Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Как подписаться на сервис сотовой сети айфон


Ошибка вы не подписаны на сервис сотовой сети. «Ошибка аутентификации PDP» на iPhone и iPad? Есть решение

Для того чтобы исправить ошибку «Не удалось активировать сотовую сеть. Вы не подписаны на сервис сотовой сети» на своем IPhone обычно нужно просто повторно активировать мобильный Интернет своего оператора. В этой статье мы разберем с вами каким именно образом это сделать для самых популярных сотовых сетей.

Как исправить ошибку для оператора МТС на iPhone?

  • Через набор номера. Наберите короткую команду *111*18# и нажмите кнопку вызова.
  • Через отсылку СМС. Отправьте СМС на номер 111 с текстом: 2122
  • Пройдите в и нажмите кнопку «Сбросить» . Затем введите заново данные сотовой сети для МТС:
    • APN: internet.mts.ru
    • Имя пользователя: mts
    • Пароль: mts

Как исправить ошибку для оператора Мегафон на iPhone?

Автоматический способ активации Интернета:

  • Через набор номера. Позвоните на номер 0500 для получения автоматический настроек Интернета.
  • Через отсылку СМС. Отправьте СМС с текстом 1 на номер 5049 .

Ручной способ активации интернета:

  • Пройдите в «Настройки — Основные — Сеть — Сотовая сеть передачи данных» и нажмите кнопку «Сбросить» . Затем введите заново данные сотовой сети для Мегафон
    • APN: internet
    • Имя пользователя: gdata
    • Пароль: gdata

Как исправить ошибку для оператора Билайн на iPhone?

Автоматический способ активации Интернета:

  • Через набор номера. Сделайте вызов по номеру 0880 для получения автоматических настроек Интернета для Билайн.

Ручной способ активации интернета:

  • Пройдите в «Настройки — Основные — Сеть — Сотовая сеть передачи данных» и нажмите кнопку «Сбросить» . Затем введите заново данные сотовой сети для Билайн:
    • APN: internet.beeline.ru
    • Имя пользователя: beeline
    • Пароль: beeline

Как исправить ошибку для оператора Tele2 на iPhone?

Автоматический способ активации Интернета:

  • Через набор номера. Позвоните на номер 679 для получения автоматических настроек Интернета Tele2.

Ручной способ активации интернета:

  • Пройдите в «Настройки — Основные — Сеть — Сотовая сеть передачи данных» и нажмите кнопку «Сбросить» . Затем введите заново данные сотовой сети для Tele2:
    • APN: internet.tele2.ru
    • Имя пользователя: не нужно вводить
    • Пароль: не нужно вводить

Всем здравствовать! Ошибки - это всегда неприятно. А необычные ошибки - это неприятно вдвойне. Вот скажите, разве понятно что означает появление надписи «Ошибка аутентификации PDP» сразу же после установки SIM карты в iPhone или iPad? Какой-то сплошной набор слов - PDP, аутентификация... Apple, хватит, остановись там уже!:)

Когда я впервые столкнулся с этой проблемой, то был сильно озадачен. SIM карта новая и только что купленная, iPad тоже функционирует как надо - но когда совмещаешь две эти переменные, получаешь «ошибку аутентификации PDP» и отсутствие какого-либо мобильного интернета. К счастью, все это можно исправить самостоятельно и без посещения сервисного центра. Как? Сейчас все расскажу, поехали!

Итак, что мы видим на экране iPhone или iPad помимо ошибки PDP? Правильно, надпись «сбой активации сотовой сети». А это значит, что у всего этого безобразия могут быть три причины:

  1. Настройки iOS.
  2. SIM карта.
  3. «Железные» поломки.

«Железо» рассматривать не будем, так как аппаратные проблемы имеют немного другие признаки - полное отсутствие сети (а не только интернета), другой текст неисправности и т.д.

А вот на первые два пункта обратим более пристальное внимание. Итак, что можно сделать для устранения «ошибки аутентификации PDP»:

Как видите, спо

Причины невозможности активирования сотовой сети на IPhone. «Не удалось активировать сотовую сеть. Вы не подписаны на сервис сотовой сети» ошибка на iPhone Не удалось активировать сотовую сеть

Всем здравствовать! Ошибки – это всегда неприятно. А необычные ошибки – это неприятно вдвойне. Вот скажите, разве понятно что означает появление надписи «Ошибка аутентификации PDP» сразу же после установки SIM карты в iPhone или iPad? Какой-то сплошной набор слов – PDP, аутентификация… Apple, хватит, остановись там уже!:)

Когда я впервые столкнулся с этой проблемой, то был сильно озадачен. SIM карта новая и только что купленная, iPad тоже функционирует как надо – но когда совмещаешь две эти переменные, получаешь «ошибку аутентификации PDP» и отсутствие какого-либо мобильного интернета. К счастью, все это можно исправить самостоятельно и без посещения сервисного центра. Как? Сейчас все расскажу, поехали!

Итак, что мы видим на экране iPhone или iPad помимо ошибки PDP? Правильно, надпись «сбой активации сотовой сети». А это значит, что у всего этого безобразия могут быть три причины:

  1. Настройки iOS.
  2. SIM карта.
  3. «Железные» поломки.

«Железо» рассматривать не будем, так как аппаратные проблемы имеют немного другие признаки – полное отсутствие сети (а не только интернета), другой текст неисправности и т.д.

А вот на первые два пункта обратим более пристальное внимание. Итак, что можно сделать для устранения «ошибки аутентификации PDP»:

Как видите, способов предостаточно и ничего тяжелого нет – стоит попробовать выполнить абсолютно все.

Я же хочу остановиться на последнем варианте решения, так как в моем случае это и было причиной сбоя аутентификации. Казалось бы, ничего сложного – сходи и поменяй сим. Но не тут-то было…

Итак, вставляем новую сим-карту в iPad – получаем сбой. Вставляем ее же в iPhone – работает. Устанавливаем в iPad другую сим – все работает. Вывод? Неисправна карточка. Идем в салон – меняем. Вставляем еще раз – опять ошибка.

В общем, чтобы не рассказывать вам все свои похождения, сразу перейду к итогу:

Ошибка PDP исчезла после 3-х(!) замен сим-карты.

Вот такая интересная история. Благо, салон сотовой связи рядом:)

После всего этого я для себя сделал вывод – при покупке SIM карты сразу же проверять ее работоспособность (причем желательно до оплаты). Потому что замены карточки хоть и бесплатная, но все-таки не очень увлекательная процедура. А если обращаться за этой услугой по нескольку раз в день, то становится совсем грустно.

P.S. Как всегда жду комментариев – расскажите о вашем случае, задавайте вопросы, посоветуйте альтернативное решение проблемы. Пишите!

Для того чтобы исправить ошибку «Не удалось активировать сотовую сеть. Вы не подписаны на сервис сотовой сети» на своем IPhone обычно нужно просто повторно активировать мобильный Интернет своего оператора. В этой статье мы разберем с вами каким именно образом это сделать для самых популярных сотовых сетей.

Как исправить ошибку для оператора МТС на iPhone?

  • Через набор номера. Наберите короткую команду *111*18# и нажмите кнопку вызова.
  • Через отсылку СМС. Отправьте СМС на номер 111 с текстом: 2122
  • Пройдите в и нажмите кнопку «Сбросить» . Затем введите заново данные сотовой сети для МТС:
    • APN: internet.mts.ru
    • Имя пользователя: mts
    • Пароль: mts

Как исправить ошибку для оператора Мегафон на iPhone?

  • Через набор номера. Позвоните на номер 0500 для получения автоматический настроек Интернета.
  • Через отсылку СМС. Отправьте СМС с текстом 1 на номер 5049 .
  • Пройдите в и нажмите кнопку «Сбросить» . Затем введите заново данные сотовой сети для Мегафон
    • APN: internet
    • Имя пользователя: gdata
    • Пароль: gdata

Как исправить ошибку для оператора Билайн на iPhone?

Автоматический способ активации Интернета:

  • Через набор номера. Сделайте вызов по номеру 0880 для получения автоматических настроек Интернета для Билайн.

Ручной способ активации интернета:

  • Пройдите в «Настройки - Основные - Сеть - Сотовая сеть передачи данных» и нажмите кнопку «Сбросить» . Затем введите заново данные сотовой сети для Билайн:
    • APN: internet.beeline.ru
    • Имя пользователя: beeline
    • Пароль: beeline

Как исправить ошибку для оператора Tele2 на iPhone?

Автоматический способ активации Интернета:

  • Через набор номера. Позвоните на номер 679 для получения автоматических настроек Интернета Tele2.

«Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»

 

Активация iPhone — процесс несложный и сделан разработчиками из Apple интуитивно понятным, однако, проблемы могут возникать и здесь. Одна из наиболее частых ошибок связана с появляющимся сообщением «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен» — о том, как избавиться от нее, мы и расскажем в этой инструкции.

Прямо сейчас на iOS 9.3 пытаются обновиться огромное количество пользователей со всего мира. Перед таким серьезным наплывом желающих установить новую прошивку не могут устоять даже сильные сервера Apple, поэтому у многих возникают ошибки при обновлении. Во избежании проявления каких-либо проблем настоятельно рекомендуется отложить обновление на iOS 9.3 как минимум на несколько часов. После того как сервера обновлений Apple начнут работать в штатном режиме вы сможете без происшествий установить на свой iPhone, iPad или iPod touch последнюю версию iOS.

Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:

  • «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»
  • «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания»
  • «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается»
  • «iTunes не может проверить устройство»

Если на экране вашего iPhone отображается одно из этих сообщений, попробуйте воспользоваться нашими советами — один из них точно поможет вам справиться с проблемной ситуацией.

Вставьте SIM-карту

Новоиспеченные владельцы iPhone зачастую так торопятся познакомиться со своим устройством, что совсем забывают о необходимости установки SIM-карты. Смартфон в этом случае перезагружать необязательно — процесс активации продолжится сразу же после установки «симки».

Если же SIM-карты вставлена, то необходимо убедиться в ее работоспособности. Попробуйте воспользоваться другой SIM-картой и повторить попытку активации.

Используйте другое Wi-Fi-подключение

Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.

Попробуйте активировать iPhone через iTunes

Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.

Перезагрузите iPhone

Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.

Восстановите iPhone через iTunes

В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».

Что полезно знать:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка...

Сбой активации сотовой сети iPhone решение проблемы

Это распространённая проблема для всех моделей iPhone. В зависимости от версии операционной системы, она появляется из-за технического или программного сбоя. В статье расскажем об источниках сбоя активации сотовой сети iPhone и как решить возникшую проблему.

Возможные причины

Первое, на что нужно обратить внимание – это место покупки устройства. Эта проблема чаще появляется, у людей, купивших телефон у неофициальных поставщиков или продавцов б/у техники. При первом осмотре, сложно определить первоначальное состояние и работоспособность всех внутренних модулей и адаптеров.

У б/у смартфона может не работать модуль связи, который вышел из строя или из-за старости, или из-за неправильного обращения предыдущим владельцем. Неофициальные поставщики любят продавать пересобранные версии айфонов, которые делают не на заводах Apple, а где-то в подвалах и на уровне «лишь бы работало». Начиная с 11 версии iOS, яблочная корпорация пересмотрела правила использование смартфонов с установленными неоригинальными деталями.

Говоря простым языком, если отнести айфон в сервисный центр, где обещают сделать ремонт на 50% дешевле, чем везде, на телефон точно будут установлены нелицензионные детали. Это касается замены:

  • Wi-Fi модулей;
  • Nand-памяти;
  • Bluetooth;
  • Модем связи.

Это самый печальный исход событий, но есть более позитивный. Сбой активации сотовой сети на айфон, связанный с программной ошибкой. Например, во время выпуска новой версии iOS, сервера Apple не справляются с получаемой нагрузкой и отключаются. Активация в этот период будет недоступна, так как устройство не сможет переслать требуемые данные. Узнайте преимущества и недостатки iOS, в статье: «Что выбрать iOS или Android»

На заметку: эта проблема часто возникает при сбоях со стороны сотового оператора. Это очень просто проверить, попробуйте позвонить на другой номер или проверить баланс. Если команда не срабатывает, а звонок сбрасывается, значит проблема на стороне оператора связи.

Как решить ошибку

Если мобильная связь работает, но на айфоне появляется сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации pdp, требуется проверить работоспособность модуля связи. На приветственном экране нужно нажать на иконку в правом нижнем углу. Должен появиться IMEI код, его отсутствие означает, что модем сломался. Рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр. Хорошо подобранный браузер, позволит быстро найти страницу с адресом ближайшего сервиса, рекомендуем ознакомиться со статьей: «Пять лучших браузеров для iPhone»

Для информации: существует возможность оживить смартфон с помощью замораживания в морозилке или прогревание горячим воздухом через фен. Методы спорные и неэффективны.

Другие варианты решения:

  • Проверьте работоспособность SIM-карты. Вытащите её, осмотрите на наличие повреждений, если таких нет, попробуйте вставить её и снова запустить мобильный.
  • Узнайте, работают ли сервера Apple в конкретный момент. Если их аппаратура испытывает проблемы, рекомендуем подождать и попробовать повторить активацию позже.
  • Попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Общественные сети часто блокируют большое количество сайтов, чтобы уменьшить загруженность сети и количество трафика.
  • Проведите жёсткий перезапуск девайса. Зажмите кнопку питания и «Home», удерживайте до момента полного отключения.

Если телефон куплен у «серого» продавца, представленные выше варианты – не сработают. Существует способ перепрограммирования Nand-памяти, но его используют единицы и нет никаких гарантий, что iPhone снова заработает.

Тысячи жалоб на сбой LTE на iPhone в iOS 13. Есть решение

Пробуйте!

iOS 13 не лишена багов и недоработок, о которых в последнее время все больше разговоров. Сильнее всего пользователей iPhone раздражает проблема, связанная с внезапной пропажей подключения к LTE. Это может случаться несколько раз в день, что по-настоящему бесит. О том, что нужно сделать для того, чтобы устранить сбой подключения к 4G на iPhone в iOS 13 рассказали в этой статье.

Сбой LTE на iPhone в iOS 13 — что делать

Проблема с подключением к LTE на iPhone в iOS 13 проявляется следующим образом. Стабильное изначально подключение к LTE неожиданно обрывается и становится недоступным для использования. Происходить это может при выполнении любых задач, в том числе при серфинге интернета или просмотре фотографий в Instagram.

В некоторых случаях подключение восстанавливается через несколько секунд. Но у большинства пользователей для его возвращения необходимо либо перезагрузить iPhone, либо включить и выключить «Авиарежим».

Что делать, если вы столкнулись с подобным? В первую очередь, требуется сбросить настройки сети на iPhone. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

После этого перейдите в меню «Настройки» → «Сотовая связь» и в самом низу страницы отключите функцию «Помощь Wi-Fi».

Далее перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» и отключите опцию «Экономия данных».

Для закрепления результата рекомендуется выполнить «жесткую» перезагрузку iPhone.

После этого подключение к LTE на iPhone должно начать работать без проблем. Однако важно отметить, что представленная выше процедура помогает не всем пользователя. Все же полностью решить проблему сможет только обновление iOS.

Ожидается, что Apple исправит проблему в iOS 13.2. Финальная версия прошивки должна выйти до середины ноября.

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка...

Почему не удается активировать сотовую сеть на iPhone


К сожалению, на сегодняшний день даже владельцы таких телефонов, как IPhone, сталкиваются с проблемами. Самой распространенной проблемой является отсутствие названия определенного оператора, и сам телефон не ловит сеть.

Это происходит вследствие переустановки телефона, долговременного не действия телефона или же его непосредственного ремонта. Более подробной причиной этому специалисты называют неопределенное время и часовой пояс в частности.

Данная статья поспособствует решению данной проблеме. Итак, для того чтобы у васудалось активировать сотовую сеть IPhone читайте далее нашу статью.

Причины неполадки

К причинам неполадки на IPhone прилагаются еще несколько. Их мы рассмотрим далее в списке. Итак, если вам не удалось активировать сотовую сеть, то этому способствует такая причина как:

  • Допуск к Интернету ограничен. То есть телефон не может достичь сети Интернет через мобильный Интернет или же Wi-Fi;
  • Телефонное устройство IPhone не может достичь допуска к программе под названием «Safari»;
  • Не получается использовать почту в электронном виде. Но при условии сотовой сети;
  • Устройство не может подключиться к системе Интернета 3G;
  • Или же на телефоне написано, что телефон не может осуществить активирование подключение.

В этом зачастую и состоят недостатки телефона, если не удалось активировать сотовую сеть. Перед тем как перейти к устранению любой проблемы, необходимо определить какого она рода. Ведь каждая проблема несет за собой разное устранение.

Следовательно, необходимо найти причину поломки, а только потом осуществлять устранение проблемы. Далее в статье рассмотрим самые распространенные проблемы и их решение для того чтобы всем владельцам IPhone удалось активировать сотовую сеть.

Способы устранения проблем

Как вы уже поняли, всего существует большое количество разнообразных причин данной неполадки. Далее по порядку проблема и способ её устранения.

В том случае если отсутствует сеть на IPhone по неопределенным причинам, то необходимо осуществить такие действия для устранения неполадки. В первую очередь необходимо осуществить включение на короткое время режима «Самолет».

Через не долгое время необходимо отключить данный режим. Также можно осуществить перезагрузку самого IPhone.

Это также поспособствует тому, что сеть начнет работать стабильно. Также специалисты советуют убедиться в том, что самая карта оператора является оригинальной. Более того, необходимо осмотреть её, ведь вполне реально, что она повреждена. После этого нужно включить телефон и опять же таки провести работу с режимом под названием «Самолет». То есть его необходимо включить и выключить несколько раз.

В том же случае если не чего не помогло, но вы очень пытались, то появляется необходимость проверить настройки оператора определенной сети. Для этого не обходимо подключиться к Wi-Fi и перейти к определенной функции IPhone.

Данная функция несет собой название в виде «Об этом устройстве». Бывают такие случаи, когда устройство не может подключиться к сети Интернет, для этого необходимо использоваться стандартную программу для всех телефонов IPhone.

Вторая распространенная проблема и её решение

Вторая проблема состоит в том, что после так называемого заводского анлока пропадает сеть. Далее мы приведем решение этой проблемы от людей, которые выложили на форумах свою проблему, а потом нашли решение её. Читайте внимательно и не чего не пропускайте.

Несомненно, наиболее часто эта проблема преследует людей, которые являются владельцами IPhone. Зачастую она возникает после так называемой разблокировки телефона с помощью специальной программы для данной модели телефонов. В том случае если вы столкнулись именно с этой проблемой, то следующий абзац для вас.

В первую очередь стоит отметить, что данная ошибка абсолютно не каким образом не связана с процедурой разблокировки телефона. И вовсе данная проблема является не такой страшной, как предыдущая.

В том случае если сеть недоступна это свидетельствует тому, что сам аппарат принял карточку оператора, но по непонятным причинам не может найти сеть. Самый распространенный способ решения данной проблемы, это просто взять и обнулить все настройки от сети. Более того данный способ является также и самым действующим. С таким простым действием разберется каждый человек, который имеет данный телефон.

Проблема №3

Проблема заключается в недоступности сети. Она возникает, как правило, после активации или же дезактивации вашего мобильного устройства с помощью стандартных программ телефона IPhone.

Итак, рассмотрим метод, который действует в 90 процентах случаев. Этот метод является достаточно долгим, поэтому необходимо внимательно следить за последовательностью:

  • Необходимо вставить карту оператора и подключиться к программе под названием iTunes. Осуществлять подключение необходимо исключительно через USB-кабель;
  • Далее необходимо подождать пока завершится процесс восстановления вашего телефона. После завершения вашему вниманию будут предоставлены две непосредственных опции от данной программы;
  • Далее необходимо нажать продолжение восстановления;
  • После этого необходимо выбрать пункт под названием «использовать IPhone как новый телефон»;
  • Далее вам система предложит пройти активацию. Для осуществления этой функции необходимо просто воспользоваться вашей картой оператора и ждать пока появится сигнал;
  • В том случае если вам не помогло все, что вы осуществили, рекомендуем вам повторить пункты номер 1,2,3,4.
    Также бывает такое, что человек, который обладает малым опытом, обрезает карту оператора, чтобы она поместилась в его смартфон. И при этом совершает ошибку, обрезав больше чем надо.

Чтобы устранить неполадку нужно произвести заказ нормальной карты у своего непосредственного провайдера. Также достаточно часто определенный провайдер может не осуществлять предоставление услуг именно в вашем районе проживания.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:

Посмотреть или отменить подписки

Управляйте своей подпиской на Apple Music, Apple News +, Apple Arcade, Apple TV +, каналы Apple TV или подписками, на которые вы подписались в приложении.

Об отмене подписки

  • Большинство подписок автоматически продлеваются, если вы их не отмените.
  • Если вы отмените подписку, вы сможете продолжить ее до следующей даты выставления счета.
  • Если вы отмените подписку в течение пробного периода, вы можете сразу потерять доступ к контенту.

Если вы подписались на бесплатную пробную подписку или подписку со скидкой и не хотите ее продлевать, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания пробной подписки.

Отмена подписки немного отличается в Израиль , Южная Африка и Турция . Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.


Как просмотреть или отменить подписку на вашем iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Коснитесь подписки, которой хотите управлять. Не видите подписку, которую ищете?
  5. Нажмите «Отменить подписку».(Или, если вы хотите отменить Apple One, но сохранить некоторые подписки, нажмите «Выбрать отдельные услуги».) Если вы не видите «Отмена», подписка уже отменена и не продлевается.


Просмотр или отмена подписок на Mac

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите кнопку входа или свое имя внизу боковой панели.
  3. Щелкните Просмотр информации в верхней части окна. Вас могут попросить войти в систему.
  4. На открывшейся странице прокрутите до пункта «Подписки» и нажмите «Управление».
  5. Щелкните Изменить рядом с нужной подпиской. Не видите подписку, которую ищете?
  6. Щелкните Отменить подписку. Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.


Просмотр или отмена подписок на Apple Watch

  1. На Apple Watch откройте App Store.
  2. Выделите Учетную запись и коснитесь ее.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Коснитесь нужной подписки. Не видите подписку, которую ищете?
  5. Нажмите «Отменить подписку». Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.


Просмотр или отмена подписок на Apple TV

На Apple TV вы можете редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV.Для Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) используйте устройство iOS или iPadOS или компьютер для управления своими подписками.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите «Пользователи и учетные записи», затем выберите свою учетную запись.
  3. Выберите подписки.
  4. Выберите подписку, которой вы хотите управлять, затем выберите Отменить подписку. Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.


Если у вас нет устройства Apple


Если вы не видите подписку, которую ищете

Если вы пытались просмотреть или отменить подписку, но не можете найти нужную подписку, проверьте следующее.Или обратитесь в службу поддержки Apple.

Оплачивается ли подписка через другую компанию?

Член семьи подписался на подписку?

Организатор Family Sharing не может управлять подписками для других членов семьи. Попросите членов вашей семьи изменить или отменить свои подписки со своих устройств или когда они вошли в систему со своим Apple ID.Вы также можете использовать функцию «Попросить купить», чтобы контролировать, что покупают дети.

Включите «Спросите, чтобы купить».

Вы оформили подписку с другим Apple ID?

Чтобы увидеть подписки для другого Apple ID, войдите в систему с этим Apple ID, а затем выполните действия, описанные в этой статье.

Забыли свой Apple ID?

Вам нужно управлять хранилищем iCloud или планами AppleCare?


Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Если на вашем iPhone или iPad отображается сообщение Нет обслуживания или поиска

Если вы видите Нет службы или поиска на вашем iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) или не можете подключиться к сотовой сети или сотовым данным, выполните следующие действия:

Проверьте свою зону покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети.Затем выполните следующие действия:

  • Чтобы включить или выключить сотовые данные, перейдите в «Настройки», затем нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные». Если вы используете iPad, вы можете увидеть «Настройки»> «Сотовые данные».
  • Если вы путешествуете за границу, убедитесь, что ваше устройство настроено для роуминга данных. Выберите «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Роуминг данных».

Перезагрузите iPhone или iPad


Проверить наличие обновления настроек оператора связи

Чтобы вручную проверить и установить обновление настроек оператора связи:

  1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Нажмите «Настройки»> «Общие»> «О программе». Если доступно обновление, вы увидите возможность обновить настройки вашего оператора.
  3. Чтобы просмотреть версию настроек оператора связи на вашем устройстве, коснитесь «Настройки»> «Общие»> «О программе» и посмотрите рядом с «Оператор».

Если вы вставляете новую SIM-карту в свой iPhone или iPad, вам необходимо загрузить настройки нового оператора связи.


Вынуть сим-карту

После извлечения SIM-карты вставьте ее обратно.Возможно, вам потребуется связаться с оператором связи:

  • Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток для SIM-карты, попросите у оператора связи новую SIM-карту.
  • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у оператора связи, работает ли ваша SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Подробнее об извлечении SIM-карты.


Сбросьте настройки сети.

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.


Обновите свой iPhone или iPad


Свяжитесь с вашим оператором связи

Проблемы с вашим оператором связи или учетной записью могут повлиять на вашу службу.Свяжитесь со своим оператором связи по телефону:

  • Убедитесь, что ваша учетная запись активна и имеет хорошую репутацию.
  • Убедитесь, что в вашем районе нет отключений.
  • Убедитесь, что ваше устройство не заблокировано для приема услуг сотовой связи и для него настроен правильный тарифный план.

Только ваш оператор беспроводной связи может получать доступ и управлять сведениями о вашей учетной записи. Если вам нужна помощь в поиске страницы обслуживания вашего оператора беспроводной связи, воспользуйтесь статьей службы поддержки оператора Apple или поисковой системой в Интернете.


Дополнительная помощь

Если ваш оператор связи подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью проблем нет, но вы по-прежнему не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы видите предупреждение рядом с надписью Нет обслуживания, узнайте, что вы можете сделать.

Дата публикации:

.

Как исправить ошибку «Сбой обновления сотовой связи» на iPhone с iOS 12.1.2 Проблемы с SMS, LTE, сотовыми данными

Некоторые пользователи iPhone обнаружили, что в последнее время произошел сбой их сотовых данных и сотовой связи, при этом iPhone больше не работает для отправки и приема звонков или доступа в Интернет, особенно после установки обновления iOS 12.1.2, iOS 12.1.3 или iOS 12.1 .4 обновления.

Неспособность iPhone подключиться к сотовой сети обычно сопровождается сообщением «Нет обслуживания» в верхнем левом углу экрана iPhone, где обычно отображается оператор связи или сигнал приема, и часто на iPhone появляется предупреждающее сообщение. на экране отображается «Сбой обновления сотовой связи - ваш iPhone не может совершать и принимать звонки или получать доступ к сотовым данным, пока они не будут обновлены.”

Мы собираемся показать вам несколько обходных путей, чтобы попытаться снова заставить сотовые данные и услуги сотовой связи снова работать на iPhone, который испытывает именно эти проблемы с данными после установки обновления iOS.


Прежде всего, вы должны проверить наличие доступных обновлений системного программного обеспечения iOS . Если доступно обновление iOS (даже если оно имеет ту же версию), вы должны его установить. Вы можете проверить это в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» или подключив iPhone к iTunes на компьютере и проверив наличие обновлений там.

Обратите внимание, что для некоторых пользователей приведенные ниже уловки могут решить проблему «Нет службы» и «Сбой обновления сотовой связи» на их iPhone, но для других пользователей это не так. Другой, хотя и очень неприятный обходной путь - просто перезагружать iPhone каждый раз, когда вам требуется обслуживание, поскольку это, похоже, позволяет iPhone на короткое время пользоваться сотовой связью. Инструкции по принудительной перезагрузке различных моделей iPhone приведены ниже в разделе дополнительных шагов по устранению неполадок.

Как исправить ошибку «Ошибка сотового обновления» и проблемы с обслуживанием на iPhone с iOS 12.1.2, iOS 12.1.3, iOS 12.1.4

Вы можете решить проблему отсутствия сотовой связи на iPhone, выполнив следующую процедуру извлечения SIM-карты и перезапуска iPhone:

  1. Выключите iPhone
  2. Извлеките SIM-карту из iPhone
  3. Включите iPhone
  4. Снова вставьте SIM-карту в iPhone

Подождите, iPhone должен восстановить сотовую связь, и ошибка «Нет обслуживания» исчезнет.В редких случаях может потребоваться перезагрузить iPhone еще раз

Далее: настройте параметры сотовой связи на iPhone

Другие текущие обходные пути для временного решения этой проблемы сотовых данных на iPhone включают отключение вызовов Wi-Fi и настройку параметров данных LTE так, чтобы они были только данными, а не голосом и данными. Для некоторых пользователей это может быть неприемлемо как постоянное решение, но, опять же, это обходной путь, поэтому вы можете решить, стоит ли вообще компромисс временного отключения вызовов Wi-Fi и голоса LTE для подключения к сотовой сети.

  1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone с проблемой сотовой передачи данных.
  2. Перейти к настройкам «Сотовая связь»
  3. Выберите «Звонки по Wi-Fi» и выключите функцию звонков по Wi-Fi - только это может решить проблему для некоторых пользователей.
  4. Затем вернитесь к настройкам сотовой связи, на этот раз выбрав «Параметры сотовой связи».
  5. Нажмите «Включить LTE» и выберите «Только данные» в качестве настройки (настройка по умолчанию - «Голос и данные»).
  6. Выход из настроек

Для многих пользователей iPhone их сотовая связь восстановится и снова начнет работать, хотя это происходит за счет временной потери звонков по Wi-Fi и голосовой связи LTE.Некоторые пользователи iPhone могут обнаружить, что для решения их проблем с сотовой связью достаточно выбрать только одно из указанных выше изменений настроек.

Вам не нужно перезагружать iPhone, чтобы эти изменения настроек вступили в силу, но это ни к чему не повредит. Жесткая перезагрузка не требуется, поэтому достаточно просто выключить и снова включить iPhone.

Далее: Проверка и установка обновлений сотового оператора

Некоторые пользователи iPhone могут по-прежнему получать сообщение об ошибке «Сбой обновления сотовой связи» на своем iPhone, и в этом случае им следует попытаться проверить наличие обновления настроек оператора для iPhone от поставщика услуг сотовой связи и установить его, если он доступен.Это обновления от вашего поставщика мобильных услуг, которые отличаются от общих обновлений программного обеспечения iOS от Apple. Вот как вы можете проверить и установить обновление оператора связи, если оно доступно:

  1. Подключите iPhone к сети Wi-Fi, если он в настоящее время не подключен к одной
  2. Откройте приложение «Настройки» на iPhone, затем перейдите в «Общие».
  3. Выберите «О программе» и прокрутите вниз до раздела «Оператор связи», затем подождите несколько секунд, если появится обновление оператора связи, нажмите «Обновить», чтобы установить его на iPhone
  4. .

Не у всех будет доступно обновление оператора связи, но стоит проверить, есть ли у вас.По-видимому, у некоторых пользователей проблемы с подключением к сотовой связи на iPhone решаются просто путем установки такого обновления оператора связи, поэтому его обязательно стоит проверить.

Устранение дополнительных проблем с сотовой связью

Если вы попробовали выполнить указанные выше действия, но проблемы с сотовым соединением iPhone продолжаются, вы можете попробовать следующие дополнительные действия по устранению неполадок:

  • Принудительно перезагрузите iPhone, процесс для многих устройств iPhone отличается:
    • Как принудительно перезагрузить iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max
    • Как принудительно перезагрузить iPhone X
    • Как принудительно перезагрузить iPhone 8 Plus, iPhone 8
    • Как принудительно перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus
    • Как принудительно перезапустить iPhone 6s, 6s Plus, iPhone 6 Plus, 6, iPhone SE, 5s, 5, 4s, 4 и т. Д. С помощью интерактивных кнопок «Домой»
  • Сбросьте настройки сети на iPhone, но помните, что вам нужно будет записать пароли Wi-Fi, чтобы повторно ввести их, а также другие настройки сети
  • Если iPhone может совершать и принимать звонки, но не отправлять и получать данные, попробуйте эти советы для сотовых данных, которые не работают на iPhone
  • .
  • Сделайте резервную копию iPhone в iCloud или iTunes, затем восстановите iPhone из этой резервной копии
  • Проверьте наличие общих обновлений системного программного обеспечения в iOS, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
  • Обратитесь к своему оператору сотовой связи и / или в Apple за дополнительной помощью - если ни один из вышеперечисленных приемов и шагов по устранению неполадок не помог решить проблемы сотовой связи вашего iPhone, вам может потребоваться повысить уровень устранения неполадок до официальных источников.

У меня был непосредственный опыт устранения этой конкретной проблемы сотовой связи iPhone во время праздников (счастливых праздников!), Когда iPhone родственников потерял все возможности сотовой связи после установки нового обновления программного обеспечения iOS, когда iPhone зависал на «Нет обслуживания» и имел « Сбой обновления сотовой связи », постоянно появляющееся на экране, невозможно сделать что-либо в сети.Учитывая, что iPhone - это сотовый телефон, отсутствие сотовой связи по понятным причинам раздражает.

Если проблемы с сотовой связью являются результатом ошибки в версии iOS, то, вероятно, новое обновление iOS полностью устранит проблему, хотя неясно, произойдет ли это и когда. Тем не менее, всегда полезно быть в курсе обновлений системного программного обеспечения. Если новое обновление программного обеспечения решает известные проблемы с данными сотовой связи на iPhone, тогда вы почти наверняка захотите изменить настройку данных LTE на «Голос и данные» и снова включить звонки по Wi-Fi на iPhone, чтобы вы могли использовать эти отличные функции как обычно.

Сработали ли вышеперечисленные уловки, чтобы ваши сотовые данные и сотовая связь снова работали на iPhone? Решило ли это ваши проблемы «Нет обслуживания» и сообщения об ошибке «Ошибка обновления оператора связи» на вашем iPhone? У вас есть другое решение для устранения этих проблем с помощью службы iPhone? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Связанные

.

Использование двух SIM-карт с eSIM - служба поддержки Apple

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более поздние модели оснащены двумя SIM-картами, nano-SIM и eSIM. 1 eSIM - это цифровая SIM-карта, которая позволяет вам активировать тарифный план мобильной передачи данных от вашего сетевого провайдера без необходимости использования физической нано-SIM-карты.

Что такое две SIM-карты?

Вот лишь некоторые из множества способов использования Dual SIM:

  • Используйте один номер для бизнеса, а другой - для личных звонков.
  • Добавьте местный тарифный план, когда вы путешествуете за пределы страны или региона.
  • Имеют отдельные тарифные планы для передачи голоса и данных.

С iOS 13 и более поздних версий оба ваших телефонных номера могут совершать и принимать голосовые вызовы и вызовы FaceTime, а также отправлять и получать сообщения с помощью iMessage, SMS и MMS. 2 Ваш iPhone может использовать одну мобильную сеть передачи данных одновременно.

1. eSIM на iPhone не предлагается в континентальном Китае. В Гонконге и Макао iPhone 12 mini, iPhone SE (2-го поколения) и iPhone XS оснащены eSIM.Узнайте об использовании Dual SIM с двумя картами nano-SIM в континентальном Китае, Гонконге и Макао.
2. Здесь используется технология Dual SIM Dual Standby (DSDS), что означает, что обе SIM-карты могут совершать и принимать звонки.

О 5G и Dual SIM

Если у вас iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max, и обе телефонные линии активны, 5G недоступен. Чтобы использовать 5G на этих моделях iPhone, отключите режим Dual SIM, отключив одну из телефонных линий:

  1. Откройте приложение «Настройки», затем нажмите «Мобильный».
  2. Выберите линию, которую вы хотите выключить.
  3. Выключите переключатель рядом с Turn On This Line.

Включите линию снова, чтобы вернуться в режим двух SIM-карт.

Что вам понадобится

Чтобы использовать два разных провайдера, ваш iPhone должен быть разблокирован. В противном случае оба плана должны быть от одного поставщика. Если сеть CDMA предоставляет вашу первую SIM-карту, вторая SIM-карта не поддерживает CDMA.За дополнительной информацией обращайтесь к своему сетевому провайдеру.

Если у вас есть корпоративный или корпоративный план обслуживания данных, узнайте у администратора вашей компании, поддерживают ли они эту функцию.

Настройте тарифный план мобильной передачи данных с помощью eSIM

На iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более поздних версиях вы можете использовать физическую нано-SIM-карту для тарифного плана мобильной передачи данных и eSIM-карту для одного или нескольких других тарифных планов мобильной передачи данных.Если у вас нет нано-SIM-карты и ваш провайдер поддерживает ее, eSIM может служить вашим единственным тарифным планом для мобильных данных. ESIM, предоставляемый вашей сетью, хранится в цифровом виде на вашем iPhone.

Чтобы активировать второй тарифный план мобильной передачи данных, вы можете отсканировать QR-код, предоставленный вам вашим провайдером, использовать приложение вашего провайдера для iPhone, установить назначенный тарифный план или ввести информацию вручную:

Отсканировать QR-код

  1. Откройте приложение «Камера» и отсканируйте свой QR-код.
  2. Когда появится уведомление об обнаружении мобильного тарифного плана, коснитесь его.
  3. Нажмите «Продолжить» в нижней части экрана.
  4. Нажмите «Добавить тарифный план мобильной передачи данных».

Если вас попросят ввести код подтверждения для активации eSIM, введите номер, который вам дал ваш сетевой провайдер.

Используйте приложение сетевого провайдера

  1. Зайдите в App Store и загрузите приложение своего сетевого провайдера.
  2. Используйте приложение, чтобы приобрести тарифный план мобильной передачи данных.

Установить назначенный тарифный план мобильной передачи данных

С iOS 13 и новее некоторые сетевые провайдеры могут назначить вам тарифный план мобильной передачи данных для установки. За дополнительной информацией обращайтесь к своему сетевому провайдеру.

Если вам был назначен план, выполните следующие действия:

  1. Когда появится уведомление о том, что тарифный план поставщика мобильных данных готов к установке, коснитесь его.
  2. В приложении «Настройки» нажмите «Мобильный тарифный план провайдера, готовый к установке».
  3. Нажмите «Продолжить» в нижней части экрана.

Ввести информацию вручную

При необходимости вы можете ввести информацию о своем плане вручную. Чтобы ввести информацию о тарифном плане вручную, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Нажмите «Добавить тарифный план мобильной передачи данных».
  4. Нажмите «Ввести данные вручную» в нижней части экрана iPhone.

В iPhone можно хранить несколько eSIM, но одновременно можно использовать только одну. Чтобы переключить eSIM, нажмите «Настройки», нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные», а затем нажмите план, который хотите использовать. Затем нажмите «Включить эту линию».

В следующих разделах содержится дополнительная информация об остальных экранах настройки на вашем iPhone.

Обозначьте свои планы

После активации второго плана пометьте свои планы. Например, вы можете пометить один план как бизнес, а другой - как личный.

Вы будете использовать эти ярлыки, когда выбираете, какой номер телефона использовать для совершения или приема звонков и сообщений, чтобы назначить номер для мобильных данных и назначить номер своим контактам, чтобы вы знали, какой номер вы будете использовать.

Если вы передумаете позже, вы можете изменить метки, перейдя в «Настройки», нажав «Сотовые» или «Мобильные данные», а затем нажав номер, метку которого вы хотите изменить. Затем нажмите Метка мобильного тарифного плана и выберите новую метку или введите пользовательскую метку.

Установите номер по умолчанию

Выберите номер, который будет использоваться, когда вы звоните или отправляете сообщение кому-то, кого нет в приложении «Контакты». В iOS 13 и более поздних версиях выберите, какие тарифные планы для мобильных данных вы хотите использовать для iMessage и FaceTime.В iOS 13 и новее вы можете выбрать одно или оба числа.

На этом экране выберите номер, который будет вашим номером по умолчанию, или выберите, какой номер будет использоваться только для мобильных данных. Другой номер будет вашим номером по умолчанию. Если вы хотите, чтобы ваш iPhone мог использовать мобильные данные из обоих планов, в зависимости от покрытия и доступности, включите параметр «Разрешить переключение мобильных данных».

Используйте два телефонных номера для звонков, сообщений и данных

Теперь, когда ваш iPhone настроен на два телефонных номера, вот как ими пользоваться.

Пусть ваш iPhone запомнит, какой номер использовать

Когда вы звоните одному из своих контактов, вам не нужно каждый раз выбирать, какой номер использовать. По умолчанию ваш iPhone будет использовать тот же номер, который вы использовали в последний раз, когда звонили этому контакту.Если вы не звонили этому контакту, ваш iPhone будет использовать ваш номер по умолчанию. При желании вы можете указать, какой номер использовать для звонков контакту. Выполните следующие шаги:

  1. Коснитесь контакта.
  2. Нажмите «Предпочитаемый тарифный план мобильной передачи данных».
  3. Коснитесь номера, который вы хотите использовать для этого контакта.

Звоните и принимайте звонки

Вы можете совершать и принимать телефонные звонки с любого номера телефона.

В iOS 13 и более поздних версиях, когда вы разговариваете по телефону, если провайдер сети для вашего другого номера телефона поддерживает звонки по Wi-Fi, вы можете отвечать на входящие звонки со своего другого номера. Когда вы разговариваете по линии, которая не является вашей линией для мобильных данных, вам необходимо включить параметр «Разрешить переключение мобильных данных», чтобы принимать звонки с другой линии. Если вы проигнорируете звонок и у вашего провайдера настроена голосовая почта, вы получите уведомление о пропущенном звонке, и звонок перейдет на голосовую почту.Уточните у своего провайдера доступность звонков по Wi-Fi и узнайте, будут ли применяться дополнительные сборы или использование данных от вашего провайдера данных.

Если вы разговариваете по телефону, а на другой линии отображается «Нет обслуживания», ваш провайдер не поддерживает звонки по Wi-Fi или у вас не включены звонки по Wi-Fi. 1 Это также может означать, что параметр «Разрешить переключение мобильных данных» не включен. Когда вы разговариваете по телефону, входящий вызов на другой номер вашего телефона будет переведен на голосовую почту, если вы настроили голосовую почту у своего провайдера. 2 Однако вы не получите уведомление о пропущенном звонке со своего дополнительного номера. Ожидание вызова работает для входящих звонков на тот же номер телефона. Чтобы не пропустить важный звонок, вы можете включить переадресацию звонков и переадресовывать все звонки с одного номера на другой. Уточняйте у своего провайдера доступность и, если взимается дополнительная плата.

1. Или, если вы используете iOS 12. Обновите iOS 13 или новее, чтобы принимать звонки, когда вы используете другой номер.
2. Если для номера, использующего мобильные данные, включен роуминг данных, визуальная голосовая почта и MMS будут отключены для вашего голосового номера.

Переключить телефонные номера для звонка

Вы можете поменять телефонный номер перед тем, как позвонить. Если вы звоните кому-то из своего списка избранного, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Информация».
  2. Коснитесь текущего номера телефона.
  3. Коснитесь другого номера.

Если вы используете клавиатуру, выполните следующие действия:

  1. Введите номер телефона.
  2. Коснитесь номера телефона в верхней части экрана.
  3. Коснитесь номера, который хотите использовать.

Отправка сообщений с помощью iMessage и SMS / MMS

Вы можете использовать iMessage или SMS / MMS для отправки сообщений с любого номера телефона.* Вы можете переключить телефонные номера перед отправкой сообщения iMessage или SMS / MMS. Вот как:

  1. Открытые сообщения.
  2. Нажмите кнопку «Создать» в правом верхнем углу экрана.
  3. Введите имя вашего контакта.
  4. Коснитесь текущего номера телефона.
  5. Коснитесь номера, который хотите использовать.

* Может взиматься дополнительная плата. Уточняйте у своего провайдера.

Узнайте о значках состояния двух SIM-карт

Когда провайдер 1 используется, на другой строке отображается сообщение «Нет услуги».

Строка состояния показывает, что устройство подключено к Wi-Fi и провайдер 2 использует вызовы Wi-Fi.

При включенном «Разрешить переключение мобильных данных» в строке состояния отображается, что провайдер 1 использует LTE, а провайдер 2 использует мобильные данные провайдера 1 и имеет включенные звонки по Wi-Fi.

Измените номер мобильного данных

Мобильные данные можно использовать только по одному номеру.Чтобы изменить номер, для которого используются мобильные данные, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Нажмите «Мобильные данные».
  4. Коснитесь номера, для которого вы хотите использовать мобильные данные.

Если вы включите «Разрешить переключение мобильных данных», то во время голосового вызова по номеру, предназначенному только для голоса, этот номер автоматически переключается на использование голоса и данных.* Это позволяет использовать как голос, так и данные во время разговора.

Если вы отключите параметр «Разрешить переключение мобильных данных» и вы активны на голосовом номере, который не является вашим назначенным номером для мобильных данных, тогда мобильные данные не будут работать, когда вы разговариваете по телефону.

Чтобы включить Разрешить переключение мобильных данных, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Нажмите «Мобильные данные».
  4. Включите Разрешить переключение мобильных данных.

* Линия передачи данных переключается автоматически во время разговора.Это переключение мобильных данных не будет работать, если вы в настоящее время используете роуминг данных. Уточняйте у своего провайдера доступность и, если взимается дополнительная плата.

Управление мобильными настройками

Чтобы изменить настройки мобильного телефона для каждого из ваших планов, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Коснитесь числа, которое вы хотите изменить.
  4. Коснитесь каждого параметра и установите его, как обычно.

Перенесите eSIM со своего предыдущего iPhone на новый iPhone

Чтобы перенести вашу eSIM на новый iPhone, вы можете отсканировать QR-код, предоставленный вам вашим сетевым провайдером, использовать приложение для iPhone вашего сетевого провайдера или установить назначенный тарифный план мобильной передачи данных *.Когда ваш тарифный план мобильной передачи данных будет активирован на вашем новом iPhone, тарифный план на вашем предыдущем iPhone будет деактивирован.

Чтобы настроить новый iPhone, выполните действия, описанные в разделе «Настройка тарифного плана мобильной передачи данных с помощью eSIM». Если вас попросят «Перенести мобильный тарифный план» во время быстрой настройки, выполните следующие действия.

Сотрите свой eSIM

Если вам нужно стереть карту eSIM, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Нажмите на план, который хотите удалить.
  4. Нажмите «Удалить тарифный план для мобильных данных».

Если вы удалите все содержимое и настройки со своего устройства, вы также можете удалить свою eSIM или оставить ее. Если вы хотите отменить тарифный план мобильной передачи данных, вам все равно необходимо связаться с вашим провайдером.

Дата публикации:

.

Проверьте использование сотовых данных на вашем iPhone и iPad - служба поддержки Apple

Узнайте, сколько сотовых данных вы используете, и узнайте, как включить или отключить сотовые данные для всех приложений или отдельных приложений.

Включение и выключение передачи данных по сотовой сети

Чтобы включить или выключить сотовую передачу данных, перейдите в «Настройки» и нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».Если вы используете iPad, вы можете увидеть «Настройки»> «Сотовые данные». Если вы используете iPhone с двумя SIM-картами, вам нужно будет установить один из ваших тарифных планов в качестве основного номера данных, чтобы узнать, сколько сотовых данных вы использовали.

В зависимости от вашего оператора связи и устройства в разделе «Параметры сотовой связи» могут быть указаны дополнительные параметры:

  • Включить LTE, 4G или 3G. Вы можете выбрать, какой тип сетевого подключения использовать для передачи голоса и данных. Узнайте больше об этих вариантах.
  • Включение и выключение голосового роуминга: в сетях CDMA вы можете отключить голосовой роуминг, чтобы избежать платы за использование сетей других операторов.
  • Включение и отключение роуминга данных: когда вы путешествуете за границу, вы можете отключить роуминг данных, чтобы избежать платы за роуминг. Если у вас международный тарифный план, возможно, вам придется оставить роуминг данных включенным. Узнайте больше о международных путешествиях с iPhone или iPad.

В зависимости от вашего оператора, роуминг данных может использоваться, если вы путешествуете внутри страны. Обратитесь к своему оператору для получения дополнительных сведений о политике роуминга данных или других параметрах сотовой связи. Вы можете включить или выключить сотовую передачу данных, чтобы ограничить использование мобильной сети приложениями и службами для подключения к Интернету.Когда сотовые данные включены, приложения и службы используют ваше сотовое соединение, когда Wi-Fi недоступен. В результате с вас может взиматься плата за использование определенных функций и услуг с сотовыми данными. Свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной информации о возможных расходах.


Посмотрите, сколько данных вы используете

Чтобы узнать, сколько сотовых данных вы использовали, выберите «Настройки»> «Сотовая связь» или «Настройки»> «Мобильные данные».Если вы используете iPad, вместо этого вы можете увидеть «Настройки»> «Сотовые данные».

Прокрутите вниз, чтобы узнать, какие приложения используют сотовые данные. Если вы не хотите, чтобы приложение использовало сотовые данные, вы можете отключить сотовые данные для этого приложения. Когда сотовые данные отключены, приложения будут использовать Wi-Fi только для передачи данных.

Чтобы увидеть использование сотовых данных для отдельных системных служб, выберите «Настройки»> «Сотовая связь» или «Настройки»> «Мобильные данные». Затем прокрутите экран вниз и коснитесь Системные службы.Сотовые данные нельзя включить или выключить для отдельных системных служб.

Вы можете просматривать статистику использования данных для приложения за текущий период или статистику данных приложений для приложений, которые использовали данные, когда вы находились в роуминге. Чтобы сбросить эту статистику, выберите «Настройки»> «Сотовая связь» или «Настройки»> «Мобильные данные» и нажмите «Сбросить статистику».


Получить помощь

  • Если вам по-прежнему не удается подключиться к мобильной сети, узнайте, что делать.
  • Если вы используете учетную запись Exchange ActiveSync, она может продолжать использовать сотовые данные, даже если вы отключили ее для почты и календаря. Чтобы увидеть использование сотовой связи вашей учетной записи Exchange ActiveSync, перейдите в «Настройки»> «Сотовая связь»> «Системные службы».
  • Если активирован, Wi-Fi Assist автоматически переключается на использование сотовых данных при плохой связи Wi-Fi. Wi-Fi Assist включен по умолчанию. Это может привести к дополнительному использованию сотовых данных, что может повлечь дополнительные расходы в зависимости от вашего тарифного плана.Вы можете отключить Wi-Fi Assist в настройках. Дополнительные сведения см. В разделе «Ассистент Wi-Fi».

Дата публикации:

.

Как контролировать, какие приложения могут использовать сотовые данные на iPhone

Современные версии iOS позволяют пользователям iPhone и iPad с поддержкой LTE точно определять, какие приложения могут использовать сотовые данные. Кроме того, панель управления настройками может помочь упростить принятие решения о разрешении или запрете доступа через сотовую сеть для определенных приложений, отображая, сколько сотовых данных фактически использует конкретное приложение.

Это может быть ценным инструментом для использования, если конкретное приложение потребляет большую пропускную способность мобильной связи, чем должно, вы не хотите, чтобы приложение обновлялось при подключении к сотовой сети, или даже если вы просто пытаетесь избежать превышения пропускной способности ограничение, установленное оператором сотовой связи.


Примечание: этот параметр влияет на данные приложения только тогда, когда устройство iOS подключено к сотовой сети, то есть 3G, 4G, LTE, 5g и т. Д., Он не влияет на возможность приложения приложения к источникам данных через Wi-Fi. сети.

Как управлять тем, какие приложения iOS могут использовать сотовые данные на iPhone или iPad

Это позволяет вам точно указать, какие приложения могут использовать и не могут передавать через сотовое соединение для передачи данных:

  1. Откройте приложение «Настройки» и в верхней части списка выберите «Сотовая связь».
  2. Прокрутите вниз мимо переключателей, чтобы увидеть общие возможности сотовой связи, использование LTE, роуминг и точку доступа, чтобы найти раздел «Использовать сотовые данные для:».
  3. Найдите приложения, для которых вы хотите отключить доступ к сотовым данным, и переведите соответствующий переключатель в положение ВЫКЛ.
  4. Повторите эти действия с другими приложениями, если хотите, чтобы контролировать или отключить их доступ к сотовым данным, по завершении нажмите кнопку «Домой», чтобы выйти из настроек.

Вы заметите число под названием каждого приложения, это число указывает количество сотовых данных, использованных с момента последнего сброса счетчика (обычно после восстановления системы, ручного сброса или, возможно, никогда, если телефон новый).В этих примерах скриншотов App Store использовал 823 МБ данных, что не представляет большого труда, если у вас есть неограниченный тарифный план сотовой связи, но если у вас было ограничение на уровне 1 ГБ, вы можете обнаружить, что этот параметр важно отключить, выбрав вместо этого полагаться на соединение Wi-Fi.

Опять же, если вы не видите этот список на iPhone, вероятно, потому, что вы не прокрутили достаточно далеко, он находится под настройками управления личной точкой доступа.

Обратите внимание, что использование сотовых данных и элементы управления для системных служб и основных функций, таких как использование сотовой связи iMessage, управляются глубже на панелях «Параметры сотовой связи».

Используйте этот трюк, если вы ищете очень точный контроль над тем, какие приложения могут передавать на вашем iPhone или iPad. Это гораздо лучшее решение для отключения всех данных, если только одно или два приложения являются голодными свиньями и остальные из них не используют большую часть тарифного плана в целом.

Связанные

.

Смотрите также