Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Не удалось подключиться к айфон так как от устройства получен


Быстрое решение «Получен недействительный ответ» в iTunes

Категорически всех приветствую! Есть у меня один компьютер, к которому очень редко подключатся iPhone или iPad. Так, стоп. Только не надо думать, что автор — дико зажиточный человек. Владеет кучей «железа» и вообще жирует вовсю… Нет. Просто это мой самый первый компьютер, он очень старенький и его жалко выкинуть:)

Так вот, соединение с этим ПК требуется буквально несколько раз в год. И вот вчера такая необходимость возникла — нужно было перекинуть пару фотографий. Отточенным движением беру кабель, один конец вставляю в USB-порт, второй в iPhone, на компьютере запускается iTunes и… появляется ошибка: «iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ».

Что за ерунда? На всякий случай:

  1. Делаю Hard Reset iPhone.
  2. Перезагружаю ПК.
  3. Меняю USB-порт.

Ничего не меняется — «iTunes не удалось соединиться» и хоть ты тресни.

Полез в интернет искать причины ошибки и ужаснулся — какие-то огромные тексты с кучей действий, нужно что-то удалять, чистить реестр, скачивать дополнительные программы… Блин, да Windows проще переустановить! (Делать я этого, конечно, не буду © Сергей Глушко)

А как тогда поступить? Поверьте, у ошибки «iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ» есть куда более простое и быстрое решение. Вот как необходимо поступить:

Все. Больше ничего не нужно — дело в том, что причиной ошибки «от устройства получен недействительный ответ» является несовпадение версий iTunes, iOS, Mac OS (если используется компьютер фирмы Apple).

Собственно, у меня так и получилось — был установлен iTunes старой версии и он просто не знал как работать с новой версией iOS на моем iPhone, поэтому получал от устройства недействительный ответ. Но! В некоторых, особенно запущенных случаях, простым автоматическим обновлением не отделаться (просто потому что оно может пройти некорректно и какие-то компоненты не обновятся), а значит все придется делать вручную. Потребуется:

  1. Полностью удалить iTunes (со всеми сопутствующими программами от «яблочной» компании). Стираем все приложения у которых в графе «издатель» есть надпись Apple.
  2. Воспользоваться поиском по слову «Lockdown» и удалить все найденные папки которые так или иначе имеют отношение к Apple, iTunes, iTools и прочим программам для iPhone или iPad.
  3. Перезагрузиться.
  4. Установить самую последнюю версию iTunes с сайта Apple.
  5. Перезагрузиться.
  6. Подключить iPhone к компьютеру.

Важное примечание. На всякий случай, перед подключением необходимо выключить антивирусы — некоторые их компоненты тоже могут мешать соединению iOS-устройства с компьютером.

Вот теперь абсолютно точно все. Как видите, ничего сложного и сверхъестественного нет — пара минут и готово! После этих манипуляций iTunes наконец-то сможет обнаружить iPhone, ответ от устройства станет действительным, все довольны. Ура! Победа!

P.S. Инструкция помогла? Помоги автору — поставь «лайк», жми на кнопки социальных сетей. Вам не тяжело, а мне очень приятно. Заранее огромное спасибо!:)

P.S.S. Остались вопросы? Хочется рассказать о своем случае или поделиться каким-то альтернативным решением проблемы? Обязательно пишите в комментарии!

iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ

Здравствуйте всем!
Во-первых, обращаюсь к владельцам гаджетов 6S/Air 2/Mini 4 и менее — ПРОШУ ВАС, не обновляйтесь до последней прошивки устройства. Вы наверняка уже наслышаны, как гаджеты "превращаются в кирпичи" (после загрузки файла обновления ПО "по воздуху"), как пользователи не могут пользоваться определёнными приложениями или же просто возникают проблемы. Да и Вы уже сами начали сталкиваться с этими и даже новыми (лично для меня) проблемами. Также Вы стали свидетелями того, как после официального релиза выходят множество обновлений вслед за ним. Естественно, так они пытаются их решить. Так было не только с iOS 10. НО, это не значит, что она такая плохая и её не нельзя никогда больше устанавливать – нет, просто потерпите немного, когда выйдет более-менее стабильная версия (а чаще всего это Х.1.Х, где "Х" - нумерация версии ОС).
Это небольшое отступление, которое я бы все-таки хотел назвать просьбой.
Во-вторых, данная проблема возникает когда при вопросе "Доверять этому компьютеру" Вы нажимаете на «жирную» не доверять, по привычке, т.к. обычно с этой стороны находится кнопка согласия.
Поэтому:
- повторите, пожалуйста, ещё раз все операции описанные в статье и перезагрузите устройство.
- если же контакт не произошёл (вновь не появился тот самый вопрос о "доверии"), то советую Вам все-таки вернуться на iOS 9.3.5 и пользоваться ею, пока не выйдет обновление с существенными доработками и исправлениями (Х.1.Х).

ВНИМАНИЕ, ОТКАТ ДО БОЛЕЕ РАННЕЙ ВЕРСИИ iOS ВОЗМОЖЕН В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ РЕЛИЗА!!! ПО ИСТЕЧЕНИЮ ЭТОГО СРОКА, ОТКАТ БУДЕТ НЕ ВОЗМОЖЕН.

В-третьих, неоднократно говорил, если проблема серьезная и она не решается самостоятельно ("в домашних условиях") при помощи статей на данном сайте, не поленитесь зайти сюда:
https://support.apple.com/ru-ru .
Если проблема не решается и с помощью текста данного сайта, не постесняйтесь и проконсультируйтесь с "контактами сообщества поддержки компании Apple".

P.S. Руслан, Вам со своим iPhone 7 лучше всего сразу перейти по ссылке https://support.apple.com/ru-ru.
P.P.S. Будьте внимательны и предусмотрительны.

iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ

Если после манипуляций с вашим iOS-гаджетом при синхронизации с iTunes вдруг появляется сообщение об ошибке такого содержания «iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ» / «iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response was received from the device», то можно попробовать сбросить папку Lockdown.

Для пользователей Windows Vista или Windows 7

  1. Закрываем iTunes и отсоединяем ваш iPhone, iPad или iPod Touch.
  2. Далее идем в «Пуск» – «Компьютер».
  3. В открывшемся окне, в верхнем меню кликаем по кнопке «Упорядочить». Далее выбираем «Параметры папок и поиска» – «Вид».
  4. В дополнительных параметрах, в самом конце списка, ищем параметр «Скрытые файлы и папки» и переключаемся на «Показывать скрытые файлы и папки». Сохраните изменения.
  5. Затем на локальном диске С ищем папку ProgramData, а в ней папку Apple. И наконец находим то, что нам нужно – папку Lockdown. Удаляем её.
  6. Перезагрузите компьютер.

Для пользователей Windows XP

  1. Закрываем iTunes и отсоединяем ваш iPhone, iPad или iPod Touch.
  2. Идем в «Пуск» – «Мой компьютер».
  3. В открывшемся окне кликаем по кнопке «Сервис» – «Свойства папки» – «Вид».
  4. В дополнительных параметрах, в самом конце списка, ищем параметр «Скрытые файлы и папки» и переключаемся на «Показывать скрытые файлы и папки». Сохраните изменения.
  5. Далее идем в C: /Documents и Settings / All Users / Application Data / Apple и ищем папку Lockdown. Удалите её.
  6. Перезагрузите компьютер.

Для пользователей Mac OS X

  1. Закройте iTunes и отключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch.
  2. Откройте Finder и в верхнем меню выберите «Переход» – «Переход к папке».
  3. В появившемся поле введите команду /var/db/lockdown.
  4. В верхнем меню выберите «Вид», где укажите отображение файлов папки в виде значков, поче чего вы увидите один или несколько файлов с длинными названиями, состоящими из цифр и букв.
  5. Используя в верхнем меню «Правку» выбираем «Выделить все» – «Файл» – «Переместить в корзину». ВНИМАНИЕ: не удаляйте саму папку Lockdown, только её содержимое.
  6. Перезагрузите компьютер.

Внимание: если вы используете Антивирус Касперского, перед выполнением удаления отключите проверку защищенных соединений.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

К слову, следите за новостями app-s.ru через нашу группу Вконтакте или в Telegram. У нас чертовски интересная лента новостей.

Порядок вывода комментариев: По умолчаниюСначала новыеСначала старые

iTunes не удалось соединиться с iPhone

Если при синхронизации Вашего яблочного гаджета с iTunes возникает ошибка, информирующая о том, что получен недействительный ответ iPhone, советуем ознакомиться с предложенными вариантами решения проблемы. А именно разберем: как избавиться от причины данной ошибки – папки под названием Lockdown, из-за которой и возникают такие проблемы, как например, «iTunes не удалось соединиться с iPhone», и возникает недействительный ответ iPhone, именно ее нам следует деинсталлировать.

Способы возобновления синхронизации

Так выглядит окно ошибки в Windows

Первые действия в случае, когда получен недействительный ответ iPhone, подходят всем операционным системам: потребуется отсоединение гаджетов Apple, а так же закрытие iTunes. Далее действуйте согласно указаниям, подходящим Вашей операционке.

Пользователям Mac OS и ее разновидностей

  1. Воспользуйтесь Finder. Используйте меню на панели вверху, нажмите «Переход», а после «Переход к папке»;
  2. В появившемся окошке необходимо ввести /var/db/lockdown;
  3. В пункте «Вид» задайте показ объектов значкам, так будет удобнее искать. Необходимо стереть объекты, в имени которых рандомный набор латинских символов и цифр. Важно: директорию Lockdown лучше не стирать, желательно очистить внутри;
  4. Перезагрузитесь.

После этого ошибка «от устройства получен недействительный ответ» iphone должна пропасть.

Обладателям Windows Vista и Windows 7

  1. Через Пуск откройте окно «Компьютер»;
  2. В параметрах папок выберите «Показать скрытые файлы и папки»;
  3. В разделе с Win7/Vista зайдите в ProgramData, после чего найдите каталог Apple;
  4. Из данной папки удалите директорию Lockdown, или же удалите все файлы в ней;
  5. Перезапустите систему.

После предложенных действий ошибка в виде «iTunes не удалось соединиться с iPhone» должна быть исправлена.

Пользователям Windows XP

  1. Нажмите «Мой Компьютер»;
  2. Далее «Сервис» — «Свойства папки» — «Вид»;
  3. Нажимаем на дополнительные параметры, находим «Скрытые файлы и папки» , в пункте «Показать скрытые файлы и папки» ставим галку и осуществляем сохранение данных настроек;
  4. Перейдя в C: /Documents и Settings / All Users / Application Data / любым удобным способом находим каталог Lockdown, который нужно почистить или удалить полностью.
  5. Ребут системы.

Окно «недействительный ответ от iPhone» перестанет появляться.

Как исправить ошибку «iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ»?

Рейтинг 5/5 (1 голосов)

Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple

Узнайте, что делать, если на экране вашего устройства появилось сообщение «Не удается подключиться». Эти действия также могут помочь, если программа ничего не загружает или прекращает работу во время загрузки контента.

Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений:

  • App Store
  • iTunes Store
  • Game Center
  • Приложение Apple Books
  • Приложение Apple Music
  • Приложение Apple TV
  • Приложение Apple News

Проверьте страницу состояния системы

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

Для этого попробуйте подключиться к любому веб-сайту с помощью любого интернет-браузера. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, получите помощь с подключением к сети Wi-Fi на вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.

Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемой вами программы. Для этого откройте программу «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.

 

Обновление программного обеспечения

Обновите iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя до последней версии. После чего попробуйте подключиться снова.

 

Проверьте дату и время

Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте программу «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: откройте программу «Системные настройки» и затем выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.

 

Если на экране появилось другое сообщение о подключении

Совершите перечисленные выше действия, если на экране устройства появилось одно из этих сообщений об ошибке:

  • «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
  • «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
  • «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
  • «Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».

 

Связанные темы

  • Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить контент, измените пароль идентификатора Apple ID. Возможно, вам придется выйти из системы и войти в нее снова. При появлении запроса на подтверждение вашей платежной информации убедитесь, что указанные реквизиты совпадают с реквизитами, предоставленными вашим финансовым учреждением.
  • Если ваше устройство подключено к сети, но вам не удается загрузить или обновить программы, приостановите и снова запустите загрузку программы или перезапустите ваше устройство. 
  • Узнайте, какие действия можно предпринять, если у вас также появляются всплывающие окна в браузере Safari на компьютере Mac.
  • Узнайте, что делать, если на вашем компьютере появилась ошибка -45054.
  • С помощью программы iTunes для Windows проверьте, включено ли у вас стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр Windows.
  • Если вы испробовали все перечисленные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте больше о функциях, доступных в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Не удалось подключиться к этому iPhone/iPad

Мы видели, как многие люди сообщали о проблеме синхронизации iTunes после обновления до нового iOS 11 или даже новейшего iOS 11.3. В этой ошибке говорится: «iTunes не удалось подключиться к iPhone, потому что из устройства был получен недействительный ответ». Независимо от того, что вы получаете неверный ответ iTunes от iPhone 6/7 или iPad, в этом руководстве мы покажем вам некоторые потенциальные решения для устранения этой проблемы

Как исправить: iTunes не может подключиться к iPhone

1. Обновите iTunes до последней версии. Иногда обновление iTunes не работает; вы можете посетить эту страницу, чтобы загрузить текущую.

2. Удаление и переустановка iTunes. Этот метод работает для большинства пользователей. Чтобы полностью удалить iTunes, вы можете обратиться к этому руководству .

Примечание . Вы можете взять копию своей резервной копии iTunes ( прочитайте это сообщение, чтобы найти место для хранения iTunes ). Вы также можете взять резервную копию своей медиатеки iTunes, сделав копию файлов в папке «Моя музыка \ iTunes» (iTunes Music Library.xml, iTunes Library.itl и т. Д.) Перед повторной установкой.

Вышеупомянутые решения должны устранить эту проблему с неверным ответом iTunes, если ошибка по-прежнему сохраняется, вы можете попробовать следующие решения:

Попробуйте использовать другой USB / молниевой кабель или другой USB-порт. Перезагрузите свой iPhone и ваш компьютер. Убедитесь, что ваш iPhone не был заблокирован при подключении. Разблокируйте его с помощью пароля или Touch ID. Попробуйте перезагрузить iPhone. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Сон» и «Домой», пока не появится логотип Apple. Попробуйте сбросить настройки сети. Настройки> Общие> Сброс> Сброс настроек сети.

Альтернатива iTunes

Мы перечислили некоторые потенциальные решения для исправления того, что iTunes не удалось подключиться к iPhone iPad, потому что с этого устройства был получен недействительный ответ, и надеюсь, что они будут полезны. Но, очевидно, выбор другого отличного альтернативного инструмента iTunes - лучший выбор, чтобы избавиться от этой проблемы навсегда. Поэтому мы искренне рекомендуем вам попробовать "AnyTrans" или "PhoneRescue".

Предыдущие версии:

Это может быть вам интересно

iTunes не может подключиться к iPhone и неверный ответ

Обнаружена ошибка: «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone, потому что от устройства был получен недопустимый ответ»? Если вы также застряли в этой проблеме с недействительным ответом iTunes, прочтите этот пост, чтобы с легкостью ее исправить.

Ошибка iTunes
Ошибка обновления и восстановления iTunes

Mookie442 из Reddit: «Обновлен iPhone 7 до iOS 12, и теперь iTunes сообщает:« iTunes не удалось подключиться к iPhone, потому что от устройства был получен недопустимый ответ ».ПОМОГИТЕ!"

Питер из Blogspot: «Я столкнулся с этой проблемой на своем домашнем ПК после получения моего нового iPhone 7. Ранее я синхронизировал телефон с моим ноутбуком, но после подключения его к моему ПК я получил сообщение об ошибке:« iTunes не удалось подключиться к iPhone, потому что от устройства был получен недопустимый ответ ».

Мы видели, как многие люди сообщали о проблеме синхронизации iTunes после обновления до новой iOS 10 или даже последней версии iOS 12. В сообщении об ошибке говорится: «iTunes не удалось подключиться к iPhone, поскольку от устройства был получен недопустимый ответ.«Независимо от того, получаете ли вы недействительный ответ iTunes от iPhone или iPad, в этом руководстве мы покажем вам некоторые потенциальные решения, позволяющие исправить то, что iTunes не может легко подключиться к этой проблеме iPhone.

Как исправить: iTunes не удается подключиться к этому iPhone

Как исправить: iTunes не удалось подключиться к iPhone из-за неверного ответа

  1. Обновите iTunes до последней версии. Иногда обновление iTunes не работает; вы можете посетить эту страницу, чтобы загрузить текущий.
  2. Удаление и повторная установка iTunes. Этот метод работает для большинства пользователей. Чтобы полностью удалить iTunes, вы можете обратиться к этому руководству. Вы также можете сделать резервную копию своей медиатеки iTunes, сделав копии файлов в папке «Моя музыка \ iTunes» (iTunes Music Library.xml, iTunes Library.itl и т. Д.) Перед повторной установкой.
  3. Попробуйте некоторые альтернативы iTunes, например AnyTrans, для передачи файлов или резервного копирования вашего iPhone. Более подробные инструкции см. В части 2.
  4. Попробуйте другой кабель USB / Lightning или другой порт USB.
  5. Убедитесь, что ваш iPhone не был заблокирован при подключении. Разблокируйте его с помощью пароля.
  6. Перезагрузите iPhone и компьютер.
  7. Попробуйте исправить ошибки iTunes, например AnyFix, чтобы исправить iTunes не удалось подключиться к проблеме с iPhone. AnyFix - это профессиональный инструмент для устранения проблем с iOS / PadOS / tvOS / iTunes, обеспечивающий эффективное и быстрое восстановление. Начните работу с AnyFix и воспользуйтесь простым способом решения различных проблем iTunes прямо сейчас.

Обзор AnyFix

Приведенные выше решения должны решить эту проблему с недопустимым ответом iTunes. Если ошибка не устранена, вы можете попробовать следующие возможные решения:

  • Попробуйте сбросить настройки на iPhone.Одновременно нажмите и удерживайте кнопку сна и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.
  • Попробуйте сбросить настройки сети. Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети.
  • Попробуйте сбросить заблокированную папку. Следуйте инструкциям, чтобы «Сбросить папку блокировки».

Не пропустите: как обойти блокировку активации iCloud на iPhone / iPad двумя способами>

Часть 2. Как сделать резервную копию iPhone / iPad целиком или выборочно

Если iTunes по-прежнему не может подключиться к вашему iPhone из-за ошибки недопустимого ответа после выполнения всех приведенных выше советов, здесь мы собираемся поделиться лучшими альтернативами iTunes, которые помогут вам в этой работе.AnyTrans, 100% безопасный и профессиональный инструмент для управления файлами iOS, он плавно работает для резервного копирования iPhone, iPad, iPod touch на ПК / Mac, как и iTunes.

3 основных момента делают AnyTrans более популярным, чем iTunes: отсутствие рисков потери или замены данных, возможность просмотра файлов резервных копий, выборочное резервное копирование. iTunes безоговорочно сделает резервную копию всех данных на iPhone iPad. Но теперь с AnyTrans вы можете создавать резервные копии контактов, сообщений или других типов данных, которые вы предпочитаете, экономя много времени и усилий.Теперь давайте посмотрим, как сделать резервную копию iPhone полностью или выборочно.

Вариант 1. Как сделать резервную копию iPhone iPad целиком

Шаг 1. Бесплатно загрузите AnyTrans на свой ПК / Mac> Подключите к нему свой iPhone с помощью кабеля USB> Выберите вкладку Backup Manager.

Выберите вкладку Backup Manager в AnyTrans - шаг 1

Шаг 2. Нажмите кнопку «Полная резервная копия», чтобы сделать полную резервную копию вашего iPhone.

Щелкните Полное резервное копирование в AnyTrans - Шаг 2

Шаг 3.После резервного копирования вы можете щелкнуть «Щелкните, чтобы изучить содержимое резервной копии», чтобы просмотреть файлы резервных копий в категории.

Вариант 2. Как сделать резервную копию iPhone iPad выборочно

Если вы просто хотите создать резервную копию фотографий или других типов данных, вы можете выполнить следующие действия, чтобы сделать это (здесь мы берем Camera Roll в качестве примера).

Шаг 1. Бесплатно загрузите AnyTrans на свой компьютер> Запустите его и подключите к нему свой iPhone iPad> Выберите Диспетчер устройств и перейдите на страницу категории.

Управление файлами по категориям в AnyTrans - Шаг 1

Шаг 2.Вот фотографии для примера. Нажмите «Фото»> выберите «Фотопленка» (альбом содержит фотографии, которые вы хотите сделать резервную копию).

Выбрать фотопленку в AnyTrans - Шаг 2

Шаг 3. Выберите фотографии для резервного копирования> Нажмите кнопку «На компьютер» в правом верхнем углу, чтобы создать резервную копию фотографий.

Резервное копирование фотографий в AnyTrans - Шаг 3

Часть 3. Альтернативный инструмент для восстановления iPhone iPad

Если вы столкнулись с тем, что iTunes не удалось подключиться к iPhone из-за неправильного ответа при запросе iTunes на восстановление, вы можете попробовать другой альтернативный инструмент iTunes - PhoneRescue для iOS.

PhoneRescue для iOS может вернуть любые отдельные элементы из файлов резервных копий iTunes на iPhone iPad, так же, как и сам iTunes. Но PhoneRescue для iOS отличается от восстановления iTunes. PhoneRescue для iOS поддерживает предварительный просмотр перед восстановлением. Вы можете просматривать каждый файл резервной копии iTunes, как AnyTrans для iOS.

Еще одна замечательная функция, которую PhoneRescue для iOS превосходит iTunes, заключается в том, что вы также можете выборочно выбирать некоторые точные типы данных или элементы для восстановления, но также без стирания.Мы знаем, что iTunes восстанавливает весь файл резервной копии, чтобы заменить ваше устройство, а существующие данные на устройстве будут стерты и исчезнут навсегда.

Итак, чтобы вернуть данные резервных копий iTunes выборочно и без стирания, почему бы не попробовать PhoneRescue для iOS прямо сейчас?

Шаг 1. Запустите PhoneRescue для iOS на своем ПК / Mac> Подключите к нему свой iPhone iPad> Выберите вариант «Восстановить из iTunes»> Нажмите стрелку вправо, чтобы продолжить.

Как восстановить iPhone iPad с помощью PhoneRescue для iOS - Шаг 1

Шаг 2.Выберите резервную копию iTunes, содержащую данные, которые вы хотите восстановить> Щелкните стрелку вправо, чтобы продолжить> Затем отобразится страница, на которой вы сможете выбрать тип данных, который вы хотите восстановить. Например, если вы просто хотите восстановить фотографии, просто выберите поле «Фотографии»; если вы хотите восстановить все, просто установите все флажки. Здесь мы делаем фотографии только в качестве примера выборочного восстановления PhoneRescue для iOS> Затем нажмите кнопку ОК, чтобы отсканировать резервную копию.

Как восстановить iPhone iPad с помощью PhoneRescue для iOS - Шаг 2

Шаг 3 После сканирования PhoneRescue для iOS отобразит все фотографии в резервной копии iTunes> Выберите фотографии, которые вы хотите восстановить> Нажмите кнопку «На устройство» или «На компьютер», чтобы восстановить их прямо на iPhone iPad или компьютер.

Как восстановить iPhone iPad с помощью PhoneRescue для iOS - Шаг 3

Шаг 4. В параметрах настройки вы можете выбрать форматы вывода каждого типа данных и путь экспорта.

Как восстановить iPhone iPad с помощью PhoneRescue для iOS - Шаг 4

Не пропустите: как выключить iCloud на iPhone / iPad / iPod>

Итог

Мы перечислили некоторые потенциальные решения для исправления того, что iTunes не может подключиться к iPhone iPad из-за получения недопустимого ответа от этого устройства, и надеемся, что они будут полезны.Но очевидно, что выбор другого отличного альтернативного инструмента iTunes - лучший выбор для навсегда избавиться от этой проблемы. Поэтому мы искренне рекомендуем вам попробовать AnyTrans для iOS для резервного копирования и передачи iPhone iPad, а также попробовать PhoneRescue для iOS для восстановления резервной копии iTunes на iPhone iPad.

Другие статьи по теме

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

.

[3 ситуации] iTunes не удалось подключиться к этому iPhone | Как исправить

Применимо к: iPhone XS / XS Max / XR, iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6 / 6s

Когда дело доходит до передачи данных с iPhone, многие из вас могут сначала подумать об iTunes, который поможет вам в работе. Нет сомнений в том, что вы можете использовать iTunes для резервного копирования вашего iPhone, синхронизации данных с компьютера на ваш iPhone или передачи файлов с одного устройства iOS на другое. Однако верно и то, что при использовании iTunes вы можете столкнуться с различными ошибками iTunes.По словам пользователей iPhone, одна из самых распространенных проблем - iTunes не может подключиться к этому iPhone. Учитывая это, эта статья предназначена для ознакомления с потенциальными решениями проблемы, когда iTunes не может подключиться к этой проблеме iPhone из-за возникшей ошибки (0xe8000015), полученного недопустимого ответа или по другим причинам. Прочтите, чтобы узнать подробности.

Часть 1: Исправления для iTunes не удалось подключиться к этому iPhone

Вы также можете применить приведенные ниже советы к своему устройству, если вас беспокоит, что iTunes не может подключиться к этой проблеме с iPad.

Если вы не можете исправить ошибку iTunes с помощью возможных решений, рекомендуется использовать FREEWARE для передачи данных iOS и резервного копирования файлов, представленных в Часть 2 , чтобы помочь вам переносить данные на iPhone или с него.

Ситуация 1: iTunes не удалось подключиться к этому iPhone из-за неизвестной ошибки (0xE8000015)

Неизвестная ошибка или ошибка «0xE» всегда означает, что iTunes на вашем Mac или ПК не распознает подключенный iPhone.Когда вы столкнетесь с этой проблемой, выполните следующие действия и попробуйте повторно подключить iPhone после каждого шага, прежде чем пробовать предлагаемые относительно сложные решения.

Простые советы, которые стоит попробовать в первую очередь:

  • Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes, macOS или Windows.
  • Убедитесь, что ваш iPhone включен.
  • Когда вы увидите уведомление Доверяйте этому компьютеру, разблокируйте iPhone и нажмите Доверять.
  • Отключите все периферийные устройства, кроме вашего iPhone.Попробуйте использовать другой порт USB, а затем попробуйте другой кабель USB Apple, чтобы проверить, работает ли он.
  • Перезагрузите компьютер и iPhone.

Если приведенные выше советы не помогли решить проблему iTunes не удалось подключиться к этому iPhone (0xe8000015), попробуйте следующие методы.

Для пользователей Mac:

Шаг 1 : Нажмите и удерживайте клавишу Option и перейдите к Apple > Информация о системе или Системный отчет .

Шаг 2 : В разделе Оборудование выберите USB .

Шаг 3 : Если вы видите свой iPhone в дереве USB-устройств, удалите стороннее программное обеспечение безопасности с вашего Mac, и iTunes не может подключиться к этой проблеме iPhone. Если ваш iPhone там не отображается, возможно, вам придется обратиться за помощью в Apple ( https://support.apple.com/contact ).

Для пользователей ПК:

Вам необходимо переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple.Действия, которые необходимо выполнить, зависят от того, откуда вы загрузили iTunes: в Microsoft Store или Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft :

Шаг 1 : Отсоедините iPhone от ПК.

Шаг 2 : Повторно подключите iPhone к компьютеру. (Закройте iTunes, если он открывается автоматически.)

Шаг 3 : Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start (значок Windows), а затем выберите Device Manager .

Шаг 4 : Найдите и раскройте опцию Portable Devices .

Шаг 5 : Когда вы видите свой iPhone, щелкните правой кнопкой мыши имя своего iPhone и выберите Обновить драйвер .

Шаг 6 : Выберите Автоматический поиск для обновленного программного обеспечения драйвера.

Шаг 7 : После обновления драйвера перейдите к Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и убедитесь, что нет других доступных обновлений.

Шаг 8 : Запустите iTunes и посмотрите, не удалось ли iTunes подключиться к этому iPhone.

Если вы загрузили iTunes из Apple :

Шаг 1 : Отсоедините iPhone от ПК.

Шаг 2 : Повторно подключите iPhone к компьютеру. (Закройте iTunes, если он открывается автоматически.)

Шаг 3 : Нажмите комбинацию клавиш ( Windows + R ), чтобы открыть команду Выполнить .

Шаг 4 : Затем введите следующую строку и нажмите ОК .

% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Драйверы

Шаг 5 : Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl .inf и выберите Установить . (Убедитесь, что расширение имени файла .inf.)

Шаг 6 : Отсоедините iPhone от ПК и перезагрузите компьютер.

Шаг 7 : Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

Ситуация 2: iTunes не удалось подключиться к этому iPhone, поскольку от устройства был получен недопустимый ответ

Если iTunes не удалось подключиться к вашему iPhone из-за недействительного ответа, полученного от вашего iPhone, вы можете попробовать следующие советы, чтобы решить эту проблему.

  • Обновите iTunes до последней версии на вашем компьютере.
  • Обновите свой iPhone до последней версии iOS и обновите свой компьютер до последней версии операционной системы.
  • Сбросить настройки сети на вашем iPhone.(Перейдите к Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети на вашем iPhone.)
  • Попробуйте другой порт USB или кабель Apple USB.
  • Перезагрузите iPhone и компьютер.
  • Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован при подключении к компьютеру.

Ситуация 3: iTunes не удалось подключиться к этому iPhone из-за ошибки при чтении с устройства

Если вы видите сообщение об ошибке «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone из-за ошибки при чтении с устройства», следуйте приведенным ниже советам, чтобы попробовать.

  • Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes.
  • Авторизуйте свой компьютер в iTunes. (На Mac: откройте iTunes, войдите со своим Apple ID, перейдя в Account > Sign In , перейдите в Account > Authorizations > Authorize This Computer . На ПК: откройте iTunes, войдите с помощью ваш Apple ID, перейдя в Account > Sign In , затем выберите Account > Authorizations > Authorize This Computer .Если строка меню iTunes скрыта, нажмите Control + B , чтобы отобразить ее.)
  • Удалите несовместимые приложения с вашего iPhone. (Узнайте, как удалить приложения с iPhone здесь.)
  • Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован при подключении к компьютеру.
  • Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно места.

Часть 2: бесплатный альтернативный способ передачи данных iPhone без iTunes

Использование iTunes - не единственный выбор для резервного копирования iPhone на компьютер, переноса данных с компьютера на iPhone или синхронизации файлов с одного iPhone на другой.Например, в качестве альтернативы iTunes EaseUS MobiMover Free поддерживает передачу данных между устройством iOS (iPhone / iPad в iOS 8 или новее) и компьютером (Mac или ПК) или между двумя устройствами iOS. Установив MobiMover на ваш Mac или ПК, вы можете передавать контент с iPhone и управлять им без каких-либо затрат или ограничений.

Что MobiMover может передавать или управлять для вас:

Фото : Фотопленка, библиотека фотографий, фотопоток, фото-видео

Видео : фильмы, телешоу, музыкальные видеоклипы

Audios : музыка, рингтоны, голосовые заметки, аудиокниги, списки воспроизведения

Другое : Контакты, заметки, сообщения, голосовая почта, книги и закладки Safari

Теперь выполните следующие действия для резервного копирования вашего iPhone на компьютер без использования iTunes.(Если вы хотите перенести файлы с компьютера на iPhone или синхронизировать данные с одного iPhone на другой, узнайте, как это сделать, из полного руководства EaseUS MobiMover Free.)

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру под управлением системы Windows с помощью кабеля USB> Выберите «Диспетчер резервного копирования» на левой панели> выберите «Резервное копирование», чтобы продолжить.

how to back up iPhone without iTunes - step 1

Шаг 2. Установите флажок «Выбрать все», чтобы создать резервную копию всех файлов с iPhone на компьютер> Задайте место назначения на компьютере> Нажмите «Резервное копирование в один клик», чтобы начать процесс резервного копирования.

how to back up iPhone without iTunes - step 2

Шаг 3. MobiMover немедленно начнет резервное копирование файлов iPhone на ваш компьютер, не требуя iTunes. Терпеливо подождите, пока он не закончит.

how to back up iPhone without iTunes - step 3 .

Получен неверный ответ от…

Слава Богу, теперь все работает! Что касается ответа на ваш вопрос, прочтите первый параграф, чтобы узнать о предпринимаемых решениях, прочитайте второй, для того, что сработало, прочтите третий. Я использую заводскую разблокировку Iphone 4 с IOS 6.1.3 (без системных изменений) и iTunes 11.0.4.4 (после обновления).

На моем ноутбуке был вирус, потому что у меня не было установленного антивируса, так как я думал, что Windows 8, встроенный в Защитник Windows, был антивирусом (и достаточно хорошо, но я ошибался).После установки Kaspersky Internet Security и сканирования своего ноутбука я удалил вирус, но все же переустановил окна, удалил весь свой контент с ноутбука (документы, которые имели значение) и отформатировал его. После переустановки я переустановил все программное обеспечение и iTunes, который затем попросил меня обновить, и я обновился до версии 11.0.4.4, и когда я закончил со всем и подключил свой телефон, он не прочитал мой телефон и выдал ошибку, о которой я упоминал до.

Я синхронизировал свой телефон, когда у меня была предыдущая версия iTunes (до запуска 10 сентября IOS 7 и IPhone 5S / 5C), но новая версия не работала.Я читал здесь о переустановке iTunes, драйвера мобильной поддержки Apple и QuickTime (что я делал дважды), о перезагрузке моей системы перед ее использованием (что я сделал), о приостановке на некоторое время моей интернет-безопасности / антивируса (что я сделал сноваnnn! !!), но безрезультатно, я даже зашел так далеко, что стер все на своем телефоне, и все равно не повезло, и я даже пошел и проверил драйвер поддержки мобильных устройств Apple и драйверы iphone на моих распознанных устройствах, когда телефон был подключил и удалил драйвер и снова подключил мой телефон для переустановки программного обеспечения, но безуспешно...

Затем я удалил свою интернет-безопасность (антивирус), удалил iTunes, переустановил его (последняя версия все время), а затем подключил свой телефон (без изменения каких-либо настроек или стирания сетевых настроек) и, слава Богу, он начал работать снова ... Но я был отмечен тем, что мне пришлось снова загружать и переустанавливать свои приложения в iTunes и моем сотовом ... ... ... в любом случае, скажите мне, что это работает, то есть отключение вашей интернет-безопасности, iTunes, а затем переустановить их и подключить! 🙂 удачи!

.

itunes не может подключиться к ipod touch be…

Связанные ошибки: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4000, 4005 , 4013, 4014, 4016, «недопустимый ответ» и запрос на повторное восстановление после завершения восстановления.

Если возникла проблема с портом USB, кабелем, док-станцией или концентратором, или если устройство отключается во время восстановления, попробуйте устранить неполадки с подключением USB, а затем устранить неполадки в программном обеспечении безопасности.

Чтобы сузить проблему, вы также можете изменить свое оборудование:

  • Используйте другой кабель USB.
  • Подключите кабель к другому USB-порту компьютера.
  • Попробуйте другой разъем док-станции (или не используйте док-станцию).
  • Добавьте (или удалите) концентратор USB между устройством и компьютером.
  • Подключите компьютер напрямую к источнику Интернета, без маршрутизаторов, концентраторов или коммутаторов.

Если вы проверили соединения, но сообщение об ошибке по-прежнему отображается, проверьте наличие проблем с оборудованием.

Связанные ошибки: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Попытайтесь восстановить свое устройство iOS еще два раза, подключив кабель, компьютер и сеть, которые, как вы знаете, в порядке. Также убедитесь, что ваше программное обеспечение безопасности и настройки разрешают связь между вашим устройством и серверами обновлений. Если вы по-прежнему видите сообщение об ошибке при обновлении или восстановлении, обратитесь в службу поддержки Apple.

.

itunes не может подключиться к этому iPhone. …

iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Это устройство больше не подключено.

iPad 2 7.1.2

iTunes 11.3 (54)

iMac 27 в 10.9.4

Выполните следующие действия, чтобы решить проблему для iPad

Время устранения неполадок составляет около 30 минут - 1 час

Шаг 1

Отсоедините шнур USB 2.0 от 27 в iMac и iPad 2 64 ГБ (или любой другой версии, которая у вас есть) Выключите iPad

Шаг 2

Выберите свой HD (жесткий диск) (я сделал это на моем столе)

Затем выберите папку приложений, затем щелкните правой кнопкой мыши значок iTunes и выберите «Показать содержимое пакета», затем выберите «Содержимое».

  1. 1. Затем выберите info.plist, щелкните правой кнопкой мыши и выберите переместить в корзину (должно появиться сообщение Finder хочет внести изменения. Введите свой пароль, чтобы разрешить это) (Введите пароль) Выберите ОК, (Это перемещает файл в мусор).
  2. 2. Затем выберите pkginfo, щелкните правой кнопкой мыши и выберите переместить в корзину. (Должно появиться сообщение Finder хочет внести изменения. Введите свой пароль, чтобы разрешить это) (Введите свой пароль) Выберите ОК, (Это перемещает файл в корзину).
  3. 3. Далее Выбрать версию.plist, щелкните правой кнопкой мыши и выберите переместить в корзину (должно появиться сообщение Finder хочет внести изменения. Введите свой пароль, чтобы разрешить это) (Введите пароль) Выберите ОК, (Это перемещает файл в корзину).
  4. 4. Удалите «iTunes» из док-станции.
  5. 5. В Finder выберите «Перейти»> «Перейти в папку».

6. Введите следующее и нажмите Return: / var / db / lockdown

7. Выберите «Просмотр»> «В виде значков».

8. В окне Finder должен отображаться один или несколько файлов с длинными буквенно-цифровыми именами.

9. В Finder выберите «Правка»> «Выбрать все». Затем выберите «Файл»> «Переместить в корзину». При появлении запроса введите пароль администратора. Примечание. Не удаляйте саму папку Lockdown.

Удалите только файлы, содержащиеся в папке Lockdown.

Шаг 3

Выполните следующие шаги для устранения проблемы.

  1. 1. В Finder щелкните меню Go и затем выберите Go to Folder . Введите следующий адрес в появившееся текстовое поле: / System / Library / LaunchDaemons
  2. 2.Щелкните Go.
  3. 3. Найдите файл «com.apple.usbmuxd.plist ~ orig» и перетащите его в корзину. (Не перемещайте файл с таким же именем "com.apple.usbmuxd.plist" в корзину.) Если у вас НЕТ файла "com.apple.usbmuxd.plist ~ orig" Я УДАЛЕНИЕ СЛЕДУЮЩЕГО (com.apple.usb. plist)
  4. 4. В Finder найдите iTunes в папке «Приложения» и перетащите его в корзину. (Это не приведет к удалению каких-либо медиафайлов iTunes или медиатеки iTunes.) Вам может быть представлено следующее сообщение: «iTunes не может быть изменен или удален, поскольку этого требует OS X.) Не волнуйтесь, нажмите «ОК» и продолжите поиск неисправностей.
  5. 5. Выберите « Перейти> Перейти к папке ». Введите следующее местоположение в появившееся текстовое поле: / System / Library / Extensions
  6. 6. Щелкните Go.
  7. 7. Найдите файл «AppleMobileDevice.kext» и перетащите его в корзину.
  8. 8. В Finder щелкните меню Перейти , а затем выберите Перейти в папку . Введите следующее местоположение в появившееся текстовое поле: / System / Library / PrivateFrameworks
  9. 9.Щелкните Go.
  10. 10. Найдите папку «MobileDevice.framework» и перетащите ее в корзину.
  11. 11. В Finder щелкните меню Перейти , а затем выберите Перейти в папку . Введите следующее местоположение в появившееся текстовое поле: / System / Library / LaunchDaemons
  12. 12. Щелкните Go.

Шаг 4

Перейти к жесткому диску в поисковике

  1. 1. Перейти к библиотеке
  2. 2. Перейти к запуску демонов
  3. 3. Выкинуть это в корзину: com.ghughes.wifisync.root.plist и что-нибудь со словами iTunes
  4. 4. Перейти к библиотеке
  5. 5. Перейти к поддержке приложений
  6. 6. Выбросьте это в корзину: Wi-Fi Sync (это целая папка) и все что угодно с iTunes

Шаг 5

(Перед перезапуском закладки пометьте команду ссылки и D). Перезагрузите Mac.

Загрузите iTunes и переустановите его. После установки подключите USB-устройство 2.0 к iPad 2 при выключенном устройстве, затем подключите 2.0 к iTunes, включите iPad. iTunes прочитает устройство и попросит доверять устройству, выберите «Продолжить». Сделайте резервную копию устройства iPad на 27 в iMac.

Step 6

Оцените, помогло ли это вам! После этого выпейте холодного крепкого напитка и наслаждайтесь днем ​​

.

iTunes не удалось подключиться к iPhone

iTunes не удалось подключиться к iPhone «iPhone Шэрон Инскип» из-за ошибки при чтении с устройства. Что означает это сообщение и что нам с этим делать? Устройство - iPhone 6, компьютер - Macbook Pro.

Больше Меньше

MacBook Pro (13 дюймов, начало 2011 г.), Mac OS X (10.6,8)

Размещено 8 ноября 2017 г., 15:15

Ответить У меня тоже есть этот вопрос (1229) У меня тоже есть этот вопрос Я тоже (1229) Я тоже .

Смотрите также