Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Главная » Разное » Как вернуть айфон к заводским настройкам если забыл пароль от icloud

Как вернуть айфон к заводским настройкам если забыл пароль от icloud


Забыли пароль от iCloud (Apple ID)? Выход есть!

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про идентификатор Apple ID, но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

  • Hard Reset (полный сброс настроек).
  • Восстановление с помощью iTunes.
  • Обновление (повышение или понижение) прошивки.
  • Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
  • Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните — удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

  • Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
  • Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

  1. Система при активации запрашивает только Apple ID и пароль. Все ниже описанное в статье будет посвящено именно этому вопросу. В данном случае надежда на разблокировку существует.
  2. Все тоже самое, однако включен режим пропажи (так называемый Lost Mode), в этом случае Вы увидите такую надпись — This iPhone (iPad) was lost and erased (можно перевести как «Этот iPhone был утерян и все данные стерты»). В самом последнем абзаце статьи есть два «отличных» совета как поступить в этом случае.                                                                                                                           

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

  1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
  2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple — вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо — количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация — iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок в этой статье поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как:

  • Сдать устройство на запчасти.
  • Положить на полку до лучших времен.

Такая вот немного печальная концовка статьи, однако я думаю, что в Вашем случае все будет «ок» и блокировку Вам снимут.

P.S. Кстати, поговаривают, что у тех, кто поставил «лайк» к данной статье, шансы на это увеличиваются! Стоит попробовать!

Забыл пароль на айфоне? 3 способа сбросить пароль на iPhone

Со всеми бывает. Придумал и установил пароль на айфон, а потом забыл его. Или долго не пользовался смартфоном. Как бы то ни было, лучше знать, что нужно делать и как разблокировать iPhone, если забыл пароль.

В этой инструкции я опишу три способа сброса пароля на айфона. Эти способы не помогут, если заблокирован Apple ID, тут поможет только обращение в службу поддержки Apple.

В случае если пароль ввели неправильно 6 раз, то айфон заблокируется на одну минуту, если опять введешь неправильный пароль, то айфон блокируется на 2 минуты, потом на 3 и так далее. В общем, подобрать пароль не реально, жизни не хватит.

Если у тебя активирована функция “Стереть данные”, то подбирать пароль опасно. Данная функция сотрет всю информацию с iPhone, если 10 раз неправильно введёшь пароль. Чтобы ее отключить необходимо: зайти в настройки – пароль – напротив поля “стереть данные” перевести тумблер в режим отключено.

Ниже три способа для сброса забытого пароля на iPhone, вот они…

1. Сбросить пароль на iPhone, восстановив из резервной копии.

Если ты систематически синхронизируешь свой iPhone с iTunes, у тебя должны быть резервные копии и можно восстановить одну из копий, где пароль еще установлен. Это самый лучший способ, все медиафайлы и информация останутся в iPhone.

  1. Подключи, айфон к компьютеру, на котором есть  его резервные копии и открой программу iTunes.
  2. Подожди, пока iTunes синхронизирует айфон и создаст еще одну резервную копию.
  3. По окончании синхронизации и создания новой копии нажмите на кнопку «Восстановить».
  4. Когда в ходе восстановления iPhone, должен открыться экран настройки, где нужно выбрать «Восстановить из копии iTunes».
  5. Теперь посмотри по дате, какая резервная копия тебе подходит, и выбери ее. Ты же должен помнить, когда установил пароль на iPhone.

2. Сбросить пароль с помощью функции «Найти iPhone»

Если у тебя активирована функция «Найти iPhone», можно с помощью iCloud удалить пароль блокировки, правда, все данные так же сотрутся. Это способ работает, забыл пароль блокировки от iPhone, но помнишь пароль от Apple iD.

  1. Перейдите на сайт icloud.com.
  2. Введи свой Apple ID и пароль от него и нажми кнопку Enter на клавиатуре.
  3. Нажми на иконку “Найти iPhone”, в выпадающем списке «Все устройства» выбери iPhone, на котором нужно сбросить пароль.
  4. Нажми на иконку «Стереть iPhone» и все данные на нем сотрутся, а пароль удалится.

Теперь ты можешь восстановить данные iPhone из резервной копии или настроить его как новый.

3. Как сбросить настройки iPhone, если забыл пароль

Если ты никогда не синхронизировал свой iPhone с iTunes, у тебя нет резервной копии и не активирована функция «Найти iPhone» в iCloud, для удаления пароля остается только способ режима восстановления. Отмечу, что этот способ работает всегда, но на iPhone будут стерты не только пароль, а и все медиафалы и информация.

Шаг 1. Для начало iPhone надо ввести в режим восстановления (Recovery Mode)

Для входа в режим восстановления: выключи айфон, теперь зажми кнопку «Домой» и не отпуская ее, вставь usb-кабель, должна, появится иконка iTunes c шнурком.

Шаг 2. Если программа iTunes автоматически не открылась, открой ее. Сразу должно появится предложение обновить или восстановить iPhone.


Шаг 3. Выбери «Восстановить» и жди пока закончится восстановление. По окончанию процесса, айфон будет «чистый» как из магазина и без паролей. Пользуйся!

Остались вопросы?

У тебя остались вопросы по разблокировки телефона, если забыл пароль от айфона? У тебя не получается восстановить забытый ID на айфоне? Пишите в комментариях и постараемся вам помочь!

Если вам не помог не один из перечисленных способов или вы не помните Apple ID! Ознакомьтесь с этой инструкцией Что делать, если забыл для iCloud, iTunes или App Store? Как сбросить забытый пароль Apple ID

Как сбросить айфон до заводских настроек в 2020 году, если забыл пароль Apple ID

Современные мобильные устройства имеют множество степеней защиты, нередко делающих недоступным вход в систему не только для злоумышленников и посторонних, но и для самих владельцев. Причина банальна, ведь забыть введенный пароль может и стар, и млад, особенно если доводится их часто менять для усиления безопасности гаджета, что может быть чревато подобными последствиями. И все бы ничего, да только количество попыток ввода заветного шифра является ограниченным, поэтому никогда не стоит спешить пробовать все возможные комбинации, чтобы не заблокировать устройство.

Что такое пароль Apple ID и почему его опасно забывать

Одним из таких защитных кодов является пароль Apple ID, встречающийся исключительно в «яблочной» продукции из Купертино. И в отличие от многих других блокирующих инструментов, использование этого ключа является обязательным, причем с самого начала эксплуатации устройства, то есть с момента его первой настройки.

Что же это за пароль такой, и какие двери он охраняет? На самом деле здесь все просто, ведь у всей продукции Apple есть своя почта, облачные сервисы и даже магазин встроенных покупок, для использования которого, естественно, обязательно нужна учетная запись. Однако и тут ни о каком условном Google-аккаунте не может быть и речи, поскольку регистрация доступна только через iCloud или «яблочное» облако. И именно для этой учетки применяется своя система аутентификации Apple ID, предполагающая введение логина и пароля.

В первом случае пользователю предлагается ввести прописанное на латинице имя с обязательным окончанием «@icloud.com», тогда как для пароля требуется комбинация из цифровых и буквенных символов с обязательным использованием прописных и заглавных литер.

Примечательно, что для создания своего Apple-аккаунта вовсе не обязательно приобретать новое устройство, ведь пройти регистрацию можно на официальном сайте appled.apple.com, сделав это совершенно бесплатно.

При этом совсем не обязательно подвязывать данные своей банковской карты, несмотря на то, что система будет их запрашивать. Мало того, если нет намерений пользоваться iTunes или любыми другими платными сервисами Apple, то лучше вообще не подвязывать карту, поскольку соглашаясь на 3-месячную бесплатную подписку на какое-либо приложение, ее владелец рискует получить автоматическое списание средств по истечении обозначенного срока.

Стоит отметить, что обойтись без учетки не получится, причем не только на начальном этапе эксплуатации, но и в дальнейшем, поскольку доступ к AppStore и любому другому встроенному сервису компании без Apple ID продолжает оставаться невозможным.

А вот изменение секретного кода-пароля вполне реально, причем совершенно бесплатно и столько, сколько душе угодно. Для этого необходимо перейти в меню «Управление аккаунтом» и ввести новый пароль с обязательным дублирующим его подтверждением, используя для этих целей любое синхронизированное устройство с таким же ID.

Как сбросить настройки до заводских на моделях Айфона 5, 5S, 6S, 4C, SE без Apple ID

Естественно, поменять настройки учетной записи возможно только в том случае, если не потерялись сведения о предыдущих данных. Во всех остальных случаях придется сбрасывать основные параметры смартфона или планшета до заводских, что чревато полной потерей личных данных. Застраховать себя от таких последствий довольно просто, ведь всегда можно вовремя сбрасывать всю информацию с продукции Apple на ПК или жесткий диск, используя для этого такой универсальный инструмент, как iTunes.

Что касается самого алгоритма действий для сброса настроек, то он не представляет собой ничего сложного, предполагая переход в настроечное меню, а следом за ним в раздел «Пароль и безопасность». Для самого сброса придется поднапрячь мозги и вспомнить все секретные ответы на вопросы, доверенные телефонные номера и почтовые ящики, а также ключи восстановления, которые были указаны пользователем еще во время регистрации.

Также стоит отметить, что осуществить задуманное можно не только с этого айфона, но также и с сопряженного с ним по тому же Apple ID устройства.

Гораздо сложнее будут обстоять дела в том случае, если пользователь разом забудет все контрольные вопросы, либо потеряет доступ к синхронизированным устройствам, работающим от общего аккаунта. Тем не менее, сегодня легко и быстро решаются даже подобные проблемы, пусть и посредством применения стороннего программного обеспечения типа «Поддержка Apple» и «Найти iPhone».

Первое приложение поддерживается устройствами Apple, работающими под управлением iOS12 и более поздних версий фирменной операционной системы. Что касается его применения для сброса пользовательских данных, то сразу после скачивания ПО с AppStore в систему гаджета рекомендуется действовать в соответствии со следующей инструкцией:

  1. В первую очередь необходимо перейти в раздел «Получить поддержку», который можно увидеть в нижней части дисплея устройства.
  2. Далее из всего представленного перечня следует выбрать вкладку «Apple ID» и «Забыли пароль».
  3. Следующий этап предполагает клик по опции «Другой пароль».

Пройдя по указанной цепочке, следует произвести сброс кода, придерживаясь инструкции, которая может незначительно отличаться в зависимости от типа и модели устройства. Не менее эффективной в решении поставленной задачи является и программа «Найти iPhone», притом что она подходит не только для 12-й версии операционки, но и для более ранних ее вариантов (а значит, и для аппаратов постарше), начиная с 9-й. Работает сброс настроек в этом приложении по следующему принципу:

  1. Сразу после входа в ПО необходимо удостовериться в том, что поле является свободным от любых символов. Если же это не так, то придется вручную удалять внесенные данные.
  2. Далее выполняется клик по команде «Забыли ID или пароль?» и производятся все необходимые манипуляции по сбросу.

Если же входной экран остается недоступным, то всегда есть возможность выйти и повторно проверить состояние поля для введения проверочного кода. И если на этот раз будет пусто, то можно смело доводить начатое дело до своего логического завершения.

Как решить проблему через iTunes, если забыли пароль

«iTunes» по праву считается одним из самых многофункциональных устройств для Apple, которое помогает быстро и легко восстановить заблокированный айфон. А ведь достаточно просто несколько раз подряд ввести неправильный код или некорректно использовать биометрический сканер, чтобы телефон окончательно потух. Поэтому в таких ситуациях всегда есть смысл в ПК с установленным на нем iTunes.

При этом для самого восстановления через приложение предусмотрен следующий пошаговый алгоритм действий:

  1. Обеспечить подключение смартфона к ПК через комплектный кабель.
  2. Попробовать произвести принудительную перезагрузку гаджета посредством быстрого нажатия плюса и минуса регулятора громкости (актуально для моделей «8», «8 Plus» и старше). Если же используются более ранние версии, типа «6s», то имеет смысл одновременно зажимать сразу две клавиши – «Домой» и «Питание/громкость». А вот активация потухшего айфона практически у всех устройств осуществляется одинаково, а если быть точнее, то путем нажатия и продолжительного удерживания бокового контроллера.
  3. Если айфон удалось привести в чувство, то следует выбрать опцию восстановления и произвести синхронизацию, попутно соглашаясь на сохранение в памяти устройства сделанных ранее резервных файловых копий.

На финишном этапе производится перенастройка телефона, после которой не помешает выписать сохраненный код и пароль в какой-нибудь блокнот или ежедневник, чтобы в один не очень прекрасный день пользователю не пришлось вновь проводить восстановление этих данных.

Способы восстановления Password

Стоит отметить, что практически идентичный способ восстановления юзерской информации предусмотрен и при использовании сервиса облачного хранилища iCloud. Но и это еще не все, ведь лайфхаков для изменения пароля довольно много. И однозначно стоит присмотреться к следующим из них:

  1. Сброс счетчика неверных попыток введения пароля.
  2. Использование режима для восстановления iPhone, актуальный только в том случае, если известен ID.
  3. Установка новой прошивки посредством специального DFU-режима, используемая тогда, когда проделанные ранее манипуляции оказались недостаточно эффективными.

Примечательно, что все эти инструменты восстановления также базируются на iTunes, в большинстве случаев запрашивая ID. Но если пользователь не может похвастаться такой привилегией, и ни один из способов не работает, то необходимо проверить все сопряженные устройства на предмет входа в iCloud, а также исключить наличие активированной 2-факторной аутентификации. Кроме того, можно попробовать решить проблему следующими способами:

  1. Кликнуть по опции «Забыли ID или пароль», предварительно перейдя на страничку аккаунта.
  2. Выбрать пункт «Сбросить пароль» и подтвердить его командой «Продолжить».
  3. Определиться со способом сброса данных, выбрав для этого ответ на контрольные вопросы либо отправку подтверждения на электронный адрес.

Также стоит напомнить, что при запросе восстанавливающего ключа придется проходить проверку в два этапа, вводя не только заданный пользователем идентификатор, но и запрошенный ключик. Далее выбирается доверенный гаджет, проводится подтверждение изменений по отправленной на указанный адрес ссылке, выполняется сброс и указывается новый пароль. Вуа-ля! Айфон восстановлен и готов к дальнейшей эксплуатации без малейшей угрозы для пользовательской безопасности.

Загрузка...

Полный сброс iPhone - актуальные инструкции, без пароля

Полный сброс настроек iPhone или iPad — хорошая идея, когда речь идет о продаже устройства или его сдаче в сервис для ремонта. Восстановление к заводским настройкам также может исправить некоторые проблемы в работе устройства, поэтому стоит знать, как это делается.

Но перед сбросом стоит сделать резервную копию устройства. Сделать это Вы можете в iCloud, но мы советуем Вам подключить Айфон к компьютеру и вместо этого выполнить резервное копирование через iTunes, просто чтобы быть уверенным, что данные никуда не пропадут.

Теперь, когда резервная копия iPhone или iPad создана, пришло время выполнить сброс устройства до заводских настроек. Сделать это можно несколькими способами, которые мы подробно рассмотрим ниже.

Как сделать полный сброс Айфона через настройки




  1. Разблокируйте аппарат и запустите приложение Настройки.
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
  4. Нажмите Удалить все содержимое и настройки.
  5. Введите свой пароль, если требуется.
  6. Введите свой Apple ID, чтобы очистить смартфон и удалить его из учетной записи.
  7. Нажмите Стереть.

Теперь осталось подождать несколько минут. После завершения процесса восстановления заводских настроек iPhone Вы увидите экран приветствия iOS. Теперь можете выключить устройство и продать его, отдать кому-то, отремонтировать, настроить как новое или восстановить созданную ранее резервную копию.

Как сделать полный сброс на iPhone через iCloud

Шаг 1. Откройте браузер и перейти на iCloud.com.

Шаг 2. Войдите в iCloud, используя тот же Apple ID и пароль, что и для устройства.

Шаг 3. После этого загрузите и запустите приложение «Найти мой iPhone», нажмите «Все устройства» в интерфейсе карты.

Шаг 4. В раскрывающемся списке найдите телефон, который Вы хотите сбросить среди всех своих устройств.

Шаг 5. Самый важный шаг, нажмите «Стереть iPhone» и все данные будут удалены.

Как восстановить Айфон до заводских настроек через iTunes без пароля

Шаг 1. Запустите iTunes на Вашем ПК/Mac. Подключите устройство с помощью оригинального USB-кабеля.

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Summary» в левом списке и выберите опцию «Restore iPhone».

Шаг 3. Выберите опцию «Restore» во всплывающем окне с подсказкой.

Шаг 4. Вы должны убедиться, что на Вашем компьютере установлена последняя версия iTunes, в противном случае Вы увидите окно как на скриншоте ниже. Если iTunes потребует обновления до последней версии, просто нажмите «Восстановить и обновить».

Шаг 5. Подождите несколько минут до завершения процесса. IPhone перезагрузится, а iTunes будет обновлен до последней версии после перезагрузки.

пошаговая инструкция для всех моделей

Мы не станем говорить о случаях, когда в ваши руки попал чужой телефон. В этом случае его все же лучше вернуть владельцу. Но все же нетипичные ситуации могут возникнуть:

Функция Face ID перестала работать (сломался сканер, не реагирует). Да, ситуация не самая распространенная, но такое случается.

Сломался сканер отпечатка пальца, сбились настройки,

Вы задумались, пока крутили телефон в руках, и истратили десять попыток сканирования отпечатка пальца,

Вы пользовались только паролем, но не можете его вспомнить и попытки восстановления исчерпаны,

Телефон попал в руки ребенка, который 10 раз неверно ввел информацию, и теперь гаджет заблокирован,

Пароль установил ребенок, играясь, и не помнит его.

Вы купили гаджет с рук и не проверили, готов ли он к работе с вами. В этом случае стоит не только восстанавливать пароль, но сперва убедиться, не числится ли ваш гаджет в угоне. Это можно сделать, введя серийный номер на сайте Apple: у устройства должен быть статус Clean. Хотя, если это не так, мы вообще не рекомендуем вам платить деньги за столь сомнительную покупку.

Вы купили устройство с рук, а предыдущий хозяин не снял активацию устройства в iCloud.

Забыл пароль от iCloud - способы восстановления доступа к аккаунту

Забыли пароль от iCloud? Не нужно волноваться, так как мы составили для вас специальный материал, где разобраны все способы восстановления пароля.

Материал представлен в виде инструкций, поэтому вам остается только пользоваться нашими рекомендациями и постепенно добиваться желаемого результата

Способ 1: Двухфакторная аутентификация

Не секрет, что  вход в учетную запись нужно использовать данные Apple ID. Восстановить их можно в любом случае, хоть на Айфоне, хоть на Mac. Остается только посмотреть, что делать для этого. Поэтому плавно приступаем к инструкции, которая выглядит следующим образом:

  1. Переходите в пункт «Настройки» в телефоне.
  2. Нажимаете на свое имя пользователя.
  3. Переходите в пункт «Пароль и безопасность».
  4. Выбираете функцию «Сменить пароль».
  5. Следуйте инструкциям, и вы сможете без проблем сбросить пароль для последующей установки нового.

Важно! Следует понимать, что сделать все это можно исключительно при наличии двухфакторной аутентификации на телефоне и при условии, что установлена операционная система iOS не ранее 10 версии

Данная инструкция позволяет решить проблему на мобильном телефоне. Но что делать, если программа установлена на Mac? Для этого случая тоже имеется инструкция, и она выглядит следующим образом:

  1. Переходите в меню Apple.
  2. Выбираете раздел «Учетная запись».
  3. Нажимаете на пункт «Забыли Apple ID или пароль?».
  4. Следуете инструкциям для восстановления.

Теперь вы без проблем можете восстановить доступ к облачному хранилищу

Но опять же, данные действия возможны исключительно при условии наличия двухфакторной аутентификации. Если у вас этого нет, то следует воспользоваться другим способом.

Способ 2: Файл восстановления

Если вы используете двухфакторную аутентификацию, и у вас имеется версия iOS 11 или выше, то устройство автоматически создает специальный файл для последующего восстановления.

Достаточно просто его активировать, что бы начать восстановление учетной записи или пароля.  В этом случае остается только следовать инструкциям, и постепенно вы добьетесь желаемого результата.

Способ 3: Электронная почта

Теперь разберемся, как восстановить пароль от iCloud через почту. Сделать это вполне возможно, нужно лишь уточнить, как войти и как узнать пароль. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Переходите на официальный сайт компании Apple.
  2. Используете вкладку для ввода данных учетных записей.
  3. Нажмите пункт «Забыли Apple ID или пароль?».
  4. Теперь появится несколько вариантов восстановления, в состав которых вошли следующие пункты:
    1. Ответы на контрольные вопросы.
    2. Получение письма по электронной почте.
    3. Использованием ключа восстановления.
  5. После этих этапов вам предстоит ввести новый пароль и в дальнейшем использовать уже его.

Важно! Будьте внимательны во время выполнения всех действий, так как даже малейшая неточность может привести к отрицательному результату

Теперь вы знаете, как вспомнить пароль или восстановить его. Можете пользоваться доступной инструкцией и добиваться благоприятного результата.

Способ 4: Применение двухэтапной проверки

Последний способ является не самым удобным, но все же может помочь в определенных ситуациях. Поэтому предлагаем вам последнюю инструкцию, которая вполне вероятно поможет вам:

  1. Переходите на официальный сайт компании.
  2. Используете раздел для ввода данных.
  3. Переходите в пункт для восстановления доступа.
  4. Нажимаете на пункт «Продолжить».
  5. Выбираете вариант с восстановлением через ключ восстановления.
  6. Вводите информацию, которая касается ключа восстановления.
  7. Теперь вводите информацию, которая касается доверенного устройства.
  8. Вам должен прийти код подтверждения.
  9. Вводите его в поле для восстановления пароля.
  10. Указываете другой пароль.
  11. Нажимаете на пункт «Сбросить пароль».

Теперь вы знаете все доступные способы для восстановления пароля. Можете пользоваться любым из доступных вариантов и стремиться к благоприятному результату.

Если вдруг ни один из вариантов не помог вам решить проблему, то вам остается только обратиться в техническую поддержку через официальный сайт. Данный раздел сразу доступен при входе на сайте. Нажимаете на него и выбираете нужные пункты для обращения. Ничего сложного в этом нет, приятного пользования.

Как использовать восстановление учетной записи, если не удается сбросить пароль Apple ID

Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления аккаунта.

Что такое восстановление аккаунта?

Восстановление учетной записи - это процесс, предназначенный для возврата к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно информации для сброса пароля.По соображениям безопасности может пройти несколько дней или больше, прежде чем вы снова сможете использовать свою учетную запись. Мы знаем, что эта задержка неудобна, но она важна, чтобы мы могли обеспечить безопасность вашей учетной записи и информации.

Перед тем, как начать период ожидания восстановления учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение Apple Suport на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на сайте.

Используйте восстановление аккаунта только в крайнем случае, когда не можете войти или сбросить пароль Apple ID.

После запуска восстановления аккаунта

После того, как вы запросите восстановление учетной записи, вы получите электронное письмо с подтверждением вашего запроса и датой и временем, когда вы можете ожидать восстановления доступа.

  • Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вам следует избегать использования этого устройства в этот период. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
  • Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

По окончании периода ожидания Apple отправит вам текстовый или автоматический телефонный звонок с инструкциями по восстановлению доступа к вашей учетной записи. Следуйте инструкциям, чтобы немедленно восстановить доступ к своему Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, проверив шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты.Вы также можете сократить время ожидания, предоставив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется эта возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты. *

Проверьте статус вашего запроса

В любой момент вы можете увидеть, сколько времени пройдет до того, как ваша учетная запись будет готова к восстановлению, или когда станет доступна дополнительная информация. Просто зайдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID.

Отменить ваш запрос

  • Если вы помните свою информацию и можете успешно войти в систему, период ожидания автоматически отменяется, и вы можете сразу же использовать свой Apple ID.
  • Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не отправляли, следуйте инструкциям в подтверждении по электронной почте.

* Apple Pay не работает как кредитная карта. Если вы правильно ввели данные своей кредитной карты, и вас попросят повторно ввести данные безопасности, обратитесь к эмитенту карты.Эмитент мог отклонить ваши попытки авторизации.

Получить помощь

  • Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Хотя мы можем ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, мы не можем подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.
  • Вы забыли свой пароль Apple ID, но не используете двухфакторную аутентификацию? Узнай, что делать.
  • Если вы создали ключ восстановления, вы не сможете использовать восстановление учетной записи. Подробнее об использовании ключа восстановления.

Дата публикации:

.

Сброс iPhone без Apple ID [Полное руководство] - Dr.Fone

Часть 4: Сброс Apple ID без необходимости запоминать пароль и адрес электронной почты

Еще одно умное решение для сброса Apple ID без пароля, адреса электронной почты или каких-либо других деталей - это Dr.Fone - Screen Unlock (iOS). Он предоставляет чрезвычайно быстрое и беспроблемное решение для разблокировки Apple ID на любом устройстве iOS. Хотя это также сбросит ваш телефон и сотрет сохраненные на нем данные. Просто убедитесь, что ваше устройство iOS работает на iOS 11.4 или предыдущая версия. В конце концов, вы можете использовать свой телефон как новый без блокировки экрана или ограничений Apple ID. Вот как вы можете разблокировать Apple ID с помощью Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) на вашем устройстве.

Dr.Fone - Разблокировка экрана

разблокировать отключенный iPhone за 5 минут.

  • Простые операции по разблокировке iPhone без пароля.
  • Удаляет экран блокировки iPhone, не полагаясь на iTunes.
  • Работает со всеми моделями iPhone, iPad и iPod touch.

3981454 человек скачали

Шаг 1. Подключите устройство

Для начала подключите ваше iOS-устройство к системе с помощью рабочего кабеля и запустите на нем приложение. На экране приветствия Dr.Fone войдите в раздел Разблокировка экрана.

Кроме того, поскольку вам будут предоставлены варианты для разблокировки устройств Android или iOS, просто выберите «Разблокировать Apple ID».

Шаг 2. Доверяйте компьютеру

Как только ваше устройство будет подключено, вы увидите на нем экран «Доверяйте этому компьютеру».Просто нажмите кнопку «Доверие», чтобы приложение просканировало устройство.

Шаг 3. Сбросьте настройки телефона

Чтобы разблокировать Apple ID, существующие данные на вашем устройстве будут стерты. Введите «000000» и нажмите кнопку «Разблокировать».

Кроме того, вам необходимо сбросить все сохраненные настройки на вашем устройстве. Просто разблокируйте свой телефон и перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки. Подтвердите свой выбор, снова введя пароль своего устройства.

Шаг 4. Разблокируйте Apple ID

После перезагрузки устройства приложение автоматически предпримет необходимые шаги для разблокировки Apple ID. Подождите немного и дайте инструменту завершить процесс.

В конце вы получите уведомление, когда Apple ID будет разблокирован. Теперь вы можете безопасно извлечь устройство и использовать его без каких-либо проблем.

.

Что делать, если вы не можете вспомнить Apple ID или пароль

Забыть логин и пароль к Apple ID - не самое лучшее чувство в мире, особенно с учетом того, насколько важным является логин Apple для более широкого опыта iOS и Mac OS X. Итак, если вы или кто-то другой забудете Apple ID или пароль к учетной записи Apple, что вам делать? Во-первых, не волнуйтесь, мы люди, и такое случается. Apple предоставляет несколько способов восстановить забытый логин или пароль, и вы можете начать процесс восстановления либо непосредственно на iPhone, iPad или iPod touch, Mac, ПК с Windows, либо где угодно с помощью веб-браузера.

Различные процессы, описанные ниже, будут работать для восстановления забытого Apple ID (то есть адреса электронной почты, используемого для входа в систему) и / или сброса забытого пароля Apple ID. Это может быть особенно полезно, если вы настраиваете новое устройство для себя или кого-то еще, переключаете устройство на идентификатор без кредитной карты или меняете идентификатор Apple ID, связанный с устройством, и вы не можете вспомнить соответствующий логин. информацию, или если ваш адрес электронной почты изменился в какой-то момент, и вы не обновили свои данные Apple, чтобы согласиться с ним.

Прежде всего, знайте, что вы всегда можете связаться со службой поддержки Apple прямо здесь, если вам нужна помощь по официальным каналам для восстановления доступа к учетной записи, что может быть лучшим вариантом для пользователей, которые перегружены или сбиты с толку.

Восстановить или сбросить забытый Apple ID или пароль на iPhone и iPad

Все это делается на устройстве iOS, и зачастую это самый простой способ снова войти в учетную запись Apple:

  1. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на свое имя (или «iCloud» в более ранней версии iOS).
  2. Нажмите на адрес электронной почты в самом верху экрана настроек iCloud
  3. Нажмите на синий текст под паролем с надписью «Забыли Apple ID или пароль?» где у вас будет два варианта:
  • Если вы знаете свой Apple ID и не помните пароль, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Далее», чтобы начать процесс сброса.
  • Если вы не знаете свой Apple ID, нажмите «Забыли свой Apple ID?» и заполните свое полное имя и адрес электронной почты, чтобы восстановить логин Apple ID (да, вы можете сбросить пароль после того, как у вас будет Apple ID)
  • Ответьте на вопросы безопасности, относящиеся к этому Apple ID, и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса

    • На этом этапе все готово, вы можете сбросить пароль для учетной записи и затем войти в систему как обычно.

    Что делать, если это не работает, или что, если он не находит ваш Apple ID? Вы можете попробовать один из следующих двух вариантов:

    Найдите забытый идентификатор Apple ID по электронной почте или по старому адресу электронной почты

    Это более продвинутый прием для поиска по нескольким адресам электронной почты, который невероятно полезен, если вы в какой-то момент сменили учетную запись электронной почты, и именно это вызвало проблему со входом. Это можно сделать с помощью любого веб-браузера в iOS, Mac OS X или Windows:

    1. Откройте нужный веб-браузер и перейдите на этот веб-сайт Apple iForgot по адресу https: // iforgot.apple.com/appleid
    2. Введите имя и фамилию, связанные с Apple ID, ваш текущий адрес электронной почты и все предыдущие адреса электронной почты, чтобы начать процесс сброса.
    3. Ответьте на вопросы безопасности, связанные с пользователем, чтобы завершить процесс сброса

    Это поможет найти Apple ID, но если вы не можете вспомнить пароль для этого идентификатора, вам также нужно будет перейти к следующему шагу.

    Сброс пароля Apple ID из Интернета

    Вы также можете запустить процесс сброса пароля с официального сайта Apple ID, это также можно сделать на любом устройстве, если у вас есть веб-браузер:

    1. Перейдите на этот сайт Apple ID https: // appleid.apple.com/ и в разделе «Управление идентификатором Apple ID» выберите параметр «Сбросить пароль».
    2. Введите адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и ответьте на контрольные вопросы как обычно, чтобы завершить процесс сброса пароля.

    Наконец, если вы полностью застряли, раздражены, сбиты с толку или ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете напрямую связаться с Apple по поводу своей учетной записи, и во многих ситуациях они могут помочь вам снова получить доступ.

    Связанные

    .

    Пошаговое руководство по сбросу пароля iPhone - Dr.Fone

    Часть II: 5 решений для сброса пароля iPhone, если вы забыли пароль

    Хорошо, значит, вы не можете вспомнить свой пароль - все равно нет проблем! Вам просто нужно восстановить ваше устройство из резервной копии. Если вы сбросите пароль iPhone без восстановления информации, вы в конечном итоге очистите свой телефон и потеряете все свои данные. Рекомендуется регулярно выполнять резервное копирование данных на телефоне.

    Когда вы восстанавливаете свой iPhone XR, iPhone XS (Max) или любую другую модель iPhone, он стирает содержимое с вашего устройства (включая ваш пароль) и заменяет его резервной копией, которую вы сохранили в прошлом.Успех этого метода зависит от наличия файла резервной копии (еще одно хорошее напоминание о необходимости всегда делать резервную копию телефона)!

    Попробуйте одно из этих 5 решений для сброса пароля iPhone.

    Решение 1. Сбросьте заблокированный пароль iPhone с помощью iTunes (если вводить пароль не требуется)

    Если вы забыли пароль для iPhone, его все еще можно разблокировать с помощью учетной записи iTunes. Это решение имеет 2 требования: вы должны синхронизировать свой телефон с компьютером в прошлом (и иметь доступ к этому компьютеру, а также необходимо отключить функцию «Найти iPhone» (если он выключен, перейдите ко второму решению ниже. ).

    Если вы хотите восстановить свой iPhone через iTunes, выполните следующие простые шаги:

    • Шаг 1. Подключите iPhone XR, iPhone XS (Max) или любую другую модель iPhone к ПК или Mac, с которыми вы обычно выполняете синхронизацию. Откройте iTunes. Если iTunes попросит вас ввести пароль, вам необходимо будет следовать инструкциям, приведенным ниже в разделе «Решение 3. Сброс заблокированного пароля iPhone в режиме восстановления» ниже.

    • Шаг 2. Если устройство не отвечает (или если устройство не синхронизируется автоматически с iTunes), синхронизируйте свой телефон с программой iTunes на вашем Mac или ПК.

    • Шаг 3. Когда резервное копирование и синхронизация завершены, вам просто нужно восстановить iPhone, выбрав «Восстановить iPhone».

    • Шаг 4. Ассистент настройки iOS попросит вас настроить iPhone, поэтому просто нажмите «Восстановить из резервной копии iTunes».

    На этом этапе все ваши данные (включая пароль) будут удалены с вашего телефона и заменены файлами резервных копий. Теперь вы можете установить новый пароль и получить доступ к своему iPhone, как обычно!

    Решение 2. Сброс заблокированного пароля iPhone с помощью iCloud «Найди мой iPhone» (когда функция «Найти iPhone» включена)

    Если вы включили функцию «Найти iPhone» на своем iPhone XR, iPhone XS (Max) или любой другой модели iPhone, вы можете использовать ее, чтобы стереть забытый пароль и сбросить новый.Это просто - выполните следующие простые действия. Это решение требует, чтобы у вас был включен «Найти iPhone» и чтобы вы синхронизировали его в прошлом.

    • Шаг 1. Перейдите на icloud.com/#find и войдите со своим Apple ID.

    • Шаг 2. Нажмите «Найти iPhone».

    • Шаг 3. Щелкните «Все устройства» в верхней части окна браузера.

    • Шаг 4. Выберите свой iPhone из всех перечисленных устройств. Нажмите «Стереть iPhone», чтобы стереть данные с iPhone вместе с забытым паролем.

    • Шаг 5. Используйте «Ассистент настройки» на вашем iPhone, чтобы восстановить самую последнюю резервную копию вашего устройства.

    Ваш старый пароль будет удален, так как все ваши данные будут восстановлены из резервной копии iCloud. Теперь вы должны иметь доступ к своему iPhone без ввода пароля.

    Решение 3. Сброс заблокированного пароля iPhone в режиме восстановления

    Если вы никогда не синхронизировали свое устройство с iTunes или если вы не включали «Найти iPhone» на своем iPhone, вам придется использовать это решение для режима восстановления.Это нервный вариант, так как он сотрет все ваши данные. Это не идеальное решение, и его следует использовать, только если ничего не помогает.

    • Шаг 1. Отсоедините все кабели от iPhone и выключите его.

    • Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» при подключении iPhone к iTunes. Если ваш iPhone не включается, включите его вручную.

    • Шаг 3. Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не увидите экран «Подключиться к iTunes». Появится сообщение о том, что iTunes обнаружила устройство в режиме восстановления.

    • Шаг 4. Теперь нажмите «ОК». Откроется вкладка «Сводка» в iTunes. Теперь вы можете нажать «Восстановить iPhone» и восстановить свой iPhone.

    Помните, что в режиме восстановления все ваши данные (включая код доступа) будут удалены с вашего iPhone, восстановив заводские настройки по умолчанию. У вас будет новый iPhone без каких-либо личных данных.

    Решение 4. Использование Siri для разблокировки телефона без пароля

    Это был прошлый сбой системы безопасности Siri, и теперь он исправлен.Поэтому обычно это не срабатывает - но попробовать стоит! На большинстве iPhone есть опция под названием «Разрешить доступ к Siri при блокировке паролем».

    Если эта функция включена, она может позволить Siri получить доступ к целому ряду функций без необходимости ввода пароля. Стоит отметить, что эта функция может представлять серьезную угрозу безопасности вашего iPhone и работает не для всех.

    Примечание. Хотя этот метод разблокировки телефона доступен на некоторых iPhone, он может угрожать безопасности вашего iPhone.После разблокировки iPhone с помощью Siri вам следует заблокировать эту опцию на будущее, выполнив следующие действия:

    • • Шаг 1. Перейдите к значку «Настройки» на главном экране.
    • • Шаг 2. Выберите «Общие» в меню «Настройки».
    • • Шаг 3. Выберите параметр «Блокировка паролем» в меню «Общие».
    • • Шаг 4. Установите для параметра «Разрешить доступ к Siri при блокировке паролем» значение «ВЫКЛ.».

    Решение 5. Использование стороннего инструмента для разблокировки телефона без пароля

    Когда вы дойдете до этой части, легко догадаться, что все предыдущие способы работают не так, как вы предполагали.Но это не значит, что вы должны сдаваться. Вот надежный инструмент, рекомендованный некоторыми опытными пользователями iOS для этой работы.

    Dr.Fone - Разблокировка экрана

    Сброс пароля iPhone за 10 мин.

    • Заводские настройки iPhone без знания пароля.
    • Простые инструкции, предоставляемые во время операций разблокировки.
    • Лучшая альтернатива iTunes для снятия экрана блокировки iPhone.
    • Поддерживает все модели iPhone, iPad и iPod touch.
    • Полностью поддерживает iPhone XS (Max) / iPhone XR / iPhone X / 8 (Plus) / iPhone 7 (Plus) / iPhone6s (Plus), iPhone SE и последнюю версию iOS!

    3981454 человек скачали

    Чтобы использовать Dr.Fone - Screen Unlock для сброса пароля iPhone, следуйте приведенным ниже инструкциям.

    Примечание: Процесс разблокировки может стереть данные телефона.

    Шаг 1: Загрузите набор инструментов Dr.Fone, затем установите его на свой компьютер.После запуска выберите Разблокировать.

    Шаг 2: Включите устройство iPhone и подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля Lightning. iTunes может запускаться автоматически. Вы должны закрыть его, чтобы предотвратить неисправность инструмента.

    Шаг 3: Нажмите Пуск, чтобы начать процесс разблокировки.

    Шаг 4: Теперь появится экран, на котором необходимо перевести iPhone в режим DFU. Следуйте инструкциям на экране, и вы сможете успешно активировать режим DFU.

    Шаг 5: Отображается модель вашего iPhone и другая информация. Если данные неверны, выберите вручную, чтобы убедиться в правильности информации. Затем нажмите «Загрузить».

    Шаг 6: После загрузки прошивки нажмите «Разблокировать сейчас», чтобы восстановить заводские настройки iPhone.

    Этот процесс сотрет данные с вашего iPhone. Вы должны ввести номер кода для подтверждения операции.

    Шаг 7: Когда процесс завершится, вы увидите, что ваш iPhone запускается как новый телефон.В этом случае установите любой пароль на вашем iPhone по желанию.

    .

    Двухфакторная аутентификация для Apple ID

    Двухфакторная аутентификация - это дополнительный уровень безопасности для вашего Apple ID, призванный гарантировать, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль.

    Как это работает

    При двухфакторной аутентификации только вы можете получить доступ к своей учетной записи на доверенном устройстве или в Интернете.Если вы хотите войти в систему на новом устройстве в первый раз, вам потребуется предоставить две части информации - ваш пароль и шестизначный проверочный код, который автоматически отображается на ваших доверенных устройствах или отправляется на ваш номер телефона. Вводя код, вы подтверждаете, что доверяете новому устройству. Например, если у вас есть iPhone и вы впервые входите в свою учетную запись на недавно приобретенном Mac, вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отображается на вашем iPhone.

    Поскольку одного вашего пароля уже недостаточно для доступа к вашей учетной записи, двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID и всей личной информации, которую вы храните в Apple.

    После входа в систему вам больше не будет предлагаться ввести проверочный код на этом устройстве, если вы полностью не выйдете из системы, не сотрете данные с устройства или вам не потребуется изменить пароль по соображениям безопасности. Когда вы входите в систему в Интернете, вы можете доверять своему браузеру, чтобы вам не нужно было вводить код подтверждения при следующем входе с этого компьютера.

    Доверенные устройства

    Доверенное устройство - это iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии или Mac с OS X El Capitan или более поздней версии, на котором вы уже вошли в систему с помощью двухфакторной аутентификации. Мы знаем, что это ваше устройство, которое можно использовать для подтверждения вашей личности, отображая проверочный код от Apple, когда вы входите в систему на другом устройстве или в другом браузере. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут получать коды подтверждения при входе в систему со своим Apple ID, но не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

    Надежные номера телефонов

    Доверенный номер телефона - это номер, который можно использовать для получения проверочных кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Вы должны подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона, чтобы зарегистрироваться для двухфакторной аутентификации.

    Вам также следует подумать о подтверждении дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, например домашнего телефона или номера, используемого членом семьи или близким другом.Вы можете использовать этот номер, если вы временно не можете получить доступ к своему основному номеру или собственным устройствам.

    Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID

    Включите двухфакторную аутентификацию на вашем iPhone, iPad или iPod touch

    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя]> «Пароль и безопасность».
    2. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
    3. Нажмите «Продолжить».
    4. Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему. Вы можете выбрать получение кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.
    5. Нажмите Далее.
    6. Введите код подтверждения, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

    Вас могут попросить ответить на контрольные вопросы Apple ID.

    Включите двухфакторную аутентификацию на вашем Mac

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
    2. Щелкните «Пароль и безопасность» под своим именем.
    3. Рядом с полем «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Включить».

    Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
    2. Щелкните Безопасность.
    3. Щелкните Включить двухфакторную аутентификацию.

    Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версиях, по умолчанию защищены двухфакторной аутентификацией.В этом случае вы видите, что двухфакторная аутентификация уже включена.

    Переход на двухфакторную аутентификацию в Интернете

    1. Перейдите на сайт appleid.apple.com и войдите в систему, используя свой Apple ID.
    2. Ответьте на контрольные вопросы, затем нажмите «Продолжить».
    3. Вы увидите запрос на повышение безопасности вашей учетной записи. Коснитесь Продолжить.
    4. Щелкните Обновить безопасность учетной записи.
    5. Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему.Вы можете выбрать получение кодов с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.
    6. Нажмите «Продолжить».
    7. Введите код подтверждения, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

    Если у вас есть Apple ID, не защищенный двухфакторной аутентификацией, некоторые веб-сайты Apple могут попросить вас обновить вашу учетную запись.

    Что нужно помнить при использовании двухфакторной аутентификации

    Двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID.После включения для входа в учетную запись потребуется как пароль, так и доступ к надежным устройствам или надежному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную безопасность своей учетной записи и гарантировать, что вы никогда не потеряете доступ, есть несколько простых рекомендаций, которым вы должны следовать:

    • Запомните свой пароль Apple ID.
    • Используйте код доступа на всех своих устройствах.
    • Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов.
    • Обеспечьте физическую безопасность доверенных устройств.

    Управляйте своим счетом

    Вы можете управлять своими доверенными телефонными номерами, доверенными устройствами и другой информацией учетной записи на странице учетной записи Apple ID.

    Управляйте своими доверенными телефонными номерами

    Чтобы использовать двухфакторную аутентификацию, у вас должен быть хотя бы один доверенный номер телефона, по которому вы можете получать коды подтверждения.Рассмотрите возможность подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, кроме вашего собственного. Если ваш iPhone является вашим единственным доверенным устройством и он отсутствует или поврежден, вы не сможете получить коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

    Обновите доверенный номер телефона на странице учетной записи Apple ID
    1. Перейдите на сайт appleid.apple.com.
    2. Войдите, используя свой Apple ID.
    3. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

    Если вы хотите добавить номер телефона, нажмите «Добавить надежный номер телефона» и введите номер телефона. Выберите подтверждение номера с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, щелкните рядом с номером телефона, который нужно удалить.

    Обновите свой доверенный номер телефона через восстановление учетной записи

    Просмотр доверенных устройств и управление ими

    Вы можете просматривать список доверенных устройств и управлять им в iOS, macOS и в разделе «Устройства» на странице своей учетной записи Apple ID.

    В iOS:

    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя].
    2. Выберите устройство из списка.

    В macOS Catalina или более поздней версии:

    1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
    2. Выберите Apple ID.
    3. Выберите устройство на боковой панели.

    В macOS Mojave или более ранней версии:

    1. Выберите меню Apple > Системные настройки.
    2. Выберите iCloud, затем щелкните «Сведения об учетной записи».
    3. Щелкните вкладку «Устройства».
    4. Выберите устройство из списка.

    В сети:

    1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Войдите, используя свой Apple ID.
    3. Перейти в раздел «Устройства».

    В списке устройств показаны устройства, на которые вы в настоящее время вошли с помощью своего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию об устройстве, такую ​​как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, в том числе о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов подтверждения Apple ID.

    Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства гарантирует, что оно больше не может отображать коды подтверждения и что доступ к iCloud и другим службам Apple на устройстве будет заблокирован до тех пор, пока вы снова не войдете в систему с двухфакторной аутентификацией. Если вам нужно найти или стереть данные с устройства, прежде чем удалять его из списка доверенных устройств, вы можете использовать «Найти iPhone».

    Создание паролей для приложений

    При двухфакторной аутентификации вам потребуется пароль для конкретного приложения, чтобы войти в свою учетную запись с помощью сторонних приложений или служб, таких как электронная почта, контакты или приложения календаря, не предоставленные Apple.Выполните следующие действия, чтобы сгенерировать пароль для конкретного приложения:

    1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
    2. Нажмите «Сгенерировать пароль» под «Паролями для конкретных приложений».
    3. Следуйте инструкциям на экране.

    После создания пароля для конкретного приложения введите или вставьте его в поле пароля приложения, как обычно.

    Часто задаваемые вопросы

    Нужна помощь? Вы можете найти ответ на свой вопрос ниже.

    Что делать, если я забыл свой пароль?

    Вы можете сбросить или изменить свой пароль на доверенном устройстве или в браузере, выполнив следующие действия.

    На вашем iPhone, iPad или iPod touch
    1. Откройте «Настройки»> [ваше имя].
    2. Нажмите «Пароль и безопасность»> «Изменить пароль».
    3. Введите новый пароль.
    На вашем Mac
    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните «Apple ID».
    2. Щелкните «Пароль и безопасность», затем щелкните «Изменить пароль».

    Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

    1. Выберите меню «Apple» System> «Системные настройки», затем щелкните iCloud.
    2. Выберите сведения об учетной записи. Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране.Вы можете пропустить шаги, указанные ниже.
    3. Щелкните Безопасность> Сброс пароля. Прежде чем вы сможете сбросить пароль Apple ID, введите пароль, используемый для разблокировки вашего Mac.
    В сети

    Если у вас нет доступа к iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете сбросить или изменить свой пароль на сайте iforgot.apple.com.

    Что делать, если я не могу получить доступ к доверенному устройству или не получил проверочный код?

    Если вы входите в систему и у вас нет под рукой доверенного устройства, которое может отображать коды подтверждения, вы можете получить код, отправленный на доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.Щелкните Не получил код на экране входа и выберите отправку кода на доверенный номер телефона. Вы также можете получить код прямо из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить код подтверждения.

    Если вы используете iOS 11.3 или более позднюю версию на своем iPhone, вам может не потребоваться вводить проверочный код. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически проверен в фоновом режиме на вашем iPhone. Осталось сделать одним делом меньше, и ваш аккаунт по-прежнему защищен двухфакторной аутентификацией.

    Если я не могу войти в систему, как мне восстановить доступ к своей учетной записи?

    Если вы не можете войти в систему, получить доступ к доверенному устройству, сбросить пароль или получить коды подтверждения, вы можете запросить восстановление учетной записи, чтобы восстановить доступ к ней. Восстановление учетной записи - это автоматический процесс, предназначенный для того, чтобы вы как можно быстрее вернулись в свою учетную запись, не допуская при этом доступа всем, кто может выдавать себя за вас. Это может занять несколько дней - или больше - в зависимости от того, какую конкретную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

    Если вы сгенерировали ключ восстановления, вы можете использовать его, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи. Подробнее об использовании ключа восстановления.

    Мне все еще нужно помнить какие-либо вопросы безопасности?

    Нет. При двухфакторной аутентификации вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и проверочных кодов, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефонов.Когда вы подаете заявку на двухфакторную аутентификацию, мы храним ваши старые контрольные вопросы в файле в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть для своей учетной записи прежние настройки безопасности. После этого они удаляются.

    Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

    Служба поддержки

    Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.

    Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

    Для оптимальной работы убедитесь, что вы соответствуете этим системным требованиям на всех устройствах, которые вы используете с Apple ID:

    • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и новее
    • Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 и новее
    • Apple Watch с watchOS 2 и новее
    • Apple TV HD с tvOS
    • ПК с Windows с iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 и выше

    Могут ли идентификаторы Apple ID, созданные для детей, использовать двухфакторную аутентификацию?

    Что делать, если я не узнаю местоположение, указанное в моем уведомлении о входе?

    Когда вы войдете в систему на новом устройстве, вы получите уведомление на других доверенных устройствах с картой, показывающей приблизительное местоположение нового устройства.Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе, который устройство использует в настоящее время, а не на его точном местоположении. Показанное местоположение может отражать сеть, к которой вы подключены, а не ваше физическое местоположение.

    Если вы знаете, что пытаетесь войти в систему, но не узнаете указанное местоположение, вы все равно можете нажать «Разрешить» и продолжить вход. Однако, если вы когда-нибудь увидите уведомление о том, что ваш Apple ID используется для входа на новом устройстве и не вы входите в систему, нажмите Не разрешать, чтобы заблокировать попытку входа.

    Что делать, если я использую двухфакторную аутентификацию на устройстве с более старым программным обеспечением?

    Если вы используете двухфакторную аутентификацию с устройствами, работающими под управлением более старых версий ОС, например Apple TV (2-го или 3-го поколения), вам может быть предложено добавить свой шестизначный проверочный код в конце пароля при входе в систему. Получите свой код подтверждения с доверенного устройства под управлением iOS 9 и новее или OS X El Capitan и новее, либо отправьте его на свой доверенный номер телефона.Затем введите свой пароль, а затем шестизначный проверочный код прямо в поле пароля.

    Могу ли я отключить двухфакторную аутентификацию после того, как я ее включил?

    Если вы уже используете двухфакторную аутентификацию, вы больше не можете ее отключить. Некоторые функции последних версий iOS и macOS требуют этого дополнительного уровня безопасности, который предназначен для защиты вашей информации. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отказаться от нее в течение двух недель после регистрации.Просто откройте письмо с подтверждением регистрации и щелкните ссылку, чтобы вернуться к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее безопасной и означает, что вы не можете использовать функции, требующие более высокой безопасности.

    Отличается ли эта функция от старой двухэтапной проверки Apple?

    Да. Двухфакторная аутентификация встроена непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты Apple.Он использует различные методы для доверия устройствам и доставки проверочных кодов, а также предлагает более удобный пользовательский интерфейс. Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.

    Если вы уже используете двухэтапную аутентификацию и хотите перейти на двухфакторную аутентификацию, узнайте, как перейти на двухфакторную аутентификацию. Если ваша учетная запись не подходит для двухфакторной аутентификации, вы все равно можете использовать двухэтапную аутентификацию для защиты своей информации.

    Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    .

    Смотрите также

    Меню