Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Что делать если айфон пишет подключитесь к itunes


iPhone отключен подключитесь к iTunes: как разблокировать

Эта инструкция описывает что делать, если iPhone отключён и выводит сообщение «попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута» (5-15-60 минут) или «подключитесь к iTunes». Вы узнаете сколько раз можно вводить пароль неверно, чтобы избежать блокировки устройства.

Описанные ниже действия заставят ваше устройство снова нормально работать. Инструкция подходит для iPhone и iPod touch.

Что значит iPhone отключён

Это всегда означает одно — iPhone заблокировался после неправильного ввода пароля, чтобы защититься от возможной попытки взлома.

Существует 4 повода для отключения:

  1. Вы ошиблись с вводом пароля несколько раз подряд.
  2. Ребёнок заблокировал iPhone — это один из наиболее часто встречающихся случаев. Как только телефон попадает в маленькие ручки, они незамедлительно начинают тыкать пальцами в экран, что приводит к отключению смартфона.
  3. Устройство может пытаться разблокировать себя самостоятельно лёжа в кармане. Достаточно лёгкого касания экрана чтобы он включился. Такими же случайными касаниями осуществляется ввод кода.
  4. Кто-то целенаправленно подбирал код-пароль пока смартфон был вне зоны вашего внимания.

Apple принимает меры по защите личных данных пользователей. Одной из них является блокировка устройства после нескольких неверных попыток ввода пароля для предотвращения его обхода путём перебора комбинаций цифр.

Этот метод взлома называется Брутфорс (Brute force), что в переводе означает «полный перебор». Чтобы воспрепятствовать этому методу взлома Айфона, iOS намеренно ограничивает количество попыток ввода.

При этом на экране появляется сообщение «iPhone отключён попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута».

Сообщение может содержать разное количество минут: 1, 5, 16 или 60. На сколько блокируется iPhone зависит от того, сколько попыток ввода пароля было использовано:

  • 5 неправильных попыток ввода пароля подряд — отключение на 1 минуту.
  • 7 неправильных попыток подряд — попытайтесь снова через 5 минут.
  • 8 попыток подряд и увидите сообщение «Айфон отключён повторите через 15 минут».
  • 9 попыток подряд — блокировка на 60 минут.
  • Если ввести неверный пароль 10 раз телефон полностью блокируется выводя сообщение «iPhone отключён: подключитесь к iTunes» (как разблокировать устройство в этом случае описано ниже).

Не доводите до 10 раза, лучше подождать пока таймер сбросится и попытаться ввести код по новой. Это проще, чем реанимировать заблокированное устройство.

Если не можете вспомнить код-пароль, придётся стереть с телефона все данные, включая настройки. Если вы не делали резервных копий данных через iCloud или iTunes, они будут утеряны.

Попытайтесь снова через 15 минут

Первое, что делать если заблокировался Айфон при вводе неверного кода менее 10 раз — подождать указанное на экране время. Сообщение на экране «Айфон отключен повторите через 15 минут» отсчитывает время каждую минуту, поэтому вы можете видеть сколько минут осталось ждать.

Несмотря на отключение iPhone, он позволяет совершать вызовы на номера экстренных служб. Для этого нажмите кнопку SOS внизу экрана.

Пока не истечёт указанное на экране время код ввести нельзя. Дождитесь окончания обратного отсчёта: телефон обновляет сообщение на экране каждую минуту, после чего введите верный пароль.

По истечении периода ожидания экран изменится на привычную цифровую клавиатуру, и вы сможете повторить попытку ввода. Будьте внимательны: если вы снова ошибётесь, то опять перейдёте к периоду ожидания.

В дальнейшем старайтесь вводить правильный код с первой попытки, дабы избегать блокировки устройства.

Как сбросить счётчик оставшихся минут

Если под рукой есть доверенный компьютер, который вы ранее связали с отключённым Айфоном, можно подключить их через провод и синхронизировать. Тем самым сбросив счётчик минут в сообщении «попытайтесь снова, когда пройдёт X минут».

После нажатия кнопки счётчик минут будет обнулён и вы можете ввести корректный код-пароль. При этом необязательно дожидаться окончания синхронизации, можно прервать её сразу после начала.

К сожалению, заблокированный телефон это не оживит.

Разблокировка через iTunes

Если ввести неверный код 10 раз телефон блокируется, выводя на экран сообщение «iPhone отключён подключитесь к iTunes».

iPhone заблокировался и просит подключиться к iTunes

В этом случае не остаётся ничего, кроме как удалить пароль. При этом вы потеряете все данные на телефоне, которые потом можно будет восстановить из резервной копии. Вы ведь её делали?

Если iPod или iPhone заблокирован, а вы забыли пароль, подключитесь к iTunes и сбросьте его через стирание устройства. Инструкция ниже поможет это сделать.

Для этого понадобится программа iTunes — это бесплатная многофункциональная программа, которая умеет работать с устройствами Apple. На компьютерах Mac она установлена по умолчанию. Если у вас её нет или вы работаете на Windows, загрузите по ссылке с официального сайта Apple.

Если у вас установлена maсOS Catalina, то Айтюнс не нужен. Для Windows и более ранних версий операционной системы macOS он будет необходим.

Если компьютера нет, можно попросить помощи у друзей или обратиться в ближайший сервисный центр Apple, где помогут специалисты.

Также понадобится кабель для соединения смартфона с компьютером. По Wi-Fi стереть Айфон не получится, только через провод. Поскольку интерфейсы разных Айфонов и ноутбуков отличаются (USB, USB-C или lighting), может потребоваться переходник.

Ниже приведена простая инструкция как разблокировать iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11 и все их S, Plus, Pro, Max версии.

Шаг 1 — ввод телефона в режим DFU

Про режим DFU мы уже рассказывали, но повторимся. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено к компьютеру и делайте так:

  • iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 — нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его для выключения устройства. После выключения нажмите боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру, зажмите боковую кнопку до момента запуска режима восстановления.
  • iPhone 7, iPod touch 7-го поколения — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите Айфон, зажмите кнопку уменьшения громкости, подключите его к компьютеру. После этого зажмите кнопку уменьшения громкости до открытия откроется экрана режима восстановления.
  • iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.

Шаг 2

Если у вас установлена maсOS Catalina и выше, то открываете Finder и находите своё устройство в левом меню. Для всех остальных операционных систем запускаете программу iTunes, в левом меню находите свой телефон или планшет.

В появившемся диалоговом окне выбираете «Восстановить» (обновление не поможет).

Программа Finder или iTunes начнёт загрузку программного обеспечения для Айфона: загрузка занимает до 15 минут. После этого iPhone будет автоматически обновлён до последней версии iOS, что сотрёт с него все данные, включая код-пароль.

Перед вами будет лежать фактически новое устройство, готовое для настойки и восстановления данных из резервной копии.

Существует радикальная мера защита от перебора паролей, которая отключена в iOS по умолчанию. Она стирает с телефона все данные, если ввести код разблокировки 10 раз подряд. Для активации зайдите в «Настройки», выберите «Touch ID и пароль» (или «Face ID и пароль»), затем введите код. Прокрутите в самый низ экрана, где увидите переключатель с надписью «Стирание данных». Не используйте эту опцию, если вы периодически забываете код.

Неизвестная ошибка при подключении к iTunes

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что Айфон не подключается к iTunes и выдаёт с ошибку 0xe8000015 при заблокированном телефоне. Причин её появления может быть несколько:

  1. Проблема в кабеле, которым вы соединяете iPhone и компьютер – попробуйте использовать другой порт или кабель.
  2. Старая версия Айтюнс — обновите программу до последней версии, перезагрузите смартфон.
  3. На Windows откройте «Диспетчер устройств» —> «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, обновите его, перезагрузите компьютер.
  4. Используйте другой компьютер, так как эта ошибка является следствие конфликта программного обеспечения.

Обычно обновление iTunes или драйверов помогает завершить восстановление iPhone через iTunes. Если это не ваш случай, восстановите телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Как разблокировать Айфон через iCloud

Если у вас есть другое устройство, подключённое к тому же Apple ID, что и отключённый телефон, проще использовать для стирания функцию «Найти iPhone» или приложение Локатор. Использовать Локатор можно только на устройствах с macOS или iOS, подключённых к одному Apple ID, что и заблокированный телефон.

Чтобы разблокировать Айфон без пароля через iCloud необходимо зайти на сайт icloud.com, войти в свою учётную запись.

Далее выбираете меню «Найти iPhone» и нужный телефон, после чего жмёте «стереть iPhone».

Через несколько минут ваш телефон будет сброшен до заводских настроек и можно будет им пользоваться после ввода Apple ID.

Теперь вы знаете почему iPhone просит подключиться к iTunes и что делать в этой ситуации. Если что-то непонятно — задайте вопросы в комментариях.

Чтобы не сталкиваться с разблокированием Айфона в будущем, стоит быть внимательнее при вводе кода доступа либо отключить использование пароля (из соображений безопасности мы против этого варианта).

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.

Айфон отключен подключитесь к itunes что делать?

Если ваш iPhonе говорит, «iPhone отключен, повторите через несколько минут», или, еще хуже «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes.», помощь рядом. Здесь вы узнаете, как исправить эти сообщения об ошибках и снова заставить ваш телефон работать.

Если вы ввели неправильный пароль много раз, ваш iPhone заблокируется, но это не чудовищная проблема. В этой статье мы расскажем вам как разблокировать ваш iPhone при помощи iTunes(или iCloud). Более общие рекомендации смотрите в статье «Как восстановить забытый код доступа».

Отключите сообщения об ошибках iPhone

Вот относительно распространенное, но тревожное уведомление, которые вы, возможно, видели на своем iPhone.

«iPhone заблокирован. Повторите через минуту»

Это не слишком плохо. Однако, может быть и хуже:

«iPhone заблокирован. Повторите через 60 минут».

Пугающе. Но есть сообщение, которое хуже предыдущих:

«iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes»

Эти сообщения об ошибках варьируются от немного неудобных до совершенно недееспособных, но вы точно не должны их игнорировать. Если вы видите третье сообщение – дела обстоят плохо: вы сможете его разблокировать, если подключитесь к iTunes., но данные вашего телефона будут уничтожены как часть процесса восстановления, поэтому мы надеемся, что вы сделали резервную копию.

Что значит это сообщение об ошибке?

Эти сообщения почти всегда значат то, что вы ввели неправильный пароль много раз ( или кто-то другой – может быть вы давали поиграть ребенку с вашим смартфоном?) и iPhone заблокировался, чтобы защитить себя от возможной хакерской атаки.

iPhone имеет мощные встроенные меры безопасности, и одна из них предназначена для предотвращения попыток грубой силы обходить пароль.

Если вор вашего телефона сможет просто угадать пароль – и особенно, если он сможет подключить его к части программного обеспечения, которое сможет догадаться гораздо быстрее, чем человек, – тогда, в конце концов, телефон будет взломан. Поэтому, если вы используете четырехзначный код, то помните, есть всего 10 000 комбинаций, которые человек сможет взломать за 4 часа и 6 минут, а компьютер – за 6 минут и 34 секунды.

Чтобы остановить этот подход, iOS намеренно затрудняет ввод большого количества неправильный паролей. Введите его неправильно несколько раз (до пяти раз), и вы можете продолжать работу как обычно, сделав шесть или семь неправильных попыток, то телефон вас немного замедлит, но чем больше вы ошибаетесь, тем труднее у вас будет получаться. Как только вы доберетесь до 10 раз, вот и всё – больше никаких попыток.

Как сообщения об ошибке (и временные задержки) реагируют на количество неправильных попыток:

  • 6 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через минуту.
  • 7 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 5 минут.
  • 8 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 15 минут.
  • 9 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Попробуйте через 60 минут.
  • 10 неправильных попыток: iPhone заблокирован. Подключитесь к iTunes.

Другими словами, способ избежать появления этих сообщений в будущем состоит в том, чтобы быть более осторожным при вводе пароля, использовать Touch ID, если ваш телефон его поддерживает, или вообще не использовать код доступа (хотя по соображениям безопасности, мы не рекомендуем последний вариант).

Пожалуйста, обратите внимание, что отмеченные выше задержки времени автоматически активируются на вашем iPhone и не могут быть отключены.

Однако, существует взаимосвязанная и более решительная мера безопасности, которая является необязательной: та, которая полностью уничтожит устройство, если кто-то введет неправильно код доступа 10 раз подряд. Это может быть полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые ни в коем случае не должны попасть в чужие руки.

Перейдите в настройки, затем нажмите «Идентификатор и пароль» (затем введите свой пароль), и если вы прокрутите вниз, вы увидите переключатель рядом с пунктом «Стереть данные».

Подождите

Для всех 9 неправильных догадок все, что вам нужно сделать, это подождать. (Вы заметите, что «повторите попытку через X минут» отсчитывает время, чтобы вы могли видеть, сколько осталось). Вы не можете что-то сделать, пока ждете, но если хотите, то совершите экстренные вызовы – коснитесь в нижней части с надписью «Экстренный вызов».

По истечении периода ожидания экран вашего iPhone изменится на обычный фон, и вы сможете попробовать еще раз. Но очень важно, чтобы вы вводили свой пароль, когда у вас появился шанс. Если вы снова ошибетесь, вы перейдете на следующий период ожидания.

Как только вы доберетесь до 60-минутного ожидания, у вас последняя жизнь. Сделаете ошибку еще раз – и вы будете заблокированы до тех пор, пока вы не подключите iPhone в iTunes, и данные на устройстве не будут восстановлены.

Если вы приближаетесь к 10 разу, будьте осторожны. Может быть вы записали куда-то правильный пароль, или есть кто-нибудь еще, кто это знает?

Возможно, стоит записать каждую догадку, которая у вас есть с этого момента (и все, которые вы вводили ранее), но это только для того, чтобы помочь памяти состредоточиться – довольно умно, iOS подсчитывает несколько записей одного и того же неправильного кода доступа как одни неправильное догадки, так что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы тратить впустую любые догадки, повторяющиеся.

Если вы достигнете 10-го неправильного предположения, вам нужно перейти к следующему разделу этого урока.

Восстановите свой iPhone, подключившись к iTunes

Вы достигли предела неправильных догадок кода, и нам очень жаль, что вам придется стереть данные iPhone. Вы сможете восстановить данные из вашей последней резервной копии, если вас это утешит. Вы сделали резервную копию, не так ли?

Вы можете восстановить через iTunes или через iCloud. Сначала мы разберемся с iTunes – это проще.

Подключите iPhone к Mac или ПК, с которым обычно синхронизируется телефон, и запустите iTunes, если он не делает этого автоматически.

(По разным причинам это может быть невозможно. Синхронизация с Mac или ПК гораздосложнее, чем раньше, и у вас может не быть машины, синхронизированной с вашим iPhone. В этом случае вам нужно будет использовать режим восстановления или восстановление через iCloud. ITunes также может запрашивать пароль при подключении, что в данном случае – плохие новости. Попробуйте режим восстановления, который мы объясним ниже.)

Подождите, пока iTunes получит возможность синхронизировать ваше устройство, затем нажмите «Восстановить данные iPhone» и следуйте инструкциям на экране. Как только iTunes закончит стирать данные iPhone, вы попадете на экран «Настройка» – как будто вы настраиваете новое устройство. В этот момент вы можете выбрать опцию «Восстановить из резервной копии iTunes» и выбрать правильную резервную копию.

Подробнее об удалении данных iPhone см. В разделе «Как сбросить или стереть iPhone или iPad.»

Использовать режим восстановления

Режим восстановления – более радикальный метод очистки вашего устройства, и может быть стоит попробовать, если вышеуказанная стратегия не работает. Вот как перевести iPhone в режим восстановления:

  1. Подключите USB-кабель к компьютеру, но не подключайте его к iPhone.
  2. Запустите iTunes.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Выключение/Включение» в течение 10 секунд, пока iPhone не выключится.
  4. Удерживайте кнопку «Домой», но отпустите кнопку «Выключение/Включение».

Подключите разъем USB Dock / Lightning, чтобы подключить iPhone к Mac (продолжайте удерживать кнопку «Домой»).

iTunes должно предоставить сообщение с информацией о том, что «iPhone был обнаружен в режиме восстановления».

Подключение к iTunes не устраняет проблему

Настройка отключенного iPhone не всегда простой процесс, как описано выше. Некоторые владельцы iPhone считают, что подключение отключенного iPhone к iTunes не выполняет никаких функций.

Если вы попробовали как и iTunes wipe, и режим восстановления, вы можете попробовать стереть с помощью iCloud, о чем мы расскажем в следующем разделе.

Восстановите свой iPhone с помощью iCloud

Альтернативный способ стирания отключенного iPhone и повторного запуска – использовать iCloud – это возможно, однако, если вы настроили Find My iPhone, и если отключенный iPhone имеет доступ к данным.

На вашем Mac ( или iPhone, iPad), перейдите на сайт icloud.com и нажмите «Найти iPhone». Вам придется ввести пароль вашего аккаунта Apple.

После ожидания, появиться карта, которая покажет вам место нахождения вашего устройства. Нажмите «Все устройства» сверху. Затем выберете iPhone, который хотите стереть и нажмите « Стереть iPhone». Сканирование qr кода смартфоном вы можете осуществить с помощью приложения. Можно ли восстановить удаленные сообщения в ватсап читайте в нашем посте.


Айфон заблокирован, подключитесь к iTunes: как разблокировать

Техника Apple, несмотря на всю свою репутацию, тоже может выходить из строя, ставя пользователя в тупик. Да еще и показывать при этом советы, что ваш Айфон заблокирован, подключитесь к iTunes: как разблокировать его и предотвратить аналогичные ситуации – разберем в этой статье.

Причины появления ошибки: «Айфон заблокирован, подключитесь к iTunes»

Прежде чем решить, что делать дальше, нужно разобраться с причиной появления сообщения, что Айфон отключен, поэтому подключитесь к Айтюнс. Такая ситуация запросто может возникнуть как следствие многократного ввода неверного пароля, например если:

  • вы сами его забыли или изменили;
  • кто-то из вашей семьи или друзей перепутал смартфон и попытался разблокировать его своим паролем;
  • к устройству в ваше отсутствие хотел получить доступ некто посторонний.

Чтобы аппарат не блокировался, нужно стараться корректно вводить пароль и не превышать лимит попыток. И конечно, не давайте его посторонним и детям, которые могут случайно заблокировать доступ.

Соответственно, варианты решения проблемы как разблокировать его, если программная начинка говорит, что Айфон отключен, подключитесь к Айтюнс, зависят от знания текущего пароля. Также имеет значение, выполняли ли вы процедуру резервного копирования до возникновения проблемной ситуации. Если в обоих случаях ответ отрицательный, то с данными на смартфоне можно попрощаться – использование рекомендованного производителем способа приведет к полному стиранию содержимого памяти устройства. Сделано это из соображений безопасности, чтобы случайные лица не могли просмотреть персональную информацию на произвольном устройстве.

Более щадящий вариант как разблокировать iPhone, если он отключен и пишет, мол, подключитесь к iTunes, доступен при наличии резервной копии. В таком случае можно восстановить важные данные.

Сброс счетчика попыток

В некоторых случаях, когда аппарат говорит вам подключиться к iTunes, чтобы разблокировать Айфон, достаточно просто следовать данному совету. Если простого соединения с компьютером с Айтюнс недостаточно, попробуйте начать процедуру синхронизации. До конца доводить этот процесс необязательно, можно остановить его крестиком или стрелкой, если таковая появляется. После этого попробуйте снова ввести пароль от устройства.

Важно! До того, как подключиться к Айтюнсу, если Айфон заблокирован, убедитесь, что этот тот же самый ПК, с которого уже выполнялось подключение. В противном случае программа запросит подтверждение с аппарата.

Восстановление из резервной копии

Если процесс копирования выполнялся, можно подключиться к Айтюнсу через компьютер как обычно, а затем восстановить данные и доступ к самому мобильнику (нужен тот же самый ПК).

Соедините устройства кабелем и включите iTunes. В программе отобразится пиктограмма смартфона. Если была настроена автоматическая синхронизация, то дождитесь, пока приложение выполнит копирование данных. Также можно запустить процесс вручную, если кликнуть по нужному пункту в меню устройства и затем нажать кнопку «Синхронизировать».

Далее нужно использовать специальную кнопку для восстановления. Программа может предупредить об устаревшей версии ОС – в таком случае необходимо обновить iOS для продолжения. Затем нужно выбрать восстановление из копии.

Выберите подходящую копию по дате или размеру. Если вы использовали пароль для сохранения в шифрованном виде, его нужно будет ввести для расшифровки ранее сохраненной копии.

На самом устройстве нужно также будет указать восстановление из iTunes.

После этого дождитесь окончания процесса. Пароль сотрется, и можно будет снова пользоваться устройством.

Как разблокировать через полный сброс iPhone

Если Айфон заблокирован и не подключается к Айтюнс – например, синхронизация не выполнялась или производилась на другом ПК, к которому нет доступа – остается вариант с полным сбросом. Пароль при этом будет уничтожен вместе с прочей информацией.

Лайфхак: Попробуйте сохранить данные при помощи стороннего софта, такого как iFunBox.

Сначала нужно подключить смартфон к компьютеру, как и для предыдущего способа. Можно использовать любой ПК или ноутбук с iTunes.

После этого принудительно перезапустите аппарат. В новых версиях (8, X и последующие) нужно быстро нажать на повышение громкости и отпустить, затем так же быстро однократно нажать на снижение громкости, после чего зажать и не отпускать боковую кнопку. Должен включиться режим восстановления.

Для 7 и ее Plus версии нужно держать нажатыми снижение громкости и боковую клавишу.

Наконец, в более ранних версиях следует нажимать на боковую/верхнюю клавишу и «домой».

После этого должен появиться выбор вариантов.

Нужно нажать на «Восстановить» и дождаться завершения процедуры. Затем настройте Айфон, как если бы это был новый аппарат.

Имейте в виду, что на все действия в этом режиме выделяется 15 минут. Если программа не уложится в отведенный срок, нужно будет снова принудительно перезапустить смартфон.

Наконец, есть еще один способ, как разблокировать Айфон без Айтюнс – обратиться в сервисный центр. Порядок действий будет такой же, как в описанных выше вариантах, отличие только в том, что не требуется наличие своего компьютера, плюс вам будет помогать консультант.

Важно! Иногда для снятия блокировки советуют сторонние приложения. Однако в таком случае нет никакой гарантии, что аппарат вообще будет работать. Поддержка утверждает, что единственный выход – использовать iTunes тем или иным способом.

Узнайте также:

Возможные проблемы

Если Айфон отключен, пишет подключитесь к Айтюнс, но при соединении с ПК лишь вибрирует 3 или более раз – вероятно, у вас проблемы с кабелем или компьютером. Проверьте его на другом ПК, другим шнуром или же попробуйте перезагрузить смартфон. Если эти меры не помогают, следует обратиться в сервис.

Если не удается подключиться к Айтюнс Сторе – проверьте соединение, работу сервиса, дату и время, а также выполните иные инструкции согласно статье https://support.apple.com/ru-ru/HT201400.

Ошибка «iPhone или iPad отключен, подключитесь к iTunes»

Если вы являетесь счастливым обладателем iPhone или iPad, то вы, конечно же, сделаете всё чтобы защитить своё устройство. Разработчики из компании Apple встроили немало способов для этого и один из этих способов — установка пароля на экран блокировки. И именно пользуясь этой блокировкой, вы можете рано или поздно увидеть надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Причины ошибки

Всё предельно просто. Если вы несколько раз неправильно введёте пароль при попытке разблокировать экран, устройство вначале вам выдаст вначале временное предупреждение, а затем и полностью заблокирует iPhone. Сделано это, разумеется, в целях безопасности, дабы злоумышленник не мог включить ваше устройство просто подобрав пароль методом проб и ошибок. Но порой можно самому допустить ошибку, забыв пароль или же подпустив к телефону детей которые, не осознавая своих действий, доведут ваше устройство до подобной блокировки.

Подобная блокировка может возникнуть из-за неосторожности

Способ решить эту проблему имеется и даже не один.

«Устройство отключено, подключитесь iTunes» — решаем проблему через iTunes

Этот способ поможет вам сохранить файлы на вашем телефоне, но потребует от вас все же вспомнить пароль от заблокированного устройства. Он действительно полезен, если вы знаете пароль и блокировка произошла не по вашей вине. Сделайте следующие действия:

  1. Установите iTunes на свой компьютер с Windows или MacOS.
  2. Запустите его и подключите ваше устройство на базе iOS к компьютеру через официальный usb кабель для вашего устройства.
  3. В некоторых случаях уже этого будет достаточно и вы обнаружите, что можете вновь пробовать вводить пароль на экране блокировки.
  4. Если это не так, то в программе нажмите правой кнопки мыши на ваше устройство и выберите пункт «Синхронизировать».Нажмите кнопку «Синхронизировать»
  5. Начнётся соединение с устройством, впрочем, вам требуется тут же прекратить его. Просто закройте окно нажатием крестика или стрелки.
  6. Доступ к вашему iPhone должен быть восстановлен и вы можете совершить ещё несколько попыток ввода пароля от экрана блокировки устройства. Пользоваться этим способом можно сколько угодно раз.

Это и последующие решения актуальны для любой версии iPhone, iPad и iPod touch.

К сожалению, этот способ работает только в том случае, если ваш компьютер на Windows или MacOS уже привязан к вашему iPhone. Если же привязанного устройства не существует, iTunes вначале спросит давать ли доступ этому компьютеру, а затем запросит подтверждение непосредственно с экрана телефона.

Если вы увидели данное окно, восстановить устройство этим способом вы уже не сможете

Дать это подтверждение вы, разумеется, не сможете. Впрочем, для таких случаев есть другие способы решения этой проблемы.

Восстановление из резервной версии устройства

Если вы были предусмотрительны и время от времени создавали резервные копии своего устройства, то самое время похвалить себя за это. Ведь хоть откат к резервной копии и лишит вас части данных, которые были созданы уже после получения копия устройства, большая часть данных должна остаться при вас. В случае если состояние копии вас устраивает, стоит приступать к восстановлению iPhone из резервной копии. Мы рассмотрим восстановление из резервной копии через iTunes, хотя есть и другие способы для этого:

  1. Запустите iTunes на вашем компьютере и подключите к нему устройство.
  2. Если iTunes требует подтверждение подключения с вашего устройства, то вы не сможете его дать. Если же он требует лишь пароль — введите его.
  3. Выберите подключённое устройство.Вам необходимо выбрать ваше устройство
  4. Нажмите «Восстановить из резервной копии». Откроется меню выбора копий, где необходимо выбрать самую свежую из них.
  5. Нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь окончания процесса восстановления.Нажмите «Восстановить»
  6. Попробуйте включить устройство.

Если же копия также защищена паролем или получить доступ и к этому способу не удалось по иной причине, остаётся лишь сбросить устройство с полным удалением всех данных.

Полный сброс вашего iPhone, iPad или iPod Touch

При использовании этого метода, вы лишитесь всех данных на вашем iPhone.

Если уж до этого способа дошло, то, значит, предыдущие вам не помогли и выбора у вас нет. К счастью, есть специальная программа, которая может помочь вам хоть немного уменьшить потери. Так, программа iFunbox поможет вам скинуть некоторые мультимедийные файлы (фотографии, видео) с вашего устройства, даже если вы не имеете к нему доступа.

После того как все файлы, которые можно спасти были сохранены, сделайте следующее:

  1. Запустите iTunes. Сброс через само устройство невозможен, так как доступа к нему у вас нет.
  2. Подключите устройство к компьютеру и выберите его в программе.
  3. Нажмите «Восстановить iPhone».Нажмите «Восстановить iPhone» для сброса устройства к заводским настройкам
  4. Восстановление устройства должно начаться. Дождитесь его окончания, это вернёт все установки вашего устройства на те что стояли по умолчанию и полностью удалит все его данные.

Возможно, для восстановления устройства iTunes потребует у вас отключения функции Find my iPhone. Сделать это можно на сайте iCloud, войдя в свой аккаунт.

Как избежать подобной блокировки в дальнейшем

Чтобы не попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, или сделать решение этой проблемы проще, достаточно лишь следовать нескольким простым правилам:

  • Не забывайте свой пароль. Ведь любая подобная блокировка необходима для того, чтобы вы и только вы могли получить доступ к устройству. Поэтому запомнить созданный для блокировки пароль крайне важно.
  • Не допускайте к вашему устройству посторонних и маленьких детей. Устройства от Apple являются довольно дорогими, а блокировка из-за неправильного пароля далеко не самое страшное, что может случиться с вашим устройством в случае халатности.
  • Создавайте резервные копии регулярно. Это поможет вам не потерять данные.
  • Подключите ваше устройство к компьютеру с установленным iTunes, даже если для этого нет нужды. Это даст вам больше возможностей когда доступ к устройству будет потерян.

Теперь вы знаете, что делать если ваш iPhone, iPad или iPod touch выдал сообщение о блокировке и просит подключиться к iTunes. И хоть в эту ситуацию может попасть каждый, только вы можете сделать так, чтобы из мелкой неприятности это не стало большой проблемой.

Republished by Blog Post Promoter

Ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»: как исправить

Компания Apple заботится о безопасности данных пользователей, и с целью защиты информации на всех iOS устройствах имеется возможность установить пароль. Его ввод можно настроить при каждой разблокировке девайса или через определенный временной интервал его бездействия. Установив пароль, владелец iPhone, iPad или iPod может его забыть. Предусмотрев это, компания Apple предлагает пользователям 6 раз попробовать ввести верный пароль. Если ни одна из попыток не будет удачной, устройство заблокируется, а пользователь увидит сообщение, что вновь попробовать ввод пароля он сможет только через определенное время. Ошибившись еще 4 раза, появится надпись: «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Восстановление iPhone или iPad

Компания Apple рекомендует при возникновении ошибки «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes» выполнить восстановление устройства. Это возможно сделать с сохранением данных в том случае, если ранее с помощью iTunes создавались резервные копии. В ситуациях, когда это не делалось, восстановить iPhone или iPad после неправильных вводов паролей и возникновения ошибки можно будет только с потерей данных.

Чтобы восстановить iPhone после десяти ошибочных вводов паролей, необходимо сделать следующее:

  1. Подключить смартфон к компьютеру, используя оригинальный USB-кабель. Важно: Подключать необходимо к компьютеру, который ранее был синхронизирован с устройством через iTunes. При подключении заблокированного устройства к новому для него компьютеру, появится предложение ввести пароль от девайса;
  2. После подключения заблокированного iPhone к компьютеру, запустится приложение iTunes. Если это не случилось автоматически, запустите программу вручную;
  3. Начнется процесс синхронизации между iTunes и iPhone, в результате которого будет создана резервная копия. Обратите внимание, что данная резервная копия будет защищена забытым паролем, поэтому использование ее для восстановления смартфона нецелесообразно;
  4. Когда синхронизация iPhone с iTunes завершится, необходимо нажать «Восстановить iPhone»;
  5. Во время восстановления устройства появится возможность выбрать пункт «Восстановить из копии iTunes» или «Восстановить из копии iCloud».
  6. В зависимости от того, где у вас имеется резервная копия устройства до момента установки пароля, выполните восстановление из этого источника. Если резервной копии нет, то iPhone будет загружен без пользовательских данных.

После выполнения процедуры восстановления устройства пароль будет сброшен, и появится возможность вновь пользоваться iPhone или iPad.

Удаленный сброс пароля на iPhone и iPad

Еще один действенный способ избавиться от ошибки «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» — это выполнить его удаленный сброс. Это возможно сделать, если на устройстве до возникновения проблемы была активирована функция «Найти iPhone». Она позволяет отслеживать устройство, а также выполнять с ним некоторые удаленные манипуляции, в том числе и стирать с девайса всю информацию.

Сбросить пароль на iPhone при помощи сервиса можно с любого компьютера, планшета, смартфона и прочих гаджетов с выходом в интернет. Для этого необходимо:

  1. Перейти на страницу поиска устройства в iCloud и авторизоваться через Apple ID, к которому оно привязано;
  2. Далее в списке всех устройств выбрать iPhone или iPad, пароль которого необходимо сбросить;
  3. Нажать «Стереть iPhone» или «Стереть iPad», после чего подтвердить свои намерения.

Вся информация с устройства будет удалена и ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» исчезнет. Появится возможность восстановить девайс из имеющихся копий или настроить его как новое устройство.

Дополнительные попытки ввода пароля на iPhone или iPad

Если на экране появилась ошибка «iPhone (iPad) отключен, подключитесь к iTunes», имеется возможность ее обойти и получить еще 10 попыток ввести пароль. Метод заключается в следующем:

  1. На компьютере, к которому ранее подключалось заблокированное устройство, необходимо запустить iTunes;
  2. После этого к нему следует подключить смартфон или планшет;
  3. Далее в нижней части iTunes будет доступна кнопка «Синхронизировать» — нажмите на нее;
  4. Запустится процесс синхронизации, и до того как он будет завершен, его необходимо остановить и отменить, нажав на крестик;
  5. Далее отключаете устройство от iTunes, и вновь появляется возможность попробовать 10 раз ввести пароль до того, как он будет заблокирован.
  6. Важно: Данный способ работает не на всех версиях операционной системы iOS.

Если сбросить попытки ввода пароля получилось указанным способом, делать это можно до бесконечности, из раза раз повторяя описанные выше шаги и получая 10 дополнительных попыток ввода пароля.

Загрузка...

Айфон отключен, подключитесь к iTunes — как разблокировать

Если несколько раз подряд неправильно ввести на iPhone пароль, то устройство заблокируется, а на экране появится сообщение «айфон отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон, чтобы получить к нему доступ и по возможности вернуть данные — читайте далее.

После нескольких неправильных попыток ввода пароля айфон блокируется и полностью шифрует хранящиеся на нем файлы. Благодаря этому ни один злоумышленник не может взломать устройство и получить доступ к фотографиям, приложениям и документам пользователя.

Особенности процедуры:

  1. Восстановить данные можно только в том случае, если до этого была сделана резервная копия (с помощью iTunes, iCloud или стороннего софта).
  2. Если ранее устройство не синхронизировалось с iTunes, то разблокировать его и сбросить пароль можно только с полной потерей данных.
  3. Если на iPhone была включена частичная синхронизация с iCloud (контакты, календарь, заметки), то вернуть данные можно после авторизации в учетной записи Apple ID.
  4. Если резервная копия делалась через сторонний софт, то перед началом процедуры восстановления сбросьте пароль через iTunes.

Чтобы убрать уведомление с экрана отключенного айфона и разблокировать его, необходимо произвести полный сброс. Сделать это можно разными способами.

Снятие блокировки через iTunes

Если айфон синхронизировался с компьютером, то его можно разблокировать через айтюнс. При этом все хранящиеся на устройстве данные и пароль будут безвозвратно стерты:

  1. С помощью USB-кабеля подключите iPhone к компьютеру, на котором ранее осуществлялась синхронизация.
  2. Запустите iTunes. Если на экране появится сообщение с просьбой ввести пароль, то введите его.
  3. Если доступа к старому паролю нет, то воспользуйтесь другим компьютером (к которому также подключался айфон). В противном случае перейдите к следующему способу сброса данных.
  4. Дождитесь, пока айтюнс автоматически синхронизируется с устройством и создаст новую резервную копию. Если это не происходит, то кликните на иконку смартфона и в разделе «Настройки» выберите пункт «Обзор». Поставьте галочку напротив пункта «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен».
  5. Когда резервная копия будет сделана, на вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
  6. Появится экран с настройками, где будет предложено несколько способов для переноса данных. Выберите «Восстановить из копии iTunes» и укажите из списка нужную резервную копию (они отличаются по дате создания, размеру).

Дождитесь окончания процедуры. После этого устройство можно отключить от компьютера и использовать. Айфон будет разблокирован, а данные перенесены.

Снятие блокировки через режим восстановления

Если синхронизация с iTunes не производилась, то исправить ошибку «айфон отключен, подключитесь к айтюнс» можно с помощью режима восстановления. При этом все хранящиеся на устройстве данные будут безвозвратно утеряны:

  1. Скачайте и установите iTunes на компьютер с официального сайта Apple.
  2. Запустите программу и подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  3. На смартфоне вызовите экран режима восстановления. Для этого одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и верхнюю боковую (iPhone 6S и более ранние модели), верхнюю боковую и «Уменьшить громкость (iPhone 7 и 7 Plus). Для iPhone 8 и более новых моделей сначала по очереди нажмите кнопки «Увеличить громкость» и «Уменьшить громкость», а затем удерживайте верхнюю боковую.
  4. В iTunes появится уведомление, где будет написано «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», что значит — программе удалось найти неполадки.
  5. Если сообщение не появляется, то попробуйте выключить и заново включить смартфон, либо воспользуйтесь другим способом для снятия блокировки.
  6. Нажмите «Обновить», чтобы попробовать обновить системные файлы айфона. При этом все пользовательские данные будут сохранены.
  7. Если это не помогло, то выберите «Восстановить», чтобы принудительно вернуть устройство к заводским настройкам (пользовательская информация будет удалена).

Способ подходит для случаев, когда iPhone был заблокирован в результате неправильного ввода пароля, при возникновении других системных ошибок. После принудительного восстановления необходимо заново настроить смартфон. Для этого авторизуйтесь с помощью Apple ID или создайте новую учетную запись.

Сброс пароля через «Find My Phone»

Если доступа к компьютеру нет, то отключившийся айфон можно разблокировать без iTunes. Для этого воспользуйтесь функцией «Find My Phone» от Apple. Способ актуален только в том случае, если на момент блокировки устройства она была включена:

  1. С помощью компьютера или другого мобильного устройства авторизуйтесь в своей учетной записи iCloud. Для этого введите Apple ID и код доступа.
  2. Перейдите в список доступных устройств и найдите здесь нужный iPhone (который выдает ошибку и просит подключиться к iTunes).
  3. Нажмите на кнопку «Стереть iPhone» и подтвердите действие.

Когда операция будет закончена, все данные будут безвозвратно удалены. Если ранее вы делали резервные копии файлов через iCloud, iTunes или сторонний софт, то их можно скопировать на iPhone.

Сброс через Tenorshare 4uKey

Tenorshare 4uKey — это небольшая утилита, которая позволяет снять блокировку в случае неправильно введенного или забытого пароля (если айфон пишет «подключитесь к iTunes»). Подходит, когда у пользователя нет доступа к iTunes и другим средствам восстановления:

  1. Скачайте и установите программу с официального сайта. Trial версия распространяется бесплатно и доступна для операционных систем OS X и Windows.
  2. Запустите программное обеспечение и подключите iPhone к компьютеру по USB
  3. Дождитесь, пока 4uKey обнаружит устройство и нажмите синюю кнопку «Start», чтобы удалить сообщение об ошибке. После этого со смартфона будет стерта вся пользовательская информация.
  4. Далее программа предложит восстановить операционную систему айфона. Если у вас уже есть файл прошивки iOs, то через кнопку «Browse» укажите к нему путь. Нажмите «Download», чтобы 4uKey самостоятельно загрузила нужную версию через Интернет.
  5. После этого на компьютере появится следующий экран. Нажмите «Unlock Now», чтобы снять блокировку.

Дождитесь окончания процедуры, и отсоедините устройство. После этого произведите настройку айфона, придумайте новый код доступа и укажите другие параметры безопасности.

Восстановление данных после сброса

Сброс пароля предполагает полное уничтожение всей пользовательской информации, которая в текущий момент хранится в памяти устройства. Без кода доступа вернуть ее не получится. Если до этого владелец iPhone использовал инструменты синхронизации и резервного копирования, то можно сделать бэкап.

Доступные способы:

  1. Через iTunes. Для этого подключите устройство к ПК и перейдите на вкладку «Обзор». В блоке «Восстановление данных» выберите одну из доступных копий и дождитесь, когда она скачается на iPhone.
  2. Через сторонний софт. Способ подходит только в том случае, если для резервного копирования использовалось другое программное обеспечение.
  3. Через iCloud. Если была использована синхронизация контактов телефонной книги, записей календаря и заметок, то после сброса до заводских настроек запустите смартфон. Дождитесь появления блока «Программы и данные». Найдите и выберите в списке «Восстановить из копии iCloud» и авторизуйтесь с помощью учетной записи Apple ID.

Если устройство никогда не синхронизировалось с iTunes, iCloud или другим софтом, то пользовательские файлы вернуть уже не получится. Поэтому во избежание потери важной информации, пользуйтесь функциями для резервного копирования.

5 способов исправить зависание iPhone при «подключении к iTunes»

iPhone может застрять на экране «Подключиться к iTunes», что может быть очень большой проблемой, поскольку вы не можете каким-либо образом использовать устройство. Когда это произойдет, вы не сможете получить доступ к iPhone. Может быть множество причин, по которым iPhone переходит на экран восстановления, включая последнее обновление iOS 14, которое пошло не так, процедура взлома, которая прошла не так, как планировалось, и другие причины. В этой статье мы поделимся с вами 5 различными способами решения этой проблемы и восстановления нормальной работы вашего iPhone, даже если на вашем iPhone установлена ​​iOS 14.

Что может вызвать ошибку подключения к iTunes?

Среди прочего, следующие могут быть основными причинами, по которым ваш iPhone / iPad / iPod зависает на экране подключения к iTunes:

Логотип iTunes может появиться на экране ваших устройств iOS, когда текущее обновление iOS до iOS 14 завершено и не удалось. Это может произойти, если у вашего iPhone низкий заряд батареи, и вы не подключили его к зарядному кабелю.

Если обычное восстановление заводских настроек на вашем iPhone происходит неправильно, может случиться так, что iPhone застрянет на экране «Подключиться к iTunes».

Взломанный iPhone может доставить вам много удовольствия, но взломать сам по себе может не потому, что он очень легко выходит из строя, особенно когда вы выполняете какие-то неправильные операции.

Если вы уронили iPhone или перегреетесь, ваш iPhone также может зависнуть при подключении к iTunes.

При ежедневном использовании iPhone могут возникать ошибки iOS, поэтому iPhone может зависать при подключении к iTunes при его перезапуске.

Перед проверкой каждого метода вы можете сначала взглянуть на сравнительную таблицу.

Сложность Уровень успеха Требуемое время Потеря данных
1. Бесплатный инструмент для выхода iPhone Подключитесь к экрану iTunes Легко Средний Короткий Без потери данных
2. Отключите iPhone от iTunes с помощью программного сброса Легко Низкий Короткий Без потери данных
3.Восстановите iOS, чтобы исправить зависание iPhone при подключении к iTunes Легко Высокая Короткий Без потери данных
4. Протрите iPhone для обхода подключения к экрану iTunes Комплекс Средний длинный Удалить все данные
5. Проверьте оборудование в Apple Store Комплекс Высокая длинный Зависит от

1. Бесплатный инструмент для выхода из iPhone Подключитесь к экрану iTunes

Вот быстрое исправление, которое мы хотели бы представить.Это инструмент iMyFone Fixppo (поддерживается iOS 14). В нем есть функция, которая помогает пользователям выйти из режима восстановления (экран «Подключиться к iTunes») одним щелчком мыши. Шаги очень простые. Просто нажмите «Войти / выйти из режима восстановления» на главной странице программы. Затем нажмите «Далее» на следующем экране.

Теперь вы можете нажать кнопку «Выйти из режима восстановления».

Подождите немного, ваше устройство вернется в нормальное состояние.

2.Отключите iPhone от iTunes с помощью мягкого сброса

Принудительный перезапуск или программный сброс iPhone - это распространенный способ исправить многие проблемы iOS, включая подключение к экрану iTunes. Вот как выполнить принудительный перезапуск на разных моделях iPhone:

Принудительный перезапуск iPhone 6s Plus или более ранней версии

При одновременном нажатии и удерживании кнопок пробуждения / сна и «Домой» не менее десяти секунд, пока на экране не появится логотип Apple. Это должно помочь удалить iPhone, зависший при подключении к iTunes.Если экран по-прежнему отображается с ошибками, вам необходимо переустановить ОС на телефоне.

Принудительный перезапуск iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Поскольку кнопку «Домой» на iPhone 7 серии нельзя нажать, Apple изменила способ принудительного перезапуска iPhone. Удерживайте одновременно кнопки уменьшения громкости и питания, чтобы запустить процесс принудительного перезапуска на iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

Принудительно перезагрузить iPhone 8 - iPhone 12

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости; затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости; нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.Не отпускайте, если увидите экран «Сдвиньте, чтобы выключить».

3. Восстановите iOS, чтобы исправить зависание iPhone при подключении к iTunes

Если два вышеуказанных решения не могут вам помочь, вам необходимо отремонтировать iOS, потому что в программном обеспечении вашего iPhone должны быть некоторые сбои. iMyFone Fixppo также помогает в этом случае. Он отлично работает, когда дело доходит до устранения проблем, связанных с iOS. Вот некоторые из особенностей, которые делают его выдающимся.

  • Он получает много хороших отзывов от пользователей благодаря своей высокой эффективности и положительным результатам.
  • Он может помочь вам вывести устройство из черного экрана, белого экрана, зависшего логотипа Apple и многих других проблем без риска потери данных .
  • Благодаря независимо разработанной технологии iMyFone Fixppo работает лучше, чем iTunes. Это хорошая альтернатива iTunes, которая может обойти ошибку iTunes 4013, ошибку 9, ошибку 21 и так далее.
  • Он на 100% безопасен и очень прост в использовании. Вы можете сделать это самостоятельно.

Здесь мы хотели бы рассказать вам о простых шагах по использованию функции iMyFone Fixppo - Standard Mode для исправления зависания iPhone на экране «Подключиться к iTunes».Эта функция устранит проблему без потери данных.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру
Откройте iMyFone Fixppo со своего рабочего стола. Теперь с помощью кабеля USB подключите iPhone к компьютеру и выберите «Стандартный режим» на главном экране.

Шаг 2. Выберите и загрузите прошивку

.

Программное обеспечение запрограммировано на автоматическую идентификацию вашего iPhone. Как только он обнаружит ваше устройство, он предложит все совместимые версии прошивки, необходимые для вашего телефона.Все, что вам нужно сделать, это нажать «Загрузить» после того, как прошивка будет предоставлена.

Загрузка прошивки займет несколько минут, так что наберитесь терпения. После загрузки программа проверит прошивку и автоматически распакует программное обеспечение.

Шаг 3. Отключите iPhone от экрана iTunes

Когда все будет готово, вам просто нужно нажать «Пуск», и iMyFone Fixppo запустит процесс восстановления, чтобы ваш iPhone снова заработал.Ваш iPhone будет загружен после ремонта. Теперь он будет в нормальном режиме. Теперь вы можете использовать свой iPhone с точным сохранением всех данных.

В следующий раз, когда вы, к сожалению, столкнетесь с такой проблемой, независимо от того, выполняете ли вы обновление до iOS 14/13 или в других ситуациях, вы можете выбрать iMyFone Fixppo, чтобы помочь вам. Загрузите бесплатную пробную версию iMyFone Repair Tool для системы iOS, чтобы попробовать прямо сейчас!

4. Протрите iPhone для обхода подключения к iTunes (потеря данных)

Чтобы разморозить iPhone с экрана «Подключиться к iTunes», вы также можете полностью стереть iPhone с помощью iTunes, чтобы устранить проблемы с iOS.Обычно это последний способ исправить проблемы с iOS. Обратите внимание, что вы потеряете все данные и настройки на вашем iPhone. Если вы пытались восстановить свой iPhone с помощью iTunes, то пробовать этот метод нет необходимости. Выполните следующие простые шаги, чтобы полностью стереть данные с iPhone:

Шаг 1. Установите соединение между iPhone и компьютером с помощью кабеля USB, который входит в комплект поставки устройства.

Шаг 2. Теперь вам нужно перевести устройство в режим DFU.На iPhone 6s и других более ранних моделях одновременно нажмите кнопку «Домой» и боковую кнопку в течение 8–10 секунд, а затем отпустите боковую кнопку. Удерживайте кнопку «Домой», пока iTunes не обнаружит ваше устройство в режиме восстановления. Обратите внимание, что экран вашего iPhone теперь черный. Если вы используете iPhone 7, действия аналогичны, но удерживайте кнопку уменьшения громкости вместо кнопки «Домой». Если вы используете iPhone 8 или более поздние модели, пожалуйста, ознакомьтесь с руководством здесь, чтобы перевести устройство в режим DFU.

Если iTunes не может распознать ваш iPhone, попробуйте удалить его и переустановить последнюю версию.

Шаг 3. Теперь просто нажмите «Восстановить iPhone», после чего iPhone будет удален и начнется чистая установка iOS. Ваши личные данные и настройки будут потеряны. Ваш iPhone перезагрузится после восстановления.

Примечание

Если этот метод вам не помогает, вы можете попробовать расширенный режим iMyFone Fixppo , в котором используются технологии, отличные от iTunes, для решения серьезных проблем iOS на iPhone / iPad / iPod touch. Это избавляет все устройства iOS от проблем с iOS.

5. Проверьте оборудование в Apple Store

Если ни один из вышеперечисленных советов не помог, проблема с оборудованием могла быть причиной зависания iPhone при подключении к экрану iTunes. Мы рекомендуем вам записаться на прием в Apple и проверить оборудование в магазине Apple.

.

Что делать, если iTunes не распознает ваш iPhone, iPod или iPad

Прежде, чем мы начнем

Потратив несколько лет на программирование приложений для macOS, мы создали инструмент, который может использовать каждый. Универсальный инструмент для решения проблем для Mac.

Итак, вот вам совет: загрузите CleanMyMac, чтобы быстро решить некоторые проблемы, упомянутые в этой статье. Но чтобы помочь вам сделать все это самостоятельно, ниже мы собрали наши лучшие идеи и решения.

Функции, описанные в этой статье, относятся к версии CleanMyMac X для MacPaw.

Когда дело доходит до iTunes, ваш Mac и устройства iOS работают синхронно. Ваш Mac - это дом для всех ваших медиафайлов, а ваш iPhone, iPod или iPad - это место, где все они воспроизводятся, когда вы в пути. Но что произойдет, если вы подключите свое устройство к компьютеру и ничего не произойдет? Вы смотрите в iTunes, и вы не видите устройства iOS. Вы обречены слушать одни и те же три альбома на повторе? Означает ли это конец доступа к вашей медиатеке iTunes на чем-либо, кроме вашего Mac?

Не волнуйтесь, если ваш iPhone не отображается в iTunes, вероятно, не о чем беспокоиться, и исправить это обычно просто.В худшем случае вам придется удалить и переустановить iTunes. Мы покажем вам, как это сделать, после того, как попробуем несколько основных способов устранения неполадок.

Основные советы по поиску и устранению неисправностей

Попробуйте в любом порядке:

  • Проверьте кабель синхронизации - эти штуки подвержены поломкам, особенно дешевые. Если какой-либо конец кабеля заметно поврежден или есть оголенные провода, замените его другим кабелем.
  • Подключите устройство к другому USB-порту.
  • Убедитесь, что ваше устройство включено.
  • Перезагрузите устройство, затем перезагрузите Mac.
  • Подключите устройство к другому компьютеру - если оно работает, возможно, проблема в оборудовании вашего Mac. См. Нашу статью о том, как исправить неработающие порты USB.

Если вы пробовали это, а ваш iPhone не подключается к iTunes, вам нужно сделать одно из двух: удалить iTunes с компьютера и переустановить его или обновить программное обеспечение.

Удаление iTunes, если он не распознает ваш iPhone, iPod или iPad

Если ваш iPad, iPhone или iPod не отображается в iTunes, возможно, он поврежден.В этом случае полное удаление - единственный способ исправить это.

Перед удалением iTunes вы должны убедиться, что все ваши медиафайлы зарезервированы в iCloud. Хотя ваша библиотека, вероятно, останется неизменной, вы никогда не можете быть слишком уверены.

iTunes - это защищенное приложение, а это значит, что вы не можете просто перетащить его в корзину, как приложение стороннего производителя.

Есть два способа удалить iTunes: простой и ручной.

Удаление iTunes с помощью CleanMyMac

Простой способ также является самым безопасным и включает в себя CleanMyMac X.CleanMyMac - это инструмент, позволяющий удалять собственные приложения Apple. Это

.

Если не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим службам Apple

Вот что делать, если вы видите сообщение «Не удается подключиться». Эти шаги также работают, если приложение ничего не загружает или останавливается во время загрузки содержимого.

Попробуйте выполнить следующие действия, если не можете подключиться ни к одному из этих приложений:

  • Магазин приложений
  • iTunes Store
  • Игровой центр
  • Приложение Apple Books
  • Приложение Apple Music
  • Приложение Apple TV
  • Приложение Apple News

Проверить статус системы, страница

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету

Используйте любой Интернет-браузер для подключения к любому веб-сайту.Если ничего не загружается, используйте другое устройство в той же сети, чтобы проверить, может ли оно подключиться к любому веб-сайту. Если другие устройства не могут получить доступ к Интернету, выключите маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы сбросить настройки. Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети Wi-Fi, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если только ваше первое устройство не может подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или Mac.

Если вы используете сотовую связь для подключения к Интернету на своем iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включены сотовые данные для приложения, которое вы используете.Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сотовая связь» и включите «Сотовые данные».

Проверить дату и время

Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно для вашего часового пояса.

На iPhone, iPad, iPod touch: откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Общие», затем коснитесь «Дата и время». Получите дополнительную помощь с датой и временем.
На Mac: откройте «Системные настройки», затем выберите «Дата и время».
На Apple TV: выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».

Если дата и время неправильные, обновите их или включите опцию автоматической установки даты и времени.

Если вы видите другое сообщение с предупреждением о подключении

Если вы видите одно из этих сообщений об ошибке, выполните указанные выше действия:

  • «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.«
  • «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. ITunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже».
  • «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что ваше сетевое подключение активно, и повторите попытку».
  • «Не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. Не удалось установить сетевое соединение. В iTunes Store произошла ошибка. Повторите попытку позже».

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Устранение предупреждений, связанных с USB, в iTunes

Если вы видите сообщение «Истекло время ожидания iPhone» или ваше устройство неожиданно отключается при синхронизации с iTunes, возможно, проблема связана с подключением USB-кабеля к вашему устройству.

Выполните действия, описанные в этой статье, если ваш iPhone, iPad или iPod touch отключается во время синхронизации или возникает одна из следующих проблем:

  • Вы видите сообщение «Соединение с iPhone было сброшено» при синхронизации или резервном копировании вашего устройства.
  • При синхронизации вы видите сообщение «Истекло время ожидания iPhone».
  • При обновлении или восстановлении вы видите ошибку iTunes 2001–2011.
  • При синхронизации возникает «неизвестная ошибка».

Узнайте, что делать, если iTunes не распознает ваше устройство.

Проверить соединения

Попробуйте эти шаги, чтобы проверить соединение между вашим устройством и компьютером. Перед началом каждого шага убедитесь, что ваш iPhone находится на рабочем столе.Вам может потребоваться выполнить только один из этих шагов, чтобы решить проблему, поэтому проверяйте подключение после каждого шага.

  1. Отключите устройство, затем снова подключите его.
  2. Проверьте, не отсоединилось ли кабельное соединение на устройстве или компьютере.
  3. Убедитесь, что устройство не подключено к аккумуляторной батарее или корпусу сторонних производителей, USB-концентратору или клавиатуре. Подключите устройство напрямую к одному из USB-портов компьютера.
  4. Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch.
  5. Загрузите последнюю версию iTunes.
  6. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
    На вашем Mac: обновите программное обеспечение.
    На вашем компьютере: получайте обновления от Microsoft.
  7. Узнайте, что делать, если на вашем устройстве iOS отображается экран «Подключиться к iTunes».
  8. Если вы используете аксессуар или кабель стороннего производителя для подключения устройства, попробуйте вместо этого использовать кабель Apple.
  9. Отсоедините от компьютера все другие USB-устройства, кроме клавиатуры и мыши. Затем снова подключите ваше устройство iOS.Если проблема решена, повторно подключайте другие USB-устройства по очереди. Убедитесь, что ваше устройство iOS по-прежнему распознается компьютером после добавления каждого устройства.

Если один из этих шагов решает проблему, но она возвращается позже, убедитесь, что вы не изменили способ подключения устройства. Например, проверьте, подключили ли вы устройство к определенному аксессуару или использовали определенный кабель, который снова вызвал проблему.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Используйте iTunes для синхронизации вашего iPhone, iPad или iPod с компьютером

Узнайте, как синхронизировать музыку, фильмы и многое другое с помощью iTunes на Mac или ПК.

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию или ПК с Windows, используйте iTunes для синхронизации содержимого со своими устройствами.Прежде чем использовать iTunes для синхронизации контента с устройством iOS или iPadOS, рассмотрите возможность использования iCloud, Apple Music или аналогичных сервисов для хранения контента с вашего Mac или ПК в облаке. Таким образом, вы можете получить доступ к своей музыке, фотографиям и многому другому на своих устройствах, когда вы не находитесь рядом с компьютером. Узнайте больше об использовании Apple Music или Фото iCloud вместо iTunes.

Если вы используете iCloud или другие сервисы, такие как Apple Music, для обновления вашего контента на всех ваших устройствах, некоторые функции синхронизации через iTunes могут быть отключены.

Что можно синхронизировать с iTunes

  • Альбомы, песни, плейлисты, фильмы, телешоу, подкасты и аудиокниги.
  • Фото и видео.
  • Контакты и календари.

Функции iTunes могут различаться в зависимости от страны или региона.

Синхронизация или удаление содержимого с помощью iTunes

  1. Откройте iTunes и подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
  2. Щелкните значок устройства в верхнем левом углу окна iTunes. Узнайте, что делать, если вы не видите значок.
  3. В списке в разделе «Настройки» в левой части окна iTunes выберите тип контента, который вы хотите синхронизировать или удалить. * Чтобы включить синхронизацию для типа контента, установите флажок рядом с «Синхронизировать».

  4. Установите флажок рядом с каждым элементом, который нужно синхронизировать.
  5. Нажмите кнопку «Применить» в правом нижнем углу окна.Если синхронизация не начинается автоматически, нажмите кнопку «Синхронизировать».

* Вы можете синхронизировать свое устройство только с одной медиатекой iTunes за раз. Если вы видите сообщение о том, что ваше устройство синхронизировано с другой медиатекой iTunes, ваше устройство ранее было подключено к другому компьютеру. Если вы нажмете «Стереть и синхронизировать» в этом сообщении, все содержимое выбранного типа на вашем устройстве будет удалено и заменено содержимым с этого компьютера.

Синхронизируйте контент с помощью Wi-Fi

После настройки синхронизации с iTunes через USB вы можете настроить iTunes на синхронизацию с вашим устройством через Wi-Fi вместо USB.

  1. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB, затем откройте iTunes и выберите свое устройство.
  2. Щелкните «Сводка» в левой части окна iTunes.
  3. Выберите «Синхронизировать с этим [устройством] по Wi-Fi».
  4. Нажмите Применить.

Когда компьютер и устройство находятся в одной сети Wi-Fi, устройство отображается в iTunes. Устройство синхронизируется автоматически, когда оно подключено к источнику питания и iTunes открыт на компьютере.

Дата публикации:

.

Если ваш компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod

Если при подключении устройства к компьютеру с помощью кабеля USB компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, обратитесь за помощью.

Если вы используете Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
  2. На Mac нажмите и удерживайте клавишу Option, щелкните меню Apple и выберите «Информация о системе» или «Системный отчет».
  3. В списке слева выберите USB.
  4. Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, загрузите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы используете ПК с Windows

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Переносные устройства».
  5. Найдите подключенное устройство (например, Apple iPhone), затем щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  6. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  7. После установки программного обеспечения перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и убедитесь, что другие обновления недоступны.
  8. Откройте iTunes.

Если вы загрузили iTunes из Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers
  5. Нажмите ОК.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите «Установить».

    Вы можете увидеть другие файлы, имена которых начинаются с usbaapl64 или usbaapl . Обязательно установите файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти нужный тип файла.Вы хотите установить информационный файл установки.
  7. Отключите устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если ваше устройство по-прежнему не распознается

Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер USB для мобильных устройств Apple. Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc , затем нажмите «ОК». Должен открыться диспетчер устройств.
  3. Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Найдите драйвер USB для мобильного устройства Apple.
Если вы не видите драйвер USB для мобильного устройства Apple или видите Неизвестное устройство:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вы видите драйвер USB для мобильных устройств Apple с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Смотрите также