Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Что делать если айфон требует активацию apple id и не помнишь его


Как снять блокировку активации iPhone, если забыл пароль от Apple ID – Apps4Life

Функция «Найти iPhone» очень полезна, она позволяет не только обнаружить устройство, но и в случае необходимости удалить всю информацию на нем. Разработчики компании Apple пошли дальше в своей заботе о защите данных потребителей и внедрили еще один инструмент, делающий кражу Айфонов бессмысленной. Речь пойдет о блокировке активации, имеется ли возможность её обойти и что она означает.

Что такое блокировка активации

Activation Lock – расширение опции «Найти iPhone», которое является защитным инструментом iOS и ограничивает доступ злоумышленникам к телефону. Когда включена служба поиска, тогда блокировка активации iPhone реализуется в автоматическом режиме. Причем она производится не на Айфоне, а на серверах Apple. В данном случае перепрошивка или восстановление устройства не поможет.

Возможности Activation Lock

С вводом блокировки активации обладателям iPhone, iPad стали доступны дополнительные настройки безопасности. Появилась возможность контролировать доступ некоторых приложений к данным пользователя: адресной книге, фото и видео, заметкам и т. д., а также настраивать хранение паролей или данных банковских карт. Впервые такой инструмент был введен в iOS 7 и он явился развитием идеи, которая была заложена в функции поиска.

При запуске службы «Найти iPhone» необходимо было авторизоваться и тем самым привязать мобильное устройство к учетной записи. А в случае кражи или потери можно при помощи сервисов iCloud отследить его координаты, удалить данные, если потребуется, или же заблокировать. Но такая блокировка снималась без труда восстановлением первоначальных настроек.

С введением Activation Lock подобный способ уже не заставит функционировать девайс. От вас потребуется ввести Apple ID с паролем.

Чем опасна блокировка активации для владельца устройства

С появлением iOS 7 служба поиска уже включена в системных настройках, следовательно, активирована и блокировка. Если же утрачен доступ к идентификатору или забыт пароль к нему, то удалить в случае необходимости личную информацию не получится. Невозможно будет выполнить восстановление или активировать телефон после обновления. Не даст результатов и обращение в службу поддержки Apple.

Восстановить пароль возможно, если имеется доступ к регистрационной почте. Однако даже это не гарантирует положительный результат.

Поэтому прежде чем активировать службу «Найти iPhone», сохраните свой Apple ID и пароль к нему в надежном месте.

Как снять блокировку

Обладатели устройств от Apple задаются вопросом, можно ли снять или отключить эту опцию?

Автором непростого, но работающего способа обхода блокировки активации, является Б. Шлабс – сотрудник Security Research Labs.

Для начала необходимо проверить iPhone и убедиться, что он включен и находится в режиме ожидания, и чтобы его разблокировать требуется ввести идентификатор с паролем. Но таких данных нет.

Тогда первое что нужно сделать, это отключить гаджет от интернета. Для этого активируем из пункта управления «Авиарежим» или просто вытаскиваем сим-карту. Таким образом получаем запас времени для подбора пароля.

Далее осуществляем подбор четырехзначного пароля.

Теперь можно разблокировать Айфон и войти в учетную запись.

Затем следует восстановить пароль на ресурсе iforgot.apple.com.

Подключите интернет и зайдите в электронную почту. Откройте письмо со ссылкой для восстановления и скопируйте её.

Отключитесь от интернета и воспользуйтесь поисковой строкой браузера для перехода по нужной ссылке. Теперь останется ввести новый пароль.

Удалите прежнюю учетную запись в iCloud, к которой было привязано мобильное устройство, тем самым вы отключите функцию поиска гаджета, а вместе с ней и блокировку активации. После чего можно настроить iPhone как новый.

Как разблокировать устройство через iTunes

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

Подключаем мобильное устройство к ПК при помощи кабеля USB и ждем появления уведомления от iTunes, что iPhone находится в режиме восстановления. Подтверждаем это действие нажатием соответствующей кнопки.

Программа сама выбирает актуальную версию прошивки и скачивает её. Вам останется только дать согласие на её установку.

Далее процедура выполняется автоматически. По окончании операции на экране гаджета появится окно с предложением настроить как новое устройство.

Как защитить iPhone от несанкционированного использования

Прежде всего, нужно перекрыть доступ к пункту управления. Для этого в системных настройках в нужном разделе переводим переключатель в положение отключено. Тем самым включить «Авиарежим» будет невозможно, следовательно, злоумышленники не смогут получить доступ к Bluetooth и беспроводным сетям.

Если использовать блокировку при помощи пароля, то эксплуатировать телефон в «Авиарежиме» будет нельзя. Поставить его несложно. Нужно в настройках перейти в раздел «Основные», затем в пункт «Touch ID и пароль» где следует ввести пароль, состоящий из четырех знаков.

Если на вашем устройстве есть сканер отпечатка пальца, то в настройках необходимо сделать тот отпечаток, который не участвует в повседневном управлении. Тогда злоумышленники не смогут сделать его дубликат с экрана.

Если устройство украдено или потеряно, срочно включите режим пропажи, воспользовавшись сервисом iCloud. Таким образом девайс будет заблокирован. 

Привет. Я основатель и владелец проекта Apps4Life. Все начиналось как хобби, а сейчас это большой (относительно) проект, который помогает выбирать приложения и проходить игры. Каждый день я пользуюсь 10+ приложений, играю в пару игр, и рассказываю об этом.

Что делать, если забыл Apple ID для iCloud, iTunes или App Store?

Бывает, придумал пароль к Apple ID, чтобы его не взломали и сам начисто его забыл. Бывает, что купил б/у iPhone или iPad, а на нем заблокирован Apple ID, толи продавец забыл, толи сознательно не вышел из своей учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Некоторые умудряются даже забыть Apple ID.

Из этой инструкции ты узнаешь:


Что делать, если забыл Apple ID

Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.

Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.

1: Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.

2: Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».

3: Выберите в меню Правка → Сведения → Файл.

4: В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.

Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.


Что делать, если забыл пароль от Apple ID?

Теперь, когда ты знаешь Apple ID, то и есть e-mail, можно сбросить пароль Apple ID, выбрав один из двух способов:

  • С помощью электронной почты (e-mail).
  • Ответив на контрольные вопросы.

Сбросить пароль можно на любом устройстве, будь это смартфон или планшет на Android, компьютер Windows или Mac OS, и конечно на айфоне и айпаде.


Как восстановить пароль Apple ID с помощью электронной почты

1. Первое, что нужно сделать это перейти на специально созданную компанией Apple страницу http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».

2. Теперь нужно выбрать пункт «Получить сообщение по e-mail» и опять нажать на кнопку «продолжить». Будь внимателен! Обязательно посмотрите на какой конкретно e-mail будет отправлена инструкция для восстановления пароля Apple ID. В моем случае сообщения отправляются на запасной e-mail, а не на Apple ID.

3. На твою почту должно прийти письмо ссылкой для восстановления пароля. Нажав на нее, ты перейдешь на страницу, где надо будет придумать и ввести новый пароль.


Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы

1. В этом способе так же нужно зайти на специально созданную компанией Apple страницу: http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».

2. Выбери пункт «Ответить на контрольные вопросы» и опять нажать на кнопку «продолжить».

3. Теперь нужно ввести дату своего рождения, ну или ту, что ты указал, когда регистрировал Apple ID.

4. Правильно ответь на два контрольных вопроса, в моем случае это «Имя лучшего друга детства?» и «Модель первого средства передвижения?», нажми «продолжить».

5. Придумай и напиши новый пароль


Если у тебя нет доступа к e-mail на который посылается письмо для сброса пароля Apple ID или ты не помнишь дату рождения и ответы на контрольные вопросы, без обращения в службу поддержки не обойтись.

Для обращения в службу поддержки Apple, ты можешь позвонить им по телефону +7 (495) 580-95-57 (перед тем как позвонить подготовь серийный номер своего устройства) или оставь заявку на поддержку на сайте.


Получилось восстановить забытый Apple ID или пароль от него?

Я надеюсь, эта инструкция помогла тебе восстановить пароль от Apple ID. Если помогла, то делись ею в социальных сетях. Если ты знаешь другие способы разблокировать Apple ID, если забыл пароль. Обязательно напишите о них в комментариях.

Бесспорно, все пароли запомнить не реально, в особенности, если у тебя их несколько десятков. Поэтому я уже больше пяти лет пользуюсь менеджером паролей 1Password, рекомендую и тебе.

Ваш iPhone — кирпич без пароля от Apple ID. Вот что нужно знать о нем каждому

Запоминайте, если не знали.

Миллионы пользователей iPhone даже сейчас, в 2020 году, халатно относятся к паролю от Apple ID на своих iPhone. В сервисном центре «АйМоби» нам рассказали, что к ним толпами приходят люди, у которых то «потерялся» пароль, то их и вовсе взломали, так как пароль от Apple ID был на уровне «masha2020ivanova». По-прежнему мало кто осознает, что пароль от Apple ID — это самое важное, что может быть на iPhone. Учитывая же, что для многих людей iPhone с фото, контактами и документами — это вся их жизнь, получается, что пароль от Apple ID — это самая важная вещь в жизни? Можно сказать и так.

В этой статье рассказали о том, какие есть варианты по восстановлению успешно забытого пароля от Apple ID, как не нужно «взламывать» пароль, дали советы при покупке iPhone с рук и поделились другими полезными советами.

Пароль от Apple ID можно сбросить только так

В первую очередь, что делать, если вы прямо сейчас забыли пароль от Apple ID и не можете ни приложение скачать, ни iCloud нормально воспользоваться? Существует только два общедоступных способа сброса пароля Apple ID. Один из них потребует наличие чека на приобретение iPhone, другой — доступ к привязанному к учетной записи телефону или знание ответов на контрольные вопросы, указанных при регистрации.

1. Восстановление через «Забыли пароль»

Если к вашей учетной записи Apple ID привязан номер телефона, то восстановить доступ к ней получится по SMS. Перейдите на сайт iCloud.com, нажмите ссылку «Забыли Apple ID или пароль?» и выберите способ восстановления доступа по номеру телефона. Далее вам придет SMS с кодом проверки, который необходимо будет ввести на сайт для сброса пароля.

Также пароль к аккаунту Apple ID можно восстановить путем ответа на контрольные вопросы. Правда, такая возможность появляется только при условии, что к учетной записи не привязан номер телефона.

2. Отвязка через поддержку Apple на официальном сайте

От вас необходимо лишь иметь чек о покупке устройства. Не все сохраняют чеки, иногда они теряются, но если он остался — вам повезло, есть все шансы сбросить пароль Apple ID. Требуется обратиться в поддержку Apple с просьбой сбросить пароль Apple ID и предоставить сотруднику поддержку необходимые документы в электронном виде.

Важное предупреждение: не пользуйтесь сервисами по «отвязке Apple ID от iPhone». Многочисленные сервисы обещают отвязку «новыми уникальными способами», которых якобы неизвестно Apple. В реальности же это мошенники, цель которых только нажиться на множество пользователей, потерявших доступ к Apple ID или купивших залоченный iPhone.

Помимо перечисленных выше способов отвязка iPhone от Apple ID возможна исключительно путем замены материнской платы устройства. Большого смысла в этом нет, так как все данные при этом удаляются, а стоимость этой процедуры велика.

Мошенники впаривают залоченные под Apple ID айфоны

При покупке устройства будьте внимательны и не торопитесь. Иначе рискуете попасться на уловки мошенников, в том числе остаться со смартфоном, залоченным под чужой Apple ID. Попыток развода таким способом в России действительно много, поэтому запоминайте, если не знали.

Если продавец постоянно подгоняет и заметно нервничает, рекомендуем отказаться от покупки у этого человека (даже если предложение очень выгодное). Добросовестный продавец даст вам достаточно времени, чтобы полностью проверить устройство перед покупкой, ведь ему нечего скрывать. Мошенники же будут всячески подгонять и говорить о непонятных проблемах со временем, чтобы вы быстрее отдали свои деньги.

Предположим, что вы проверили все функции телефона на работоспособность и вас все устраивает. После этого самое время проверить привязку iPhone к Apple ID и в случае, если она выполнена попросить продавца выйти из своей учетной записи. Для этого:

1. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите на имя владельца iPhone, которое располагается в самом верху страницы с параметрами. Если вместо имени отображается надпись «Войти», значит iPhone не привязан к учетной записи Apple ID.

2. В самом низу открывшейся страницы нажмите «Выйти».

3. Попросите продавца ввести пароль от своей учетной записи для отвязки устройства от него.

Следующий шаг — удалить всю информацию с телефона предыдущего владельца. Делать это необходимо прямо при продавце, так как для сброса необходим ввода пароля.

1. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс».

2. Нажмите «Стереть контент и настройки».

3. Подтвердите операцию, попросив продавца ввести пароль от iPhone.

4. Подождите до 10 минут, пока процесс не завершится.

После этой процедуры вы можете быть уверены, что точно покупаете iPhone, который не привязан к чужому Apple ID.

Сильнее всего вашему Apple ID угрожают в интернете

В большинстве случаев мошенники получают пароли от Apple ID пользователей iPhone в результате фишинговых атак. Избежать их на самом деле просто.

Будьте аккуратны, когда вводите данные своей учетной записи в интернете. Распространены случаи отправки писем якобы от Apple, например, о том, что данные учетной записи изменены. Такие письма выполнены в том же стиле, что и оригинальные письма от Apple: в них используется тот же стиль написания, шрифт текста и т.д. Различие по сравнению с официальными письмами заключается во вредоносных ссылках на фишинговые сайты, на которых категорически нельзя заполнять никакие формы данных. Если заполните — логин и пароль моментально утекут к мошенникам.

Что происходит в таком случае? Злоумышленники получают доступ к вашему аккаунту Apple ID, переводят все устройства в статут «Утерян» и отправляют на них сообщение о необходимости выкупа. Многие пользователи в таких ситуациях сразу же паникуют и переводят деньги, как требуют преступники. И это критическая ошибка. После этого мошенники чаще всего вовсе не снимают блокировку, а лишь требуют еще больше денег.

В такой ситуации правильный выход только один — обратиться в официальную поддержку Apple за помощью.

Статья написана индивидуально для сайта bloha.ru от сервисного центра aimobi.ru. Обратиться за бесплатной консультацией и качественным ремонтом вы можете по телефону +7 (495)-006-67-78, написать нам в WhatsApp — https://wa.me/79999713762 или записаться на ремонт онлайн по ссылке — https://n219973.yclients.com/.

Напишите в комментариях истории ваших случаев из жизни, когда вас пытались обмануть. Чем больше мы знаем, тем меньше будем попадаться на уловки мошенников.

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка...

Забыл пароль Apple ID. Что делать? Как сбросить пароль Apple ID?

Вам знакома ситуация, когда после восстановления/обновления iOS или стирания контента и настроек ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.

Содержание:

  1. Требования к паролю Apple ID
  2. Без пароля Apple ID невозможно
  3. Забыл пароль Apple ID. Что делать?
  4. Как сбросить пароль Apple ID с помощью электронной почты на iPhone и iPad
  5. Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы, на iPhone и iPad
  6. Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac
  7. Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux
  8. Исключительный случай
Напомню, что Apple ID — это персональная учетная запись, которая используется для входа практически во все сервисы Apple: App Store, iTunes Store, Mac App Store, iCloud и другие. Идентификатором Apple ID служит основной адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи, например, [email protected] Для того, чтобы использовать учетную запись, вам нужно помнить идентификатор Apple ID и пароль.

К безопасности персональных данных компания Apple относится серьезно, поэтому предъявляет повышенные требования к паролю Apple ID.

Требования к паролю Apple ID

  • Должен состоять из 8 и более символов.
  • Должен содержать прописные и строчные буквы.
  • Должен содержать хотя бы одну цифру.

Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.

Без пароля Apple ID невозможно

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

  1. По электронной почте.
  2. Ответив на контрольные вопросы.

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).

  4. Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».

  5. На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».

  6. Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» — откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса [email protected] Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:

«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!

Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.

Сбросить пароль > (Ссылка)

Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com.

С уважением,
Служба поддержки Apple»

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес [email protected] в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

  4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

  5. Подтвердите дату вашего рождения.

  6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

  1. Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  2. Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».

  3. Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».

  4. Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

  1. Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:

    • Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.

      В сообщении перейдите по ссылке «Сбросить пароль», дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».
      Выбирайте этот способ, если у вас есть доступ к резервному и основному e-mail. Если почту вы забыли, заблокировали или удалили, воспользуйтесь следующим способом.

    • Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux

Процедура такая же, как и на компьютере Mac:

  1. Запустите веб-браузер, например Google Chrome, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить».

  4. В зависимости от выбранного способа, перейдите по ссылке из сообщения «Сброс пароля Apple ID», или подтвердите дату рождения и ответьте на контрольные вопросы.

Исключительный случай

Возможно, вы:

  • Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
  • Не помните дату рождения.
  • Не помните ответы на контрольные вопросы.
  • В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.

Как разблокировать Apple ID, если его взломали, вы его забыли и в других случаях

Apple ID — учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID — возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

  • Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
  • Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
  • Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ — обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

  1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
  2.  8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

  1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
  2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
    Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
  3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
    Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
    В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
  4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
  5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался. 

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» — вид интернет-мошенничества, цель которого — получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема — общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

  1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте [email protected]_Pa$$w0rd. 
  2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
  3. Время от времени меняйте пароли.
  4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
  5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
  6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
  7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере. 
  8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
  9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона — это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека). 

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

t2012

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Republished by Blog Post Promoter

Как восстановить пароль Apple ID [Инструкция]

При создании Apple ID нас просят придумать достаточно сложный пароль, который содержит заглавные и прописные буквы, а также цифры или другие символы.

Именно это требование заставляет пользователей изощряться и выдумывать что-то настолько заковыристое, что через время и самим трудно вспомнить. Если вы все-таки забыли пароль к учетной записи Apple, это пошаговое пособие как раз для вас.

Сегодня я расскажу как восстановить пароль Apple ID и вернуться к «полноценной жизни» в экосистеме Apple.

Бывают случаи еще более грустные. Это когда пользователь забыл не только пароль, но и логин (e-mail) Apple ID. Если ваше устройство не заблокированно, подсмотреть его можно в настройках вашего iPhone или iPad.

Заходим в Настройки > iCloud или Настройки > iTunes Store, App Store. Там будет указан e-mail адрес, который вы использовали при регистрации Apple ID. Это и есть логин Apple ID.

Если же ваш телефон заблокирован, и вы не помните логин Apple ID, то вот вам подсказка. Идентификатор Apple ID (он же логин) это всего лишь адрес электронной почты.

Я предполагаю что при регистрации Apple ID вы должны были указать один из своих персональных почтовых ящиков. Поэтому напрягите мозг и вспомните сколько у вас ящиков и где они находятся.

Затем зайдите на каждый из них и поищите письма от Apple. Тот ящик на котором найдутся таковые, скорее всего и будет вашим Apple ID.

Теперь когда нам известен идентификатор (т.е. e-mail), можно приступить к восстановлению пароля Apple ID. Ну и как обычно, на ваш выбор предлагается несколько способов. Какой из них выбрать опять же зависит от того, что вы еще припоминаете.

Восстановить пароль Apple ID с помощью e-mail

Самый простой и быстрый способ восстановить забытый пароль учетной записи Apple ID это отсылка специального сообщения на ваш почтовый ящик. Следуйте пошаговой инструкции ниже:

ШАГ 1 — Переходим вот по этому адресу: https://iforgot.apple.com/ и вводим e-mail идентификатор своего Apple ID. Нажимаем Продолжить.

ШАГ 2 — Выбираем «Получить сообщение по e-mail» и снова жмем Продолжить. !!!ВНИМАНИЕ!!! Обязательно посмотрите на какой именно электронный ящик будет отослано сообщение для сброса пароля Apple ID. В моем случае сообщения каждый раз отправляются на резервный почтовый ящик, а не на основной.

ШАГ 3 — На ваш e-mail (указанный во втором шаге) прийдет письмо с ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней и следуйте подсказкам на экране.

Если на ваш e-mail не пришло письмо для сброса пароля, читайте вот эту статью. А также проверьте папку СПАМ в вашем ящике. Если и там нет письма от Apple, то скорее всего письмо пришло на Дополнительный адрес e-mail.

Вспоминайте какой еще электронный ящик вы указывали при регистрации Apple ID в графе Резервный e-mail. Не помните? Проверяйте все свои ящики!

Сбросить Apple ID, ответив на контрольные вопросы

  1. ШАГ 1 — Переходим сюда: https://iforgot.apple.com/, вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
  2. ШАГ 3 — Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
  3. ШАГ 4 — Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
  4. ШАГ 5 — Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
  5. ШАГ 6 — Вводим новый пароль

Если вы забыли ответы на контрольные вопросы, читайте вот эту статью.

Как придумать идеальный пароль

Как же быть? Какой пароль придумать чтобы потом не его забыть? Поделюсь с вами своим опытом… Для Apple ID я всегда создаю пароль, который состоит из двух слов и одной цифры между ними.

При этом одно слово из заглавных букв, а второе прописными (маленькими). Вот вам парочка примеров: MAC4noob или noob2NOOB. Такие пароли просто запомнить, легко вводить с клавиатуры iPhone и довольно сложно подобрать.

Я надеюсь этот урок был для вас полезным и вы удачно восстановили пароль Apple ID. Если так, то ставь лайк в социальных сетях. Конечно же, все в памяти не удержишь, особенно когда пользуешься десятками интернет сервисов и зарегистрирован в несметном количестве он-лайн магазинов.

Если честно, то у меня на компьютере есть экселевский файл в котором я храню пароли от всех учетных записей. Опасная штука, конечно, так что решайте сами.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.

ПОМНИТЕ | Vivi che ricorderai

Con il patrocinio
• • • • • • • • • • • • • • • •
dell'Assessorato alle Politiche Sociali
del Comune di Milano

Совместно
• • • • • • • • • • • • • • • •
con la Confederazione Nazionale delle Misericordie
Con il sostegno
• • • • • • • • • • • • • • • •
dell'Associazione
Casa Letizia Moratti
Una produzione
• • • • • • • • • • • • • • • •
Homeless Studio
Partner tecnici:
• • • • • • • • • • • • • • • •
Arthemisia Group

Yepa

Nu Bureau
Studio Associato

.

Что делать, если вы не можете вспомнить Apple ID или пароль

Забыть логин и пароль к Apple ID - не самое лучшее чувство в мире, особенно учитывая, насколько важным является логин Apple для более широкого опыта iOS и Mac OS X. Итак, если вы или кто-то другой забудете Apple ID или пароль к учетной записи Apple, что вам делать? Во-первых, не волнуйтесь, мы люди, и такое случается. Apple предоставляет несколько способов восстановить забытый логин или пароль, и вы можете начать процесс восстановления либо непосредственно на iPhone, iPad или iPod touch, Mac, ПК с Windows, либо где угодно с помощью веб-браузера.

Различные процессы, описанные ниже, будут работать для восстановления забытого Apple ID (то есть адреса электронной почты, используемого для входа в систему) и / или сброса забытого пароля Apple ID. Это может быть особенно полезно, если вы настраиваете новое устройство для себя или кого-то еще, переключаете устройство на идентификатор без кредитной карты или меняете идентификатор Apple ID, связанный с устройством, и вы не можете вспомнить соответствующий логин. информацию, или если ваш адрес электронной почты изменился в какой-то момент, и вы не обновили свои данные Apple, чтобы согласиться с ним.

Прежде всего, знайте, что вы всегда можете связаться со службой поддержки Apple прямо здесь, если вам нужна помощь по официальным каналам для восстановления доступа к учетной записи, что может быть лучшим вариантом для пользователей, которые перегружены или сбиты с толку.

Восстановить или сбросить забытый Apple ID или пароль на iPhone и iPad

Все это делается на устройстве iOS и часто является самым простым способом снова войти в учетную запись Apple:

  1. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз и коснитесь своего имени (или «iCloud», если iOS более ранней версии).
  2. Нажмите на адрес электронной почты в самом верху экрана настроек iCloud
  3. Нажмите на синий текст под паролем с надписью «Забыли Apple ID или пароль?» где у вас будет два варианта:
  • Если вы знаете свой Apple ID и не помните пароль, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Далее», чтобы начать процесс сброса.
  • Если вы не знаете свой Apple ID, нажмите «Забыли свой Apple ID?» и заполните свое полное имя и адрес электронной почты, чтобы восстановить логин Apple ID (да, вы можете сбросить пароль после того, как у вас будет Apple ID)
  • Ответьте на вопросы безопасности, относящиеся к этому Apple ID, и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса
  • На этом этапе все готово, вы можете сбросить пароль для учетной записи и затем войти в систему, как обычно.

    Что делать, если это не работает, или что, если он не находит ваш Apple ID? Вы можете попробовать один из следующих двух вариантов:

    Найдите забытый идентификатор Apple ID по электронной почте или по старому адресу электронной почты

    Это более сложный прием для поиска по нескольким адресам электронной почты, который невероятно полезен, если вы в какой-то момент сменили учетные записи электронной почты, и именно это вызвало проблему со входом. Это можно сделать с помощью любого веб-браузера в iOS, Mac OS X или Windows:

    1. Откройте нужный веб-браузер и перейдите на этот веб-сайт Apple iForgot по адресу https: // iforgot.apple.com/appleid
    2. Введите имя и фамилию, связанные с Apple ID, ваш текущий адрес электронной почты и все предыдущие адреса электронной почты, чтобы начать процесс сброса
    3. Ответьте на вопросы безопасности, связанные с пользователем, чтобы завершить процесс сброса

    Это поможет найти Apple ID, но если вы не можете вспомнить пароль для этого идентификатора, вам также нужно будет перейти к следующему шагу.

    Сброс пароля Apple ID из Интернета

    Вы также можете запустить процесс сброса пароля с официального сайта Apple ID, это также можно сделать на любом устройстве, если у вас есть веб-браузер:

    1. Перейдите на этот сайт Apple ID https: // appleid.apple.com/ и в разделе «Управление идентификатором Apple ID» выберите параметр «Сбросить пароль».
    2. Введите адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и ответьте на контрольные вопросы как обычно, чтобы завершить процесс сброса пароля.

    Наконец, если вы полностью застряли, раздражены, сбиты с толку или ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете напрямую связаться с Apple по поводу своей учетной записи, и во многих ситуациях они могут помочь вам снова восстановить доступ.

    Связанные

    .

    Блокировка активации для iPhone, iPad и iPod touch

    Find My включает блокировку активации - функцию, которая предназначена для предотвращения использования вашего iPhone, iPad или iPod touch посторонними лицами в случае его утери или кражи. Блокировка активации включается автоматически при включении функции «Найти [устройство]».

    Activation Lock помогает защитить ваше устройство, даже если оно находится в чужих руках, и может повысить ваши шансы на его восстановление.Даже если вы удалите данные с устройства удаленно, блокировка активации может по-прежнему удерживать кого-либо от повторной активации вашего устройства без вашего разрешения. Все, что вам нужно сделать, это оставить включенным Find My [устройство] и запомнить свой Apple ID и пароль.

    В watchOS 2 и более поздних версиях вы можете использовать блокировку активации для защиты Apple Watch, а на компьютерах macOS Catalina и Mac с чипом безопасности Apple T2 вы также можете использовать блокировку активации для защиты своего Mac.

    Вот как это работает

    Когда вы включаете Find My [устройство] на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или компьютере Mac с чипом безопасности Apple T2, ваш Apple ID надежно сохраняется на серверах активации Apple и связан с вашим устройством.С этого момента ваш пароль Apple ID или код доступа к устройству требуется, прежде чем кто-либо сможет отключить функцию «Найти меня», стереть данные с устройства или повторно активировать и использовать ваше устройство.

    Блокировка активации включается автоматически при настройке Find My.

    Если ваше устройство потеряно или украдено

    Если вы когда-нибудь потеряете свое устройство - независимо от того, потеряно ли оно или вы думаете, что оно могло быть украдено - вы должны немедленно использовать «Пометить как потерянное» в приложении «Найди меня».

    Когда вы отметите как утерянное, экран блокируется паролем и вы можете отобразить собственное сообщение с вашим номером телефона, чтобы помочь вам вернуть его. При необходимости вы также можете удаленно стереть данные с устройства, и ваше собственное сообщение будет отображаться даже после стирания данных с устройства.

    В то время как блокировка активации работает в фоновом режиме, чтобы кому-то было сложнее использовать или продать ваше пропавшее устройство, режим пропажи ясно показывает всем, кто обнаружит ваше устройство, что оно все еще принадлежит вам и не может быть повторно активировано без пароля.

    Чтобы отметить устройство как потерянное, войдите на icloud.com/find. Или воспользуйтесь приложением Find My:

    1. Откройте приложение «Найди меня».
    2. Коснитесь вкладки «Устройства», затем выберите устройство из списка.
    3. Нажмите «Активировать» под «Пометить как утерянное» и следуйте инструкциям на экране.

    Узнайте больше о том, что делать, если ваше устройство потеряно или украдено. Если ваш iPhone покрывается AppleCare + с кражей и утери, для защиты от кражи и утери необходимо, чтобы на вашем устройстве была включена функция «Найти iPhone» на момент его утери или кражи.

    Если вы забыли свой Apple ID или пароль

    Ваш Apple ID - это учетная запись, которую вы используете для входа во все службы Apple. Обычно ваш Apple ID - это ваш адрес электронной почты. Если вы забыли свой Apple ID, мы поможем вам его найти.

    Если вы забыли пароль, вы можете сбросить его со своего устройства или со страницы учетной записи Apple ID.

    Если вы не можете найти свой Apple ID или сбросить пароль, вы потеряете доступ к своей учетной записи и не сможете использовать или повторно активировать свое устройство. Чтобы предотвратить это, периодически посещайте страницу своей учетной записи Apple ID, чтобы просматривать и обновлять данные своей учетной записи.

    Проверьте блокировку активации, прежде чем покупать устройство у кого-либо

    Прежде чем покупать iPhone, iPad или iPod touch у кого-либо, кроме Apple или авторизованного реселлера Apple, убедитесь, что данные с устройства удалены и больше не связаны с учетной записью предыдущего владельца.Спросите продавца, отключили ли он блокировку активации, затем выполните следующие действия:

    1. Включите устройство и сдвиньте его, чтобы разблокировать.
    2. Если отображается экран блокировки паролем или главный экран, данные с устройства не были удалены. Попросите продавца полностью стереть данные с устройства, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки». Не принимайте права собственности на какой-либо подержанный iPhone, iPad или iPod touch, пока он не будет удален.
    3. Начните процесс настройки устройства.
    4. Если вас попросят ввести Apple ID и пароль предыдущего владельца, устройство все равно будет связано с его учетной записью. Верните устройство продавцу и попросите его ввести пароль. Если предыдущего владельца нет, он может удалить устройство из своей учетной записи, выполнив вход на icloud.com/find. Не принимайте права собственности на какой-либо подержанный iPhone, iPad или iPod touch, пока он не будет удален из учетной записи предыдущего владельца.

    Вы узнаете, что устройство готово к использованию, когда вас попросят «Настроить iPhone», «Настроить iPad» или «Настроить iPod» при первом включении.

    Если вы покупаете устройство, которое все еще связано с учетной записью предыдущего владельца, свяжитесь с ним как можно скорее и попросите стереть данные с устройства и удалить его из своей учетной записи. Узнайте, как удалить устройство из учетной записи предыдущего владельца.

    Перед тем, как отдать устройство или отправить его в сервис

    Убедитесь, что вы отключили функцию «Найти мое [устройство]» на своем устройстве, прежде чем отдать его или отправить в ремонт.В противном случае ваше устройство заблокировано, и любой, кому вы дадите устройство, не сможет его использовать, а технические специалисты Apple не смогут выполнить сервисный ремонт. Просто выйдите из iCloud, а затем удалите все содержимое и настройки. Это полностью удалит ваше устройство, удалит его из вашего Apple ID и отключит Find My.

    В iOS 10.3 или новее:

    1. Нажмите «Настройки»> [ваше имя].
    2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
    3. Введите пароль Apple ID и коснитесь «Выключить».
    4. Вернитесь в настройки.
    5. Нажмите «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки».

    В iOS 10.2 или более ранней версии:

    1. Нажмите «Настройки»> «iCloud».
    2. Прокрутите вниз и коснитесь «Выход»> «Выйти».
    3. Нажмите «Удалить с моего iPhone» и введите свой пароль.
    4. Вернитесь в настройки.
    5. Нажмите «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки».

    Дата публикации:

    .

    Если вы забыли ответы на контрольные вопросы Apple ID

    Вы можете сбросить контрольные вопросы на iforgot.apple.com.

    Apple очень серьезно относится к безопасности вашей информации.Вот почему мы используем контрольные вопросы, чтобы убедиться, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи или внести в нее изменения. Если вы забыли ответы, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность, а затем сбросьте контрольные вопросы.

    Сбросьте контрольные вопросы

    1. Перейдите на iforgot.apple.com.
    2. Введите свой Apple ID, затем выберите «Продолжить».
    3. Выберите вариант сброса контрольных вопросов, затем нажмите «Продолжить».
    4. Введите пароль Apple ID, затем нажмите «Продолжить».
    5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность. Информация, которую вас просят предоставить, может различаться в зависимости от данных вашего аккаунта и других факторов. Если у вас нет возможности подтвердить свою личность, вы не можете сбросить контрольные вопросы в настоящее время.
    6. Выберите новые контрольные вопросы и ответы и нажмите Продолжить. Ознакомьтесь с нашими советами по выбору вопросов безопасности и обеспечению безопасности учетной записи.

    После сброса контрольных вопросов вы можете вместо этого настроить двухфакторную аутентификацию.Это лучший способ защитить вашу учетную запись, и вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности. Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию прямо со своего iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или новее или на Mac с OS X El Capitan или новее.

    Если вы слишком много раз подряд отвечаете неверно на контрольные вопросы, вы временно не можете использовать контрольные вопросы. Попробуйте сбросить свои вопросы после окончания периода ожидания.

    Дата публикации:

    .

    Как использовать восстановление учетной записи, если не удается сбросить пароль Apple ID

    Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления аккаунта.

    Что такое восстановление аккаунта?

    Восстановление учетной записи - это процесс, предназначенный для возврата к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно информации для сброса пароля.По соображениям безопасности может пройти несколько дней или больше, прежде чем вы снова сможете использовать свою учетную запись. Мы знаем, что эта задержка неудобна, но она важна, чтобы мы могли обеспечить безопасность вашей учетной записи и информации.

    Перед тем, как начать период ожидания восстановления учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение Apple Suport на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на сайте.

    Используйте восстановление аккаунта только в крайнем случае, когда не можете войти или сбросить пароль Apple ID.

    После запуска восстановления аккаунта

    После того, как вы запросите восстановление учетной записи, вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса и датой и временем, когда вы можете ожидать восстановления доступа.

    • Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вам следует избегать использования этого устройства в этот период. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
    • Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

    По окончании периода ожидания Apple отправит вам текстовый или автоматический телефонный звонок с инструкциями по восстановлению доступа к вашей учетной записи. Следуйте инструкциям, чтобы немедленно восстановить доступ к своему Apple ID.

    В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, проверив шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты.Вы также можете сократить время ожидания, предоставив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется эта возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты. *

    Проверьте статус вашего запроса

    В любой момент вы можете увидеть, сколько времени пройдет до того, как ваша учетная запись будет готова к восстановлению, или когда станет доступна дополнительная информация. Просто зайдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID.

    Отменить ваш запрос

    • Если вы помните свою информацию и можете успешно войти в систему, период ожидания автоматически отменяется, и вы можете сразу же использовать свой Apple ID.
    • Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не отправляли, следуйте инструкциям в подтверждении по электронной почте.

    * Apple Pay не работает как кредитная карта. Если вы правильно ввели данные своей кредитной карты, и вас попросят повторно ввести данные безопасности, обратитесь к эмитенту карты.Эмитент мог отклонить ваши попытки авторизации.

    Получить помощь

    • Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Хотя мы можем ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, мы не можем подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.
    • Вы забыли пароль Apple ID, но не используете двухфакторную аутентификацию? Узнай, что делать.
    • Если вы создали ключ восстановления, вы не сможете использовать восстановление учетной записи. Подробнее об использовании ключа восстановления.

    Дата публикации:

    .

    Что делать после смены Apple ID или пароля

    После изменения идентификатора Apple ID или пароля вам может потребоваться обновить данные для входа в любые службы Apple, которые вы используете.

    Используйте приведенный ниже список, чтобы убедиться, что каждый магазин или служба использует вашу обновленную информацию для входа.Эти действия можно использовать для входа на iPhone, iPad, iPod touch, Mac, ПК и Apple TV.

    В некоторых случаях вам не нужно обновлять свой Apple ID или пароль на вашем устройстве до следующего раза, когда вас попросят войти в магазин или службу. Но если вы используете службы для обмена информацией или общения с другими, вам следует немедленно обновить свой Apple ID или пароль.

    Программы для разработчиков Apple

    Ничего не нужно делать.В течение 24 часов после изменения вашего Apple ID или пароля изменение автоматически обновляется для программ Apple для разработчиков.

    Интернет-магазин Apple

    Обновите свой Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Mac и ПК.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Если вы используете iOS 10.3 или новее, перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> iTunes и App Store. Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iTunes и App Store».

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти». Затем введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac с OS X Mountain Lion или более поздней версии или ПК с Windows

    1. Перейти на сайт Apple.
    2. Щелкните, затем щелкните Учетная запись.
    3. В разделе «Настройки учетной записи» щелкните Apple ID и пароль.
    4. Введите обновленный Apple ID и пароль.

    Услуги розничного магазина Apple

    Когда вы бронируете Genius Bar, Workshop, Business или Joint Venture, вам будет предложено войти в систему с вашим Apple ID и паролем.

    Веб-сайт поддержки Apple и сообщества поддержки Apple

    Перейдите на сайт поддержки Apple.

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный идентификатор Apple ID и пароль в следующий раз, когда вы воспользуетесь функцией сайта, требующей входа в систему. Например, вам будет предложено войти в систему для просмотра открытого обращения.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Выйти» еще раз для подтверждения.В следующий раз, когда вы воспользуетесь функцией сайта, требующей входа в систему, введите обновленный Apple ID и пароль.

    Зайдите в сообщества поддержки Apple.

    • Если вы вышли из системы, нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    FaceTime

    Обновите свой Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch и Mac.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Выберите «Настройки»> «FaceTime».

    • Если вы вышли из системы на своем iPhone или iPod touch, нажмите «Использовать свой Apple ID для FaceTime» и введите обновленный Apple ID и пароль. На iPad просто введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти». На iPhone или iPod touch нажмите «Использовать свой Apple ID для FaceTime» и введите обновленный Apple ID и пароль для входа.На iPad просто введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac с OS X Mountain Lion или более поздней версии

    1. Откройте приложение FaceTime.
    2. Выберите FaceTime> Настройки.
      • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль.
      • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите свой Apple ID, нажмите «Выйти». Затем снова нажмите «Выйти», когда вас попросят подтвердить, и введите обновленный Apple ID и пароль.

    iCloud

    Обновите свой Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Mac, ПК и Apple TV.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Если вы используете iOS 10.3 или новее, перейдите в «Настройки»> [ваше имя].Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud».

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль. Данные в iCloud автоматически появятся на вашем устройстве после входа в систему.
    • Если вы все еще вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID:
      1. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти», затем следуйте инструкциям на экране. Возможно, вам потребуется ввести свой пароль. Ваши данные останутся в iCloud и будут обновлены на вашем устройстве, когда вы снова войдете в iCloud.
      2. Введите обновленный Apple ID и пароль.

    Если вы обновили свой адрес электронной почты Apple ID * перед выходом из iCloud, и ваше устройство постоянно запрашивает пароль для вашего предыдущего идентификатора Apple ID, вы можете временно изменить свой Apple ID для входа в систему.

    Mac

    Если вы используете macOS Catalina, выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Apple ID», затем нажмите «iCloud».Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, выберите меню Apple > Системные настройки, затем щелкните iCloud.

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль для входа. Данные в iCloud автоматически появятся на вашем устройстве после входа в систему.
    • Если вы вошли со своим предыдущим идентификатором Apple ID:
      1. Нажмите «Выйти». В зависимости от того, какие параметры iCloud включены, вас спросят, хотите ли вы сделать копии или удалить данные iCloud (контакты, календарь, напоминания, закладки, фотопоток) с вашего Mac.Ваши данные останутся в iCloud и будут обновлены на вашем устройстве, когда вы снова войдете в iCloud.
      2. Введите обновленный Apple ID и пароль для входа.

    Windows ПК

    Откройте iCloud для Windows и нажмите «Выйти».

    • Если вы вышли из системы, войдите с обновленным идентификатором Apple ID и паролем. Данные в iCloud автоматически появятся на вашем устройстве после входа в систему.
    • Если вы вошли со своим предыдущим идентификатором Apple ID:
      1. Нажмите «Выйти». В зависимости от того, какие параметры iCloud включены, вас спросят, хотите ли вы сделать копии или удалить данные iCloud (контакты, календарь, напоминания, закладки, фотопоток) с вашего ПК. Щелкните Удалить. Ваши данные останутся в iCloud и будут обновлены на вашем устройстве, когда вы снова войдете в iCloud.
      2. Войдите в систему, используя обновленный Apple ID и пароль.

    Apple TV

    Чтобы воспроизвести контент с Mac или ПК на Apple TV HD, выберите «Настройки»> «Учетные записи»> «iCloud».На Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) выберите «Настройки»> «iCloud».

    • Если вы вышли из системы, выберите «Войти». Вам будет предложено войти в систему с идентификатором Apple ID, который вы ввели для iTunes Store. Если вы используете один и тот же Apple ID для iCloud и iTunes Store, выберите «Да».
    • Если вы вошли со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Выйти», затем выберите «Войти». Вам будет предложено войти в систему с идентификатором Apple ID, который вы ввели для iTunes Store. Если вы используете один и тот же Apple ID для iCloud и iTunes Store, выберите «Да».

    Магазин приложений, Книжный магазин и iTunes Store

    Обновите свой Apple ID и пароль на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple TV или ПК с Windows. На Mac с macOS Mojave или более ранней версией iTunes включает iTunes Genius, iTunes Home Sharing, iTunes Match, iTunes Store и iTunes U. На Mac с macOS Catalina вместо iTunes откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Если вы используете iOS 10.3 или более позднюю версию, перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> iTunes и App Store. Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iTunes и App Store».

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти».Затем введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac

    На Mac с macOS Catalina откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Учетная запись»> «Вход» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    На Mac с macOS Mojave или более ранней версией откройте iTunes.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Учетная запись»> «Вход» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Откройте Apple Books.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Магазин»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Магазин»> «Выйти», затем выберите «Магазин»> «Войти» и введите обновленный идентификатор Apple ID и пароль.

    Откройте App Store.

    • Если вы вышли из системы, нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Магазин»> «Выйти», затем нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Apple TV

    На Apple TV HD выберите «Настройки»> «Учетные записи»> «iTunes и App Store».На Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) перейдите в «Настройки»> «iTunes Store».

    • Если вы вышли из системы, выберите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему с использованием своего предыдущего идентификатора Apple ID, выберите «Выйти», затем выберите «Войти» и введите обновленный идентификатор Apple ID и пароль.

    Для Домашней коллекции на Apple TV HD выберите «Настройки»> «Учетные записи»> «Домашняя коллекция». На Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) перейдите в «Настройки»> «Компьютеры». Затем выберите «Отключить общий доступ к дому».Когда вас попросят подтвердить, выберите «Выключить». Затем выберите «Включить общий доступ к дому» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Smart TV или устройство потокового мультимедиа

    Откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Настройки», затем выберите «Учетная запись»> «Войти».
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Настройки», выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Настройки», выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Windows ПК

    Откройте iTunes.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Учетная запись»> «Вход» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Работа в Apple

    Перейдите в раздел «Работа в Apple» и щелкните «Мой профиль».

    • Если вы вышли из системы, нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Сообщения

    После обновления идентификатора Apple ID ваши друзья будут получать новые сообщения с вашего обновленного идентификатора Apple ID.Старые сообщения не удаляются.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Перейдите в «Настройки»> «Сообщения», затем нажмите «Отправить и получить».

    • Если вы вышли из системы на своем iPhone или iPod touch, нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage», затем введите обновленный Apple ID и пароль. На iPad просто введите обновленный Apple ID или пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти».На вашем iPhone или iPod touch нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage» и введите обновленный Apple ID или пароль. На своем iPad просто введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac с OS X Mountain Lion или более поздней версии

    Откройте приложение «Сообщения», выберите «Сообщения»> «Настройки», щелкните вкладку «Учетные записи», затем выберите свой Apple ID из списка учетных записей.

    • Если вы вышли из системы, войдите с обновленным идентификатором Apple ID и паролем.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Выйти» еще раз, когда вас попросят подтвердить. Войдите в систему, используя обновленный Apple ID и пароль.

    Программа оптовых закупок

    Если вы изменили свой Apple ID или пароль и участвуете в программе оптовых закупок, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.Если вы измените свой Apple ID или пароль, вы не сможете войти в свою учетную запись для покупок, совершать покупки и получать доступ к предыдущим покупкам.

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Смотрите также