Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Главная » Разное » Как отключить автоматическое продление подписки на айфоне

Как отключить автоматическое продление подписки на айфоне


Просмотр или отмена подписок - Служба поддержки Apple

Управляйте своей подпиской на Apple Music, Apple News+, Apple Arcade, Apple TV+, каналы Apple TV или подписками, купленными в приложении.

Отмена подписок

  • Большинство подписок автоматически возобновляется, если их не отменить.
  • После отмены подписку можно продолжать использовать до даты выставления следующего счета.
  • Если отменить подписку во время пробного периода, доступ к содержимому может быть сразу же утерян.

Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.

Просмотр и отмена подписок на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Настройки». 
  2. Нажмите свое имя. 
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Выберите подписку для управления. Не удается найти требуемую подписку?
  5. Нажмите «Отменить подписку». (Или, если вы хотите отменить подписку Apple One, но сохранить подписки на некоторые сервисы, нажмите «Выбрать отдельные сервисы».) Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Просмотр и отмена подписок на компьютере Mac

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите кнопку входа  или свое имя в нижней части боковой панели.
  3. Нажмите  «См. информацию» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
  4. Прокрутите вниз открывшуюся страницу до пункта «Подписки», после чего нажмите «Управление».
  5. Нажмите «Правка» рядом с нужной подпиской. Не удается найти требуемую подписку?
  6. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться. 

Просмотр и отмена подписок на Apple Watch

  1. Откройте App Store на часах Apple Watch.
  2. Прокрутите экран до пункта «Аккаунт» и нажмите его.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Нажмите нужную подписку. Не удается найти требуемую подписку?
  5. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться. 

Просмотр и отмена подписок на Apple TV

На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», а затем — свою учетную запись.
  3. Выберите «Подписки».
  4. Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Если у вас нет устройства Apple

Если не удается найти подписку

Если требовалось просмотреть или отменить определенную подписку, и найти нужную подписку не удается, проверьте следующее. Можно также обратиться в службу поддержки Apple.

Выставляются ли счета за подписку через другую компанию?

Член семьи зарегистрировался для оформления подписки?

Организатор группы семейного доступа не может управлять подписками, оформленными членами семьи. Попросите членов семьи изменить или отменить свои подписки с их устройств либо когда они выполнят вход под своими идентификаторами Apple ID. Можно также воспользоваться функцией «Попросить купить», чтобы контролировать покупки детей.

Включение функции «Попросить купить».

Оформили подписку с использованием другого идентификатора Apple ID?

Чтобы просмотреть подписки для другого идентификатора Apple ID, войдите с помощью этого идентификатора Apple ID, а затем выполните действия, указанные в этой статье.

Забыли идентификатор Apple ID?

Нужно управлять хранилищем iCloud или планами AppleCare?

Дополнительная информация

  • Что такое подписка?
  • Запрос возмещения.
  • Узнайте, что делать с незнакомыми платежами.
  • Узнайте, как изменить подписку на другой тариф, например тариф с ежегодной оплатой или тариф, который позволит поделиться подпиской с членами семьи.
  • Чтобы узнать, когда и по какой цене выставлялись счета за подписки, просмотрите свою историю покупок. 
  • Если вы не получаете квитанции при продлении подписки, возможно, вы отключили получение таких квитанций. Если вы хотите их получать, выполните действия, описанные в этой статье, а затем включите функцию «Получать квитанции о продлении». 

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Как отменить автоматическое списание средств на iOS (с привязанной карты) за подписку ivi

Изменить Отменить автоматическое продление ivi+ можно в настройках «ITunes store, App Store».

Для этого зайдите в «Настройки» устройства и выберите «ITunes store, App Store»


Нажмите на ваш «Apple id»


Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль


Выберите «Управлять»

Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi.ru»


Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением.


Также отменить автоматическое продление можно в настройках «ITunes store, App Store» с помощью персонального компьютера.

Для этого скачайте и установите программу ITunes http://www.apple.com/ru/itunes/download/ и зайдите в настройки «ITunes store»

Выберите Ваш аккаунт, далее раздел «Учетная запись»

Напротив раздела «Подписки» выберите «Управление »

Напротив приложения ivi выберите «Изменить »

Нажмите кнопку "Отменить подписку" и подтвердите отключение.

Также информацию можете посмотреть на сайте: http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=ru_RU

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad

Отменить нежелательные подписки очень просто.

Большинство современных приложений распространяются бесплатно, но предлагают пользователям оформление платной подписки для открытия всех функций. Чаще всего приложения завлекают пользователей пробной «бесплатной» подпиской, которая буквально через несколько дней превращается в платную и за нее автоматически списываются деньги. О том, как просмотреть список всех активных подписок на iPhone и iPad и отказаться от нежелательных рассказали в этой инструкции.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.4 и более новые версии)

Начиная с iOS 12.1.4 компания Apple существенно упростила просмотр активных платных подписок на iPhone и iPad. Для получения доступа к ним достаточно запустить приложение App Store, нажать на изображение своего профиля в правом верхнем углу и на открывшейся странице выбрать «Управление подписками».

Сразу после этого откроется страница со списком подключенных платных подписок, которыми можно будет управлять. Вам останется только выбрать ненужную подписку и отменить ее.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.3 и более старые версии)

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «имя_пользователя» → «iTunes Store и App Store».

Шаг 2. Нажмите на свою учетную запись Apple ID и в открывшемся окне выберите «Просмотреть Apple ID». iOS запросит подтверждение личности путем ввода пароля от Apple ID или сканирования пальца или лица.

Шаг 3. На новой странице выберите раздел «Подписки».

Шаг 4. После непродолжительной загрузки откроется список всех подписок. Подписки разделены на действующие и недействующие. Выберите подписку, от которой хотите отказаться в разделе «Действующие».

Шаг 5. На новой странице будут перечислены детали вашей подписки: дата окончания, стоимость, а также доступные варианты продления. Нажмите кнопку «Отменить подписку» внизу страницы. Отметим, что аналогичным образом вы можете отменять и пробные подписки, которые бесплатны в течение определенного периода времени.

Шаг 6. Подтвердите отмену подписки. Важно заметить, что эффект от подписки продолжит действовать и после подписки до окончания периода ее действия. Например, если вы подписаны на музыкальный сервис, то вы сможете продолжать прослушивать музыку на условиях платной подписки до ее окончания.

Готово! Вы отменили подписку на приложение. Отметим, что она продолжит отображаться в списке действующих, но деньги за ее продление не будут списываться. После окончания срока действия строчка с подпиской переместится в список недействующих.

Смотрите также:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка...

Как отменить подписку в iTunes


В магазине iTunes Store всегда найдется на что потратить деньги: интересные игры, фильмы, любимая музыка, полезные приложения и многое другое. Кроме того, Apple развивает систему подписок, что позволяет за гуманную плату получить доступ к расширенным возможностям. Однако когда вы хотите отказаться от регулярных расходов, возникает необходимость выполнить отмену подписки, а сделать это можно по-разному.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

  1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

  2. Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

  3. В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

  4. На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

  1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

  2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

  3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

  4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

  5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

  6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

  7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

  8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Как в iPhone отменить платную подписку на приложения — отключаем списание за подписки на iOS

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия
    • Фото и видео
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Техника для дома
    • Программы и приложения

Как отменить подписку в AppStore через iPhone, iPad или iTunes

Автор iphonew На чтение 13 мин. Просмотров 332 Опубликовано

Как посмотреть платные подписки на Айфоне, через настройки?

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.




Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Где найти активные подписки на iOS

  • Чтобы отменить подписку в удаленном приложении, перейдите в App Store;
  • Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу;
  • Перейдите во вкладку «Управлять подписками»;
  • Найдите тот сервис, от которого хотите отписаться и нажмите на него;
  • В открывшемся окне нажмите на красную клавишу «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Будьте внимательны: как правило, даже после отмены подписки она продолжает действовать до истечения пробного или оплаченного периода. Поэтому не переживайте, если вы аннулировали абонемент, но платный доступ к сервису все еще предоставляется. Подписка прекратится в момент наступления следующей расчетной даты. Она будет указана в окне с оповещением об отмене подписки, которое появляется после нажатия на клавишу «Отменить подписку».

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

  1. Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
  2. Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
  3. Нажмите на Apple ID вверху экрана.
  4. Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
  5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
  6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
  7. Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
  8. Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
  9. Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
  10. Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
  11. Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple. Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией.

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

  1. Откройте iTunes на своём Mac.
  2. Зайдите в раздел «Магазин».
  3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
  4. Введите ваши данные, если это необходимо.
  5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
  6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
  7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».




Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

  1. Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
  2. Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
  3. Выберите «Просмотреть Apple ID».
  4. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
  5. Нажмите на «Подписки».
  6. Выберите Apple Music.
  7. Выберите пункт «Отменить подписку».
  8. Нажмите «Подтвердить».



После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

  1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

  2. Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

  3. В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

  4. На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

  1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

  2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

  3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

  4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

  5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

  6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

  7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

  8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Как пользоваться Apple TV+ бесплатно в течение года

При покупке любого iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV и Mac после 10 сентября 2019 года, предоставляется бесплатная годовая подписка на Apple TV+. Устройство должно работать на последней версии iOS, iPadOS, tvOS или macOS.

При первом открытии Apple TV+ появится синяя кнопка с предложением подключить подписку на один год.

Когда действительно предложение

Пробную подписку можно подключить в течение трёх месяцев с момента покупки устройства.

Если гаджет был куплен в период с 10 сентября по 1 ноября, то три месяца отсчитываются с 1 ноября.

Можно ли отключать подписку

Да, но вы потеряете доступ к Apple TV+ и ко всем сериалам. В случае отмены подписки оставшаяся часть пробного периода сгорает без возможности повторного подключения.

Поэтому не стоит отменять подписку сразу после подключения. Лучше поставьте напоминание на конец октября 2020 года, чтобы не забыть её отключить.

Бесплатная подписка оформляется один раз

Пробный период можно активировать только с одного девайса, независимо от количества приобретённых устройств.

Семейный доступ

Подписку можно разделить с пятью членами семьи. Для этого должен быть настроен Семейный доступ.

Если у вас действует студенческая подписка Apple Music

Apple TV+ входит в стоимость студенческой подписки Apple Music. В таком случае годовой период не подключается.

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.

Источники


  • https://qfos.ru/otmenit-i-otklyuchit-podpiski-na-iphone/
  • https://AppleInsider.ru/tips-tricks/kak-otmenit-podpisku-na-ios-esli-prilozhenie-uzhe-udaleno.html
  • https://www.macplus.ru/info/instruktsii/instruktsii-iphone/otmena-platnoy-podpiski-v-app-store.html
  • https://lumpics.ru/how-to-unsubscribe-in-itunes/
  • https://www.iphones.ru/iNotes/apple-tv-mozhno-polzovatsya-god-besplatno-no-est-ogranicheniya-11-01-2019

Посмотреть или отменить подписки

Управляйте своей подпиской на Apple Music, Apple News +, Apple Arcade, Apple TV +, каналы Apple TV или подписками, на которые вы подписались в приложении.

Об отмене подписки

  • Большинство подписок автоматически продлеваются, если вы их не отмените.
  • Если вы отмените подписку, вы сможете продолжить использование подписки до следующей даты выставления счета.
  • Если вы отмените подписку в течение пробного периода, вы можете сразу потерять доступ к контенту.

Если вы подписались на бесплатную пробную подписку или подписку со скидкой и не хотите ее продлевать, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания пробной подписки.

Отмена подписки немного отличается в Израиль , Южная Африка и Турция . Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.

Как просмотреть или отменить подписку на вашем iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Коснитесь подписки, которой хотите управлять. Не видите подписку, которую ищете?
  5. Нажмите «Отменить подписку».(Или, если вы хотите отменить Apple One, но сохранить некоторые подписки, нажмите «Выбрать отдельные услуги».) Если вы не видите «Отмена», подписка уже отменена и не продлевается.

Просмотр или отмена подписок на Mac

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите кнопку входа или свое имя внизу боковой панели.
  3. Щелкните Просмотр информации в верхней части окна. Вас могут попросить войти в систему.
  4. На открывшейся странице прокрутите до пункта «Подписки» и нажмите «Управление».
  5. Нажмите «Изменить» рядом с нужной подпиской. Не видите подписку, которую ищете?
  6. Щелкните Отменить подписку. Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.

Просмотр или отмена подписок на Apple Watch

  1. На Apple Watch откройте App Store.
  2. Выделите Аккаунт и коснитесь его.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Коснитесь нужной подписки. Не видите подписку, которую ищете?
  5. Нажмите «Отменить подписку». Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.

Просмотр или отмена подписок на Apple TV

На Apple TV вы можете редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV.Для Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) используйте устройство или компьютер iOS или iPadOS для управления своими подписками.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите «Пользователи и учетные записи», затем выберите свою учетную запись.
  3. Выберите подписки.
  4. Выберите подписку, которой вы хотите управлять, затем выберите Отменить подписку. Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.

Если у вас нет устройства Apple

Если вы не видите подписку, которую ищете

Если вы пытались просмотреть или отменить подписку, но не можете найти нужную подписку, проверьте следующее.Или обратитесь в службу поддержки Apple.

Оплачивается ли подписка через другую компанию?

Член семьи подписался на подписку?

Организатор Family Sharing не может управлять подписками для других членов семьи. Попросите членов вашей семьи изменить или отменить свои подписки со своих устройств или когда они вошли в систему со своим Apple ID.Вы также можете использовать функцию «Попросить купить», чтобы контролировать, что покупают дети.

Включите «Спросите, чтобы купить».

Вы оформили подписку с другим Apple ID?

Чтобы просмотреть подписки для другого Apple ID, войдите в систему с этим Apple ID, а затем выполните действия, описанные в этой статье.

Забыли свой Apple ID?

Вам нужно управлять хранилищем iCloud или планами AppleCare?

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Отключите автоматическое продление, чтобы отменить подписку - TechSmith Support

Меню

  • Товары
    • Снагит
      Захват экрана и устройство записи экрана
      Бесплатная пробная версияКупить
    • Camtasia
      Устройство записи экрана и видеоредактор
      Бесплатная пробная версияКупить
    • Набор Snagit / Camtasia
      Купите вместе и сэкономьте
      купить
    • Активы для Снагита
      Стоковые фотографии и пользовательские ресурсы
      Узнать большеКупить
    • Активы для Camtasia
      Стоковое видео и пользовательские ресурсы
      Узнать большеКупить
    • Knowmia
      Платформа видеообучения
      Узнать большеКупить
    • Скринкаст
      Хостинг видео и контента
      Учить больше
    • Аудит
      Диктофон и редактор аудио
      Бесплатная пробная версияКупить
    • Видеообзор
      Инструмент коллективной обратной связи
      Узнать большеКупить
    • Все продукты и загрузки ›
  • Решения
    • Бизнес
      Малый бизнес и предпринимательство
    • Образование
      Решение для высшего образования
  • Поддержка
    • Найти программный ключ
      Воспользуйтесь нашим инструментом автоматического поиска ключей
    • Учебники
      Видеоролики, обучающие материалы и руководства по продуктам
    • Справочный центр
      Поиск и устранение неисправностей и файлы справки
    • Форумы сообщества
      Делитесь и общайтесь с другими пользователями
    • Настройки электронной почты
      Управляйте подпиской
.

Как отменить / остановить автоматическое продление подписок Apple Music после бесплатной пробной версии

Apple Music официально запущена сегодня в iOS 8.4 вместе со встроенной радиослужбой с круглосуточной потоковой трансляцией, известной как Beats 1. Все получают бесплатную трехмесячную пробную версию, но как только она закончится, Apple начнет взимать с вашей кредитной карты Apple ID с тарифным планом за 9,99 долларов в месяц или семейным планом за 14,99 долларов в месяц (в зависимости от того, что вы выбрали при первой регистрации).Если вы хотите отменить подписку или просто отключить ее автоматическое продление, чтобы вы могли ежемесячно активировать ее вручную, когда захотите, ниже мы собрали краткое руководство о том, как это сделать на разных платформах:

iTunes:

1. Щелкните свою учетную запись (значок силуэта) в правом верхнем углу iTunes

2. Выберите «Информация об учетной записи»

3. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Управление» рядом с подписками

4. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с «Членство в Apple Music» (необходимо только при наличии нескольких подписок). Если нет, вы сразу перейдете к следующему шагу:

.

5. Нажмите «Выкл.» Рядом с «Автоматическое продление» (здесь также можно изменить тип тарифного плана)

iOS:

1. Коснитесь своей учетной записи (значок силуэта) в левом верхнем углу нового приложения Apple Music

2. Нажмите «Просмотреть Apple ID»

3. Прокрутите вниз и нажмите «Управление» в разделе «Подписки».

4. Нажмите кнопку-переключатель, чтобы включить автоматическое продление (здесь же вы можете переключить тип плана)

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки для получения дохода. Подробнее.

Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше о новостях Apple:

.

подписок iTunes: как управлять на iPhone, iPad или Mac

В iTunes App Store и Mac App Store есть множество приложений, которые полагаются на повторяющиеся внутриигровые покупки, чтобы вы могли получить от них максимальную пользу. В случае с газетным киоском и другими онлайн-сервисами эти покупки в приложении принимают форму подписок. Итак, как узнать, на какие подписки вы подписались, и как вы их управляете, отменяете или повторно активируете? Apple упрощает задачу, если вы знаете, где искать.

В этой статье мы проведем вас через этот процесс управления подписками в приложении, чтобы вы платили только за то, что используете, и покажем, как легко отменить остальные.Продолжайте читать, чтобы узнать подробности.

Просмотр подписок на Mac

Подписки Mac App Store и iTunes можно просматривать в настольной версии iTunes на компьютере Mac или Windows. Чтобы получить к ним доступ, откройте iTunes, выполните следующие действия:

1. Щелкните свое имя рядом с панелью поиска.

2. Выберите «Информация об учетной записи», затем войдите в систему, когда будет предложено.

3. Найдите раздел «Настройки».

4. Нажмите «Управление» рядом с «Подписками».

В этом представлении вы можете увидеть все текущие активные и неактивные подписки, привязанные к вашей учетной записи iTunes.

Этот список будет содержать все активные и неактивные подписки, связанные с вашим Apple ID. «Просрочено» будет указано рядом с услугами, которые больше не активны в вашей учетной записи, а для активных служб будет указана дата следующего продления.

Просмотр подписок на iOS

Вы также можете управлять своими подписками с устройства iOS. Самый простой способ сделать это - зайти в iTunes Store, прокрутить вниз главную страницу и нажать кнопку Apple ID, а затем - «Просмотреть Apple ID».После ввода пароля прокрутите вниз до раздела «Подписки» и нажмите «Управление».

Вы также можете управлять своими подписками на iOS.

Отмена повторяющихся подписок

Если вы хотите отменить повторяющуюся подписку, нажмите кнопку «Изменить» справа от услуги, указанной в представлении «Управление подписками».

Отключить подписку так же просто, как установить флажок и сохранить настройки активной учетной записи.

В новом представлении «Редактировать подписку» выберите «Выкл.» Для параметра «Автоматическое продление», затем нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.

Это приведет к истечению срока действия подписки при ее продлении. Вместо продления он будет переведен в неактивное состояние. Вы можете сделать это для любых подписок, которые в настоящее время не используете, чтобы ежемесячно экономить деньги.

.

Не могу отключить автоматическое обновление - Apple Community

Вы случайно не включали какие-либо настройки в разделе «Общие» / «Доступность» / «Увеличить контраст», включая затемнение цветов? Если да, выключите их, а затем проверьте еще раз, чтобы увидеть, появились ли переключатели волшебным образом снова.

Я знаю, что это не имеет логического смысла, но в моем случае это сработало. Единственная причина, по которой я понял это, заключается в том, что в крайнем случае я полностью восстановил свой iPad и настроил его как новое устройство. После этого я вошел в свою учетную запись Apple / iTunes и вошел в Управление подписками.Кнопки переключения вернулись. Хорошо, я предположил, что что-то было повреждено в моих старых настройках, и такой большой PITA, как полное восстановление как новое, я был счастлив, что проблема решена. Затем я снова активировал свои предпочтительные настройки, в том числе включил настройки, описанные выше. Позже в тот же день я вернулся в Управление подписками, и переключатели автоматического продления снова исчезли! Представьте мое разочарование.

Итак, я решил отменить все изменения, которые я внес в свои настройки после восстановления (к счастью, на тот момент это было всего несколько изменений).Короче говоря, разница заключалась в настройках увеличения прозрачности и, я считаю, в частности, в настройках затемнения цветов. После отмены этой настройки переключатели были там и работали так, как должны.

Я знаю, что это бессмысленно и очевидно, что это ошибка, требующая исправления, но, надеюсь, это поможет вам!

.Подписка на

Apple Music: как отключить автоматическое продление

Служба подписки Apple Music обеспечивает безграничную потоковую передачу песен в, казалось бы, бесконечную библиотеку iTunes. И первые три месяца бесплатно!

Но как только пробная версия закончится, вы будете настроены на автоматическое продление с ежемесячной оплатой в размере 9,99 долларов США / 9,99 фунтов стерлингов / 11,99 австралийских долларов (цена индивидуального плана) или 14,99 долларов США / 14,99 фунтов стерлингов / 17,99 австралийских долларов (стоимость семейного плана). Это обеспечивает простое и бесперебойное обслуживание, если вы хотите продолжить работу в качестве платного подписчика, но что, если вы этого не сделаете?

Не волнуйтесь: вы можете отменить автоматическое продление в любое время, не затрагивая бесплатную пробную версию, и это очень просто.

Управлять подпиской Apple Music можно на экране настроек учетной записи.

На iPhone или iPad перейдите в «Настройки»> «Магазины приложений и iTunes» (iTunes и App Store в iOS 8) и откройте свой Apple ID. Затем нажмите «Просмотреть Apple ID» и введите пароль Apple ID, чтобы перейти на экран «Настройки учетной записи».

Прокрутите вниз до пункта «Подписки» и коснитесь «Управление». Здесь вы найдете все, на что вы подписаны, от Apple Music до журналов. Коснитесь своего членства в Apple Music, чтобы просмотреть подробную информацию об этой подписке.Здесь вы можете отключить автоматическое продление или подписаться в любое время, если захотите.

На Mac вам нужно перейти на экран «Управление подписками» в iTunes.

На Mac откройте iTunes и щелкните силуэт в правом верхнем углу, который находится рядом с полем поиска. В маленьком всплывающем окне учетной записи выберите Информация об учетной записи.

Введите пароль Apple ID, чтобы открыть экран информации об учетной записи; в категории «Настройки» внизу вы найдете «Подписки».Нажмите «Управление» в соседнем столбце, чтобы открыть экран «Управление подписками», в котором перечислены Apple Music и другие подписки, которые у вас могут быть для журналов, HBO Now и т. Д. Нажмите ссылку «Изменить» рядом с подпиской Apple Music, и вы легко заметите возможность отключить автоматическое продление.

И все! Теперь нет никаких шансов, что в будущем с вас будет взиматься плата, поэтому вы можете спокойно пользоваться бесплатной пробной версией Apple Music.

.

Смотрите также

Меню