Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Что делать если вай фай на айфоне не работает


Что делать, если на iPhone не работает Wi-Fi

Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.

Перезагрузка iPhone и роутера

В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.

Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.

Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.

Сброс настроек сети

Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.

Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки», выбрать «Основные», затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети». В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.

Обновление iOS

Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.

Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.

Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения». Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить». Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.

Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных

Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.

При помощи iTunes

Раскрыты характеристики и сроки выхода нового iPad Дешевле и без шумоподавления: Apple выпустит AirPods Pro Lite

При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».

Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.

В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».

Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».

При помощи iCloud

В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.

Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.

Сброс настроек

После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.

Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки». Подтвердить свои действия.

После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.

Поломка аппаратных компонентов

Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.

Почему Айфон не подключается к Wi Fi: что делать?

Беспроводные сети позволяют нам подключаться к интернету, имея в своем распоряжении только смартфон и ближайшую точку доступа на удаленном расстоянии 50-100 метров, если речь идет о Wi-Fi, и это удобно, как в доме, так и в общественном месте. Но иногда с беспроводным подключением могут возникать проблемы, и даже на устройствах от Apple это не исключение, поэтому, если у вас не получается подключиться к Wi-Fi с Айфона, рекомендуем дочитать этот материал до конца. Мы собрали здесь список из самых распространенных причин, которые могут влиять на качество сигнала, доступность точки доступа, настроек.

Почему не работает Вай Фай на Айфоне

Причин может быть много, но все они делятся на несколько категорий: проблемы с вашим смартфоном, проблемы с оборудованием, к которому вы подключаетесь и другие сопутствующие факторы.

Активация Wi-Fi на телефоне

Это может прозвучать банально, но зачастую владелец смартфона сам себе создает проблемы, а потом ищет причину. Если у вас не работает беспроводная сеть, рекомендуем проверить, активирован ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве или нет. На большинстве iPhone это можно сделать несколькими способами:

  • Пункт управления. Сделайте свайп вверх, чтобы вызвать панель с пунктами управления и кликните по значку Wi-Fi. Он должен быть выделен синим цветом, если активен;
  • Через настройки. Откройте на своем смартфоне «Настройки» и кликните по вкладке Wi-Fi, после чего активируйте модуль;
  • Siri. С помощью голосового помощника Siri можно также быстро активировать беспроводную сеть. Все что вам нужно, это сказать: «Привет Siri, включи Wi-Fi», и модуль беспроводной связи будет включен.

Если же у вас вай фай на Айфоне включен, но при этом подключения не происходит, переходите к следующему пункту этого материала.

Повторное подключение

Даже если вы уверены, что пароль был указан верно, точка доступа настроена правильно, оборудование работает стабильно, следует попробовать повторно подключиться к Wi-Fi. Для этого выполните следующий порядок действий:

  • Зайдите в «Настройки» своего устройства и кликните по вкладке Wi-Fi;
  • Найдите в списке ту сеть, к которой вы не можете подключиться и кликните по иконке вопросительного значка рядом с ней;
  • В следующем окошке нажмите вкладку «Забыть эту сеть» и попробуйте повторно подключиться к ней.

Точка доступа

Чтобы подключиться к точке доступа, ваш телефон должен ее обнаружить. Опять же, вам через «Настройки» вашего смартфона необходимо перейти в Wi-Fi и просмотреть полный список сетей, к которым возможно подключение. Система также покажет, какой уровень сигнала у каждой точки, чтобы вы могли примерно понимать, будет ли хорошо ловить интернет или нет.

Если же в списке нет необходимого Wi-Fi, скорее всего, ваш смартфон не может его определить в текущем радиусе: вы находитесь далеко от приемника или точка доступа на данный момент недоступна. В любом случае, чтобы быть уверенным в подключении, обязательно смотрите в списке ту сеть, к которой вам нужно подключиться.

Важно знать! Некоторые беспроводные сети вай фай требуют ввода пароля при подключении. Если вы его не укажете или введете некорректно, то подключение не будет осуществлено, поэтому рекомендуем вам сначала проверить, не нужно ли указать пароль. Комбинацию вам придется спросить у хозяина данной точки доступа. Если это общественное место, то данные могут быть прикреплены на входе или в самом заведении.

Проблемы с роутером

Вполне возможно, что сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, попросту недоступна или настроена неправильно. Также могут возникать сбои и в самом роутере, поэтому в этом случае необходимо перезагрузить устройство, чтобы исключить эту вероятность. Если у вас нет доступа к этой точке доступа, придется найти другую или сообщить о проблеме администратору.

Для каждого роутера предусмотрены свои определенные настройки в системе, и, если вы имеете доступ к сетевому оборудованию, но при этом точку доступа так и не удается настроить, сделайте полный сброс и попытайтесь снова.

Перезагрузка Айфона

В некоторых случаях помогает перезагрузка iPhone, если подключение к Wi-Fi так и не осуществляется. Просто перезагрузите его и повторно включите беспроводное соединение. Как правило, могли возникнуть сбои в программном обеспечении или iOS просто подвисла, хотя такое встречается крайне редко.

Режим полета

Можно не перезагружать смартфон, а просто включить «Режим полета», чтобы деактивировать все сетевые соединения на вашем смартфоне. Далее выключите этот режим и заново активируйте Wi-Fi. В 90% случаев это помогает, если проблема была незначительной и просто iOS глюканула.

Грубая перезагрузка Айфона

Уж если «Режим полета» и простая перезагрузка вам не помогла, Wi-Fi также не работает должным образом, но вы при этом уверены, что модуль работает корректно и не сломался, рекомендуем вам попробовать выполнить грубую перезагрузку смартфона. Детально об этом можете почитать в нашей отдельной статье.

Отключение в системных службах

В iPhone есть модуль GPS, позволяющий определять местоположение с точностью до метра, однако в настройках iOS предусмотрен еще один пункт, позволяющий подключить совместно к геолокации еще и Wi-Fi сети, чтобы повысить точность. К сожалению, иногда из-за работы этих двух модулей могут возникать проблемы с вай фай, поэтому мы советуем вам отключить данную опцию и проверить работоспособность модуля:

  • Перейдите в «Настройки» своего аппарата и кликните по вкладке «Конфиденциальность» в меню телефона;
  • Далее активируйте пункт «Службы геолокации» и пролистните список вниз, пока не найдете «Системные службы»;
  • Откройте эту вкладку и найдите пункт «Сети Wi-Fi». Поставьте ползунок в состояние «Выкл» и проверьте работоспособность беспроводной сети.

Поломка модуля Wi-Fi

Даже Айфоны со временем могут сломаться, и одна из частых поломок – это модуль Wi-Fi, который некорректно отображает сигнал, не ловит сеть, вообще перестает подавать какие-либо признаки жизни. Проблемы могут быть как в самом модуле, так и в программном обеспечении, отвечающим за его корректную работу. В данном случае вам необходимо нести устройство в сервисный центр, чтобы вам провели полную диагностику и починили запчасть. Если же телефон на гарантии, обращайтесь в тот магазин, где приобрели девайс. Обязательно предоставьте чек, оригинальную упаковку и все комплектующие.

Сброс настроек сети

Вы можете удалить все настройки, которые относятся к беспроводным сетям. Этот метод полезен и актуален в том случае, если вы пробовали подключиться повторно к Wi-Fi, уверены в корректной работе роутера, выступающего в роли точки доступа, но при этом не хотите делать полный сброс. Тогда сделайте так:

  • Зайдите в «Настройки» своего гаджета и кликните по вкладке «Основные»;
  • Далее перейдите в раздел «Сброс» и выберите пункт «Сбросить настройки сети»;
  • Дождитесь, пока выполнится операция и попробуйте повторно подключиться к выбранной точке доступа.

Полный сброс

Это еще один радикальный метод, который может помочь в вашей ситуации. Если вы уже перепробовали все варианты, перед обращением в сервисный центр рекомендуем вам сделать полный сброс вашего устройства. Это действие удалит все данные с вашего смартфона, поэтому перед операцией обязательно сделайте бекап информации с помощью iTunes или в iCloud. Более детально можете почитать в нашей отдельной статье.

Прошивка смартфона

Вспомните, не обновляли ли вы последнее время версию iOS? Вполне возможно, что проблема именно из-за «глючного» обновления операционной системы, хотя такое и случается крайне редко. Если проблема массовая, разработчики из Apple оперативно решат ее и выпустят дополнительное обновление. Также подобные проблемы могут возникать в случае самостоятельной прошивки iPhone, например, при Jailbreak. Здесь вам придется откатывать версию назад или перепрошивать по новой.

Небезопасная сеть

Начиная с iOS 10, у пользователей при подключении к некоторым беспроводным сетям появляется уведомление «Небезопасная сеть». Но не пугайтесь! Оповещение лишь дает вам понять, что у данной точки доступа не используется шифрования, поэтому весь сетевой трафик может быть перехвачен злоумышленниками. Обычно такие сети доступны в общественных местах, где не требуется ввод паролей для подключения.

Вариантов решения этой проблемы много, и мы рассмотрели практически все возможные способы. Если вам так и не удалось подключиться к Wi-Fi, несите свой аппарат в мастерскую. Также можете отписать о своих вариантах решения проблемы, если мы какие-то моменты упустили. Будем рады дополнить материал вашими комментариями!

Поделиться ссылкой:

Не работает Вай-Фай на Айфоне

Причина 3: Сбой в работе смартфона

iPhone может периодически давать сбои в работе, что отражается на отсутствии подключения к сети Wi-Fi.

  1. Для начала попробуйте «забыть» сеть, к которой подключен смартфон. Для этого в настройках Айфона выберите раздел «Wi-Fi».
  2. Справа от имени беспроводной сети выберите кнопку меню, а затем тапните по пункту «Забыть эту сеть».
  3. Перезагрузите смартфон.

    Подробнее: Как перезагрузить iPhone

  4. Когда Айфон будет запущен, попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi (поскольку ранее сеть была забыта, вам потребуется повторно указать для нее пароль).

Причина 4: Аксессуары, создающие помехи

Для нормальной работы интернета телефон должен уверенно принимать сигнал без помех. Как правило, их могут создавать различные аксессуары: чехлы, магнитные держатели и т. д. Поэтому, если на вашем телефоне используются бамперы, чехлы (чаще влияют металлические) и другие подобные аксессуары, попробуйте их снять и проверить работоспособность подключения.

Причина 5: Сбой в настройках сети

  1. Откройте параметры iPhone, а затем перейдите к разделу «Основные».
  2. В нижней части окна выберите раздел «Сброс». Далее тапните по пункту «Сбросить настройки сети». Подтвердите запуск данного процесса.

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если вы удостоверились, что проблема заключается именно в телефоне (другие устройства успешно подключаются к беспроводной сети), следует попробовать iPhone перепрошить. Данная процедура позволит удалить со смартфона старую прошивку, а затем установить последнюю доступную версию конкретно для вашей модели.

  1. Для этого вам следует подключить Айфон к компьютеру с помощью USB-кабеля. Затем запустите программу iTunes и введите телефон в DFU (специальный аварийный режим, который применяется для устранения неполадок в работе смартфона).

    Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

  2. После входа в DFU iTunes обнаружит подключенное устройство и предложит выполнить процедуру восстановления. Запустите данный процесс. В результате на компьютер будет загружена свежая версия iOS, а следом будет выполнена процедура удаления старой прошивки с последующей новой. В это время категорически не рекомендуется отключать смартфон от компьютера.

Причина 7: Неисправность Wi-Fi-модуля

Если все предыдущие рекомендации не принесли никакого результата, смартфон по-прежнему отказывается подключаться к беспроводной сети, к сожалению, нельзя исключать вероятности неисправности Wi-Fi-модуля. В данном случае вам следует обратиться в сервисный центр, где специалист сможет провести диагностику и точно выявить, является ли модуль, отвечающий за подключение к беспроводному интернету, неисправным.

Последовательно проверяйте вероятность каждой причины и следуйте рекомендациям в статье — с высокой долей вероятности вы сможете собственными силами устранить неполадку.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

почему iPhone 4S и 6 не грузит и не ловит Wi-Fi

Причин, по которым не работает вай-фай на Айфоне может быть множество. Определить сбой или поломку можно попробовать самостоятельно. Любой телефон может перестать ловить сеть вай-фай или видеть только ранее подключенную точку доступа. Отсутствие подключения может быть связано с большим расстоянием до модема, введением неверного пароля пользователем, аппаратными поломками, сбоем в программных настройках и многим другим.

Признаки отсутствия подключения к беспроводной сети

Кроме стандартных причин, по которым устройство не может подключиться к сети, существует еще несколько распространенных, таких как низкая скорость соединения, отсутствие передачи данных при подключении. В случае любых проблем с работой нужно попытаться починить все самостоятельно, прежде чем отдавать аппарат в ремонт.

Наиболее частые признаки, по которым мобильный телефон не может подключиться к беспроводной сети:

  • Отсутствие возможности увидеть устройство подключения. В таком случае конкретного маршрутизатора просто нет в списке доступных подключений.
  • Отсутствие возможности подключиться к точке доступа. Это когда устройство находит точку доступа, но подключить беспроводную сеть невозможно, поскольку соединение грузиться долго.
  • Ползунок беспроводной сети горит серым цветом. Это означает, что режим Wi-Fi не активный. Телефон не подключается, возможно, из-за включенного «Авиарежима».
  • Зависание сети вай-фай через определенное время после включения. В этом случае передача данных прекращается, связи с сетью нет.
  • Низкая скорость интернет-соединения. Скорость получения и передачи данных сильно падает. Чаще всего это связано с неправильной работой маршрутизатора.
  • Отсутствие сетевых настроек и кнопки беспроводного соединения. Таким образом, беспроводную сеть невозможно активировать, потому что нет настроек в гаджете. Режим Wi-Fi просто отсутствует.

Обратите внимание! Почти все перечисленные причины могут зависеть от неправильной работы как мобильного аппарата, так и сетевого оборудования.

Перед проверкой корректности работы маршрутизатора нужно убедиться в том, что сам телефон правильно настроен. Если сбой произошел вследствие программного нарушения, то самостоятельно его можно решить. Аппаратное нарушение модуля может починить только мастер в сервисном центре.

Важно! Помочь устранить отсутствие подключения зачастую может принудительная перезагрузка гаджета.

Как определить, что поломка не в телефоне

В любом случае требуется знать все основные возможные ошибки и поломки. В таком случае можно определиться с тем, в каком из устройств кроется реальная причина. Рекомендуется провести следующие действия:

  • перезагрузить роутер при возможности доступа к нему;
  • попробовать получить доступ с другого оборудования;
  • проверить настройки модема.

Если даже после этого ничего не изменилось, и сеть продолжает отсутствовать, то причина кроется не в мобильном гаджете, а в модеме.

Обратите внимание! Сброс настроек до заводских помогает практически при любом системном нарушении.

Причины, по которым на телефоне не работает Wi-Fi

Не существует одной конкретной причины, по которой соединение с сетью невозможно. Зачастую пользователями сами провоцируют некоторые неполадки, но способы их устранения есть. Основные причины, по которым не работает вай-фай:

  • Программное нарушение работы. Это случается вследствие намеренного или случайного изменения в настройках аппарата. Очень часто случается после обновлений операционной системы.
  • Механическая поломка телефона. При сильном ударе может повредиться модуль беспроводного соединения или другие детали, которые отвечают за сетевые подключения.
  • Намеренный или случайный сброс настроек. Телефон в таком случае не может подключиться или определить сеть.
  • Воздействие воды или чрезмерного количества влаги. Любая жидкость, как и механическая поломка, может повредить некоторые детали, отвечающие за сетевые подключения. Рекомендуется просто высушить устройство.

Важно! Не рекомендуется осуществлять ремонт и пробовать исправлять механические повреждения самостоятельно.

Инструкция по устранению проблем

Чтобы исправить проблему и наладить подключение, нужно выполнить простые действия.

Обычная или принудительная перезагрузка

Этот способ чаще всего помогает решить большинство проблем не только с подключением к беспроводной сети, но и с различными другими ошибками или неполадками. Для совершения этого действия требуется одновременно зажать две клавиши: «Домой» и «Выключение». После этого экран устройства погаснет, и начнется перезагрузка. Выждав некоторое время можно попробовать заново подключиться. Также, если это домашняя сеть, то можно попробовать перезагрузить само передающее устройство, если проблема заключается в нем.

Обновление операционной системы iOS

Довольно часто телефон может некорректно работать, из-за чего не ловиться сеть. Подобное часто случается, как у гаджетов от компании Эппл, так и от других производителей. Это может быть следствием работы со старой версией операционной системы. Дело в том, что после выпуска системного обновления все приложения также обновляются создателями под новую версию IOS. Это может замедлять работу или создавать различные сбои.

В таких случаях может помочь установка последнего обновления системы или откат до предыдущих версий. IOS обновляется довольно часто, и с помощью последней версии можно решить большинство общих проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

Сброс настроек до стартовых

Данный способ является одной из наиболее популярных возможностей исправить отсутствие подключения к сети или любые другие нарушения в работе телефона. Осуществить сброс достаточно просто, для этого нужно:

  1. Открыть раздел настроек «Основные»;
  2. Нажать на кнопку «Сброс»;
  3. После этого появится подтверждение «Сбросить настройки сети». Его необходимо подтвердить.

Наиболее вероятно, что после сброса все проблемы, как с подключением к сети, так и любые другие, будут устранены. Если соединения не произошло, то нужно искать ошибку в настройках маршрутизатора.

Установка мобильного антивируса

Сегодня любой мобильный телефон, как и ноутбук или персональный компьютер, может заразиться всевозможными вирусами, которые передаются через Сеть. Это может повлечь за собой нарушения в работе устройства. Исправить их и защитить телефон помогут мобильные антивирусы, которых сейчас представлено довольно много.

Обратите внимание! Наиболее распространенным читается приложение Avira Mobile Security.

Подключение мобильного Интернета от оператора

Это действие поможет проверить, есть ли возможность получать и передавать данные через Сеть. Если мобильный Интернет будет без проблем работать, то можно определить, что ошибка в раздающем устройстве.

Дело в том, что за сетевые настройки и корректную работу с Wi-Fi отвечают те же настройки и механические детали, что и при мобильном Интернете. Если подключение мобильного Интернета работает корректно, а Wi-Fi отказывается, то нужно проверить настройки точки доступа.

Обращение к специалистам

Если все известные способы устранения проблем с интернет-подключением были перепробованы, и результата это не принесло, рекомендуется обратиться в один из сервисных центров. Мастер может определить причину поломки и устранить любые неисправности в случае механического повреждения или программного сбоя.

Наиболее рекомендуемым и оптимальным является официальный сервисный центр, прикрепленный к магазину, в котором приобретался телефон. Возможно, еще действует гарантия, тогда устройство там починят бесплатно или заменят на новый, если старый восстановлению не подлежит.

Обратите внимание! Официальный сервисный центр гарантирует своевременность и качественность ремонта, а также предоставит скидку на последующее обслуживание.

Устранение проблемы отсутствия Wi-Fi на разных версиях iPhone

Если на Iphone 4S не работает Wi-Fi, помочь могут все те же действия, которые рекомендуется проводить для более старших моделей, SE, 5, 6 или 7. Единственное, что отличает модели 4 или 5, отсутствие обновлений системы в связи с прекращением компанией поддержки этих устройств.

Если на моделях выше Iphone 6 не работает Wi-Fi, можно попробовать установить обновление или использовать стандартные способы исправления ошибок, такие как перезагрузка, сброс до заводских настроек, переподключение к Сети или перепрошивка.

Как устранить данную проблему на других устройствах Apple

Другие устройства компании имеют те же принципы работы и подключения к Сети. В случае появления сбоев или ошибок на iPad, Macbook или iPod, требуется попробовать те же способы, что и данные для телефонов этой компании.

Обратите внимание! При отсутствии каких-либо положительных изменений также рекомендуется отнести устройство в сервисный центр.

Исключением может стать модель ноутбука Macbook. Она имеет операционную систему с другими более расширенными возможностями. Однако, несмотря на различия в интерфейсе, исправить программные сбои помогут все те же перезагрузка, обновление системы, перепрошивка или сброс настроек.

Возможные проблемы и пути их решения

Каждому пользователю «яблочных» гаджетов нужно знать и другие проблемы с подключением телефона к Сети, а также способы их устранения:

  • Появление надписи: «Не удалось подключиться к сети». По данным отзывов пользователей, эта неполадка является наиболее распространенной. Чтобы все починить, нужно попробовать перезагрузить устройство и подключиться заново.
  • «Неверный пароль». В этом случае рекомендуется начать с проверки пароля. Дело в том, что пользователи на самом деле вводят неверные цифры и буквы. Важно обратить внимание, что пароль чувствителен к регистру (строчная буква и прописная считаются разными). Можно посмотреть пароль на другом устройстве или в настройках маршрутизатора. Если это не помогло, и телефон все равно пишет, что пароль неверный, то можно попробовать установить другой, желательно делать его максимально простым из восьми цифр.
  • «Небезопасная сеть Wi-Fi Iphone». Это предупреждение, которое можно увидеть на устройстве при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Если подключение проходит к проверенной домашней сети, то желательно установить на нее пароль. Если сеть общественная, можно продолжать ею пользоваться, но это небезопасно.
  • Значок: «Нет подключения к Интернету». Если мобильное устройство подключилось к Сети успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к Интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа.
  • Ситуация, когда телефон не может определить ни одной беспроводной сети. Эта неисправность может быть следствием механической поломки.
  • Если в качестве раздающего сигнал устройства используется ноутбук или персональный компьютер, то часто случается сбой в подключении. Скорее всего проблема в данном случае не в самом телефоне, а в настройках сети передающего устройства.

Интересно! Реальных причин нарушений в работе с подключениями к беспроводной сети может быть множество. Они делятся на программные и аппаратные.

Если первые можно исправить достаточно легко, то со вторыми придется повозиться. А в случае механических повреждений помочь может только квалифицированный мастер.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: "что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi", "почему iPad не подключается к домашней сети", или "почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью". Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол "Небезопасное подключение". С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:

  • Ошибка на iPhone или iPad: "Не удалось подключиться к сети". Наверное одна из самых популярных. Или когда долго (постоянно) идет подключение. Крутится значок возле названия сети.
  • Когда при подключении к Wi-Fi появляется сообщение "Неверный пароль".
  • Нет подключения к Wi-Fi и ошибка "Небезопасная сеть", или "Небезопасное подключение". В том числе в метро.
  • Когда переключатель Wi-Fi неактивный. Не получается включить Wi-Fi на iPhone.
  • Подключение к беспроводной сети есть, но интернет не работает и надпись "Нет подключения к интернету".
  • Решение проблемы, когда iPhone автоматически не подключается к Wi-Fi сети.
  • Проблему, когда наше iOS-устройство не видит одну, или все Wi-Fi сети мы рассматривать не будем. Так как по этой теме я уже написал подробную инструкцию: что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть. Сразу могу сказать, если устройство не видит ни одной сети, и на нем нет чехла, то это практически всегда аппаратная поломка, которую нужно чинить в сервисном центре.
  • Так же многие жалуются, что iPhone не подключается к Wi-Fi сети ноутбука. С этим можно столкнутся при раздаче интернета с компьютера. Я думаю, что в этом случае дело не в телефоне, или планшете, а в настройка точки доступа на самом компьютере. О решении этой проблемы я писал здесь.

В первую очередь:

  1. Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу "Домой" и кнопку "Питания". Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание), если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: как подключить iPad к интернету по Wi-Fi. На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
  2. Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье).

Пробуем "забыть сеть" на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция "Забыть эту сеть" не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка "Не удалось подключиться к сети", или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на "Забыть эту сеть" и подтвердите действие нажав на кнопку "Забыть".

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве

Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.

В настройках открываем раздел "Основные" – "Сброс" и нажимаем на "Сбросить настройки сети". Дальше подтверждаем сброс.

После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали).

Что можно попробовать сменить в настройках роутера?

В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.

Для этого нужно зайти в настройки роутера. Практически все эти параметры можно сменить в разделе с настройками Wi-Fi. Я покажу на примере роутера TP-Link.

Appel рекомендует выставлять такие параметры:

  • Регион: ставим свой регион. В некоторых случаях помогает установка региона США.
  • Режим (mode): Для сети на частоте 2,4 ГГц – 802.11b/g/n (смешанный). Для частоты 5 ГГц – 802.11a/n.
  • Канал: авто. В качестве эксперимента можно поставить статический канал. Но не выше 11.
  • Ширина канала: авто, или 20 МГц.

Тип аутентификации WPA/WPA2-Personal и шифрование AES.

После смены параметров не забывайте их сохранять, и перезагружать роутер.

Если iPhone не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет что "Неверный пароль"

Вот еще одна популярная ошибка:

В данном случае, я советую в первую очередь проверять пароль. Так как вы скорее всего действительно указываете неверный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру (большая буква и маленькая – это разные буквы). Можно посмотреть пароль на другом устройстве, или в настройках маршрутизатора. Об этом я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).

Предупреждение: "Небезопасная сеть"

Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.

Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.

"Нет подключения к интернету" на iPhone и iPad

В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись "Нет подключения к интернету".

Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю. Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше).

Обновление: можно попробовать прописать статические DNS-сервера в настройках iOS.

Удаляем конфигурацию VPN на iPhone

Обновление: если у вас на телефоне или планшете был настроен VPN (возможно, через приложение), то созданный в настройках VPN-профиль может стать причиной множества разных проблем с подключением к интернету. Может не появляться значок Wi-Fi после подключения. Интернет может работать только через сотовую сеть, а через Wi-Fi нет. Бывает, что нет доступа к интернету только в некоторых приложениях. Например в Viber, WhatsApp, FaceTime. А в Safari интернет работает и сайты открываются.

Нужно зайти в настройки и удалить профиль VPN. Перейдите в раздел ОсновныеVPN. Выберите профиль (нажав на (i)) и удалите его.

Удалите все профили, которые там есть.

Решения других проблем с Wi-Fi

Давайте коротко рассмотрим еще два случая:

  1. Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
  2. Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.

Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC), или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.

Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!

Что делать, если на iPhone не работает Wi-Fi (иконка Wi-Fi серого цвета)

Проблемы с Wi-Fi на iPhone, будь то современный iPhone 11, проверенный опытом iPhone 7 или 6s, либо кто-то из старичков (iPhone 6, iPhone 5/5s) – одна из нередких причин обращения пользователей в сервисные центры. Не секрет, что огромное количество встроенных и сторонних приложений в айфоне работают только при подключении к интернету. Поэтому, если на iPhone не работает Wi-Fi, пользоваться айфоном полноценно становится очень не удобно.

Неисправность Wi-Fi в айфоне может проявляться по-разному. iPhone может не видеть беспроводные сети, либо может видеть их, но не подключаться, или же вообще иконка Wi-Fi в настройках становится не активной (так называемый, "серый" Wi-Fi на iPhone).

Соответственно, и причины появления проблемы с Wi-Fi на айфоне могут быть различны. Стоит также отметить, что и причины появления проблем с Wi-Fi на iPhone, и способы устранения данной неисправности могут быть различны, в зависимости от модели устройства.

Почему не работает Wi-Fi на iPhone?

Чаще всего проблемы с Wi-Fi на iPhone могут быть вызваны несколькими причинами:

  • Механическое воздействие (падение или удар)
  • Короткое замыкание по цепи питания
  • Попадание влаги
  • Программный сбой или ошибка

В зависимости от причин возникновения проблем с Wi-Fi на iPhone, и характер проявления неисправности может быть разный: iPhone видит сеть Wi-Fi, но не подключается; iPhone не видит Wi-Fi или же пункт активации Wi-Fi в настройках iPhone вообще недоступен (иконка Wi-Fi серого цвета и не активна).

Если причина появления проблем с Wi-Fi кроется в каком-то программном сбое или ошибках прошивки, то, как правило, помогает восстановление прошивки iPhone. При этом нужно предварительно сохранить все необходимые данные, подключить iPhone к компьютеру, ввести его в специальный сервисный режим восстановления и прошить iPhone.

Если же проблема в работе Wi-Fi кроется в самом Wi-Fi модуле, то в этом случае не обойтись без вскрытия устройства и непосредственного ремонта или даже замены микросхемы Wi-Fi. Как показывает практика, появление механических неисправностей Wi-Fi на iPhone крайне распространено на iPhone 4S, iPhone 5 и 5S, а также iPhone 6/6s. На более новых моделях жалобы на то, что не работает Wi-Fi, тоже встречаются, но реже.

Можно ли самостоятельно сделать ремонт Wi-Fi на iPhone?

Конечно, в Интернете представлено множество инструкций и советов о том, что можно сделать, если не работает Wi-Fi на айфоне. Официальный сайт Apple, например, советует перезагрузить устройство, сбросить настройки сети на телефоне или, в конце концов, убедиться, что на iPhone установлена самая последняя версия программного обеспечения. Где-то утверждается, что iPhone нужно выключить и положить в морозильную камеру холодильника, чтобы процессорная плата остыла и модуль Wi-Fi заработал. Другое мнение - телефон наоборот нужно нагреть, чтобы восстановить контакт между Wi-Fi модулем и платой.

Если честно, ни тот, ни другой вариант не является полноценным решением проблемы, хотя второй способ, возможно, и сможет помочь и Wi-Fi на iPhone снова заработает, но лишь на незначительное время.

Ремонт Wi-Fi в нашем сервисном центре

Если на iPhone не работает Wi-Fi, устранение такой проблемы занимает несколько часов работы мастера, а сама процедура является достаточно сложной и трудоемкой, т.к. требуется использование специального сервисного оборудования и опыт работ по ремонту iPhone на уровне сложнейших работ с процессорной платой.

В любом случае, вне зависимости от причин появления поломки Wi-Fi, максимально качественно устранить их может только опытный специалист или инженер сервисного центра, специализирующегося на технике Apple. Как правило, если причина проблем с Wi-Fi кроется в самом Wi-Fi модуле, то единственным правильным решением проблемы станет непосредственный ремонт Wi-Fi на айфоне.

Ремонт Wi-Fi на iPhone всегда можно сделать в нашем сервисном центре: наличие специализированного оборудования и огромный накопленный опыт работ по восстановлению и ремонту iPhone позволят решить Ваши проблемы максимально быстро и качественно.

Выбрать сервис-центр на карте


Метки: не работает Wi-Fi, не работает Wi-Fi на iPhone, ремонт Wi-Fi iPhone

Возможно, Вам будет это интересно:

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не подключается к сети Wi-Fi

Получите помощь по подключению к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и вы находитесь в зоне действия

Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, вы не можете получить сигнал, поэтому убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и ваша сеть видна

Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен. Коснитесь имени своей сети Wi-Fi, чтобы присоединиться. Синяя галочка рядом с названием сети означает, что вы подключены.

Если вы видите сообщение «Автоматическое подключение отключено» под именем сети Wi-Fi, коснитесь его и включите автоматическое подключение.

Если потребуется, введите свой пароль Wi-Fi

Проверьте наличие проблем с вашей сетью Wi-Fi

Если iOS обнаружит проблему с вашим соединением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендацию по Wi-Fi под названием сети Wi-Fi, к которой вы подключены.Например, вы можете увидеть предупреждение «Нет подключения к Интернету». Чтобы получить дополнительную информацию, коснитесь сети Wi-Fi.

Проверьте кабели и соединения

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети или выйти в Интернет, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к модему и включен.

Перезагрузка

Попытайтесь перезагрузить устройство iOS.Вот как перезагрузить iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его, а затем снова подключите.

После перезапуска каждого устройства проверьте, устранили ли вы проблему.

По-прежнему не может подключиться?

Сбросьте настройки сети. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Дополнительная помощь

  • Если вы подключены к сети Wi-Fi, но не можете выйти в Интернет, попробуйте использовать свою сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете выйти в Интернет с других своих устройств, возможно, произошел сбой в обслуживании. Обратитесь за помощью в свою кабельную компанию или к интернет-провайдеру.
  • Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте. Если ваше устройство может подключиться, вам потребуется помощь с сетью Wi-Fi.Если ваше устройство не может подключиться ни к одной из сетей Wi-Fi, обратитесь в Apple.
  • Обновите маршрутизатор Wi-Fi до последней версии прошивки и убедитесь, что маршрутизатор поддерживает ваш продукт Apple. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю маршрутизатора.

Дата публикации:

.

Top 5 iPhone WIFI не работает проблемы и как их исправить - Dr.Fone

Часть 1: iPhone подключается к Wi-Fi, но не подключается к Интернету

Иногда iPhone подключается к Wi-Fi, но вы не можете получить доступ к Интернету или использовать Интернет для каких-либо других целей. Это странная ситуация, потому что Wi-Fi включен в «Настройках», iPhone подключен к сети, и вы можете видеть значок Wi-Fi в верхней части экрана, но когда вы пытаетесь получить доступ к Интернету, вы нет результатов.

Чтобы решить эту проблему с Wi-Fi на iPhone, просто выключите маршрутизатор Wi-Fi на 10 минут.А пока забудьте о сети, к которой вы были подключены, зайдя в «Настройки»> «Wi-Fi»> «Имя сети»> Значок информации и, наконец, нажав «Забыть эту сеть».

Теперь перезапустите маршрутизатор и найдите имя сети на своем iPhone в разделе «Wi-Fi» в «Настройках». После этого подключитесь к сети, снова введя пароль и нажав «Присоединиться».

Вы также можете решить эту проблему, сбросив настройки сети, и этот метод очень полезен и может быть использован для решения других проблем iPhone Wi-Fi.

Для начала зайдите в «Настройки» на вашем iPhone и выберите «Общие», затем «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети», как показано ниже.

Сброс сети приведет к удалению всех сохраненных паролей и сетей, поэтому вы должны еще раз попытаться подключиться к выбранной вами сети.

Попробуйте открыть браузер сейчас, и, надеюсь, проблема не исчезнет.

.

iPhone Wi-Fi не включается? Вот что делать

Большинство пользователей iPhone без проблем используют свои устройства, будь то сотовая связь или Wi-Fi, но время от времени возникают проблемы с беспроводным подключением. Проблемы такого типа могут проявляться по-разному; иногда тумблер включения и выключения Wi-Fi серый и непригодный для использования (иногда это решается простым выходом из приложения «Настройки» и перезапуском), иногда iPhone может подключаться к маршрутизатору Wi-Fi, но данные не передаются, скорость подключения необычная. медленно, а в других случаях iPhone просто отказывается подключаться к беспроводной сети.



У этих проблем нет единой причины, и проблемы с подключением к Wi-Fi могут возникать совершенно случайно, независимо от модели iPhone или версии программного обеспечения iOS. Мы получаем много вопросов о проблемах с подключением, и в большинстве случаев это простое решение, которое быстро решается перезагрузкой или сбросом сетевых настроек, но в более сложных случаях может потребоваться полное восстановление программного обеспечения, а в крайних и редких случаях - обращение в службу поддержки Apple. официальные каналы поддержки необходимы из-за реальных проблем с оборудованием.Если у вас возникнут проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone (или iPad и iPod touch, если на то пошло), попробуйте следующие приемы устранения неполадок, чтобы решить эту проблему.

1: принудительная перезагрузка iPhone для устранения большинства проблем с беспроводной связью

Вы можете принудительно перезапустить любое устройство iOS, выполнив следующие действия. Иногда это может решить временные проблемы и возникающие ошибки. Это легко и быстро, поэтому сначала попробуйте следующее:

  • Удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку «Домой», пока iPhone не перезагрузится.

Как только iPhone снова загрузится, попробуйте снова использовать Wi-Fi.В некоторых случаях это сразу решает проблему.

2: Сброс настроек сети для устранения неактивных проблем Wi-Fi и конфигурации сети

Сброс сетевых настроек сбрасывает все существующие сетевые настройки, это приводит к потере таких вещей, как пароли Wi-Fi, пользовательский DNS, ручной IP-адрес и любая другая информация о сетевых настройках, поэтому обязательно запишите все важные детали Wi-Fi, прежде чем делать это. это. Это решает подавляющее большинство проблем с Wi-Fi для большинства пользователей, включая печально известную проблему с серым цветом:

  • Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие», затем перейдите в «Сброс».
  • Выберите «Сбросить настройки сети» и введите пароль устройства, затем подтвердите сброс настроек.

После сброса настроек сети попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.На этом этапе все должно быть в порядке, но если нет, остается несколько других вариантов.

3: Резервное копирование и восстановление при устойчивых проблемах Wi-Fi

Резервное копирование и восстановление iPhone может раздражать, но часто помогает решить самые сложные проблемы, связанные с сбросом сетевых настроек и неудачной принудительной перезагрузкой телефона. iCloud упрощает эту задачу, хотя, если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, это будет невозможно, и вместо этого вам нужно будет сделать резервную копию в iTunes. Следующие инструкции помогут вам, если вы не знакомы:

  1. Создайте резервную копию iPhone с помощью iTunes или iCloud, желательно обоих, чтобы было доступно двойное резервное копирование
  2. Восстанавливать из резервной копии и снова подключаться к wi-fi

Это не слишком сложный процесс, но он займет немного времени в зависимости от того, сколько данных хранится на iPhone, и в зависимости от того, какой метод вы используете.

Вариант этого трюка включает в себя сброс iPhone до заводских настроек по умолчанию и настройку его, как если бы это было совершенно новое устройство. Это добавляет еще один шаг к процессу восстановления, но если Wi-Fi работает и соединения в порядке при заводских настройках по умолчанию, вы обычно можете безопасно выполнить восстановление из резервных копий. С другой стороны, если проблема разрешается при заводских настройках, но сохраняется после восстановления из резервных копий, у вас может возникнуть очень необычная ситуация с поврежденной резервной копией, что является редкой ситуацией.

4: Wi-Fi все еще не работает? Сбросьте настройки маршрутизатора, обратитесь в Apple

Если у iPhone по-прежнему возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, вы можете сбросить сам фактический маршрутизатор Wi-Fi, выключив и снова включив его, некоторые маршрутизаторы Wi-Fi, как известно, привередливы с iOS и иногда могут быть источник проблемы. Если iPhone подключается к маршрутизатору, но скорость очень низкая, эффективной стратегией может быть использование настраиваемого DNS через поставщика, такого как Google или OpenDNS, хотя такая проблема обычно характерна для проблемы ISP (поставщика интернет-услуг), а не актуальная проблема с айфоном или самим wi-fi.

Если другие устройства и компьютеры iOS подключаются к Wi-Fi-роутеру и работают безупречно, но iPhone по-прежнему не работает после выполнения вышеуказанных шагов, возможно, пришло время связаться с официальными каналами поддержки Apple, чтобы определить, есть ли проблема с физическим оборудованием. У Apple есть автоматизированное онлайн-руководство по устранению неполадок, которое будет собирать данные прямо с iPhone и пытаться удаленно диагностировать проблемы, но вы также можете просто позвонить в службу поддержки напрямую или посетить Apple Store. У iPhone довольно редко возникают проблемы с физическим оборудованием Wi-Fi, но если они есть и устройство находится на гарантии, Apple обычно быстро заменяет телефон.Просто обязательно сделайте резервную копию iPhone перед отправкой в ​​Apple, чтобы вы могли восстановить с того места, где остановились.

Связанные

.

Если личная точка доступа не работает на вашем iPhone или iPad (Wi-Fi + сотовая связь)

С помощью Personal Hotspot вы можете совместно использовать сотовую передачу данных вашего iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) с другим устройством. Если вам нужна помощь с персональной точкой доступа, выполните следующие действия.

Сначала выполните эти шаги

Повторяйте попытку после каждого шага.

  1. Убедитесь, что личная точка доступа включена в меню «Настройки»> «Личная точка доступа». Если вы не можете найти или включить персональную точку доступа, убедитесь, что ваш оператор беспроводной связи включил ее и поддерживает ли ваш тарифный план.
  2. Перезагрузите iPhone или iPad, который предоставляет персональную точку доступа, и другое устройство, которому необходимо подключиться к персональной точке доступа.
  3. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS.
  4. На iPhone или iPad с персональной точкой доступа перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс», затем нажмите «Сбросить настройки сети».

Если вам по-прежнему нужна помощь, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями по настройке Personal Hotspot через Wi-Fi, USB или Bluetooth.

Если не удается подключиться к личной точке доступа по Wi-Fi

На устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, перейдите в «Настройки»> «Персональная точка доступа», затем выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что включен параметр «Разрешить другим присоединяться».
  2. Запомните имя сети Wi-Fi и пароль устройства, которые отображаются на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как изменить имя вашего устройства.
  3. Оставайтесь на этом экране, пока вы не подключите другое устройство к сети Wi-Fi.

На устройстве, которому необходимо подключиться к Personal Hotspot, выполните следующие действия:

  1. Выключите и снова включите Wi-Fi.
  2. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi. Имя сети совпадает с именем устройства iOS, которое предоставляет персональную точку доступа, и может отображаться рядом с ним.
  3. Если вы видите ошибку пароля при попытке присоединиться к персональной точке доступа, проверьте пароль Wi-Fi: на устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, перейдите в «Настройки»> «Персональная точка доступа», чтобы увидеть пароль Wi-Fi.

Если не удается подключиться к персональной точке доступа через USB

Чтобы избежать ненужных расходов на передачу данных, отключайте персональную точку доступа, когда она вам не нужна.Если вы этого не сделаете, каждый раз, когда вы подключаете устройство iOS с Personal Hotspot к компьютеру для зарядки, ваш компьютер будет подключаться к Personal Hotspot.

Выполните следующие действия для Mac или ПК с Windows.

Подключите Mac к персональной точке доступа через USB

  1. Обновите iTunes до последней версии.
  2. С помощью USB-кабеля подключите Mac к iPhone или iPad, который предоставляет персональную точку доступа.Если будет предложено, доверяйте устройству.
  3. Убедитесь, что вы можете найти и просмотреть свой iPhone или iPad в iTunes или Finder. Если ваш Mac не распознает ваше устройство, попробуйте другой USB-кабель.
  4. Перейдите в Системные настройки> Сеть, затем выберите iPhone USB. Если вы его не видите, нажмите и добавьте.
  5. Щелкните, выберите «Сделать службу неактивной», затем щелкните «Применить».
  6. Щелкните, выберите «Сделать службу активной», затем щелкните «Применить». Если у вас уже есть другое сетевое подключение, подключение к персональной точке доступа может не активироваться, пока вы не снимете флажок «Отключить, если не требуется» и не нажмете «Применить».

Подключите ПК с Windows к персональной точке доступа через USB

Если не удается подключиться к персональной точке доступа по Bluetooth

Выполните следующие действия, чтобы выполнить сопряжение устройств и подключиться к персональной точке доступа через Bluetooth.

Сопряжение устройств

  1. На устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, выберите «Настройки»> «Персональная точка доступа» и убедитесь, что параметр «Разрешить другим присоединяться» включен.
  2. Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен.
  3. Не закрывайте этот экран и следуйте инструкциям для устройства, которое необходимо подключить:
    • На iPad или iPod touch нажмите «Настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен.Коснитесь устройства, которое предоставляет персональную точку доступа, подтвердите появившийся код, затем коснитесь «Сопряжение» на обоих устройствах.
    • На Mac выберите меню Apple ()> Системные настройки, затем щелкните Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа, нажмите «Подключиться» и следуйте инструкциям на экране.
    • На ПК с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите «Добавить устройство Bluetooth» и следуйте инструкциям на экране.

Подключение к персональной точке доступа с помощью Bluetooth

Вот как подключить Mac или ПК:

  • На Mac щелкните в строке меню. Выберите свое устройство iOS, которое предоставляет персональную точку доступа, затем выберите «Подключиться к сети». Вы можете подтвердить свое соединение в Системных настройках> Сеть. Если не удается подключиться, переходите к следующему разделу.
  • На ПК с Windows щелкните в области уведомлений и выберите «Присоединиться к персональной сети».Щелкните устройство правой кнопкой мыши и наведите указатель мыши на «Подключиться с помощью», затем выберите «Точка доступа». Если по-прежнему не удается подключиться, переходите к следующему разделу.

Если по-прежнему не удается подключиться к персональной точке доступа по Bluetooth

На своих устройствах выключите и снова включите Bluetooth:

  • На устройствах iOS перейдите в «Настройки»> «Bluetooth», выключите и снова включите Bluetooth.
  • На Mac щелкните в строке меню, затем выключите и снова включите Bluetooth.
  • На вашем ПК выберите «Настройки», нажмите, затем выключите и снова включите Bluetooth.

Если по-прежнему не удается подключиться, выполните следующие действия:

  1. Разорвите пару с устройством:
    • На iPad или iPod touch, которому необходимо подключиться к Personal Hotspot, нажмите «Настройки»> «Bluetooth». Коснитесь рядом с устройством, которое предоставляет персональную точку доступа, затем коснитесь «Забыть это устройство».
    • На Mac выберите меню «Apple» ()> «Системные настройки», затем нажмите «Bluetooth». Выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа, затем щелкните.
    • На ПК с Windows щелкните в области уведомлений. Выберите «Показать устройства Bluetooth» и выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа. Щелкните "Удалить", затем щелкните "ОК".
  2. Перезагрузите все ваши устройства.
  3. Выполните сопряжение устройств и попробуйте еще раз подключиться к личной точке доступа.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Рекомендуемые настройки для маршрутизаторов и точек доступа Wi-Fi

WPA3 Personal для большей безопасности или WPA2 / WPA3 Transitional для совместимости со старыми устройствами

Параметр безопасности определяет тип аутентификации и шифрования, используемые вашим маршрутизатором, а также уровень защиты конфиденциальности данных, передаваемых по его сети. Какой бы уровень безопасности вы ни выбрали, всегда устанавливайте надежный пароль для подключения к сети.

  • WPA3 Personal - это новейший и наиболее безопасный протокол, доступный в настоящее время для устройств Wi-Fi.Он работает со всеми устройствами, поддерживающими Wi-Fi 6 (802.11ax), и некоторыми более старыми устройствами.
  • WPA2 / WPA3 Transitional - это смешанный режим, в котором используется WPA3 Personal с устройствами, поддерживающими этот протокол, при этом старые устройства могут использовать WPA2 Personal (AES) вместо этого.
  • WPA2 Personal (AES) подходит, когда вы не можете использовать один из более безопасных режимов. В этом случае также выберите AES в качестве типа шифрования или шифрования, если он доступен.

Настоятельно не рекомендуется использовать параметры, отключающие безопасность, например «Нет», «Открыть» или «Незащищенный».Отключение безопасности отключает аутентификацию и шифрование и позволяет любому присоединиться к вашей сети, получить доступ к ее общим ресурсам (включая принтеры, компьютеры и интеллектуальные устройства), использовать ваше интернет-соединение и отслеживать данные, передаваемые через вашу сеть или интернет-соединение (включая веб-сайты, которые вы визит). Это риск, даже если безопасность временно отключена или для гостевой сети.

Не создавайте и не присоединяйтесь к сетям, использующим устаревшие, устаревшие протоколы безопасности, такие как смешанный режим WPA / WPA2, WPA Personal, TKIP, Dynamic WEP (WEP с 802.1X), WEP Transitional Security Network, WEP Open или WEP Shared. Они больше не являются безопасными и снижают надежность и производительность сети. Устройства Apple показывают предупреждение системы безопасности при подключении к таким сетям.

.

Wi-Fi подключен, но нет доступа в Интернет

Уважаемые все,

Я уже опубликовал это в отдельной теме (https://discussions.apple.com/thread/3733104?tstart=0), но потому что я у меня нет ответов, и я в таком отчаянии, что снова отправляю его здесь (извините, если вы уже это читали).

Примерно две недели назад без видимой причины Интернет на моем iPad внезапно перестал работать (когда я открываю Safari, появляется сообщение: «Safari не может открыть страницу, потому что он не подключен к Интернету»), хотя Wi-Fi Значок в верхнем левом углу по-прежнему показывает полный сигнал.Однако, когда я вошел в настройки Wi-Fi (Настройки> Wi-Fi), я заметил, что рядом с именем моей сети нет галочки (только значок вращающегося круга, как будто он пытается что-то обработать). Это происходит только дома (я могу работать в Интернете, подключившись к Wi-Fi в университете). Другие мои устройства Apple (MacBook Pro и iPhone 4S) отлично работают дома.

Я попытался сбросить настройки маршрутизатора, перезапустить iPad, сбросить настройки сети на iPad и попытался следовать инструкциям Hynes в этой теме, но пока ничего не помогло (хотя я должен признать, что инструкции меня несколько сбивают с толку , так что есть вероятность, что я случайно не следил за ними должным образом).

Может кто-нибудь помочь? Было бы очень признательно.

Спасибо,

JF87

.

Смотрите также