Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Компьютер не определяет айфон как флешку


Компьютер не видит айфон как съемный диск

Причины данной проблемы довольно банальны, обычно заключаются в невнимательности пользователя, который путает аккаунты облачного сервиса iCloud. Частой причиной является кабель, который часто выходит из строя из-за быстрого износа или не поддерживает перенос данных изначально. Реже проблема заключается в программном обеспечении или в самом телефоне.

Начнём с кабеля. Проблема может заключаться в том, что кабель повреждён. Для того, чтобы точно узнать состояние кабеля, попробуйте подключить телефон к компьютеру при помощи другого кабеля, про который точно известна его работоспособность. Если с другим кабелем всё работает, значит проблема точно в нём.

Чаще всего это случается из-за частых перегибов кабеля по краям. Но если визуально перегибы незаметны, а через кабель всё равно происходит только зарядка телефона, то скорее всего он никогда и не поддерживал передачу файлов. Таким часто грешат кабели-разветвители со множеством типов разъёмов и просто дешёвые неоригинальные кабели.

Поэтому чтобы быть уверенными в работоспособности кабеля не только для зарядки, покупайте оригинальные кабели Lightning в официальных магазинах Apple Store. Также для того, чтобы в дальнейшем избежать быстрого износа, можно надеть на места частого сгиба специальные накладки или просто обмотать изолентой, можно даже использовать пружины из автоматических ручек, дело вкуса.

Проблема так же может заключаться в самом компьютере. Для исправного функционирования с iPhone должна быть установлена последняя версия iTunes и присутствовать подключение к интернету. Последнюю версию iTunes можно скачать с официального сайта Apple.

Возможен вариант, когда что-то блокирует доступ к интернету. Это могут быть как различные антивирусные программы, так и вирусы. В первом случае следует добавить iTunes в исключения. Для каждого антивируса эта процедура выполняется по-разному, но во всех случаях вам необходимо обладать правами администратора. Во втором случае необходимо немедленно приступить к лечению. Но если у вас нет времени на чистку от вирусов, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме и перенести файлы в нём. Для этого во время загрузки нажмите F8 и выберите “Безопасный режим ” или “Safemode ”, дальше выполняйте всё как обычно.

Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Mac, то заражение вирусами самого устройства маловероятно, но заражению подвержен роутер, через который предоставляется доступ в сеть. Самый быстрый и эффективный способ вылечить роутер – сбросить его к заводским настройкам. Пример на роутере TP-Link

Но помните, что в таком случае доступ в интернет придётся настраивать заново. Также не забудьте обновить прошивку роутера до актуальной, чтобы не допустить заражения в дальнейшем.

Разъём USB ещё одно уязвимое звено в данной цепочке. Перед тем, как его винить, следует проверить кабель и разъём компьютера, так как из этих трёх разъём телефона является самой дорогой в ремонте вещью. Это можно сделать, подключив кабель к другому компьютеру (про который точно известно, что он исправен) или к другому порту USB, а также сменив кабель (тоже желательно знать о том, что он рабочий).

Если ничего не заработало, то сначала надо осмотреть разъём на предмет грязи, которая может помешать контакту с кабелем. Если грязи нет, но компьютер всё ещё не видит iPhone, скорее всего USB разъём повреждён и в таком случае следует обратиться в центр обслуживания.

Напоминаем, что лучше пользоваться услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии и некачественного ремонта (который случается в разы чаще, чем у остальных марок телефонов, из-за политики Apple, запрещающей самостоятельный ремонт и особенностей конструкции iPhone).

Если компьютер не видит iPhone как флешку, скорее всего проблема в кабеле. Дело в том, что дешёвые зарядные кабели чаще всего не поддерживают другие функции, кроме подзарядки телефона. Попробуйте подключить iPhone при помощи оригинального кабеля Lightning .

В том случае, если проблема не исчезла, подключите кабель в другой USB разъём вашего компьютера. Чтобы точно удостовериться, рекомендуем также подключить телефон в другой компьютер. Если ничего из перечисленного не помогло, похоже, придётся обратиться в сервис. Напоминаем, что при использовании услуг неофициальных сервисов вы теряете гарантию и есть шанс, что ремонт будет некачественным.

Если всё из перечисленного работает как надо, но всё равно что-то не получается, вот несколько других причин данной проблемы. При использовании медиатекиiCloud попробуйте просмотреть фото через приложение для компьютера, возможно они уже там есть. Если нет, то проверьте аккаунт. в который вы зашли и перезайдите при необходимости, если всё ещё не видно, подключитесь через сайт iCloud. Если вы создавали несколько медиатек, запустите программу “Фото ”, с нажатой клавишей Option. В открывшемся меню выберите нужную медиатеку.

Почта Gmail.com — вход в почту и первичные настройки

Как зарегистрировать Яндекс почту

© 2012-2016 Composs.ru. Все права защищены. При копировании материалов, обратная открытая ссылка на наш сайт обязательна.

Composs.ru — ресурс для начинающих пользователей компьютера, интернета. Сайт основан в 2012 году. Основная цель нашего сайта — выпускать обучающие материалы IT-тематики для «чайников». Предоставлять качественный и суперполезный контент для всех пользователей, независимо от уровня владения ПК: советы, инструкции, статьи.

Новые статьи Composs.ru почтой (никакой рекламы):

Что делать если компьютер не видит Айфон через usb

Наверное, каждому, кто хоть раз имел дело с Apple-техникой известно, что в полной мере пользоваться функционалом i-смартфона возможно только освоив программу iTunes. Она позволяет выполнять обмен между «яблочными» девайсами и ПК, а также ряд других полезных манипуляций, и потому если компьютер вдруг не видит айфон — это превращается в настоящую проблему.

К сожалению, статистика пользовательских запросов не утешительна — компьютер не видит айфон 5, не распознает iPhone 5S через USB, ноутбук не отображает мой iPhone 6 — тысячи владельцев ежедневно гуглят похожие запросы в надежде самостоятельно решить проблему.

Впрочем, в большинстве случаев решить ее и, правда, можно самому без привлечения помощи профессионалов. В этой статье разберем причины — почему компьютер не видит айфон, а также расскажем, что делать если возникла данная ситуация. Приведенные ниже рекомендации помогут пользователям всех моделей i-смартфонов — и айфон 6, и 4S, и любых других.

Кто виноват?

На самом деле, на вопрос — почему же айфон не подключается к персональному компьютеру — есть всего 4 ответа. Вот они:

  • Имеется проблема с USB-портами
  • Нарушена функциональность соединительного кабеля
  • Возник конфликт ПО
  • Сломан iPhone

Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам и варианты решения проблемы в том или ином случае будут отличаться. Так что далее мы подробно рассмотрим каждую из приведенных выше причин и расскажем, как устранить ту или иную проблему с синхронизацией i-девайса и ПК.

Неполадки с USB-портами

Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.

Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.

Нарушена функциональность соединительного кабеля

Если USB-порты — не самая надежная часть ПК, то соединительный кабель для зарядки и коннекта с компьютером — не самая надежная часть iPhone. Пользователи уже не первый год ругают «яблочного» гиганта за эту проблему и не безосновательно. «Родной» кабель стоит не дешево, но при этом довольно быстро приходит к негодность, при этом китайский не всегда «умеет» взаимодействовать с iTunes. То есть зарядить-то смартфон он зарядит, а вот коннект между ПК и iPhone не наладит.

Так что если iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты вы уже проверили, и они исправны, самое время заняться диагностикой кабеля. Многие проверяют кабель так — подключают iPhone к зарядному устройству и если батарея начинает заряжаться, считают его исправным, однако такая диагностика не совсем корректна. Видите ли, особенность строения кабеля iPhone такова, что для соединения ПК и i-девайса обязательна исправность всех контактов, а для зарядки — нет.

Единственный способ проверить в кабеле ли дело, подключить iPhone к компьютеру иным ОРИГИНАЛЬНЫМ кабелем, через который другое «яблоко» прекрасно распознается на вашем ПК. И только после успеха данной операции, можно однозначно сказать — виноват именно кабель.

Кстати, иногда, чтобы соединительный кабель заработал, как и в случае с USB-портами, помогает прочистка контактов. Но в большинтсве случаев требуется его замена.

Конфликт ПО

И кабель, и порты исправны, а айфон не подключается к компьютеру? Рассматриваем следующую проблему — конфликт ПО. Под этим страшным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым подключить айфон к ПК не удается.

Во-первых, возможно, дело в давно не обновленной iTunes, в таком случае вам нужно просто зайти на официальный сайт Apple и загрузить актуальную версию.

Во-вторых, есть вероятность, что комп не видит девайс из-за некорректно настроенного антивируса или брандмауэра. Возможно, программа безопасности отнесла iPhone к небезопасным устройствам, или сочла подозрительной попытку iTunes связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить актуальность данной проблемы связи, нужно отключить на время антивирус и/или брандмауэр и посмотреть не изменится ли ситуация. iPhone стал отображаться? Значит, дело именно в программах безопасности и надо их перенастроить таким образом, чтобы деятельность iTunes и iPhone они не считали подозрительной.

Еще одна причина, касающаяся ПО, по которой подключенный айфон нельзя увидеть — некорректно работающая служба Apple Mobile Device Service. Чтобы решить проблему с ней, перезапустите ее. Кликните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», далее «Службы». В данном разделе отыщите службу Apple Mobile Device Service и кликните по ней дважды. Откроется новое окно, в нем нажмите «Остановить» и тут же «Запустить». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесенных корректив, перезапускаем ПК, и проверяем не решилась ли наша проблема.

Сломан сам iPhone

Ну и, наконец, о самом печальном — все порты исправны и кабель тоже, iTunes самый свежий, программы безопасности отключены, служба AMDS работает исправно, а синхронизация айфона и ПК все равно не удается? Тогда проблема в самом i-смартфоне. Возможно, сбой программный и поможет простая перезагрузка iPhone — выполните ее и попробуйте еще раз наладить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда дело уже в проблемах с «железом» и в такой ситуации рекомендуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение — отнести iPhone в сервис, где неполадку гарантировано найдут и помогут устранить, а сам девайс при этом не пострадает.

Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?

Новички «яблочного» мира зачастую ищут в сети ответ на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (тут вообще может стоять любая модель смартфона) как съемный диск?». И если у вас тот же вопрос, спешим вас обрадовать — с вашим девайсом все в порядке. Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты — закрытая, что существенно повышает безопасность «яблок», однако зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.

В частности, компьютер действительно не видит айфон как флешку — в проводнике Windows он отображается как портативное устройство или вообще определяется в категории «Другие устройства». Если кликнуть дважды по значку iPhone, откроется папка с фото, сделанными на девайс и все, что сможет сделать пользователь — перенести их на ПК, и даже обратная операция будет недоступна. Хотите записать фото на i-смартфон — добро пожаловать в iTunes.

Подчеркиваем! Данное положение дел актуально для всех операционных систем ПК и для всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видит iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если же на каком-то портале вам приводят рекомендации, которые, якобы, помогут увидеть iPhone как флешку, доверять им не стоит!

Причин, по которым ПК не видит айфон 4 или любой другой — масса, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно диагностировать проблему и решить ее. Эта статья, надеемся, отлично поможет вам в данном деле! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в «железе» самого iPhone, вы вряд ли сможете самостоятельно выявить причину неполадок и устранить ее. Конечно, вы можете сказать — ну что я не могу разобрать сам свой девайс? Мочь-то вы можете, но что это вам даст? Даже если увидите поврежденную микросхему — отважитесь ли вы ее самостоятельно извлечь и установить новую? Не уверены? Тогда незачем вообще лезть внутрь такого сложного девайса как iPhone, лучше довериться профи! Впрочем, надеемся, до этого не дойдет!

Почему компьютер не видит айфон через usb

Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

  • Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
  • Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
  • Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

Без мастера не лезь!

Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.

Источники: http://composs.ru/kompyuter-ne-vidit-ajfon/, http://appls.me/instruktsii/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-ajfon/, http://ifixel.ru/remont-iphone/pochemu-kompyuter-ne-vidit-ajfon-cherez-usb.html

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

  1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
  3. Убедитесь, что устройство включено.
  4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
  5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
  6. Перезапустите компьютер. 
  7. Перезапуск устройства:
  8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.


* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.

На компьютере Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
  3. В списке слева выберите USB. 
  4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

    Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». 
  3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Почему Айфон не видит компьютер через USB: что делать?

Функционал устройств от Apple действительно огромный, однако в полной мере ощутить всю «мощь» и возможности этих устройств можно только с использованием отдельного инструмента – программы iTunes, которая позволяет копировать информацию, создавать бекапы, управлять приложениями и дисковым пространством, синхронизацией, передавать музыку, фотографии, документы и другие типы файлов. И в целом все, казалось бы, просто, однако у некоторых пользователей возникают многочисленные проблемы при подключении Айфона к компьютеру.

Собственно, в рамках этой статьи мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш Айфон не определяется на компьютере. Рекомендуем проверять все варианты, начиная с самого первого, и до тех пор, пока проблема не будет найдена.

Основные причины

Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).

Проблемы с USB-кабелем

Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:

  • Кабель поврежден. Внимательно осмотрите шнур, которым вы подключаете свой Айфон к компьютеру на наличие дефектов, повреждений. Вполне возможно, что где-то отходят контакты;
  • Неоригинальная зарядка. Если вы используете кабель, не входящий в комплект с телефоном, а купленный на сторонних китайских сайтах, скорее всего, проблема именно в этом. Да, есть определенные категории товаров на том же Aliexpress, однако нужно тщательно выбирать и смотреть на отзывы других пользователей;
  • Загрязнение. Если у вас нет никаких повреждений, советуем просто проверить кабель на наличие загрязнений. Это может быть как в самом USB, так и на другом конце в lightning. Советуем вам внимательно осмотреть шнур с обоих сторон и протереть его спиртом с ваткой.

Разъем на телефоне или компьютере

Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:

  • Загрязнение разъема. На айфоне может быть «забит» разъем для зарядного устройства, в результате чего нет физического соединения. В этом случае советуем вам проверить разъем, подсветив фонариком, чтобы было лучше видно;
  • Дефект разъема. Вход на вашем смартфоне может не работать по причине окисления контактов или повреждения, заводского брака. Попробуйте подключить другой кабель. Если соединения так и нет с компьютером, скорее всего, дело именно в разъеме на телефоне;
  • USB-порт на компьютере. Если же с разъемом на телефоне все в порядке, рекомендуем проверить USB-порты на компьютере. Ранее подключали к ним другие устройства? В этом случае рекомендуем попробовать другой USB-порт или выполнить очистку драйверов для данного порта. Также могут возникать проблемы, если вход попросту не работает, например, сгорел. Попробуйте вставить флешку в этот USB и посмотрите, будет ли она определяться системой. Если нет, скорее всего, придется нести компьютер в сервисный центр.

Отсутствие драйверов

По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:

  • Подключите устройство к компьютеру и подождите немного, чтобы система попыталась его определить;
  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и кликните по вкладке «Диспетчер устройств»;
  • В открывшейся вкладке найдите пункт «Переносные устройства» и найдите в этом пункте свой мобильный телефон;
  • В дополнительном меню нажмите «Обновить драйвер» и выберите автоматический поиск;
  • Если автоматический поиск не помогает, попробуйте выбрать в ручном режиме, указав путь к телефону (будет отображен в виде отдельного локального диска).

Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:

  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой клавишей и выбрать «Свойства»;
  • Перед вами появится список устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
  • Здесь вам необходимо в списке найти пункт Apple Mobile Device USB Driver;
  • Если данного пункта нет или будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», вам нужно будет попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или же подсоединить аппарат к другому ПК.

Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

  • Также перейдите в «Панель управления», но теперь найдите раздел «Администрирование» и кликните по пункту «Службы»;
  • В списке необходимо найти пункт с названием драйвера и нажать по нему ПКМ, после чего выбрать «Свойства»;
  • Здесь выберите пункт «Автоматически» в типе запуска, после чего остановите службу и опять запустите. Далее останется только перезагрузить компьютер и проверить работоспособность, вставив заново USB-кабель в порт на ПК.

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Старая версия iTunes

При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.

  • Откройте iTunes и в верхнем меню найдите пункт «Справка»;
  • Далее перейдите к вкладке «Проверить наличие обновления»;
  • Если обнова будет, то программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. В противном случае появится уведомление о том, что обновление не требуется.

Подключение взломанного телефона

Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:

  • Отключите смартфон и подключите его через USB-кабель к компьютеру;
  • Запустите программу iTunes и на смартфоне одновременно нажимайте Power и Home, удерживая их 10 секунд;
  • Кнопку Power отпускаете, а Home продолжаете держать еще примерно 20 секунд, пока в iTunes не появится уведомление о том, что начнется процесс восстановления;
  • Подтверждаете действие, нажав «Ок», и восстанавливаете работу смартфона, а далее уже делаете с ним все, что вам необходимо.

Дополнительные советы

Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:

  • Отключите на своем компьютере антивирус. Иногда он может быть причиной того, что ваш смартфон не определяется системой, но это крайне редкие случаи;
  • Закройте другие программы. Если у вас не особо мощный компьютер, то обильное количество одновременно запущенных приложений может прерывать работу других устройств;
  • Разблокируйте Айфон. При подключении телефона обязательно разблокируйте его, иначе доступ к данным и iTunes не будет предоставлен;
  • Подключите к другому USB-порту. Если вы подключали к портам, которые находятся на передней части системного блока, то попробуйте вставить кабель в задние USB, расположенные на материнской плате;
  • Не используйте переходники, удлинители и хабы. При подключении кабеля старайтесь избегать посреднического оборудования, так как это может создавать помехи, и в итоге компьютер не обнаружит iPhone.

Поломка устройства

Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.

Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.

Поделиться ссылкой:

9 Причин, Почему Компьютер Не Видит Айфон

Компьютер не видит айфон

Прогресс в наше время дошел, до того, что устройства на базе IOS могут использоваться независимо от персонального компьютера.

Но, порой, нам просто необходимо воспользоваться шнуром для подключения к ПК.

И из-за того, что каждый устройство имеет свой срок, мы можем столкнуться с тем, что наш компьютер не видит айфон.

В этой статье я подробно расскажу про основные проблемы с этими устройствами и их решения.

Есть ряд основных проблем, из-за которых могут возникнуть неполадки в подключении айфона к ПК:

  • Проблема с кабелем;
  • Проблема с разъемом в айфоне;
  • Проблема с usb-портом в компьютере;
  • Системный сбой айфона;
  • Системный сбой компьютера;
  • Сбой в работе iTunes;
  • Сбой в работе служб на компьютере;
  • Сбой драйверов;
  • Проблема с файлами на компьютере, которые дают отрицательный ответ при подключении айфона.

Давайте подробно разберем каждую из проблем и найдем выход из этой ситуации.

Проблема с кабелем

Перебитый кабель

Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.

Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.

Для начала нужно тщательно осмотреть контакты на кабеле.

Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.

Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.

Так же есть вариант, что где-то переломался кабель. Здесь есть несколько путей решения задачи.

Первый: просто замените кабель на исправный.

Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.

к оглавлению ↑

Проблема с разъемом в айфоне

Разъемом в айфоне

На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.

Зачастую, люди используют это устройство без чехла, кидая постоянно айфон в грязный карман или сумку.

Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.

Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.

Также есть такой вариант, что сам разъем поврежден.

Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.

Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.

к оглавлению ↑

Проблема с usb-портом в компьютере

Usb-портом в ноутбуке

Опять же тут играет роль человеческий фактор.

Мы можем достаточно неаккуратно вытягивать шнур из usb-порта, что приводит к поломке в разъеме. Или же разъем мог засориться.

Довольно часто встречается, что проблема может крыться в этом.

Чтобы исправить это попробуйте прочистить сам порт или подключите к заведомо исправному разъему.

к оглавлению ↑

Системный сбой айфона

Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.

Возможно, Вам поможет банальная перезагрузка айфона. Но это может не сработать.

Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим  устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.

Вы можете сделать это сами, как показано на видео:

Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.

к оглавлению ↑

Системный сбой компьютера

Наши компьютеры порой не отличаются хорошей надежностью и со временем их работа становится всё хуже и хуже.

Такая проблема может препятствовать нормальному подключению айфона к ПК.

Решить эту проблему можно обычной перезагрузкой нашего ПК.

к оглавлению ↑

Сбой в работе iTunes

Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.

Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.

Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.

Для этого нам понадобится программа CCleaner.

Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.

Теперь мы можем удалять iTunes с нашего компьютера. Жмем на кнопку «Пуск».

Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.

В windows 10 у Вас откроется такое окно:

Удаление программ

В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.

Находим там iTunes и удаляем его.

После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.

Окно утилиты CCleaner

Переходим во вкладку «Реестр», жмем там кнопку «Поиск проблем», дожидаемся окончания проверки компьютера и затем жмем «Исправить выбранное».

Последовательность действий при очистке реестра

Затем переходим во вкладку «Очистка», жмем сначала кнопку «Анализ», дожидаемся окончание анализа компьютера и жмем кнопку «Очистка».

Последовательной действий при очистке КЭШа

Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.

Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.

Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.

Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.

Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.

к оглавлению ↑

Сбой в работе служб на компьютере

За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.

Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.

Далее мы жмем кнопки WIN+R и открытом окне пишем команду

Services.msc

В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ,  а затем «Свойства»).

Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить».

Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить».

После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.

к оглавлению ↑

Сбой драйверов

Возможной причиной неполадок в соединение айфона и компьютера через usb-кабель может стать проблема с драйверами.

Чтобы исправить такую проблему нам нужно перейти в диспетчер устройств.

Для этого мы нажимаем кнопку «Пуск», затем в строке поиска пишем «Диспетчер устройств» и выбираем там появившейся пункт или же жмем кнопки WIN+R и в строке поиска пишем команду

devmgmt.msc

В открывшемся окне мы переходим во вкладку «USB контроллеры» и находим там Apple Mobile Device Driver.

Дважды жмем левой кнопкой мыши, после чего появится окно, где мы переходим во вкладку «Драйвер», затем жмем кнопку «Обновить драйвер».

В новом окне жмем на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

После выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», затем «Установить с диска».

Установка драйверов

В новом окне жмем кнопку «Обзор» и переходим по такому адресу:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Здесь нам нужен файл «usbaapl», выбираем его.

Если в такой папке его нет или такой папки даже не существует, нужно провести поиск в другой папке по адресу

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

После выбора мы жмем кнопку «Ок», затем кнопку «Далее».

Дождавшись окончания установки можно снова попробовать подключить айфон к компьютеру. Зачастую, именно такой способ помогает.

к оглавлению ↑

Проблема с файлами на компьютере

После первого соединения на компьютере и айфоне сохраняются специальные файлы для будущего входа – так называемые ключи.

Но иногда они дают сбой, и при повторных подключениях компьютер может снова начать запрашивать разрешение на подключение.

Представим ситуацию, что такой запрос на разрешение больше не выскакивает.

Что же делать тогда?

В этом пункте я объясню Вам, как исправить эту проблему в несколько шагов.

Сначала нам нужно открыть так званые невидимые папки. Для этого открываем «Мой компьютер», жмем кнопку «Вид», затем «Параметры», «Изменить параметры папок и поиска».

В открытом окне мы нажимаем «Вид», пролистываем во вкладке в самый низ, после чего находим там пункт «Скрытые файлы и папки».

Там выбираем пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и жмем «Применить».

Параметры папок

Теперь нам нужно найти те самые ключи. Для этого нам нужно перейти по таким путям (в каждой версии Windows разные пути):

Windows XP:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Windows 7, Windows 8, Windows 10:

C:\ProgramData\Apple\Lockdown

Выделяем все файлы в этой папке и удаляем их.

Теперь снова подключаем айфон к компьютеру и на запрос о разрешение жмем «Разрешить».

к оглавлению ↑

Немного о безопасности Вашего айфона

Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.

Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Компьютер не видит iPhone X(s/r)/8/7/6 через USB или по WiFi (на Windows или Mac OS) - причины и что делать

В этой статье мы разберем что делать когда ваш компьютер/ноутбук не видят iPhone при подключении по USB или через WiFi. Разбираться будем на операционных системах Windows 10 и Mac OS.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Основные причины почему ПК не видит Айфон

Наиболее распространенными являются такие источники проблемы:

  • Сбои и аппаратные повреждения в гаджете.
  • Конфликт софта на компьютере.
  • Старая ОС (на Айфоне или компьютере).
  • Установка устаревших драйверов или их отсутствие.
  • Выход из строя гнезда подключения на iPhone и USB порта.
  • Механическое повреждение кабеля USB.

Большую часть вышеописанных проблем исправить намного проще, чем кажется. Давайте рассмотрим, как наладить работоспособность iPhone при подключении к компьютеру.

Переустановка USB драйверов

Одним из проверенных способов решить данную проблему будет переустановка USB драйверов для iPhone. Необходимо при помощи «Диспетчера устройств» удалить их, после чего установить заново.

Выполняем шаги:

  • Сначала Айфон подключаем к компьютеру при помощи кабеля USB.
  • Переходим во вкладку «Свойства» папки «Компьютер», где выбираем «Диспетчер устройств».
  • Отобразится окно, где находим строку «Контроллеры USB». Данный раздел еще может иметь название «Переносные устройства». Его открываем и находим вкладку «Apple Mobile Device USB». Нажимаем правой кнопкой мыши на него, выбираем «Удалить».
  • Откроется подтверждающее окно, где ставим галочку возле «Удалить программы драйверов для данного устройства», нажимаем ОК.
  • Устаревший драйвер будет удален. После этого от компьютера отключаем кабель USB Айфона, вставляет снова его. Произойдет повторная установка драйвера. Затем отобразится окно, как на скриншоте ниже.
  • На iPhone еще должен открыться запрос, чтобы компьютеру предоставить разрешение на доступ к видео и фото. Нажимаем «Разрешить».

еще:

iTunes не видит iPhone

На iPhone не работает WiFi — список причин

Зачастую, если на компьютере не видно Айфон, данный метод проблему решает.

Обновление драйвера для чипсета (USB)

На всех компьютерах имеется системная плата, на которой установлены чипсеты. Данные чипсеты отвечают за подключение различных устройств к компьютеру. Чтобы чипсеты функционировали нормально, для них нужны драйверы.

В некоторых ситуациях драйверы начинают нестабильно работать. Довольно часто это происходит из-за системных ошибок Виндовс.

Еще случается, что компьютер не может обнаружить не только Айфон, но и любые другие флешки, телефоны. В этой ситуации необходимо для чипсета обновить драйверы.

DevID.info

В первом варианте следует перейти на ресурс https://devid.info/ru и нажать на зеленую кнопку «Скачать» для загрузки утилиты «DevID agend». Программа выполняет быструю установку и обновление драйверов.

Во время установки следует снять галочки, чтобы не установить лишнего рекламного софта.

После запуска утилиты выбираем «Начать поиск». Софт просканирует оборудование, после чего предложит провести обновление старых драйверов.

Если будет для чипсета свежая версия драйвера, он обновится. Если проблема не решена, то переходим к следующему варианту.

Скачиваем и инсталлируем чипсет

Этот способ заключается в самостоятельном скачивании и инсталлировании драйвера. В зависимости от системной платы, может быть AMD или Intel чипсет. Рассмотрим пример установки Intel чипсетов:

  • Переходим на оф. ресурс Интел https://downloadcenter.intel.com, находим нужную программу. Теперь нажимаем на кнопку «Chipset» синего цвета.
  • Затем распаковываем архив, в нем находим установочный файл. Инсталлируем его как любой иной софт.

iPhone не видит MacBook через AirDrop

Авто-подбор Intel драйверов

Здесь можно сделать так, чтобы Интел сам выбрал необходимые драйверы для системы. Для этого используется специальная утилита для сканирования оборудования и установки нужных программ.

Переходим по ссылке https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, нажимаем «Загрузить». После этого инсталлируем данную утилиту, выполняем поиск. Когда софт найдет подходящие драйверы, то будет предложено установить их.

Проверяем кабель USB

Если на кабеле USB имеются какие-нибудь сильные изгибы или повреждения, то в этом может заключаться проблема. Информация просто не передается, так как кабель поврежден. Выход состоит в том, чтобы приобрести новый 30-контактный кабель или Lightning коннектор, в зависимости от разъема на Айфоне.

Нажимаем «Доверять компьютеру»

Когда свой Айфон вы подключаете к компьютеру, появляется на экране запрос, где пользователю нужно разрешить к данным и настройкам доступ. Здесь следует просто нажать «Доверять».

Подключаем к другому разъему USB

Можно попробовать заменить разъем USB. Особенно когда вы кабель от iPhone вставляете в те разъемы, которые находятся в системном блоке на передней панели.

Подключите кабель к разъему, расположенному сзади системного блока. Данные разъемы впаяны напрямую в системную плату, поэтому работают максимально эффективно.

Как сделать резервную копию iPhone в iTunes

Переустановка iTunes

Для полноценного управления своим Apple гаджетом на компьютере под Виндовс должна быть установлена программа iTunes. Если данный софт плохо функционирует, то его следует переустановить или обновить.

Официальный сайт iTunes: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Можно скачать новую версию, а затем ее установить поверх старой. Софт будет обновлен.

Перезапуск службы Apple Mobile Device Service

Необходимо от компьютера отключить Айфон и закрыть Айтюнс перед выполнением данного шага. Сейчас необходимо перезапустить службы Apple, так как они могут давать сбои.

Инструкция:

  • При помощи нажатия горячих клавиш «WIN+Q» необходимо открыть строку поиска. В нее вводим «Службы».
  • Найденную программу запускаем, потом находим «Apple Mobile Device Service». Ее открываем двойным щелчком мыши.
  • Службу останавливаем.
  • Теперь необходимо убедиться, что в типе запуска установлено «Автоматически». После этого данную службу запускаем заново.

После обновления Айтюнс и перезапуска Apple службы компьютер должен увидеть iPhone. Открываем «Компьютер» и находим там смартфон. На скриншоте нише он находится в самом верху.

Подключаем Айфон к другому компьютеру

Когда свой гаджет вы подключите к иному компьютеру, то сразу сможете разобраться, в чем причина проблемы. Если другой ПК увидит iPhone, то проблема может состоять в вашем компьютере, который смартфон не видит.

Если другие ноутбуки и компьютеры не видят Айфон, то проблема может быть связана с самим телефоном или кабелем USB. Для надежности нужно подключить устройство к разным двум компьютерам, которые имеют разные ОС.

iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi

Принудительная перезагрузка

Проблема может возникнуть из-за сбоев в iOS. При помощи принудительной перезагрузки Айфона можно устранить сбой:

  • Нажимаем на Айфоне 6 и выше кнопку «Домой» или нижнюю клавишу регулировки громкости.
  • Зажимаем кнопку «Питание».
  • Данные элементы нажатыми следует удерживать приблизительно 10 секунд.

После перезагрузки гаджета можно его снова попытаться подключить к компьютеру.

Не работает Wi-Fi-синхронизация

Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi

Если в настройках iTunes не активирована опция беспроводной передачи данных, то с компьютером никакая синхронизация работать не будет.

  • Подключаем к компьютеру гаджет по USB.
  • Открываем Айтюнс. Если необходимо, вводим Apple ID и пароль от аккаунта.
  • Нажимаем на значок своего девайса в окне Айтюнс, выбираем «Обзор» на боковой панели.
  • Проверяем, что в правой части окна раздел «Синхронизировать с данным устройством по Wi-Fi» помечен флажком. Если флажка нет, то отмечаем его.
  • Нажимаем на кнопку «Готово» (или «Применить»).
  • Отключаем кабель USB, затем проверяем, чтобы Айфон и компьютер были подсоединены к одной Wi-Fi сети.

Если все правильно настроено, после выполнения вышеприведенной инструкции можно между гаджетами запускать синхронизацию при помощи опции в Айтюнс «Синхронизировать». Если обмен данными не начался, то переходим к другим решениям.

Не синхронизируется с Виндовс

Появиться ошибка может из-за проблемы в службе, которая отвечает за функционирование Айтюнс. Эту службу нужно попробовать перезапустить.

  • Закрываем Айтюнс, отсоединяем гаджет, если подключен он по USB.
  • Теперь нужно нажать «Ctrl + Alt + Delete» для перезапуска «Диспетчера задач».
  • Переходим в раздел «Службы», в отобразившемся списке находим раздел Apple Mobile Device Service.
  • Нажимаем по найденному элементу правой кнопкой мыши, выбираем «Перезапустить».
  • Открываем снова Айтюнс, выполняем синхронизацию гаджета.

Не синхронизируется с Mac OS

Проблема может быть связана с ошибкой в процессе, который обеспечивает работоспособность Айтюнс. Выполняем его перезапуск.

  • Открываем «Мониторинг системы» по пути «Finder», затем «Программы» и «Утилиты».
  • В разделе «ЦП» находим процесс, который имеет название iTunes Helper или AppleMobileDeviceHelper.
  • Найденный элемент выделяем левой кнопкой мыши, потом нажимаем в верхнем левом углу окна на крестик, выбираем «Завершить».
  • Запускаем iTunes, выполняем синхронизацию iPhone.

Если ничего не помогает

  • Перезагружаем роутер, переподключаем Айфон и компьютер к сети.
  • Запускаем беспроводную синхронизацию через Айфон. Переходим для этого в меню «Настройки», выбираем «Основные» и «Синхронизация с Айтюнс по Wi-Fi». Затем нажимаем на отобразившееся имя компьютера.
  • Обновляем Айтюнс и iOS до актуальных версий.
  • Перезагружаем гаджет и компьютер, затем синхронизируем их снова.
  • Выключаем передачу данных по мобильной сети, включенным оставляем только Wi-Fi. Повторяем попытку синхронизации.

Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)5

Загрузка...

iTunes не видит iPhone или iPad через USB [Решение]

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

  1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
  2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
  3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
  4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

  1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
  2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
  3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
  4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.
Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf. Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

  1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
  2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
  3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
  4. Перезагрузите Mac.
  5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
  6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.

Если ваш компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod

Если при подключении устройства к компьютеру с помощью кабеля USB компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, обратитесь за помощью.

Если вы используете Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
  2. На Mac нажмите и удерживайте клавишу Option, щелкните меню Apple и выберите «Информация о системе» или «Системный отчет».
  3. В списке слева выберите USB.
  4. Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, загрузите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы используете ПК с Windows

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Переносные устройства».
  5. Найдите подключенное устройство (например, Apple iPhone), затем щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  6. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  7. После установки программного обеспечения перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и убедитесь, что другие обновления недоступны.
  8. Откройте iTunes.

Если вы загрузили iTunes из Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers
  5. Нажмите ОК.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите «Установить».

    Вы можете увидеть другие файлы, имена которых начинаются с usbaapl64 или usbaapl . Обязательно установите файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти нужный тип файла.Вы хотите установить информационный файл установки.
  7. Отключите устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если ваше устройство по-прежнему не распознается

Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер USB для мобильных устройств Apple. Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc , затем нажмите «ОК». Должен открыться диспетчер устройств.
  3. Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Найдите драйвер USB для мобильного устройства Apple.
Если вы не видите драйвер USB для мобильного устройства Apple или видите Неизвестное устройство:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вы видите драйвер USB для мобильных устройств Apple с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Решено: компьютер и iTunes не распознают iPhone. Все, что вам нужно знать, чтобы это исправить.

Мы получаем бесчисленное количество запросов от людей, обеспокоенных тем, что не могут синхронизировать свой iPhone, потому что он не распознается компьютером. С годами мы довольно хорошо научились помогать людям обнаруживать устройства iPhone, iPad и iPod touch на компьютерах с Windows, включая Windows 8, 7 и Windows 10.

Мы обобщили все известные решения в статье ниже. Подготовьте свой iPhone и приступим.

Основы

Иногда не нужно много времени, чтобы преодолеть то, что кажется непреодолимым препятствием. Опытные пилоты знают, насколько важно строгое соблюдение контрольного списка в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Мы советуем вам сделать то же самое, и прежде чем продолжить, убедитесь, что вы отметили все пункты в списке ниже.

  • Отключите iPhone и перезагрузите компьютер
  • Перезагрузите iPhone
  • Убедитесь, что Windows обновлена ​​
  • Закройте все запущенные программы на ПК
  • Временно отключите защитное ПО (антивирус и брандмауэр).Это может препятствовать доступу ПК к вашему iPhone
  • .
  • Проверьте USB-кабель и убедитесь, что он не поврежден.
  • Используйте оригинальный кабель Apple. Неоригинальные кабели дешевле, но служат недолго, а также могут повредить аккумулятор.
  • Попробуйте использовать другой USB-кабель
  • Проверьте, не повреждены ли и USB-слот на ПК, и USB-разъем iPhone.
  • Если автоматическая блокировка включена, разблокируйте iPhone с помощью пароля
  • Убедитесь, что на iPhone отображается главный экран
  • Снова подключите iPhone к ПК через USB-кабель
  • Не используйте внешние USB-концентраторы, а подключите iPhone к одному из слотов, расположенных непосредственно на компьютере
  • Если у вас настольный компьютер, подключите iPhone к разъему, расположенному на задней панели материнской платы
  • Если iPhone предложит, доверяйте компьютеру
  • Дайте компьютеру несколько минут, чтобы распознать устройство при подключении
  • Разблокируйте iPhone и оставьте его разблокированным, прежде чем подключать к компьютеру (лайфхак от одного из наших пользователей)
  • Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что вы видите устройство как iPhone, iPad или iPod touch, а не как устройство обработки изображений или как папку.
  • iPhone все еще не определяется? Продолжайте следовать приведенным ниже инструкциям.

Драйверы для iPhone и ПК с Windows

Для компьютеров

Windows требуются драйверы iOS для правильного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если ваш iPhone по-прежнему не определяется, скорее всего, драйверы не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются вместе с iTunes, но если вы не собираетесь использовать или устанавливать iTunes на свой компьютер, существуют альтернативные методы получения драйверов iOS.

Установите драйверы iOS без iTunes

Многие люди считают iTunes громоздким в установке и сложным в использовании.Вот почему мы разработали бесплатный инструмент для получения драйверов iOS без iTunes и распознавания iPhone за считанные минуты. Программа установки драйверов CopyTrans автоматически устанавливает необходимые драйверы. Вот как это сделать.

Как установить драйверы iPhone без установки iTunes

Установите, обновите или восстановите драйверы iOS через iTunes

У меня не установлен iTunes

Если на вашем компьютере не установлен iTunes, компьютер определит iPhone, но неправильно - как камеру.Проблема в том, что при подключении iPhone вы можете получить доступ только к Camera Roll. Вы не можете ни просматривать, ни синхронизировать, ни создавать резервные копии музыки, видео, сообщений iPhone или любого другого содержимого iPhone.

Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, загрузите iTunes и установите его.

Если у вас возникли проблемы с установкой iTunes, перейдите к следующему разделу:
У меня проблема с установкой iTunes.

У меня уже установлен iTunes

Возможно, у вас устарела версия iTunes.В этом случае он может не поддерживать ваш iPhone. Обновите iTunes, перейдя в раздел «Справка»> «Проверить наличие обновлений»

Мой iTunes установлен и обновлен, но мой iPhone все еще не распознается

Даже если iTunes установлена ​​и обновлена, проблемы с драйверами iOS на ПК все равно могут быть. В этом случае мы рекомендуем следующее.

  1. Полностью удалите iTunes и все его компоненты, следуя этому руководству.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Удаление iTunes не приведет к удалению содержимого вашей библиотеки iTunes.

  2. Перезагрузите компьютер
  3. Переустановите iTunes
  4. Проверьте, правильно ли теперь определяется iPhone.

У меня все еще проблема

Иногда, несмотря на все ваши усилия, надоедливая проблема остается. Этот раздел для тех из вас, кто…

.Ошибка

USB-устройство не распознано - Windows Server

  • 4 минуты на чтение

В этой статье

В этой статье представлены методы решения ошибки USB-устройство не распознано , которая возникает при попытке доступа к внешнему жесткому диску USB.

Симптомы

При попытке доступа к данным на внешнем жестком диске USB может появиться следующее сообщение об ошибке:

USB-устройство не распознается: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его.

Исходная версия продукта: Windows 10, версия 1709, Windows 7 Service Pack 1
Исходный номер базы знаний: 2654149

Причина

Эта проблема может быть вызвана любой из следующих ситуаций:

  • Загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежден.
  • Ваш компьютер требует обновления для устранения проблем, которые могут конфликтовать с внешним жестким диском USB и Windows.
  • В
  • Windows могут отсутствовать другие важные обновления, проблемы с оборудованием или программным обеспечением.
  • Возможно, ваши контроллеры USB вышли из строя или повреждены.
  • Возможно, ваш внешний диск переходит в режим выборочной приостановки.
  • Системной плате вашего ПК могут потребоваться обновленные драйверы.

Разрешение 1. Удалите и снова подключите внешний жесткий диск

Этот метод решает проблемы, при которых загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежденным.

  1. Выберите Start , введите Device Manager в поле Search .
  2. Выберите Device Manager из возвращенного списка.
  3. Выберите «Дисковые накопители» из списка оборудования.
  4. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB, на котором возникла проблема, и выберите «Удалить».
  5. После удаления жесткого диска отсоедините кабель USB.
  6. Подождите 1 минуту и ​​снова подключите кабель USB.Драйвер должен загрузиться автоматически.
  7. Проверьте USB-накопитель в проводнике Windows.

Примечание

Подключение внешнего жесткого диска USB к концентратору USB без питания может привести к нехватке энергии для работы внешнего диска. Вместо этого подключите его прямо к компьютеру.

Если этот метод не помог решить вашу проблему, перейдите к решению 2.

Решение

2. Установите исправления, устраняющие проблемы, которые могут существовать в Windows 7

Исправления в этом методе могут разрешить известный конфликт с внешним жестким диском USB и Windows.

  1. Перейти к KB976972 Проблемы возникают при переносе данных через USB с компьютера под управлением Windows 7 с набором микросхем NVIDIA USB EHCI и как минимум 4 ГБ ОЗУ.

  2. В разделе «Информация об обновлении» выберите Загрузить пакет обновления сейчас , который соответствует вашей версии Windows 7.

    1. Если вы не знаете, какую версию Windows 7 вы используете, нажмите кнопку Пуск , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Компьютер > Свойства .
      • Если 64-разрядная операционная система указана рядом с Типом системы, вы используете 64-разрядную версию Windows 7.
      • Если 32-разрядная операционная система указана рядом с Типом системы, вы используете 32-разрядную (x86) версию Windows 7.
  3. Выбрать Продолжить . При появлении запроса на разрешение контроля учетных записей выберите Да .

  4. Выбрать Загрузить > Открыть .

  5. Загрузка должна начаться через 30 секунд.Если это не так, выберите Начать загрузку > Открыть .

  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку.

  7. Перейдите к KB974476 Компьютер перестает отвечать, когда USB-устройство выходит из состояния выборочной приостановки USB в Windows 7.

  8. Выберите Просмотр и запрос загрузки исправлений> Выбрать исправление.

  9. При появлении запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если вы согласны с условиями, выберите Я принимаю .

  10. Установите флажок рядом с вашей версией Windows 7, затем введите свой адрес электронной почты в поля ниже.

  11. Введите слово проверки, затем выберите Запросить исправление .

  12. Проверьте свою электронную почту. Вскоре вы получите электронное письмо от Microsoft со ссылкой для загрузки исправления. Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить исправление.

  13. Перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к решению 3.

Решение 3. Установите последние обновления Windows

Этот метод установит последние версии драйверов устройств для внешнего жесткого диска USB.

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите Центр обновления Windows в поле поиска , а затем выберите Центр обновления Windows на панели результатов.
  2. Выберите Проверить наличие обновлений . После завершения сканирования выберите Просмотреть дополнительные обновления .
  3. Установите флажок рядом с обновлениями, затем выберите Установить обновления .
  4. При появлении запроса просмотрите лицензионное соглашение и выберите Я принимаю .
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления.
  6. При появлении запроса перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезла, перейдите к решению 4.

Решение 4. Переустановите контроллеры USB

Этот метод устраняет шаги, на которых загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежденным.

  1. Выберите Start , затем введите диспетчер устройств в поле Search , а затем выберите Device Manager .
  2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите «Удалить». Повторите для каждого устройства.
  3. После завершения перезагрузите компьютер. Ваши контроллеры USB установятся автоматически.

Если проблема все еще существует, перейдите к решению 5.

Разрешение 5 - Отключить настройку выборочной приостановки USB

Этот метод предотвращает отключение внешнего USB-накопителя.

  1. Нажмите кнопку Start , введите power plan в поле Search , а затем выберите Choose a power plan .
  2. Рядом с текущим выбранным планом выберите Изменить настройки плана .
  3. Выбрать Изменить дополнительные параметры питания .
  4. Установите флажок, чтобы развернуть Настройки USB > Настройки выборочной приостановки USB .
  5. Выберите Подключено , выберите раскрывающееся меню и затем выберите отключено .
  6. Если вы используете ноутбук, выберите Батарея , выберите раскрывающееся меню, а затем выберите отключено .
  7. Выберите Применить > ОК .

Если это не решит проблему, перейдите к решению 6.

Resolution 6 - Установите последние драйверы набора микросхем материнской платы

Этот метод обновляет драйверы набора микросхем материнской платы, чтобы ваш компьютер распознал внешний жесткий диск USB.

  1. Просмотрите документацию к вашему компьютеру, в которой должно быть указано название производителя материнской платы.
  2. Посетите веб-сайт поддержки производителя вашего компьютера.Список сайтов поддержки производителей компьютеров см. В разделе «Контактная информация производителей компьютеров».
  3. Перейдите на их веб-сайт, чтобы найти подходящие драйверы для вашей материнской платы. За помощью обращайтесь к производителю компьютера.

Если проблема все еще существует, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки продуктов Microsoft.

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации см. Центр обновления Windows.

.

Как заставить мой компьютер распознавать USB-устройство [Исправлено]

Вот ответ на вопрос, как заставить мой компьютер распознавать USB-устройство. Попробуйте предлагаемые шаги по устранению неполадок, если ваш USB-накопитель не обнаруживается, не распознается или не отображается во время подключения.

«У меня флешка Transcend на 8 ГБ. Когда я подключаю ее к ноутбуку для передачи данных, она даже не определяется, и я не вижу ее в« Мой компьютер ».Почему это произошло, и есть ли какое-нибудь решение, которое я могу попробовать, чтобы распознать USB-устройство? »

Пять шагов к распознаванию USB

Вы когда-нибудь сталкивались с подобной проблемой нераспознанного USB-устройства? Симптомы проблемы различаются в разных ситуациях. Вы можете

  • Получите ошибку о неисправности устройства USB в правом нижнем углу с надписью «Последнее устройство USB, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознает его». сообщение об ошибке.
  • См. Ошибку неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства) в диспетчере устройств.
  • Не получаю сообщения об ошибке, просто обнаруживаю, что USB-накопитель не отображается на моем компьютере.

1 - Проверьте, распознается ли USB-устройство на другом ноутбуке.

Если он все еще не обнаружен, это означает, что устройство USB повреждено. Затем вам нужно будет проверить и исправить ошибки диска.
Если он обнаружен, перейдите к следующему шагу, чтобы проверить и устранить проблему.

2 - Запустите средство устранения неполадок устройства.

1) Выберите «Пуск»> «Панель управления»> найдите «средство устранения неполадок» и затем нажмите «Устранение неполадок»> «Оборудование и звук»> «Настроить устройство».
2) Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Применить это исправление», если обнаружена какая-либо проблема.

Это помогает, если USB-устройство не распознается из-за того, что Windows пропускает другие важные обновления оборудования или из-за проблем с программным обеспечением. Если не работает, переходите к шагу 3.

3 - Удаление и повторная установка контроллеров USB

1) Откройте диспетчер устройств.
2) Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Повторите для каждого устройства.
3) Перезагрузите компьютер, и ваши контроллеры USB будут автоматически переустановлены.

Ваш компьютер затем распознает устройство USB, если проблема возникла из-за того, что загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежденным. Если проблема не исчезла, переходите к шагу 4.

4 - Отключить настройку выборочной приостановки USB.

1) Нажмите кнопку «Пуск», введите схему электропитания в поле поиска и выберите «Выбрать схему электропитания».
2) Рядом с текущим выбранным планом выберите «Изменить настройки плана».
3) Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
4) Установите флажок, чтобы развернуть Настройки USB> Настройки выборочной приостановки USB.
5) Выберите «Подключен», выберите раскрывающееся меню и выберите «Отключено».
6) Если вы используете ноутбук, выберите «Аккумулятор», выберите раскрывающееся меню и выберите «Отключено».
7) Выберите Применить> ОК.

Этот метод может помочь вашему компьютеру распознать USB-устройство, предотвратив отключение внешнего USB-накопителя.

5 - Восстановите данные и переформатируйте USB-накопитель, чтобы он распознавался

Это все шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы ваш компьютер распознал USB-устройство. Если ни один из них не решит вашу проблему, мы советуем попробовать программу для восстановления данных EaseUS, чтобы восстановить ваши данные, а затем отформатировать USB-накопитель для ремонта.

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных USB.

Подключите USB-накопитель к компьютеру и запустите программу восстановления данных EaseUS USB на вашем ПК.Выберите USB-накопитель, помеченный как съемный диск, и нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск потерянных файлов.

Шаг 2. Просканируйте все потерянные файлы с USB.

EaseUS Data Recovery Wizard тщательно просканирует USB-накопитель и найдет на нем все потерянные данные. После процесса сканирования используйте функцию «Фильтр», чтобы отфильтровать файлы определенного типа. Вы можете проверить и предварительно просмотреть найденные файлы USB в этой программе.

Шаг 3. Восстановите все потерянные файлы с USB.

Двойной щелчок позволит вам просмотреть результаты файла. Выберите целевые файлы и нажмите «Восстановить», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем ПК или других внешних устройствах хранения.

.

Ремонт и устранение неисправностей USB-накопитель не распознан или не обнаружен

USB-накопитель

не распознается или не обнаруживается - проблема часто возникает у пользователей. Ошибка может привести к серьезной потере файла и другим проблемам. На этой странице воспользуйтесь рабочими способами, чтобы исправить нераспознанную ошибку USB-накопителя, и верните все свои файлы с помощью мастера восстановления данных Easeus.

Обзор USB-устройства не распознано Ошибка

"Мой USB-накопитель Sandisk не распознается, когда я подключаю его к ноутбуку.Есть ли способ исправить не обнаруженную флешку и восстановить данные. У меня на нем вся школьная работа. Пожалуйста, помогите, если знаете какие-либо решения ».

Как и пользователь выше, многие пользователи, включая вас сейчас, сталкивались с проблемой «USB-накопитель не распознается или не обнаруживается» при подключении своего USB-устройства к компьютеру. На самом деле, эту проблему может вызвать множество факторов, в том числе:

  • Проблема с USB-соединением
  • Ошибки файловой системы, из-за которых ваш USB становится RAW
  • Проблемы с буквой диска
  • Ошибка драйвера USB
  • Повреждение оборудования

Хотя все причины могут привести к тому, что флеш-накопитель USB не будет обнаружен компьютером, USB-накопитель будет показывать различный статус в управлении дисками в зависимости от причины.Таким образом, чтобы исправить USB-накопитель, который не распознается вашим компьютером, вам нужно сначала проверить устройство в Управлении дисками, а затем отремонтировать его в соответствии с причинами.

Проверьте причины нераспознанного USB-накопителя

Не отключите USB-накопитель и проверьте его в «Управлении дисками».

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Управление».

Шаг 2. Заходим в «Управление дисками».

Шаг 3. Затем вы увидите свою флешку в одной из следующих ситуаций:

  • USB отображается как RAW
  • USB отображается как нераспределенное пространство
  • USB показывает без буквы диска
  • USB не отображается в управлении дисками

После определения конкретной ситуации, теперь вы можете применить соответствующие решения для исправления USB-накопителя, который не распознается.

Исправления для USB-накопителя, который не распознается / не обнаруживается

Если вы не участвуете ни в одном из описанных выше сценариев, вы также можете воспользоваться советами, описанными ниже, чтобы попробовать.

Fix 1. Восстановление файлов с USB-накопителя RAW перед форматированием

Применимо к: Fix USB становится RAW.

На USB-накопителе должны быть ошибки файловой системы, из-за которых USB-устройство не распознается как RAW. Возможно, файловая система отсутствует, повреждена или несовместима с Windows.

Чтобы восстановить RAW USB, все, что вам нужно сделать, это восстановить данные с USB, который не распознается, а затем преобразовать RAW в файловую систему NTFS или FAT32 путем форматирования. Форматирование приведет к удалению существующих данных на USB-накопителе. Вот почему вам нужно сначала выполнить восстановление данных.

Для получения данных с недоступного устройства вы можете использовать профессиональную программу восстановления дисков - EaseUS Data Recovery Wizard. Он отлично поддерживает восстановление удаленных файлов, восстановление форматированных данных, восстановление разделов RAW и другие ситуации потери данных.

Для восстановления данных с RAW USB:

Шаг 1. Выберите флешку для сканирования.

Запустите мастер восстановления данных EaseUS и выберите флэш-накопитель, на котором вы потеряли важные файлы. Нажмите «Сканировать», чтобы начать.

Шаг 2. Проверьте и просмотрите найденные данные флэш-накопителя.

После быстрого и продвинутого сканирования вы можете быстро найти определенный тип файла с помощью функции фильтра, а также поиска.

  • Фильтр: быстрый путь к нужным файлам.
  • Поиск: например, Имя файла / расширение файла.

Шаг 3. Восстановить данные флешки.

После проверки и обнаружения потерянных файлов на флешке выберите их и нажмите «Восстановить» для восстановления. Вы должны сохранить найденные файлы в безопасном месте на вашем компьютере, а не на флэш-накопителе.

После извлечения всех файлов вы можете отформатировать USB-накопитель и назначить устройству новую файловую систему, что позволит снова использовать его.

Fix 2. Обновите незанятый драйвер USB и создайте новый раздел

Применимо к: Fix USB отображается как нераспределенное пространство.

Если ваш USB-накопитель не распознается компьютером и становится незанятым местом, вероятно, это связано с устаревшим драйвером USB. Таким образом, вам следует попробовать переустановить драйвер USB-устройства.

Шаг 1. Подключить флешку к ПК

Шаг 2. Перейдите в «Панель управления»> «Система»> «Диспетчер устройств»> «Драйверы диска».

Шаг 3. Найдите и выберите свое USB-устройство, щелкните правой кнопкой мыши и сначала выберите «Удалить», а затем выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы обновить драйверы.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

После всех операций вы можете обнаружить, что проблема «Неопознанный USB» устранена и флеш-накопитель обнаружен. Если переустановка драйвера USB не помогает, вы можете восстановить данные из нераспределенного пространства с помощью мастера восстановления данных EaseUS, представленного выше, а затем создать новый том, чтобы подготовить его для хранения данных.(Нераспределенное пространство будет отображаться как «потерянный раздел» в программе восстановления данных EaseUS. Выберите правильный раздел для сканирования, а затем восстановите данные.)

Для создания нового тома на нераспределенном пространстве:

Шаг 1. Перейдите в «Этот компьютер», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Управление»> «Управление дисками».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши незанятое пространство и выберите «Новый простой том».

Шаг 3. Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить оставшийся процесс.

Исправление 3.Измените букву драйвера USB, чтобы сделать его обнаруживаемым

Относится к исправлению: USB отображается без буквы драйвера.

Другая причина, по которой USB-накопитель не обнаружен, заключается в том, что буква, присвоенная USB-накопителю, занята другим накопителем на компьютере (или буква накопителя на USB отсутствует). Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно попробовать бесплатное программное обеспечение для разделов EaseUS, чтобы назначить неиспользуемую букву диска для USB-накопителя. Это поможет вам решить проблему «USB-накопитель не распознан» и с легкостью восстановить все недоступные данные.

Вы также можете назначить букву диска вашему USB в Управлении дисками.

Шаг 1. Оставьте USB подключенным. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Управление»> «Управление дисками».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши том на USB-накопителе и выберите «Изменить букву диска и пути».

Шаг 3. В новом окне нажмите «Изменить».

Шаг 4. Назначьте новую букву диска вашему USB и нажмите «ОК».

Fix 4. Проверьте порт USB и измените соединение, чтобы сделать USB-распознаваемым

Применимо к: Fix USB не отображается в управлении дисками

Если ваш USB-накопитель вообще не обнаруживается Управлением дисками, вероятно, что:

  • USB не подключен должным образом
  • Есть проблемы с драйверами
  • Ваше USB-устройство физически повреждено

Таким образом, вы можете сначала подключить USB-соединение, включая:

  • Заменить USB-порт / кабель
  • Подключите внешний жесткий диск или другие устройства хранения к другому компьютеру и проверьте, сохраняется ли проблема.
  • Подключите USB-накопители к заднему порту, который обеспечивает более стабильное питание по сравнению с передними.

Затем переустановите драйверы (подробно описано выше).Если эти советы не помогли, вам следует подумать об отправке USB-накопителя в ремонт.

Итог

Если компьютер не распознает USB-накопитель, это может быть вызвано разными причинами. Как только вы найдете причину, вы легко сможете решить, как ее исправить. Кроме того, эта проблема также напоминает вам о важности выработки хорошей привычки использовать USB-накопитель, например, извлекать устройство перед его отключением и регулярно выполнять резервное копирование устройства. Я надеюсь, что одно из приведенных выше решений может помочь исправить вашу USB-флешку, которая не распознается или не обнаруживается.

Часто задаваемые вопросы о USB-накопителе, который не распознается или не обнаруживается

Помимо исправления ошибки USB-накопитель не распознается и возврата потерянных файлов, некоторые пользователи могут также захотеть узнать причины, по которым USB-накопитель не отображается, и как восстановить USB-накопитель и т. Д.

Если вас интересуют эти вопросы, продолжайте, и вы найдете удовлетворительный ответ ниже:

1. Почему мой USB-накопитель не отображается?

Если драйвер отсутствует, устарел или поврежден, компьютер не сможет загрузить USB-накопитель.Проблемы с драйвером USB, конфликты букв дисков, ошибки файловой системы и т. Д. Могут привести к тому, что USB-накопитель не будет отображаться на ПК с Windows.

Вы можете обновить драйвер USB, переустановить драйвер диска, восстановить данные USB, изменить букву USB-накопителя и отформатировать USB для сброса его файловой системы. Для получения подробного руководства вы можете обратиться к разделу USB, который не отображается в Windows 10/8/7.

2. Как отремонтировать флешку?

USB-накопители

могут быть повреждены или повреждены по разным причинам.К счастью, вы можете починить USB бесплатно.

Windows chkdsk и проверка ошибок диска Windows могут исправить ошибки на вашем диске из командной строки. После этого с помощью программного обеспечения для восстановления данных EaseUS вы сможете вернуть свои данные с вышедшего из строя флеш-накопителя без потери файлов.

Для получения подробного руководства вы можете обратиться за помощью к USB Flash Drive Repair Tool.

3. Как восстановить нераспознанный USB-накопитель?

В соответствии с рекомендациями на этой странице, когда USB-накопитель, флэш-накопитель или внешний жесткий диск не распознаются, вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

Шаг 1.Проверьте статус USB в управлении дисками:

  • USB отображается как RAW
  • USB отображается как нераспределенное пространство
  • USB показывает без буквы диска
  • USB не отображается в управлении дисками

Шаг 2. Исправьте связанную ошибку на USB-накопителе и сделайте ее распознанной:

  1. 1. Восстановите файлы и отформатируйте RAW USB.
  2. 2. Обновите нераспределенные драйверы USB и создайте новый том.
  3. 3.Измените букву USB-накопителя.
  4. 4. Проверьте порт USB, измените соединение USB
  5. 5. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, отнесите USB-устройство в местный центр ремонта устройств для ручного ремонта.
.

[решено] Почему мой компьютер не распознает USB-накопитель

Резюме: При попытке доступа к данным с USB-накопителя вы можете получить сообщение об ошибке «USB-устройство не распознается: одно из подключенных к этому компьютеру устройств неисправен, и окна не распознают его ». Вы хотите знать причины и решения этой проблемы, продолжайте читать этот блог.

Может быть много факторов, которые могут привести к этой проблеме, например:

  1. Поврежденный или нестабильный драйвер USB
  2. В Windows отсутствуют важные обновления
  3. Контроллеры USB могут работать нестабильно или повреждены
  4. Поврежденный USB диск или раздел

Однако вы все равно можете решить проблему и извлечь файлы с USB-накопителя с помощью решений, представленных в этом сообщении.В худшем случае вам, возможно, придется отформатировать диск, чтобы его можно было снова использовать, и потерять данные, которые были на USB-накопителе, чтобы обойти ошибку «устройство не распознано». Поэтому мы также упомянули, как вы можете восстановить свои данные с отформатированных, поврежденных, поврежденных и недоступных жестких дисков.

Решение 1. Перезагрузка

Простая перезагрузка может решить множество проблем, включая проблему «USB-устройство не распознано». Отключите USB-накопитель, выключите систему, а затем отсоедините шнур питания от источника питания, поскольку современные системы не отключаются полностью, а материнская плата по-прежнему получает питание.

Затем подключите источник питания, загрузите систему и подключите USB-накопитель. Проверьте, распознан ли он и есть ли у вас доступ к диску через проводник.

Решение 2. Попробуйте другой компьютер

Попробуйте подключить USB-накопитель к другому компьютеру. Если диск не работает на втором компьютере, возможно, USB-накопитель поврежден. Вы можете попытаться восстановить USB-накопитель путем форматирования, но это приведет к потере данных. Читайте дальше, чтобы узнать, как справиться с потерей данных в таком случае.

Решение 3. Переустановите драйверы USB

Поврежденные или нестабильные драйверы USB могут иногда вызывать серьезные проблемы. Текущая проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с драйверами USB-накопителя. Вы можете исправить это, переустановив драйверы USB-накопителя с помощью диспетчера устройств. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

  1. Нажмите « Windows + S » и введите Диспетчер устройств.
  2. Нажмите « Device Manager » в результатах.
  3. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины .Затем щелкните правой кнопкой мыши драйверы USB и выберите Удалить . Вы можете сделать это для всех остальных перечисленных драйверов USB.
  4. После удаления перезагрузите систему. Драйверы автоматически устанавливаются Windows, и это, возможно, решает USB-накопитель, который не распознал проблему.

Решение 4. Отключите все подключенные USB-устройства

Иногда слишком много подключенных USB-устройств на одном компьютере создают конфликт, который может остановить работу других USB-устройств.

Вы можете просто отключить все подключенные USB-устройства, а затем подключить USB-накопитель, чтобы проверить, решает ли это проблему и можете ли вы получить доступ к файлам.

Решение 5. Исправление корневого концентратора USB

  1. Откройте диспетчер устройств и дважды щелкните параметр «Контроллеры универсальной последовательной шины ».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите Properties .
  3. Щелкните вкладку Power Management и снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ».Затем нажмите « OK », чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите систему и подключите диск UBS, чтобы проверить, можете ли вы получить доступ к диску через проводник.

Решение 6. Использование программного обеспечения

Если вышеупомянутые решения не помогли вам, вы можете положиться на безопасное, надежное и надежное программное обеспечение для восстановления данных, такое как Stellar Data Recovery-Standard, которое помогает восстановить данные с такого USB-накопителя, который не распознается системой.

Stellar Data Recovery - Standard для Windows восстанавливает данные с поврежденных, логически поврежденных, отформатированных и даже переформатированных USB-накопителей.Выполните следующие действия, чтобы восстановить данные с USB-накопителя, которые невозможно распознать, и исправить диск после восстановления:

  1. Загрузите и установите Stellar Data Recovery - Standard на свой компьютер.

  1. Подключите USB-накопитель и запустите программу.
  2. Выберите, какие данные вы хотите восстановить - офисные документы, файлы, папки, аудио, изображения, видео и т. Д. Вы можете нажать « All Data », чтобы восстановить все типы файлов.

  1. Нажмите Далее.Выберите USB-накопитель из списка Connected Drives , а затем включите тумблер Deep Scan , который отображается в нижнем левом углу мастера.

  1. Щелкните Сканировать . Подождите от нескольких минут до часов (в зависимости от размера диска), пока данные не будут просканированы.
  2. После сканирования на левой панели в виде дерева перечислены все восстановленные файлы и папки. Вы можете использовать поле поиска в правом верхнем углу окна программного обеспечения для поиска, предварительного просмотра и восстановления определенных файлов или папок.Кроме того, вы можете щелкнуть вкладку « File Type », чтобы легко просматривать определенные файлы по типу и восстанавливать их.
  3. Установите флажки для файлов и папок, которые необходимо восстановить, а затем нажмите кнопку « Recover ». Появится всплывающее окно.

  1. Нажмите кнопку « Browse », чтобы выбрать место, где вы хотите сохранить восстановленные данные. Обязательно выберите другой диск.

Дождитесь завершения процесса.Опять же, это может занять некоторое время в зависимости от объема восстанавливаемых данных. После восстановления отформатируйте USB-накопитель, чтобы его можно было использовать, и переместите восстановленные файлы на отформатированный USB-накопитель.

Заключение

Используйте S.M.A.R.T. - система мониторинга накопителей, которая встроена во все современные накопители (HDD, SSD). Система мониторинга помогает вам следить за состоянием диска и принимать соответствующие меры до того, как он выйдет из строя или будет поврежден, чтобы избежать потери данных. Включите автоматическое обновление Windows.Всегда проверяйте и устанавливайте последние доступные обновления Windows и драйверы для вашего оборудования. Вы можете посетить сайт поддержки вашего поставщика оборудования и загрузить последние версии драйверов и инструментов, чтобы ваша система оставалась чистой и свободной от нестабильности. Однако в худшем случае вы всегда можете доверять Stellar Data Recovery - Standard Tool и восстановить свои ценные данные, не распознав USB-устройство или любое другое устройство хранения с файловой системой FAT (FAT16, FAT32), NTFS или exFAT. .

.

Смотрите также