Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Что делать если айфон не подключается к компьютеру через usb


Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

  1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
  3. Убедитесь, что устройство включено.
  4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
  5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
  6. Перезапустите компьютер. 
  7. Перезапуск устройства:
  8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.


* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.

На компьютере Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
  3. В списке слева выберите USB. 
  4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

    Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». 
  3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Айфон не подключается к компьютеру? Есть решение!

Привет! А ведь действительно – как быть? Бежать за новым телефоном? Сдать трубку в ремонт? Выкинуть компьютер? Варианты конечно интересные и почти наверняка действенные, но уж чересчур затратные:) Да и не стоит так горячиться, ведь проблему с подключением iPhone к компьютеру практически всегда можно решить не прибегая к кардинальным мерам.

Итак, что нужно сделать? Для начала необходимо определить, в чем собственно заключается «загвоздка». Какое из устройств дает сбой? Сделать это просто — берем гаджет и идем к соседу (другу, на работу, в магазин электроники и т.д.). Короче говоря, наша основная задача состоит в том, чтобы найти другой ПК или ноутбук. Нашли? Отлично!

Пробуем синхронизироваться с ним, если здесь все получается, то…

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

  • Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
  • Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
  • Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов  USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
  • Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
  • Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
  • Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…

Почему компьютер не видит iPhone. Причина – телефон

Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она.

Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

  1. После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
  2. Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
  3. Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
  4. Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
  5. Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
  6. Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
  7. Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Как видите, в большинстве случаев  можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях.

Главное быть внимательными, последовательными, не торопиться и проверить абсолютно все возможные причины, которые могут привести к неполадкам с подключением.

Все перепробовали, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему никак не подключается к компьютеру? Обязательно пишите в комментарии — попробуем разобраться и решить вашу проблему все вместе!

P.S. Жмите на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки»! Всего одно нажатие и никаких проблем с подключением не будет — нужно  только попробовать!:)

Почему Айфон не видит компьютер через USB: что делать?

Функционал устройств от Apple действительно огромный, однако в полной мере ощутить всю «мощь» и возможности этих устройств можно только с использованием отдельного инструмента – программы iTunes, которая позволяет копировать информацию, создавать бекапы, управлять приложениями и дисковым пространством, синхронизацией, передавать музыку, фотографии, документы и другие типы файлов. И в целом все, казалось бы, просто, однако у некоторых пользователей возникают многочисленные проблемы при подключении Айфона к компьютеру.

Собственно, в рамках этой статьи мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш Айфон не определяется на компьютере. Рекомендуем проверять все варианты, начиная с самого первого, и до тех пор, пока проблема не будет найдена.

Основные причины

Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).

Проблемы с USB-кабелем

Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:

  • Кабель поврежден. Внимательно осмотрите шнур, которым вы подключаете свой Айфон к компьютеру на наличие дефектов, повреждений. Вполне возможно, что где-то отходят контакты;
  • Неоригинальная зарядка. Если вы используете кабель, не входящий в комплект с телефоном, а купленный на сторонних китайских сайтах, скорее всего, проблема именно в этом. Да, есть определенные категории товаров на том же Aliexpress, однако нужно тщательно выбирать и смотреть на отзывы других пользователей;
  • Загрязнение. Если у вас нет никаких повреждений, советуем просто проверить кабель на наличие загрязнений. Это может быть как в самом USB, так и на другом конце в lightning. Советуем вам внимательно осмотреть шнур с обоих сторон и протереть его спиртом с ваткой.

Разъем на телефоне или компьютере

Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:

  • Загрязнение разъема. На айфоне может быть «забит» разъем для зарядного устройства, в результате чего нет физического соединения. В этом случае советуем вам проверить разъем, подсветив фонариком, чтобы было лучше видно;
  • Дефект разъема. Вход на вашем смартфоне может не работать по причине окисления контактов или повреждения, заводского брака. Попробуйте подключить другой кабель. Если соединения так и нет с компьютером, скорее всего, дело именно в разъеме на телефоне;
  • USB-порт на компьютере. Если же с разъемом на телефоне все в порядке, рекомендуем проверить USB-порты на компьютере. Ранее подключали к ним другие устройства? В этом случае рекомендуем попробовать другой USB-порт или выполнить очистку драйверов для данного порта. Также могут возникать проблемы, если вход попросту не работает, например, сгорел. Попробуйте вставить флешку в этот USB и посмотрите, будет ли она определяться системой. Если нет, скорее всего, придется нести компьютер в сервисный центр.

Отсутствие драйверов

По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:

  • Подключите устройство к компьютеру и подождите немного, чтобы система попыталась его определить;
  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и кликните по вкладке «Диспетчер устройств»;
  • В открывшейся вкладке найдите пункт «Переносные устройства» и найдите в этом пункте свой мобильный телефон;
  • В дополнительном меню нажмите «Обновить драйвер» и выберите автоматический поиск;
  • Если автоматический поиск не помогает, попробуйте выбрать в ручном режиме, указав путь к телефону (будет отображен в виде отдельного локального диска).

Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:

  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой клавишей и выбрать «Свойства»;
  • Перед вами появится список устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
  • Здесь вам необходимо в списке найти пункт Apple Mobile Device USB Driver;
  • Если данного пункта нет или будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», вам нужно будет попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или же подсоединить аппарат к другому ПК.

Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

  • Также перейдите в «Панель управления», но теперь найдите раздел «Администрирование» и кликните по пункту «Службы»;
  • В списке необходимо найти пункт с названием драйвера и нажать по нему ПКМ, после чего выбрать «Свойства»;
  • Здесь выберите пункт «Автоматически» в типе запуска, после чего остановите службу и опять запустите. Далее останется только перезагрузить компьютер и проверить работоспособность, вставив заново USB-кабель в порт на ПК.

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Старая версия iTunes

При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.

  • Откройте iTunes и в верхнем меню найдите пункт «Справка»;
  • Далее перейдите к вкладке «Проверить наличие обновления»;
  • Если обнова будет, то программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. В противном случае появится уведомление о том, что обновление не требуется.

Подключение взломанного телефона

Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:

  • Отключите смартфон и подключите его через USB-кабель к компьютеру;
  • Запустите программу iTunes и на смартфоне одновременно нажимайте Power и Home, удерживая их 10 секунд;
  • Кнопку Power отпускаете, а Home продолжаете держать еще примерно 20 секунд, пока в iTunes не появится уведомление о том, что начнется процесс восстановления;
  • Подтверждаете действие, нажав «Ок», и восстанавливаете работу смартфона, а далее уже делаете с ним все, что вам необходимо.

Дополнительные советы

Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:

  • Отключите на своем компьютере антивирус. Иногда он может быть причиной того, что ваш смартфон не определяется системой, но это крайне редкие случаи;
  • Закройте другие программы. Если у вас не особо мощный компьютер, то обильное количество одновременно запущенных приложений может прерывать работу других устройств;
  • Разблокируйте Айфон. При подключении телефона обязательно разблокируйте его, иначе доступ к данным и iTunes не будет предоставлен;
  • Подключите к другому USB-порту. Если вы подключали к портам, которые находятся на передней части системного блока, то попробуйте вставить кабель в задние USB, расположенные на материнской плате;
  • Не используйте переходники, удлинители и хабы. При подключении кабеля старайтесь избегать посреднического оборудования, так как это может создавать помехи, и в итоге компьютер не обнаружит iPhone.

Поломка устройства

Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.

Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.

Поделиться ссылкой:

причины проблемы и методы ее решения

Несмотря на то, что вся продукция Apple довольно качественная, она все равно не может всегда и везде функционировать правильно, без сбоев и ошибок. Существует несколько вариантов, почему Айфон не подключается к компьютеру через USB. Давайте рассмотрим их, а также разберем методы устранения такой проблемы.

Причины, почему Айфон не подключается к компьютеру через USB

Итак, устройство было соединено с ПК при помощи кабеля, но подключение iPhone к компьютеру не произошло? Это могло случиться по нескольким причинам.

  • Возможно, на домашнем компьютере установлена старая версия программы iTunes. В этом случае вовсе не удивительно, что она не видит подключаемое устройство.
  • Другая проблема – нерабочий провод, с помощью которого телефон подключается к компьютеру.
  • Также мог произойти сбой в работе программного обеспечения ПК или же, наоборот, в работе самого Айфона.
  • Не менее распространенная причина, почему может быть не опознано устройство, – это работа защитных и антивирусных программ, установленных на компьютере, а также «Джейлбрейк» на телефоне.

Методы решения распространенных проблем

Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.

Причем обратите внимание, что подключение должно происходить только с оригинальным кабелем. Копия не сможет обеспечить стабильную работоспособность.

  • Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
  • После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это действительно необходимо, иначе производитель не выпускал бы обновления.
  • Откройте программу, перейдите в раздел «Справка», а затем и в «Обновления». Если есть доступные, то iTunes найдет их самостоятельно, останется только щелкнуть по кнопке «Обновить».

Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.

Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.

  • Проверьте используемый USB, например, подключите его к другому устройству, чтобы точно понять, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, потому что внутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совершенно разные. Получается, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
  • Не забудьте посмотреть и порты на Айфоне. Если телефон куплен не вчера, то вовсе не удивительно, если вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль или грязь, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь тонкой иголкой или ватной палочкой, чтобы удалить лишнее. То же рекомендуется проделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

Бывает так, что различные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредоносных программ блокируют подключение других устройств к компьютеру.

Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.

Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.

Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.

Когда следует обратиться в сервисный центр

Отнести Айфон в сервисный центр на диагностику к профессионалам следует тогда, когда были предприняты все самостоятельные шаги по устранению проблемы.

В большинстве случаев (за исключением, максимум, 5%) невозможность подключения телефона к ПК связана именно с проблемами, описанными выше.

Другие пять процентов приходятся на поломку внутренних частей смартфона, которые починить без помощи работников сервисного центра практически невозможно.

Но все же рисковать не рекомендуется, особенно если телефон все еще находится на гарантии и ни разу не разбирался. Устранить поломку в таком случае должны будут бесплатно, по гарантийному обязательству.

Как правильно подключить Айфон к компьютеру через USB

Если вы хотите произвести действительно правильное подключение Айфона к ПК то, прежде всего, закачайте последнюю версию iTunes. Только с данной программой телефон гарантированно будет работать стабильно. Кроме того, она значительно упрощает процесс синхронизации и закачки различного контента, а также избавляет от многих лишних действий.

  1. После того как программа будет установлена, соедините ПК и телефон, используя оригинальный провод продукции Apple.
  2. Откройте iTunes, убедитесь, что он распознал устройство, и теперь оно доступно.
  3. Все, появилась возможность передавать различные файлы между устройствами, задействовав iTunes.

Конечно, ПК, соединенный кабелем со смартфоном без использования программы, все же распознает подключение к новому девайсу. Обнаружить его можно в списке всех дисков в меню «Мой компьютер».

В этом случае есть возможность открыть новый накопитель и посмотреть изображения, находящиеся на Айфоне, и даже перенести их на рабочий стол ПК. Но это и все. Удалить или, наоборот, закачать что-то на телефон нельзя. Именно для этого и стоит установить iTunes, ведь эта программа производителя, и поэтому она является наилучшим вариантом в случае, когда необходимо распознать Айфон.

iTunes не видит iPhone или iPad через USB [Решение]

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

  1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
  2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
  3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
  4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

  1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
  2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
  3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
  4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.
Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf. Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

  1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
  2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
  3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
  4. Перезагрузите Mac.
  5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
  6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.

iTunes не видит айфон через usb но заряжается. Айфон не подключается к компьютеру: причины и способы решения

Автор iphonew На чтение 13 мин. Просмотров 536 Опубликовано

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

  1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
  2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
  3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
  4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Проблемы с необновленным программным обеспечением

Все гаджеты и сервисы компании Apple строго привязаны к программному обеспечению и всегда максимально адаптируются только под последние версии «софта». Поэтому если вы столкнулись с проблемой, когда iTunes не видит iPad или iPhone, то первое, что необходимо сделать, – обновить программное обеспечение ваших гаджетов (систему iOS и macOS) и программу iTunes до последней версии. Последние версии программного обеспечения можно найти на официальном сайте компании.

Не виден в Windows 7, 8, 10

Если ваш ПК не видит iPad, а на нем установлена одна из перечисленных версий операционной системы Windows, то, скорее всего проблема кроется в конфликте драйверов. Устраняется в несколько шагов:

  1. Найдите в диспетчере устройств Айпад.
  2. Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Обновить».
  3. Необходимое ПО можно также установить с диска.
  4. После инсталляции заново подключите гаджет к ПК.
  5. Проверьте корректность функционирования.

Другой способ исправления дефекта (если не работает служба Apple Mobile Device):

  1. Найдите необходимую службу через окно поиска.
  2. Выберите функцию остановки работы или автоматический режим.
  3. Заново запустите Apple Mobile Device.
  4. Подключите Айпад.

Иногда (например, если техника подверглась хакерской атаке), требуется полностью сбросить настройки через функцию hard reset и переустановить iTunes. Сброс осуществляется одновременным нажатием клавиш «Home» и кнопок включения/выключения. Программа Айтюнс скачивается с официального сайта Эппл, или устанавливается с диска.

Важно! При использовании пиратский копий ОС, или при ее неправильной установке, возникновение конфликтов с подключаемым оборудованием — практически неизбежное явление. Чтобы их избежать, доверьте инсталляцию и настройку Windows 7, 8, 10 профессионалу. Используется только лицензионное ПО.

Причина 4: Проблемный USB-порт

Вовсе не обязательно, что используемый для подключения USB-порт может быть неисправен, но для корректной работы с iPad на компьютере он должен предоставлять достаточное количество напряжения. Так, если вы подключаете планшет к разъему, который встроен, например, в клавиатуру, это вполне может стать причиной. Поэтому извлеките кабель и подсоедините его напрямую к ПК, в случае необходимости также следует попробовать изменить порт.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Перезагрузка

Самый простой, но очень часто срабатывающий вариант — перезагрузить ПК или ноутбук и Айфон. Сделать это можно как с помощью одноимённых кнопок, так и пройдя полный цикл выключения-включения. В отдельных случаях помогает принудительная перезагрузка iPhone или iPad, однако злоупотреблять ею не стоит.

Преустановка драйверов вручную 

  1. Отключаем iPhone от компьютера.
  2. Разблокируйте iPhone и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите iPhone . Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers. Нажмите кнопку «ОК».
  5. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Инсталиране».
  6. В этой папке могут быть несколько файлом с подобными названиями начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl нам нужны файлы с расширением .inf. Чтобы понять какой это файл щелкните правой кнопкой по файлам войдите в свойства и там будет пункт “Тип файла” он должен быть .inf.
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Удаляем содержимое папки Lockdown

Первым делом необходимо включить показ скрытых папок (нажимаем пуск>панель управления>показ скрытых файлов и папок)
Далее идем по пути C:ProgramDataAppleLockdown (если у вас 7,8,10 версия Windows), для ХP — C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown
Удаляем содержимое папки Lockdown. Пробуем подключиться к iTunes.

Альтернативный проводник и удаление каталога Media в iPhone

Можно попробовать установить альтернативной проводник, например, Disk Aid. Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к компьютеру ваше устройство если подключение пройдет удачно можно попробовать удалить каталог Media в iPhone. В некоторых случаях из-за программного сбоя повреждаются файлы находящиеся папке Media. Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя проводник Disk Aid после подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа» нажимаем копировать и вставляем на жесткий диск. После чего удаляем данный каталог

 Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.

Перезапускаем службы Apple

Еще одна причина , из-за которой iTunes не видит iPhone – неправильная работа службы Apple Mobile Device Service.

Чтобы перезапустить ее:

  1. Запустите «Панель управления», перейдите в подраздел «Администрирование», далее «Службы».
  2. Щелкните по названию искомой утилиты. Остановите ее и следом опять запустите.
  3. Подсоедините аппарат к ПК и снова начните подключаться.

 Сброс iPhone к заводским настройкам 

Первым делом нужно создать резервную копию iCloud и iTunes дальше следуем инструкции ниже

  1. В iPhone откройте раздел «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки».
  2. Подтвердите стирание данных и дождитесь завершения процесса.
  3. Если система попросит отключить функцию «Найти iPhone», сделайте это в разделе «Настройки» → имя пользователя → iCloud. Когда аппарат перезапустится, на нём уже будут стоять заводские настройки.

Пожалуй, на этом все надеюсь выше изложенный материал вам поможет в решении этой проблемы.

Методы решения распространенных проблем

Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.



Причем обратите внимание, что подключение должно происходить только с оригинальным кабелем. Копия не сможет обеспечить стабильную работоспособность.

  • Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
  • После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это действительно необходимо, иначе производитель не выпускал бы обновления.
  • Откройте программу, перейдите в раздел «Справка», а затем и в «Обновления». Если есть доступные, то iTunes найдет их самостоятельно, останется только щелкнуть по кнопке «Обновить».

Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.

Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.

  • Проверьте используемый USB, например, подключите его к другому устройству, чтобы точно понять, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, потому что внутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совершенно разные. Получается, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
  • Не забудьте посмотреть и порты на Айфоне. Если телефон куплен не вчера, то вовсе не удивительно, если вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль или грязь, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь тонкой иголкой или ватной палочкой, чтобы удалить лишнее. То же рекомендуется проделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

Бывает так, что различные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредоносных программ блокируют подключение других устройств к компьютеру.

Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.

Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.

Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

    Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:

    • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой клавишей и выбрать «Свойства»;
    • Перед вами появится список устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
    • Здесь вам необходимо в списке найти пункт Apple Mobile Device USB Driver;
    • Если данного пункта нет или будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», вам нужно будет попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или же подсоединить аппарат к другому ПК.

    Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

    Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

    Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

    Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

    Причина 8: Сбой геонастроек

    Если ни один способ вам так и не позволил устранить проблему с подключением iPad к компьютеру, можно попытать удачу, выполнив сброс геонастроек.

    1. Для этого откройте на вашем iPad настройки и перейдите к разделу «Основные». В самой нижней области окна откройте пункт «Сброс».
    2. В нижней области окна коснитесь надписи «Сбросить геонастройки».
    3. Подтвердите свои намерения вводом защитного код-пароля (если это потребуется) и дождитесь завершения процедуры.

    Причина 9: Аппаратная неисправность

    Попробуйте выполнить подключение iPad к iTunes на другом компьютере. Если все пройдет успешно, проблема вполне может заключаться в конкретном ПК. Если же и на другой машине не удалось установить соединение, стоит заподозрить неисправность непосредственно самого планшета (например, его разъема). В любом из обозначенных случаев, целесообразным решением будет обратиться к специалистам в сервисном центре, которые выполнят диагностику и определят точную причину проблемы, которая впоследствии будет устранена.

    Устранение неполадок iTunes для Mac

    Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

    1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
    2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
    3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
    4. Перезагрузите Mac.
    5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
    6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

    Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

    Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

    В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

    Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

    Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes.

    Видео

    Заключение

    Причин, по которым смартфон не соединяется с плеером iTunes, достаточно много, они могут крыться как в прошивке мобильного телефона или компьютера, так и механических повреждениях кабеля либо разъемов для установки синхронизации. Ряд действий по починке можно выполнить самостоятельно, если же для этого вам не хватает опыта, умений или в результате выполненных действий устранить неисправность не получилось, лучше обратиться к специалистам.

    В компании, где проводят ремонт техники iPhone и настройку программного обеспечения, как правило, настраивают соединение с Айтюнс в течение 1-2 часов, стоимость работ зависит от сложности.

    Источники


    • https://macnoob.ru/ios/kompjuter-ne-vidit-iphone-ipod-ipad-cherez-usb/
    • https://FB.ru/article/327735/itunes-ne-vidit-ipad-chto-delat
    • https://fixzcomp.ru/remont-apple/ipad/itunes-i-kompyuter-ne-vidit-ipad
    • https://lumpics.ru/itunes-does-not-see-ipad/
    • https://konekto.ru/pochemu-itunes-ne-vidit-iphone.html
    • https://www.MobileOC.ru/iphone-os/oshibki-v-iphone-os/itunes-ne-vidit-ajfon-cherez-usb-no-zaryazhaetsya
    • https://mobile-on.ru/ajfon-ne-podklyuchaetsya-k-kompyuteru-cherez-usb-prichiny-problemy-i-metody-ee-resheniya/
    • https://tehnotech.com/chto-delat-esli-kompjuter-ne-vidit-ajfon-cherez-usb/
    • https://ExpertLand.ru/telefon/iphone/ne-vidit-itunes

    Если ваш компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod

    Если при подключении устройства к компьютеру с помощью кабеля USB компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, обратитесь за помощью.

    Если вы используете Mac

    1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
    2. На Mac нажмите и удерживайте клавишу Option, щелкните меню Apple и выберите «Информация о системе» или «Системный отчет».
    3. В списке слева выберите USB.
    4. Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, загрузите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Если вы используете ПК с Windows

    Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store

    Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

    1. Отключите устройство от компьютера.
    2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».
    4. Найдите и разверните раздел «Переносные устройства».
    5. Найдите подключенное устройство (например, Apple iPhone), затем щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
    6. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
    7. После установки программного обеспечения перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и убедитесь, что другие обновления недоступны.
    8. Откройте iTunes.

    Если вы загрузили iTunes из Apple

    Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

    1. Отключите устройство от компьютера.
    2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
    3. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
    4. В окне «Выполнить» введите:
      % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers
    5. Нажмите ОК.
    6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите «Установить».

      Вы можете увидеть другие файлы, имена которых начинаются с usbaapl64 или usbaapl . Обязательно установите файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, выберите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти нужный тип файла.Вы хотите установить информационный файл установки.
    7. Отключите устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
    8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

    Если ваше устройство по-прежнему не распознается

    Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер USB для мобильных устройств Apple. Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств:

    1. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
    2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc , затем нажмите «ОК». Должен открыться диспетчер устройств.
    3. Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
    4. Найдите драйвер USB для мобильного устройства Apple.
    Если вы не видите драйвер USB для мобильного устройства Apple или видите Неизвестное устройство:
    • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
    • Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.
    Если вы видите драйвер USB для мобильных устройств Apple с символом ошибки:

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Решено: компьютер и iTunes не распознают iPhone. Все, что вам нужно знать, чтобы это исправить.

    Мы получаем бесчисленное количество запросов от людей, обеспокоенных тем, что не могут синхронизировать свой iPhone, потому что он не распознается компьютером. С годами мы довольно хорошо научились помогать людям обнаруживать устройства iPhone, iPad и iPod touch на компьютерах с Windows, включая Windows 8, 7 и Windows 10.

    Мы обобщили все известные решения в статье ниже. Подготовьте свой iPhone и приступим.

    Основы

    Иногда не нужно много времени, чтобы преодолеть то, что кажется непреодолимым препятствием. Опытные пилоты знают, насколько важно строгое соблюдение контрольного списка в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Мы советуем вам сделать то же самое, и прежде чем продолжить, убедитесь, что вы отметили все пункты в списке ниже.

    • Отключите iPhone и перезагрузите компьютер
    • Перезагрузите iPhone
    • Убедитесь, что Windows обновлена ​​
    • Закройте все запущенные программы на ПК
    • Временно отключите защитное ПО (антивирус и брандмауэр).Это может препятствовать доступу ПК к вашему iPhone
    • .
    • Проверьте USB-кабель и убедитесь, что он не поврежден.
    • Используйте оригинальный кабель Apple. Неоригинальные кабели дешевле, но служат недолго, а также могут повредить аккумулятор.
    • Попробуйте использовать другой USB-кабель
    • Проверьте, не повреждены ли и USB-слот на ПК, и USB-разъем iPhone.
    • Если автоблокировка включена, разблокируйте iPhone с помощью пароля
    • Убедитесь, что на iPhone отображается главный экран
    • Снова подключите iPhone к ПК через USB-кабель
    • Не используйте внешние USB-концентраторы, а подключайте iPhone к одному из слотов, расположенных непосредственно на компьютере
    • Если у вас настольный ПК, подключите iPhone к разъему, расположенному на задней панели материнской платы
    • Если iPhone предложит, доверяйте компьютеру
    • Дайте компьютеру несколько минут, чтобы распознать устройство при подключении
    • Разблокируйте iPhone и оставьте его разблокированным, прежде чем подключать к компьютеру (лайфхак от одного из наших пользователей)
    • Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что вы видите устройство как iPhone, iPad или iPod touch, а не как устройство обработки изображений или как папку.
    • iPhone все еще не определяется? Продолжайте следовать приведенным ниже инструкциям.

    Драйверы для iPhone и ПК с Windows

    Для компьютеров

    Windows требуются драйверы iOS для правильного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если ваш iPhone по-прежнему не определяется, скорее всего, драйверы не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются вместе с iTunes, но если вы не собираетесь использовать или устанавливать iTunes на свой компьютер, существуют альтернативные методы получения драйверов iOS.

    Установите драйверы iOS без iTunes

    Многие люди считают iTunes громоздким в установке и сложным в использовании.Вот почему мы разработали бесплатный инструмент, позволяющий получить драйверы iOS без iTunes и распознать iPhone за считанные минуты. Программа установки драйверов CopyTrans автоматически устанавливает необходимые драйверы. Вот как это сделать.

    Как установить драйверы iPhone без установки iTunes

    Установите, обновите или восстановите драйверы iOS через iTunes

    У меня не установлен iTunes

    Если у вас не установлен iTunes на ПК, компьютер определит iPhone, но неправильно - как камеру.Проблема в том, что при подключении iPhone вы можете получить доступ только к Camera Roll. Вы не можете просматривать, синхронизировать или создавать резервные копии музыки, видео, сообщений или любого другого содержимого iPhone с iPhone.

    Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, загрузите iTunes и установите его.

    Если у вас возникли проблемы с установкой iTunes, перейдите к следующему разделу:
    У меня проблема с установкой iTunes.

    У меня уже установлен iTunes

    Возможно, у вас устарела версия iTunes.В этом случае он может не поддерживать ваш iPhone. Обновите iTunes, выбрав «Справка»> «Проверить наличие обновлений»

    Мой iTunes установлен и обновлен, но мой iPhone все еще не распознается

    Даже если iTunes установлена ​​и обновлена, проблемы с драйверами iOS на ПК все равно могут быть. В этом случае мы рекомендуем следующее.

    1. Полностью удалите iTunes и все его компоненты, следуя этому руководству.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Удаление iTunes не приведет к удалению содержимого вашей библиотеки iTunes.

    2. Перезагрузите компьютер
    3. Переустановите iTunes
    4. Проверьте, правильно ли теперь определяется iPhone.

    У меня все еще проблема

    Иногда, несмотря на все ваши усилия, надоедливая проблема остается. Этот раздел для тех из вас, кто…

    .

    Как исправить то, что iPhone не подключается к компьютеру: 5 вариантов для вас

    Представьте, что вы пытаетесь подключить iPhone к компьютеру, а ваш компьютер отказывается обнаруживать ваш iPhone или даже вообще к нему подключаться. Это может расстраивать, особенно если у вас есть срочные дела с iPhone. Знаете ли вы, что выход есть, прежде чем в раздражении отключить iPhone от сети? Вы действительно можете решить проблему, из-за которой ваш iPhone не подключается к компьютеру. Давайте посмотрим, что можно сделать, чтобы решить эту проблему.

    Часть 1. Почему iPhone не подключается к компьютеру?

    Как правило, если у вас ПК с Windows, продукты Apple обычно несовместимы с Microsoft Windows. Итак, когда вы соединяете эти двое, один из них не хочет заниматься бизнесом другого. Но, конечно, iPhone легко подключается к MacBook.

    При попытке подключить iPhone к ПК с Windows одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи, - это неспособность ПК с Windows обнаружить iPhone.Мы хотим помочь вам найти способы обойти эту ошибку в этом руководстве.

    Вещи, которые вам понадобятся для подключения вашего iPhone к ПК с Windows.

    • Аккаунт администратора, вошедшего в систему.
    • Зарядный кабель iPhone и
    • Ваш iPhone.

    Часть 2. Простые решения для устранения неполадки iPhone, не подключающегося к компьютеру

    1. Основные советы по устранению неисправности iPhone, который не подключается к ПК

    Прежде чем мы продолжим, эти восемь советов могут также пригодиться, чтобы помочь вам успешно подключить iPhone к компьютеру.Ознакомьтесь с ними ниже.

    • Перезагрузите компьютер и iPhone, если они не подключаются друг к другу.
    • После подключения iPhone к компьютеру оставьте его подключенным на несколько минут, чтобы компьютер обнаружил телефон.
    • Попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту на ПК с Windows.
    • Возможно, поврежден USB-кабель для зарядки. Попробуйте другой и убедитесь, что он оригинальный.
    • Установите последнюю версию iTunes на свой компьютер и попробуйте еще раз.
    • Обновите свой iPhone до последней версии iOS 12.
    • Если ваш iPhone находится в режиме автоблокировки, разблокируйте его с помощью пароля.
    • iPhone предложит вам доверять компьютеру, нажмите «Доверять этому компьютеру».

    2. Перезапустите службу мобильных устройств Apple

    Если на вашем компьютере не запущена служба Apple Mobile Device Service, ваш iPhone не будет подключаться к компьютеру. Если ваш компьютер в настоящее время работает под управлением Windows 7 или Windows 8/8.1, ознакомьтесь с инструкциями по перезапуску Apple Mobile Device Service на вашем компьютере ниже.

    • Закройте iTunes и отключите iPhone от ПК.
    • Нажмите значок Windows на клавиатуре вместе с буквенной клавишей «R», чтобы активировать диалоговое окно «Выполнить». Введите services.mac в текстовое поле и нажмите клавишу Enter.
    • Щелкните правой кнопкой мыши «Служба мобильных устройств Apple». В списке параметров щелкните «Свойства».
    • Щелкните «Запуск» и установите для типа значение «Автоматический».
    • Чтобы остановить службу, нажмите «Остановить».
    • Нажмите «Пуск», чтобы перезапустить службу, а затем нажмите «ОК».
    • Выключите и включите компьютер, запустите iTunes и подключите iPhone.

    Если ваш iPhone подключается успешно, значит, проблема устранена.

    3. Обновите драйвер Apple

    Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, попробуйте обновить драйвер для Apple iPhone.

    • Выйдите из программы iTunes и отключите iPhone.
    • Разблокируйте свой iPhone и снова подключите его к компьютеру. Если iTunes запускается автоматически, закройте его снова.
    • Нажмите одновременно клавишу со значком Windows и букву «R». Вы увидите открытое диалоговое окно «Выполнить», в котором необходимо ввести «devmgmt.msc», а затем «Enter». После этого откроется диспетчер устройств.

    • Дважды щелкните «Портативные устройства» и в списке щелкните правой кнопкой мыши «Apple iPhone.Затем обновите драйвер для Apple.
    • Выберите «Искать автоматически», и на экране отобразятся оставшиеся шаги, которым вы будете следовать.
    • Запустите iTunes, и ваш iPhone подключится к вашему компьютеру.

    Если ваш iPhone по-прежнему отказывается подключаться к компьютеру после выполнения этих действий, удалите и переустановите драйвер USB для мобильных устройств Apple.

    4. Переустановите драйвер USB для мобильного устройства Apple

    Если iTunes на ваш компьютер загружен с веб-сайта Apple, выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple.

    • Выйдите из iTunes и отключите iPhone от компьютера.
    • Разблокируйте свой iPhone и подключитесь к компьютеру. Если iTunes запускается автоматически, закройте его.
    • Нажмите одновременно клавишу со значком Windows и клавишу «R». Откроется диалоговое окно «Выполнить», в котором вы наберете% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. Напечатав это, нажмите Enter.

    • Откроется всплывающее окно. Щелкните правой кнопкой мыши usbaapl64.inf или файл usbaapl.inf. Затем выберите Установить.
    • Убедитесь, что выбранный вами файл имеет расширение .inf. Если вы не уверены, выберите тот, для которого в качестве типа файла указана информация о настройке.
    • Отсоедините USB-кабель, соединяющий ваш телефон и компьютер с телефона, с компьютера и перезагрузите компьютер.
    • Снова подключите телефон к компьютеру и запустите iTunes.

    Если проблема, заключающаяся в том, что ваш iPhone не распознается компьютером, сохраняется, перезапустите службу Apple Mobile Device Service.

    5. Доступ к данным iPhone, даже если iPhone не подключается к компьютеру

    Даже если ваш iPhone не подключается к компьютеру и вам нужно получить доступ к данным на iPhone, вы можете использовать iMyFone iTransor, ранее известный как D-Port Pro. iTransor может многое сделать для пользователей, которые хотят иметь доступ к данным iPhone или резервным копиям, а затем восстанавливать данные резервной копии на другое устройство iOS. Вот еще несколько функций iMyFone iTransor.

    • Легкий доступ и просмотр данных вашего iPhone, даже если устройство не может быть подключено к компьютеру или оно заблокировано и отключено.
    • Сделать резервную копию вашего iPhone или iPad с помощью этой программы совершенно бесплатно.
    • Выборочное восстановление определенных данных из резервной копии iTunes или iCloud на устройства iOS без перезаписи предыдущей резервной копии.
    • Предварительный просмотр и экспорт данных с устройств iOS или из резервных копий iTunes и iCloud.

    Попробовать бесплатно Попробовать бесплатно

    Действия для предварительного просмотра и экспорта данных из резервной копии iTunes или iCloud с помощью iMyFone iTransor

    Шаг 1. Загрузите и установите iMyFone iTransor. Нажмите «Экспорт с устройства и из резервной копии», а затем выберите «Экспорт из iTunes» или «Экспорт из резервной копии».

    Шаг 2. На следующем экране отобразятся различные файлы резервных копий, сохраненные iMyFone iTransor и iTunes, а также резервные копии iCloud. Выберите файлы резервных копий, которые вы хотите экспортировать, и нажмите «Далее».

    Шаг 3. Затем вам нужно будет выбрать тип данных, которые вы хотите экспортировать из резервной копии.Вы можете выбрать один или несколько типов данных, а затем нажать «Сканировать».

    Шаг 4. iMyFone iTransor начнет сканирование файлов резервных копий, которые вы выбрали, и вы увидите все подробности сразу после завершения сканирования. Отметьте элементы, которые вы хотите экспортировать, и выберите «Экспорт», а также место и формат, в котором вы хотите сохранить элемент на своем ПК.

    Через некоторое время выбранные вами файлы будут экспортированы на ваш компьютер, чтобы вы могли использовать их для чего захотите и в любое время.

    Если ваша резервная копия iTunes зашифрована, вам нужно будет ввести пароль, чтобы продолжить.

    У вас должна быть причина, по которой вы хотите подключить iPhone к компьютеру, и, скорее всего, это доступ к файлам на iPhone. Если, однако, ваш iPhone не подключается к компьютеру, iMyFone iTransor может помочь вам получить доступ к файлам.

    Попробовать бесплатно Попробовать бесплатно

    .USB-модем

    не работает в Windows 10

    Hello Donuton,

    Спасибо за использование сообществ поддержки Apple.

    Я вижу, что после обновления iTunes и вашего iPhone до последней версии программного обеспечения вы не можете подключить свой ноутбук к своей персональной точке доступа через USB. Я буду рад помочь вам в этом.

    Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок в статье поддержки: Получите помощь с персональной точкой доступа на вашем iPhone, iPad или iPod touch , в частности:

    Выполните следующие действия для Mac или ПК с Windows.Чтобы избежать ненужных расходов на передачу данных, отключайте личную точку доступа, когда она вам не нужна. Если вы этого не сделаете, каждый раз, когда вы подключаете устройство iOS с Personal Hotspot к компьютеру для зарядки, ваш компьютер будет подключаться к Personal Hotspot.

    1. Обновите iTunes до последней версии.
    2. С помощью USB-кабеля подключите Mac к iPhone или iPad, который предоставляет персональную точку доступа. Затем убедитесь, что iTunes распознает ваше устройство iOS.
    3. Перейдите в Системные настройки> Сеть.
    4. Выберите iPhone USB. Если вы его не видите, нажмите и добавьте. Если у вас уже есть другое сетевое подключение, подключение к персональной точке доступа может не активироваться, пока вы не снимете флажок «Отключить, если не требуется» в разделе «Состояние».
    5. Щелкните и выберите «Сделать службу неактивной».
    6. Затем выберите «Сделать службу активной».
    1. Обновите iTunes до последней версии.
    2. С помощью USB-кабеля подключите компьютер к iPhone или iPad, который предоставляет персональную точку доступа.Затем убедитесь, что вы можете найти и просмотреть свой iPhone или iPad в iTunes.
    3. Следуйте инструкциям Microsoft, чтобы проверить подключение к Интернету в Windows 10 или Windows 7.

    Пожалуйста, пропустите любой из шагов, которые вы уже пробовали.

    Если после этого у вас все еще есть проблема, давайте попробуем переустановить iOS, поскольку это только что началось после того, как вы обновили программное обеспечение на своем iPhone. Во-первых, используйте эту статью, чтобы убедиться, что у вас есть резервная копия вашего iPhone: Как сделать резервную копию вашего iPhone, iPad и iPod touch .Затем используйте эту статью, чтобы переустановить iOS: Если вы не можете обновить или восстановить свой iPhone, iPad или iPod touch . Примечание. Эта статья предназначена для решения другой проблемы, но выполнение шагов 1–5 поможет вам переустановить iOS без удаления данных.

    Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы.

    Ура.

    .

    Что делать, если iPhone / iPad отключен Не могу доверять компьютеру (поддерживается iOS 14)

    Вопрос

    Мой друг подарил мне iPhone, код доступа которого он не помнит (и теперь он отключен, потому что ему слишком много раз не удавалось разблокировать). Я знаю, что вы можете восстановить устройство через iTunes, но у меня нет пароля, а это значит, что я не могу нажать «доверять» на телефоне .

    Итак, я хочу знать, могу ли я «доверять» компьютеру отключенный iPhone ? Если да, то как это сделать?

    Прежде всего, позвольте мне сделать вывод: доверять новому компьютеру на отключенном iPhone или iPad определенно возможно.

    Однако, поскольку Apple ОЧЕНЬ, почти СЛИШКОМ ценит безопасность и конфиденциальность, попасть в отключенный iPhone и доверять компьютеру может быть немного сложно.

    Но все же это выполнимо.

    Это не только выполнимо, это также можно сделать за пару минут .

    Итак, сегодня мы собираемся представить вам несколько решений, которые помогут вам легко сесть в отключенный iPhone и доверять ему новый компьютер. Два решения являются официальными подходами Apple, а другое - сторонними решениями, которые позволяют не только удалять отключенный статус вашего iPhone, но и обходить Apple ID на большинстве устройств без потери данных .Подробнее о решении поговорим в части 3.

    А пока начнем с самого начала.

    Часть 1: Вам действительно нужно «доверять» компьютеру на отключенном iPhone?

    Прежде чем мы перейдем к решениям, давайте сначала оценим вашу ситуацию.

    Как вы, возможно, уже знаете, после отключения вашего iPhone вы даже не сможете ввести пароль. Единственный способ вывести его из отключенного режима - подключить к iTunes. Но тут возникает проблема: если вы не можете войти в телефон, вы не можете «доверять» компьютеру, поэтому не можете подключиться к iTunes.

    Но вот в чем дело:

    Отключение iPhone не означает, что вы не можете подключить его к iTunes.

    Видите ли, механизм «доверенного компьютера» на самом деле работает только для компьютера, который никогда раньше не был подключен к устройству. По задумке, если вы подключаете отключенное устройство к уже надежному компьютеру, вам не нужно будет нажимать кнопку «доверять» на вашем телефоне, и iTunes напрямую распознает ваше устройство без каких-либо других разрешений.

    Итак, говоря простыми словами, подключите ваше устройство к компьютеру, который к нему уже был подключен. Если iPhone ранее принадлежал вашему другу, попросите его или ее подключить устройство к старому компьютеру, сотрите код доступа и затем передайте его вам. Это решило бы большинство проблем.

    Примечание

    Если вы постоянно получаете запрос «доверять компьютеру» даже при подключении его к старому, уже надежному компьютеру, ознакомьтесь с последней частью статьи, где мы обсуждаем некоторые другие вопросы, связанные с «доверительным компьютером».

    Но более распространенная ситуация состоит в том, что вы не можете найти уже доверенный компьютер, ваш iPhone отключается, и вам нужно доверять текущему компьютеру для подключения. Что ж, вот решения.

    Часть 2: Доверяйте компьютеру на отключенном iPhone с помощью iCloud.

    Первое решение, позволяющее доверять компьютеру на отключенном iPhone, - это использование iCloud. Если быть более конкретным, функция «Найти iPhone». Использование этой функции позволит удаленно вывести iPhone из отключенного режима, даже не касаясь самого устройства.Вот требования, чтобы это решение работало.

    Чтобы это решение работало, необходимо убедиться:

    • Ваш отключенный iPhone вошел в систему с Apple ID;
    • Вы знаете Apple ID на отключенном устройстве и его пароль;
    • Вы знаете вопросы безопасности этого Apple ID;
    • На вашем отключенном iPhone включена функция «Найти iPhone» и он подключен к Интернету.

    Кроме того, как вы понимаете, этот метод удалит все данные на вашем устройстве .

    Хорошо. Если вы считаете, что это выполнимо для вас, вот как это работает. Чтобы доверять компьютеру на отключенном iPhone или iPad с iCloud:

    Шаг 1: Перейдите на страницу «Найти меня» в iCloud, прокрутите вниз и найдите вход «Найдите свое устройство на iCloud.com» . Нажмите здесь.

    Шаг 2: Войдите в тот же Apple ID, что и на вашем устройстве.

    Шаг 3: Нажмите кнопку «Найти iPhone».Функция «Найти iPhone» может не только позволить вам определить местонахождение вашего устройства, независимо от того, отключено оно или нет, но также позволит вам стереть данные с iPhone и вывести его из отключенного состояния.

    Шаг 4: Нажмите «Стереть iPhone» на карте отключенного устройства. Если у вас есть несколько устройств под этим Apple ID, убедитесь, что вы выбрали правильное устройство для стирания.

    Шаг 5: После нажатия «Стереть» появится всплывающее окно с просьбой подтвердить операцию стирания.Нажмите «Стереть» и снова введите пароль Apple ID вместе с ответом на контрольные вопросы, после чего ваше отключенное устройство начнет стираться.

    Шаг 6: iPhone, стираемые с помощью этого метода, можно будет настроить как новый. Теперь вы можете установить новый пароль, а затем доверять компьютеру при его подключении к компьютеру.

    Примечание

    Как видите, этот метод требует запоминания большого количества учетных записей, паролей и ответов на контрольные вопросы.Для людей, которые не помнят все это, вы, вероятно, можете попробовать следующее решение с LockWiper, которое проще и требует меньше вашей информации.

    Часть 3: Доверяйте компьютеру на отключенном iPhone с iMyFone LockWiper

    iMyFone LockWiper позволяет обойти пароль на отключенном iPhone, а затем доверять новому компьютеру после входа в устройство. Как всегда, я сначала перечислю все, что вам нужно для применения этого решения.

    Чтобы это решение работало, вам необходимо:

    • Программа iMyFone LockWiper для iOS;
    • И все.

    Хорошо, это выглядит достаточно просто. Но как это работает? Как LockWiper может помочь вам сесть в отключенный iPhone и доверять компьютеру? Вот шаги:

    Шаг 1: Загрузите iMyFone LockWiper бесплатно и установите его на свой компьютер.

    1,000,000+ Загрузки

    Основные характеристики:

    • Включите отключенный iPhone в любом сценарии.
    • Легко обходите 4-значный / 6-значный пароль, а также Face ID и Touch ID.
    • Удалите учетную запись iCloud с активированных устройств iOS простым щелчком.
    • Отключить экран. Временной код доступа без пароля.
    • Получите полный доступ ко всем функциям вашего устройства iOS.
    • Восстановите свое устройство, не рискуя сломать его.

    Шаг 2: Запустите программу и нажмите «Разблокировать пароль экрана».

    Шаг 3: Подключите отключенный iPhone к компьютеру и следуйте инструкциям, чтобы программа загрузила прошивку для вашего устройства.Вам не нужно ничего делать, кроме как нажимать «Далее» в процессе.

    Шаг 4: После загрузки прошивки нажмите «Начать разблокировку». Между тем ваш отключенный iPhone начнет перезагружаться, и все, что вам нужно сделать, это подождать. Кроме того, убедитесь, что отключенный iPhone остается подключенным к компьютеру в течение всего процесса, иначе он может заблокироваться.

    Наконец, когда вы видите этот экран «Разблокировка завершена», это означает, что пароль на вашем устройстве был успешно удален.

    После завершения процесса вы можете начать установку нового пароля на вашем iPhone, затем подключить устройство к iTunes и без проблем доверять компьютеру.

    Примечание

    Обычно LockWiper может удалить ваш пароль в течение получаса. Однако время загрузки прошивки может варьироваться в зависимости от вашего интернет-соединения. Как уже упоминалось ранее, эта программа представляет собой многофункциональное приложение. Он может не только удалить пароль на вашем iPhone, но и удалить Apple ID с некоторых устройств iPhone или iPad без потери данных .Вы можете посетить официальную веб-страницу iMyFone LockWiper для получения дополнительной информации или напрямую бесплатно загрузить LockWiper (для версии Mac нажмите здесь) и начать бесплатную пробную версию.

    Часть 4: Доверять компьютеру на отключенном iPhone с режимом восстановления

    Наконец-то у нас есть это официально рекомендованное решение для вашего отключенного iPhone. Если вы заблокируете свой iPhone и начнете искать помощь на официальном сайте Apple, вы получите именно это решение. Он работает для большинства устройств, но не сохраняет на нем никаких данных.Вот что вам нужно для работы этого решения:

    Чтобы это решение работало, вам необходимо:

    • Функциональные физические кнопки;
    • И терпение.

    Шаги просты, но вам, возможно, придется попробовать несколько раз, пока вы не войдете в режим восстановления. Вот как это сделать:

    Шаг 1: Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.

    Шаг 2: Пока ваш iPhone подключен к iTunes, принудительный перезапуск:

    На iPhone 8/8 Plus или iPhone X или более поздней версии: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится режим восстановления.
    На iPhone 7 или 7 Plus: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости одновременно, пока не появится экран режима восстановления.
    На iPhone 6S Plus или более ранней версии: Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Боковые», пока не появится экран режима восстановления.

    Шаг 3: Выберите «Восстановить», и iTunes очистит ваш iPhone и загрузит последнюю версию iOS на ваш iPhone. Перед настройкой iPhone дождитесь завершения процесса.

    После восстановления вы можете настроить этот отключенный iPhone как новый и легко доверять этому компьютеру при подключении.

    Часть 5: Доверяйте компьютеру на отключенном iPhone Вопросы и ответы по теме

    Подводя итог, можно сказать, что решение iCloud позволяет удаленно стереть данные с устройства, очистить код доступа, отключить режим отключения на вашем iPhone и в конечном итоге позволить вам доверять новому компьютеру. Но чтобы использовать этот метод, вам необходимо знать Apple ID, его пароль и все ответы на контрольные вопросы.Решение LockWiper определенно самое простое. Помимо возможности разблокировать отключенный iPhone и доверять компьютеру, программа также имеет множество других практических функций разблокировки, которые могут быть действительно полезны. Наконец, у нас есть решение для режима восстановления. С ним не просто работать, он сотрет все данные на вашем отключенном устройстве, но, по крайней мере, он не требует учетной записи или пароля.

    Теперь у вас должно быть четкое представление о том, как доверять компьютеру при отключенном iPhone. Если после использования iPhone у вас все еще есть проблемы с «доверенным компьютером», возможно, вы найдете здесь быстрые ответы.

    Q Что делать, если окно «Доверять компьютеру» не появляется?

    Окно «Доверять компьютеру» на вашем iPhone будет отображаться только при подключении его к компьютеру, к которому он никогда раньше не подключался. Но если это новый компьютер, и вы все еще не видите окно «Доверять компьютеру», попробуйте обновить iTunes, нажав «Справка», а затем «Проверить наличие обновлений».

    Q Что, если «Доверенный компьютер» будет появляться каждый раз, когда я подключаю iPhone к компьютеру, даже если я доверял ему раньше?

    Обычно доверять компьютеру нужно только при первом подключении к нему iPhone.Но если окно «Доверять компьютеру» продолжает появляться каждый раз при подключении iPhone или iPad, попробуйте сбросить настройки, выбрав «Общие», «Сброс», затем «Сбросить местоположение и конфиденциальность». После перезагрузки механизм «Доверительный компьютер» должен работать нормально.

    QЧто делать, если я случайно выбрал «Не доверяю»?

    Отключите устройство от компьютера, подождите некоторое время, около 10 секунд, а затем снова подключите его, снова должно появиться окно «Доверять компьютеру». Вы также можете сбросить настройки, как было предложено выше, чтобы отменить операцию «не доверять».

    Q Как избежать отключения iPhone?

    Ну, чтобы быть простым, запомните свой пароль.

    Обычно iPhone становится «неактивным» из-за слишком большого количества ошибок при вводе пароля. Когда ваше устройство отключается в первый раз, вам нужно будет подождать минуту, чтобы повторить ввод пароля. Если снова не получится, придется подождать 5 минут. Если вы продолжите вводить неправильные коды доступа, в конечном итоге iPhone больше не позволит вам вводить код доступа, если вы не подключите свое устройство к iTunes.

    Но помимо намеренного ввода неправильного пароля, иногда вы можете случайно ввести случайный пароль на телефоне, когда он находится в кармане, что в конечном итоге приведет к отключению режима. Чтобы этого не произошло, используйте Touch ID или Face ID, если позволяют условия.

    .

    Что делать, если компьютер не «видит» камеру?

    Прочтите около причин, по которым компьютер не распознает камеру , и дайте несколько советов по , как восстановить ваше устройство в исправное рабочее состояние . Если мы анализируем статистические данные о проблемах с ПК, существует довольно много проблем с подключением всевозможные устройства к компьютеру - флешки, внешние HDD, фотоаппараты, телевизоры и так далее. Причин, по которым компьютер не может распознавать то или иное устройство, может быть множество.

    В этой статье мы изучим причины, по которым компьютер не распознает камеру, и дадим несколько советов, как восстановить работоспособность вашего устройства.

    Содержание:

  1. Вирусы, антивирусы и файловые менеджеры
  2. И последние
  3. Подключение кабелей и портов USB

    Первое и самое важное, что нужно сделать, это проверить две вещи:

    1. Используемый USB-кабель подключить камеру к компьютеру;
    2. Порт USB, куда вы вставляете кабель.

    Проверить очень просто: можно например флешку подключить, и вы увидите, правильно ли работает порт. Кабель тоже легко проверить, если подключить к нему телефон (или другое устройство).

    Часто к настольным компьютерам порты USB на передней панели не подключены, поэтому вам необходимо подключить камеру к портам USB на задней панели системного блока.

    В целом, как бы часто это ни звучало, нет смысла углубляться, пока вы не убедитесь, что порт и кабель находятся в полном рабочем состоянии.

    Батарея или аккумулятор фотоаппарата

    При покупке нового фотоаппарата аккумулятор или аккумулятор, входящие в комплект поставки, не всегда заряжаются. Довольно много людей включают свои камеры (с разряженной батареей внутри), видят, что они не работают, и начинают думать, что купили неисправное устройство, потому что оно не включается или не работает должным образом.

    Если камера не включается (не имеет значения, подключена она к ПК или нет) - проверьте уровень заряда аккумулятора. Некоторые зарядные устройства даже имеют специальные светодиоды - когда вы вставляете аккумулятор и подключаете зарядное устройство к электрической розетке, вы увидите, что он мигает красным или зеленым (красный - аккумулятор разряжен, зеленый - аккумулятор полностью заряжен).

    Уровень заряда аккумулятора также можно контролировать, глядя на дисплей камеры.

    Подключение, отключение устройства

    Если вы подключите выключенную камеру к компьютеру, ничего не произойдет - это то же самое, как если бы вы подключили кабель (без каких-либо устройств) к USB-порту ( кстати, некоторые модели камер можно использовать при простом подключении и без дополнительных действий).

    Итак, прежде чем подключать камеру к USB-порту компьютера - включите ее! Иногда, когда компьютер не может его распознать, может помочь выключение и повторное включение камеры (пока кабель все еще подключен к USB-порту).

    Как правило, после этой операции Windows уведомит вас (при первом подключении нового устройства) о том, что устройство будет адаптировано (новые версии Windows обычно устанавливают драйверы автоматически в большинстве случаев). После того, как настройка нового оборудования будет завершена - Windows тоже оповестит вас об этом - вы можете начать пользоваться им.

    Драйверы для вашей камеры

    Не всегда (и не во всех версиях Windows) компьютер может автоматически определять модель вашей камеры и настраивать для нее драйверы.Например, в то время как Windows 10 автоматически настраивает доступ к новому устройству, Windows XP иногда может этого не делать, особенно если у вас современное оборудование.

    Если ваша камера подключена к компьютеру, а в «Этот компьютер» устройство не отображается (как на скриншоте ниже), вам следует зайти в Device Manager и посмотреть, есть ли желтые или красные восклицательные знаки.

    Чтобы попасть в диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

    Внимательно посмотрите на все вкладки в диспетчере устройств.Если вы подключили камеру, она должна быть в списке! Вполне возможно, что у него сейчас желтый или красный значок.

    Как решить проблему с драйверами?

    Самый простой способ - использовать диск с драйверами, который идет в комплекте с камерой. Если у вас его нет, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего устройства.

    Вирусы, антивирусы и файловые менеджеры

    Что делать, если камера видит файлы (например, изображения) на SD-карте, но компьютер не может этого сделать, когда вы вставляете эту карту в кардридер, как если бы карта полностью пуста?

    Скорее всего, это вирус, блокирующий отображение файлов в проводнике Windows.Однако вы по-прежнему можете просматривать файлы с помощью файлового менеджера (например, Total Commander).

    Более того, иногда файлы на SD-карте камеры могут быть просто скрыты, и проводник Windows по умолчанию не показывает такие файлы.

    Чтобы увидеть скрытые и системные файлы, вам нужно зайти в Панель управления и выбрать Параметры проводника. Затем перейдите на вкладку «Просмотр» и установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски».

    Ваш антивирус и брандмауэр могут блокировать подключение камеры (даже такое иногда бывает).В таком случае рекомендуем отключить их на время настройки. Также было бы полезно отключить на время встроенный брандмауэр Windows.

    Чтобы отключить брандмауэр, перейдите в: Панель управления \ Система и безопасность \ Брандмауэр Windows, где вы найдете функцию Отключить и активируете ее.

    и последняя

    .

    Смотрите также