Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Если потерял айфон что делать


Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.

Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве

Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.

  1. Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
  3. Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
  4. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
  5. Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
  6. Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
  7. Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
  8. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».

Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»

Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.

  1. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
  2. Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
  4. Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
  5. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch утерян или украден

Если вы потеряете свой iPhone, iPad или iPod touch или думаете, что он может быть украден, эти действия могут помочь вам найти его и защитить вашу информацию.

Если на вашем пропавшем устройстве включен Find My [device]

Вы можете использовать приложение Find My, чтобы найти свое устройство, предпринять дополнительные действия, чтобы помочь вам восстановить его и сохранить вашу информацию в безопасности.

  1. Войдите на сайт iCloud.com/find в Интернете или воспользуйтесь приложением Find My на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте приложение «Найти меня» или перейдите на сайт iCloud.com и нажмите «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местоположение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете включить воспроизведение звука, чтобы помочь вам или кому-то поблизости его найти.
  3. Отметить как утерянное. Это позволит удаленно заблокировать ваше устройство с помощью пароля, и вы сможете отобразить настраиваемое сообщение с вашим номером телефона на экране блокировки вашего пропавшего устройства.Он также будет отслеживать местоположение вашего устройства. Если вы добавили в Apple Pay кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, возможность совершать платежи с помощью Apple Pay на устройстве приостанавливается, когда вы переводите устройство в режим утери.
  4. Сообщите о потерянном или украденном устройстве в местные правоохранительные органы. Правоохранительные органы могут запросить серийный номер вашего устройства. Найдите серийный номер вашего устройства.
  5. Если ваше пропавшее устройство покрывается AppleCare + с кражей и утери, вы можете подать иск о потерянном или украденном iPhone.Переходите к шагу 7 ниже.
  6. Сотрите свое устройство. Чтобы никто другой не мог получить доступ к данным на вашем пропавшем устройстве, вы можете удалить их удаленно. Когда вы стираете данные с устройства, вся ваша информация (включая кредитные, дебетовые или предоплаченные карты для Apple Pay) удаляется с устройства, и вы не сможете найти ее с помощью приложения «Найти меня» или «Найти iPhone» в iCloud. com. После стирания устройства вы не сможете его отслеживать. Если вы удалите устройство из своей учетной записи после его стирания, блокировка активации будет отключена.Это позволяет другому человеку включить ваше устройство и использовать его.
  7. Сообщите о своем утерянном или украденном устройстве оператору беспроводной связи, чтобы он мог отключить вашу учетную запись, чтобы предотвратить звонки, текстовые сообщения и использование данных. Ваше устройство может подпадать под действие вашего тарифного плана оператора беспроводной связи.
  8. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Если вы используете Семейный доступ, любой член семьи может помочь найти пропавшее устройство другого члена. Просто попросите члена вашей семьи войти в iCloud со своим Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, которое вы или члены вашей семьи используете с Family Sharing.

Если Find My [устройство] не включен на пропавшем устройстве

Если вы не включили «Найти мое [устройство]» до того, как ваше устройство было потеряно или украдено, его нельзя использовать для определения местонахождения вашего устройства. Но вы можете использовать эти шаги, чтобы защитить свои данные:

  1. Измените свой пароль Apple ID. Изменив пароль Apple ID, вы можете запретить кому-либо доступ к вашим данным iCloud или использование других служб (таких как iMessage или iTunes) с вашего пропавшего устройства.
  2. Измените пароли для других учетных записей Интернета на вашем устройстве. Это могут быть учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потерянном или украденном устройстве в местные правоохранительные органы. Правоохранительные органы могут запросить серийный номер вашего устройства. Найдите серийный номер вашего устройства.
  4. Сообщите своему оператору беспроводной связи о потерянном или украденном устройстве. Ваш оператор связи может отключить учетную запись, предотвратив телефонные звонки, текстовые сообщения и использование данных.
  5. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Find My [device] - это единственный способ, с помощью которого вы можете отследить или найти потерянное или пропавшее устройство. Если функция «Найти мое [устройство]» на вашем устройстве не активирована до того, как оно пропадет, нет другой службы Apple, которая могла бы найти, отследить или пометить ваше устройство за вас.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Что делать после потери или кражи iPhone - полное руководство «iOS и iPhone :: Взлом гаджетов

Ваш iPhone просто пропал, и теперь вы в панике. Он нужен вам для работы, передвижения, общения с друзьями и семьей и почти во всем остальном в вашей жизни. Итак, каковы шансы, что вы сможете его вернуть? Шансы могут быть против вас, если только он не находится под подушкой дивана, но вы можете повысить свои шансы на восстановление своего iPhone, предприняв определенные шаги.

Если вы думаете, что потерянный iPhone просто потерялся у вас дома или в офисе, или где-то еще поблизости, есть несколько быстрых действий, которые помогут ему выделиться. Когда вы знаете, что оставили его где-то, например, в ресторане или кинотеатре, вы захотите вывести его на новый уровень, отслеживая его и отправляя тому, кто его найдет, сообщение. Для украденного iPhone это отстой, но есть несколько вещей, которые вы захотите сделать в этом случае, чтобы вернуть его или заставить воров пожалеть об этом.

В этом руководстве предполагается, что вы выполнили наши действия по подготовке своего iPhone на случай, если такая ситуация когда-либо случится.Даже если вы этого не сделали, есть большая вероятность, что у вас были включены и настроены все необходимые предварительные условия. Прежде чем продолжить ниже, первым делом просто спросите людей поблизости, видят ли они его, так как это может быть все, что вам нужно, чтобы найти его.

Шаг 1. Пингуйте его с помощью Apple Watch

Этот шаг, очевидно, не относится к вам, если у вас нет Apple Watch, но если у вас есть, это, пожалуй, самый простой способ отследить пропавший iPhone, когда он просто прячется в той же комнате или здании. Ваш iPhone должен быть в той же сети Wi-Fi или подключен к Apple Watch через Bluetooth, чтобы это работало, чтобы вы имели представление о возможном диапазоне.

На Apple Watch проведите пальцем вверх по Центру управления, затем нажмите кнопку ping, чтобы iPhone начал подавать вам сигнал SOS. Если динамики на вашем iPhone не работают или вы ничего не слышите, нажмите и удерживайте один и тот же значок в течение примерно трех секунд, и светодиодная вспышка вашего iPhone также несколько раз мигнет с звуковыми сигналами.

Просмотрите модели Apple Watch на Amazon

Шаг 2. Используйте «Привет, Siri», чтобы попробовать и найти его

Это может показаться странным, но если у вас нет Apple Watch, следующий самый быстрый способ Найдите iPhone, который, по вашему мнению, находится в том же месте, - громко скажите «Привет, Siri».Если он рядом, вы можете услышать громкий звуковой сигнал, указывающий на то, что Сири слушает, и за ним может даже последовать голос Сири, чтобы вы знали, что она ждет команды.

Шаг 3. Отслеживание местоположения с помощью Find My iPhone

Если никто не видел его и уловки с Apple Watch или Hey Siri у вас не сработали, пора получить доступ к онлайн-инструменту отслеживания. У вас уже должен быть настроен «Найти iPhone» с включенной функцией «Отправить последнее местоположение», и вы готовы к работе только по этому сценарию.

Вы можете получить доступ к приложению «Найди мой iPhone» на другом устройстве iOS, которое у вас есть, или которое может дать вам друг, или войдите в «Найди мой iPhone» в браузере на компьютере на icloud.com / # find. (Обратите внимание, что версия мобильного веб-приложения работает не очень хорошо, поэтому используйте ее на рабочем столе, если вы не используете приложение для iOS.)

В приложении Find My iPhone вы сможете увидеть, где находится ваш iPhone. находится или находился последним на карте. Если ваш iPhone выпал из кармана в нескольких кварталах от вас, знание относительного местоположения поможет вам довольно быстро восстановить его. Если он находится в том же месте, что и вы, пора воспроизвести на нем звук (см. Следующий шаг). Если ваш iPhone находится в движении, «Найти iPhone» покажет зеленую точку, обозначающую последнее известное местоположение устройства.В этом случае переходите к шагу 5.

Шаг 4. Воспроизведение звука с помощью Find My iPhone

Если вы знаете или думаете, что он находится поблизости от вашего местоположения, вы можете услышать его и найти. Вы можете позвонить на свой iPhone с другого телефона, если ваш рингтон достаточно громкий, но если вы находитесь в режиме вибрации или беззвучно, ваш единственный вариант - использовать функцию «Воспроизвести звук» в Find My iPhone. (Вызов iPhone пригодится в некоторых случаях, как вы увидите на шаге 5.)

Откройте приложение «Найти iPhone», выберите свое устройство, затем выберите «Воспроизвести звук»."На вашем iPhone зазвонит громкий будильник (независимо от громкости вашего устройства), а на экране устройства появится всплывающее предупреждение. Если вы находитесь в относительно тихом районе, это может помочь вам найти свой iPhone. .

Изображение Нельсона Агилара / Gadget Hacks

Шаг 5. Позвоните или отправьте текстовое сообщение с другого телефона

Следующее, что вы можете сделать, это позвонить или написать текстовое сообщение на свой iPhone со стационарного телефона (только звонки, очевидно) или с чужого смартфона. . Незнакомцу не нужен пароль вашего iPhone или ваши биометрические данные, чтобы ответить на телефонный звонок, поэтому кто-то может услышать их и взять трубку.

Если звонок не работает, отправьте текстовое сообщение с описанием, указав, кто вы, что вы потеряли свой iPhone и что делать, если кто-то его найдет. Если ваши текстовые сообщения появляются на экране блокировки, кто-то другой может их увидеть и дать вам ваш iPhone - если повезет. Они также могут отправить вам текстовое сообщение для получения дополнительной информации, если у вас не отключен параметр «Ответить сообщением» для экрана блокировки.

Беспокоитесь о том, что на экране блокировки появляется конфиденциальная информация, которую могут увидеть другие? Маршрут звонка или текстового сообщения может тогда не подходить.Вместо этого вы захотите использовать режим пропажи на следующем шаге.

Шаг 6. Заблокируйте его и отправьте сообщение «Режим пропажи»

Если ваш iPhone все еще не включился, не волнуйтесь. Find My iPhone не только позволяет вам видеть, где находится ваше устройство в настоящее время, но также помогает вам связаться с любым, у кого оно может быть, без предоставления им доступа к сообщениям на экране блокировки или другой информации, к которой они могут получить доступ, например к виджетам .

Находясь внутри Find My iPhone, мобильного приложения или настольного веб-приложения, выберите свой iPhone, затем нажмите «Lost Mode».«В мобильном приложении нажмите« Включить режим пропажи », затем введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и сообщение, которое люди увидят на экране блокировки вашего iPhone. В настольном веб-приложении вы просто начнете вводить номер телефона, по которому они могут связаться с вами и завершить его сообщением.

После нажатия «Готово» сообщение появится на экране блокировки, устройство будет заблокировано и станет недоступным без пароля, а Apple Pay будет временно отключена. поэтому вам не нужно звонить в банк или выходить в Интернет, чтобы аннулировать свои карты.

Даже если ваш iPhone не включен, в следующий раз, когда он будет включен, эта функция вступит в силу, если у него есть соединение Wi-Fi или сотовая связь. Если вы все же найдете свое устройство, ввод пароля автоматически отключит режим пропажи, и вы также можете отключить режим пропажи с помощью инструмента «Найти iPhone».

Поэкспериментируйте с сообщением, которое вы пишете в режиме пропажи. Если вы сначала пошли дружелюбно, но не получили ответа, проявите изобретательность. Запишите, что есть награда за возврат iPhone, или упомяните, что вы знаете, где находится iPhone, потому что вы отслеживали его с помощью Find My iPhone.Это могло напугать их и заставить отказаться от этого.

Сдерживание воров с помощью блокировки активации «Найди мой iPhone»

Если вы все равно не можете его найти, возможно, он был украден. Поскольку на нем включен «Найти iPhone» (обязательное условие, если у вас есть план AppleCare + с планом «Воровство и потеря»), также включена блокировка активации. Это означает, что потенциальному вору потребуется ваш пароль Apple ID и код доступа к устройству, прежде чем он сможет выключить «Найти iPhone», стереть данные с устройства или попытаться активировать его у оператора связи. Возможно, вы не нашли свой iPhone, но можете расслабиться, зная, что ворам будет сложно использовать или продать его.

Шаг 7: удаленно стереть его через Find My iPhone

Если похоже, что вы не можете вернуть свое устройство, вы ничего не можете сделать, кроме как удаленно стереть все на iPhone, на случай, если вор или хакер сможет чтобы пропустить свой пароль. Опять же, Find My iPhone может помочь, позволяя удалить весь контент на вашем устройстве из мобильного приложения или настольного веб-приложения.

Выберите украденное или потерянное устройство, затем нажмите «Стереть iPhone». Инструмент спросит вас, уверены ли вы в удалении данных с iPhone, что не только сотрет ваш контент и настройки, но и помешает вам отслеживать их с помощью Find My iPhone.Нажмите «Стереть iPhone», когда будете готовы к фиксации, и ваш iPhone будет удален. Даже если ваше устройство выключено, при следующем включении оно будет стерто.

Если вы удалите iPhone из своей учетной записи Apple ID после его стирания, блокировка активации будет отключена, что означает, что кто-то другой может включить ваше устройство и использовать его. Так что имейте это в виду, если ваша цель - разозлить воров.

Также стоит отметить, что если вы включили «Стереть данные» в настройках «Face ID & Passcode» или «Touch ID & Passcode», то если тот, кто нашел его, ввел неправильный пароль 10 раз, устройство автоматически стирает себя.Но нет никакого способа узнать, произошло ли это или нет, поскольку iPhone, не отображаемый в Find My iPhone, может что-то значить.

Шаг 8: Позвоните в полицию и создайте отчет

Вы можете почувствовать необходимость получить iPhone самостоятельно, особенно если вы отслеживаете, где он находится, с помощью Find My iPhone, но это плохая идея. Кто знает, у кого может быть ваш iPhone, но если вы пойдете и поспорите с ним по этому поводу, это может привести к опасной ситуации.

Вместо этого позвоните в полицейское управление и подайте заявление.Предоставьте им информацию о своем устройстве, включая серийный номер, модель, возможные царапины, чехол для телефона и последнее известное местоположение. Нет, полиция не всегда поможет вам с восстановлением iPhone, поэтому я указал его в списке после удаленной очистки, но вам понадобится отчет в полицию в зависимости от того, какая у вас страховка (или у вашего работодателя, если устройство был фирменный айфон).

Однако, если у вас есть AppleCare + с защитой от кражи и утери или другой хороший план страхования, вы можете просто укусить пулю и передать им франшизу, чтобы получить замену.Однако, если у вас не включен «Найти iPhone», вы можете заплатить полную цену.

Шаг 9: Уведомите оператора связи

У вас нет iPhone обратно, поэтому теперь вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы никто другой не смог использовать ваше устройство. Воспользуйтесь онлайн-сервисами вашего оператора связи или позвоните им, чтобы сообщить, что ваш iPhone украден. Обычно в этом нет необходимости, но это помогает с вашим возможным страховым возмещением и помещает ваш iPhone в черный список, чтобы никто другой не мог подключить его к другому оператору связи, если блокировка активации каким-либо образом будет отключена.

Шаг 10: подайте страховое возмещение

Затем, если у вас была страховка, позвоните в Apple (для AppleCare +) или в страховую компанию для вашего iPhone и подайте иск. В зависимости от вашего страхового полиса и модели вашего iPhone вам, возможно, придется заплатить всего пару сотен долларов, чтобы получить отремонтированный iPhone. Лучше всего то, что большинство страховых компаний отправляют iPhone на замену, используя бесплатную ускоренную доставку, то есть вы можете получить его в течение нескольких дней.

Для AppleCare + с защитой от кражи и потери цены на замену указаны ниже.Однако помните, что если у вас не включен «Найти iPhone», вы можете в конечном итоге заплатить полную цену.

  • iPhone 7: 199 долларов
  • iPhone 7 Plus: 229 долларов
  • iPhone 8: 199 долларов
  • iPhone 8 Plus: 229 долларов
  • iPhone XR: 229 долларов
  • iPhone XS: 269 долларов
  • iPhone XS Max: 269

Шаг 11: Измените пароль Apple ID и пароль iPhone

Наконец, вы можете подумать об изменении пароля Apple ID, а также пароля вашего нового iPhone, потому что кто знает, к чему мог получить доступ вор.Вы можете изменить свой пароль Apple ID в приложении «Настройки» нового iPhone. Перейдите в Настройки -> Ваше имя -> Пароль и безопасность -> Изменить пароль. Введите код доступа к устройству, а затем измените пароль Apple ID в соответствии с инструкциями.

Чтобы изменить пароль вашего iPhone, перейдите к «Face ID и пароль» или «Touch ID и пароль» в настройках, введите свой пароль, нажмите «Изменить пароль», введите свой старый пароль еще раз и введите новый. . У вас есть выбор между пользовательским буквенно-цифровым кодом, пользовательским цифровым кодом и шестизначным или четырехзначным цифровым кодом.Убедитесь, что оно сильное, каким бы оно ни было, а не четырехзначное.

Дополнительные вещи, которые вам стоит учесть

  • Сообщите своим друзьям и членам семьи о том, что вы потеряли свой iPhone, чтобы их не обманул вор, имеющий доступ к вашему iPhone.
  • Измените пароли для других учетных записей в Интернете, включая учетные записи социальных сетей, учетные записи электронной почты и других приложений. Измените свой главный пароль для менеджера паролей.
  • Если вы приобрели iPhone по страховке и в конечном итоге вернете потерянный или украденный iPhone, вы должны вернуть один из них, иначе вы можете столкнуться с обвинениями в краже или мошенничестве.

Эта статья была подготовлена ​​во время специального освещения Gadget Hacks о конфиденциальности и безопасности смартфонов. Ознакомьтесь со всей серией статей о конфиденциальности и безопасности.

Не пропустите: 30+ настроек конфиденциальности и безопасности в iOS 12, которые вы должны проверить прямо сейчас

Защитите свое соединение без ежемесячного счета . Получите пожизненную подписку на VPN Unlimited для всех своих устройств, сделав разовую покупку в новом магазине Gadget Hacks Shop, и смотрите Hulu или Netflix без региональных ограничений.

Купить сейчас (80% скидка)>

Обложка и скриншоты Нельсона Агилара / Gadget Hacks .

Используйте приложение Find My, чтобы найти потерянное или украденное устройство - служба поддержки Apple

Узнайте, как с помощью приложения Find My можно найти пропавшее устройство, даже если оно отключено.

Если вы потеряли или потеряли устройство, вот что вы можете сделать.Просто используйте приложение «Найти меня» на другом iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполнив вход с тем же Apple ID. Вы также можете использовать приложение Find My на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы Family Sharing, или войти в iCloud.com/find, чтобы найти свое устройство с помощью браузера.

Посмотреть на карте

  1. Откройте приложение «Найди меня».
  2. Выберите вкладку «Устройства».
  3. Выберите устройство, чтобы увидеть его местоположение на карте. Если вы принадлежите к группе семейного доступа, вы можете видеть устройства в своей группе.
  4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть его местоположение на Картах.

Если вы включили автономный поиск, вы можете видеть местоположение своего устройства, даже если оно не подключено к Wi-Fi или мобильной сети.

Не видите ваше устройство? Возможно, у вас не включен Find My [device]. Если ваше устройство выключено, батарея разрядилась или прошло более 24 часов с момента отправки последнего местоположения в Apple, вы также не сможете увидеть местоположение своего устройства.Узнайте, как еще можно защитить свою информацию.

Воспроизвести звук

  1. Откройте приложение «Найди меня».
  2. Выберите вкладку «Устройства».
  3. Выберите пропавшее устройство, затем выберите «Воспроизвести звук». Если ваше устройство не в сети, оно не будет воспроизводить звук, пока не подключится к сети.

Отметить устройство как потерянное

  1. Откройте приложение «Найти меня» и выберите вкладку «Устройства».
  2. Выберите пропавшее устройство.
  3. Прокрутите вниз до пункта «Пометить как утерянный» и выберите «Активировать».
  4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваш номер телефона отображался на пропавшем устройстве, или если вы хотите ввести персонализированное сообщение с просьбой к поисковику вашего пропавшего устройства связаться с вами.
  5. Выберите Активировать.

Что произойдет, если вы активируете Отметить как потерянное

Отметить как потерянное удаленно блокирует ваш пропавший iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если ваше устройство пропало. Вы также можете отобразить собственное сообщение со своим номером телефона на экране блокировки и отслеживать местоположение вашего устройства.

После активации «Отметить как потерянное» Apple Pay отключается, если она настроена на устройстве.Электронное письмо с подтверждением отправляется на основной адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID. Когда вы восстановите свое устройство, вам нужно будет разблокировать его с помощью пароля.

Удалить устройство

  1. Обязательно попробуйте выполнить описанные выше действия, чтобы восстановить пропавшее устройство - это нельзя будет отменить.
  2. Откройте приложение «Найти меня» и выберите вкладку «Устройства».
  3. Выберите устройство, которое вы хотите удалить удаленно.
  4. Прокрутите вниз и выберите «Стереть это устройство».
  5. Выберите Удалить это [устройство].

Если на ваше пропавшее устройство распространяется AppleCare + с кражей и утери, стирать данные с устройства не следует. Вместо этого подайте иск о потерянном или украденном устройстве.

Что будет, если стереть устройство

Чтобы никто другой не мог получить доступ к данным на вашем пропавшем устройстве, вы можете удалить их удаленно.Когда вы стираете данные с устройства, вся ваша информация (включая кредитные, дебетовые или предоплаченные карты для Apple Pay) удаляется с устройства, и вы не сможете отслеживать ее с помощью Find My.

Узнайте, какие функции доступны для вашего пропавшего устройства

Убедитесь, что функция восстановления, которую вы пытаетесь использовать, доступна для вашего утерянного или украденного устройства:

iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch

  • Посмотреть расположение
  • Воспроизвести звук
  • Режим пропажи
  • Удаленное стирание

Mac

  • Посмотреть расположение
  • Воспроизвести звук
  • Заблокируйте свой Mac
  • Удаленное стирание

AirPods

  • Посмотреть расположение
  • Воспроизвести звук

Если вам нужна дополнительная помощь

  • Если ваше устройство выключено, батарея разрядилась или прошло более 24 часов с момента отправки в Apple последнего местоположения, вы не сможете увидеть местоположение своего устройства.
  • Если вы включили функцию «Найти [устройство]» до того, как ваше устройство было потеряно или украдено, узнайте, как найти пропавший iPhone, iPad, iPod touch или Mac. Вы также можете найти пропавшие Apple Watch или AirPods.
  • Если вы не включили функцию «Найти [устройство]» до того, как ваше устройство было потеряно или украдено, узнайте, как вы можете защитить свою информацию.
  • Если вы удалите пропавшее устройство из своей учетной записи после его стирания, блокировка активации будет отключена. Это позволяет другому человеку включить ваше устройство и использовать его.Учить больше.

Дата публикации:

.

ПОМОГИТЕ! Утерян Iphone ... требуется IMEI nu ...

iOS - Как найти серийный номер, IMEI, MEID, CDN и номер ICCID

Что делать, если ваше iDevice потеряно или украдено

Если вы активировал функцию «Найти телефон» до того, как он был потерян или украден, отследить его можно, только если на устройстве включен Wi-Fi. Что вы не можете сделать, так это отслеживать свое устройство по серийному номеру или другому идентификационному номеру. Вы не можете ожидать, что Apple или кто-либо еще найдет ваше устройство для вас. Вы не сможете возместить свою потерю, если не застраховали свое устройство от такой потери.На это не распространяется гарантия.

Если ваш iPhone, iPod, iPod Touch или iPad потерян или украден, что вы делаете? Есть вещи, которые вам следовало сделать заранее - до того, как вы их потеряли или они не украли, - а кое-что нужно сделать после того, как это произошло. Вот несколько предложений:

Эта ссылка, Re: Help! Я потерял / потерял свой iPhone 5 сегодня утром в отеле Delta Chelsea в центре города, и я не могу его отследить. Пожалуйста, помогите !, есть несколько полезных советов относительно возможных вариантов действий в случае утери или кражи вашего iDevice.

1. Сообщение об утерянном или украденном продукте Apple

2. Найдите мой потерянный iPod Touch

3. AT&T. Sprint и Verizon могут блокировать украденные телефоны / планшеты

4. Что делать, когда украден iPhone

5. Что делать, если ваше устройство iOS потеряно или украдено

6. 6 способов отслеживания и верните потерянный / украденный iPhone

7. Найдите мой iPhone

8. Сообщите об украденном iPad | Украдено Утеряно Найдено в Интернете

Выгодно проявлять активность, следуя советам по использованию функции «Найти мой телефон», прежде чем потерять устройство:

1.Find My iPhone

2. Настройте iDevice на iCloud

3. OS X Lion / Mountain Lion - О приложении Find My Mac

4. Как бесплатно настроить Find Your iPhone (даже на неподдерживаемых устройствах)

.

Смотрите также