Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Что делать если айфон выключился


iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

  • На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
  • На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на дисплее не появится логотип Apple.
  • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки. 

 

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

 

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

  1. Подключите устройство к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранних версий либо на компьютере с Windows откройте iTunes.
  2. Найдите свое устройство на компьютере.
  3. Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
    • На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
    • На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
  4. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

  • Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
  • Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
  • Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
  • Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты. 
  • Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
  • Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Дата публикации: 

iPhone выключился и не включается. Быстрое решение проблемы

iPhone выключился и не включается – проблема, с которой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый владелец смартфонов от компании Apple. Ниже мы рассмотрим все самые распространённые причины по которым смартфон не хочет включаться. Я не буду касаться причин, связанных с аппаратными проблемами айфона, так как это работа для сервисных центров и в домашних условиях неподготовленному пользователю починить его будет нереально.

Как включить iPhone

Прежде чем мы приступим к непосредственному выяснению причин, по которым не включается айфон, проверим 2 момента, непосредственно не связанных ни с какими неисправностями.

  1. Если телефон выключился в результате низкого заряда аккумулятора, необходимо некоторое время для его включения. Подержите смартфон на зарядке не менее 15 минут – этого будет достаточно для того, чтобы аккумулятор набрал необходимый заряд. Попробуйте включить. Не включается? Читайте дальше.
  2. Если вы уверены, что заряда аккумулятора было достаточно, но тем не менее айфон не включается, причина может быть в зависании прошивки или переходе смартфона в режим сохранения. В этом случае нам поможет жесткая перезагрузка смартфона.
  • Для всех моделей, кроме iPhone 7 – одновременно зажмите и подержите около 20 секунд кнопки включения и “Home”.

  • Для iPhone 7 потребуется одновременно зажать кнопки включения и уменьшения громкости на те же 20 секунд.

В лучшем случае телефон включится и вы сможете пользоваться им дальше, как обычно. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправность ПО

И хотя устройства от Apple по праву считаются более надёжными, по сравнению со смартфонами других производителей, они также подвержены сбоям, зависания и другим ошибкам программного обеспечения. Причинами таких неисправностей, как правило становятся:

  • Большое количество одновременно запущенных приложений.
  • Взлом прошивки с помощью jailbreak
  • Ошибки во время обновления устройства
  • Магнитные бури, цыганское проклятье и другие непонятные причины…

Кардинальным способом решения проблем, связанных с программным обеспечением айфона, является прошивка через itunes в режиме DFU. В этом случае нам понадобится компьютер и usb-кабель (лучше использовать оригинальный).

Следует понимать, что во время прошивки все данные с вашего телефона будут удалены, поэтому рекомендуется периодически создавать резервные копии и это касается не только айфонов.

  • Скачайте и установите приложение iTunes
  • Запустите установленное приложение и подключите iPhone к компьютеру
  • Одновременно нажмите кнопки “Home” и “Power”, досчитайте до 10 и отпустите кнопку включения. Удерживайте кнопку “Home”, пока iTunes не сообщит, что iPhone подключен в режиме восстановления
  • В появившемся окне необходимо нажать кнопку “Восстановить iPhone” и в новом окне ещё раз подтвердить.

  • iTunes скачает и установить последнюю версию прошивки для вашего устройство.

Восстановление в режиме DFU – это максимум, что может выполнить неподготовленный пользователь самостоятельно. Если данный способ не помог, то скорее всего неисправность смартфона связана с аппаратными проблемами.

Неисправность “железа”

Если вам не помог ни один из способов, описанных выше, с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема в “железе” смартфона. Причин может быть несколько:

  • Естественный износ электронных компонентов
  • Попадание внутрь устройства воды и других токопроводящих жидкостей
  • Неисправность аккумулятора
  • Неисправность возникшая вследствие использования не оригинальных аксессуаров – зарядное устройство, кабель
  • Повреждение разъёмов смартфона

Не пытайтесь самостоятельно разобрать iPhone, даже если у вас есть подозрение на конкретную неисправность. Неквалифицированное вмешательство может плачевно кончиться для вашего айфона, доверьте эту работу профессионалам.

iPhone выключился и не включается – обратитесь в сервисный центр, попытка самостоятельного ремонта только усугубит ситуацию и увеличит стоимость дальнейшего ремонта.

iPhone выключается сам по себе? Не торопитесь в сервис!

Приветствую! iPhone, как и любое другое технически сложное устройство, подвержен поломкам. Да-да-да, идеальных гаджетов не бывает (вот ведь новость!) и смартфон от Apple не является исключением из этого правила. Одним из самых распространенных недугов является самостоятельное отключение iPhone без всяких на то причин. То есть — зарядка вроде бы есть, в целом все работает нормально, а он иногда возьмет да и выключится. Причем, данные «фокусы» происходят периодически и достаточно часто!

Вот о причинах подобной поломки, а также является ли это вообще по своей сути дефектом (а в некоторых случаях все логично и более-менее нормально), мы сейчас и узнаем. Ну и конечно выясним, что можно сделать с постоянно выключающимся iPhone в домашних условиях, без посещения сервисного центра (уж туда-то мы всегда успеем!). Начнем!

Почему возникает ситуация, когда iPhone выключается сам по себе:

  • Самопроизвольные перезагрузки могут быть из-за проблем с программным обеспечением. Например, если у Вас установлена бета-версия операционной системы iOS или ее джейлбрейк, то периодическому отключению не стоит удивляться. Хотя подобные варианты случаются не только в этих случаях.
  • Если подобное происходит на улице в холодное время года, то это как-раз тот случай, когда отключение iPhone (даже если зарядка еще есть), вполне логичное явление. Читайте подробней о том, как помочь аккумулятору в мороз.
  • Проблемы с железом. В 95% процентах случаях это или батарейка, или контроллер питания. Для начала неплохо было бы выяснить больше информации про аккумулятор — узнать сколько циклов перезарядки уже было, фактическую емкость и т.д. Проверяем батарейку своего iPhone и если она совсем плоха, то замена неизбежна.

По сути это все, из-за чего айфон может огорчать вас периодическим прекращением работы. А теперь разберем те действия, которые необходимо выполнить для того, чтобы исправить этот недуг и iPhone перестал, без всяких на то причин, выключаться сам:

  1. Бороться с различными программными ошибками, предводящими к перезагрузкам, лучше всего при помощи восстановления через iTunes. В итоге получаем «чистое» устройство с последней актуальной на данный момент прошивкой. Если на смартфоне имеются важные данные, то не забудьте создать их копию в iTunes или сохранить в iCloud.
  2. Вполне возможно, что iPhone просто не может включиться, экран загорается и само устройство сразу же отключается. Знайте, что простым подключением к розетке его уже не спасти. Читайте здесь о том, что делать в таких случаях.
  3. Жесткая перезагрузка может помочь! Одновременно зажимаем две кнопки — Home (круглая под экраном) и Power (включения) и удерживаем их в течении 10-15 секунд до того, как загорится экран. Обновлено! Данная комбинация работает не для всех моделей — вот статья с актуальной информацией о способах принудительной перезагрузки любых iPhone.  За Ваши данные переживать не надо, при этой манипуляции они не пропадут.
  4. Как я уже говорил, если проблема «железная», то в большинстве случаев виноваты либо батарейка или шлейф и их необходимо менять. Если нет достаточных навыков и опыта ремонта — обращаемся в сервис.
  5. Кстати, если к выключению добавляется еще несколько проблем — синий экран, различные полосы на дисплее, то проблема может быть несколько тяжелее, чем простая замена аккумулятора. Возможны микротрещины на плате и прочие страшные штуки. Здесь уже точно нужно на диагностику. Хотя… прочитайте-ка про синий экран смерти iPhone, там есть несколько толковых идей борьбы с этим и прочими недугами.

Подводя итог или вместо послесловия…

Как мы выяснили, причин, почему сам по себе выключается iPhone всего две (не будем считать частный случай с использованием в холодное время года) — это либо сбои в программном обеспечении, либо проблемы внутри гаджета.

И если с первыми можно и нужно бороться самостоятельно, то в случае каких-либо поломок лучше обратиться к профессионалам. Особенно, если Вы знаете точно, что для Вашего устройства доступно гарантийное обслуживание и его срок не истек.

P.S. Если остались или появились вопросы, то пишите в комментарии (по возможности поставив «лайк»!) — чем смогу, как говорится, тем помогу.

Почему iPhone выключился и не включается, что делать?

По статистике одним из самых популярных запросов в интернет-поисковиках паническая фраза – Айфон выключился и не включается что делать? Опасение владельцем понятны, от смартфона за 50-100 тыс. ждешь бесперебойной работы без лагов. Но даже техника от Apple время от времени дает сбои. Не стоит сразу грешить на производителя, возможно, причина банальная и легко исправима. Признаки неисправности iPhone:

  1. Айфон выключился и не включается, на зарядку не реагирует, как и на кнопки.
  2. У гаджета нагревается дисплей, задняя панель или адаптер подключения. Батареи хватает только на 2-3 часа, все это признаки неисправности батареи, требуется обращение в сервисный центр.
  3. Смартфон зарядился, но дальше логотипа не загружается или гаснет сразу после включения.

Если экран мигает при использовании, появились полосы, изменились цвета или светопередача, проблему самостоятельно не решить, стоит обратиться в сервисный центр.

Проверка заряда

Владельцы Айфонов счастливы в тот момент, когда уровня батареи хватает на рабочий день. Но, увы, такое происходит редко. Но уже к обеду коварные обозначения батареи тают на глазах. Поэтому если выключился Айфон 5S и не включается, вероятно, вы пропустили момент разряда и ваш смартфон просто отключился.

Эту проблему стоит исключить сразу. Подключите смартфон к зарядному устройству или воспользуйтесь беспроводной док-станцией. Если гаджет разряжен, понадобится до 1 часа, чтобы на экране появился логотип или уровень заряда.

Какие еще причины того, почему Айфон отключился и не включается:

  1. Механическое повреждение, гаджет упал на пол, в него попала вода или произвели неправильный ремонт.
  2. Смартфон был на морозе, АКБ разрядилось.
  3. Заводской брак деталей, когда устройство в принципе не может работать с подобными дефектами.
  4. Нарушена работа ПО iOS.

При подключении устройства к зарядному устройству, проверьте исправность проводов и контактного входа.

Перезагрузка

Если айфон выключился и не реагирует или при нажатии на кнопку вибрирует, но экран не загорается, причина заключается в программном или аппаратном оснащении. Если это просто сбой ОС или неправильная работа одного из элементов устройства, поможет перезагрузка устройства. Различают обычную и жесткую перезагрузку. В первом случае алгоритм действий таков:

  • в моделях младше iPhone X нажмите клавиши «Выход из режима сна» и «Домой», в iPhone X, XS и XR – «Power» и «Volume»;
  • удерживайте в течение 10-15 секунд до появления логотипа.
Шесть из десяти самых продаваемых смартфонов — это iPhone Apple обвинили в том, что она не заботится об экологии

Эта процедура очистит КЭШ, закроет открытые приложения. Если ничего не помогло, рекомендуется провести жесткую перезагрузку. Информация, пароли и другие данные пользователи останутся не тронутыми. Рекомендации:

  • подключить устройство с помощью USB кабеля к компьютеру;
  • скачать или открыть программу iTunes;
  • на смартфоне нажать комбинацию кнопок «Power» и уменьшения громкости, подождать пока экран погаснет;
  • нажмите и удерживайте кнопку «Home» до момента появления логотипа iTunes и значок адаптера;
  • на компьютере выберете нужный пункт «Обновление» и подтвердите команду.

ОС сбросит настройки, при этом не затронет внутреннее содержание устройства. Но для уверенности рекомендуется сохранить файлы заранее в облаке. Другой пункт «Восстановление» актуален уже в безвыходных ситуациях или при скачивании новой версии ОС.

Замена батареи

Срок работы АКБ зависит от условий эксплуатации. При неправильном режиме зарядки/разрядки батареи, использования ПО сторонних компаний или механическом повреждении показатели аккумулятора снижаются. Неисправности АКБ проявляются постепенно, снижается время автономной работы, устройство быстро разряжается или заряжается долго. Единственное исключение, когда поломка связана с попаданием воды в корпус. Решение о замене батареи принимает только мастер в центре обслуживания, где проводится диагностика. После выяснения, почему Айфон выключился и не включается, обратитесь в магазин компании в вашем городе. Условия и стоимость замены зависит от причины проблемы, наименования модели, а также страна и города. Расценки найдете на сайте Apple.

Проблемы в ПО

Причиной, почему Айфон не включается, могут стать сбои в работе ОС. Эта ситуация типична для случаев, когда пользователь использует неофициальное ОС или «левые» приложения и программы. Вовремя не обновленная платформа также может стать причиной неправильной работы смартфона.

Если простая и жесткая загрузка не помогли, придется восстановить или обновить ПО. В первом случае произойдет сброс настроек до заводских или же можно выбрать заранее сделанную точку восстановления. Обе процедуры проводятся через приложение iTunes. Заранее стоит позаботиться о сохранении важных файлов, перенести их на съемный носитель или сохранить в общем облаке.

Проблемы механического происхождения

Популярная причина, почему Айфон выключился и не включается, – повреждение принудительного характера. Инженеры пытаются создать универсальные и прочные корпусы, но все они сделаны из металла, стекла или пластика и при соприкосновении с твердой поверхностью ведут себя, как все физические тела.

Распространенные механические «болезни» Айфонов:

  • разбитый экран;
  • отлетела и не устанавливается задняя крышка;
  • при ударе повредилась матрица;
  • выпал аккумулятор;
  • обломились детали платы.

Айфоны последних моделей получили корпус, защищенный от попадания пыли и воды. Устройства погружаются на глубину до 0,5 или 1 м на время до 1 часа. Но о полной водонепроницаемости не идет речи. На устойчивость смартфона влияют условия эксплуатации, повреждения или износ корпуса. Так что зачастую эксперименты с дорогим гаджетом оказываются печальными. Залив водой не считается гарантийным случаем, не дешевый ремонт будет оплачивать сам владелец.

Если Айфон не включается по вышеперечисленным причинам, самостоятельное вмешательство не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр, где поврежденные детали заменят на новые.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не включается (не загружается) - список причин и что делать

В этой статье мы рассмотрим все случаи почему iPhone не включается или не загружается. Каждый пользователь может разный смысл вносить в данные слова и поэтому статья получилась довольно длинная. Сами выберите свой случай из содержания ниже.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Черный экран и не работают кнопки

Если на iPhone отображается черный экран &ndash, не спешите паниковать. Возможно, причина заключается в том, что батарея полностью разрядилась. Еще причина может быть в зависшей iOS. Гаджет реабилитировать легко, важно в точности соблюдать инструкции, которые мы рассмотрим ниже.

Долгое пребывание iPhone на морозе может стать причиной разрядки батареи. Вначале необходимо в ладонях согреть девайс, а затем на 15 мин подключить его к зарядке. Если Айфон не работает из-за разряженной батареи, то он должен включиться.

Если способ не помог, то вероятно, что причина в зависшей iOS. В данной ситуации необходимо одновременно нажать на клавишу Power и Home и удерживать их в течении 10 &ndash, 20 секунд. Вскоре отобразится яблоко. Тогда нужно отпустить кнопки, а приблизительно через минуту запустится iOS.

При неудаче нужно 2 &ndash, 3 раза подряд запустить/выключить на Айфоне беззвучный режим. Потом подключаем зарядное устройство на 15 мин. Довольно часто данная операция дает положительных результат.

Встречает ситуация, когда гаджет не реагирует на нажатие клавиш, а на экране завис скриншот последнего приложения. Сначала при такой ситуации необходимо перезагрузить iPhone в принудительном режиме. Чтобы выполнить операцию, удерживаем одновременно кнопки «Пробуждение»/«Режим сна» и «Домой». Спустя 10 &ndash, 15 секунд экран на устройстве должен вновь работать.

Если устройство не запускается все равно, необходимо девайс подключить к зарядке и оставить заряжаться на 50 &ndash, 60 мин. Вскоре можно будет увидеть, что загорелся экран зарядки.

Если этого не произошло, то внимательно проверяем гнездо разъема, кабель и зарядное устройство. Можно попытаться выполнить процедуру при помощи иного источника заряда батареи.

Загружается до «яблока», и оно постоянно горит, дальше не грузится

Случается, что Айфон не включается, но на экране загорается яблоко. К этому обычно приводит сбой при восстановлении гаджета из резервной копии, корявый джейлбрейк или неудачный апдейт iOS.

В большинстве случаем данную проблему можно решить путем запуска на iPhone режима восстановления. Выполняем следующий алгоритм действий:

  • Запускаем iTunes на компьютере и подключаем кабель USB (к телефону пока не надо подключать кабель USB).
  • Выключаем Айфон, удерживая при этом кнопки Power+Home для 4S/6S, «минус» громкости+Power для 7 версии. Для 8/Х версии нажимаем и быстро отпускаем «плюс» громкости, потом «минус громкости», а затем боковую кнопку зажимаем на 15 секунд.
  • Зажимаем Home и подключаемся кабель USB к гаджету.
  • Удерживаем Home, пока на экране изделия не появится изображение штекера и логотип iTunes.
  • На компьютере должно появиться уведомление, что устройство перешло в режим восстановления.
  • Теперь нажимаем на значок «Восстановить». Необходимо быть терпеливым, так как перед восстановлением iPhone до заводских настроек с серверов Apple компьютер должен загрузить последнюю версию iOS. При этом на гаджете будет выключенный экран, и он не будет подавать признаков жизни. При хорошем интернете скачивание может длиться 40 мин и больше. Важно использоваться скоростное Wi-Fi соединение.

На iPhone не разблокируется экран при вводе кода

Не включается экран после звонка

Ситуация, когда после звонка не включается экран, является неприятной. Еще недавно проблему можно было решить простой перезагрузкой смартфона или установкой обновления. Экраны могут выключаться после звонка вне зависимости от модели устройства и версии iOS.

Система изначально при приближении смартфона отключает дисплей. За это отвечает датчик, который располагается над слуховым динамиком.

Датчик может просто перестать срабатывать, когда на дисплей наклеена пленка. В защитном слое может отсутствовать специальное отверстие для датчика или между дисплеем и пленкой попал мусор. В подобной ситуации необходимо проверить работу iPhone без защитного покрытия.

Если при запуске приложений дисплей работает, а при звонке не загорается, то проблема состоит в системной ошибке, а не в самом экране. Проблему может решить смена SIM карты.

Еще необходимо отказаться от применения приложений, которые встраиваются в системные программы или выбирать их с осторожностью. Приложения для программы Телефон, расширения для Safari, дополнения для iMessage, дополнительные приложения для клавиатур и иных программ могут вызвать проблемы в работе ОС.

Устройство можно сбросить до заводских параметров. Последующее постепенное добавление ранее применяемых программ из App Store поможет определить программу, которая привела к черному экрану.

Завис на последнем приложении и не реагирует на кнопки, чтобы перезагрузить/выключить

Бывают случаи, когда на iPhone приложение зависает или перестает нормально функционировать. В данной ситуации нужно принудительно его закрыть, что выгрузит программу из памяти устройства.

Для принудительного закрытия приложения необходимо два раза нажать по кнопке Home, а затем свайпом вверх смахнуть приложение с ошибкой.

Если нет никакой реакции на нажатие клавиш, а на дисплее завис скриншот с последнего использованного приложения и из него не получается выйти, необходимо сделать «жесткую» перезагрузку смартфона. Удерживаем нажатыми кнопки Home и Power 10 секунд, что приведет к нужному результату.

Разрядился полностью и не хочет включаться при подключенной зарядке

Подобная проблема возможна при физически исправных компонентах, выходе из строя зарядки или не исправном кабеле зарядки. Необходимо найти исправную зарядку и воспользоваться ей.

Случается, что зарядное устройство заряжает айфон до 60%, и на этом процесс останавливается. В кабеле со временем может пропасть контакт, и он не сможет пропускать нужный ток. Поэтому стоит использовать только оригинальные адаптеры питания, а приобретенные китайские подделки могут нагреваться и плавиться во время работы. Относится это к автомобильным зарядкам (12V) и к домашним (220V).

Если iPhone заряжался дешевыми китайскими адаптерами, то возможна поломка контроллера зарядки или контроллера питания. В данной ситуации батарея просто не сможет физически принимать заряд, так как микроконтроллер, управляющий зарядкой, не будет давать необходимой для этого команды. Здесь самостоятельно трудно что-либо сделать, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

Если для зарядки iPhone используется Power Bank, то сила тока на выходе должна быть 1 А. Важно и тут использовать оригинальные провода Apple, так как в универсальной мобильной батареи может быть слишком тонкое сечение, которое уменьшает силу тока и напряжение.

Ушел в циклическую перезагрузку &#8212, доходит до яблока и снова перезагружается

Утилита Tenorshare ReiBoot устраняет ошибку iPhone при циклической перезагрузке, когда ОС загружается только до логотипа яблока. Вначале следует загрузить и инсталлировать Tenorshare ReiBoot на ПК:

  • Подключаем Айфон к компьютеру, затем запускаем Tenorshare ReiBoot (Mac). Данная утилита устройство распознает автоматически.
  • Нажимаем «Войти в Режим Восстановления». Tenorshare ReiBoot напоминает пользователю, если гаджет уже находится в данном режиме. Ожидаем 20 секунд и перезагружаем девайс. При этом процессе не отключаем устройство.
  • Нажимаем на значение «Выйти из Режима Восстановления» для перезапуска устройства.

Не загружается после обновления iOS

Причина проблемы состоит в том, что изделия Apple отличаются излишне «правильным» характером. Это означает, что после установки новой ОС начинается проверка на оригинальность деталей гаджета. Если обнаруживается деталь, которой нет в списке, то телефон будет выключен из-за его «неисправности». Система тем требовательнее, чем выше версия iOS.

Есть и другие причины, например, на версиях iOS от 5 у сканера пальцев собственный идентификационный номер, который привязан к уникальному идентификатору процессора. Если его заменить, то без перепрошивки гаджет не будет работать.

Ошибки iOS, когда не загружается устройство, не всегда связаны с обновлением. Зачастую это совпадает с повреждением иной детали, которая до обновления работала в штатном режиме.

Выделяют еще причины, почему после обновления не запускается Айфон:

  • Аппарат в режиме «сохранения».
  • Переохлаждение смартфона.
  • Разрядка аккумулятора.

Для возврата аппарата к жизни по «легким» причинам необходимо правильно заряжать аккумулятор или выполнить жесткую перезагрузку. Выше мы уже рассмотрели данные вопросы.

Решить проблему после сбоя ПО можно при помощи фирменной программы iTunes:

  • Подключаем телефон к ПК и запускаем iTunes.
  • Принудительно перезагружаем гаджет. Удерживаем Home, пока не отобразится на экране режим восстановления.
  • iTunes предложит выполнять восстановление или обновление. Выбираем обновление.

Если обновление прошло, но iPhone не включился, то снова выполняем принудительную перезагрузку. Когда ничего не помогает, можно сделать вывод, что из строя вышли внутренние детали, поэтому стоит обратиться к специалистам.

Не хочет включается после удара, падения, попадания влаги

Многие пользователи роняли свой iPhone или упускали его вводу. После этого гаджет может отключиться. Восстановить его работоспособность можно после определенных манипуляций.

Удары и падения

При разбитом экране существует несколько вариаций неисправности:

  • Тотальный отказ от работы, аппарат включить невозможно.
  • Полностью белый или черный экран.
  • Изображение есть, но не реагирует сенсор.
  • Треснул дисплей, но частично работает.

Если треснул дисплей, но работоспособность осталась в норме, можно просто продолжить пользоваться устройством. Дефекты в некоторых ситуациях носят только эстетический характер. От повседневной вибрации трещины способны увеличиваться, что может повлиять на работу телефона. Лучше сразу осуществить замену детали.

Наиболее безобидный итог &ndash, это обычная вмятина на поверхности, которая не влияет на функциональность Айфона, но такое происходит редко. Если из-за вмятины не включается аппарат, могут быть повреждены такие внутренние детали:

  • Перебитая дорожка на микросхеме.
  • Отсоединенный или поврежденный шлейф дисплея.
  • Печатная плата.
  • Микросхема кнопки включения.
  • Устройство подачи питания.
  • Модуль управления экраном.
  • Процессор.

Это не весь список деталей, которые могут выйти со строят и повлиять на работу аппарата. Можно самостоятельно определить поломку, предварительно разобрав гаджет. Но если вы и найдете поломанный элемент, без знаний и специального оборудования произвести ремонт не получится. Правильнее телефон отнести к специалисту.

Попадание влаги

Если ваш iPhone упал в воду, то необходимо без промедления действовать:

  • Извлекаем аппарат из воды. Если он еще не отключился, то отключаем его сами.
  • Вытащить батарею в Айфоне невозможно, поэтому просто вытираем гаджет после воды. Важно салфеткой вымокнуть воду из гнезда для наушников и зарядки.
  • При наличии необходимых инструментов и навыков, разбираем корпус для ускорения процесса высыхания.

Когда внутри аппарата останется влага, есть вероятность, что со временем начнется коррозия. Если после сушки телефона, он все равно не включается, то следует отнести его в сервисный центр.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не включается (не загружается)5

Загрузка...

Айфон выключается сам? Не спешите в сервисный центр

Автор Freeman На чтение 5 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано

Даже такая надежная техника, как iPhone, может самостоятельно отключаться и включаться. Вы заряжаете смартфон, индикатор показывает полный заряд батареи, но время от времени он начинает капризничать. Прямо сейчас вы узнаете, с чем связана такая неисправность, и можно ли исправить возникший дефект, не обращаясь в сервисный центр. В конце концов, отнести деньги мастеру всегда успеете, но лучше сэкономить время и деньги, реанимировав выключающийся iPhone самостоятельно.

Почему айфон выключается сам по себе

Для начала – о причинах странного поведения техники Apple. Ситуации, когда смартфон перестает реагировать на действия пользователя, возникают:

  1. Из-за проблем с программным обеспечением. Например, вы установили бета-версию iOS, которая еще сыровата и находится на стадии тестирования. Или сделали джейлбрейк, что также может привести к тому, что айфон выключается сам.
  2. Из-за проблем с железом. Похоже, что накрылся аккумулятор или вышел из строя контроллер питания. Если телефон постоянно выключается, нужно протестировать батарею и узнать количество циклов перезарядки. При необходимости, заменить ее.
  3. В холодное время года. iPhone – не медведь, но с наступлением зимы он тоже может «уйти в спячку».

Общие советы для тех, кто использует Apple устройства

По большому счету, это главные причины, почему айфон сам прекращает работу. Ниже – список действий, которые могут помочь вам исправить досадный «недуг» смартфона.

  • Возникли программные ошибки, которые приводят к постоянным перезагрузкам? Можно попробовать восстановиться через iTunes. В результате, вы получите полностью чистое устройство, на котором установлена актуальная прошивка. Перед восстановлением не забудьте сделать копию важных данных в iCloud или iTunes.
  • Сделайте «жесткую» перезагрузку, если айфон по-прежнему выключается сам по себе. Для этого зажмите 2 кнопки одновременно: Power (включение) и Home (круглая кнопка под экраном). Удерживайте их секунд 10-15 до тех пор, пока не загорится экран.
  • Вспомните, не устанавливали ли вы в последнее время какие-то сторонние приложения. Если да, не удивляйтесь, почему айфон постоянно выключается – программа конфликтует с iOS и приводит к системному сбою. Удалите конфликтную прогу и попробуйте перезагрузить телефон. Должно помочь.
  • Пользуетесь телефоном больше 2 лет? Возможно, ваш iPhone выключается из-за естественного износа АКБ. Аккумуляторы являются расходным материалом, и рассчитаны на эксплуатацию в течение 2-3 лет. Самопроизвольное отключение возникает, если вместо оригинальной батареи установлен некачественный китайский АКБ. Такое часто происходит при звонках, пользовании мессенджерами и серфинге в интернете.
  • Неисправен индикатор зарядки? Система и железо работают в симбиозе, но иногда возникают ошибки, когда при полностью заряженной батарее индикатор показывает полный разряд. Чтобы исправить ситуацию, разрядите мобильный гаджет и оставьте его в таком состоянии на несколько часов. Затем подключите зарядку и подождите, пока показатель достигнет 100%.
  • Попала грязь, пыль или вода? Это главные враги цифровой техники, которые приводят к некорректной работе. Не рекомендуется сушить устройство феном, использовать другие подручные средства. Лучше как можно быстрее обратиться в сервисный центр. Железо телефона тщательно просушат и, возможно, спасут от кардинального ремонта.

Айфон сам выключается при разговоре. Что делать?

Многие владельцы смартфонов Apple хотели бы знать, почему мобильное устройство прекращает работу во время разговора. Чаще всего это происходит из-за системных сбоев или неполадок в работе отдельных приложений. Не исключено, что влага попала внутрь корпуса или произошел сильный удар, вы уронили телефон. Причиной частого отключения может быть выход из строя процессора или АКБ. Разговариваете на морозе? Советуем зайти в теплое помещение или ограничить беседу несколькими минутами. Так как в сильный холод даже заряженные и полностью исправные устройства Apple самопроизвольно отключаются.

Почему iPhone так плохо ведет себя на морозе?

Что и говорить, айфоны – самые «теплолюбивые» в мире смартфоны. Они реагируют на холод примерно так же, как многие живые существа – переходят в стадию анабиоза. Проще говоря, работа устройства замедляется, оно может самостоятельно выключиться и прийти в себя примерно через несколько часов.

Никакого секрета в том, почему айфон выключается на холоде, нет. Все смартфоны Apple комплектуются литий-ионными батареями, которые очень чувствительны к снижению температуры. Уже при -5 °C ионы АКБ теряют свои свойства. Емкость батареи уменьшается, внутреннее сопротивление растет. Она уже не может передавать смартфону ток, необходимый для полноценной работы мобильного устройства. В результате, iPhone на холоде просто отключается.

Какие iPhone страдают больше всего?

Одни владельцы айфонов жалуются, что их «яблочный друг» отключается на морозе уже при 70-80% заряда, другие отмечают стабильную работу при 50-60%. От чего это зависит? У каждого аккумулятора есть определенное количество зарядов-разрядов. Как правило, это порядка 800-900 циклов. Если активно использовать устройство Apple, критический момент наступит через 2-2,5 года.

Вывод простой – больше всего страдает телефон на холоде, который находится в эксплуатации 2 года и более.

Но почему владельцы других мобильных устройств спокойно общаются на морозе, активно юзают устройство на улице в январе-феврале? Последние поколения айфонов сделаны из алюминиевого сплава, имеющего высокую теплопроводность. С наступлением зимы он быстро промерзает. Пластик проводит тепло гораздо хуже стекла и пластика, поэтому многие модели Samsung и Xiaomi (даже бюджетные) преспокойно работают при -30 градусах.

Вторая причина – скромная толщина корпуса. Среди айфонов нет «толстячков», поэтому промерзают они гораздо быстрее. Чтобы iPhone на холоде не разрядился, воспользуйтесь простыми рекомендациями:

  • Оденьте смартфон в чехол-книжку, защищающую устройство с двух сторон.
  • Купите чехол-аккумулятор. Дорогой, но вполне действенный способ, позволяющий звонить коллегам и родным даже в самую лютую стужу.
  • Держите под рукой портативный аккумулятор.
  • Размещайте смартфон во внутренних карманах, как можно ближе к телу.
  • Пользуйтесь гарнитурой, чтобы не доставать iPhone из кармана.
  • Если у вас выключается iPhone, попробуйте зарядить его до 100% перед тем, как выйти на улицу.

Мы подробно разобрали ситуации, когда айфон самопроизвольно выключается, рассмотрели варианты решения данной проблемы. Далеко не всегда нужно идти в сервисный центр. Иногда достаточно просто перезагрузить телефон, правильно заряжать его или не доставать на морозе.

Перезагрузите iPhone - служба поддержки Apple

Узнайте, как выключить и снова включить iPhone.

Как перезагрузить iPhone X, 11 или 12

  1. Нажмите и удерживайте любую кнопку громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения.
  2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
  3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку (с правой стороны iPhone), пока не увидите логотип Apple.

Как перезагрузить iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 или 6

  1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения.
  2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
  3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Как перезагрузить iPhone SE (1-го поколения), 5 или более ранней версии

  1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения.
  2. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство не выключится.
  3. Чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Дата публикации:

.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch утерян или украден

Если вы потеряете свой iPhone, iPad или iPod touch или думаете, что он может быть украден, эти действия могут помочь вам найти его и защитить вашу информацию.

Если на вашем пропавшем устройстве включен Find My [device]

Вы можете использовать приложение Find My, чтобы найти свое устройство, предпринять дополнительные действия, чтобы помочь вам восстановить его и сохранить свою информацию в безопасности.

  1. Войдите на сайт iCloud.com/find в Интернете или воспользуйтесь приложением Find My на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте приложение «Найти меня» или перейдите на сайт iCloud.com и нажмите «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местоположение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете включить воспроизведение звука, чтобы помочь вам или кому-то поблизости его найти.
  3. Отметить как утерянное. Это позволит удаленно заблокировать ваше устройство с помощью пароля, и вы можете отобразить настраиваемое сообщение с вашим номером телефона на экране блокировки вашего пропавшего устройства.Он также будет отслеживать местоположение вашего устройства. Если вы добавили в Apple Pay кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, возможность совершать платежи с помощью Apple Pay на устройстве приостанавливается, когда вы переводите устройство в режим утери.
  4. Сообщите о потерянном или украденном устройстве в местные правоохранительные органы. Правоохранительные органы могут запросить серийный номер вашего устройства. Найдите серийный номер вашего устройства.
  5. Если ваше пропавшее устройство покрывается AppleCare + с кражей и потерей, вы можете подать иск о потерянном или украденном iPhone.Переходите к шагу 7 ниже.
  6. Сотрите свое устройство. Чтобы никто другой не мог получить доступ к данным на вашем пропавшем устройстве, вы можете удалить их удаленно. Когда вы стираете данные с устройства, вся ваша информация (включая кредитные, дебетовые или предоплаченные карты для Apple Pay) удаляется с устройства, и вы не сможете найти ее с помощью приложения «Найти меня» или «Найти iPhone» в iCloud. com. После стирания устройства вы не сможете его отслеживать. Если вы удалите устройство из своей учетной записи после его стирания, блокировка активации будет отключена.Это позволяет другому человеку включить ваше устройство и использовать его.
  7. Сообщите о своем потерянном или украденном устройстве оператору беспроводной связи, чтобы он мог отключить вашу учетную запись, чтобы предотвратить звонки, текстовые сообщения и использование данных. Ваше устройство может подпадать под действие вашего тарифного плана оператора беспроводной связи.
  8. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Если вы используете Семейный доступ, любой член семьи может помочь найти пропавшее устройство другого члена семьи. Просто попросите члена вашей семьи войти в iCloud со своим Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, которое вы или члены вашей семьи используете с Family Sharing.

Если Find My [устройство] не включен на пропавшем устройстве

Если вы не включили «Найти мое [устройство]» до того, как ваше устройство было потеряно или украдено, его нельзя использовать для определения местонахождения вашего устройства. Но вы можете использовать эти шаги, чтобы защитить свои данные:

  1. Измените свой пароль Apple ID. Изменив пароль Apple ID, вы можете запретить кому-либо доступ к вашим данным iCloud или использование других служб (таких как iMessage или iTunes) с вашего пропавшего устройства.
  2. Измените пароли для других учетных записей Интернета на вашем устройстве. Это могут быть учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потерянном или украденном устройстве в местные правоохранительные органы. Правоохранительные органы могут запросить серийный номер вашего устройства. Найдите серийный номер вашего устройства.
  4. Сообщите своему оператору беспроводной связи о потерянном или украденном устройстве. Ваш оператор связи может отключить учетную запись, предотвратив телефонные звонки, текстовые сообщения и использование данных.
  5. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Find My [device] - это единственный способ, с помощью которого вы можете отследить или найти потерянное или пропавшее устройство. Если функция «Найти мое [устройство]» на вашем устройстве не активирована до того, как оно пропадет, нет другой службы Apple, которая могла бы найти, отследить или пометить ваше устройство за вас.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Если экран вашего устройства завис, не реагирует на прикосновение к нему или зависает при включении, узнайте, что делать.

Если экран черный или завис

Если экран черный или завис, может потребоваться принудительная перезагрузка устройства.Принудительный перезапуск не приведет к удалению содержимого на вашем устройстве. Вы можете принудительно перезагрузить устройство, даже если экран черный или кнопки не отвечают. Выполните следующие действия:

    Модели iPad
  • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
  • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
  • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)», пока не увидите логотип Apple.

Если ваше устройство по-прежнему не включается или не запускается

Подключите устройство к розетке и дайте ему зарядиться до одного часа.

Через несколько минут вы должны увидеть экран зарядки.

Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран подключения к питанию, проверьте разъем, USB-кабель и адаптер питания. Убедитесь, что все вставлено надежно, без мусора и повреждений.Возможно, вы захотите попробовать другой USB-кабель или адаптер питания.

Если ваше устройство включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска вы видите логотип Apple или красный или синий экран, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15, откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
  2. Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
  3. Пока ваше устройство подключено, выполните следующие действия.
      Модели iPad
    • без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
    • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
    • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верхнюю (или боковую)».Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.
  4. Когда у вас появится возможность восстановить или обновить, выберите «Обновить». Ваш компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS без стирания ваших данных.

Ваш компьютер загрузит программное обеспечение для вашего устройства. Если это займет более 15 минут, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и вам нужно будет повторить шаги 2 и 3.

Если вам нужна дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить услугу, если у вас есть какие-либо из этих проблем:

  • Вы по-прежнему видите черный экран после зарядки, принудительного перезапуска или выполнения действий, описанных в этой статье.
  • Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
  • Экран остается черным, но устройство издает звуковой сигнал, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
  • Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов.
  • Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
  • Ваше устройство застревает на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

Дата публикации:

.

6 советов по устранению проблемы «iPhone продолжает включаться и выключаться» [2020]

  • Восстановление и ремонт
      Восстановление и ремонт
      • AnyRecover
      • Восстановление данных Windows
      • Восстановление данных Mac
      • D-Back
      • Восстановление данных iPhone
      • Восстановление данных Android
      • Fixppo
      • Инструмент восстановления iOS
      • Инструмент восстановления Android
      • TunesFix
      • Инструмент восстановления iTunes
  • Трансфер и очиститель
      Транспортное средство и очиститель
      • iTransor
      • Инструмент передачи с телефона на телефон
      • Инструмент передачи WhatsApp
      • Инструмент резервного копирования и восстановления iPhone
      • Экспортер данных iPhone
      • TunesMate
      • Передача мультимедийных данных iPhone
      • Уматэ
      • Бесплатная очистка iPhone
      • Ластик данных iPhone
      • Mac Cleaner
  • Мультимедиа и многое другое
      Мультимедиа и другое
      • Фильм
      • Видео редактор
      • Приложение для редактирования видео (iOS)
      • AnyTo
      • iOS Location Changer
      • FamiGuard
      • Приложение для родительского контроля
      • MintPDF
      • Конвертер PDF
    • Все продукты >>
  • Скачать
      • Восстановление и ремонт
      • Устройство для переноса и очистки
      • Мультимедиа и многое другое
      • Проверить все >>
      • AnyRecover
      • Восстановление данных Windows
      • Восстановление данных Mac
      • D-Back
      • Восстановление данных iPhone
      • Восстановление данных Android
      • Fixppo
      • Инструмент восстановления iOS
      • Инструмент восстановления Android
      • TunesFix
      • Инструмент восстановления iTunes
      • iTransor
      • Инструмент передачи с телефона на телефон
      • Инструмент передачи WhatsApp
      • Инструмент резервного копирования и восстановления iPhone
      • Экспортер данных iPhone
      • TunesMate
      • Передача мультимедийных данных iPhone
      • Уматэ
      • Бесплатная очистка iPhone
      • Ластик данных iPhone
      • Mac Cleaner
      • Фильм
      • Видео редактор
      • Приложение для редактирования видео (iOS)
      • AnyTo
      • iOS Location Changer
      • FamiGuard
      • Приложение для родительского контроля
      • MintPDF
      • Конвертер PDF
  • хранить
  • Поддержка
  • searchСоздано в Sketch.
.

Если приложение неожиданно завершает работу, перестает отвечать или не открывается

Если приложение на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Apple TV перестает отвечать, выполните следующие действия, чтобы получить помощь.

Принудительно закрыть приложение, а затем открыть его снова

  • iPhone, iPad, iPod touch: принудительное закрытие приложения.
  • Apple Watch: в открытом приложении нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы отобразить параметры питания. Затем нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, чтобы закрыть приложение.
  • Apple TV: дважды нажмите кнопку TV / Home и проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение, в котором возникла проблема. Затем смахните вверх, чтобы закрыть приложение. Вы не можете принудительно закрыть приложения на Apple TV (3-го поколения).

Проверить обновления

Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия iOS или iPadOS, watchOS или tvOS.Затем проверьте наличие обновлений приложения.

  • iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch: вы можете вручную обновлять приложения. Для обновления некоторых приложений на вашем iPhone, iPad или iPod touch может потребоваться подключение к Wi-Fi.
  • Apple TV: перейдите в «Настройки»> «Приложения» и включите «Автоматическое обновление приложений». Если у вас не включены автоматические обновления, вы можете открыть App Store, перейти на вкладку «Приобретенные» и открыть страницу продукта приложения, чтобы узнать, доступно ли обновление.

Переустановите приложение

  • iPhone, iPad, iPod touch: откройте приложение «Настройки».Коснитесь «Общие», затем коснитесь «Хранилище iPhone» (или «Хранилище iPad»). Коснитесь затронутого приложения, затем коснитесь «Выгрузить приложение». Снова нажмите «Выгрузить приложение». Подождите, пока приложение разгрузится, затем нажмите «Переустановить приложение».
  • Apple TV: выделите приложение на главном экране, затем нажмите и удерживайте сенсорную поверхность, пока приложение не начнет покачиваться. Нажмите «Воспроизведение / Пауза», затем выберите «Удалить». Откройте App Store и повторно загрузите приложение. Некоторые приложения требуют подписки для активации. Если вы не можете активировать приложение или не помните данные для входа, обратитесь к разработчику приложения.
  • Apple Watch: откройте приложение Watch на своем iPhone и коснитесь вкладки «Мои часы». Выделите приложение, которое хотите удалить, и коснитесь его. Выключите приложение «Показать» на Apple Watch и подождите, пока оно не исчезнет с главного экрана часов. Чтобы переустановить приложение, прокрутите вниз до «Доступные приложения» на вкладке «Мои часы» и нажмите «Установить».

Связаться с разработчиком приложения

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

РЕШЕНО: Мой iPhone загружается с логотипом Apple, а затем выключается. - iPhone 3G

Возможно, вам потребуется восстановить прошивку iPhone. Но сначала подключите iPhone к настенному зарядному устройству на 20 минут или около того. Он может перезапуститься и все будет в порядке, если это будет сделано. Если ничего не произошло, оставьте настенное зарядное устройство и сбросьте настройки, удерживая кнопки «Домой» и «Питание», пока iPhone не начнет перезагружаться. Если это так и все в порядке, то готово. Если ничего, с открытым iTunes подключите iPhone к компьютеру.Удерживайте кнопки «Домой» и «Питание», пока iPhone не будет обнаружен в режиме восстановления, обычно это занимает около 20 секунд. Восстановите прошивку с помощью iTunes. Если это не сработает, попробуйте DFU Mode Restore, при открытом iTunes и подключенном к компьютеру iPhone, удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» ровно 10 секунд, затем отпустите кнопку питания и удерживайте кнопку «Домой», пока iTunes не распознает iPhone в режиме восстановления, около 10- 20 секунд больше времени. Если экран iPhone черный, пустой и iTunes говорит «Режим восстановления», то на самом деле это режим DFU.Восстановить прошивку.

.

Смотрите также