Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Компьютер не видит айфон как накопитель


Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

  1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
  3. Убедитесь, что устройство включено.
  4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
  5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
  6. Перезапустите компьютер. 
  7. Перезапуск устройства:
  8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.


* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.

На компьютере Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
  3. В списке слева выберите USB. 
  4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

    Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». 
  3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Если ваш компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod

Если вы подключаете устройство к компьютеру с помощью кабеля USB, и компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, обратитесь за помощью.

Если вы используете Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
  2. На Mac нажмите и удерживайте клавишу Option, щелкните меню Apple и выберите «Информация о системе» или «Системный отчет».
  3. В списке слева выберите USB.
  4. Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, загрузите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы используете ПК с Windows

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Переносные устройства».
  5. Найдите подключенное устройство (например, Apple iPhone), затем щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  6. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  7. После установки программного обеспечения перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и убедитесь, что другие обновления недоступны.
  8. Откройте iTunes.

Если вы загрузили iTunes из Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
  3. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers
  5. Нажмите ОК.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите «Установить».

    Вы можете увидеть другие файлы, имена которых начинаются с usbaapl64 или usbaapl . Обязательно установите файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти нужный тип файла.Вы хотите установить информационный файл установки.
  7. Отключите устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если ваше устройство по-прежнему не распознается

Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер USB для мобильных устройств Apple. Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc , затем нажмите «ОК». Должен открыться диспетчер устройств.
  3. Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Найдите драйвер USB для мобильного устройства Apple.
Если вы не видите драйвер USB для мобильного устройства Apple или видите Неизвестное устройство:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вы видите драйвер USB для мобильных устройств Apple с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Мой компьютер не «видит» мой…

Во-первых, у меня iPhone 4. У меня новый компьютер, и мне нужно переустановить все свое программное обеспечение. Когда я нажимаю «Добавить файлы в библиотеку», я не вижу свой подключенный iPhone в списке дисков, хотя я слышу звук Windows 7 *, когда подключаю его. Я не думаю, что это случалось раньше. Есть ли какие-то настройки, которые мне нужно настроить или что-то в этом роде? Я не могу ничего передать со своего iphone, если мой компьютер даже не распознает это. Я установил Flash и Java, но, похоже, они не имеют ничего общего с этой проблемой.Между прочим, я подключил свой внешний жесткий диск, и он был признан нормально. Я также не вижу iPhone в проводнике Windows как дополнительный диск или что-то в этом роде.

Я удалил iTunes и переустановил его. Я получил эту ошибку: Параметры реестра, используемые драйверами iTunes для импорта и записи компакт-дисков и DVD-дисков, отсутствуют. Это может произойти в результате установки другого программного обеспечения для записи компакт-дисков. Переустановите iTunes.

Я два дня изучаю эту проблему в сети.Я четыре раза удалял / устанавливал iTunes, а также установил программное обеспечение Gears, которое, как я прочитал, должно было добавлять драйверы или что-то еще, чтобы исправить это. Это был бюст. Я также больше не могу заставить компьютер распознавать мой iPhone - он не отображается в проводнике Windows или iTunes как подключенное устройство.

Я также зашел в реестр, чтобы добавить файл, предложенный по следующей ссылке, и перезагрузился - безуспешно.
http://blog.callageek.com.au/2012/03...-when-opening/

Все это после того, как мне пришлось переоформить новый жесткий диск.Раньше я нормально переключался между iPhone и ноутбуком. Я занимаюсь этим уже несколько дней и трачу кучу драгоценного времени на поиски решения. Честно говоря, если бы я знал, что продукты Apple так сложно реализовать, я бы выбрал Android или Galaxy.

.

Не вижу iphone в «Моем компьютере»

Вы получаете сообщение об ошибке или оно просто не отображается? Вы проверили очевидное, например, плохой порт USB? Порты USB v2, а не 1.1? Вы подключаетесь непосредственно к задней панели компьютера, а не через концентратор или порт на передней панели компьютера? Вы используете тот же кабель или другой (возможно, неисправный)?

Можно попробовать полностью удалить iTunes, а затем переустановить, как описано в: ( http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=en_US)

Еще нужно проверить, есть ли AppleMobileDeviceService.exe работает. Запустить диспетчер задач (CTRL SHIFT ESC). Щелкните вкладку «Процессы», затем метку вверху столбца «Имя изображения», чтобы отсортировать его и найти. Если он не запущен, перейдите в Панель управления-> Администрирование-> Службы и найдите его там. Дважды щелкните по нему и нажмите кнопку «Пуск», затем повторите попытку синхронизации.

Следует иметь в виду, что iPhone может синхронизироваться только с одним компьютером. Если вы попытаетесь синхронизироваться со вторым, он сотрет то, что было синхронизировано с первого.

.

Windows 8 и iTunes не могут обнаружить iPhone

Привет, я выполнил диагностику, и вот результат.

Microsoft Windows 8 x64 Business Edition (сборка 9200)

Ноутбук Hewlett-Packard HP Pavilion g4

iTunes 11.0.2.26

QuickTime недоступен

FairPlay 2.3.31

Поддержка приложений Apple 2.3.3

iPod Updater Library 10.0d2

CD Driver 2.2.3.0

CD Driver DLL 2.1.3.1

Apple Mobile Device 6.1.0.13

Драйвер мобильного устройства Apple 1.64.0.0

Bonjour 3.0.0.10 (333.10)

Gracenote SDK 1.9.6.502

Gracenote MusicID 1.9.6.115

Gracenote Submit 1.9.6.143

Gracenote 9 DSP3.9.6.4

Серийный номер iTunes 0116B83009FC5BA0

Текущий пользователь не является администратором.

Текущая местная дата и время - 2013-03-19 21:29:56.

iTunes не работает в безопасном режиме.

Ускоренный композитинг WebKit включен.

HDCP поддерживается.

Core Media поддерживается.

**** Информация о внешних подключаемых модулях ****

Внешние подключаемые модули не установлены.

Genius ID: 102972d87e159603ee6a64fcec3e408b

**** Тесты сетевого подключения ****

Информация о сетевом адаптере

Имя адаптера: {B17D9219-7E1D-40CE-BAC6-420714253A52}

Устройство Bluetooth 9000 (персональная сеть) )

IP-адрес: 0.0.0.0

Маска подсети: 0.0.0.0

Шлюз по умолчанию: 0.0.0.0

DHCP включен: Да

DHCP-сервер:

Получена аренда: четверг, 01 января 08:00:00 1970

Срок аренды истекает: четверг 01 января 08:00:00 1970

DNS-серверы:

Имя адаптера: {66304A8E-7EBA-4CAA-B2BF-A8AEF04C5A68}

Описание: Виртуальный адаптер Microsoft Wi-Fi Direct

IP-адрес: 0.0.0.0

Маска подсети: 0.0.0.0

Шлюз по умолчанию: 0.0.0.0

DHCP включен: Да

DHCP-сервер:

Получена аренда: четверг, 01 января 08:00:00 1970

Срок аренды истекает: четверг, 01 января 08:00:00 1970

DNS-серверы:

Имя адаптера: {43659E23-A7AF-4613-BF73-52663D28FCA9}

Описание: Qualcomm Atheros AR9485 802.11b / g / n WiFi-адаптер

IP-адрес: 192.168.1.3

Маска подсети: 255.255.255.0

Шлюз по умолчанию: 192.168.1.1

DHCP включен: Да

DHCP-сервер: 192.168.1.1

Получена аренда: вторник, 19 марта 20:53:56 2013

Аренда Срок действия истекает: 20 марта, среда, 20:53:56 2013

DNS-серверы: 192.168.1.1

Имя адаптера: {CDCA5430-75A2-4270-B5C3-181137F729B5}

Описание: Realtek PCIe FE Family Controller

IP-адрес: 0 .0.0.0

Маска подсети: 0.0.0.0

Шлюз по умолчанию: 0.0.0.0

DHCP включен: Да

DHCP-сервер:

Получена аренда: четверг, 01 января 08:00:00 1970

Срок аренды истекает: четверг 01 января 08:00:00 1970

DNS-серверы:

Активное соединение: LAN-соединение

Подключено: Да

Онлайн: Да

Использование модема: Нет

Использование LAN: Да

Использование прокси: Нет

Информация о брандмауэре

Брандмауэр Windows включен.

iTunes НЕ включен в брандмауэре Windows.

Попытка подключения к веб-сайту Apple прошла успешно.

Попытка подключения к просмотру iTunes Store завершилась успешно.

Попытка подключения к покупкам в iTunes Store завершилась успешно.

Попытка подключения к серверу активации iPhone прошла успешно.

Попытка подключения к серверу обновления микропрограммы не удалась.

Истекло время ожидания сетевого подключения.

Попытка подключения к серверу Gracenote завершилась успешно.

Последний успешный доступ к iTunes Store был 2013-03-19 21:23:25.

**** Тесты подключения устройств ****

iPodService 11.0.2.26 (x64) в настоящее время запущен.

iTunesHelper 11.0.2.26 в настоящее время работает.

Служба мобильных устройств Apple 3.3.0.0 в настоящее время работает.

Контроллер универсальной последовательной шины не найден.

Хост-контроллер FireWire (IEEE 1394) не найден.

Самые последние устройства, которые в данный момент не подключены:

iPhone 4S с версией прошивки 6.1

Серийный номер: C39H7QQMDTD7

**** Тесты синхронизации устройства ****

iPod, iPhone или iPad не найдены.

.

Смотрите также