Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Как найти айфон если не помнишь icloud


Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.

Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве

Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.

  1. Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
  3. Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
  4. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
  5. Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
  6. Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
  7. Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
  8. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».

Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»

Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.

  1. Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
  2. Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
  4. Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
  5. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

если он выключен, по IMEI, по номеру телефона, через Find my iphone, сервис iCloud.

Смартфон сегодня используется не только как средство для коммуникации. В нем хранится много полезной и важной информации. Кража или утеря аппарата может обернуться серьезной проблемой. Местонахождение включенного телефона легко отследить с помощью специальных приложений. Иначе обстоит ситуация, когда аппарат выключен или разряжен. Рассмотрим, как найти iPhone.

Можно ли найти потерянный или украденный айфон

Тяжелее всего отследить iPhone с разряженной батареей. Операционная система последнего поколения имеет встроенную функцию для отслеживания аппарата. Перед тем, как отключиться айфон отправляет смс с указанием места расположения. Но использовать функцию можно только после ее активации. Таким образом можно легко отследить потерянный iPhone, который работает на iOS 8 с отключенной батареей.

Как найти айфон, если он выключен

Проще всего найти iPhone через сайт iCloud.com.

Необходимо авторизоваться на сайте сервиса, указав логин и пароль. Регистрационные данные должны совпадать с теми, что указаны в iCloud утерянного iPhone.

В меню сервиса следует выбрать пункт «Найти iPhone». Откроется карта города. В верхней вкладке «Все устройства» выберите потерянный iPhone. На экране отобразится место его нахождения.

Если подвести курсор к точке на карте, то откроется вспомогательное меню. Необходимо активировать «Режим пропажи». Можно включить звук на айфоне (если он находится где-то близко) или стереть все данные. Если в настройках были сохранены данные дебетовой или кредитной карты, то активация режима на время заблокирует возможность совершения любых операций с этих счетов через магазин приложений.

До тех пор, пока активирован «Режим пропажи» на iPhone можно заблокировать айфон, используя случайный набор чисел. Если в этом момент аппарат будет подключен к сети, то он сразу блокируется до сброса кода. Если телефон будет находиться в автономном режиме, то на указанный электронный ящик придет сообщение с указанием местоположения.

Качество карт в приложении оставляет желать лучшего. Порой город с населением в 200 000 человек может располагаться на пересечении двух дорог. Можно постараться найти iPhone, переключив карту в гибридный или спутниковый режим.

В «Режиме пропажи» можно также отправить на айфон сообщение с просьбой вернуть аппарат.

Найти iPhone по IMEI или номеру телефона

IMEI - это уникальный код телефона. он присваивается аппарату производителем. Поменять этот код самостоятельно практически невозможно. Чтобы узнать его достаточно набрать комбинацию клавиш *#06#.

В сети существуют специальные сервисы по поиску айфона через IMEI. Принцип их действия аналогичен описанному ранее. Пользователь указывает уникальный код айфона и активирует поиск по данным геолокации. На практике найти iPhone таким способом практически невозможно так как:

  • Крайне редко, но злоумышленникам все-таки удается поменять IMEI.
  • Для поиска айфона необходимо доступ к специальному оборудованию и базам данных операторов. Такая информация имеется только у правоохранительных органов.

Единственный способ найти iPhone с помощью кода - это подать объявление на сервисе LoSToleN. Это база IMEI украденных аппаратов. Их владельцы публикуют информацию о потерянном телефоне и указывают сумму вознаграждения. Участники на вторичном рынке часто проверяют аппараты на наличие информации в базе.

Как искать телефон при помощи функции «Find my iphone»

Как уже говорилось ранее, в iPhone имеется программа для поиска устройства. Прежде всего ее необходимо активировать. Для этого в настройках телефона (кнопка в виде шестеренки расположена на главном экране) щелкните по идентификатору Apple ID. Он расположен в верхней части меню и включает в себя имя пользователя айфона и фотографию (если она ранее загружалась). Необходимо авторизироваться в системе, указав логин и пароль iPhone.

В аппаратах, которые работают на старой версией iOS, отсутствует раздел Apple ID. Функцию «Find my iphone» предется активировать через iCloud, расположенный во втором разделе меню.

Перейдя в раздел Apple ID / iCloud, прокрутите меню до пункта «Найти iPhone». Расположенный напротив ползунок должен быть активирован (светиться зеленым цветом). Также необходимо активировать опцию «Последняя геопозиция».

Если ранее функция «Найти iPhone» не была активирована, то отыскать аппарат с ее помощью не получится. Но можно защитить информацию. Для этого следует:

  • Изменить пароль к учетной записи на айфоне. Без авторизации в Apple ID невозможно получить данные из облачного хранилища и воспользоваться iMessage или iTunes.
  • Изменить пароли ко всем учетным записям, установленных на iPhone приложений.
  • Сообщите оператору связи о потере iPhone. Он отключит учетную запись, предотвратив осуществление звонков, отправку сообщений и использование данных.

Особые случаи

1. Если в приложении «Найти iPhone» аппарат светится в режиме «оффлайн», значит он не подключен к сети. То есть удаленно провести какие-то манипуляции не получится. Остается только ждать пока его не подключат к сети. Об активации режима пропажи на указанный при регистрации адрес электронной почты придет сообщение.

2. Если был заблокирован экран, то ждать придется не долго. Достаточно сбить настройки до заводских или перепрошить телефон. После этого аппарат вновь подключат к сети и владелец сможет его заблокировать.

3. Если на айфоне не был включен Touch ID, не активирован режим пропажи, то злоумышленник сможет пользоваться аппаратом. При этом отключить функцию поиска, восстановления iTunes у него не получится. Также как и изменить Apple ID.

Специальные приложения и программы для поиска iPhone

Чтобы найти утерянный аппарат можно использовать стороннее приложение, например, Find My Friends. Программа работает через облачный сервис iCloud. Ее главное предназначение - быстро определять локацию владельцев айфона через GPS и 3G тех абонентов, номера которых занесены в телефонную книгу.

Приложение также расширяет возможности программы Find My iPhone. Обмениваться данными о местонахождении объекта можно больше, чем между двумя аппаратами. Информация о локационных данных будет поступать на любое iOS-устройство. Также в приложение встроена функция родительского контроля. Программа работает с картами контактами. Пользователь сможет продолжить быстрый путь к своему другу. Это функция особенно полезна, если гость не знает дороги, а приглашающий не может лично встретить и сопроводить гостя.

В целях безопасности пользователь сможет настраивать «временное окно», в течение которого другие абоненты будут получать информацию о его местонахождении. Промежуток может колебаться от нескольких часов до нескольких недель. По его завершении передача данных будет завершена. Пользователь может также полностью «скрыться» от окружающего мира. Также в приложении предусмотрена функция «следования», с помощью которой можно отправлять информацию о своем передвижении другому абоненту в течение определенного периода времени.

То есть с помощью программы Find My Friends можно будет легко отыскать потерянный телефон. Приложение доступно аппаратам с iOS 5 и выше. Рассмотрим детальнее как пользоваться приложением.

На устройствах с iOS 9 и выше программа установлена автоматически. Для работы на всех остальных аппаратах ее необходимо скачать с магазина приложений. При авторизации в iCloud автоматически осуществляется вход в программу с тем же логином. В приложении можно работать с использованием функции «Семейный доступ» через сайт облачного хранилища.

Программа будет работать только между устройствами, на которых установлено приложение. Добавлять контакты можно только с iPhone, iPad или iPod по номеру или адресу электронной почты. Адресат должен подтвердить запрос на предоставление данных о своем местоположении. Если контакты в телефонную книгу были добавлены с другого Apple ID, то их придется перетащить в новую учетную запись:

  • 1. «Найти друзей» > «Я».
  • 2. «Переместить друзей из другого Apple ID» >«Переместить друзей».
  • 3. Авторизуйтесь в системе, указав предыдущий идентификатор.

Чтобы скрыть свое местонахождение от других абонентов необходимо, авторизоваться в программе, перейти в раздел «Я» и отключить функцию «Поделиться геопозицией».

Чтобы отключить отображение информации о своих передвижениях необходимо в меню «Настройки» > Логин > iCloud прокрутить до пункта «Поделиться геопозицией» и деактивировать опцию.

Как заблокировать айфон, если его украли

Если найти айфон не удалось, лучше заблокировать его, чтобы злоумышленник не получил доступ к личным данным пользователя. Для этого следует в программе My iPhone включить режим пропажи.

Далее следуя инструкциям на экране нужно создать код-пароль. Если вы пытаетесь заблокировать айфон одного из членов семьи, на котором не установлен код, то нужно авторизоваться в Apple ID от имени владельца потерянного телефона.

Еще пару методов

Если ни один из перечисленных вариантов не помог, то можно воспользоваться такими методами.

Обращение в полицию

Можно написать заявление о краже устройства в правоохранительные органы. При этом в документе придется сообщить серийный номер iPhone. Он указан:

  • на корпусе айфона;
  • в iTunes;
  • в меню Apple на компьютере Mac;
  • в подразделе «Об этом устройстве» в «Настройках» iPhone.

Если аппарат находится далеко, то необходимо найти оригинальную упаковку и посмотреть штрих-код или квитанцию с магазина.

Для отслеживания аппарата по серийному номеру сотрудники правоохранительных органов могут попросить владельца отключить режим пропажи, стереть данные с облачного хранилища или аппарата. В случае выполнения любого из этих действий пользователь потеряет удаленный доступ к аппарату. Тем не менее, владельцам айфона нужно знать как стереть данные с аппарата.

Если на устройстве активирована функция «Найти iPhone», необходимо авторизоваться в системе, выбрать устройство и нажать на кнопку «Стереть», а затем «Удалить учетную запись». В качестве менее радикальной меры можно поменять пароль в Apple ID. Информация о пользователе не будет удалена, но и новый владелец айфона не сможет ею воспользоваться.

Для смены пароля нужно перейти на сайт appleid.apple.com и щелкнуть на ссылку «Забыл ID». На следующем этапе нужно ввести логин от учетной записи и выбрать вариант восстановления пароля: ответа на контрольный вопрос, получения сообщения на электронный ящик, запроса ключа для восстановления данных.

Обратиться к оператору

Если вероятность найти iPhone низкая, то следует сообщить о пропаже оператору сотовой связи. Номер сразу заблокируют. Если мошенники попытаются совершить какие-то покупки в магазине приложений, то эти расходы можно будет обжаловать.

Оповещение друзей в соц. сетях

Нелишним будет также сообщить во все социальные сети о пропаже айфона. Возможно вы просто забыли аппарат у кого-то из знакомых.

Звонок на свой номер

Найти аппарат можно, позвонив, на потерянный номер. Всегда есть надежда на то, что вы просто забыли телефон в людном месте и рядом оказался порядочный человек, который вернет вам потерянный аппарат.

Как найти айфон если не помнишь icloud. Как по айфону узнать где находится человек, как найти если потерял

Приходят письма с самими различными вопросами. От простых проблем с приложением Музыка до сложных ситуаций с неработающими сетями и протоколами.

Нам написал Андрей Максимович . В его письме описана ситуация, с которой может столкнуться каждый владелец iPhone - кража устройства.

Как быть и что делать читайте из первых уст.

У меня украли iPhone. Что делать?

Дело было в августе. Моя девушка и я поехали в другой город погулять, заглянуть на шопинг. Посетили несколько достопримечательностей и поехали в огромный торговый центр.

Во время поездки звонками, SMS-сообщениями и интернетом пользовались в основном с моего телефона; её лежал в сумке на дне. Гуляли мы по магазинам и вдруг она замечает пропажу.

Естественно сразу в слезы, истерика. Я, как бывалый пользователь продукции Apple, сразу начинаю оперативные мероприятия.

Позвонил - телефон уже выключен. Зашёл в Найти iPhone и заблокировал его. Телефон был в оффлайн режиме, а последней геолокации не было.

Важно писать заявление именно о краже , так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.

Заявление мы написали и конкретно указали, что была кража. Подчеркнули, что ущерб для нас является значительным (это тоже важно). Указали в заявлении свой IMEI. После чего заявление у нас приняли, зарегистрировали и сказали ждать звонка.

Как действует полиция при утере iPhone

Как мне объяснили знакомые, действия полиции должны были быть таковы:

  1. Телефон выкладывается в розыск
  2. IMEI-норме передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
  3. Как только смартфон включают, определяется SIM-карта. Органы тут же получают доступ к владельцу SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.

В конце-концов, найденное устройство в дальнейшем торжественно вручают владельцу.

Письмо счастья

Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало. Комментариев вроде: отказано в возбуждении уголовного дела, либо ведутся мероприятия, также нет.

И тут на почту iCloud приходит письмо: «iPhone **** обнаружен в 19.55 на такой то улице. Режим пропажи активирован, телефон был заблокирован».

Разумеется, я очень обрадовался, ведь у воришек теперь оставалось всего несколько вариантов: либо просить у нас по-хорошему выкуп, либо нести iPhone на запчасти.

На следующий день мы стали звонить в отдел полиции с целью дать исполнителю нашего дела эту информацию. Надеялись, что она ему поможет. Оказалось, что оперативный сотрудник отказал в возбуждении уголовного дела, а со всеми вопросами обращаться нужно было именно к нему. Вот только до этого сотрудника не дозвониться, не достучаться.

Никогда не торопитесь

Через день после того письма от сервиса iCloud, мне подряд приходят четыре SMS-сообщения. Под всеми отправитель подписан как «iCloud».

Так и так, мол iPhone 6 16 Gb Silver был обнаружен. Пройдите по ссылке, где вы сможете увидеть точную геопозицию местонахождения устройства.

Таким образом злоумышленник в очень красивой манере получили логин и пароль от заблокированного по iCloud айфона. Меня поймали на эмоциях. Я хотел как можно скорее получить информацию о месте обнаружения, и сам попался на крючок.

В SMS-сообщении не смутило ничего. Подумал что функция Найти iPhone могла отправить мне SMS, поскольку я выкладывал его в сообщении на заблокированном экране.

Домен сайта, на который я перешел в спешке и куда вбил свои данные Apple ID, выглядел как: iCloud.ru.com . Почему-то в тот момент я решил, что это наше, официальное российское зеркало сервиса iCloud.

Надеюсь, что эта схема поможет другим не купиться на подобную уловку.

От редакции

Андрей, спасибо за обращение. Ситуация, с которой вы столкнулись - очень распространенный вид мошенничества, именуемый фишингом .

В переводе с английского fishing означается «рыбная ловля». SMS-сообщение и якобы официальное зеркало iCloud - это наживка, а в роли рыбки выступает владелец утерянного/украденного устройства.

Запомните, адрес официального сервиса iCloud выглядит так:

Сервисы вроде icloud.ru, icloud.com.ru, iclo

Как найти Айфон - все способы (с компьютера, iCloud, по IMEI)

Потеря или кража  Айфона — это всегда большая проблема, поскольку мобильный содержит огромное количество личной информации и всевозможных паролей, в том числе от платёжных систем. Кроме того, при наличии потенциально дискредитирующей информации пользователь может стать жертвой шантажа, а наличие в памяти устройства данных, связанных с работой, может привести к увольнению.

Существует огромное множество способов найти потерянный iPhone — как официальных, так и сторонних. Давайте разберемся, какой именно из них подходит именно вам.

Очевидные действия о которых забывают

Первым делом мы рассмотрим стандартные меры, которые следует принять при потере абсолютного любого телефона, не только от Apple.

  1. Позвоните на свой мобильный. Если устройство выпало где-то неподалёку или вовсе находится у вас дома, но там, где вы его не искали, то благодаря звонку у вас получится быстро обнаружить телефон. Если же он потерялся на улице, то его может подобрать прохожий, а дальнейшее развитие событий зависит уже лишь от его моральных качеств. Однако большинство людей идут на контакт, либо осознавая, что телефон всё равно найдут, либо руководствуясь банальном желанием помочь. Если у вас нет устройства, с которого можно совершить звонок, то вы можете найти в интернете сервисы для онлайн-звонков.
  2. Проведите замену пароля в своих учётных записях. Если вы не можете выполнить удаленную блокировку устройства так как не активировали данную функцию ранее, рекомендуем как можно скорее поменять пароли во всех учётных записях, которые залогинены в телефоне.
  3. Если вы боитесь растраты средств со счёта, то можно посетить отделение мобильной связи вашего оператора и попросить заблокировать SIM-карту. Но это весьма спорная мера: с одной стороны, блокировка позволит избежать потери средств на счету, однако она лишит вас возможности связаться с тем, кто нашёл телефон, а также отключит доступ в интернет, что не позволит найти смартфон через Find My Phone. Если и прибегать к ней, то лишь в случае появления информации о новых  расходах в Личном Кабинете оператора.

Как найти iPhone с компьютера через iCloud — используем Find My Phone

Если вы заблаговременно активировали данную функцию на телефоне, то поиск гаджета пройдёт значительно легче. Лучше включать FMP сразу после покупки нового iPhone, чтобы в критический момент не остаться без главного инструмента поиска.

Активируется Find My Phone следующим образом:

  1. Зайдите в Настройки, выберите iCloud.
  2. Пролистнув вниз, найдите переключатель напротив Найти iPhone и сдвиньте его в активное положение.
  3. Далее необходимо вернуться в главное меню настроек и перейти по следующему пути: Приватность — Службы геолокации — Найти iPhone. Открыв последнее, вы увидите ползунок, который необходимо переключить в активное положение.

Теперь непосредственно к тому, как найти Айфон с компьютера через iCloud.

  1. Зайдите на icloud.com.
  2. Залогиньтесь, введя AppleID и пароль.
  3. В меню выберите значок Найти iPhone.
  4. На открывшейся карте будет видно зелёную точку, это и есть местоположение вашего телефона. Если у вас несколько гаджетов от Apple, то при нажатии  «Все устройства» вы сможете выбрать именно то, которое было утеряно.

Нажав на название нужного устройства вы получите доступ к информации об уровне заряда батареи, а также сможете воспользоваться тремя основными функциями смартфона:

  1. Воспроизвести звук. Используется для поиска устройства, находящегося в непосредственной близости.
  2. Режим пропажи. С помощью данного режима вы сможете установить на устройство дополнительный пароль и указать свой контактный телефон, чтобы прохожий, нашедший телефон, имел возможность связаться с вами. Помимо контактного номера вы сможете оставить сообщение для человека, нашедшего устройство. Это может быть ваш адрес, к примеру, либо сумма вознаграждения — вместе с номером они будут выводится на экране заблокированного телефона. Отключается режим пропажи в том же меню, где и включался.
  3. Стереть все данные с iPhone. Как понятно из названия, данная функция позволяет удалить всю информацию с памяти устройства. Использовать рекомендуется в случаях, когда у вас имеется бэкап системы, либо когда риски, связанные с получением информации злоумышленниками, слишком велики.

Как найти iPhone, если он выключен

В случае, если смартфон был выключен или попросту разрядился, отследить актуальное местоположение телефона не представляется возможным, однако iCloud запоминает и показывает на карте последнее место, где находится iPhone перед отключением. Но тут есть некоторые ограничения:

  • Поддержка функции появилась с iOS 8 и выше;
  • Она доступна лишь на устройствах, вышедших после iPhone 4.

Кроме того, данную функцию нужно предварительно включить в настройках:

  1. Перейдите в Настройки > iCloud > Find My iPhone.
  2. Переключите ползунок Send Last Location в активное состояние.

Как найти iPhone через другой iPhone

На iOS существует мобильное приложение Find My Freinds, основная задача которого помогать друзьям находить друг друга, однако на практике оно вполне неплохо справляется и с поиском утерянных смартфонов.

Как найти айфон через другой iPhone:

  1. Установите приложение.
  2. Залогиньтесь.
  3. Нажмите на иконку Добавить (значок плюса).
  4. Введите запрашиваемую информацию об устройстве друга.
  5. Ожидайте разрешения от друга (у него также должно быть установлено данное приложение).

Таким образом, установив данное приложение, вы всегда сможете найти своё устройство через другой айфон. Так что рекомендуем побеспокоится об этом заранее.

Найти Айфон по IMEI

Если предыдущие способы вам не подошли, то есть ещё один вариант — поиск по IMEI (это уникальный идентификационный номер каждого телефона, состоящий из пятнадцати знаков). IMEI позволет найти устройство по GPS, даже если были включены передача данных или геолокация.

IMEI можно узнать либо из документации устройства, либо набрав USSD-команду *#06#. С номером IMEI необходимо обращаться в полицию, но для начала будет лучше попробовать воспользоваться сервисом поиска утерянных гаджетов — рекомендуем ТрекерПлюс или его аналоги.

Как найти iPhone по номеру телефона

Определить местоположение устройства по номеру телефона — задача трудновыполнимая. Сделать это может только оператор, и при обращению в службу поддержки абонентов вы скорее всего услышите, что такой технической возможности у компании нет, что является очевидным лукавством. Но в любом случае раскрывается такая информация исключительно по запросу правоохранительных органов, и добиться ее получения лично практически невозможно.

Программы для поиска iPhone

Если официальные способы поиска устройства не приносят желаемого результата, можно попробовать использовать сторонние программы для поиска Айфона.

  1.  iHound. Данный софт не только периодически записывает информацию о перемещениях смартфона, но и обладает функцией отправки точного местоположения устройства при подключении оного к компьютеру. Таким образом, вы сможете без труда отследить дом недобросовестного человека, нашедшего телефон, либо адрес точки, куда свозятся ворованные телефоны.
  2. iLocalis. Программа обладает более богатым функционалом, однако для ее установки требуется JailBreak. Если он у вас есть, то вы сможете, например, узнать номер новой SIM-карты, установленной в телефон, и многое другое.

Подытоживая скажем, что наиболее эффективным способом поиска является базовая функция Find My Phone. Активировать ее в новом гаджете необходимо в обязательном порядке, поскольку ни обращение в полицию, ни попытка узнать нужную информацию у оператор, в наших реалиях, к сожалению, обычно не дают результата.

Найти айфон, если он выключен

Компания Apple интегрировала в свои знаменитые смартфоны сразу несколько функций, которые могут помочь пользователю найти потерянный Айфон, даже если тот отключён. Однако воспользоваться этими возможностями без предварительной настройки нельзя. Речь идёт о функции «Найти iPhone», которая является основным инструментом поиска утерянного гаджета.

С помощью iCloud

Сразу стоит отметить, что для того, чтобы отслеживать перемещения смартфона в режиме реального времени через iCloud, устройство должно быть:

  • включено;
  • иметь доступ к Сети;
  • иметь активированную функцию «Найти iPhone».

Можно ли найти выключенный Айфон? К сожалению, даже с включённой передачей данных и функцией «Найти iPhone», сервис сможет предоставить сведения лишь о последнем местонахождении смартфона, до того как он был выключен. Это может быть полезно, если точно известно, что устройство было просто утеряно. Если же была совершена кража, то в этом случае пользователь должен сделать всё, чтобы обезопасить свои личные файлы. И в этом ему также может помочь облачный сервис.

Первое, что должен сделать владелец Айфона после покупки и активации нового устройства – включить функцию «Найти iPhone».

Делается это следующим образом:

  • Заходим в «Настройки» устройства. В появившемся меню переходим в параметры пользователя.

  • Далее заходим в раздел «Локатор», пункт «Найти iPhone».
  • Сама функция и опция «Последняя геопозиция» должны быть в активном состоянии. Если они неактивны, самостоятельно передвигаем «ползунки» в нужное состояние.

С функцией «Найти iPhone» в активированном состоянии, найти выключенный Айфон через iCloud на компьютере проще простого:

  • Авторизуемся с помощью данных Apple ID.

  • Открываем «Найти iPhone».

  • В верхней части дисплея выбираем утерянное устройство.

Последнее местоположение выбранного смартфона отобразится на карте. Также рядом с названием устройства будет прописан его статус – момент, когда геоданные последний раз отправлялись на сервер. Очень повезёт, если высветится надпись «Меньше минуты назад» – у пользователя появится больше шансов найти смартфон.

Обратите внимание! Карты Apple малоинформативны на территории России. Поэтому стоит подключить снимки со спутников Google. Сделать это можно в правом нижнем углу странички iCloud выбором вместо стандартного вида «Спутник» или «Гибрид».

Если владелец устройства преследует цель не только найти iPhone, но и ограничить его работу, тем самым заблокировав доступ к конфиденциальным файлам, то он может воспользоваться функцией «Режим пропажи». После её активации останется только написать сообщение человеку, нашедшему гаджет: это может быть номер телефона для обратной связи или убедительная просьба вернуть смартфон владельцу. Это сообщение отобразится на дисплее заблокированного iPhone, как только тот будет включён.

На крайний случай можно воспользоваться функцией «Стереть iPhone». Её активация приведёт к удалению всех данных устройства и его блокировке.

Поиск через другое устройство Apple

Как найти выключенный Айфон, если у пользователя нет возможности воспользоваться компьютером для поиска утерянного смартфона? На помощь приходит приложение «Find My Phone», доступное для скачивания на iPhone и iPad в официальном магазине приложений App Store.

  1. Заходим в приложение через доступное устройство Apple.
  2. Входим в учётную запись, введя Apple ID и пароль утерянного смартфона.
  3. На экране высветится карта с последним местоположением устройства.

Через приложение пользователь также может включить «Режим пропажи» или стереть все данные iPhone. Для этого достаточно перейти к вкладке «Действия» и нажать на соответствующую кнопку.

Найти iPhone по IMEI

IMEI – идентификационный номер смартфона, который расположен на коробке устройства, и потому является неприкасаемым: его нельзя стереть или подвергнуть изменениям.

IMEI транслируется то время, что телефон подключён к сотовой сети. Однако мобильный оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже при наличии доказательств того, что заявитель – законный обладатель iPhone. Повлиять на этот факт может обращение в правоохранительные органы. До этого момента пользователь может заблокировать SIM-карту, вставленную в утерянный смартфон.

Обращение в полицию

При обращении в местные органы МВД при себе иметь:

  • паспорт;
  • оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
  • документ, подтверждающий покупку разыскиваемого телефона (чек или гарантийный талон).

В отделении полиции владельца потерянного устройства попросят написать специальное заявление, в котором указывается дата, время, место и обстоятельства утери смартфона.

Важно! В заявлении лучше указать, что смартфон утерян, а не украден. Так дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи, который займётся непосредственно поисками смартфона по IMEI.

Как найти "Айфон", если он выключен: порядок действий, советы

Если вы потеряли свой iPhone или думаете, что его могли украсть, что делать? Хорошей новостью является то, что у Apple есть программное обеспечение, которое позволяет легко отслеживать потерянный девайс, и если он был похищен, вы можете использовать программу, чтобы удалить информацию и заблокировать его, чтобы ваши данные были защищены. Как найти "Айфон", если он выключен?

В первую очередь нужно знать, как использовать Find My iPhone, чтобы узнать местоположение вашего iPhone или iPad. На самом деле вы также можете использовать одно и то же программное обеспечение для поиска ваших Apple Watch, EarPods или Mac.

Как отследить iPhone?

Самый простой способ, если у вас есть подключенные устройства Apple Watch или HomePod, - дать им команду, чтобы они пинговали местонахождение iPhone.

Если вы используете Apple Watch, проведите по экрану вверх, чтобы поднять центр управления. На левой стороне вы увидите значок iPhone с искривленными линиями, исходящими из него: это кнопка поиска. Нажмите ее. После этого "Айфон", который подсоединен к Apple Watch, начнет издавать сигналы, которые вы можете услышать. Продолжайте пинговать телефон, пока не найдете его. Но помните о том, что это способ, как найти "Айфон", если он включен. Выключенный девайс вы так не обнаружите.

Вы сможете использовать ту же функцию на HomePod после установки обновления программного обеспечения, выпущенного 17 сентября 2018 года.

Как использовать для этого Find My iPhone?

Этот сервис является бесплатным и легко настраиваемым. Возможно, это самое ценное приложение на вашем iPhone. Оно также работает на iPad, Apple Watch и Mac, поэтому вы можете отслеживать все свои устройства этого бренда. Если вы потеряли "Айфон", как найти его?

Если вы уже настроили Find My iPhone предварительно, ваш смартфон будет подключаться к Интернету и транслировать свое местоположение. Таким образом вы можете использовать другое устройство iOS или просто посетить iCloud.com, чтобы найти "Айфон". Как найти "Айфон", если включен аппарат?

Если вы подозреваете, что оставили свой девайс в багажнике автомобиля, забыли в офисе или, в худшем случае, предполагаете его кражу, вы должны использовать Find My iPhone для отслеживания. Это делается так.

Если вы используете другое устройство iOS, найдите приложение Find My iPhone. Нажмите на его значок, чтобы открыть. Теперь введите свой идентификатор Apple и пароль - это будет логин, который вы используете, когда покупаете что-либо из магазина приложений или iTunes либо входите в любой другой сервис Apple. Вы должны были установить Apple ID, когда у вас появилось первое устройство этой компании.

Вы увидите компас и слово Locating на экране устройства, так как используемый девайс отслеживает местоположение ваших устройств. Отобразится несколько вариантов, и вам потребуется включить «Отправить последнее местоположение». Это может быть единственный способ, как найти "Айфон", если он выключен. Теперь вы увидите карту ваших различных устройств.

Нажмите на нее, чтобы приблизить местоположение вашего потерянного смартфона. Теперь, когда вы нашли устройство, нажмите на него, и вы увидите несколько вариантов для дальнейших действий. Например, вы можете воспроизводить звук. Это полезно, если вы потеряли свой iPhone где-то дома, и звук вызова в нем отключен.

В зависимости от модели iPhone и версии iOS, вы можете переключить его в режим «Потерянный», который заблокирует устройство и передаст его местоположение либо выполнит блокировку и уведомит вас, когда оно будет найдено.

В худшем случае вы можете очистить свой iPhone, чтобы ваши данные не попадали в чужие руки.

Использование iCloud.com

Воспользуйтесь Mac или ПК и посетите ресурс iCloud.com. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple и пароль. Нажмите «Найти iPhone». Войдите снова с паролем и дождитесь нахождения устройств. Расположение гаджета будет обозначено зеленой точкой на карте.

Нажмите на зеленую точку, а затем щелкните рядом с именем устройства. Это увеличит масштаб его местоположения и позволит вам воспроизводить звук, активировать режим «Потерянный» или стереть данные. Это также относительно надежный способ, позволяющий найти "Айфон", если он выключен.

Что в таком случае делать?

Вы также можете определить, сколько осталось заряда батареи. Вы можете добавить свой номер, а также отправить сообщение для человека, который найдет iPhone.

Если вы предполагаете, что "Айфон" попал в чужие руки, вы можете заблокировать его, чтобы его нельзя было использовать, но он будет продолжать передавать свое местоположение. Кроме того, можно удалить все данные с него.

Если вы потеряли "Айфон", как найти его? Используйте указанные выше способы, если вы уверены, что просто где-то оставили гаджет.

То, что вам никогда не нужно делать - это пытаться самостоятельно искать iPhone, если вы уверены, что он попал в чужие руки. Были случаи, когда люди пытались обнаружить украденные телефоны с помощью Find My iPhone и становились жертвами преступлений. Но что делать, если потеряли "Айфон" и он отключен? Как найти его? Вы можете использовать информацию, предоставленную сервисом, чтобы помочь полиции найти ваше устройство.

Потерянный режим

Пока в вашем "Айфоне" имеется функционал Find My iPhone, вы сможете использовать режим Lost для его блокировки. Если это смартфон под управлением iOS 6 или более поздней версии, вы сможете отслеживать устройство, пока оно используется в ранее подключенной сети Wi-Fi. Таким образом, это не поможет найти "Айфон" через компьютер, если он выключен.

Если на вашем устройстве установлена ​​функция Apple Paypal, она будет отключена, и все настроенные карты будут заблокированы. Когда вы найдете девайс, вы сможете повторно активировать сервисы через iCloud.

Включить режим Lost для блокировки вашего устройства можно так:

  • Войдите в Find My iPhone в соответствии с приведенными выше инструкциями.
  • Найдите устройство, которое вы хотите заблокировать, и нажмите на него.
  • Нажмите «Потерянный режим».
  • Следуйте инструкциям на экране.
  • Вам будет предложено создать код доступа, если у вас его еще нет (на потерянном iPhone).
  • Затем нужно ввести номер телефона, который появится на экране блокировки устройства. Это нужно для того случая, если ваш гаджет будет обнаружен добросовестным человеком, который может связаться с вами.

Что еще можно сделать?

Вы также можете добавить сообщение, передающее нашедшему информацию, что устройство потеряно, и попросить его связаться с вами по указанному номеру. После того как функция «Потерянный режим» будет включена, вы можете увидеть текущее местоположение вашего девайса и увидеть любое движение на карте. Это будет работать, даже если служба местоположения была отключена на устройстве (она будет временно включена автоматически).

Если ваш iPhone отключен, то режим Lost Mode начнет работать, как только он будет включен (сможет снова подключиться к сети). Если вам вернут смартфон обратно, вы сможете разблокировать его с помощью своего кода доступа.

Как найти iPhone, если он выключен или разряжен?

Если вы не заметили вовремя, что ваш телефон пропал, и вы подозреваете, что батарея уже разрядилась или кто-то, возможно, выключил ваш iPhone, имеется способ найти его благодаря функции «Отправить последнее местоположение». Это единственный способ найти "Айфон", если он выключен.

Существует возможность включить Send Last Location в Find My iPhone. При этом последнее известное местоположение вашего "Айфона" будет храниться в течение 24 часов после окончания работы аккумулятора. По умолчанию этот режим не включен, но когда вы открываете Find My iPhone, вы увидите предупреждение с просьбой включить его.

Если вы включили «Отправить последнее местоположение», вы сможете увидеть, где находился ваш iPhone, когда он разрядился или был отключен. Это, по крайней мере, указывает, было ли это в вашем офисе, в пабе, в который вы отправились после работы, или где-то еще (что может означать, что устройство было украдено или что вы оставили его в общественном транспорте).

Включить Send Last Location можно следующим образом:

  • Нажмите «Настройки» - [Ваше имя].
  • Выберите «Найти мой iPhone».
  • Убедитесь, что для параметра «Найти мой iPhone» установлено значение «Вкл.».
  • Установите «Отправить последнее местоположение» в положение «Вкл.».

Итак, вы потеряли "Айфон". Как найти, если он выключен? Как следует из вышесказанного, можно обнаружить только последнее расположение смартфона, когда он был еще включен. В настоящее время не удается выполнять поиск iPhone или iPad, которые отключены, однако, согласно докладу CNBC в ноябре 2016 года, Apple запатентовала технологию, которая позволила бы потерянному iPhone передавать информацию через функцию «Найти мой iPhone».

Как найти потерянный iPhone члена семьи

Если вы настроили Family Sharing, вы сможете найти устройство члена своей семьи, используя Find My iPhone. Вам необходимо будет указать его Apple ID и пароль, когда вы будете проходить шаги по поиску и блокировке смартфона.

Как защитить свои данные

Если вы проверите «Настройки» и обнаружите, что функционал Find My iPhone не включен, вы можете предпринять некоторые действия для защиты своих данных.

Отправьте сообщение на свой iPhone в надежде, что добросовестный человек найдет его и свяжется с вами.

Помимо этого, выполните и иные действия для защиты личных данных:

  • Измените пароль, связанный с вашим Apple ID.
  • Измените пароли для электронной почты, FaceBook, Twitter и любых других услуг, которые вы используете.
  • Сообщите провайдеру мобильной сети, что ваш телефон потерян или украден, чтобы отключить учетную запись.
  • Если у вас установлен Apple Pay, позвоните в свой банк и спросите, может ли ваша карта быть заблокирована. Несмотря на то, что доступ к сервису не осуществляется без вашего отпечатка пальца или пароля, лучше не рисковать.
  • Сообщите об утере или похищении iPhone в полицию.

Как сообщить о краже смартфона?

Что делать, когда вы убедились, что у вас украли "Айфон" и выключили его? Как найти девайс в таком случае? Единственный способ – это обращение в правоохранительные органы. Как уже отмечено выше, самостоятельные попытки вернуть свое имущество могут быть опасны, даже если вы точно установили его местонахождение с помощью специальных сервисов.

Когда вы сообщаете о потерянном или украденном iPhone в полицию, вам необходимо будет предоставить им серийный номер вашего смартфона. Очевидно, у вас нет самого устройства, чтобы проверить его, но вы все равно сможете найти эту информацию. Посмотреть серийный номер iPhone можно одним из следующих способов:

  • Если у вас установлен Find My iPhone, вы сможете найти серийный номер, выбрав «Настройки» - «Ваше имя» и нажав на соответствующее устройство. Вам нужно будет ввести свой пароль Apple ID, а также ответить на два секретных вопроса, которые вы ранее вносили в настройки.
  • Если iPhone синхронизирован с iTunes, вы сможете найти серийный номер в этом приложении.
  • Если у вас сохранилась оригинальная упаковка устройства, вы можете увидеть эти цифры рядом со штрих-кодом.
  • Если у вас есть квитанция о покупке iPhone, серийный номер должен быть на ней.

Помимо этих данных, передайте полиции сведения о последнем известном расположении вашего аппарата, которое вам удалось установить.

Как настроить Find My iPhone

Выше отмечено, что делать, когда потерян "Айфон", и если он выключен, как найти его. Можно убедиться, что это может быть непросто.

Поэтому профилактика - лучшее лекарство. Если вам посчастливилось вернуть свой iPhone, несмотря на то, что в нем не была включена функция Find My iPhone, обязательно выполните эти настройки. Это поможет вам в будущем, если по какой-то причине вы снова не сможете найти ваш девайс.

Если вы еще не установили Find My iPhone, это следует сделать так:

  • На вашем iPhone нажмите «Настройки».
  • Нажмите на свое имя в верхней части списка, чтобы ввести iCloud (если на вашем телефоне установлена ​​более старая версия iOS, выберите «Настройки» - iCloud).
  • Прокрутите вниз до пункта «Найти мой iPhone» и нажмите «Вкл.».
  • Включите приложение и отправьте последнее местоположение.

Как защитить свой iPhone от злоумышленников

Полезными будут несколько советов, позволяющих избежать потери информации при краже вашего iPhone. Если это произойдет, ваши данные не могут быть подвергнуты опасности:

  • Установите блокировку экрана с кодом отключения длиной более четырех цифр.
  • Создайте резервную копию своего iPhone, чтобы не потерять такие данные, как фотографии.
  • Активируйте функционал «Найти мой iPhone».

Кроме того, будьте осторожны. Не разблокируйте iPhone публично, по крайней мере, на улице в людных местах. Не ходите с ним в руках в одиночку в темное время суток.

Большинство краж происходят по той причине, что вы оставляете свой телефон без присмотра. Помните о том, что главное - это ваша личная осторожность и предусмотрительность.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch утерян или украден

Если вы потеряете свой iPhone, iPad или iPod touch или думаете, что он может быть украден, эти действия могут помочь вам найти его и защитить вашу информацию.

Если на вашем пропавшем устройстве включен Find My [device]

Вы можете использовать приложение Find My, чтобы найти свое устройство, предпринять дополнительные действия, чтобы помочь вам восстановить его и сохранить вашу информацию в безопасности.

  1. Войдите на сайт iCloud.com/find в Интернете или воспользуйтесь приложением Find My на другом устройстве Apple.
  2. Найдите свое устройство. Откройте приложение «Найти меня» или перейдите на сайт iCloud.com и нажмите «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местоположение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете включить воспроизведение звука, чтобы помочь вам или кому-то поблизости его найти.
  3. Отметить как утерянное. Это позволит удаленно заблокировать ваше устройство с помощью пароля, и вы сможете отобразить настраиваемое сообщение с вашим номером телефона на экране блокировки вашего пропавшего устройства.Он также будет отслеживать местоположение вашего устройства. Если вы добавили в Apple Pay кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, возможность совершать платежи с помощью Apple Pay на устройстве приостанавливается, когда вы переводите устройство в режим утери.
  4. Сообщите о потерянном или украденном устройстве в местные правоохранительные органы. Правоохранительные органы могут запросить серийный номер вашего устройства. Найдите серийный номер вашего устройства.
  5. Если ваше пропавшее устройство покрывается AppleCare + с кражей и утери, вы можете подать иск о потерянном или украденном iPhone.Переходите к шагу 7 ниже.
  6. Сотрите свое устройство. Чтобы никто другой не мог получить доступ к данным на вашем пропавшем устройстве, вы можете удалить их удаленно. Когда вы стираете данные с устройства, вся ваша информация (включая кредитные, дебетовые или предоплаченные карты для Apple Pay) удаляется с устройства, и вы не сможете найти ее с помощью приложения «Найти меня» или «Найти iPhone» в iCloud. com. После стирания устройства вы не сможете его отслеживать. Если вы удалите устройство из своей учетной записи после его стирания, блокировка активации будет отключена.Это позволяет другому человеку включить ваше устройство и использовать его.
  7. Сообщите о своем утерянном или украденном устройстве оператору беспроводной связи, чтобы он мог отключить вашу учетную запись, чтобы предотвратить звонки, текстовые сообщения и использование данных. Ваше устройство может подпадать под действие вашего тарифного плана оператора беспроводной связи.
  8. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Если вы используете Семейный доступ, любой член семьи может помочь найти пропавшее устройство другого члена. Просто попросите члена вашей семьи войти в iCloud со своим Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, которое вы или члены вашей семьи используете с Family Sharing.

Если Find My [устройство] не включен на пропавшем устройстве

Если вы не включили «Найти мое [устройство]» до того, как ваше устройство было потеряно или украдено, его нельзя использовать для определения местонахождения вашего устройства. Но вы можете использовать эти шаги, чтобы защитить свои данные:

  1. Измените свой пароль Apple ID. Изменив пароль Apple ID, вы можете запретить кому-либо доступ к вашим данным iCloud или использование других служб (таких как iMessage или iTunes) с вашего пропавшего устройства.
  2. Измените пароли для других учетных записей Интернета на вашем устройстве. Это могут быть учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
  3. Сообщите о потерянном или украденном устройстве в местные правоохранительные органы. Правоохранительные органы могут запросить серийный номер вашего устройства. Найдите серийный номер вашего устройства.
  4. Сообщите своему оператору беспроводной связи о потерянном или украденном устройстве. Ваш оператор связи может отключить учетную запись, предотвратив телефонные звонки, текстовые сообщения и использование данных.
  5. Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.

Find My [device] - это единственный способ, с помощью которого вы можете отследить или найти потерянное или пропавшее устройство. Если функция «Найти мое [устройство]» на вашем устройстве не активирована до того, как оно пропадет, нет другой службы Apple, которая могла бы найти, отследить или пометить ваше устройство за вас.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Что делать, если вы не можете вспомнить Apple ID или пароль

Забыть логин и пароль для Apple ID - не самое лучшее чувство в мире, особенно с учетом того, насколько важным является логин Apple для более широкого опыта iOS и Mac OS X. Итак, если вы или кто-то другой забудете Apple ID или пароль к учетной записи Apple, что вам делать? Во-первых, не волнуйтесь, мы люди, и такое случается. Apple предоставляет несколько способов восстановить забытый логин или пароль, и вы можете начать процесс восстановления либо непосредственно на iPhone, iPad или iPod touch, Mac, ПК с Windows, либо где угодно с помощью веб-браузера.

Различные процессы, описанные ниже, будут работать для восстановления забытого Apple ID (то есть адреса электронной почты, используемого для входа в систему) и / или сброса забытого пароля Apple ID. Это может быть особенно полезно, если вы настраиваете новое устройство для себя или кого-то еще, переключаете устройство на идентификатор без кредитной карты или меняете идентификатор Apple ID, связанный с устройством, и вы не можете вспомнить соответствующий логин. информацию, или если ваш адрес электронной почты изменился в какой-то момент, и вы не обновили свои данные Apple, чтобы согласиться с ним.

Прежде всего, знайте, что вы всегда можете связаться со службой поддержки Apple прямо здесь, если вам нужна помощь по официальным каналам для восстановления доступа к учетной записи, что может быть лучшим вариантом для пользователей, которые перегружены или сбиты с толку.

Восстановить или сбросить забытый Apple ID или пароль на iPhone и iPad

Все это делается на устройстве iOS и часто является самым простым способом снова войти в учетную запись Apple:

  1. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на свое имя (или «iCloud» в более ранней версии iOS).
  2. Нажмите на адрес электронной почты в самом верху экрана настроек iCloud
  3. Нажмите на синий текст под паролем с надписью «Забыли Apple ID или пароль?» где у вас будет два варианта:
  • Если вы знаете свой Apple ID и не помните пароль, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Далее», чтобы начать процесс сброса.
  • Если вы не знаете свой Apple ID, нажмите «Забыли свой Apple ID?» и заполните свое полное имя и адрес электронной почты, чтобы восстановить логин Apple ID (да, вы можете сбросить пароль после того, как у вас будет Apple ID)
  • Ответьте на вопросы безопасности, относящиеся к этому Apple ID, и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса
  • На этом этапе все готово, вы можете сбросить пароль для учетной записи и затем войти в систему как обычно.

    Что делать, если это не работает, или что, если он не находит ваш Apple ID? Вы можете попробовать один из следующих двух вариантов:

    Найдите забытый идентификатор Apple ID по электронной почте или по старому адресу электронной почты

    Это более сложный прием для поиска по нескольким адресам электронной почты, который невероятно полезен, если вы в какой-то момент сменили учетные записи электронной почты, и именно это вызвало проблему со входом. Это можно сделать с помощью любого веб-браузера в iOS, Mac OS X или Windows:

    1. Откройте нужный веб-браузер и перейдите на сайт Apple iForgot по адресу https: // iforgot.apple.com/appleid
    2. Введите имя и фамилию, связанные с Apple ID, ваш текущий адрес электронной почты и все предыдущие адреса электронной почты, чтобы начать процесс сброса.
    3. Ответьте на вопросы безопасности, связанные с пользователем, чтобы завершить процесс сброса

    Это поможет найти Apple ID, но если вы не можете вспомнить пароль для этого идентификатора, вам также нужно будет перейти к следующему шагу.

    Сброс пароля Apple ID из Интернета

    Вы также можете запустить процесс сброса пароля с официального сайта Apple ID, это также можно сделать на любом устройстве, если у вас есть веб-браузер:

    1. Перейдите на этот сайт Apple ID https: // appleid.apple.com/ и в разделе «Управление Apple ID» выберите параметр «Сбросить пароль».
    2. Введите адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и ответьте на контрольные вопросы как обычно, чтобы завершить процесс сброса пароля.

    Наконец, если вы полностью застряли, раздражены, сбиты с толку или ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете напрямую связаться с Apple по поводу своей учетной записи, и во многих ситуациях они могут помочь вам снова получить доступ.

    Связанные

    .

    Если не удается подключиться или войти в iCloud

    Если вы настроили свой Apple ID и вам нужна помощь при входе в iCloud или использовании iCloud, выполните следующие действия.

    Помощь при входе в iCloud

    Если вы не можете вспомнить свой Apple ID или пароль

    Если вы получили сообщение о том, что ваш Apple ID заблокирован или отключен

    Если вы или кто-то еще слишком много раз вводите свой пароль, контрольные вопросы или другую информацию учетной записи неверно, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы не можете войти в какие-либо службы Apple.Узнайте, как разблокировать свой Apple ID.

    Если не удается войти в iCloud.com

    Если вы не можете войти в систему, используя только сотовые данные

    Убедитесь, что ваш iPhone, iPad или ПК имеет надежное интернет-соединение и что вы включили сотовую передачу данных на своем iPhone или iPad, выбрав «Настройки»> «Сотовая связь» или «Мобильные данные».Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к своему Apple ID и iCloud, если не подключены к сети Wi-Fi.

    Если у вас возникли проблемы с получением проверочных кодов, или ваш проверочный код отклонен

    Если вы видите сообщение Не удалось создать Apple ID или не удалось настроить iCloud

    Если вы видите одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые вы можете настроить с помощью iCloud на одном устройстве за один год.Узнай, что делать.

    Другие запросы пароля, которые вы можете увидеть

    Если вам постоянно предлагается ввести пароль Apple ID на вашем Mac или устройстве iOS

    Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклонен

    Если вы хотите получить доступ к информации iCloud из стороннего приложения, вам необходимо использовать пароль для конкретного приложения.Это помогает защитить вашу учетную запись, позволяя безопасно входить в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для конкретных приложений.

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Проверьте свой список устройств Apple ID, чтобы узнать, где вы вошли в систему

    Узнайте, какие устройства отображаются в вашем списке устройств Apple ID, как просмотреть сведения о вашем устройстве и как при необходимости удалить устройство.

    Посмотрите, где вы вошли в систему

    Выполните следующие действия, чтобы увидеть устройства, на которые вы в настоящее время вошли с помощью своего Apple ID.

    Используйте свой iPhone, iPad или iPod touch, чтобы узнать, где вы вошли в систему

    1. Нажмите «Настройки»> [ваше имя], затем прокрутите вниз.
    2. Коснитесь имени любого устройства, чтобы просмотреть информацию об этом устройстве, такую ​​как модель устройства, серийный номер, версия ОС, а также то, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов подтверждения Apple ID.Информация может отличаться в зависимости от типа устройства. Возможно, вам потребуется ответить на контрольные вопросы, чтобы просмотреть сведения об устройстве.

    Используйте свой Mac, чтобы узнать, где вы вошли в систему

    1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
    2. Щелкните Apple ID.
    3. Щелкните любое имя устройства, чтобы просмотреть информацию об этом устройстве, такую ​​как модель устройства, серийный номер и версия ОС.Информация может отличаться в зависимости от типа устройства. Возможно, вам потребуется ответить на контрольные вопросы, чтобы просмотреть сведения об устройстве.

    Используйте свой компьютер, чтобы увидеть, где вы вошли в систему

    1. Откройте iCloud для Windows.
    2. Щелкните «Сведения об учетной записи», затем щелкните «Управление Apple ID».
    3. Щелкните любое имя устройства, чтобы просмотреть информацию об этом устройстве, такую ​​как модель устройства, серийный номер и версия ОС.Информация может отличаться в зависимости от типа устройства.

    Используйте Интернет, чтобы узнать, где вы вошли в систему

    В разделе «Устройства» на странице учетной записи Apple ID вы можете увидеть устройства, на которые вы в настоящее время вошли, используя свой Apple ID:

    .
    1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID *, затем перейдите к «Устройства».
    2. Если вы не видите свои устройства сразу, нажмите «Просмотреть подробности» и ответьте на контрольные вопросы.
    3. Щелкните любое имя устройства, чтобы просмотреть информацию об этом устройстве, такую ​​как модель устройства, серийный номер и версия ОС. Информация может отличаться в зависимости от типа устройства.

    * В зависимости от того, как вы создали свой Apple ID, вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию.

    Добавить устройство в список

    Чтобы добавить устройство в список, вам необходимо войти в систему со своим Apple ID.После того, как вы войдете в систему с помощью своего Apple ID, это устройство появится в списке. Вот где вам нужно войти:

    • Для iOS 9 и более поздних версий войдите в iCloud, iMessage, FaceTime, iTunes и магазины приложений или Game Center на устройстве. Вы также можете увидеть свои сопряженные Apple Watch.
    • Для iOS 8 войдите в iCloud или iTunes и App Store на устройстве. Вы также можете увидеть свои сопряженные Apple Watch.
    • Для OS X Yosemite и более поздних версий или Windows 10 и более поздних версий войдите в iCloud на устройстве.
    • Для Apple TV HD и более поздних версий войдите в iTunes и App Store на устройстве.
    • Для Apple TV (3-го поколения) и более ранних версий: войдите в iTunes Store на устройстве.
    • Если какое-либо из ваших устройств использует более ранние версии iOS, OS X или tvOS, вы не увидите их в списке устройств.

    Ваши AirPods появятся в приложении «Найти меня», но не будут отображаться в списке устройств Apple ID. Вы можете удалить свои AirPods из своей учетной записи с помощью Find My.

    Удалить устройство из списка

    Если ваше устройство отсутствует, вы можете использовать Find My, чтобы найти его и выполнить дополнительные действия, которые помогут вам восстановить его и сохранить ваши данные в безопасности.Если вы больше не используете свое устройство или не узнаете его, вы можете удалить его из списка.

    Если вы настроили двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID, удаление устройства гарантирует, что оно больше не сможет отображать коды подтверждения. У него также не будет доступа к iCloud и другим сервисам Apple, включая Find My, пока вы снова не войдете в систему с двухфакторной аутентификацией. Устройство не появится в списке, пока вы снова не войдете в систему.

    Используйте свой iPhone, iPad или iPod touch для извлечения устройства

    Используйте свой Mac для удаления устройства

    Используйте свой компьютер для извлечения устройства

    1. Откройте iCloud для Windows.
    2. Щелкните «Сведения об учетной записи», затем щелкните «Управление Apple ID».
    3. Щелкните устройство, чтобы просмотреть сведения о нем, затем щелкните Удалить из учетной записи.
    4. Просмотрите появившееся сообщение, затем щелкните еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить устройство.
    5. Хотите навсегда удалить устройство со страницы учетной записи?

    Использование Интернета для удаления устройства

    Удалить устройство из учетной записи навсегда.

    Если вы по-прежнему вошли в систему, используя свой Apple ID на устройстве, он может снова появиться на странице вашей учетной записи при следующем подключении устройства к Интернету.Чтобы навсегда удалить устройство со страницы своей учетной записи, выйдите из iCloud, iTunes и магазинов приложений, iMessage, FaceTime и Game Center на этом устройстве или сотрите данные с устройства.

    Дата публикации:

    .

    Найди мой iPhone в Интернете | Найдите без iCloud

    Часто задаваемый вопрос

    • Как работает PL Tracker? Программный комплекс инициирует удаленную атаку протокола сотовой сети SS7 по номеру телефона, что позволяет перехватить пакет данных, зарегистрированный в сети GSM. Этот пакет содержит информацию о текущем местоположении цели.
    • Каков уровень точности его показателей? Уровень несоответствия, как правило, составляет от 2 до 10 квадратных метров.В зависимости от модели и типа сотовых сетей, используемых целевым устройством, он может незначительно отличаться.
    • Какие уведомления будут отправляться на iPhone? Использование уязвимости сотовой сети SS7 не влияет на производительность целевого устройства. Таким образом, текущий пользователь не получит никаких дополнительных уведомлений и не заметит никаких аномалий в работе.
    • Сколько времени нужно на поиск устройства? Текущее местоположение будет показано в «Личном кабинете» в течение 5 минут после запуска PL Tracker.Обратите внимание, что в редких случаях может потребоваться несколько сеансов для отображения точных координат устройства.
    • В каких случаях следует использовать программный пакет? Если вы не можете определить местоположение устройства с помощью встроенной функции «Найти iPhone». Обратите внимание, что PL Tracker поможет только в определении местоположения вашего устройства - вам придется получить его самостоятельно или с помощью правоохранительных органов.

    Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь их задавать. Ваши предложения и идеи важны для нас - не стесняйтесь оставлять их в разделе обратной связи или свяжитесь с нашим Служба поддержки клиентов.

    .

    Если ваши контакты, календари или напоминания iCloud не синхронизируются - служба поддержки Apple

    Узнайте, что делать, если вам нужна помощь. Например, узнайте, что делать, если изменения, внесенные на одном устройстве, не отобразились на всех ваших устройствах.

    Попробуйте сначала выполнить эти шаги

    Убедитесь, что контакты, календари и напоминания iCloud доступны.Если возникла проблема, попробуйте еще раз после ее устранения. Если проблем нет, попробуйте эти шаги.

    Не забудьте сделать резервную копию контактов, календарей и напоминаний, чтобы ничего не потерять.

    Важно: Обновленные напоминания несовместимы с более ранними версиями iOS или macOS. Общие напоминания также недоступны для пользователей с более ранними версиями iOS и macOS, пока они не обновятся.

    После каждого шага проверяйте, нужна ли вам помощь:

    1. Проверьте наличие обновлений на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ПК.Чтобы использовать iCloud, ваши устройства должны соответствовать системным требованиям.
    2. Проверьте правильность настроек даты и времени на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ПК.
    3. Убедитесь, что вы вошли в iCloud с одним и тем же Apple ID на всех своих устройствах, и проверьте свои настройки.
      • На вашем iPhone нажмите «Настройки»> [ваше имя]> iCloud. Проверьте свой Apple ID и убедитесь, что вы включили то, что хотите обновить (контакты, календари или напоминания).
      • На Mac выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», нажмите «Apple ID» и затем нажмите «iCloud».Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, выберите меню «Apple»> «Системные настройки», а затем нажмите «iCloud». Проверьте свой Apple ID и убедитесь, что вы выбрали то, что хотите обновить (контакты, календари или напоминания).
      • На вашем компьютере откройте iCloud для Windows. Проверьте свой Apple ID и убедитесь, что вы выбрали то, что хотите обновить (Почта, Контакты, Календари и Задачи).
    4. Если вы входите в сторонние приложения со своим Apple ID, защитите свою учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации и используйте пароль приложения.Если у вас нет устройств, которые можно обновить до iOS 9 или OS X El Capitan или более поздней версии, вы можете вместо этого настроить двухэтапную проверку.
    5. Откройте Safari и перейдите на сайт www.apple.com, чтобы проверить подключение. Если вы не можете открыть страницу, обратитесь за помощью к Интернету.
    6. Откройте безопасный веб-сайт, например страницу своей учетной записи Apple ID, чтобы проверить, есть ли у вас доступ к порту 443. Если веб-сайт не открывается, обратитесь за помощью к своему поставщику услуг Интернета. Safari необходим доступ к порту 443 для обновления вашей информации в iCloud.
    7. Держите ваши данные в установленных пределах. Если вы превысите лимит, ваши данные не будут обновляться.

    Если вам по-прежнему нужна помощь, попробуйте выполнить следующие действия для своего устройства.

    Попробуйте выполнить действия для своего устройства

    Выберите свое устройство и узнайте, что делать дальше.

    iOS 13 и iPadOS

    После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.

    Обновите контакты и календари

    Чтобы обновить список контактов, откройте «Контакты» и проведите по списку вниз.

    Для обновления групп контактов:

    1. Откройте приложение "Контакты".
    2. Нажмите «Группы» в верхнем левом углу.
    3. Проведите вниз по списку, чтобы обновить свои группы.

    Для обновления ваших календарей:

    1. Откройте приложение «Календарь».
    2. Коснитесь вкладки Календари.
    3. Проведите по списку, чтобы обновить события.

    Установить контакты, календари или напоминания iCloud по умолчанию.

    Если ваши контакты, календари и напоминания находятся в iCloud, iCloud автоматически обновляет вашу информацию. Посмотрите, находится ли ваша информация в iCloud или в сторонней учетной записи, например Google или Yahoo. Затем измените свою учетную запись по умолчанию на iCloud.Изменение учетной записи по умолчанию на iCloud не приведет к перемещению существующей информации из сторонней службы в iCloud.

    Чтобы узнать, в какой учетной записи находятся ваши контакты:

    1. Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу.
    2. Отмените выбор параметра «Все [учетная запись]» для любой сторонней учетной записи, например Gmail или Yahoo.
    3. Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
    4. Нажмите Готово, чтобы увидеть список контактов. Если вы не видите нужный контакт, он хранится в другой учетной записи.
    5. Если у вас есть копия контактов из сторонней службы в формате vCard версии 3.0 или более поздней, вы можете импортировать контакты в iCloud.

    Установите iCloud в качестве учетной записи по умолчанию для ваших контактов в iOS 8 или новее:

    1. Нажмите «Настройки», затем «Контакты».
    2. Нажмите Учетная запись по умолчанию.
    3. Выберите iCloud.

    Чтобы увидеть, в какой учетной записи находятся ваши календари, откройте приложение «Календарь», а затем нажмите вкладку «Календари».

    Установить календарь iCloud в качестве календаря по умолчанию:

    1. Нажмите «Настройки», затем «Календарь».
    2. Нажмите Календарь по умолчанию.
    3. Коснитесь календаря в iCloud, чтобы сделать его своим по умолчанию.

    Установить список напоминаний iCloud в качестве списка по умолчанию:

    1. Нажмите «Настройки», затем «Напоминания».
    2. Нажмите Список по умолчанию.
    3. Коснитесь списка в iCloud, чтобы сделать его своим по умолчанию.

    Проверьте настройки приложения

    Убедитесь, что ваши контакты и календари iCloud настроены для отображения в приложении «Контакты» или «Календари»:

    • Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу.Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
    • Откройте приложение «Календарь» и коснитесь вкладки «Календари». Убедитесь, что выбраны все календари iCloud.

    Убедитесь, что появляются ваши напоминания:

    1. Нажмите «Настройки», затем [ваше имя].
    2. Коснитесь iCloud.
    3. Сдвиньте, чтобы включить напоминания.

    Измените частоту обновления календарей:

    1. Нажмите «Настройки», затем «Календарь».
    2. Нажмите «Синхронизировать».
    3. Если выбран вариант «Все события», выберите вместо этого конкретный период времени, например «События 1 месяц назад».Если выбран конкретный период времени, выберите вместо этого «Все события».
    4. Вернитесь на главный экран.
    5. Подождите несколько минут, а затем откройте приложение «Календарь». Коснитесь вкладки «Календари» и проведите вниз, чтобы обновить.

    Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежедневно, вы можете увидеть изменения дней рождения в приложении «Календари» только на следующий день.

    Перезапустите приложение "Контакты", "Календарь" или "Напоминания".

    1. Закройте приложение.
    2. Вернитесь на главный экран.
    3. Подождите, затем снова откройте приложение.

    Отключите контакты, календарь или напоминания iCloud и снова включите его.

    1. Нажмите «Настройки», [ваше имя], затем iCloud.
    2. Сдвиньте, чтобы выключить контакты, календари и напоминания. *
    3. Если вы видите свои календари или напоминания на iCloud.com или на любом из своих устройств, вы можете выбрать «Удалить с моего [устройства]».Если нет, выберите «Сохранить на моем [устройстве]».
    4. Подождите несколько минут, затем снова включите Контакты, Календарь или Напоминания.

    * Локальные напоминания будут удалены с вашего устройства, но ваша информация не будет удалена из iCloud. После того, как вы снова включите напоминания, ваши напоминания будут повторно синхронизированы с вашим устройством.

    Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch

    iOS 12

    После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.

    Обновите контакты, календари и напоминания

    Для обновления ваших календарей и напоминаний:

    1. Откройте приложение «Календарь».
    2. Коснитесь вкладки Календари.
    3. Проведите вниз по списку, чтобы обновить события и напоминания.

    Чтобы обновить список контактов, откройте «Контакты» и проведите по списку вниз.

    Для обновления групп контактов:

    1. Откройте приложение "Контакты".
    2. Нажмите «Группы» в верхнем левом углу.
    3. Проведите вниз по списку, чтобы обновить свои группы.

    Установить контакты, календари или напоминания iCloud по умолчанию.

    Если ваши контакты, календари и напоминания находятся в iCloud, iCloud автоматически обновляет вашу информацию. Посмотрите, находится ли ваша информация в iCloud или в сторонней учетной записи, например Google или Yahoo. Затем измените свою учетную запись по умолчанию на iCloud.

    Посмотрите, в какой учетной записи находятся ваши контакты:

    1. Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу.
    2. Отмените выбор параметра «Все [учетная запись]» для любой сторонней учетной записи, например Gmail или Yahoo.
    3. Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
    4. Нажмите Готово, чтобы увидеть список контактов. Если вы не видите нужный контакт, он хранится в другой учетной записи.
    5. Вы можете импортировать контакт из стороннего сервиса в iCloud.

    Установите iCloud в качестве учетной записи по умолчанию для ваших контактов в iOS 8 или новее:

    1. Нажмите «Настройки»> «Контакты».
    2. Нажмите Учетная запись по умолчанию.
    3. Выберите iCloud.

    Посмотрите, в каком аккаунте находятся ваши календари:

    1. Откройте приложение «Календарь».
    2. Коснитесь события, чтобы открыть его.
    3. Коснитесь имени календаря, чтобы узнать, есть ли событие в календаре iCloud.

    Установить календарь iCloud в качестве календаря по умолчанию:

    1. Нажмите «Настройки»> «Календарь».
    2. Нажмите Календарь по умолчанию.
    3. Коснитесь календаря в iCloud, чтобы сделать его своим по умолчанию.

    Посмотрите, в каком аккаунте находятся ваши напоминания:

    1. Откройте приложение «Напоминания».
    2. Коснитесь имени списка в верхнем левом углу, чтобы просмотреть все свои списки.
    3. Посмотрите, хранится ли список на вашем устройстве или в iCloud. Откройте список и нажмите «Изменить». Если вы видите «Общий доступ», значит, ваш список находится в iCloud.

    Создавая напоминание, вы можете сохранить его в iCloud или на своем устройстве iOS.

    Проверьте настройки приложения

    Убедитесь, что ваши контакты и календари iCloud настроены для отображения в приложении «Контакты» или «Календари»:

    • Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу. Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
    • Откройте приложение «Календарь» и коснитесь вкладки «Календари». Убедитесь, что выбрано Все iCloud.

    Измените частоту обновления календарей и напоминаний:

    1. Нажмите «Настройки»> «Календарь» или нажмите «Настройки»> «Напоминания».
    2. Нажмите «Синхронизировать».
    3. Если выбраны «Все события» или «Все напоминания», выберите вместо этого конкретный период времени, например «События» или «Напоминания на 1 месяц назад». Если выбран определенный период времени, выберите «Все события» или «Все напоминания».
    4. Нажмите кнопку «Домой».
    5. Подождите несколько минут. Откройте приложение «Календарь», коснитесь вкладки «Календари» и проведите пальцем вниз, чтобы обновить.

    Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежедневно, вы можете увидеть изменения дней рождения в приложении «Календари» только на следующий день.

    Перезапустите приложение "Контакты", "Календарь" или "Напоминания".

    1. Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы просмотреть открытые приложения.
    2. Найдите приложение и смахните вверх, чтобы закрыть его.
    3. Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.
    4. Подождите, затем снова откройте приложение.

    Отключите контакты, календарь или напоминания iCloud и снова включите его.

    1. Нажмите «Настройки»> [ваше имя]> iCloud.
    2. Сдвиньте, чтобы выключить контакты, календари и напоминания. *
    3. Если вы видите свои календари или напоминания на iCloud.com или на любом из своих устройств, вы можете выбрать «Удалить с моего [устройства]». Если нет, выберите «Сохранить на моем [устройстве]».
    4. Подождите несколько минут, затем снова включите Контакты, Календарь или Напоминания.

    * Локальные напоминания будут удалены с вашего устройства, но ваша информация не будет удалена из iCloud. После того, как вы снова включите напоминания, ваши напоминания будут повторно синхронизированы с вашим устройством.

    Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch

    Принудительная синхронизация данных календаря на Apple Watch

    Для принудительной синхронизации данных календаря на Apple Watch:

    1. Откройте приложение «Часы» на iPhone и коснитесь вкладки «Мои часы».
    2. Нажмите «Общие», затем нажмите «Сброс».
    3. Нажмите «Сбросить данные синхронизации».

    Mac

    После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.

    Обновите свои календари и напоминания

    Вы можете обновлять свои календари и напоминания из приложения «Календари»:

    1. Откройте приложение «Календарь».
    2. Выберите Просмотр.
    3. Обновить календари.

    Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежечасно, вы можете не видеть изменения дней рождения в приложении «Контакты» или «Календари» в течение часа.

    Проверьте свою учетную запись календаря, напоминаний и контактов по умолчанию

    Если вы храните и редактируете свои события в iCloud, а не в другом месте, например, «На моем Mac», «Exchange» или «Google», iCloud автоматически обновляет ваши календари.Если вы используете несколько учетных записей на своем Mac, например iCloud, Gmail и Yahoo, убедитесь, что iCloud является вашей учетной записью календаря по умолчанию:

    1. Откройте приложение «Календарь».
    2. Выберите «Календарь»> «Настройки».
    3. На вкладке «Общие» убедитесь, что один из ваших календарей iCloud установлен по умолчанию.

    После настройки напоминаний iCloud вам может потребоваться выйти и снова открыть напоминания на вашем Mac. Затем убедитесь, что вы правильно настроили свою учетную запись в Напоминаниях:

    1. Откройте приложение «Напоминания».
    2. Выберите Напоминания> Учетные записи.
    3. Щелкните вкладку iCloud и убедитесь, что вы вошли в систему со своим Apple ID.

    Если вы храните и редактируете контакты в iCloud, а не в другом месте, например, «На моем Mac», «Exchange» или «Google», iCloud автоматически обновит ваши контакты. Если вы используете несколько учетных записей на своем Mac, например iCloud, Gmail и Yahoo, убедитесь, что iCloud является вашей учетной записью контактов по умолчанию:

    1. Откройте приложение "Контакты".
    2. Выберите «Контакты»> «Учетные записи».
    3. Щелкните вкладку iCloud и убедитесь, что вы вошли в систему со своим Apple ID.

    Выключите календарь iCloud и напоминания iCloud, затем снова включите его

    1. Закройте приложения «Календарь» и «Напоминания».
    2. Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Apple ID» и затем нажмите «iCloud». Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», а затем нажмите iCloud.
    3. Отменить выбор календарей и напоминаний. *
    4. Закройте «Системные настройки» и подождите около минуты.
    5. Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Apple ID» и затем нажмите «iCloud». Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», а затем нажмите iCloud.
    6. Выберите календари и напоминания.
    7. Открыть календарь и напоминания.

    * Локальные напоминания будут удалены с вашего устройства, но ваша информация не будет удалена из iCloud.После того, как вы снова включите напоминания, ваши напоминания будут повторно синхронизированы с вашим устройством.

    Перезагрузите компьютер

    После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

    iCloud.com

    Если вы не видите все свои обновления или у вас другая проблема, попробуйте эти действия в iCloud.com:

    1. Обновите браузер и очистите кеш.
    2. Если вы не видите обновления с других устройств, откройте другое приложение на iCloud.com, например Mail. Затем вернитесь в приложение «Контакты», «Календарь» или «Напоминания».
    3. Выйдите из iCloud.com, затем войдите снова.
    4. Очистить историю просмотров. Выберите «История»> «Очистить историю».

    Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежедневно, вы можете увидеть изменения дней рождения в приложении «Календари» только на следующий день.

    Если вы получаете спам, запрос календаря iCloud

    Если вы получили запрос календаря, который, по вашему мнению, может быть спамом или нежелательной почтой, сообщите нам об этом. Войдите на iCloud.com со своим Apple ID и перейдите в приложение «Календарь». Откройте событие, которое вы хотите пометить как нежелательное, нажмите «Сообщить о спаме», а затем нажмите «ОК». Мы автоматически удалим мероприятие из вашего Календаря на всех ваших устройствах, на которых выполнен вход с одним и тем же Apple ID.

    Вы также можете перейти к приглашению со своего iPhone, iPad, iPod touch или Mac и выбрать «Сообщить о спаме»> «Удалить и сообщить о спаме».

    Microsoft Windows

    После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.

    Напоминания называются задачами в iCloud для Windows.

    Обновить Outlook

    Нажмите «Обновить» в Outlook.

    Отключите контакты, календарь и задачи iCloud, а затем снова включите его.

    1. Откройте iCloud для Windows.
    2. Отмените выбор «Почта, контакты, календари и задачи», затем нажмите «Применить».
    3. Подождите несколько секунд, выберите «Почта, контакты, календари и задачи», затем нажмите «Применить».
    4. Откройте Outlook.

    Убедитесь, что надстройка iCloud для Outlook активна

    В Outlook 2010 и более поздних версиях:

    1. Щелкните меню "Файл".
    2. Щелкните Параметры на левой панели.
    3. Щелкните Надстройки на левой панели окна параметров Outlook.
    4. Посмотрите список надстроек в разделе «Надстройки активных приложений».
    5. Выберите надстройку iCloud для Outlook.

    В Outlook 2007:

    1. В меню «Инструменты» выберите «Центр управления безопасностью».
    2. Выберите надстройки в левом столбце.
    3. В списке надстроек в разделе «Надстройки активных приложений» выберите надстройку iCloud для Outlook.

    Узнайте, как управлять надстройками с помощью Microsoft Outlook.

    Проверьте свою учетную запись по умолчанию в Outlook

    • В Outlook 2010 и более поздних версиях выберите «Файл»> «Информация»> «Параметры учетной записи»> «Файлы данных». Если iCloud является учетной записью по умолчанию в столбце «Комментарии», выберите другую учетную запись и нажмите «Установить по умолчанию».
    • В Outlook 2007 выберите Файл> Управление файлами данных> Файлы данных.Если iCloud является учетной записью по умолчанию в столбце «Комментарии», выберите другую учетную запись и нажмите «Установить по умолчанию».

    Перезагрузите компьютер

    После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Смотрите также