Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Как увидеть айфон на компьютере


Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

  1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
  3. Убедитесь, что устройство включено.
  4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
  5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
  6. Перезапустите компьютер. 
  7. Перезапуск устройства:
  8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.


* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.

На компьютере Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
  3. В списке слева выберите USB. 
  4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

    Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». 
  3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Почему Айфон не видит компьютер через USB: что делать?

Функционал устройств от Apple действительно огромный, однако в полной мере ощутить всю «мощь» и возможности этих устройств можно только с использованием отдельного инструмента – программы iTunes, которая позволяет копировать информацию, создавать бекапы, управлять приложениями и дисковым пространством, синхронизацией, передавать музыку, фотографии, документы и другие типы файлов. И в целом все, казалось бы, просто, однако у некоторых пользователей возникают многочисленные проблемы при подключении Айфона к компьютеру.

Собственно, в рамках этой статьи мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш Айфон не определяется на компьютере. Рекомендуем проверять все варианты, начиная с самого первого, и до тех пор, пока проблема не будет найдена.

Основные причины

Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).

Проблемы с USB-кабелем

Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:

  • Кабель поврежден. Внимательно осмотрите шнур, которым вы подключаете свой Айфон к компьютеру на наличие дефектов, повреждений. Вполне возможно, что где-то отходят контакты;
  • Неоригинальная зарядка. Если вы используете кабель, не входящий в комплект с телефоном, а купленный на сторонних китайских сайтах, скорее всего, проблема именно в этом. Да, есть определенные категории товаров на том же Aliexpress, однако нужно тщательно выбирать и смотреть на отзывы других пользователей;
  • Загрязнение. Если у вас нет никаких повреждений, советуем просто проверить кабель на наличие загрязнений. Это может быть как в самом USB, так и на другом конце в lightning. Советуем вам внимательно осмотреть шнур с обоих сторон и протереть его спиртом с ваткой.

Разъем на телефоне или компьютере

Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:

  • Загрязнение разъема. На айфоне может быть «забит» разъем для зарядного устройства, в результате чего нет физического соединения. В этом случае советуем вам проверить разъем, подсветив фонариком, чтобы было лучше видно;
  • Дефект разъема. Вход на вашем смартфоне может не работать по причине окисления контактов или повреждения, заводского брака. Попробуйте подключить другой кабель. Если соединения так и нет с компьютером, скорее всего, дело именно в разъеме на телефоне;
  • USB-порт на компьютере. Если же с разъемом на телефоне все в порядке, рекомендуем проверить USB-порты на компьютере. Ранее подключали к ним другие устройства? В этом случае рекомендуем попробовать другой USB-порт или выполнить очистку драйверов для данного порта. Также могут возникать проблемы, если вход попросту не работает, например, сгорел. Попробуйте вставить флешку в этот USB и посмотрите, будет ли она определяться системой. Если нет, скорее всего, придется нести компьютер в сервисный центр.

Отсутствие драйверов

По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:

  • Подключите устройство к компьютеру и подождите немного, чтобы система попыталась его определить;
  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и кликните по вкладке «Диспетчер устройств»;
  • В открывшейся вкладке найдите пункт «Переносные устройства» и найдите в этом пункте свой мобильный телефон;
  • В дополнительном меню нажмите «Обновить драйвер» и выберите автоматический поиск;
  • Если автоматический поиск не помогает, попробуйте выбрать в ручном режиме, указав путь к телефону (будет отображен в виде отдельного локального диска).

Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:

  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой клавишей и выбрать «Свойства»;
  • Перед вами появится список устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
  • Здесь вам необходимо в списке найти пункт Apple Mobile Device USB Driver;
  • Если данного пункта нет или будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», вам нужно будет попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или же подсоединить аппарат к другому ПК.

Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

  • Также перейдите в «Панель управления», но теперь найдите раздел «Администрирование» и кликните по пункту «Службы»;
  • В списке необходимо найти пункт с названием драйвера и нажать по нему ПКМ, после чего выбрать «Свойства»;
  • Здесь выберите пункт «Автоматически» в типе запуска, после чего остановите службу и опять запустите. Далее останется только перезагрузить компьютер и проверить работоспособность, вставив заново USB-кабель в порт на ПК.

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Старая версия iTunes

При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.

  • Откройте iTunes и в верхнем меню найдите пункт «Справка»;
  • Далее перейдите к вкладке «Проверить наличие обновления»;
  • Если обнова будет, то программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. В противном случае появится уведомление о том, что обновление не требуется.

Подключение взломанного телефона

Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:

  • Отключите смартфон и подключите его через USB-кабель к компьютеру;
  • Запустите программу iTunes и на смартфоне одновременно нажимайте Power и Home, удерживая их 10 секунд;
  • Кнопку Power отпускаете, а Home продолжаете держать еще примерно 20 секунд, пока в iTunes не появится уведомление о том, что начнется процесс восстановления;
  • Подтверждаете действие, нажав «Ок», и восстанавливаете работу смартфона, а далее уже делаете с ним все, что вам необходимо.

Дополнительные советы

Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:

  • Отключите на своем компьютере антивирус. Иногда он может быть причиной того, что ваш смартфон не определяется системой, но это крайне редкие случаи;
  • Закройте другие программы. Если у вас не особо мощный компьютер, то обильное количество одновременно запущенных приложений может прерывать работу других устройств;
  • Разблокируйте Айфон. При подключении телефона обязательно разблокируйте его, иначе доступ к данным и iTunes не будет предоставлен;
  • Подключите к другому USB-порту. Если вы подключали к портам, которые находятся на передней части системного блока, то попробуйте вставить кабель в задние USB, расположенные на материнской плате;
  • Не используйте переходники, удлинители и хабы. При подключении кабеля старайтесь избегать посреднического оборудования, так как это может создавать помехи, и в итоге компьютер не обнаружит iPhone.

Поломка устройства

Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.

Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.

Поделиться ссылкой:

Поиск подключенного к компьютеру устройства и просмотр его содержимого

После подключения iPhone, iPad или iPod к компьютеру вы можете просматривать устройство и получить доступ к его настройкам с помощью Finder или iTunes.

Просмотр устройства в Finder

Просмотр устройства в iTunes

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

9 Причин, Почему Компьютер Не Видит Айфон

Компьютер не видит айфон

Прогресс в наше время дошел, до того, что устройства на базе IOS могут использоваться независимо от персонального компьютера.

Но, порой, нам просто необходимо воспользоваться шнуром для подключения к ПК.

И из-за того, что каждый устройство имеет свой срок, мы можем столкнуться с тем, что наш компьютер не видит айфон.

В этой статье я подробно расскажу про основные проблемы с этими устройствами и их решения.

Есть ряд основных проблем, из-за которых могут возникнуть неполадки в подключении айфона к ПК:

  • Проблема с кабелем;
  • Проблема с разъемом в айфоне;
  • Проблема с usb-портом в компьютере;
  • Системный сбой айфона;
  • Системный сбой компьютера;
  • Сбой в работе iTunes;
  • Сбой в работе служб на компьютере;
  • Сбой драйверов;
  • Проблема с файлами на компьютере, которые дают отрицательный ответ при подключении айфона.

Давайте подробно разберем каждую из проблем и найдем выход из этой ситуации.

Проблема с кабелем

Перебитый кабель

Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.

Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.

Для начала нужно тщательно осмотреть контакты на кабеле.

Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.

Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.

Так же есть вариант, что где-то переломался кабель. Здесь есть несколько путей решения задачи.

Первый: просто замените кабель на исправный.

Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.

к оглавлению ↑

Проблема с разъемом в айфоне

Разъемом в айфоне

На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.

Зачастую, люди используют это устройство без чехла, кидая постоянно айфон в грязный карман или сумку.

Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.

Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.

Также есть такой вариант, что сам разъем поврежден.

Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.

Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.

к оглавлению ↑

Проблема с usb-портом в компьютере

Usb-портом в ноутбуке

Опять же тут играет роль человеческий фактор.

Мы можем достаточно неаккуратно вытягивать шнур из usb-порта, что приводит к поломке в разъеме. Или же разъем мог засориться.

Довольно часто встречается, что проблема может крыться в этом.

Чтобы исправить это попробуйте прочистить сам порт или подключите к заведомо исправному разъему.

к оглавлению ↑

Системный сбой айфона

Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.

Возможно, Вам поможет банальная перезагрузка айфона. Но это может не сработать.

Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим  устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.

Вы можете сделать это сами, как показано на видео:

Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.

к оглавлению ↑

Системный сбой компьютера

Наши компьютеры порой не отличаются хорошей надежностью и со временем их работа становится всё хуже и хуже.

Такая проблема может препятствовать нормальному подключению айфона к ПК.

Решить эту проблему можно обычной перезагрузкой нашего ПК.

к оглавлению ↑

Сбой в работе iTunes

Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.

Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.

Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.

Для этого нам понадобится программа CCleaner.

Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.

Теперь мы можем удалять iTunes с нашего компьютера. Жмем на кнопку «Пуск».

Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.

В windows 10 у Вас откроется такое окно:

Удаление программ

В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.

Находим там iTunes и удаляем его.

После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.

Окно утилиты CCleaner

Переходим во вкладку «Реестр», жмем там кнопку «Поиск проблем», дожидаемся окончания проверки компьютера и затем жмем «Исправить выбранное».

Последовательность действий при очистке реестра

Затем переходим во вкладку «Очистка», жмем сначала кнопку «Анализ», дожидаемся окончание анализа компьютера и жмем кнопку «Очистка».

Последовательной действий при очистке КЭШа

Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.

Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.

Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.

Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.

Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.

к оглавлению ↑

Сбой в работе служб на компьютере

За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.

Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.

Далее мы жмем кнопки WIN+R и открытом окне пишем команду

Services.msc

В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ,  а затем «Свойства»).

Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить».

Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить».

После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.

к оглавлению ↑

Сбой драйверов

Возможной причиной неполадок в соединение айфона и компьютера через usb-кабель может стать проблема с драйверами.

Чтобы исправить такую проблему нам нужно перейти в диспетчер устройств.

Для этого мы нажимаем кнопку «Пуск», затем в строке поиска пишем «Диспетчер устройств» и выбираем там появившейся пункт или же жмем кнопки WIN+R и в строке поиска пишем команду

devmgmt.msc

В открывшемся окне мы переходим во вкладку «USB контроллеры» и находим там Apple Mobile Device Driver.

Дважды жмем левой кнопкой мыши, после чего появится окно, где мы переходим во вкладку «Драйвер», затем жмем кнопку «Обновить драйвер».

В новом окне жмем на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

После выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», затем «Установить с диска».

Установка драйверов

В новом окне жмем кнопку «Обзор» и переходим по такому адресу:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Здесь нам нужен файл «usbaapl», выбираем его.

Если в такой папке его нет или такой папки даже не существует, нужно провести поиск в другой папке по адресу

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

После выбора мы жмем кнопку «Ок», затем кнопку «Далее».

Дождавшись окончания установки можно снова попробовать подключить айфон к компьютеру. Зачастую, именно такой способ помогает.

к оглавлению ↑

Проблема с файлами на компьютере

После первого соединения на компьютере и айфоне сохраняются специальные файлы для будущего входа – так называемые ключи.

Но иногда они дают сбой, и при повторных подключениях компьютер может снова начать запрашивать разрешение на подключение.

Представим ситуацию, что такой запрос на разрешение больше не выскакивает.

Что же делать тогда?

В этом пункте я объясню Вам, как исправить эту проблему в несколько шагов.

Сначала нам нужно открыть так званые невидимые папки. Для этого открываем «Мой компьютер», жмем кнопку «Вид», затем «Параметры», «Изменить параметры папок и поиска».

В открытом окне мы нажимаем «Вид», пролистываем во вкладке в самый низ, после чего находим там пункт «Скрытые файлы и папки».

Там выбираем пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и жмем «Применить».

Параметры папок

Теперь нам нужно найти те самые ключи. Для этого нам нужно перейти по таким путям (в каждой версии Windows разные пути):

Windows XP:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Windows 7, Windows 8, Windows 10:

C:\ProgramData\Apple\Lockdown

Выделяем все файлы в этой папке и удаляем их.

Теперь снова подключаем айфон к компьютеру и на запрос о разрешение жмем «Разрешить».

к оглавлению ↑

Немного о безопасности Вашего айфона

Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.

Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Компьютер не видит Айфон: почему и что делать

20 декабря, 2020

Автор: Maksim

Компьютер не видит iPhone, такая проблема может возникнуть в самый неподходящий момент. Происходит это по довольно разным причинам.

Большинство из них можно практически сразу же решить самому. Сделать так, чтобы смартфон всегда можно было быстро подключить к своему ПК.

Из прошлого материала вы узнали, как подключить айфон к компьютеру. Сейчас мы подробно разберем, что нужно делать, если компьютер или ноутбук не видит Айфон, почему так происходит.

Компьютер не видит айфон через USB

1. При подключении iPhone к компьютеру, на смартфоне может появится сообщение с предложением подтвердить, что вы доверяете компьютеру. Если вы его не нажмете, подключения не произойдет.

2. Если не разблокировать телефон, то он также не появится в списке подключенных. Поэтому, когда соединяете его с ПК, всегда вначале разблокируйте.

Далее рассмотрим самые частые причины и их решение, почему компьютер или ноутбук не видит Айфон.

1. Просто подождите

Иногда, по совершенно непонятной причине, подключая айфон к компьютеру — он вообще не определяется и не идет даже зарядка. Непонятно почему так происходит, но в течение часа все само приходит в норму. У самого такое бывает стабильно раз в месяц на iPhone 7 и XR. Система Windows 10 последней сборки. Чтобы не ждать, воспользуйтесь вторым или третьим способом.

2. Смените USB порт

На компьютере или ноутбуке с Виндовс 10 довольно часто может перестать на какое-то время работать USB порт. Происходит это по причине глюка системы или драйвера. Решается довольно просто — вставьте телефон в другой порт.

Важно! Лучше всего подключать телефон к порту USB 3.0, он выделен синим цветом, а не черным.

3. Перезагрузите ПК и смартфон

Если смена порта не помогла. То вначале попробуйте перезагрузить сам ноутбук/компьютер. А затем выключить и включить обратно смартфон.

4. Смените кабель

Lightning кабели от айфона работают в среднем около полугода, особенно, если они не оригинальные. Поэтому стоит попробовать подключить через другой шнурок.

Если используете длинный кабель, более одного метра, то лучше подключать к синему порту USB 3.0 или использовать не такой длинный кабель.

5. Проверьте гнездо подключения

В него могла попасть грязь, шерсть или другие инородные предметы. При этом зарядка может идти, а вот ПК не будет видеть смартфон. Почистите его аккуратно при помощи простой зубочистки.

Важно! Не стоит лезть туда железными предметами, типа иголки. Так можно нечаянно замкнуть контакты.

6. Попробуйте подключить к другому ПК

Если проблема исчезнет, то скорее всего дело именно в компьютере. Установите программу iTunes и попробуйте еще раз сделать подключение.

Если проблема не исчезает, то придется обращаться в службу поддержки Apple, если еще есть гарантия или идти в сервисный центр, чтобы уже они выяснили причину. Скорее всего в этом случае повреждено гнездо подключения смартфона и его необходимо отремонтировать.

iTunes не видит iPhone

Если айтюнс не видит айфон, то в первую очередь нужно попробовать обновить сам iTunes на ПК, а уже дальше искать причину. Попробуйте сделать это.

Если идет только зарядка

Если при подключении к ПК работает только зарядка, то скорее всего дело в драйверах. Установите iTunes с официального сайта Apple и попробуйте еще раз сделать подключение.

Проблема может не решиться, поэтому обновим драйвера вручную. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN + R и введите команду — devmgmt.msc

В открывшемся диспетчере устройств зайдите в раздел «Переносные устройства», найдите там свой айфон, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт обновления драйвера.

Сделайте автоматический поиск. Если проблема до сих пор не решается, то вместо обновления, выберите пункт удаления устройства. Затем отключите смартфон от ПК и подключите заново.

Дополнительно зайдите в раздел «Контроллеры USB» и посмотрите, как отображается драйвер — Apple Mobile Device USB Driver. Он должен быть без каких-либо значков.

Если значок желтый — то перезапустите службу Apple Mobile Device (об этом ниже). Если значок серый, то кликните по нему правой кнопкой мыши и включите.

Перезагружаем службу Apple Mobile Device

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN + R и введите команду — services.msc

2. Найдите службу Apple Mobile Device в списке и откройте ее. Установите тип запуска на «Автоматический», затем остановите и запустите ее.

3. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить смартфон к нему снова.

В заключение

Это были самые частые причины такой проблемы. В первую очередь всегда проверяйте сам кабель, пробуйте сменить порт. А чтобы точно диагностировать проблему — попробуйте подключить к другому ПК.

Что делать, если компьютер не видит iPhone или iPad

Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.

Одной из популярных ошибок при работе с iTunes — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.


Компьютер macOS не видит iPhone или iPad

Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.

Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Зайди в программу Finder и одновременно нажми кнопки cmd+shift+ G
в появившимся окошке введи /var/db/lockdown и нажми кнопку перейти.


Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить

Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd+a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием

После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.


Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl+Esc

Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return

Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple

Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»

Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.


Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10

В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .

Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»

Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver

Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»

Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»

Шаг 6. Теперь нажми кнопку «Ок» и «Далее».

Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.


Заключение

Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику полезных советов, сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.

Если ваш компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod

Если при подключении устройства к компьютеру с помощью кабеля USB компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, обратитесь за помощью.

Если вы используете Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
  2. На Mac, удерживая клавишу Option, щелкните меню Apple и выберите «Информация о системе» или «Системный отчет».
  3. В списке слева выберите USB.
  4. Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, загрузите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы используете ПК с Windows

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Переносные устройства».
  5. Найдите подключенное устройство (например, Apple iPhone), затем щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  6. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  7. После установки программного обеспечения перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и убедитесь, что другие обновления недоступны.
  8. Откройте iTunes.

Если вы загрузили iTunes из Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers
  5. Нажмите ОК.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите «Установить».

    Вы можете увидеть другие файлы, имена которых начинаются с usbaapl64 или usbaapl . Обязательно установите файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти нужный тип файла.Вы хотите установить информационный файл установки.
  7. Отключите устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если ваше устройство по-прежнему не распознается

Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер USB для мобильных устройств Apple. Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc , затем нажмите «ОК». Должен открыться диспетчер устройств.
  3. Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Найдите драйвер USB для мобильного устройства Apple.
Если вы не видите драйвер USB для мобильного устройства Apple или видите Неизвестное устройство:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вы видите драйвер USB для мобильных устройств Apple с символом ошибки:

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Перенос фото и видео с iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как передавать фото и видео с iPhone, iPad или iPod touch на Mac или ПК. Вы также можете сделать свои фотографии доступными на всех ваших устройствах с помощью Фото iCloud.

Выберите, где хранить фото и видео

Сделайте свои фото и видео доступными на всех ваших устройствах с помощью iCloud Photos.Или храните их локально только на вашем Mac или ПК.

Фото iCloud

iCloud Photos обеспечивает безопасность, актуальность и автоматическую доступность ваших фотографий и видео на всех ваших устройствах Apple, на iCloud.com и даже на вашем ПК. iCloud Photos всегда загружает и сохраняет исходные фотографии в полном разрешении. Вы можете хранить оригиналы с полным разрешением на каждом из ваших устройств или вместо этого экономить место с помощью версий, оптимизированных для устройств.В любом случае вы можете загрузить свои оригиналы, когда они вам понадобятся. Любые организационные изменения или правки, которые вы вносите, всегда актуальны на всех ваших устройствах.

Фотографии и видео, которые вы храните в iCloud Photos, используют ваше хранилище iCloud. Прежде чем включить Фото iCloud, убедитесь, что у вас достаточно места в iCloud для хранения всей вашей коллекции. Вы можете узнать, сколько места вам нужно, и при необходимости обновить тарифный план.

Импорт на Mac

Вы можете использовать приложение «Фото» для импорта фотографий с iPhone, iPad или iPod touch на Mac.

  1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к Mac с помощью кабеля USB.
  2. Откройте приложение «Фото».
  3. В приложении «Фотографии» отображается экран «Импорт» со всеми фотографиями и видео, хранящимися на подключенном устройстве. Если экран «Импорт» не появляется автоматически, щелкните имя устройства на боковой панели «Фотографии».
  4. Если потребуется, разблокируйте устройство iOS с помощью пароля. Если вы видите на своем устройстве iOS запрос о доверии этому компьютеру, нажмите «Доверять», чтобы продолжить.
  5. Выберите фотографии, которые нужно импортировать, и нажмите «Импортировать выбранные», либо нажмите «Импортировать все новые фотографии».
  6. Дождитесь завершения процесса, затем отключите устройство от Mac.

Узнайте, что делать, если не удается импортировать фотографии с iPhone, iPad или iPod touch на компьютер.

Импорт на ПК

Вы можете импортировать фотографии на свой компьютер, подключив устройство к компьютеру и используя приложение Windows Photos:

  1. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes.Для импорта фотографий на компьютер требуется iTunes 12.5.1 или новее.
  2. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру с помощью кабеля USB.
  3. Если потребуется, разблокируйте устройство iOS с помощью пароля.
  4. Если вы видите на своем устройстве iOS запрос о доверии этому компьютеру, нажмите «Доверять» или «Разрешить», чтобы продолжить.

Затем посетите веб-сайт Microsoft, чтобы узнать, как импортировать фотографии в приложение Windows Photos в Windows 10.

Если у вас включены фотографии iCloud, вам необходимо загрузить исходные версии фотографий в полном разрешении на iPhone перед импортом на компьютер.Выясни как.

Когда вы импортируете видео с устройства iOS на компьютер, некоторые из них могут неправильно повернуться в приложении Windows Photos. Вы можете добавить эти видео в iTunes, чтобы воспроизводить их в правильной ориентации.

Узнайте, что делать, если не удается импортировать фотографии с iPhone, iPad или iPod touch на компьютер.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Найдите резервные копии вашего iPhone, iPad и iPod touch

Найдите список резервных копий iOS или iPadOS на Mac, ПК и устройстве iOS или iPadOS. Узнайте, как удалять резервные копии, копировать их и многое другое.

Найдите резервные копии, хранящиеся на вашем Mac или ПК

Чтобы не испортить какие-либо файлы резервных копий, вам следует знать следующее:

  • Finder и iTunes сохраняют резервные копии в папке резервного копирования.Расположение папки резервного копирования зависит от операционной системы. Хотя вы можете скопировать папку резервного копирования, вы никогда не должны перемещать ее в другую папку, на внешний или сетевой диск.
  • Не редактируйте, не перемещайте, не переименовывайте и не извлекайте содержимое из файлов резервных копий, поскольку эти действия могут испортить файлы. Например, для восстановления из перемещенного файла резервной копии вам необходимо переместить его обратно, иначе файл не будет работать. Резервные копии служат безопасной копией всего вашего устройства. Таким образом, хотя вы можете просматривать или получать доступ к содержимому файла резервной копии, содержимое обычно не сохраняется в формате, который вы можете прочитать.

Резервное копирование на Mac

Чтобы найти список ваших резервных копий:

  1. Щелкните значок лупы в строке меню.
  2. Введите или скопируйте и вставьте это: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
  3. Нажмите Return.

Чтобы найти конкретную резервную копию:

  1. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes. Щелкните свое устройство.
  2. В Finder на вкладке «Общие» щелкните «Управление резервными копиями», чтобы просмотреть список резервных копий. Отсюда вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши нужную резервную копию, затем выбрать «Показать в Finder» или выбрать «Удалить» или «Архивировать». В iTunes выберите «Настройки», затем нажмите «Устройства». Отсюда вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши нужную резервную копию, затем выбрать «Показать в Finder» или выбрать «Удалить» или «Архивировать».
  3. По завершении нажмите ОК.

Резервное копирование в Windows 7, 8 или 10

Чтобы найти список ваших резервных копий, перейдите в \ Users \ (имя пользователя) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Вы также можете использовать следующие шаги:

  1. Найдите строку поиска:
    • В Windows 7 нажмите Пуск.
    • В Windows 8 щелкните увеличительное стекло в правом верхнем углу.
    • В Windows 10 щелкните панель поиска рядом с кнопкой «Пуск».
  2. В строке поиска введите% appdata% или% USERPROFILE% (если вы загрузили iTunes из Microsoft Store).
  3. Нажмите Return.
  4. Дважды щелкните эти папки: «Apple» или «Apple Computer»> MobileSync> Backup.

Удалите или скопируйте резервные копии на Mac или ПК

Не редактируйте, не перемещайте, не переименовывайте и не извлекайте содержимое из файлов резервных копий, поскольку эти действия могут испортить файлы.Используйте следующие разделы, чтобы сделать копии ваших резервных копий или удалить резервные копии, которые вам больше не нужны.

Копировать резервные копии в другое место

Если вам нужны копии резервных копий, вы можете найти папку резервного копирования и скопировать всю папку (а не только ее часть) в другое место, например, на внешний диск или в сетевое хранилище.

Когда вы используете Time Machine, она автоматически копирует вашу резервную копию, когда вы создаете резервную копию домашней папки на вашем Mac.

Удалить резервные копии

  1. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes. Щелкните свое устройство.
  2. В Finder на вкладке «Общие» щелкните «Управление резервными копиями», чтобы просмотреть список резервных копий. Отсюда вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши нужную резервную копию и выбрать «Удалить» или «Архивировать». В iTunes выберите «Настройки», затем нажмите «Устройства».Отсюда вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши нужную резервную копию и выбрать «Удалить» или «Архивировать». По завершении нажмите ОК.
  3. Щелкните Удалить резервную копию, затем подтвердите.

Поиск резервных копий, хранящихся в iCloud, и управление ими

Если вы используете iCloud Backup, вы не найдете список своих резервных копий в iCloud.com. Вот как найти резервные копии iCloud на устройстве iOS или iPadOS, Mac или ПК.

На вашем iPhone, iPad или iPod touch:

  • Используя iOS 11 или новее и iPadOS, выберите «Настройки»> [ваше имя]> iCloud> «Управление хранилищем»> «Резервное копирование».
  • Используя iOS 10.3, перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> iCloud. Коснитесь графика, показывающего ваше использование iCloud, затем коснитесь «Управление хранилищем».

Нажмите на резервную копию, чтобы просмотреть дополнительные сведения о ней, выберите информацию для резервного копирования или удалите резервную копию.

Выбрать содержимое для резервного копирования можно только в меню «Настройки» устройства, на котором хранится этот контент. Например, хотя вы можете просматривать резервную копию iPad со своего iPhone, вы можете выбрать содержимое iPad для резервного копирования только в меню «Настройки» вашего iPad.

На Mac с macOS Catalina 10.15 или новее:

  1. Выберите меню «Apple» ()> «Системные настройки».
  2. Щелкните Apple ID.
  3. Щелкните iCloud.
  4. Щелкните "Управление".
  5. Выберите Резервные копии.

На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии:

  1. Выберите меню «Apple» ()> «Системные настройки».
  2. Щелкните iCloud.
  3. Щелкните "Управление".
  4. Выберите Резервные копии.

На вашем ПК:

  1. Откройте iCloud для Windows
  2. Щелкните Хранилище.
  3. Выберите Резервное копирование.

Узнайте больше о том, как удалять или управлять резервными копиями iCloud с вашего Mac или ПК.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

О предупреждении «Доверяйте этому компьютеру» на вашем iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте о надежных компьютерах и узнайте, как изменить настройки.

Что означают настройки доверия на вашем устройстве

Когда вы впервые подключаете свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру или другому устройству, появляется предупреждение о том, доверяете ли вы компьютеру:

  • Надежные компьютеры могут синхронизироваться с вашим устройством, создавать резервные копии и получать доступ к фотографиям, видео, контактам и другому содержимому вашего устройства.Эти компьютеры останутся доверенными, если вы не измените доверенные компьютеры или не удалите данные с устройства.
  • Если вы решите не доверять компьютеру, вы заблокируете его доступ к содержимому на вашем устройстве. Вы будете видеть предупреждение о доверии каждый раз, когда подключаете свое устройство к этому компьютеру.

Выберите, доверять ли компьютеру

  1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру или другому устройству.
  2. Введите пароль, если он у вас есть, чтобы разблокировать iPhone, iPad или iPod touch.
  3. Если вы хотите разрешить компьютеру доступ к информации на вашем устройстве, выберите свое устройство в Finder и нажмите «Доверять» или, если вы используете iTunes, нажмите «Продолжить».
  4. На вашем iPhone, iPad или iPod touch подтвердите, что вы разрешаете компьютеру или другому устройству доступ к вашим данным. Если вы не хотите доверять компьютеру или другому подключенному устройству, нажмите «Не доверять» на своем устройстве.Если вы хотите доверять своему компьютеру, нажмите «Доверять».

Измените настройки для доверенных компьютеров

Ваше устройство запоминает компьютеры, которым вы доверяете.

Если вы больше не хотите доверять компьютеру или другому устройству, измените настройки конфиденциальности на своем iPhone, iPad или iPod touch.Выберите «Настройки»> «Общие»> «Сброс»> «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Теперь, когда вы подключаетесь к ранее надежным компьютерам, предупреждение о доверии спросит вас, доверяете ли вы этому компьютеру.

Получить помощь

Если вы нажали «Доверять» или «Не доверять», но не принимаете ваш ответ, или если предупреждение «Доверять» не появляется, выполните следующие действия.Повторите попытку после каждого:

  1. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия macOS или последняя версия iTunes.
  2. Отключите устройство от компьютера и снова подключите его.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Перезагрузите устройство:
  5. Сбросьте настройки доверия.

Если описанные выше шаги не помогли, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Если вы загрузили iTunes для Windows из Microsoft Store, убедитесь, что iTunes Mobile Device Helper включен в качестве элемента автозагрузки.

Если вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Посмотреть или отменить подписки

Управляйте своей подпиской на Apple Music, Apple News +, Apple Arcade, Apple TV +, каналы Apple TV или подписками, на которые вы подписались в приложении.

Об отмене подписки

  • Большинство подписок автоматически продлеваются, если вы их не отмените.
  • Если вы отмените подписку, вы сможете продолжать пользоваться подпиской до следующей даты выставления счета.
  • Если вы отмените подписку в течение пробного периода, вы можете сразу потерять доступ к контенту.

Если вы подписались на бесплатную пробную подписку или подписку со скидкой и не хотите ее продлевать, отмените ее как минимум за 24 часа до окончания пробной подписки.

Отмена подписки немного отличается в Израиль , Южная Африка и Турция . Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.


Как просмотреть или отменить подписку на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Коснитесь подписки, которой хотите управлять. Не видите подписку, которую ищете?
  5. Нажмите «Отменить подписку».(Или, если вы хотите отменить Apple One, но сохранить некоторые подписки, нажмите «Выбрать отдельные услуги».) Если вы не видите «Отмена», подписка уже отменена и не продлевается.


Просмотр или отмена подписок на Mac

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите кнопку входа или свое имя внизу боковой панели.
  3. Щелкните Просмотр информации в верхней части окна. Вас могут попросить войти в систему.
  4. На открывшейся странице прокрутите до пункта «Подписки» и нажмите «Управление».
  5. Щелкните Изменить рядом с нужной подпиской. Не видите подписку, которую ищете?
  6. Щелкните Отменить подписку. Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.


Просмотр или отмена подписок на Apple Watch

  1. На Apple Watch откройте App Store.
  2. Выделите Аккаунт и коснитесь его.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Коснитесь нужной подписки. Не видите подписку, которую ищете?
  5. Нажмите «Отменить подписку». Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.


Просмотр или отмена подписок на Apple TV

На Apple TV вы можете редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV.Для Apple TV (3-го поколения или более ранней версии) используйте устройство iOS или iPadOS или компьютер для управления своими подписками.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите «Пользователи и учетные записи», затем выберите свою учетную запись.
  3. Выберите подписки.
  4. Выберите подписку, которой вы хотите управлять, затем выберите Отменить подписку. Если вы не видите Отменить подписку, значит, подписка уже отменена и не продлевается.


Если у вас нет устройства Apple


Если вы не видите подписку, которую ищете

Если вы пытались просмотреть или отменить подписку, но не можете найти нужную подписку, проверьте следующее.Или обратитесь в службу поддержки Apple.

Оплачивается ли подписка через другую компанию?

Член семьи подписался на подписку?

Организатор Family Sharing не может управлять подписками для других членов семьи. Попросите членов вашей семьи изменить или отменить свои подписки со своих устройств или когда они вошли в систему со своим Apple ID.Вы также можете использовать функцию «Попросить купить», чтобы контролировать, что покупают дети.

Включите «Спросите, чтобы купить».

Вы оформили подписку с другим Apple ID?

Чтобы просмотреть подписки для другого Apple ID, войдите в систему с этим Apple ID, а затем выполните действия, описанные в этой статье.

Забыли свой Apple ID?

Вам нужно управлять хранилищем iCloud или планами AppleCare?


Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Как перенести фотографии с iPhone на компьютер? 6 способов

Как импортировать фотографии с iPhone на ПК? В этой статье показано 6 способов переноса фотографий с iPhone на компьютер (ПК с Windows и Mac) и работает для всех iPhone, таких как iPhone 12/11 / Xs / X / XR / 8/7 / 6s / 6.

Я не могу понять, как импортировать фотографии с iPhone в папку на ПК с Windows. Это мой первый iPhone, и я не привык ни к iTunes, ни к функциям синхронизации. Пока я могу заставить его синхронизировать фотографии из папки фотографий на моем компьютере, но не брать их с iPhone и помещать их на свой компьютер!

Передача фотографий с iPhone на компьютер

Однажды вы обнаружите, что приложение Photos становится крупнейшим потребителем хранилища, которое может занять у вас более 30 ГБ (большое количество для устройства с 64 ГБ) или даже больше на вашем iPhone.Фотографии занимают 47 ГБ моего iPhone 11 объемом 128 ГБ, что очень много. На данный момент вам нужно подумать о переносе всех фотографий с iPhone на свой компьютер и их удалении, чтобы освободить место. Как перенести фотографии с iPhone на домашний компьютер? Здесь вы получите 6 способов перенести фотографии с iPhone на компьютер (Windows или Mac).

Передача фотографий iPhone и управление ими с AnyTrans

Для передачи и управления всеми фотографиями iPhone в одном месте мы рекомендуем менеджер данных iPhone - AnyTrans, который позволяет легко экспортировать, импортировать и удалять фотографии iPhone в любом месте.

AnyTrans - передача фотографий с iPhone
  • Перенесите 3000 фотографий с iPhone на ПК / Mac за считанные минуты.
  • Перенести все фотографии, включая места, людей, фото-видео и т. Д.
  • Отсутствие потери качества и преобразование HEIC в формат, совместимый с Windows.
  • Передача в один клик или выборочная передача фотографий по мере необходимости.

AnyTrans поддерживает новейшую iOS 14, а также iPhone 12. Таким образом, вы можете использовать его для передачи фотографий со своего iPhone 12/11 / XS / XR / X / 8/7 / 6s / 6 на компьютер.

Есть два варианта переноса фотографий с iPhone на компьютер с помощью AnyTrans: 1 щелчок мышью, чтобы экспортировать все фотографии с iPhone, или выбор некоторых конкретных фотографий для передачи. Здесь мы покажем вам, как предварительно просмотреть и перенести фотографии с iPhone на компьютер с помощью AnyTrans.

1. Прежде всего, вам необходимо бесплатно скачать AnyTrans на свой ПК или Mac, установить и запустить его.

2. Запустите AnyTrans, а затем подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля> В Диспетчере устройств> нажмите Фотографии.

Перейдите в Диспетчер устройств и нажмите Фотографии

3. Выберите альбом с фотографиями, которые нужно перенести на ПК, например «Мои фотографии» (включая места, людей и т. Д.), «Альбомы», «Недавно удаленные» и т. Д.

Посмотреть альбомы с AnyTrans

4. Выберите фотографии, которые вы хотите передать> Нажмите Отправить на ПК (или Mac) кнопку , чтобы загрузить выбранные фотографии с iPhone на свой компьютер.

Выбрать фотографии и отправить на ПК

5. По завершении процесса передачи все фотографии, экспортированные с iPhone, будут сохранены на вашем компьютере в нужной папке.И вы обнаружите, что все фотографии сгруппированы в такие папки, как Live Photos, Camera Roll, Panoramas и т. Д.

Просмотр фото в категории на ПК

Видеоурок по передаче фотографий с iPhone на компьютер

Перенос фотографий с iPhone на ПК Windows 10

Как перенести фотографии с iPhone на ПК без iTunes? Как и в приложении «Фотографии» на Mac, в Windows 10 есть приложение «Фотографии». Если вы работаете с компьютером с Windows 10, как этот, следуйте за нами, чтобы перенести фотографии с iPhone на ПК с помощью приложения «Фото », как показано ниже:

  1. Загрузите последнюю версию iTunes на свой компьютер.
  2. Подключите iPhone к USB-кабелю, и приложение «Фото» должно появиться. Откройте приложение "Фото" из меню "Пуск", если оно не запускается автоматически.
  3. Разблокируйте свой iPhone и доверяйте компьютеру.
  4. Нажмите кнопку «Импорт» в приложении «Фото» в правом верхнем углу.
  5. Выберите «с USB-устройства», что позволит вам импортировать фотографии с iPhone на компьютер.
  6. Он начнет поиск фотографий на вашем iPhone, выберет фотографии, которые вы хотите импортировать, а затем снова щелкните «Импорт».
  7. Выберите фотографии, которые хотите импортировать, и снова нажмите «Продолжить». Выберите, где вы хотите сохранить фотографии.
  8. После завершения импорта фотографий их можно будет найти в папках в папке «Изображения».

Передача фотографий с iPhone с помощью фотографий Windows

Импорт фотографий на ПК с помощью проводника

Windows рассматривает iPhone как цифровую камеру или файловую систему, поэтому вы можете импортировать фотографии с iPhone на ПК с помощью проводника (называемого проводником Windows в Windows 7).Выполните следующие действия, чтобы импортировать фотографии с iPhone на ПК с помощью проводника:

  1. Установите последнюю версию iTunes на свой компьютер.
  2. Подключите iPhone к ПК> Откройте Этот компьютер с рабочего стола, чтобы запустить Проводник или нажмите сочетание клавиш Windows + E на клавиатуре.
  3. Найдите свой iPhone, он появится в разделе «Портативные устройства».
  4. Дважды щелкните значок iPhone, чтобы открыть iPhone> вы увидите значок внутренней памяти> дважды щелкните его, чтобы открыть.
  5. Вы увидите папку DCIM, которая является папкой «Фотопленка»> дважды щелкните ее> Откройте одну папку, чтобы проверить, содержит ли она фотографии, которые вы хотите передать.
  6. Выберите понравившиеся фотографии и скопируйте их> Вставьте в нужную папку на вашем ПК.

    Передача фотографий с iPhone с помощью проводника

Перенос фотографий с iPhone на ПК Windows 7

Как перенести фотографии с iPhone на Windows 7? Вы можете получать фотографии с iPhone с помощью автозапуска в Windows 7.При передаче фотографий с помощью автозапуска вы не можете импортировать одно изображение, которое хотите, вместо этого вам нужно импортировать все поддерживаемые им фотографии iPhone. Вот как импортировать фотографии с iPhone на ПК с Windows 7:

  1. Загрузите последнюю версию iTunes на свой компьютер.
  2. Подключите iPhone к ПК с Windows 7 и разблокируйте его, чтобы доверять ПК на своем iPhone.
  3. Если откроется окно автозапуска, нажмите «Импортировать изображения и видео с помощью Windows».
  4. Щелкните ссылку «Параметры импорта»> Измените папку, в которую будут импортированы фотографии из камеры, нажав кнопку «Обзор» рядом с полем «Импортировать в».
  5. После настройки параметров импорта нажмите «ОК»> «При необходимости выберите тег» и нажмите кнопку «Импорт».

Импорт фотографий с iPhone в Windows 7

Недавно некоторые пользователи сообщили, что фотографии не загружаются в Windows, поскольку они сохраняются в формате HEIC. Непонятно, из-за формата. Но если вы тоже сталкиваетесь с этой проблемой, вот два решения для вас:

1. Попробуйте простой конвертер iMobie HEIC, чтобы преобразовать эти фотографии в формат JPG, после чего попробуйте еще раз.Вот подробное руководство, в котором рассказывается, как это сделать с помощью этого инструмента: Как конвертировать HEIC в JPG на компьютере>

2. Использование AnyTrans для передачи фотографий HEIC напрямую на компьютер, поскольку он поддерживает автоматическое преобразование во время процесса передачи. Что вам нужно сделать, так это настроить формат экспорта фотографий HEIC перед запуском.

Перенос фотографий с iPhone на ПК с помощью iCloud Photos

Фото iCloud в Windows помогает синхронизировать фотографии с iPhone в iCloud, поэтому вы можете легко загружать изображения из iCloud на свой компьютер.Вот как перенести фотографии с iPhone на ПК с помощью Фото iCloud, выполните следующие действия:

  1. Включение фотографий iCloud или библиотеки фотографий iCloud в зависимости от вашего устройства: нажмите «Настройки»> «Фотографии»> «Фотографии iCloud» (или «Библиотека фотографий iCloud»).
  2. Теперь фотографии будут загружаться в iCloud через Wi-Fi.
  3. Загрузите приложение iCloud для Windows на свой компьютер> Установите его на свой компьютер> Затем войдите в систему, используя свой Apple ID, такой же, как на вашем iPhone.
  4. Проверьте фото> затем выберите Загрузить новые фото и видео на мой компьютер> нажмите Готово> Применить.

    Перенос фотографий с iPhone на ПК с помощью iCloud Photos

С этого момента новые фотографии, которые вы делаете на свой iPhone, теперь будут автоматически передаваться на ваш компьютер, когда у вас есть Wi-Fi.

  1. Чтобы загрузить фотографии из iCloud, откройте проводник Windows в Windows.
  2. Щелкните «Этот компьютер» (или «Компьютер» в Windows 7) в левой части экрана. Дважды щелкните Фото iCloud.
  3. Затем дважды щелкните «Загрузки». Теперь вы можете просматривать папки с фотографиями в iCloud.

Перенос фотографий с iPhone на ПК с помощью iCloud Photos

Почему я не могу перенести фотографии с iPhone на ПК? Часто задаваемые вопросы

Вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при передаче фотографий с iPhone указанными выше способами. Вот ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с проблемами передачи фотографий с iPhone на ПК с Windows:

1. Внутренняя память iPhone пуста / папка DCIM iPhone пуста

У нас есть подробное руководство, которое поможет вам решить проблему с пустой папкой DCIM в iPhone. Вот основные решения, которые вы можете попробовать:

  1. Убедитесь, что ваш iPhone позволяет вашему компьютеру получить к нему доступ: перейдите в настройки на iphone> Сброс> Сбросить местоположение и конфиденциальность> Отключите кабель и снова подключите его.
  2. На вашем ПК нажмите меню «Пуск»> «Открыть диспетчер устройств»> «Разверните портативные устройства»> щелкните правой кнопкой мыши на Apple iPhone> выберите «Удалить» и установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства»> нажмите «ОК»> «Отключите iPhone и перезагрузите компьютер». . После перезапуска ПК подключите iPhone и проверьте, сохраняется ли проблема.
  3. Убедитесь, что папка DCIM не скрыта вами: откройте проводник на вашем ПК> выберите «Просмотр»> «Показать / скрыть»> проверьте, не скрыта ли папка DCIM.

2. Устройство, подключенное к системе, не работает

Эта ошибка может возникнуть, если у вашего iPhone проблемы с подключением к ПК. Другая возможная причина заключается в том, что в Windows 10 при копировании фотографий HEIF или HEVC с iPhone на ПК они автоматически конвертируются в форматы JPEG. Однако во время процесса может возникнуть ошибка «Устройство, подключенное к системе, работает неправильно».

  1. Снова подключите iPhone к компьютеру и попробуйте другой порт USB или другой кабель USB.
  2. Перезагрузите компьютер и iPhone.
  3. На iPhone выберите «Настройки»> «Фото»> «Перенести на MAC или ПК»> «Сохранить оригиналы».
  4. Обновите iTunes до последней версии на вашем компьютере.

3. «Проводник» не отображается в Windows 10

Чтобы открыть проводник в Windows 10, вы можете:

  • Нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре
  • Выбрать Старт > Документы
  • Открыть Этот компьютер с рабочего стола

Чтобы исправить, что проводник не отображается на ПК, вы можете попробовать:

  1. Проверьте наличие обновлений для вашей Windows: нажмите кнопку «Пуск»> «Настройка»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows».
  2. Откройте кнопку «Пуск» на ПК> Настройки> Система> Экран> Измените размер текста на 100%. Не устанавливайте 175%.
  3. Откройте «Мой компьютер» или любую папку на вашем ПК> «Найдите быстрый доступ»> щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Параметры»> «Очистить историю проводника».

4. Мой компьютер не распознает мой iPhone

Если ваш компьютер не распознает iPhone или iPhone, которые не отображаются на ПК / Mac, попробуйте следующие советы:

  1. Отключите и снова подключите iPhone несколько раз.
  2. Перезагрузите iPhone или компьютер.
  3. Попробуйте другой кабель USB.
  4. Обновите драйвер устройства: на вашем ПК нажмите кнопку «Пуск»> «Открыть диспетчер устройств»> «Разверните портативные устройства»> щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Обновить драйвер»> «Выбрать автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

5. Устройство недоступно iPhone

При попытке импортировать фотографии и видео с iPhone на компьютер вы можете получить сообщение об ошибке «устройство недоступно». Вы можете исправить это следующим образом: Откройте iPhone, перейдите в «Настройки»> «Фото»> «Перенести на MAC или ПК»> Сохраняйте оригиналы.

6. Невозможно передать большие видео, или передача зависает

Многие люди жалуются, что при передаче сотен фотографий или видео большего размера (видео 4K) Windows Photos или проводник автоматически прекращает их передачу. Для решения этой проблемы мы рекомендуем вам попробовать AnyTrans, он отлично справляется с передачей больших видео или нескольких файлов с вашего iPhone на ПК или Mac.

Дополнительный совет: импорт фотографий с iPhone на ПК по беспроводной сети

Если USB-кабель отсутствует или ваш iPhone не может быть распознан вашим компьютером, вы можете попробовать приложение AnyTrans для беспроводной передачи фотографий с iPhone на Mac.

Теперь подключите свой iPhone к ПК с тем же Wi-Fi, а затем выполните следующие действия:

Шаг 1. Установите приложение AnyTrans на свой iPhone. Вы можете скачать его, нажав кнопку ниже, или выполнить прямой поиск AnyTrans в App Store.

Шаг 2. На компьютере введите anytrans.io в браузере, и вы увидите QR-код.

Как импортировать фотографии с iPhone на ПК по беспроводной сети - Шаг 2

Шаг 3. На вашем iPhone откройте приложение AnyTrans, которое вы только что установили, и нажмите кнопку «Сканировать», чтобы отсканировать QR-код на вашем компьютере.

Шаг 4. После этого все ваши фотографии с iPhone появятся на компьютере. Выберите фотографии, которые вы хотите передать, и нажмите кнопку «Загрузить», чтобы начать передачу фотографий с iPhone на ПК.

Как импортировать фотографии с iPhone на ПК по беспроводной сети - Шаг 4

Что делать, если вы работаете с Mac?

Для пользователей Mac самый простой способ перенести фотографии с iPhone на Mac - использовать приложение Mac Photos. Вот как это сделать:

  1. Загрузите последнюю версию iTunes на свой Mac.Для импорта фотографий на Mac требуется iTunes 12.5.1 или новее. Подключите свой iPhone с помощью кабеля USB.
  2. Разблокируйте свой iPhone и доверяйте своему Mac. На вашем Mac автоматически откроется приложение «Фото». Если этого не произошло, откройте приложение «Фото» на LaunchPad.
  3. Щелкните вкладку «Импорт» в верхней части приложения «Фотографии» и выберите фотографии, которые необходимо импортировать на свой компьютер, затем щелкните «Импортировать выбранные».
  4. Вы также можете нажать «Импортировать все новые фотографии», чтобы быстро импортировать все новые фотографии.

Чтобы узнать о других способах переноса фотографий с iPhone на Mac, таких как Image Capture, AirDrop, Preview, прочтите это руководство - Как перенести фотографии с iPhone на Mac, чтобы получить фотографии с iPhone на Mac.

Импорт фотографий iPhone с фотографиями Mac

Итог

Помимо копирования фотографий с iPhone на компьютер, AnyTrans также поддерживает передачу другого содержимого iOS, например контактов, сообщений, видео, заметок, голосовой почты, музыки и т. Д. Теперь загрузите AnyTrans, чтобы попробовать его бесплатно>

Другие статьи по теме iPhone Вам могут понравиться:

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

.

Смотрите также