все равно не ввели правильный пароль, вы получите сообщение iPhone отключен; Подключитесь к iTunes .
Есть еще одна потенциальная ловушка, если ваш iPhone заблокируется после десяти неудачных попыток ввести пароль. Возможно, вы настроили свой iPhone на стирание самого себя после этих 10 неудачных попыток. Это отличная мера безопасности в случае утери iPhone, но неприятно, если вы в течение некоторого времени не создавали резервную копию своего аккаунта. (Кстати, это не настройка по умолчанию; вам нужно вручную включить ее в разделе Touch ID и пароль в приложении «Настройки».)
Если вы обнаружите, что iPhone вышел из строя, у вас есть несколько способов восстановить устройство.Эти методы восстановления будут наиболее эффективными, если вы недавно сделали резервную копию своего iPhone в iCloud или iTunes. В противном случае вы, вероятно, потеряете часть своего контента, но все же стоит выполнить эти шаги, чтобы ваш iPhone снова заработал.
Apple рекомендует эти пошаговые инструкции по восстановлению, когда вы получаете предупреждение «iPhone отключен».
Сначала откройте iTunes на Mac или ПК, но не подключайте устройство к компьютеру.Дальнейшие действия зависят от вашего телефона.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку iPhone 8 и одну из кнопок питания, чтобы выключить телефон. Для более старых моделей метод немного отличается. (Изображение предоставлено: Tom's Guide)
В приложении iTunes вас спросят, хотите ли вы восстановить или обновить свое устройство. Выберите Восстановить. iTunes загрузит программное обеспечение для вашего устройства.
(Изображение предоставлено Tom's Guide)
Подождите, пока процесс завершится. Затем вы можете настроить и использовать свое устройство.
Существует еще один вариант рекомендованного Apple метода восстановления отключенного iPhone с помощью iTunes
1. Подключите iPhone к компьютеру, с которым он обычно синхронизируется.
(Изображение предоставлено: Tom's Guide)
2. Нажмите кнопку «Восстановить» в iTunes.
3. Следуйте инструкциям на экране , и через несколько минут ваш iPhone будет восстановлен.
Если вы не хотите иметь дело с iTunes, есть обходной способ восстановить отключенный iPhone с помощью iCloud.
1. Открыть icloud.com / find в браузере на вашем компьютере.
(Изображение предоставлено Tom's Guide)
2. Используйте свой Apple ID и пароль для входа в свою учетную запись.
(Изображение предоставлено: Tom's Guide)
3. Щелкните Все устройства в верхней части экрана.
(Изображение предоставлено: Tom's Guide)
4. Выберите свое отключенное устройство.
(Изображение предоставлено Tom's Guide)
5. Нажмите «Стереть», а затем «Подтвердить стирание».
6. Введите пароль идентификатора Apple ID , чтобы подтвердить, что устройство было стерто, и оно включится, как любой новый iPhone.
7. Пройдите процесс настройки iPhone и восстановите устройство , используя самую последнюю резервную копию через iTunes или iCloud.
Если ни один из этих методов у вас не сработал, лучше всего принести отключенный iPhone в Apple Store или в сертифицированную стороннюю ремонтную службу для записи на прием.Там эксперт Apple может помочь вам стереть и восстановить данные с вашего устройства.
Нет ничего интересного в отключенном iPhone. Вот что вы можете сделать, чтобы это не повторилось.
Установите новый пароль: Tom’s Guide Security Editor Пол Вагенсей рекомендует использовать 6-значный код доступа, созданный с помощью генератора случайных чисел. Запомните номер и запишите его на бумаге в безопасном месте. Вы можете изменить свой пароль в разделе «Touch ID и пароль» в Настройках.
Используйте Touch ID или Face ID: Для этого метода требуется iPhone со сканером отпечатков пальцев - от iPhone 5s до iPhone 8 Plus - или iPhone X или более поздней версии, поддерживающий распознавание лиц. Вы все равно захотите установить пароль в качестве резервного на случай, если ваш отпечаток пальца не может быть прочитан (мокрые пальцы могут представлять проблему) или FaceID не распознает ваше лицо, но в большинстве случаев ваш палец или лицо будут все, что вам нужно, чтобы разблокировать ваш iPhone.
.