Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Главная » Разное » Как быть если забыл пароль на айфоне

Как быть если забыл пароль на айфоне


пошаговая инструкция для всех моделей

Мы не станем говорить о случаях, когда в ваши руки попал чужой телефон. В этом случае его все же лучше вернуть владельцу. Но все же нетипичные ситуации могут возникнуть:

Функция Face ID перестала работать (сломался сканер, не реагирует). Да, ситуация не самая распространенная, но такое случается.

Сломался сканер отпечатка пальца, сбились настройки,

Вы задумались, пока крутили телефон в руках, и истратили десять попыток сканирования отпечатка пальца,

Вы пользовались только паролем, но не можете его вспомнить и попытки восстановления исчерпаны,

Телефон попал в руки ребенка, который 10 раз неверно ввел информацию, и теперь гаджет заблокирован,

Пароль установил ребенок, играясь, и не помнит его.

Вы купили гаджет с рук и не проверили, готов ли он к работе с вами. В этом случае стоит не только восстанавливать пароль, но сперва убедиться, не числится ли ваш гаджет в угоне. Это можно сделать, введя серийный номер на сайте Apple: у устройства должен быть статус Clean. Хотя, если это не так, мы вообще не рекомендуем вам платить деньги за столь сомнительную покупку.

Вы купили устройство с рук, а предыдущий хозяин не снял активацию устройства в iCloud.

Забыл пароль на айфоне? 3 способа сбросить пароль на iPhone

Со всеми бывает. Придумал и установил пароль на айфон, а потом забыл его. Или долго не пользовался смартфоном. Как бы то ни было, лучше знать, что нужно делать и как разблокировать iPhone, если забыл пароль.

В этой инструкции я опишу три способа сброса пароля на айфона. Эти способы не помогут, если заблокирован Apple ID, тут поможет только обращение в службу поддержки Apple.

В случае если пароль ввели неправильно 6 раз, то айфон заблокируется на одну минуту, если опять введешь неправильный пароль, то айфон блокируется на 2 минуты, потом на 3 и так далее. В общем, подобрать пароль не реально, жизни не хватит.

Если у тебя активирована функция “Стереть данные”, то подбирать пароль опасно. Данная функция сотрет всю информацию с iPhone, если 10 раз неправильно введёшь пароль. Чтобы ее отключить необходимо: зайти в настройки – пароль – напротив поля “стереть данные” перевести тумблер в режим отключено.

Ниже три способа для сброса забытого пароля на iPhone, вот они…

1. Сбросить пароль на iPhone, восстановив из резервной копии.

Если ты систематически синхронизируешь свой iPhone с iTunes, у тебя должны быть резервные копии и можно восстановить одну из копий, где пароль еще установлен. Это самый лучший способ, все медиафайлы и информация останутся в iPhone.

  1. Подключи, айфон к компьютеру, на котором есть  его резервные копии и открой программу iTunes.
  2. Подожди, пока iTunes синхронизирует айфон и создаст еще одну резервную копию.
  3. По окончании синхронизации и создания новой копии нажмите на кнопку «Восстановить».
  4. Когда в ходе восстановления iPhone, должен открыться экран настройки, где нужно выбрать «Восстановить из копии iTunes».
  5. Теперь посмотри по дате, какая резервная копия тебе подходит, и выбери ее. Ты же должен помнить, когда установил пароль на iPhone.

2. Сбросить пароль с помощью функции «Найти iPhone»

Если у тебя активирована функция «Найти iPhone», можно с помощью iCloud удалить пароль блокировки, правда, все данные так же сотрутся. Это способ работает, забыл пароль блокировки от iPhone, но помнишь пароль от Apple iD.

  1. Перейдите на сайт icloud.com.
  2. Введи свой Apple ID и пароль от него и нажми кнопку Enter на клавиатуре.
  3. Нажми на иконку “Найти iPhone”, в выпадающем списке «Все устройства» выбери iPhone, на котором нужно сбросить пароль.
  4. Нажми на иконку «Стереть iPhone» и все данные на нем сотрутся, а пароль удалится.

Теперь ты можешь восстановить данные iPhone из резервной копии или настроить его как новый.

3. Как сбросить настройки iPhone, если забыл пароль

Если ты никогда не синхронизировал свой iPhone с iTunes, у тебя нет резервной копии и не активирована функция «Найти iPhone» в iCloud, для удаления пароля остается только способ режима восстановления. Отмечу, что этот способ работает всегда, но на iPhone будут стерты не только пароль, а и все медиафалы и информация.

Шаг 1. Для начало iPhone надо ввести в режим восстановления (Recovery Mode)

Для входа в режим восстановления: выключи айфон, теперь зажми кнопку «Домой» и не отпуская ее, вставь usb-кабель, должна, появится иконка iTunes c шнурком.

Шаг 2. Если программа iTunes автоматически не открылась, открой ее. Сразу должно появится предложение обновить или восстановить iPhone.


Шаг 3. Выбери «Восстановить» и жди пока закончится восстановление. По окончанию процесса, айфон будет «чистый» как из магазина и без паролей. Пользуйся!

Остались вопросы?

У тебя остались вопросы по разблокировки телефона, если забыл пароль от айфона? У тебя не получается восстановить забытый ID на айфоне? Пишите в комментариях и постараемся вам помочь!

Если вам не помог не один из перечисленных способов или вы не помните Apple ID! Ознакомьтесь с этой инструкцией Что делать, если забыл для iCloud, iTunes или App Store? Как сбросить забытый пароль Apple ID

Что Делать, Если Забыл Пароль на Айфоне: Заблокирован iPhone

Автор Maxim На чтение 8 мин.

Больше половины владельцев айфонов уже давно перешли на Touch id или Face id. Но долгое использование этих функций может привести к забыванию установленного пароля.

При экстренных ситуациях, например, при поломке кнопки Home или по причине не срабатывания Face id, что происходит довольно часто, единственным методом разблокировать телефон остается ручной ввод пароля.

После шестой неправильной попытки ввода телефон автоматически блокируется. Изначально на одну минуту, но каждый не правильный последующий ввод блокирует телефон на еще больше.

Чем больше попыток угадать пароль, тем дольше приходиться проводить времени в ожидании следующей попытки.

Что делать если забыл пароль на айфоне?

Некоторые владельцы, для безопасности своих данных при краже телефона, подключают в настройках возможность стирания данных, которая позволяет после 10 неправильных вводов файлы автоматически стираются сами.

Полезная функция, но нужно быть осторожным, можно потерять все свои файлы просто забыв пароль на телефоне.

При возникновении такой жизненной ситуации можно найти два пути решения этой проблемы:

  1. Продать телефон на детали. Не рекомендуем этого делать, смена пароля происходит очень быстро и легко, если ваш телефон вам еще нужен в использовании лучше отказаться от этого решения.
  2. Самостоятельно, при помощи инструкции, сбросить настройки телефона и установить на телефоне новый пароль, при этом остаться без файлов, хранящихся на телефоне.
Ожидание нового ввода набора цифр

Если первый вариант однозначно не ваш, и вы хотите самостоятельно восстановить пароль есть пять действующих способа сбросить забытый пароль и разблокировать телефон.

Сброс забытого пароля на Айфоне через функционал программы iTunes

Выручит вас если ранее вы проводили соединение и создавали резервные копии файлов.

Это самый легкий их трех способов решить вашу проблему и единственный при котором нет вероятности потери данных, которые хранятся в телефоне.

Что нужно сделать для использования этого способа:

  1. Открываем программу iTunes на своем компьютере или на одолженном
  2. Подключаем телефон к компьютеру при помощи провода
  3. Ждем пока телефон и компьютер проведет синхронизацию и сам создаст резервную копию
  4. После создание резервной копии нажимаем восстановить и телефон сам начнет восстановление
Восстановление через резервную копию
  1. Когда откроется экран настройки, нажимаем пункт восстановить из копии iTunes
  2. Вам откроется перечень всех ваших резервных копий ранее вами сделанных, выбирает ту, которая вам нужна.

Сброс забытого пароля через функцию «Найти айфон»

Функция «Найти айфон» полезна не только в ситуациях потери или кражи устройства, но ее можно использовать, как помощь при разблокировке телефона и сброса забытого пароля.

Она базово установлена на каждом устройстве фирмы Apple. Единственное, что от вас требуется это ее настроить и подключить. Если у вас больше нет устройств Apple – одолжите телефон у знакомых или друзей.

Вы можете использоваться этим способом если вы помните свой пароль от Apple id. В сравнении с предыдущим способом при этом сохранить данные в телефоне не получится, создать резервную копию в процессе восстановления невозможно, но вы сможете восстановить данные из резервной копии iCloud, если она у вас есть.

Если же вы ее не делали, данные, находящиеся в устройстве утеряны навсегда и восстановлению не подлежат.

Что нужно сделать для использования этого способа:

  1. Открыть страницу icloud.com.

Или же воспользоваться приложением «Найти айфон» на другом устройстве.

  1. Выполняем вход через свой Apple id
  2. Заходим в пункт «Найти iphone»
  3. Из перечня «Все устройства» находим и выбираем устройство, которое нужно восстановить
  4. Нажимаем «Стереть» и сбрасываем пароль на телефоне, при этом потеряв все данные, но получив доступ к телефону.
Сброс забытого пароля через приложение «Найти айфон»

Удалить пароль через восстановление и настроить все с чистого листа

Вы ранее никогда не проводили синхронизацию с iTunes и не настраивали заранее функцию «Найти айфон» в iCloud?

Последняя легкая возможность разблокировать свой телефон, не помня своего пароля – режим восстановления. Этот способ работает всегда и на всех устройствах Apple и является самым часто используемым.

Данные, хранящиеся на телефоне спасти не удастся если вы до этого не создавали их резервные копии, но вы получите доступ к телефону и сможете создать новый пароль.

Не рискуйте использовать этот метод, не помня своего Apple id и пароля от него, если вы совершите ошибку вам не помогут даже в сервисе и единственным выходом будет продать его на детали.

Что нужно сделать для использования этого способа:

  1. Открываем iTunes на компьютере с которым ранее проводилась синхронизация
  2. Подключаем телефон к компьютеру через кабель
  3. После выполненных действий делаем принудительный перезапуск устройства. Заранее посмотрите, каким образом вызывать принудительный перезапуск на вашей модели телефона, он будет отличаться. Вынужденная перезагрузка телефона
  1. После того, как вы выполнили перезапуск на экране, появится уведомление о возможности восстановить или обновить телефон. Выбираете восстановить и ждете до 15 минут. Если произошла ошибка и связь была утеряна повторите этот же путь снова.
Восстановление устройства при помощи сброса
  1. Если со связью все хорошо и спустя 15 минут ваше устройство восстановилось вам остается только настроить все с чистого листа и создать новый пароль для своего телефона.

Читайте также:

Вспомнить забытый пароль на айфоне и получить дополнительную попытку

Есть еще один дополнительный способ сбросить забытый пароль без утраты файлов.

Для этого обязательным условием есть то, что вы вспомнили пароль, но вас не хватило попытки его ввести

Если попытки на ввод у вас уже закончились, но вы вдруг понимаете, что вспомнили пароль абсолютно точно и вам нужна еще одна попытка. И файлы, находящиеся в вашем смартфоне насколько дороги вам, что вы не хотите их терять. Можно воспользоваться сбросом счетчика неверных попыток.

Сброс попыток происходит через компьютер, с которым ранее уже проводились синхронизации. Это обязательное условие, ведь провести синхронизацию впервые на заблокированном телефоне у вас не получится.

Что нужно сделать для использования этого способа:

  1. Открываем iTunes на компьютере с ранее проводимой синхронизацией
  2. Подключаем телефон к компьютеру через кабель
  3. Ищем пункт Устройства и выбираем Синхронизироваться с «имя устройства»
  4. После начала синхронизации, нужно ее остановить, нажав на крестик в верхней части iTunes, после этого на телефоне появится последняя попытка для ввода пароля.

Сброс телефона до заводских настроек из-за забытого пароля

Если вам не помог ни один из выше перечисленных вариантов, последнее, что вы можете сделать своими силами при забытом пароле на айфоне – сбросить его до заводских настроек.

Беритесь за этот способ только при наличии минимального опыта или четко следуя инструкции. При совершении ошибки пути назад уже не будет, и вы потеряете свое устройство.

Метод сброса до заводских настроек, простым словом «перепрошивки», зависит от модели вашего смартфона. В таких случаях проблема решается в режиме DFU.

На моделях до 6s вызов происходят через зажимание кнопки HOME и кнопки выключения одновременно на протяжении нескольких секунд.

Если у вас модели до Х

Восстанавливаем телефон

Вам понадобится помощь программы iTunes. После соединения телефона и компьютера нужно зажать громкость и выключения в тоже время и ждать выключение телефона. После выключения отпускаем кнопку Выключения и продолжаем держать кнопку громкости.

Если экран стал черным, без значка программы – у вас получилось. На компьютере проверяем наличие обновления и скачиваем прошивку.

Если у вас новые модели

Восстанавливаем через iTunes

Вам так же нужно соединить телефон и компьютер, но при этом в течении 10-ти секунд нажимать боковую кнопку и кнопку понижения громкости. После выключения отпускаем боковую кнопку и держим кнопку громкости еще несколько секунд. Если экран стал черным, без значка программы – у вас получилось.

На компьютере проверяем наличие обновления и скачиваем прошивку.

Лучше позволить сделать это мастерам в сервисе, это будет намного быстрее и надежнее. Услуга перепрошивки не дорогостоящая и очень быстрая, есть в каждом сервисе.

Важно, идя в сервис знать свой Apple id, так как ваш телефон сбросят до заводских настроек и вам нужно будет ввести ваши данные, после окончания процедуры перепрошивки.

Сохрани себе эту статью, и ты всегда будешь знать, что делать, когда забыл пароль на своем смартфоне.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Полезно1Бесполезно

Вы забыли пароль, и ваш айфон заблокировался навсегда. Как его спасти

Чтобы ваш айфон превратился в «кирпич», нужно всего чуть-чуть

На iPhone 8 Plus я сменила код-пароль (тот что на экране «Домой»), и вроде запомнила его. Плюс у меня работает Touch ID, и остаток дня я использовала для разблокировки его. Утром айфон запросил код-пароль для активации Touch ID. Вот только за ночь цифры вылетели из головы.

Ввела код неправильно, выскочила надпись «попробуйте через пять минут». Третья попытка доступна через 15 минут, и так по нарастающей. Всего дается шесть попыток, потом айфон станет кирпичом, как у меня:

Между попытками айфон выходит из строя, даже уведомления просмотреть нельзя

Чтобы все исправить, нужно найти ноутбук или ПК с выходом в интернет

Есть несколько способов:

  • через iTunes, если вы ранее к нему подключались;

  • через iTunes, даже если никогда не подключались;

  • через iCloud и режим «найти iPhone».

Причем, какой бы способ вы ни выбрали, все данные с айфона придется стереть. Лучше бы у вас была сделана резервная копия, иначе ничего восстановить не удастся.

Пробуем очистить айфон через iCloud

На сайте iCloud (icloud.com/#find) вводим свой Apple ID и пароль.

Дальше, по идее, нужно зайти в режим «найти iPhone» и запустить удаление данных, но у меня все пошло не по плану. Вылезла надпись: «Apple ID заблокирован из соображений безопасности».

Apple может заблокировать ваш Apple ID, если вы вводили неправильный код-пароль. Через iCloud удалить его вы уже не сможете

Пытаемся разблокировать Apple ID

Это можно сделать через свой гаджет, но у нас к нему нет доступа. Значит, понадобится чужое устройство на iOS, гласит инструкция компании. Хоть в магазин иди, хоть к друзьям, а девайс достань.

Если айфон/айпад будет новым, ваш забытый код сбросится во время его настройки. А если возьмете чей-то — опять понадобится функция «найти iPhone». Новый гаджет не по карману, поэтому долго и без музыки еду к друзьям.

Первым делом переставляю сим-карту в работающий аппарат. Чтобы потом получить смс с кодом (и маме позвонить). Дальше необходимо:

  • На iPhone зайти в «настройки» и «найти айфон».

  • Ввести свои Apple ID и пароль. Тут опять напоминают, что учетная запись заблокирована.

  • Нажать на «разблокировать». У меня произошло невероятное — запросили тот самый забытый код-пароль.

Вот теперь страшно. Но там же внизу можно нажать «я забыл пароль». Apple попросит номер телефона и пришлет на него код, который нужно ввести. Также нужно вписать данные кредитки, привязанной к Apple ID.

Чуда не происходит — надо ждать инструкций по смс или на почту «несколько дней».

На iforgot.apple.com можно следить за сроками, судя по ним, никто никуда не торопится. Придется обзавестись не только терпением, но и запасным гаджетом.

Если вы попытались разблокировать Apple ID через "найти айфон" на чужом iOS-гаджете, придется ждать сутки или более. После этого производитель вышлет инструкцию для сброса

Связываемся с поддержкой Apple

Временная замена айфону найдена, а вот ждать не хочется. Написала в поддержку Apple — на сайте доступен формат онлайн-чата со специалистом. Хотя можно и просто позвонить по старинке.

За 40 минут общения с сотрудницей Ольгой выяснилось несколько важных вещей:

  • Раз я сама начала разблокировку Apple ID, поддержка уже ничего сделать не может — процесс автоматический.

  • Дожидаться инструкций все равно придется. Может быть, достаточно долго.

  • Но параллельно можно стереть все с айфона через iTunes и пользоваться им пока без Apple ID. Этот способ мы еще не пробовали.

Стираем пароль с айфона через iTunes

Это можно было сделать и раньше, но проблемы с Apple ID не хотелось откладывать в долгий ящик. Итак, нам нужны компьютер, iTunes, провод, айфон и свободное время.

  1. Айфон подключаем к ПК, включаем iTunes.
  2. На последних айфонах нужно нажать на кнопку увеличения громкости и отпустить, это же проделать с кнопкой уменьшения громкости. Потом зажать боковую кнопку минуты этак на две. На «семерках» — зажать боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. На iPhone 6, 6s, на iPad — верхнюю кнопку или боковую кнопку + кнопку «домой». И держать обе до последнего.
  3. Если все сделали правильно, включится вот такой экран — экран режима восстановления.

Для удаления пароля (и всего, что было на айфоне - иначе нельзя), нужна программа iTunes и особый режим восстановления на айфоне

  1. В iTunes выскакивает табличка «с айфоном возникла проблема...» и две кнопки — обновить и восстановить. Нажимаем «восстановить».
  2. Качается ПО, которое снесет вам все с гаджета (ну и обновления закачаются в довесок).
  3. Компьютер все сделает сам. Но, если на айфоне отключится режим восстановления, нужно будет опять подержать кнопочки.

Получаем чистый айфон без всего, который надо настраивать. Но с ним хотя бы можно ходить.

Финал. Разблокируем Apple ID с помощью инструкций

После двух дней ожидания наконец пришла смс «ваша учетная запись Apple ID готова к восстановлению». Инструкции нехитрые: чтобы получить учетку обратно, нужно пройти по ссылке apple.com/recover.

В очередной раз тут просят ввести почту, номер телефона и код из смски. А затем, о чудо, надо придумать новый пароль для Apple ID.

Apple присылает по СМС или на почту инструкции, по которым вы сможете разблокировать Apple ID и задать новый пароль для своей учетки

Готово, у вас снова есть путевка в мир iOS. На все про все ушло три дня.

Можно пользоваться айфоном как новым устройством или загрузить резервную копию, если есть. И, конечно, в будущем лучше создавать надежные и запоминающиеся пароли, чтобы не проходить через ад. Как это делать, мы уже рассказывали здесь.

Читайте также:

Забыл пароль на Айфоне — что делать

Как сбросить пароль на iPhone? С таким вопросом сотни, если не тысячи пользователей смартфонов Apple выходят в интернет каждый день, не даром именно забытый пароль является одной из наиболее частых проблем среди владельцев iPhone. В этой инструкции мы рассказали, что делать в случае, если вы забыли пароль на Айфоне.

Важно! Сброс iPhone через iCloud предполагает удаление всех данных с устройства. Прибегать к такому способу сбрасывания пароля на iPhone рекомендуется лишь в случае, если ранее вы делали резервную копию устройства и впоследствии сможете с нее восстановиться.

Важно! После сброса пароля через iCloud от вас потребуется ввести логин и пароль Apple ID, к которому было привязано ваше устройство. Обязательно убедитесь в том, что вы помните данные своей учетной записи. В ином случае получить доступ к iPhone не удастся.

Забыл пароль на Айфоне — что делать

Шаг 1. Перейдите на сайт iCloud.com с компьютера.

Шаг 2. Выполните авторизацию в сервисе, введя данные своей учетной записи iCloud.

Шаг 3. Запустите веб-приложение «Найти iPhone».

Шаг 4. На верхней панели раскройте список «Все устройства» и выберите устройство, на котором вы забыли пароль.

Шаг 5. На странице устройства нажмите «Стереть».

Шаг 6. В открывшемся окне подтвердите операцию, нажав «Стереть».

Шаг 7. Введите пароль для окончательного подтверждения начала процесса удаления данных с iPhone и сброса пароля, а также ответьте на контрольные вопросы.

Еще раз предупреждаем, что восстановление данных на iPhone будет возможно лишь в случае, если ранее вы делали резервную копию своего устройства в iTunes или iCloud.

Шаг 8. Далее iCloud попросит указать номер и сообщение, которые будут отображаться на экране iPhone. Данные шаги можно пропустить, нажав «Далее», а после «Готово», поскольку необходимость в использовании сообщений возникает лишь при удалении данных с утерянного или украденного устройства.

После нажатия кнопки «Готово» на вашем iPhone будет выполнен полный сброс (при первом подключении к интернету). Вместе со всеми данными удалится и пароль!

Вам останется лишь провести первоначальную настройки iPhone. На экране «Блокировка активации» потребуется ввести данные учетной записи Apple ID.

 

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка...

Как разблокировать iPhone, если забыл пароль: 7 способов

Как разблокировать iPhone с помощью iTunes при предыдущей синхронизации

Если владелец забыл пароль на iPhone, этот способ рекомендуемый. Предусмотрительность в деле восстановления очень важна и если вам повезло иметь резервную копию данных, никаких проблем возникнуть не должно.
Для этого способа понадобится компьютер, на котором раньше проводилась синхронизация с устройством.

С помощью usb-кабеля подключите телефон к компьютеру и дождитесь, пока он появится в списке устройств.
2. Откройте iTunes. Если на этом шаге телефон снова начнет требовать пароль, попробуйте подключить его к другому компьютеру или используйте режим восстановления. В последнем случае вам придется отложить вопрос того, как разблокировать iPhone и сначала восстановить пароль доступа. Подробнее о нём в способе 4. Не забудьте проверить, последняя ли версия программы у вас стоит, если нужно обновите программу здесь — http://www.apple.com/ru/itunes/.

3. Теперь нужно подождать, некоторые время iTunes будет синхронизировать данные. Этот процесс может занять несколько часов, но он того стоит, если данные вам нужны.

4. Когда iTunes сообщит о завершении синхронизации, выберите пункт «Восстановление данных из резервной копии iTunes». Использование резервных копий проще всего из того, что можно сделать, если забыл пароль на iPhone.

Как использовать восстановление учетной записи, если не удается сбросить пароль Apple ID

Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления аккаунта.

Что такое восстановление аккаунта?

Восстановление учетной записи - это процесс, предназначенный для возврата к учетной записи Apple ID, когда у вас недостаточно информации для сброса пароля.По соображениям безопасности может пройти несколько дней или больше, прежде чем вы снова сможете использовать свою учетную запись. Мы знаем, что эта задержка неудобна, но она важна, чтобы мы могли обеспечить безопасность вашей учетной записи и информации.

Перед тем, как начать период ожидания восстановления учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение Apple Suport на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на сайте.

Используйте восстановление аккаунта только в крайнем случае, когда не можете войти или сбросить пароль Apple ID.

После запуска восстановления аккаунта

После того, как вы запросите восстановление учетной записи, вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса и датой и временем, когда вы можете ожидать восстановления доступа.

  • Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вам следует избегать использования этого устройства в этот период. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
  • Во избежание задержек выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

По истечении периода ожидания Apple отправит вам текстовый или автоматический телефонный звонок с инструкциями по восстановлению доступа к вашей учетной записи. Следуйте инструкциям, чтобы немедленно восстановить доступ к своему Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, проверив шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты.Вы также можете сократить время ожидания, предоставив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется эта возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты. *

Проверьте статус вашего запроса

В любой момент вы можете увидеть, сколько времени пройдет, прежде чем ваша учетная запись будет готова к восстановлению или когда станет доступна дополнительная информация. Просто зайдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID.

Отменить ваш запрос

  • Если вы помните свою информацию и можете успешно войти в систему, период ожидания автоматически отменяется, и вы можете сразу же использовать свой Apple ID.
  • Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не отправляли, следуйте инструкциям в подтверждении по электронной почте.

* Apple Pay не работает как кредитная карта. Если вы правильно ввели данные своей кредитной карты, и вас попросят повторно ввести данные безопасности, обратитесь к эмитенту карты.Эмитент мог отклонить ваши попытки авторизации.

Получить помощь

  • Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Хотя мы можем ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, мы не можем подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.
  • Вы забыли свой пароль Apple ID, но не используете двухфакторную аутентификацию? Узнай, что делать.
  • Если вы создали ключ восстановления, вы не сможете использовать восстановление учетной записи. Подробнее об использовании ключа восстановления.

Дата публикации:

.

Что делать, если вы не можете вспомнить Apple ID или пароль

Забыть логин и пароль для Apple ID - не самое лучшее чувство в мире, особенно учитывая, насколько важным является логин Apple для более широкого опыта iOS и Mac OS X. Итак, если вы или кто-то другой забудете Apple ID или пароль к учетной записи Apple, что вам делать? Во-первых, не волнуйтесь, мы люди, и такое случается. Apple предоставляет несколько способов восстановить забытый логин или пароль, и вы можете начать процесс восстановления либо непосредственно на iPhone, iPad или iPod touch, Mac, ПК с Windows, либо где угодно с помощью веб-браузера.

Различные процессы, описанные ниже, будут работать для восстановления забытого Apple ID (то есть адреса электронной почты, используемого для входа в систему) и / или сброса забытого пароля Apple ID. Это может быть особенно полезно, если вы настраиваете новое устройство для себя или кого-то еще, переключаете устройство на идентификатор без кредитной карты или меняете идентификатор Apple ID, связанный с устройством, и вы не можете вспомнить соответствующий логин. информацию, или если ваш адрес электронной почты изменился в какой-то момент, и вы не обновили свои данные Apple, чтобы согласиться с ним.

Прежде всего, знайте, что вы всегда можете связаться со службой поддержки Apple прямо здесь, если вам нужна помощь по официальным каналам для восстановления доступа к учетной записи, что может быть лучшим вариантом для пользователей, которые перегружены или сбиты с толку.

Восстановить или сбросить забытый Apple ID или пароль на iPhone и iPad

Все это делается на устройстве iOS, и зачастую это самый простой способ снова войти в учетную запись Apple:

  1. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на свое имя (или «iCloud» в более ранней версии iOS).
  2. Нажмите на адрес электронной почты в самом верху экрана настроек iCloud
  3. Нажмите на синий текст под паролем с надписью «Забыли Apple ID или пароль?» где у вас будет два варианта:
  • Если вы знаете свой Apple ID и не помните пароль, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Далее», чтобы начать процесс сброса.
  • Если вы не знаете свой Apple ID, нажмите «Забыли свой Apple ID?» и заполните свое полное имя и адрес электронной почты, чтобы восстановить логин Apple ID (да, вы можете сбросить пароль после того, как у вас будет Apple ID)
  • Ответьте на вопросы безопасности, относящиеся к этому Apple ID, и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса

    • На этом этапе все готово, вы можете сбросить пароль для учетной записи и затем войти в систему, как обычно.

    Что делать, если это не работает, или что, если он не находит ваш Apple ID? Вы можете попробовать один из следующих двух вариантов:

    Найдите забытый идентификатор Apple ID по электронной почте или по старому адресу электронной почты

    Это более продвинутый прием для поиска по нескольким адресам электронной почты, который невероятно полезен, если вы в какой-то момент сменили учетные записи электронной почты, и именно это вызвало проблему со входом. Это можно сделать с помощью любого веб-браузера в iOS, Mac OS X или Windows:

    1. Откройте нужный веб-браузер и перейдите на сайт Apple iForgot по адресу https: // iforgot.apple.com/appleid
    2. Введите имя и фамилию, связанные с Apple ID, ваш текущий адрес электронной почты и все без исключения предыдущие адреса электронной почты, чтобы начать процесс сброса
    3. Ответьте на вопросы безопасности, связанные с пользователем, чтобы завершить процесс сброса

    Это поможет найти Apple ID, но если вы не можете вспомнить пароль для этого идентификатора, вам также нужно будет перейти к следующему шагу.

    Сброс пароля Apple ID из Интернета

    Вы также можете начать процесс сброса пароля с официального сайта Apple ID, это также можно сделать на любом устройстве, если у вас есть веб-браузер:

    1. Перейдите на этот сайт Apple ID https: // appleid.apple.com/ и в разделе «Управление идентификатором Apple ID» выберите параметр «Сбросить пароль».
    2. Введите адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и ответьте на контрольные вопросы как обычно, чтобы завершить процесс сброса пароля.

    Наконец, если вы полностью застряли, раздражены, сбиты с толку или ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете напрямую связаться с Apple по поводу своей учетной записи, и во многих ситуациях они могут помочь вам снова получить доступ.

    Связанные

    .

    Если вы забыли ответы на контрольные вопросы Apple ID

    Вы можете сбросить контрольные вопросы на iforgot.apple.com.

    Apple очень серьезно относится к безопасности вашей информации.Вот почему мы используем контрольные вопросы, чтобы убедиться, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи или внести в нее изменения. Если вы забыли ответы, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность, а затем сбросьте контрольные вопросы.

    Сбросьте контрольные вопросы

    1. Перейдите на iforgot.apple.com.
    2. Введите свой Apple ID, затем выберите «Продолжить».
    3. Выберите вариант сброса контрольных вопросов, затем нажмите «Продолжить».
    4. Введите пароль Apple ID, затем нажмите «Продолжить».
    5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность. Информация, которую вас просят предоставить, может различаться в зависимости от данных вашего аккаунта и других факторов. Если у вас нет возможности подтвердить свою личность, вы не можете сбросить контрольные вопросы в настоящее время.
    6. Выберите новые контрольные вопросы и ответы и нажмите Продолжить. Ознакомьтесь с нашими советами по выбору вопросов безопасности и обеспечению безопасности вашей учетной записи.

    После сброса контрольных вопросов вы можете вместо этого настроить двухфакторную аутентификацию.Это лучший способ защитить вашу учетную запись, и вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности. Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию прямо со своего iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или новее или с Mac с OS X El Capitan или новее.

    Если вы слишком много раз подряд отвечаете неверно на контрольные вопросы, вы временно не можете использовать контрольные вопросы. Попробуйте сбросить свои вопросы после окончания периода ожидания.

    Дата публикации:

    .

    Двухфакторная аутентификация для Apple ID

    Двухфакторная аутентификация - это дополнительный уровень безопасности для вашего Apple ID, который гарантирует, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль.

    Как это работает

    При двухфакторной аутентификации только вы можете получить доступ к своей учетной записи на доверенном устройстве или в Интернете.Если вы хотите войти в систему на новом устройстве в первый раз, вам потребуется предоставить две части информации - ваш пароль и шестизначный проверочный код, который автоматически отображается на ваших доверенных устройствах или отправляется на ваш номер телефона. Вводя код, вы подтверждаете, что доверяете новому устройству. Например, если у вас есть iPhone, и вы впервые входите в свою учетную запись на недавно приобретенном Mac, вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отображается на вашем iPhone.

    Поскольку одного вашего пароля уже недостаточно для доступа к вашей учетной записи, двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID и всей личной информации, которую вы храните в Apple.

    После входа в систему вам больше не будет предлагаться ввести проверочный код на этом устройстве, если вы полностью не выйдете из системы, не сотрете данные с устройства или вам не потребуется изменить пароль по соображениям безопасности. Когда вы входите в систему в Интернете, вы можете доверять своему браузеру, чтобы вам не нужно было вводить код подтверждения при следующем входе с этого компьютера.

    Надежные устройства

    Доверенное устройство - это iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и новее или Mac с OS X El Capitan и новее, на котором вы уже вошли в систему с помощью двухфакторной аутентификации. Мы знаем, что это ваше устройство, которое можно использовать для проверки вашей личности, отображая проверочный код от Apple, когда вы входите в систему на другом устройстве или в другом браузере. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут получать коды подтверждения при входе в систему со своим Apple ID, но не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

    Надежные номера телефонов

    Доверенный номер телефона - это номер, который можно использовать для получения проверочных кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Вы должны подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона, чтобы зарегистрироваться в двухфакторной аутентификации.

    Вам также следует подумать о подтверждении дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, например домашнего телефона или номера, используемого членом семьи или близким другом.Вы можете использовать этот номер, если вы временно не можете получить доступ к своему основному номеру или собственным устройствам.

    Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID

    Включите двухфакторную аутентификацию на вашем iPhone, iPad или iPod touch

    Включите двухфакторную аутентификацию в настройках


    Если вы используете iOS 10.3 или новее:

    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя]> «Пароль и безопасность».
    2. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
    3. Нажмите «Продолжить».

    Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию:

    1. Перейдите в «Настройки»> «iCloud».
    2. Нажмите свой Apple ID> Пароль и безопасность.
    3. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
    4. Нажмите «Продолжить».

    Вас могут попросить ответить на контрольные вопросы Apple ID.

    Введите и подтвердите свой доверенный номер телефона

    Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему.Вы можете выбрать получение кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.

    Когда вы нажимаете «Далее», Apple отправляет проверочный код на указанный вами номер телефона.

    Введите проверочный код, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

    Включите двухфакторную аутентификацию на вашем Mac

    Если вы используете macOS Catalina:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
    2. Щелкните «Пароль и безопасность» под своим именем.
    3. Щелкните Включить двухфакторную аутентификацию.

    Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
    2. Щелкните Безопасность.
    3. Щелкните Включить двухфакторную аутентификацию.

    Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версиях, по умолчанию защищены двухфакторной аутентификацией.В этом случае вы видите, что двухфакторная аутентификация уже включена.

    Создайте Apple ID с двухфакторной аутентификацией в Интернете

    Если у вас нет iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете создать новый Apple ID с двухфакторной аутентификацией в Интернете.

    Узнайте, как создать Apple ID в Интернете.

    Если у вас есть Apple ID, не защищенный двухфакторной аутентификацией, некоторые веб-сайты Apple могут попросить вас обновить вашу учетную запись.

    Что нужно помнить при использовании двухфакторной аутентификации

    Двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID. После того, как вы включите его, для входа в вашу учетную запись потребуется как ваш пароль, так и доступ к вашим доверенным устройствам или доверенному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную безопасность своей учетной записи и гарантировать, что вы никогда не потеряете доступ, есть несколько простых рекомендаций, которым вы должны следовать:

    • Запомните свой пароль Apple ID.
    • Используйте код доступа на всех своих устройствах.
    • Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов.
    • Обеспечьте физическую безопасность доверенных устройств.

    Управляйте своим счетом

    Вы можете управлять своими доверенными телефонными номерами, доверенными устройствами и другой информацией учетной записи на странице учетной записи Apple ID.

    Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов

    Для использования двухфакторной аутентификации у вас должен быть хотя бы один доверенный номер телефона в файле, по которому вы можете получать коды подтверждения. Рассмотрите возможность подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, кроме вашего собственного. Если ваш iPhone является вашим единственным доверенным устройством и он отсутствует или поврежден, вы не сможете получать коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

    Вы можете обновить доверенные номера телефонов, выполнив следующие действия:

    1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Войдите, используя свой Apple ID.
    3. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

    Если вы хотите добавить номер телефона, нажмите «Добавить надежный номер телефона» и введите номер телефона. Выберите подтверждение номера с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, щелкните рядом с номером телефона, который нужно удалить.

    Просмотр доверенных устройств и управление ими

    Вы можете просматривать список доверенных устройств и управлять им в iOS, macOS и в разделе «Устройства» на странице своей учетной записи Apple ID.

    В iOS:

    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя].
    2. Выберите устройство из списка.

    В macOS Catalina:

    1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
    2. Выберите Apple ID.
    3. Выберите устройство на боковой панели.

    В macOS Mojave или более ранней версии:

    1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
    2. Выберите iCloud, затем щелкните Сведения об учетной записи.
    3. Щелкните вкладку «Устройства».
    4. Выберите устройство из списка.

    В сети:

    1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Войдите, используя свой Apple ID.
    3. Перейти в раздел «Устройства».

    В списке устройств показаны устройства, на которые вы в настоящее время вошли с помощью своего Apple ID.Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию об устройстве, такую ​​как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, в том числе о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов подтверждения Apple ID.

    Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства гарантирует, что оно больше не может отображать коды подтверждения и что доступ к iCloud и другим службам Apple на устройстве будет заблокирован до тех пор, пока вы снова не войдете в систему с помощью двухфакторной аутентификации.Если вам нужно найти или стереть данные с вашего устройства, прежде чем удалять его из списка доверенных устройств, вы можете использовать «Найти iPhone».

    Создание паролей для приложений

    При двухфакторной аутентификации вам потребуется пароль для конкретного приложения, чтобы войти в свою учетную запись с помощью сторонних приложений или служб, таких как электронная почта, контакты или приложения календаря, не предоставленные Apple. Выполните следующие действия, чтобы сгенерировать пароль для конкретного приложения:

    1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Нажмите «Создать пароль» под «Паролями для конкретных приложений».
    3. Следуйте инструкциям на экране.

    После создания пароля для конкретного приложения введите или вставьте его в поле пароля приложения, как обычно.

    Часто задаваемые вопросы

    Нужна помощь? Вы можете найти ответ на свой вопрос ниже.

    Что делать, если я забыл свой пароль?

    Вы можете сбросить или изменить свой пароль на доверенном устройстве или в браузере, выполнив следующие действия.

    На вашем iPhone, iPad или iPod touch
    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя]. Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud»> коснитесь своего Apple ID.
    2. Нажмите «Пароль и безопасность»> «Изменить пароль».
    3. Введите новый пароль.
    На вашем Mac

    Если вы используете macOS Catalina:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
    2. Щелкните «Пароль и безопасность», затем щелкните «Изменить пароль».

    Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните iCloud.
    2. Выберите сведения об учетной записи. Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране. Вы можете пропустить шаги, указанные ниже.
    3. Щелкните Безопасность> Сброс пароля. Прежде чем вы сможете сбросить пароль Apple ID, введите пароль, который использовался для разблокировки вашего Mac.
    В сети

    Если у вас нет доступа к iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете сбросить или изменить пароль в iforgot.apple.com.

    Что делать, если я не могу получить доступ к доверенному устройству или не получил проверочный код?

    Если вы входите в систему и у вас нет под рукой доверенного устройства, которое может отображать коды подтверждения, вы можете вместо этого получить код, отправленный на доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Щелкните Не получил код на экране входа и выберите отправку кода на доверенный номер телефона.Вы также можете получить код прямо из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить код подтверждения.

    Если вы используете iOS 11.3 или новее на своем iPhone, возможно, вам не потребуется вводить проверочный код. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически проверен в фоновом режиме на вашем iPhone. Осталось сделать одним делом меньше, и ваш аккаунт по-прежнему защищен двухфакторной аутентификацией.

    Если я не могу войти в систему, как мне восстановить доступ к своей учетной записи?

    Если вы не можете войти в систему, получить доступ к доверенному устройству, сбросить пароль или получить коды подтверждения, вы можете запросить восстановление учетной записи, чтобы восстановить доступ к ней.Восстановление учетной записи - это автоматический процесс, предназначенный для того, чтобы вы как можно быстрее вернулись в свою учетную запись, не допуская при этом доступа всем, кто может выдавать себя за вас. Это может занять несколько дней - или больше - в зависимости от того, какую конкретную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

    Мне все еще нужно помнить какие-либо вопросы безопасности?

    Нет. При двухфакторной аутентификации вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности.Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и кодов подтверждения, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефонов. Когда вы регистрируетесь на двухфакторную аутентификацию, мы храним ваши старые контрольные вопросы в файле в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть для своей учетной записи предыдущие настройки безопасности. После этого они удаляются.

    Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

    Служба поддержки

    Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.

    Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

    Для оптимальной работы убедитесь, что вы соответствуете этим системным требованиям на всех устройствах, которые вы используете с Apple ID:

    • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и новее
    • Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 и новее
    • Apple Watch с watchOS 2 и новее
    • Apple TV HD с tvOS
    • ПК с Windows с iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 и выше

    Могут ли идентификаторы Apple ID, созданные для детей, использовать двухфакторную аутентификацию?

    Что делать, если я не узнаю местоположение, указанное в моем уведомлении о входе?

    Когда вы входите в систему на новом устройстве, вы получите уведомление на других доверенных устройствах, которое включает карту, показывающую приблизительное местоположение нового устройства.Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе, который устройство использует в настоящее время, а не на его точном местоположении. Показанное местоположение может отражать сеть, к которой вы подключены, а не ваше физическое местоположение.

    Если вы знаете, что пытаетесь войти в систему, но не узнаете указанное местоположение, вы все равно можете нажать «Разрешить» и продолжить вход. Однако, если вы когда-нибудь увидите уведомление о том, что ваш Apple ID используется для входа на новом устройстве и не вы входите в систему, нажмите Не разрешать, чтобы заблокировать попытку входа.

    Что делать, если я использую двухфакторную аутентификацию на устройстве с более старым программным обеспечением?

    Если вы используете двухфакторную аутентификацию с устройствами, работающими под управлением более старых версий ОС, например Apple TV (2-го или 3-го поколения), вас могут попросить добавить шестизначный проверочный код в конце пароля при входе в систему. Получите свой код подтверждения с доверенного устройства под управлением iOS 9 и новее или OS X El Capitan и новее, либо отправьте его на свой доверенный номер телефона.Затем введите свой пароль, а затем шестизначный проверочный код прямо в поле пароля.

    Могу ли я отключить двухфакторную аутентификацию после того, как я ее включил?

    Если вы уже используете двухфакторную аутентификацию, вы больше не можете ее отключить. Некоторые функции последних версий iOS и macOS требуют этого дополнительного уровня безопасности, который предназначен для защиты вашей информации. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отказаться от нее в течение двух недель после регистрации.Просто откройте письмо с подтверждением регистрации и щелкните ссылку, чтобы вернуться к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее безопасной и означает, что вы не можете использовать функции, требующие более высокой безопасности.

    Отличается ли эта функция от старой двухэтапной проверки Apple?

    Да. Двухфакторная аутентификация встроена непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты Apple.Он использует разные методы для доверия устройствам и доставки проверочных кодов, а также предлагает более удобный пользовательский интерфейс. Двухфакторная аутентификация необходима для использования некоторых функций, требующих повышенной безопасности.

    Если вы уже используете двухэтапную аутентификацию и хотите перейти на двухфакторную аутентификацию, узнайте, как перейти на двухфакторную аутентификацию. Если ваша учетная запись не подходит для двухфакторной аутентификации, вы все равно можете использовать двухэтапную аутентификацию для защиты своей информации.

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Что делать после смены Apple ID или пароля

    После изменения идентификатора Apple ID или пароля вам может потребоваться обновить данные для входа в любые службы Apple, которые вы используете.

    Используйте приведенный ниже список, чтобы убедиться, что каждый магазин или служба использует вашу обновленную информацию для входа.Эти действия можно использовать для входа на iPhone, iPad, iPod touch, Mac, ПК и Apple TV.

    В некоторых случаях вам не нужно обновлять свой Apple ID или пароль на вашем устройстве до следующего раза, когда вас попросят войти в магазин или службу. Но если вы используете службы для обмена информацией или общения с другими, вам следует немедленно обновить свой Apple ID или пароль.

    Программы для разработчиков Apple

    Ничего не нужно делать.В течение 24 часов после изменения вашего Apple ID или пароля изменение автоматически обновляется для программ Apple для разработчиков.

    Интернет-магазин Apple

    Обновите свой Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Mac и ПК.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Если вы используете iOS 10.3 или новее, перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> iTunes и App Store. Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iTunes и App Store».

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти». Затем введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac с OS X Mountain Lion или более поздней версии или ПК с Windows

    1. Перейти на сайт Apple.
    2. Щелкните, затем щелкните Учетная запись.
    3. В разделе «Настройки учетной записи» щелкните Apple ID и пароль.
    4. Введите обновленный Apple ID и пароль.

    Услуги Apple Retail Store

    Когда вы бронируете Genius Bar, Workshop, Business или Joint Venture, вам будет предложено войти в систему с вашим Apple ID и паролем.

    Веб-сайт поддержки Apple и сообщества поддержки Apple

    Перейдите на сайт поддержки Apple.

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный идентификатор Apple ID и пароль в следующий раз, когда вы воспользуетесь функцией сайта, требующей входа в систему. Например, вам будет предложено войти в систему для просмотра открытого обращения.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Выйти» еще раз для подтверждения.В следующий раз, когда вы воспользуетесь функцией сайта, требующей входа в систему, введите обновленный Apple ID и пароль.

    Зайдите в сообщества службы поддержки Apple.

    • Если вы вышли из системы, нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    FaceTime

    Обновите свой Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch и Mac.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Выберите «Настройки»> «FaceTime».

    • Если вы вышли из системы на iPhone или iPod touch, нажмите «Использовать Apple ID для FaceTime» и введите обновленный Apple ID и пароль. На iPad просто введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти». На iPhone или iPod touch нажмите «Использовать свой Apple ID для FaceTime» и введите обновленный Apple ID и пароль для входа.На iPad просто введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac с OS X Mountain Lion или более поздней версии

    1. Откройте приложение FaceTime.
    2. Выберите FaceTime> Настройки.
      • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль.
      • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите свой Apple ID, нажмите «Выйти». Затем снова нажмите «Выйти», когда вас попросят подтвердить, и введите обновленный Apple ID и пароль.

    iCloud

    Обновите свой Apple ID и пароль на iPhone, iPad, iPod touch, Mac, ПК и Apple TV.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Если вы используете iOS 10.3 или новее, перейдите в «Настройки»> [ваше имя].Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud».

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль. Данные в iCloud автоматически появятся на вашем устройстве после входа в систему.
    • Если вы все еще вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID:
      1. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти», затем следуйте инструкциям на экране. Возможно, вам потребуется ввести свой пароль. Ваши данные останутся в iCloud и будут обновлены на вашем устройстве, когда вы снова войдете в iCloud.
      2. Введите обновленный Apple ID и пароль.

    Если вы обновили свой адрес электронной почты Apple ID * перед выходом из iCloud, и ваше устройство постоянно запрашивает пароль для вашего предыдущего идентификатора Apple ID, вы можете временно изменить свой Apple ID для входа в систему.

    Mac

    Если вы используете macOS Catalina, выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Apple ID», затем нажмите «iCloud».Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, выберите меню Apple > Системные настройки, затем щелкните iCloud.

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль для входа. Данные в iCloud автоматически появятся на вашем устройстве после входа в систему.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID:
      1. Нажмите «Выйти». В зависимости от того, какие параметры iCloud включены, вас спросят, хотите ли вы сделать копии или удалить данные iCloud (контакты, календарь, напоминания, закладки, фотопоток) с вашего Mac.Ваши данные останутся в iCloud и будут обновлены на вашем устройстве, когда вы снова войдете в iCloud.
      2. Введите обновленный Apple ID и пароль для входа.

    Windows ПК

    Откройте iCloud для Windows и нажмите «Выйти».

    • Если вы вышли из системы, войдите с обновленным идентификатором Apple ID и паролем. Данные в iCloud автоматически появятся на вашем устройстве после входа в систему.
    • Если вы вошли со своим предыдущим идентификатором Apple ID:
      1. Нажмите «Выйти». В зависимости от того, какие параметры iCloud включены, вас спросят, хотите ли вы сделать копии или удалить данные iCloud (контакты, календарь, напоминания, закладки, фотопоток) с вашего ПК. Щелкните Удалить. Ваши данные останутся в iCloud и будут обновлены на вашем устройстве, когда вы снова войдете в iCloud.
      2. Войдите в систему, используя обновленный Apple ID и пароль.

    Apple TV

    Чтобы воспроизвести контент с Mac или ПК на Apple TV HD, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> iCloud.На Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) выберите «Настройки»> «iCloud».

    • Если вы вышли из системы, выберите «Войти». Вам будет предложено войти в систему с идентификатором Apple ID, который вы ввели для iTunes Store. Если вы используете один и тот же Apple ID для iCloud и iTunes Store, выберите «Да».
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Выйти», затем нажмите «Войти». Вам будет предложено войти в систему с идентификатором Apple ID, который вы ввели для iTunes Store. Если вы используете один и тот же Apple ID для iCloud и iTunes Store, выберите «Да».

    Магазин приложений, Книжный магазин и iTunes Store

    Обновите свой Apple ID и пароль на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple TV или ПК с Windows. На Mac с macOS Mojave или более ранней версией iTunes включает iTunes Genius, iTunes Home Sharing, iTunes Match, iTunes Store и iTunes U. На Mac с macOS Catalina вместо iTunes откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Если вы используете iOS 10.3 или более позднюю версию, перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> iTunes и App Store. Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в «Настройки»> «iTunes и App Store».

    • Если вы вышли из системы, введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти».Затем введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac

    На Mac с macOS Catalina откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Учетная запись»> «Вход» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    На Mac с macOS Mojave или более ранней версией откройте iTunes.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Учетная запись»> «Вход» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Откройте Apple Books.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Магазин»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Магазин»> «Выйти», затем выберите «Магазин»> «Войти» и введите обновленный идентификатор Apple ID и пароль.

    Откройте App Store.

    • Если вы вышли из системы, нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Магазин»> «Выйти», затем нажмите «Войти» и введите обновленный идентификатор Apple ID и пароль.

    Apple TV

    На Apple TV HD перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «iTunes и App Store».На Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) перейдите в «Настройки»> «iTunes Store».

    • Если вы вышли из системы, выберите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Выйти», затем выберите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Для домашнего доступа на Apple TV HD выберите «Настройки»> «Учетные записи»> «Домашний доступ». На Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) выберите «Настройки»> «Компьютеры». Затем выберите «Отключить общий доступ к дому».Когда вас попросят подтвердить, выберите «Выключить». Затем выберите «Включить общий доступ к дому» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Smart TV или устройство потокового мультимедиа

    Откройте Apple Music, Apple TV или Apple Podcasts.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Настройки», затем выберите «Учетная запись»> «Войти».
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Настройки», выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Настройки», выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный идентификатор Apple ID и пароль.

    Windows ПК

    Откройте iTunes.

    • Если вы вышли из системы, выберите «Учетная запись»> «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, выберите «Учетная запись»> «Выйти», затем выберите «Учетная запись»> «Вход» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Работа в Apple

    Перейдите в раздел «Работа в Apple» и щелкните «Мой профиль».

    • Если вы вышли из системы, нажмите «Войти» и введите обновленный Apple ID и пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Вход» и введите обновленный Apple ID и пароль.

    Сообщения

    После обновления вашего Apple ID ваши друзья будут получать новые сообщения с вашего обновленного Apple ID.Старые сообщения не удаляются.

    iPhone, iPad и iPod touch

    Перейдите в «Настройки»> «Сообщения», затем нажмите «Отправить и получить».

    • Если вы вышли из системы на своем iPhone или iPod touch, нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage», затем введите обновленный Apple ID и пароль. На iPad просто введите обновленный Apple ID или пароль.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти».На вашем iPhone или iPod touch нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage» и введите обновленный Apple ID или пароль. На своем iPad просто введите обновленный Apple ID и пароль.

    Mac с OS X Mountain Lion или более поздней версии

    Откройте приложение «Сообщения», выберите «Сообщения»> «Настройки», щелкните вкладку «Учетные записи», затем выберите свой Apple ID из списка учетных записей.

    • Если вы вышли из системы, войдите с обновленным идентификатором Apple ID и паролем.
    • Если вы вошли в систему со своим предыдущим идентификатором Apple ID, нажмите «Выйти», затем нажмите «Выйти» еще раз, когда вас попросят подтвердить. Войдите в систему, используя обновленный Apple ID и пароль.

    Программа оптовых закупок

    Если вы изменили свой Apple ID или пароль и участвуете в программе оптовых закупок, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.Если вы измените свой Apple ID или пароль, вы не сможете войти в свою учетную запись для покупок, совершать покупки и получать доступ к предыдущим покупкам.

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Как заблокировать заметки на вашем iPhone, iPad и iPod touch

    Вы можете защитить заметки, содержащие ваши личные данные, такие как финансовые данные, медицинская информация или данные для входа на веб-сайты, с помощью пароля, Face ID или Touch ID.

    Прежде чем начать

    Если вы вошли в iCloud с помощью управляемого Apple ID, вы не сможете заблокировать свои заметки.


    Установите пароль для заметок

    Прежде чем вы сможете заблокировать свои заметки, вам необходимо создать пароль. Убедитесь, что вы создали пароль, который вы легко запомните, подсказав себе пароль. Если вы получаете доступ к своим заметкам iCloud на более чем одном устройстве Apple, вы будете использовать один и тот же пароль для заметок, чтобы заблокировать и разблокировать их все.Если вы забудете пароль, Apple не сможет помочь вам восстановить доступ к заблокированным заметкам, но вы можете создать новый пароль, который будет использоваться для блокировки будущих заметок.

    Вы можете создать пароль на своем устройстве в настройках или в приложении Notes. После того, как вы заблокируете заметку, она автоматически будет защищена паролем на всех ваших устройствах. Если вы используете Face ID или Touch ID для разблокировки заметок на других ваших устройствах, вы должны ввести свой пароль, а затем включить Face ID или Touch ID на устройстве, которое вы используете.

    Если вы включите Face ID или Touch ID для пароля заметок, он добавит ключи шифрования, используемые для шифрования ваших заметок, в связку ключей, доступ к которой можно получить с помощью пароля вашего устройства.Это означает, что любой, у кого есть пароль вашего устройства, может получить доступ к вашим заблокированным заметкам. Для максимальной безопасности вы можете отключить Face ID или Touch ID для пароля заметок.

    Создайте пароль в настройках

    1. Перейдите в «Настройки»> «Заметки», затем нажмите «Пароль».
    2. Если у вас несколько учетных записей, нажмите на учетную запись, для которой вы хотите создать пароль.
    3. Введите пароль, затем подскажите себе пароль.Если ваше устройство поддерживает это, включите Face ID или Touch ID.
    4. Нажмите Готово.

    Создайте пароль в Notes

    1. Откройте заметки и перейдите к заметке, которую вы хотите заблокировать.
    2. Нажмите кнопку «Еще», затем нажмите «Заблокировать».
    3. Введите пароль, затем подскажите себе пароль. Если ваше устройство поддерживает это, включите Face ID или Touch ID.
    4. Нажмите Готово.

    Use Notes защита паролем

    Если в заметке есть изображение, отсканированный документ или список важной информации, ее легко сохранить с помощью защиты паролем.Вы увидите значок замка рядом с каждой заблокированной заметкой. Пока вы не введете пароль или не используете Face ID или Touch ID, вы увидите только заголовок и дату последнего редактирования заметки.

    Блокировка банкноты

    1. Откройте заметку, которую хотите заблокировать.
    2. Нажмите кнопку «Еще».
    3. Tap Lock.

    После того, как вы заблокируете свою заметку, она останется открытой, и вы увидите значок блокировки в верхней части экрана.Вы можете скрыть содержимое заметки, коснувшись значка замка.

    Открыть заблокированную заметку

    1. Коснитесь заблокированной заметки.
    2. Нажмите «Просмотреть заметку».
    3. Используйте Face ID или Touch ID или введите свой пароль.

    Ваши заблокированные заметки остаются открытыми в течение нескольких минут, что упрощает переход к другой заметке, копирование и вставку информации из других приложений и многое другое.Если вы закроете приложение Notes или ваше устройство перейдет в спящий режим, заметка снова заблокируется.

    Снимите замок

    1. Коснитесь заблокированной заметки, затем коснитесь «Просмотреть заметку».
    2. Введите свой пароль, используйте Face ID или Touch ID.
    3. Нажмите кнопку «Еще».
    4. Выберите Удалить.

    Когда вы снимаете блокировку с заметки, она снимается на всех устройствах, на которые вы вошли с одним и тем же Apple ID.

    Вы можете заблокировать только заметки на устройстве и заметки в iCloud. Вы не можете заблокировать заметки, содержащие файлы PDF, аудио, видео, документы Keynote, Pages, Numbers или заметки, использующие IMAP для синхронизации с учетными записями, такими как Yahoo, Gmail и Hotmail.Вы также не можете защитить паролем заметки, которыми вы делитесь с кем-то другим. Если вы хотите прекратить совместное использование заметки, откройте заметку, нажмите кнопку «Добавить людей», затем нажмите «Прекратить совместный доступ».


    Измените пароль для Notes

    Для изменения пароля Notes необходим предыдущий пароль Notes. Вот как:

    1. Перейдите в «Настройки»> «Заметки», затем нажмите «Пароль».
    2. Выберите учетную запись Notes, которую вы хотите изменить, затем нажмите «Изменить пароль».
    3. Введите свой старый пароль, затем введите новый пароль и подсказку для пароля.

    Если вы не знаете свой предыдущий пароль Notes, вы можете сбросить его, но он не даст вам доступа к вашим старым заметкам. Новый пароль позволит вам защитить паролем любые заметки, которые вы создадите с новым паролем.


    Если вы забыли пароль для заметок

    Чтобы разблокировать заметку, вам нужно ввести пароль, которым она заблокирована.Если вы забыли пароль, Apple не сможет помочь вам восстановить доступ к заблокированным заметкам. Вы можете создать новый пароль, но это не даст вам доступа к вашим старым заметкам. Новый пароль позволит вам защитить паролем любые заметки, которые вы создадите с новым паролем.

    Если у вас несколько паролей, вы не сможете определить, какой пароль следует использовать, когда посмотрите свой список заметок. Когда вы открываете заметку, заблокированную старым паролем, но вводите текущий пароль, вы увидите предупреждение о том, что вы ввели неправильный пароль, с подсказкой для вашего старого пароля.Если вы введете правильный старый пароль, вы получите возможность обновить пароль этой заметки до вашего текущего.

    Вот как сбросить пароль для Notes:

    1. Перейдите в «Настройки»> «Заметки», затем нажмите «Пароль».
    2. Выберите учетную запись Notes, которую вы хотите изменить, затем нажмите «Сбросить пароль».
    3. Введите пароль Apple ID, затем нажмите «ОК».
    4. Снова нажмите «Сбросить пароль».
    5. Введите новый пароль и подсказку для пароля. Коснитесь Готово.


    Дата публикации:

    .

    Смотрите также

    Меню