Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Что делать если айфон показывает наушники когда они не подключены


Постоянный «режим наушники» (даже когда их нет)

Привет! С подобной проблемой я сталкиваюсь если не каждый месяц, то раз в полгода точно. Любит мой iPhone 5S почудить (и постоянный «режим наушники» — это еще «цветочки»), ничего не поделаешь:) И учитывая тот факт, что данная неисправность легко решается, мне даже не приходило в голову писать инструкцию на эту тему. Но совсем недавно небольшой повод все-таки появился…

Ко мне обратился знакомый, продемонстрировал iPhone 6 и задал вопрос: «А почему нет звука из динамиков?». Попробовали увеличить громкость, а iPhone показывает что к нему подключены наушники и регулирует громкость именно в них. При этом, естественно, никаких наушников нет и быть не может — разъем 3,5 мм пустует.

Забегая вперед, отмечу, что неполадку мы исправили буквально за 1 минуту. Человек ушел счастливый, а я подумал что небольшую заметку на эту тему все-таки нужно написать. Итак, приводим iPhone в чувство и отключаем зависший «режим наушников». Поехали же!

Какое-то длинное вступление получилось, но не переживайте, в 95% случаев решение будет очень быстрым:) И вот что надо сделать…

  1. Перезагрузиться. Элементарное действие, но начать стоит именно с этого. Причем, лучше всего помогает так называемый Hard Reset (как сделать для разных моделей iPhone). Не волнуйтесь, ваши данные при этом не пропадут.
  2. Почистить разъем. Дело в том, что иногда 3,5 мм или (если модель вашего iPhone «семерка» и старше) Lighting разъем может «глючить» — телефон будет думать что наушники включены даже в тот момент, когда их физически нет.

Почему происходят подобные «глюки»? Самые частые причины — влага, окислы и засорение пылью.

Простой пример. Носите телефон в кармане — забилась пыль — iPhone думает что грязь это и есть наушники.

К счастью, дефект легко устранить:

  • Берем бумажку, спичку, зубочистку, ватную палочку и т.д. Внимание! Не нужно использовать металлические предметы (спицы, иголки, булавки), так как можно повредить контакты.
  • Аккуратно (аккуратно!) вытаскиваем всю грязь.
  • Некоторые даже макают ватную палочку в спирт и прочищают разъем таким образом. Причем, вроде как помогает. Но на мой взгляд, поступать подобным образом не стоит  — ведь если переборщить с жидкостью, то последствия будут неприятными. А нам этого не нужно:)

Интересный факт. Так как техническая поддержка Apple не может посоветовать вам ковыряться в разъеме различными предметами, у них есть другое решение на этот случай. Они предлагают несколько раз вставить и вытащить наушники. Процедуру повторять до тех пор, пока iPhone не перестанет постоянно показывать подключенные «уши».

Честно говоря, на этом можно было бы и закончить, но существуют те самые оставшиеся 5%, которым не поможет все вышеперечисленное. И вот почему.

Дело в том, что причиной отсутствия звука из динамиков и проблемы «всегда подключенных наушников» могут стать внутренние повреждения iPhone. Разъем для подключения гарнитуры находится на так называемом верхнем шлейфе (iPhone 4S и младше) и нижнем шлейфе (iPhone 5 и старше).

В особо запущенных случаях (например, длительный контакт с жидкостью) одной внешней чисткой не обойтись — придется менять шлейф целиком. К счастью, происходит это редко, ремонт не очень сложный, да и стоимость не является запредельно высокой — сделают быстро и много денег не возьмут. Но я, как обычно, искренне надеюсь, что в вашем случае все решиться более простыми способами описанными выше.

Примечание. Дописал статью и подумал, что я даже не посоветовал стандартные вещи (о которых пишут абсолютно все) — обновить прошивку, восстановить iOS и т.д.

Так почему же автор поступил таким образом и скрыл эту «очень важную информацию»?

Да потому что если iPhone завис на режиме наушников из-за простого «глюка» системы, то перезагрузки более чем достаточно. А перепрошивки и обновления — это уже чересчур. Во всяком случае, на моей памяти таких историй еще не было. Хотя если уже ничего не помогает и вы собрались нести iPhone в ремонт, то в качестве крайней меры можно и попробовать. Почему бы и нет?

P.S. По старой традиции попрошу вас отметиться в комментариях — какой из способов помог? Или у вас есть чем поделиться — вопросы, личный опыт? Пишите!

P.S.S. Звук появился? Отметить это дело «лайком»! Автор будет очень благодарен!:)

Что делать если айфон пишет что наушники подключены хотя они отключены

Распознавание наушников смартфоном тогда, когда они не подключены – это довольно частая проблема, решения которой вы узнаете из этой краткой справки. К сожалению, иконка с наушниками показывается не просто так. Весь звук «проигрывается» через мнимые наушники, в том числе входящие звонки, поступающие без звука, а разговор собеседника в трубке можно услышать только после активации «громкоговорителя».

Содержание:

  1. Причины
  2. Устранение
  3. Заключение

Причины

Пыль и влага – вот две основные причины поломки. Влага, которая попала в разъем для наушников или питания, могла не спеша окислять контакты, создав эффект замыкания и активировав функцию подключения наушников.

Тоже самое с пылью – плотно набившись в разъеме, она замыкает контакт, имитируя подключение девайса.

Начиная с iPhone 7, смартфоны обзавелись таким показателем, как влагозащита, и постепенно данный вопрос стал сводится на нет. Но ничего исключать даже в этом случае нельзя.

Вспомните, насколько бережно вы эксплуатируете ваш iPhone? Не было случаем ситуаций, когда:

  1. Он попал вместе с вами под дождь.
  2. Упал в снег.
  3. Побывал вместо вас в парилке.
  4. Пробыл в вашем кармане, пока вы рассекали на багги по песчаным дюнам (шутка, или нет?).

В любом случае, запасайтесь инструментом и устраняйте неприятность в домашних условиях.

Устранение

Что делать если айфон пишет, что наушники подключены хотя они отключены? Перезагрузить устройство. Затем взять зубочистку, намотать ватку, обмокнуть в спирт и приступить к реанимированную разъема для наушников/зарядного:

  1. Просто смочите ватку спиртом и легкими движениями, неспеша, извлекайте всю инородную субстанцию из портов.
  2. После, перезагрузите iPhone и проверяйте на работоспособность без наушников и с ними.

Если тщательная очистка не принесла плодотворных результатов, отправляйтесь в сервисный центр. Возможно ваш случай серьёзнее, чем могло показаться на первый взгляд.

P.S. Как вариант, можно положить устройство на 5-10 минут в холодильник. Но это настолько «колхоз», что рекомендуется применять такой способ на свой страх и риск.

Заключение

В 95% случаях, iPhone активирует функцию подключенных наушников, когда они отключены, при загрязнении разъема. В редких ситуациях не исключен программный сбой, который лечиться сбросом настроек до заводских. В остальных – очистка портов ваткой и спиртом.

Что делать если на айфоне не работает звук пишет наушники

Смартфоны от Apple известны, как одни из самых надежных. Однако даже с ними иногда возникают проблемы. Достаточно распространенный сбой — отсутствие звука в динамиках. При этом гаджет пишет, что в смартфон вставлены наушники, хотя разъем пуст. Встречается эта проблема в IPhone 5, 6 и прочих, во всех, где есть разъем для подключения проводной гарнитуры. Разберемся в причинах неполадки и как ее устранить.

Причины возникновения неполадки

Причин, по которым IPhone не воспроизводит звук через динамик, может быть много. Для начала разберемся как это работает. Смартфон “знает” о состоянии разъема наушников, измеряя сопротивление цепи. При замыкании контактов внутри разъема телефону становится “понятно”, что подключены наушники и звук нужно выводить через них, а не через динамик. Соответственно, динамик глушится и сигнал направляется в подключенные наушники. Однако возможны и ложные замыкания без подключения устройств, тогда динамик телефона отключен им самим, а звуковое пустое звуковое гнездо.

Приведем наиболее распространенные причины этого:

  • Проблема с самим разъемом для подключения наушников на смартфоне.
  • Некачественные наушники в совокупности с программным сбоем.
  • Программный сбой прямо в момент извлечения штекера.
  • Нелицензионное ПО.

Это наиболее частые причины возникновения неполадки. Разберем, как устранить.

Читайте также

Не работает один airpods – узнай как это исправить.

 

Как исправить

Итак, на айфоне пропал звук, пишет, что наушники подключены, что делать в этом случае.  Чаще всего, проблему решить можно буквально в течение нескольких минут, следуя приведенным ниже советам.

Перезагрузка

Иногда достаточно просто перезагрузить iPhone с подключенной проводной гарнитурой. Если обычная перезагрузка не помогает, стоит прибегнуть к Hard Reset. Обычно для этого необходимо одновременно зажать две кнопки: Питание и Домой. Держать их необходимо, пока на экране не появиться логотип бренда.

Смена наушников

Если вы использовали недорогие (совсем недорогие) наушники, то проблема, скорее всего, в них. Подключите другое устройство и перезагрузите iPhone. Чтобы не возникало подобных проблем, используйте фирменные оригинальные наушники и гарнитуру.

Чистка разъема

Он сводится к прочистке разъема для подключения наушников (для iPhone 6 это 3.5 мм, для седьмого и старше Lighting). В разъем может просто попасть пыль или он может окислиться при попадании влаги.

Для прочистки можно воспользоваться ватной палочкой, иголкой или зубочисткой. Дополнительно стенки разъемов можно обработать спиртом.

Внимание. Производить эту операцию нужно аккуратно, ведь разъем можно повредить. Кроме того, не стоит использовать большое количество спирта.

Другой вариант — продуть отверстие. Как вариант можно использовать пылесос. Если не жалко потратить денег, то можно приобрести баллончик со сжатым воздухом, который предназначен для очистки электроники.

Еще один вариант: несколько (возможно до 10-15) раз включите и выключите наушники в телефон. Такая операция также позволит прочистить разъем, ведь штекер наушников плотно входит в отверстие.

Читайте также

Как сделать, чтобы телефон увидел bluetooth наушники

 

Стоит отметить, что техническая поддержка производителя рекомендует именно последний метод, поскольку в этом случае не приходится вставлять в разъем посторонние предметы, а значит, риск повредить внутренности мартфона минимален.

Подключение беспроводной гарнитуры

Подключите в iPhone беспроводную гарнитуру (или любое другое Bluetooth устройство для воспроизведения звука). При этом стоит соблюдать следующую последовательность действий:

  • Подключите проводные наушники;
  • Создайте пару с Bluetooth устройством и выведите звук на нее;
  • Отключите проводные наушники;
  • Отключите wire-free устройство.

Можно проверить наличие звука.

Джейлбрейк

Проблема с воспроизведением звука может быть связана с установкой нелицензионного ПО. Если Джейлбрейк устанавливал неопытный пользователь, это часто становится источником проблем. Все твики придется удалить. Если ни один из предложенных способов не помог, придется обратиться в сервисный центр. Возможно, причина неполадки — внутренняя поломка iPhone. Самостоятельно пытаться ее устранить не стоит.

Оставьте комментарий, помог ли Вам один из приведенных способов и какой именно.

Читайте также

Не работают блютуз наушники: причины и решение проблемы

 

На iPhone пропал звук и пишет наушники: операция Бородача

Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой – резко пропал звук на iPhone. Причем звук пропал достаточно резко. У меня iPhone 6S и часто проблема появляется именно на моделях со стандартным звуковым входом 3,5 мм. При частой эксплуатации вход для наушников забивается пылью и грязью. В результате айфон думает, что вы подключили наушники и пытается выводить звук туда (зачастую вообще у людей звук пропадает и пишет наушники в статусе).

У моделей, в которых уже нет стандартного порта для «ушей» обычно проблема связана с Bluetooth подключением или с программной проблемой. Но можно попробовать аналогично прочистить Lighting-разъем. Если вы уже выполняли стандартные действия типа перезагрузки iPhone, то читаем статью ниже.

Решение

Выключите смартфон. Конечно делать это не обязательно, но на всякий случай лучше это сделать.

Нам понадобится стандартная зубочистка. Если у вас её нет, то можете попробовать спичку или кончик от ватной палочки. Только обязательно снимите саму вату с наконечника, так как она может забиться в порту.

Предварительно можно слегка продуть вход.

Теперь прочищаем вход. Проделывайте круговые движения и старайтесь вытащить всю грязь и пыль оттуда. Если у вас модель без стандартного «ушного» порта, то прочищаем таким образом Lightning-порт (тот куда вы вставляете зарядку) – но делайте это максимально аккуратно.

Как видите внутри я нашел целый слой пуха, грязи и пыли. Видимо долгое ношение его в кармане привело к тому, что там постоянно скапливался пух.

Если у вас нет зубочистки, то можно также использовать иголку или металлическую скрепку. Баяться, что вы что-то сломаете не стоит, но и чистить вход нужно без лишнего фанатизма.

ПРИМЕЧАНИЕ! Еще раз повторяюсь, что использовать ватные палочки стоит без самой ваты, так как оконечник может там застрять. Вытащить его достаточно сложно – я это проверил на своем опыте.

После этого включаем телефон и проверяем звук. Если на iPhone все равно нет звука, то пробуем другие варианты.

Нет порта 3,5 мм

Одно дело, если звук пропал и показывает наушники, но если разъема для наушников совсем нет, а звук так и не хочет появляться? В первую очередь смахните пальцем снизу-вверх на главном экране, чтобы вызвать дополнительное вспомогательное меню. Проверьте чтобы был выключен режим в самолёте. Также смотрите чтобы был деактивирован режим «Не беспокоить» (имеет значок месяца).  Проверьте чтобы звук был не на нуле.

Перейдите в «Настройки» – найдите там раздел «Звуки».

Тут также посмотрите, чтобы бегунок уровня громкости был не на дне. На всякий случай переведите его в максимальное положение.

Если это не поможет или у вас было нормально, то проверьте, чтобы вы не были подключены к беспроводной гарнитуре или наушникам. Зайдите в «Bluetooth» раздел и выключите его.

В «Настройках» перейдите в «Основные» и в самом низу откройте раздел «Сброс».

Нажимаем «Сбросить все настройки» – переживать, что что-то сотрется не стоит, так как при этом сбросятся конфигурации установленных приложений. Все останется на месте и делать резервную копию не нужно.

Вроде бы все! Если все равно вам не удалось решить проблему, то значит поломка лежит глубже и нужно нести смартфон специалисту. Пишите в комментариях свои решения, если вы их найдете.

Как отключить режим наушников на Айфоне разными способами

Режим «Наушники» – стандартная функция на всех современных девайсах, и модели iPhone – не исключение. Когда пользователь подсоединяет гарнитуру через 3.5 мм гнездо или разъем Lightning, этот режим активируется и отключает работу динамиков, перенаправляя звук в наушники. Проблема, которую мы разберем сегодня – ошибка, когда при отсоединенной гарнитуре режим продолжает работать, а внешние динамики не воспроизводят мелодии и звуки.

Если «Наушники» не отключаются сами по себе (иногда продолжает гореть иконка в верхней строке информации (где заряд аккумулятора и время), а при изменении громкости боковых кнопок написано «Наушники», а не «Звонок»), то это явно говорит о том, что режим или сам Айфон неисправен. В таких случаях звук пропадает, слышать собеседника на громкой связи невозможно, ровно, как и звонок или звук сообщений, что плохо сказывается на комфортной работе устройства. Необязательно обращаться в сервисный центр. Как показывает практика, ремонт возможен и в домашних условиях. Мы разберем все возможные причины этой проблемы, из-за которых смартфон завис в этом режиме.

Инструкции, изложенные в статье ниже, подойдут для починки любого мобильного устройства от компании Apple.

Что такое режим наушников и зачем он нужен

Режим «Наушники» – это возможность прослушивать любимую музыку, подкасты, электронные книги через EarPods и другую подсоединяемую гарнитуру. Как было сказано выше, функция входит в стандартные настройки iPhone. Также благодаря этому режиму пользователи могут общаться по мобильной связи через аксессуар. Если неполадки отсутствуют, то при вытаскивании вкладышей телефон автоматически работает в стандартном режиме, а звук подается в динамики, расположенные на нижнем торце.

Проблемы и способы их решения

Часто бывает так, что смартфон не переходит в стандартное состояние и остается в режиме наушников. Как проверить, что динамики действительно находятся в другом состоянии, а не просто сломаны? Есть два способа:

  1. Понажимайте на качели громкости и переключите боковой верхний триггер в режим «Звонок» — «Без звука». Если надпись над колокольчиком «Наушники» не меняется, то проблема явно в этом;
  2. Зайдите в «Настройки», далее в пункт «Звуки», затем во вкладку «Рингтон». Переключайтесь между стандартными мелодиями, воспользуйтесь боковыми клавишами громкости. Как и в первом варианте, если нет надписи «Звонок» и нет звуков из динамиков, то проблема, вероятнее всего, в том, что телефон завис не в том режиме.

Подключение и отсоединение наушников

Один из самых простых способов – подсоединить и отключить гарнитуру. Это первое, что вы должны попробовать сделать. Если смартфон «думает», что он находится в режиме наушников, то подсоедините, отсоедините и снова подключите пару вкладышей. Обычно это происходит по той причине, если во время прослушивания села зарядка или вы резко вытянули штекер, или вам позвонили, когда воспроизводилась мелодия (часто режимы конфликтуют и система сдает сбой), либо просто «зависла» прошивка. В случае, если эта проблема повторилась однократно и была решена этим методом, то не стоит обращать внимания, потому что это одноразовый глюк не несет никакой опасности для iPhone.

 

Если это не помогло, переходите к следующему пункту в этой статье.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка – настоящая панацея от множества неполадок на смартфоне. Это поможет не только восстановить упущенную функциональность девайса, но и поможет разобраться с зависанием режима. Возможно, что произошел какой-то технический сбой. Особенно, если вы до этого редко перезагружали телефон, то это явно может быть причиной ошибки. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите дважды кнопку «Домой» и закройте все активные приложения;
  2. Удерживайте клавишу блокировки и проведите по экрану для выключения;
  3. Включите ваш Айфон стандартным способом.

Жесткая перезагрузка устройства

Часто бывает так, что требуется принудительная перезагрузка iPhone – в этом случае зависает не только режим наушников, но и кнопка отключения, либо не отвечает экран. При этом отсутствует всякая возможность перезагрузить смартфон стандартным методом.

На помощь придет комбинация клавиш «Домой» и «Питание». Для жесткой перезагрузки необходимо зажать их одновременно и удерживать в течение нескольких секунд, пока не потухнет дисплей. После этого включите аппарат и попробуйте проверить, работает ли Айфон и динамики в нормальном режиме.

Обновление программного обеспечения

Попробуйте обновиться до новейшей версии iOS, если вы еще не сделали этого. Купертиновцы с каждой новой версией прошивки добавляют не только интересные фишки, но и фиксят баги, обнаруженные у большинства пользователей. Вероятно, что это решит проблему.

Иногда бывает, что в какой-то версии и была данная проблема, но после очередного обновления ее исправили. Об этом также можете почитать на разных тематических форумах. Если проблема глобальная – о ней сразу же напишут во всех пабликах и сайтах.

Отключение устройств, сопряженных по Bluetooth

Часто бывает так, что юзеры забывают о том, что к девайсу подсоединено стороннее устройство – например, беспроводная колонка или гарнитура. Соответственно, если отключить эти устройства, то проблема решится. Проделайте следующие действия:

  1. Перейдите в «Настройки» вашего айфона и кликните по вкладке «Bluetooth»;
  2. Запомните, что отключения в «Центре управления» недостаточно. Кстати, просмотрите вкладку «Мои устройства». В этом списке отображаются все подсоединенные ранее запоминающиеся девайсы. О том, что какое-либо из устройств активно, сигнализирует статус «Подключено». Просто передвиньте флажок в левую сторону на надписи.

Подключение Bluetooth-наушников

Если у вас или у ваших друзей в наличии имеется беспроводная гарнитура, то воспользуйтесь ею для решения проблемы.

  1. Подключите аксессуар к iPhone. Для этого произведите сопряжение через модуль Bluetooth;
  2. Посмотрите, работает ли все еще режим «Наушники»;
  3. Если да, попробуйте проиграть песню;
  4. Затем извлеките вкладыши и перезагрузите телефон. Bluetooth отключать не нужно. Можно это сделать, когда неполадка будет устранена.

Использование других проводных наушников

Если у вас есть вторая пара проводной гарнитуры, то попробуйте подсоединить и отключить, и снова переподключить их. Возможно, что сбой вызвал именно этот аксессуар. Настоятельно рекомендуем пользоваться официальной или авторизированной техникой. Особенно это касается поддельных EarPods – производители таких устройств вряд ли делают продукт на совесть, так как гонятся за повторением внешнего вида, но никак не начинки.

Если использовать оригинальный девайс, то количество сбоев будет сведено к минимуму.

Активация режима полета

Немного нестандартный метод решения проблемы – включение или отключение режима «В самолете». Вероятно, что устройство от компании Apple «думает», что по-прежнему подключено к внешним источникам звука, например, к беспроводным вкладышам. Это легко исправить, если просто активировать режим полета.

Почему это работает? Дело в том, что за отключением этого режима следует деактивация модуля связей: не только мобильного (сотового оператора) и Wi-Fi, но и, что самое важное, модуля Bluetooth. Возможно, что именно эта сеть является виновником проблемы.

Рекомендуем оставить активированным режим не менее, чем на 15 минут.

Проверка настроек девайса

Проверьте, как работает функция «Call Audio Routing» (на русском – «Источник звука»). Этот параметр отвечает за звук, который слышен во время звонков по сотовой связи, Скайпу или FaceTime.

  1. Кликните по вкладке «Настройки» и перейдите в раздел «Универсальный доступ»;
  2. Здесь найдите параметр «Источник звука». По умолчанию стоит галочка на опции «Автоматически» (при этом вы слышите абонента через верхний динамик). Пользователю необходимо сменить на «Динамик»;
  3. Попробуйте позвонить по FaceTime или совершить звонок по мобильной связи. Так вы можете проверить, не поломаны ли у вас нижние динамики, а заодно решить проблему с режимом наушников;
  4. После того, как вы проверили работу устройства, поменяйте настройки обратно на «Автоматически».

Сброс настроек устройства

Это действие удалит все установленные ранее параметры. Зато может помочь решить проблему. Удаление не затронет файлы в памяти – только то, что вы ставили и делали в настройках (выключение дисплея по определенному промежутку времени, автояркость, опции Night Shift и тому подобное).

  1. В «Настройках» перейдите в «Основные», а далее тапните на «Сброс настроек».

Решение проблемы при помощи будильника

Еще один необычный способ починки – это использование будильника. Да, как ни странно, активация стандартного устройства может помочь разобраться с проблемой. Все дело в том, что будильник не только перекрывает все процессы, но и работает вне зависимости от того, подключены ли вкладыши, или нет, а также находится ли смартфон в режиме «Не беспокоить», и даже в тех случаях, когда триггер переключен на беззвучный режим. Звук сигнала будет исходить непосредственно из нижних динамиков. Чтобы решить проблему этим методом:

  1. Запустите стандартную программу «Часы», затем выберите «Будильник» из списка в нижних разделах;
  2. В правом верхнем углу тапните на значок плюса;
  3. Поставьте самое ближайшее время сигнала, например, минуту или две. Сохраните будильник;
  4. Когда придет время звонка, проверьте, работают ли динамики и отключите будильник. Убедитесь, что режим «Наушники» отключен одним из способов, описанных в верхней части статьи.

Загрязнение устройства

Возможно, что, сбоя в iOS, как такового, и нет. В некоторых случаях причина возникновения кроется в том, что разъем попусту загрязнен. В этом случае контакты разъема начинают замыкаться, а соринки прикасаются к чувствительным модулям, оповещая смартфон о том, что гарнитура подключена. Это возникает в результате редкого и небрежного обращения с разъемом, хотя, в первом случае, устройства, начиная с iPhone 7, меньше подвержены этому (так как Lightning предназначен не только для наушников, но и для зарядки, поэтому гнездом пользователи пользуются часто). В любом случае, порт стоит проверить. Именно поэтому советуем вам выполнить следующие действия:

  1. Посветите фонариком в разъем 3.5 мм или Lightning (в зависимости от поколения девайса). Желательно использовать с тонким лучом;
  2. Если вы обнаружите пылинки, катышки или мусор, то необходимо прочистить порт. Для этого воспользуйтесь шпажкой, зубочисткой или скрепкой (подойдет канцелярская или та, которая идет в коробке с устройством для открытия слота сим-карт). Ватная палочка может быть слишком толстой для гнезда, а ее волокна наоборот больше загрязнят разъем, так что не рекомендуем пользоваться ею. Можно также тонко скрутить хлопчатобумажную сухую салфетку;
  3. Аккуратно удалите мусор, но без фанатизма, так как по бокам находятся чувствительные чипы, и, если переусердствовать с этим, гнездо может перестать работать вообще и потребуется замена в сервисном центре.

Продувка разъема на айфоне

Еще один способ механической очистки – это использование баллончика со сжатым воздухом (распылителем) или пылесосом. Вот несколько способов удалить частички, попавшие в порт:

  1. Подуть в гнездо. Осторожно вдуйте воздух в гнездо для гарнитуры. Это удаляет мелкие частицы.
  2. Баллончик. Вообще, такие распылители используются для чистки компьютерных клавиатур, но такой баллончик подойдет и для чистки порта. Маленькое пластиковое крепление идеально подходит для небольшого разъема. Направьте струю воздуха в соответствующее гнездо. Это очистит более серьезные скопления и клочки пыли.
  3. Если же мусора слишком много, то лучше воспользоваться пылесосом. Лучше использовать небольшое устройство и маленькую насадку. Направьте шланг таким образом, чтобы пылесос и смартфон сильно не прикасались.

После этого проверьте, вернулись ли нижние динамики в рабочее состояние.

Попадание влаги в айфон

Контакты в разъеме могут начать работать некорректно потому, что iPhone был в воде или упал в снег. Даже незначительные дождевые капли могут вызвать неполадку. В этой ситуации нужно действовать быстро, иначе контакты могут окислиться и придется нести смартфон в сервисный центр. И так, вот что вы можете сделать:

  1. Пылесосом убрать крупные капли воды и направить струю на порты, тщательно вытянув лишнюю влагу;
  2. Далее необходимо просушить устройство теплым феном, но не горячим воздухом. Использовать сильный напор.

Восстановление программного обеспечения

Это, пожалуй, самый радикальный способ, и не зря он оказался в конце статьи. К нему стоит прибегнуть, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Этот вариант подразумевает под собой reboot системы и полную переустановку прошивки. Это универсальный способ, который поможет сэкономить на сервисном центре и не ходить с «телефоном-кирпичом», который не воспроизводит звуки и теряет значительную часть функционала.

В этом случае, если сделать резервную копию, все сохранится (файлы, музыка, купленные приложения, фотографии и т.д.), но настройки сбросятся до стандартных. К тому же, для этого способа необходим компьютер, а по продолжительности этот метод починки займет больше всего времени.

Чтобы восстановить операционную систему, убедитесь, что на компьютере стоит утилита iTunes. При необходимости загрузите с официального сайта Apple. Затем:

  1. Установите последнюю версию обновлений iTunes, если того требует программа;
  2. Подсоедините смартфон через оригинальный USB-кабель;
  3. Следующим шагом переведите iPhone в аварийный режим (он еще называется DFU). Это нужно, чтобы приложение опознало телефон сразу же. Особенно полезно, если вы впервые проделываете подобные шаги. К тому же, это значительно сокращает время прошивки.

Как это сделать: для телефонов 6 поколения и ниже – удерживать одновременно в течение 10 секунд кнопку блокировки и «Домой», после отведенного времени продолжайте удерживать «Домой», а кнопку питания отпустите. Проделывайте данный шаг до тех пор, пока iTunes не распознает девайс.

Для моделей 7 и выше – так как компания Apple изменила механическую кнопку «Домой» на сенсорную, процесс немного отличается. Чтобы перевести смартфон в DFU, удерживайте обе кнопки громкости на боковом торце и клавишу блокировки телефона, также, как и для старых моделей, 10 секунд. Отпустите «Питание», но держите качели громкости до тех пор, пока программа не увидит iPhone.

  1. Чтобы понять, сделали ли вы все правильно, достаточно получить уведомление от программы. Должно вылезти окошко, в котором говорится, что iTunes распознала Айфон;
  2. Убедитесь, что вы сделали резервную копию. Для этого возьмите Айфон и перейдите в «Настройки», нажмите на самую верхнюю строчку, где написано ваше имя или ник, далее сдвиньте флажок вправо на «Резервная копия в iCloud», а затем нажмите на «Создать резервную копию». Во время копирования смартфон должен постоянно быть подключен к Wi-Fi сети;
  3. Далее в окне будет доступно одно единственное действие и это то, что необходимо сделать – это «Восстановить iPhone». Это действие удаляет устаревшую прошивку и поставит новую, самую последнюю и доступную. Во время процесса категорически запрещается отключать смартфон от компьютера.

Это действие позволит не только починить не выключающийся режим «Наушники», но и сбросить лишние данные, освободить место и исправить другие неполадки.

После завершения процедуры пользователю придется пройти все то же самое, когда он впервые взял Айфон в руки – выбрать страну, язык, ввести логин и пароль от готовой сохраненной учетной записи Apple ID и так далее. Если вы решили стереть данные, то откажитесь от восстановления копии. Не забудьте, что для всех действий в iPhone должна быть вставлена активная сим-карта.

Поэтому настоятельно вам рекомендуем всегда создавать резервные копии в вашем iPhone, настроить автоматический бекап данных в iCloud, регулярно создавать копии при подключении смартфона к компьютеру и использованием iTunes.

Если же все рекомендации, которые мы описали, не помогли вам отключить режим наушников, скорее всего, проблема в самих наушниках или в вашем устройстве. В этом случае необходимо нести свой девайс в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику и починили его, если это возможно. Только обязательно смотрите, чтобы это был официальный сервисный центр Apple или его партнеры, иначе за качество работы никто отвечать не будет.

Поделиться ссылкой:

Почему на iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 показывает значок наушники когда они не подключены

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему на вашем iPhone показывает значок наушников, хотя они отключены от порта/разъема. При этом не воспроизводятся звуки через динамик смартфона.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

СодержаниеПоказать

Причины неполадки

Когда пользователь слушает на гаджете музыку, а потом вынимает наушники, звуки все равно не воспроизводятся на встроенном динамике. Причин этого очень много, вот список самых распространенных:

  • Отключение наушников было осуществлено в момент выполнения девайсом внутренних операций.
  • Сбой произошел в момент, когда пользователь извлекал из гаджета штекер.
  • Проблемы с разъемом Lighting или 3.5 мм.
  • Были использованы наушники низкого качества.

Перезагрузка Айфона

Довольно часто выполнение перезагрузки способно решить проблему. Выполняем такие шаги:

  • Отключаем Wi-Fi.
  • Перезагружаем гаджет.
  • Этот метод решает проблемы у большинства пользователей.

Читайте iPhone не видит наушники — проводные или беспроводные

Очистка разъема Lighting и 3.5 мм

Выполняем чистку разъема. Если у вас Айфон 7 или старше, то в нем используется Lighting разъем, а в более младших моделях – 3.5 мм. Эти разъемы могут глючить, поэтому гаджет думает, что наушники подключены в тот момент, когда физически они отключены.

Зачастую эти проблемы связаны с засорением пылью, окислением, влагой. Например, вы носите гаджет в кармане, откуда в него попадает пыль. Девайс считает, что попавшая в разъем грязь является наушниками.

Устраняем эту проблему:

  • Пыль в разъеме Lighting. Следует убрать аккуратно имеющиеся загрязнения при помощи листка бумаги, который нужно сложить. Еще для выполнения этой процедуры подойдет кисточка, зубочистка. Категорически запрещается использовать для этих действий металлические предметы.
  • Воздействие влаги. В Айфоне 7 и некоторых иных гаджетах добавлена защита от попадания влаги, но это не означает, что наушники нужно подключать в разъем, залитый водой. Необходимо подождать, пока вся имеющаяся влага высохнет.
  • Выполняем проверку, имеется ли сопряжение с колонкой или гарнитурой Bluetooth. Есть вероятность, что гаджет посылает звук на данные аксессуары.
  • Повреждение разъема Lighting или его аудио кодека. Зачастую данная ситуация появляется вместе с дополнительными проблемами. Звук может пропасть и в динамиках, и в наушниках. Еще девайс может перестать заряжаться. В данной ситуации следует посетить сервисный центр, т.к. замену элементов следует проводить только при помощи профессионального оборудования.

При особо сложных ситуациях, к примеру, продолжительный контакт с влагой, потребуется больше, чем обычная внешняя чистка. Сложные ситуации подразумеваю полную смену шлейфа.

Другие способы решения проблемы

Предлагаю список с решениями, способными решить проблему с ошибочным отображением наушников в Айфоне:

  • Включить наушники, после чего снова выполнить их отключение. Система может просто не разобраться в ситуации из-за очень быстрого извлечения штекера, что пользователь выполнил отключение наушников. Чтобы нормализовать работу гаджета необходимо несколько раз выполнить данные действия.
  • Использование других наушников. Подобный метод распространен в ситуациях, когда используется некачественная гарнитура. Оптимальный вариант заключается в работе с оригинальными аксессуарами.
  • Полная переустановка iOS. Для этого следует использовать режим DFU. Софт, инсталлированный из сторонних источников, может стать причиной подобной ошибки. Если на гаджет были установлены твики, то их требуется деинсталлировать.

Все рассмотренные способы несложные, пользователь их может решить самостоятельно. Если вам не удается справиться с проблемой, то необходимо посетить сервисный центр Apple.

Все наушники не работают, хотя зарядные устройства работают - iPhone 7

Здравствуйте, у меня iPhone 7, 128 ГБ. В последнее время я не обращал на это особого внимания, но думаю, что это может как-то подводить меня. У него осталось около 35 ГБ памяти, но его производительность была очень плохой в последние несколько дней. Например, камера часто зависает, иногда не делает снимок, хотя все выглядит и кажется, что я сделал снимок, камера тормозит и зависает, когда я пытаюсь переключить камеру, Apple Maps внезапно перестали работать - все закончилось «Предложений не найдено» и пешеходная навигация также не работали (но через несколько часов все исправилось, когда я только просматривал некоторые сайты и смотрел 2 предварительно загруженных эпизода Netflix).Я подумал, что это может быть проблема с памятью, поскольку я путешествовал, и у меня не было времени для резервного копирования всех моих фотографий и видео (почти уверен, что это единственное, что занимает 80% памяти), и я попытался использовать iPhone Хранилище, но он часто зависает или перестает отвечать, или когда экран становится черным, он просто возвращается на главный экран, когда я снова его разблокирую.

Самая большая проблема, о которой я хочу поговорить, это (я упомянул вышеупомянутое на всякий случай, если кто-то знает, связана ли она вообще, или мне, вероятно, просто нужно получить новую или сделать полный сброс или что-то в этом роде...)

Итак, в настоящее время мои наушники / вкладыши не работают. Они выпускаются вместе с самим iPhone. У меня есть 1, который идет с этим iPhone 7, у которого есть только разъем для молнии, а также мой старый с моего iPhone 5S или 6 (не помню), а также аудиоразъем для адаптера Lightning, который поставляется с этим iPhone 7. Оба они не работают, и вместо этого звук воспроизводится из динамиков iPhone, когда я подключаю какие-либо из наушников. Наушники работают, как я только что попробовал их на компьютере.Док-станция Lightning работает так же хорошо, как вчера вечером мне удалось зарядить ее через стену, а также от портативного зарядного устройства, пока я в пути.

В настоящее время я только пытался перезапустить iPhone и перезапустить его. Кроме того, пытаюсь очистить док-станцию ​​с молнией от мусора (если есть), а также отслеживая оба моих аудиокабеля на предмет каких-либо повреждений, но старый кабель действительно работает, поскольку я подключил его к другому источнику звука. Любая помощь могла бы быть полезна!

.

iPhone застрял в режиме наушников

Сегодня был на лодке для подводного плавания с аквалангом и заметил, когда вернулся, мой iphone6 ​​застрял в режиме наушников, когда я снимал людей, прыгающих с лодки и плещущихся в воду. Думал, что соленая вода, должно быть, попала в отверстие и высохла, оставив кристаллы соли.

Попробовал все перечисленные здесь техники, кончик ватной палочки был пропитан метилированным спиртом в попытке растворить / удалить любую соль или грязь.

По-прежнему не работал, затем, играя с кнопками регулировки громкости и отправляя несколько сообщений, я получил два текстовых сообщения от некоторых друзей, и это устранило проблему.

Звук из полученного сообщения Как-то сбросил этот iphone наушник застрял «ошибка»

Очень доволен, Чаппи, так как мне не нужно идти в сервисный центр, чтобы оплатить ремонт.

Таким образом, после очистки разъема для наушников ватной палочкой, смоченной в этаноле или метилированном спирте, позволяющем испариться и высохнуть, попросите кого-нибудь написать вам несколько раз, убедившись, что у вас включен звук для входящих текстов.

IPhone 6 в норму

.

iphone не включается после логотипа Apple,…

Совершенно неожиданно сегодня вечером мой iphone 4s перезапустился, но дошел только до экрана с логотипом Apple, а затем снова перезапустился. Он делал это каждые 10 секунд или около того в течение последних нескольких часов. Единственное, что я мог сделать, это полностью выключить его, но только если он не был подключен. Если я подключил его к источнику питания, он продолжал перезапускаться, и я даже не мог его выключить. Но его выключение в любом случае ничего не дало, потому что, когда я снова включил его, он просто продолжал выполнять тот же цикл перезапуска.Попробовал сбросить, но никакого эффекта не дало. Я несколько раз пытался сделать полное восстановление с помощью itunes. Он начинает восстанавливаться, но затем я получаю сообщение «Не удалось восстановить iphone (iphone). Произошла неизвестная ошибка (9)». Я удостоверился, что itunes и OS X обновлены, перезапустил компьютер и повторил попытку несколько раз с тем же самым неудачным результатом. И теперь телефон не зацикливается постоянно на логотипе Apple. Вместо этого после логотипа Apple отображается экран подключения к itunes (чтобы выполнить восстановление, но, как я уже сказал, это не работает), и остается на этом экране в течение минуты, пока он не отключится.(Но опять же, если я оставлю его подключенным, он не останется выключенным. Он продолжает включаться и остается на экране подключения к itunes, пока я его не выключу.)

Так что я не знаю, что варианты у меня не осталось. Насколько я могу судить, у меня есть кирпич, который светится логотипом яблока или логотипом itunes.

Одна вещь, которая произошла сегодня сегодня, может быть связана: я пытался обновить свой iphone (я считаю, что у меня 7.0.4, и он обновлялся до 7.0.6?), Но во время обновления произошло что-то странное (не могу вспомнить точно), и мне пришлось перезагрузить телефон, не завершив обновление.Он не позволял мне обновляться после этого, что меня особо не заботило, поэтому я просто оставил его с версией ios, которая у меня была. Позже вечером это случилось.

Еще одна небольшая вещь, на которую следует обратить внимание (вероятно, незначительная). Когда телефон продолжал повторять цикл с логотипом Apple, прямо перед тем, как экран стал черным и он перезапустился, логотип Apple стал тусклым, и иногда на экране появлялась горизонтальная линия. экран, затем он стал черным.

Если у кого-нибудь есть идеи, помогите пожалуйста! Это будет высоко ценится.Я не хочу так скоро покупать новый телефон. Продукция Apple должна иметь долгий срок службы! И я никогда не взламывал его и не делал ничего необычного.

.

Что делать, если ваш iPhone отключен

Ничто не может вызвать такую ​​волну паники, как отказ вашего iPhone от разблокировки при отображении сообщения «iPhone отключен». И если вы забыли свой пароль или каким-то образом сумели заблокировать свое устройство iOS до 22-го века, как этот бедный папа , эта паника только усилится.

К счастью, надежда еще не потеряна. Вот что могло случиться с вашим драгоценным смартфоном , что привело к его отключению, и как восстановить полную функциональность вашего iPhone.У нас также есть советы, как избежать появления сообщения «iPhone отключен» в будущем.

Почему мой iPhone отключен?

iPhone отключится на 1 минуту после шести неудачных попыток ввода пароля подряд. Седьмая попытка ввода неверного пароля заблокирует вас на 5 минут, восьмая попытка - на 15, а десятая - на час.

Если вы предпримете десять попыток, но все равно не ввели правильный пароль, вы получите сообщение iPhone отключен; Подключитесь к iTunes .

Есть еще одна потенциальная ловушка, если ваш iPhone заблокируется после десяти неудачных попыток ввести пароль - возможно, вы настроили свой iPhone на стирание самого себя после этих 10 неудачных попыток. Это отличная мера безопасности в случае утери iPhone, но неприятно, если вы не создавали резервную копию своей учетной записи в течение длительного времени. (Кстати, это не настройка по умолчанию; вам нужно вручную включить ее в разделе Touch ID и пароль в приложении «Настройки».)

Что я могу сделать, если мой iPhone отключен?

Если вы обнаружите, что у вас отключен iPhone, в вашем распоряжении есть несколько методов восстановления устройства.Эти методы восстановления будут наиболее эффективными, если вы недавно сделали резервную копию своего iPhone в iCloud или iTunes. В противном случае вы, вероятно, потеряете часть своего контента, но все же стоит выполнить эти шаги, чтобы ваш iPhone снова заработал.

Apple, рекомендуемый способ восстановления.

Apple рекомендует эти пошаговые инструкции по восстановлению, когда вы получаете предупреждение «iPhone отключен».

Сначала откройте iTunes на Mac или ПК, но не подключайте устройство к компьютеру.Дальнейшие действия зависят от вашего телефона.

Нажмите и удерживайте боковую кнопку iPhone 8 и одну из кнопок питания, чтобы выключить телефон. Для более старых моделей метод немного отличается. (Изображение предоставлено: Tom's Guide)
  • Для iPhone 8, 8 Plus или любой модели iPhone X: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости, пока не появится ползунок выключения. Выключите устройство с помощью ползунка. Подключите устройство к компьютеру, удерживая боковую кнопку.Удерживайте боковую кнопку, пока на телефоне не появится экран режима восстановления.
  • Для iPhone 7 и 7 Plus: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку, пока не появится ползунок выключения. Выключите устройство с помощью ползунка. Подключите устройство к компьютеру, удерживая кнопку уменьшения громкости. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока на телефоне не появится экран режима восстановления.
  • Для iPhone 6s или более ранних версий: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку, пока не появится ползунок выключения.Выключите ваше устройство. Подключите устройство к компьютеру, удерживая кнопку «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока на телефоне не появится экран режима восстановления.

В приложении iTunes вас спросят, хотите ли вы восстановить или обновить свое устройство. Выберите Восстановить. iTunes загрузит программное обеспечение для вашего устройства.

(Изображение предоставлено Tom's Guide)

Подождите, пока процесс завершится. Затем вы можете настроить и использовать свое устройство.

Восстановление iPhone с помощью iTunes

Существует еще один вариант рекомендованного Apple метода восстановления отключенного iPhone с помощью iTunes

1. Подключите iPhone к компьютеру, с которым он обычно синхронизируется.

(Изображение предоставлено Tom's Guide)

2. Нажмите кнопку «Восстановить» в iTunes.

3. Следуйте инструкциям на экране , и через несколько минут ваш iPhone будет восстановлен.

Восстановление iPhone через iCloud

Если вы не хотите иметь дело с iTunes, есть обходной способ восстановить отключенный iPhone с помощью iCloud.

1. Открыть icloud.com / find в браузере на вашем компьютере.

(Изображение предоставлено: Руководство Тома)

2. Используйте свой Apple ID и пароль для входа в свою учетную запись.

(Изображение предоставлено: Tom's Guide)

3. Щелкните Все устройства в верхней части экрана.

(Изображение предоставлено: Tom's Guide)

4. Выберите свое отключенное устройство.

(Изображение предоставлено Tom's Guide)

5. Нажмите «Стереть», а затем «Подтвердить стирание».

6. Введите пароль идентификатора Apple ID для проверки подлинности вашего устройства, и оно включится, как любой новый iPhone.

7. Пройдите процесс настройки iPhone и восстановите устройство , используя самую последнюю резервную копию через iTunes или iCloud.

Что еще я могу сделать с сообщением «iPhone отключен»?

Если ни один из этих методов не помог вам, лучше всего принести свой отключенный iPhone в Apple Store или в сертифицированную стороннюю ремонтную службу для записи на прием.Там эксперт Apple может помочь вам стереть и восстановить данные с вашего устройства.

Как избежать отключения iPhone

Нет ничего интересного в отключенном iPhone. Вот что вы можете сделать, чтобы это не повторилось.

Установите новый пароль: Tom’s Guide Security Editor Пол Вагенсей рекомендует использовать 6-значный код доступа, созданный с помощью генератора случайных чисел. Запомните номер и запишите его на бумаге в безопасном месте. Вы можете изменить свой пароль в разделе «Touch ID и пароль» в Настройках.

Используйте Touch ID или Face ID: Для этого метода требуется iPhone со сканером отпечатков пальцев - от iPhone 5s до iPhone 8 Plus - или iPhone X или более поздней версии, поддерживающий распознавание лиц. Вы все равно захотите установить пароль в качестве резервного на случай, если ваш отпечаток пальца не может быть прочитан (мокрые пальцы могут представлять проблему) или FaceID не распознает ваше лицо, но в большинстве случаев ваш палец или лицо будут все, что вам нужно, чтобы разблокировать ваш iPhone.

.

Что делать, если iPhone не включается

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда iPhone просто не включается. При нажатии на кнопку питания буквально ничего не происходит, iPhone просто отображает черный экран. К счастью, это обычно простая проблема, которую можно решить, потому что либо в iOS произошел необычно серьезный сбой и требуется жесткая перезагрузка устройства, либо iPhone просто мертв и необходимо зарядить аккумулятор на некоторое время, прежде чем его можно будет восстановить. снова использовал. Конечно, есть и более серьезные ситуации, которые также могут вызывать проблемы, но прежде чем вы узнаете, так ли это, вам нужно попробовать эти два метода устранения неполадок.В подавляющем большинстве, казалось бы, мертвых проблем с iPhone они решают проблему, и iPhone снова можно будет использовать.

И да, хотя мы делаем упор на iPhone, эти уловки по устранению неполадок будут применяться повсеместно к iPad и iPod touch.

iPhone не включается? Как устранить неполадки

Если iPhone не включается, вы можете легко исправить это, выполнив несколько простых действий по устранению неполадок. Мы легко разберем их, чтобы вы могли попытаться починить свой iPhone, если он не включается.Не забудьте нажать кнопку питания, и иногда для включения iPhone может потребоваться удерживать ее в течение секунды или двух, быстрое легкое нажатие не всегда помогает. Хорошо, вперед с устранением проблем с включением питания!

Зарядите iPhone на время

Подключите iPhone к зарядному устройству USB и подключите его к розетке как минимум на 15 минут или подключите его через USB к компьютеру как минимум на 25 минут, затем попробуйте включить iPhone как обычно, пока устройство все еще подключено к сети. источник питания.

Настенные розетки обычно выдают больше мощности, чем USB-порты компьютеров, поэтому для зарядки обычно лучше подключить устройство к стене.

Если батарея iPhone полностью разряжена и очень разряжена , то иногда после 10-15 минут зарядки вы сможете нажать кнопку питания, а затем увидеть экран, подобный этому, с разряженной батареей и значками, показывающими подключенный кабель. к источнику питания:

Если вы видите этот экран после того, как iPhone некоторое время заряжался, это означает, что устройству необходимо дольше заряжаться, прежде чем его можно будет использовать снова, потому что аккумулятор полностью разряжен.В идеале, пусть заряжается 4+ часа, а то и ночь.

Принудительная перезагрузка

Принудительно перезагрузите iPhone, нажав , одновременно удерживая кнопки питания и «Домой», пока не появится логотип Apple . Обычно это занимает 10-15 секунд.

Решение с аппаратной перезагрузкой работает, если iOS аварийно завершила работу или зависла, что иногда может проявляться в зависании iPhone с черным экраном, который кажется мертвым, потому что он ни на что не реагирует. Это самый простой способ определить и решить, поскольку для этого даже не нужно ждать, пока iPhone зарядится, и вы почти мгновенно узнаете, работает ли он.

Помогите! IPhone все еще не включается

Если вы держали Power & Home вместе более 30 секунд и ничего не происходит, а iPhone был подключен к исправной розетке в течение как минимум часа, то вы обычно сталкиваетесь с одной из следующих проблем:

  • Батарея полностью разряжена и не заряжается - редко, но бывает
  • Зарядное устройство USB не работает должным образом или неисправно и недостаточно заряжает iPhone - умеренно часто, особенно с дешевыми кабелями сторонних производителей.
  • iPhone сломан или какой-либо компонент сломан - часто бывает, если iPhone подвергся воздействию тяжелых элементов, неправильно обработанной жидкости или повреждению водой, или имеет серьезные внешние повреждения
  • iPhone неисправен - очень редко, но это случается, и Apple обычно меняет такие iPhone бесплатно.

Проблема с USB / зарядным устройством легко проверить, если у вас есть доступ к другому зарядному устройству, в идеале официальному зарядному устройству Apple, просто подключите его к розетке еще на 30 минут или около того и посмотрите, реагирует ли iPhone.Две другие проблемы сложнее устранить или диагностировать самостоятельно, если причина не очевидна (например, iPhone с изогнутым корпусом, треснувшим экраном, ржавыми портами и явными признаками серьезного повреждения), и обычно это хорошая идея. менее очевидные причины для правильной диагностики панели Genius Bar в Apple Store.

Хотя Apple официально предоставляет бесплатные исправления, замену и устранение неполадок только для iPhone, на которые еще не истек гарантийный срок обслуживания, на практике панель Genius очень мягкая и часто решает проблемы еще долго после того, как iPhone выходит из гарантии, и иногда, даже если iPhone получил повреждения, которые в любом случае не покрываются традиционной гарантией (например, повреждение водой).Лучше всего назначить встречу, быть честным и дружелюбным, люди в Apple могут сделать ваш день.

Это исправило ваш iPhone, чтобы он снова включился? Есть ли у вас какие-нибудь советы или рекомендации для iPhone, который не включается? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Связанные

.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или завис - служба поддержки Apple

Если экран вашего устройства завис, не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.

Если ваш экран черный или завис

Если ваш экран черный или завис, вам может потребоваться принудительный перезапуск устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не реагируют. Выполните следующие шаги:

    Модели iPad
  • , у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
  • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
  • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте обе кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)», пока не увидите логотип Apple.

Если ваше устройство по-прежнему не включается или не запускается

Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.

Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.

Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, в нем нет мусора и нет повреждений. Вы можете попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.

Если ваше устройство включается, но зависает во время запуска

Если при запуске вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
  2. Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
  3. Пока устройство подключено, выполните следующие действия:
      Модели iPad
    • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
    • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
    • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопки. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
  4. Когда у вас появится возможность восстановить или обновить, выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS без стирания ваших данных.

Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.

Если вам нужна дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить службу, если у вас возникла одна из следующих проблем:

  • Вы по-прежнему видите черный экран после зарядки, принудительного перезапуска или выполнения действий, описанных в этой статье.
  • Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
  • Экран остается черным, но устройство издает звуковой сигнал, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
  • Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов.
  • Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
  • Ваше устройство застряло на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

Дата публикации:

.

Смотрите также