Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114
Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.
Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.
Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.
* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
usbaapl64.inf
или usbaapl.inf
и выберите вариант «Установить».usbaapl64
или usbaapl
. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.
devmgmt.msc
и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации:
Функционал устройств от Apple действительно огромный, однако в полной мере ощутить всю «мощь» и возможности этих устройств можно только с использованием отдельного инструмента – программы iTunes, которая позволяет копировать информацию, создавать бекапы, управлять приложениями и дисковым пространством, синхронизацией, передавать музыку, фотографии, документы и другие типы файлов. И в целом все, казалось бы, просто, однако у некоторых пользователей возникают многочисленные проблемы при подключении Айфона к компьютеру.
Собственно, в рамках этой статьи мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш Айфон не определяется на компьютере. Рекомендуем проверять все варианты, начиная с самого первого, и до тех пор, пока проблема не будет найдена.
Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).
Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:
Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:
По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:
Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.
Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:
Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:
Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.
При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.
Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:
Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:
Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.
Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.
Поделиться ссылкой:
Компьютер не видит айфон
Прогресс в наше время дошел, до того, что устройства на базе IOS могут использоваться независимо от персонального компьютера.
Но, порой, нам просто необходимо воспользоваться шнуром для подключения к ПК.
И из-за того, что каждый устройство имеет свой срок, мы можем столкнуться с тем, что наш компьютер не видит айфон.
В этой статье я подробно расскажу про основные проблемы с этими устройствами и их решения.
Есть ряд основных проблем, из-за которых могут возникнуть неполадки в подключении айфона к ПК:
Давайте подробно разберем каждую из проблем и найдем выход из этой ситуации.
Перебитый кабель
Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.
Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.
Для начала нужно тщательно осмотреть контакты на кабеле.
Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.
Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.
Так же есть вариант, что где-то переломался кабель. Здесь есть несколько путей решения задачи.
Первый: просто замените кабель на исправный.
Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.
к оглавлению ↑Разъемом в айфоне
На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.
Зачастую, люди используют это устройство без чехла, кидая постоянно айфон в грязный карман или сумку.
Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.
Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.
Также есть такой вариант, что сам разъем поврежден.Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.
Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.
к оглавлению ↑Usb-портом в ноутбуке
Опять же тут играет роль человеческий фактор.
Мы можем достаточно неаккуратно вытягивать шнур из usb-порта, что приводит к поломке в разъеме. Или же разъем мог засориться.
Довольно часто встречается, что проблема может крыться в этом.
Чтобы исправить это попробуйте прочистить сам порт или подключите к заведомо исправному разъему.
к оглавлению ↑Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.
Возможно, Вам поможет банальная перезагрузка айфона. Но это может не сработать.
Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.
Вы можете сделать это сами, как показано на видео:
Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.
к оглавлению ↑Наши компьютеры порой не отличаются хорошей надежностью и со временем их работа становится всё хуже и хуже.
Такая проблема может препятствовать нормальному подключению айфона к ПК.
Решить эту проблему можно обычной перезагрузкой нашего ПК.
к оглавлению ↑Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.
Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.
Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.
Для этого нам понадобится программа CCleaner.
Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.
Теперь мы можем удалять iTunes с нашего компьютера. Жмем на кнопку «Пуск».
Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.
В windows 10 у Вас откроется такое окно:
Удаление программ
В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.
Находим там iTunes и удаляем его.
После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.
Окно утилиты CCleaner
Переходим во вкладку «Реестр», жмем там кнопку «Поиск проблем», дожидаемся окончания проверки компьютера и затем жмем «Исправить выбранное».
Последовательность действий при очистке реестра
Затем переходим во вкладку «Очистка», жмем сначала кнопку «Анализ», дожидаемся окончание анализа компьютера и жмем кнопку «Очистка».
Последовательной действий при очистке КЭШа
Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.
Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.
Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.
Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.
Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.
к оглавлению ↑За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.
Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.
Далее мы жмем кнопки WIN+R и открытом окне пишем команду
Services.msc
В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ, а затем «Свойства»).
Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить».
Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить».
После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.
к оглавлению ↑Возможной причиной неполадок в соединение айфона и компьютера через usb-кабель может стать проблема с драйверами.
Чтобы исправить такую проблему нам нужно перейти в диспетчер устройств.
Для этого мы нажимаем кнопку «Пуск», затем в строке поиска пишем «Диспетчер устройств» и выбираем там появившейся пункт или же жмем кнопки WIN+R и в строке поиска пишем команду
devmgmt.msc
В открывшемся окне мы переходим во вкладку «USB контроллеры» и находим там Apple Mobile Device Driver.
Дважды жмем левой кнопкой мыши, после чего появится окно, где мы переходим во вкладку «Драйвер», затем жмем кнопку «Обновить драйвер».
В новом окне жмем на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
После выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», затем «Установить с диска».
Установка драйверов
В новом окне жмем кнопку «Обзор» и переходим по такому адресу:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Здесь нам нужен файл «usbaapl», выбираем его.
Если в такой папке его нет или такой папки даже не существует, нужно провести поиск в другой папке по адресу
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
После выбора мы жмем кнопку «Ок», затем кнопку «Далее».
Дождавшись окончания установки можно снова попробовать подключить айфон к компьютеру. Зачастую, именно такой способ помогает.
к оглавлению ↑После первого соединения на компьютере и айфоне сохраняются специальные файлы для будущего входа – так называемые ключи.
Но иногда они дают сбой, и при повторных подключениях компьютер может снова начать запрашивать разрешение на подключение.
Представим ситуацию, что такой запрос на разрешение больше не выскакивает.
Что же делать тогда?
В этом пункте я объясню Вам, как исправить эту проблему в несколько шагов.
Сначала нам нужно открыть так званые невидимые папки. Для этого открываем «Мой компьютер», жмем кнопку «Вид», затем «Параметры», «Изменить параметры папок и поиска».
В открытом окне мы нажимаем «Вид», пролистываем во вкладке в самый низ, после чего находим там пункт «Скрытые файлы и папки».
Там выбираем пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и жмем «Применить».
Параметры папок
Теперь нам нужно найти те самые ключи. Для этого нам нужно перейти по таким путям (в каждой версии Windows разные пути):
Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Windows 7, Windows 8, Windows 10:
C:\ProgramData\Apple\Lockdown
Выделяем все файлы в этой папке и удаляем их.
Теперь снова подключаем айфон к компьютеру и на запрос о разрешение жмем «Разрешить».
к оглавлению ↑Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.
Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.
Оценки покупателей: Будьте первым!Всем привет!
После того, как я написал несколько уроков про iPhone, мне стали всё чаще задавать следующий вопрос: Сергей, почему компьютер не видит Айфон. Одно дело, когда тебя один раз про это спросили, а другое дело, когда этот вопрос поступает регулярно! Я решил разобраться с этим вопросом и как оказалось причины тому могут быть очень разные и естественно подход к решению этой проблемы тоже может отличаться.
Я собрал 10 советов, о которых хочу вам здесь рассказать. Сразу приступим к делу!
Содержание:
Один из проверенных способов решить эту проблему заключается в переустановке драйверов на USB для айфона. Нам нужно через Диспетчер устройств их удалить, а потом заново установить.
Первым делом с помощью USB кабеля подключите к компьютеру iPhone. Далее зайдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Диспетчер устройств.
В открывшемся окне найдите раздел Контролеры USB или это ещё может быть раздел Переносные устройства. Откройте его и отыщите пункт Apple Mobile Device USB. По нему нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Удалить.
В подтверждающем окне поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства" и жмите ОК.
Старый, плохой, не нужный драйвер будет удалён!
Теперь отключите от компьютера USB кабель айфона и снова вставьте. Драйвер будет установлен заново, о чём говорит следующее окно:
Также на iPhone у нас должен появится запрос на разрешение дать компьютеру доступ к фото и видео. Естественно жмём Разрешить.
В большинстве случаев, когда компьютер не видит айфон, этот способ решат проблему. Но если вам это не помогло, то давайте попробуем другие советы!
На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то ошибок в Windows.
Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.
Как поступить в данной ситуации?
1.1 DevID.info
Первый вариант. Сначала откройте сайт http://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать, чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.
При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.
После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.
Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.
1.2 Скачать и установить чипсет
Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.
На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset.
Далее распаковываем архив, находим установочный файл и устанавливаем, как и любую другую программу.
1.3 Авто-подбор драйверов Intel
Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.
Вот ссылка: http://intel.ru/content. На сайте жмём Загрузить, потом устанавливаем эту программу от Intel и выполняем поиск. Если программа найдёт нужные драйвера, то предложит их установить.
В моём случае уже всё имеется.
Если на вашем USB кабеле есть какие-то повреждения или сильный изгиб, то скорей всего дело именно в этом. Просто данные не передаются, потому что кабель повреждён. Выход здесь один – сбегать в какой-то магазинчик, где продают зарядки, карты памяти, мышки и тому подобное, и купить себе там Lightning коннектор или старый 30-контактный кабель, в зависимости от разъёма в вашем iPhone.
Можно конечно и на Алиэкспресс заказать кабель, но тогда придётся подождать. Вот ссылки на хороших продавцов:
USB Lightning (цветной): http://ali.pub/ixsjh
USB Lightning (с магнитом): http://ali.pub/pt26g
USB Lightning (золотой цвет): http://ali.pub/a9evs
USB 30-контактный: http://ali.pub/ru9nt
USB 30-контактный (оригинальный стиль): http://ali.pub/ol3bm
Обратите внимание, что когда мы подключаем к компьютеру свой телефон, то на экране появляется запрос, где мы должны разрешить доступ к настройкам и данным. Просто нажимаем Доверять.
Попробуйте поменять USB разъём. Особенно если вы вставляете кабель от айфона к разъёмам на передней панели системного блока. Попробуйте подключить кабель в один из тех разъёмов, который сзади системного блока. Эти разъёмы напрямую впаяны в материнскую плату, и они работают максимально круто!
Я надеюсь вы знаете, что для того, чтобы полноценно управлять своим айфоном на компьютере, нам нужна программ iTunes под Windows. Если она у вас плохо работает, то нужно её переустановить. Или можно просто обновить.
Официальный сайт здесь: http://www.apple.com/ru/itunes/download/
Скачайте свежую версию и установите поверх старой. Программа будет обновлена.
Перед тем как выполнять этот шаг, обязательно отключите от компьютера айфон и закройте iTunes. Сейчас нам нужно перезапустить службы Apple. Потому как мало ли, вдруг они тупят.
Откройте строку поиска нажав горячие клавиши WIN+Q и введите в строку поиска Службы.
Запускаем найденную программу и находим службу Apple Mobile Device Service. Открываем её двойными щелчком мыши.
Останавливаем службу.
Теперь нужно убедиться, что тип запуска стоит Автоматически и после этого заново Запустить эту службу.
После обновления iTunes и перезапуска службы Apple, компьютер уж точно теперь должен увидеть айфон. Откройте раздел Компьютер и найдите здесь телефон.
В моём случае он в самом верху, но у вас может быть и внизу. Будьте внимательны, вдруг компьютер видит айфон, а вы просто здесь не обращаете на него внимание!
Если вы подключите свой айфон к другому компьютеру, то сразу сможете понять куда копать дальше. Если другой компьютер увидит айфон, то проблема скорей всего на стороне вашего компьютера, который не видит телефон. Если же и другие компьютеры или ноутбуки не видят iPhone, то тогда уж точно что-то с USB кабелем или же с самим телефоном! Для надёжности, я бы подключил телефон к двум разным компьютерам, на которых стоят разные системы.
Если ни один из вышеописанных способов не решил проблему и ноутбук или компьютер по-прежнему не видит айфон, то значит что-то сломалось в самом устройстве. Я думаю, что просто разъём питания, в который вставляется кабель, просто вышел из строя.
Пробуйте, тестируйте и я надеюсь у вас все получится.
Интересные статьи по теме:
В этой статье мы разберем что делать когда ваш компьютер/ноутбук не видят iPhone при подключении по USB или через WiFi. Разбираться будем на операционных системах Windows 10 и Mac OS.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Наиболее распространенными являются такие источники проблемы:
Большую часть вышеописанных проблем исправить намного проще, чем кажется. Давайте рассмотрим, как наладить работоспособность iPhone при подключении к компьютеру.
Одним из проверенных способов решить данную проблему будет переустановка USB драйверов для iPhone. Необходимо при помощи «Диспетчера устройств» удалить их, после чего установить заново.
Выполняем шаги:
еще:
iTunes не видит iPhone
На iPhone не работает WiFi — список причин
Зачастую, если на компьютере не видно Айфон, данный метод проблему решает.
На всех компьютерах имеется системная плата, на которой установлены чипсеты. Данные чипсеты отвечают за подключение различных устройств к компьютеру. Чтобы чипсеты функционировали нормально, для них нужны драйверы.
В некоторых ситуациях драйверы начинают нестабильно работать. Довольно часто это происходит из-за системных ошибок Виндовс.
Еще случается, что компьютер не может обнаружить не только Айфон, но и любые другие флешки, телефоны. В этой ситуации необходимо для чипсета обновить драйверы.
В первом варианте следует перейти на ресурс https://devid.info/ru и нажать на зеленую кнопку «Скачать» для загрузки утилиты «DevID agend». Программа выполняет быструю установку и обновление драйверов.
Во время установки следует снять галочки, чтобы не установить лишнего рекламного софта.
После запуска утилиты выбираем «Начать поиск». Софт просканирует оборудование, после чего предложит провести обновление старых драйверов.
Если будет для чипсета свежая версия драйвера, он обновится. Если проблема не решена, то переходим к следующему варианту.
Этот способ заключается в самостоятельном скачивании и инсталлировании драйвера. В зависимости от системной платы, может быть AMD или Intel чипсет. Рассмотрим пример установки Intel чипсетов:
iPhone не видит MacBook через AirDrop
Здесь можно сделать так, чтобы Интел сам выбрал необходимые драйверы для системы. Для этого используется специальная утилита для сканирования оборудования и установки нужных программ.
Переходим по ссылке https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, нажимаем «Загрузить». После этого инсталлируем данную утилиту, выполняем поиск. Когда софт найдет подходящие драйверы, то будет предложено установить их.
Если на кабеле USB имеются какие-нибудь сильные изгибы или повреждения, то в этом может заключаться проблема. Информация просто не передается, так как кабель поврежден. Выход состоит в том, чтобы приобрести новый 30-контактный кабель или Lightning коннектор, в зависимости от разъема на Айфоне.
Когда свой Айфон вы подключаете к компьютеру, появляется на экране запрос, где пользователю нужно разрешить к данным и настройкам доступ. Здесь следует просто нажать «Доверять».
Можно попробовать заменить разъем USB. Особенно когда вы кабель от iPhone вставляете в те разъемы, которые находятся в системном блоке на передней панели.
Подключите кабель к разъему, расположенному сзади системного блока. Данные разъемы впаяны напрямую в системную плату, поэтому работают максимально эффективно.
Как сделать резервную копию iPhone в iTunes
Для полноценного управления своим Apple гаджетом на компьютере под Виндовс должна быть установлена программа iTunes. Если данный софт плохо функционирует, то его следует переустановить или обновить.
Официальный сайт iTunes: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Можно скачать новую версию, а затем ее установить поверх старой. Софт будет обновлен.
Необходимо от компьютера отключить Айфон и закрыть Айтюнс перед выполнением данного шага. Сейчас необходимо перезапустить службы Apple, так как они могут давать сбои.
Инструкция:
После обновления Айтюнс и перезапуска Apple службы компьютер должен увидеть iPhone. Открываем «Компьютер» и находим там смартфон. На скриншоте нише он находится в самом верху.
Когда свой гаджет вы подключите к иному компьютеру, то сразу сможете разобраться, в чем причина проблемы. Если другой ПК увидит iPhone, то проблема может состоять в вашем компьютере, который смартфон не видит.
Если другие ноутбуки и компьютеры не видят Айфон, то проблема может быть связана с самим телефоном или кабелем USB. Для надежности нужно подключить устройство к разным двум компьютерам, которые имеют разные ОС.
iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi
Проблема может возникнуть из-за сбоев в iOS. При помощи принудительной перезагрузки Айфона можно устранить сбой:
После перезагрузки гаджета можно его снова попытаться подключить к компьютеру.
Если в настройках iTunes не активирована опция беспроводной передачи данных, то с компьютером никакая синхронизация работать не будет.
Если все правильно настроено, после выполнения вышеприведенной инструкции можно между гаджетами запускать синхронизацию при помощи опции в Айтюнс «Синхронизировать». Если обмен данными не начался, то переходим к другим решениям.
Появиться ошибка может из-за проблемы в службе, которая отвечает за функционирование Айтюнс. Эту службу нужно попробовать перезапустить.
Проблема может быть связана с ошибкой в процессе, который обеспечивает работоспособность Айтюнс. Выполняем его перезапуск.
Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)5
Загрузка...Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.
Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.
Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.
Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.
Для этого выполните 4 действия:
Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.
Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:
Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.
Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.
Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.
Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.
Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.
Если его нет, переустановите iTunes.
В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.
Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.
Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.
В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».
Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.
Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».
Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.
В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.
Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».
Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:
Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers
В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf
или usbaapl.inf
. Выбираем его и устанавливаем.
Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.
Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:
Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».
Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».
В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.
Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.
Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.
Если при подключении устройства к компьютеру с помощью кабеля USB компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, обратитесь за помощью.
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:
Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:
% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers
usbaapl64.inf
или usbaapl.inf
и выберите «Установить». usbaapl64
или usbaapl
. Обязательно установите файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти нужный тип файла.Вы хотите установить информационный файл установки. Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер USB для мобильных устройств Apple. Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств:
devmgmt.msc
, затем нажмите «ОК». Должен открыться диспетчер устройств. Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации:
.Узнайте о надежных компьютерах и узнайте, как изменить настройки.
Когда вы впервые подключаете свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру или другому устройству, появляется предупреждение о том, доверяете ли вы компьютеру:
Ваше устройство запоминает компьютеры, которым вы доверяете.
Если вы больше не хотите доверять компьютеру или другому устройству, измените настройки конфиденциальности на своем iPhone, iPad или iPod touch.Выберите «Настройки»> «Общие»> «Сброс»> «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Теперь, когда вы подключаетесь к ранее надежным компьютерам, предупреждение о доверии спросит вас, доверяете ли вы этому компьютеру.
Если вы нажали «Доверять» или «Не доверять», но не принимаете ваш ответ или если предупреждение «Доверять» не появляется, выполните следующие действия.Повторите попытку после каждого:
Если описанные выше действия не помогли, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.
Если вы загрузили iTunes для Windows из Microsoft Store, убедитесь, что iTunes Mobile Device Helper включен в качестве элемента автозагрузки.
Если вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации:
.Узнайте, как передавать фото и видео с iPhone, iPad или iPod touch на Mac или ПК. Вы также можете сделать свои фотографии доступными на всех ваших устройствах с помощью Фото iCloud.
Сделайте свои фото и видео доступными на всех ваших устройствах с помощью iCloud Photos.Или храните их локально только на вашем Mac или ПК.
iCloud Photos обеспечивает безопасность, актуальность и автоматическую доступность ваших фотографий и видео на всех ваших устройствах Apple, на iCloud.com и даже на вашем ПК. iCloud Photos всегда загружает и сохраняет исходные фотографии в полном разрешении. Вы можете хранить оригиналы с полным разрешением на каждом из ваших устройств или вместо этого экономить место с помощью версий, оптимизированных для устройств.В любом случае вы можете загрузить свои оригиналы, когда они вам понадобятся. Любые организационные изменения или правки, которые вы вносите, всегда актуальны на всех ваших устройствах.
Фотографии и видео, которые вы храните в iCloud Photos, используют ваше хранилище iCloud. Прежде чем включить Фото iCloud, убедитесь, что у вас достаточно места в iCloud для хранения всей вашей коллекции. Вы можете узнать, сколько места вам нужно, и при необходимости обновить тарифный план.
Вы можете использовать приложение «Фото» для импорта фотографий с iPhone, iPad или iPod touch на Mac.
Узнайте, что делать, если не удается импортировать фотографии с iPhone, iPad или iPod touch на компьютер.
Вы можете импортировать фотографии на свой компьютер, подключив устройство к компьютеру и используя приложение Windows Photos:
Затем посетите веб-сайт Microsoft, чтобы узнать, как импортировать фотографии в приложение Windows Photos в Windows 10.
Если у вас включены фотографии iCloud, вам необходимо загрузить исходные версии фотографий в полном разрешении на iPhone, прежде чем импортировать их на компьютер.Выясни как.
Когда вы импортируете видео с устройства iOS на компьютер, некоторые из них могут неправильно повернуться в приложении Windows Photos. Вы можете добавить эти видео в iTunes, чтобы воспроизводить их в правильной ориентации.
Узнайте, что делать, если не удается импортировать фотографии с iPhone, iPad или iPod touch на компьютер.
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации:
.Узнайте, как синхронизировать музыку, фильмы и многое другое с помощью iTunes на Mac или ПК.
Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию или ПК с Windows, используйте iTunes для синхронизации содержимого со своими устройствами.Прежде чем использовать iTunes для синхронизации содержимого с устройством iOS или iPadOS, рассмотрите возможность использования iCloud, Apple Music или аналогичных служб для хранения содержимого с вашего Mac или ПК в облаке. Таким образом, вы можете получить доступ к своей музыке, фотографиям и многому другому на своих устройствах, когда вы не находитесь рядом с компьютером. Узнайте больше об использовании Apple Music или Фото iCloud вместо iTunes.
Если вы используете iCloud или другие службы, такие как Apple Music, для обновления содержимого на всех ваших устройствах, некоторые функции синхронизации через iTunes могут быть отключены.
Функции iTunes зависят от страны или региона.
* Вы можете синхронизировать свое устройство только с одной медиатекой iTunes за раз. Если вы видите сообщение о том, что ваше устройство синхронизировано с другой медиатекой iTunes, ваше устройство ранее было подключено к другому компьютеру. Если вы нажмете «Стереть и синхронизировать» в этом сообщении, все содержимое выбранного типа на вашем устройстве будет удалено и заменено содержимым с этого компьютера.
После настройки синхронизации с iTunes через USB вы можете настроить iTunes на синхронизацию с вашим устройством через Wi-Fi вместо USB.
Когда компьютер и устройство находятся в одной сети Wi-Fi, устройство отображается в iTunes. Устройство синхронизируется автоматически, когда оно подключено к источнику питания и iTunes открыт на компьютере.
Дата публикации:
.Иногда, когда вы хотите импортировать фотографии и видео на компьютер, но ваш iPhone не отображается на компьютере, как раньше. В этом руководстве собраны некоторые быстрые исправления для «iPhone не отображается на компьютере».
Мы часто подключаем к нему наш iPhone, чтобы импортировать фото и видео в фотопленку, но бывает, что ваш iPhone не отображается как портативное устройство на вашем ПК или Mac. Эта проблема обычно возникает на компьютере с Windows 10/8/7 / XP и иногда случается на Mac.Вы можете задаться вопросом, почему iPhone не отображается на вашем компьютере (ПК с Windows / Mac)?
Тогда, как решить эту проблему «iPhone не отображается на компьютере»? Далее мы проанализируем причины этой проблемы и покажем вам некоторые возможные решения этой проблемы.
Если для вас нет возможности обновления или нет такого драйвера, вы можете попробовать Driver Easy, чтобы помочь вам с этим. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy.Для успешного подключения iPhone к компьютеру:
Обновить все доступные драйверы на компьютере
Начиная с macOS Catalina, ваши устройства отображаются на боковой панели окон Finder. Откройте Finder и щелкните имя своего устройства, чтобы выбрать его.
Просмотр подключенного iPhone с помощью Finder на Mac
Если на вашем компьютере нет изображений или видео, то есть альтернативный способ, с помощью которого вы можете легко синхронизировать данные iPhone с компьютерами.Это лучший способ управлять всеми данными вашего iPhone на компьютере, которым является AnyTrans. Это инструмент для передачи файлов и управления ими iOS, который работает как на ПК с Windows, так и на Mac.
Здесь показаны простые шаги по передаче изображений и управлению ими на iPhone с помощью AnyTrans.
Шаг 1. Установите и запустите AnyTrans на своем компьютере и подключите iPhone> Когда AnyTrans обнаружит ваш iPhone, вы увидите основной интерфейс, показанный ниже> Выберите Фото .
Выбрать фото Категория
Шаг 2. Просмотрите фотографии с iPhone, например, Места, , Люди, , Фото, видео, и т. Д. В разделе «Мои фотографии» или нажмите «Альбомы с фотографиями».
Посмотреть все фотографии на компьютере
Шаг 3. Затем выберите и экспортируйте изображения на свой компьютер, нажав кнопку T o PC в правом верхнем углу. Вы также можете перенести изображения в iCloud или на другое устройство iPhone, нажав Еще .
Выберите фотографии и отправьте на компьютер
Если описанные выше методы не помогли, возможно, iPhone не появляется из-за проблем с оборудованием. Здесь мы рекомендуем вам попробовать AnyFix - Восстановление системы iOS, которое предназначено для решения более 130 проблем iOS / iPadOS / tvOS. С помощью AnyFix он может решить большинство проблем, связанных с зависанием, зависанием iPhone, не распознаванием компьютера iPhone и другими системными проблемами iPhone.Теперь вы можете загрузить и установить AnyFix на свой компьютер. Затем выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
Шаг 1: После запуска на компьютере вы увидите интерфейс, показанный ниже. Щелкните Восстановление системы и продолжите.
Выберите Восстановление системы на домашней странице
Шаг 2. Выберите Проблемы iPhone и нажмите Начать сейчас . Не забудьте подключить свой iPhone к компьютеру.
Нажмите «Начать», чтобы исправить компьютер, не распознающий iPhone
Если ваше устройство не может быть обнаружено, на странице появятся сообщения о переводе устройства в режим DFU или Recovery Mode.Инструкции для входа в режим будут отображаться на экране.
Шаг 3: Теперь вам нужно выбрать режим для ремонта. Стандартный режим и расширенный режим предложат устройству перейти в режим восстановления. Ultimate Repair попросит устройство перейти в режим DFU. Обычно стандартное восстановление поддерживает наиболее распространенные системные проблемы без потери данных, что является лучшим выбором пользователей. Нажмите на кнопку Standard Repair , чтобы продолжить.
Выбрать стандартный режим восстановления
Шаг 4. Теперь вам нужно войти в режим восстановления, когда вы выберете стандартный режим восстановления.После входа в режим восстановления вы можете проверить информацию об устройстве, как показано ниже. Затем нажмите кнопку Загрузить , чтобы получить прошивку для вашего устройства iOS.
Шаг 5. После загрузки прошивки нажмите кнопку Fix Now , чтобы начать восстановление. Подождите немного, и когда процесс восстановления завершится, вы увидите завершенную страницу.
Загрузка микропрограммы завершена
Это все возможные методы для вас, если ваш компьютер не распознает ваш iPhone.Представлены некоторые простые, но эффективные способы, и вы можете использовать AnyTrans для передачи фотографий с iPhone на компьютер. Поддерживаются дополнительные данные, такие как фильмы, мелодии звонка, заметки, контакты и т. Д. А AnyFix - восстановление системы iOS может решить, что компьютер не распознает ваш iPhone из-за проблем с программным обеспечением. Если у вас есть лучшие решения для устранения неполадок, связанных с тем, что iPhone не отображается на компьютере, оставьте комментарий ниже.
Джой ТейлорЧлен команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.
.С помощью функции сотовых вызовов iPhone вы можете совершать и принимать звонки со своего Mac, iPad или iPod touch, когда эти устройства находятся в той же сети, что и ваш iPhone.
Вы можете использовать сотовые вызовы iPhone с любым Mac, iPhone, iPad или iPod touch, который соответствует системным требованиям Continuity.Он работает, когда ваши устройства находятся рядом друг с другом и настроены следующим образом:
Если ваш оператор связи поддерживает звонки по Wi-Fi на других устройствах, вы можете настроить эти устройства для совершения и приема звонков, даже если ваш iPhone не включен или находится поблизости. Узнайте о звонках по Wi-Fi.
Узнайте, как совершать и принимать телефонные звонки на Mac, iPad и iPod touch.
Чтобы перестать принимать вызовы на одном из ваших устройств, просто отключите параметр «Вызовы с iPhone» на этом устройстве. См. Подробности в разделе настройки выше.
Дата публикации:
.