Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Нет сети айфон 6 что делать


Нет сети на iPhone - решения проблемы

Вопрос, почему на Айфоне нет сети, волнует многих владельцев Apple-гаджетов. К сожалению, такая проблема встречается нередко, независимо от версии iPhone и iPad.

Почему нет сети

Известны некоторые причины появления такой ошибки:

  • телефон ввезен в страну неофициально и залочен под определенного оператора;
  • программный сбой;
  • перебои в работе мобильного оператора;
  • аппаратная проблема: повреждение антенны, радиомодуля.
"Нет сети" или "Поиск"

Для начала рекомендуется проверить есть ли сигнал. Предварительно предлагается активировать опцию автоматического поиска сети в разделе "Настройки".

Решить проблему самостоятельно

Когда Айфон не ловит сеть, помощь сервисного центра требуется не всегда. Пользователь имеет возможность справиться с проблемой собственными силами. Существует несколько способов выхода из сложной ситуации.

Проверить авиарежим

После манипуляций с аппаратной частью нередко Айфон пишет - нет сети, что делать? Простая причина - устройство не видит доступные подключения. Активация "Авиарежима" на 30 секунд произведет перезагрузку сети, после которой телефон заново выполнит поиск сигнала.


Проверить время и дату

Некорректная установка параметров часового пояса, текущей даты может стать причиной безрезультатного поиска сети. Чтобы устранить неисправность нужно:

  1. Зайти в меню "Настройки".
  2. В разделе "Основные" выбрать "Дата и время".
  3. Активировать опцию "Автоматически".

После установки параметров необходимо перезагрузить Айфон.

Проверить зону покрытия

Ситуация, когда пропала сеть на Айфоне, часто имеет простую причину - девайс находится в зоне, которую не покрывает оператор. Можно создать Wi-Fi с помощью другого гаджета, который подключен к мобильному интернету и раздаст беспроводную сеть.

Проверить SIM-карту

Одна из возможных проблем - Айфон не видит сим-карту. Это нередко случается, когда карта деформирована при обрезке, попадании влаги, механическом воздействии.

Извлечь и вернуть SIM-карту

Как поменять симку на Айфоне:

  1. Вытащить сим-карту с помощью ключика, идущего в комплекте с устройством.
  2. Убедиться в ее исправности и поставить на место.

Если сим-карта не имеет видимых повреждений, следует искать другую причину. 

Не поддерживает оператора

Нередко случается, что Айфон не видит сеть, если он залочен на конкретного оператора. Сим-карты остальных дилеров не поддерживаются, а пользователю придется обратиться в сервис для разблокировки устройства.

Проверить обновления настроек оператора
Вышла iOS 12.4.9 для старых iPhone и iPad Раскрыта дата выхода первого iPad с дисплеем mini-LED

Чтобы поиск оператора происходил самостоятельно, предлагается в "Настройках" найти пункт "Оператор" и включить режим "Автоматически". Рекомендуется регулярно обновлять систему. Появляющиеся обновления можно просматривать в разделе "Настройки" - раздел "Основные" - пункт "Об этом устройстве".

Обращение к оператору связи

Если Айфон не находит сеть, есть смысл обратиться к сотовому оператору, чтобы получить информацию о состоянии баланса, технических работах со связью в данном регионе. 

Проблемы с программной частью

Программные ошибки исправляются разработчиками по мере выявления и учитываются в следующих версиях ОС. Поэтому обновление системы до последней версии рекомендуется в первую очередь. 

Перезапустить iPhone

Чтобы перезапустить устройство на базе операционной системы iOS, достаточно просто выключить его и включить. В результате сбросятся сетевые настройки, что поможет Айфону найти точку доступа.


Сбросить настройки сети

Операция помогает во многих случаях, когда телефон сообщает об отсутствии сети. Для этого требуется:

  1. Зайти в "Настройки".
  2. Найти категорию "Общие".
  3. Нажать "Сброс".
  4. Выбрать опцию "Сбросить настройки сети".
Установить заводские настройки

Установка заводских настроек поможет устранить системные неполадки, избавиться от опасного контента. Однако все игры, кино, музыку и другие приложения на телефоне придется устанавливать заново.

Обновление прошивки

Обновление прошивок благоприятно сказывается на работе Apple-устройства. Пользователь легко справится с такой задачей с помощью iTunes. После того, как Айфон подключится к ПК, во вкладке "Обзор" в iTunes отображаются базовые характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и другие. Следует выбрать опцию "Обновить".

Проблемы с аппаратной частью 

Иногда нет сети на Айфоне из-за повреждений аппаратной части: антенны, материнской платы и других важных узлов устройства. В таком случае пользователю придется обращаться в центры по ремонту гаджетов.

Проблемы с антенной

Чаще других при повреждении, сырости страдает антенна, отвечающая за прием сигнала сотовой связи. В результате механического воздействия она окисляется и выходит из строя.

Замена антенны

Заменить антенну при повреждении, окислении или производственном браке помогут работники сервисного центра.

Нет связи на морозе

Случается, что в сильный мороз iphone не звонит. Чтобы сохранить функциональность гаджета при отрицательной температуре рекомендуется отключить 3G и GPS, которые препятствуют соединению.

Материнская плата 

Айфон не ловит сеть, если повреждена область модема на материнской плате, при этом в настройках исчезнет прошивка модема. Как проверить состояние модема:

  1. Зайти в "Настройки".
  2. Выбрать категорию "Основные".
  3. В пункте "Об устройстве" найти пункт "Прошивка модема".

Отсутствие информации в поле о прошивке свидетельствует о неисправности модема и необходимости обратиться в сервис.

Адреса сервисных центров в Москве:

  • Apple-services: ул. Земляной Вал, 65, Москва, Россия, +7 (495) 229-12-91, apple-services.ru.
  • Apple Service Center: ул. Золоторожский Вал, 38, Москва, Россия, +7 (495) 796-62-52, apple-service-center.com.
  • IPhone-Doctor.ru: Павелецкая площадь, 1, Москва, Россия, Павелецкая, +7 (985) 410-11-65, iphone-doctor.ru.
  • Brobrolab: Дербеневская ул., 1, Москва, Россия, Павелецкая, +7 (499) 110-17-85, brobrolab.ru.
  • Сервисный центр: Никольская ул., 4/5, Москва, Россия, Площадь Революции, +7 (495) 120-33-73 planetiphone.ru/service.

Нет сети на Айфоне 5 и iPhone 6 - что делать?!

В мире «яблочных» телефонов от Apple не всё так гладко, как рисует производитель. Ошибка «Нет сети» на Айфоне — одно из самых неприятных явлений. Причём она встречалась на iPhone 4, потом была и на iPhone 5 и 5S. И шестую версию эта неприятность тоже не обошла.
Есть три случая, в которых может проявится эта ошибка. 

1 Телефон привезён в Россию неофициально и залочен под определённого оператора.
С этим столкнулись многие, кто купил Айфон на EBay или иных забугорных биржах. за счет этого цена аппарата выходит значительно ниже. Только вот работать без разлочки такой телефон не будет и выдаст этот iPhone ошибку «Нет сети». Выход в этой ситуации один — нести его к специалисту и платить за разблокирование. Больше ничего не придумаешь.

2. Программный сбой работы смартфона.
Такое тоже бывает — всё ж он китайский, хоть и стоит шильдик «Эпл». Сначала перезагрузите телефон. Если он опять не находит сеть, то попробуйте зайти в настройки и несколько раз подвигать ползунок «Авиарежим» туда-сюда:

 Как ни смешно, но иногда это срабатывает.

Если вы только что обновили прошивку или перепрошили свой Айфон, после чего появилось сообщение «Нет сети», то очень часто причина в неправильно выставленном времени и дате. Чтобы его изменить — подключите телефон к сети WiFi с доступом в Интернет. После этого — зайдите в Настройки >>> Основные >>> Дата и время:

 Там надо найти ползунок автоматически и поставить его активный режим. Если он уже включен — выключите и снова включите. После этого — перезагрузите аппарат.

Причиной появления на Айфоне ошибки «Нет сети» может и сбой настроек это самой сотовой сети. Попробуйте сбросить их к заводским. Для этого идём в Настройки >>> Общие >>> Сброс:

Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки сети». Телефон выдаст вот такое подтверждение:

Нажимаем на «Сбросить настройки», после чего надо перезагрузиться и проверить — появилась ли сеть.

Если ничего не помогло, то попробуйте обновить iPhone через iTunes. Если есть бекап — попробуйте откатиться до него.

3. Последняя возможная причина — аппаратная проблема с телефоном.
Чаще всего — с антенной. Или радио-модулем. Если ошибка «Нет сети» на iPhone появилась после того, как Вы его намочили или уронили — то скорее всего именно это привело к проблеме. Выход тут один — поход в сервисный центр. Сразу скажу — ремонт обычно не из дешёвых, так что приготовьтесь к финансовым тратам.

Почему на Айфоне нет сети: iPhone не ловит сеть?

Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.

К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.

Время настроено неверно

Первое, что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную. Делается это так:

Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Дата и время».

Шаг 2. Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время».

Шаг 3. Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.

Шаг 4. Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.

Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.

Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.

Проблемы с настройками сотового оператора

Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):

Шаг 1. Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки».

Шаг 2. В «Настройках» зайдите в раздел «Оператор» и деактивируйте тумблер «Автоматически».

Шаг 3. Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных». В блоке «Сотовые данные» и присутствуют необходимые реквизиты.

Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне. В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.

Слабый GSM-сигнал

Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.

Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:

Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.

Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.

Сим-карта повреждена

Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту».

Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.

Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.

Сбой iOS

Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».

Если по итогам проверки Айфон отыщет более новое программное обеспечение, чем установлено на девайсе, пользователю стоит загрузить его. Если же дальше обновлять уже некуда, нужно обратиться к процедуре перепрошивки гаджета. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр – выполнить её собственноручно сумеет любой юзер. В помощь новичку наша статья о перепрошивке Айфона.

Произошла поломка гаджета

При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:

 

iPhone 7

iPhone 6S

iPhone 6

iPhone 5S

iPhone 4S

iPhone 4

Цена ремонта

3 300 р.

2 000 р.

1 500 р.

1 000 р.

700 р.

700 р.

Обращаться за ремонтом стоит только в авторизованные сервисные центры Apple. Ремонт iPhone в «подвале» приводит к потере гарантии.

Айфон не ловит сеть после анлока: что делать?

Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock при помощи одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Устранить проблему помогут следующие меры:

Шаг 1. Произведите сброс настроек сети. Для этого нужно проследовать по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», кликнуть на пункт «Сбросить настройки сети» и ввести пароль.

К удалению персональных данных эта мера не приведёт.

Шаг 2. Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый. Вероятность того, что данная мера поможет – 90%. Помните, что восстановление приводит к очищению памяти устройства. Прежде чем приступать к процедуре восстановления, сделайте резервную копию данных.

Если гаджет залочен под AT&T, он не будет работать с российскими сим-картами, какие бы усилия пользователь ни приложил. Несчастному обладателю такого смартфона лучше добиваться официального анлока.

Заключение

При отсутствии сети на Айфоне спешить к мастерам за ремонтом не стоит. Специалисты сервисных центров заинтересованы в том, чтобы найти в гаджете неисправность – и они, скорее всего, найдут её, «раздув из мухи слона». Прежде чем отдавать телефон в починку, пользователю стоит принять ряд простейших мер – проверить время, настройки сети, перезагрузить гаджет, обновить iOS. Шанс, что одна их этих мер даст результат, очень велик.

Что делать если на iPhone 6 нет сети?

Выберите бренд

  • Xiaomi
  • Huawei
  • Honor
  • Meizu
  • Asus
  • Samsung
  • Sony
  • Lenovo

Айфон 6 не ловит сеть, не работает wi-fi и gps: что делать?

Иногда случается так, что после длительного бездействия, падения или обновления айфон 6 не видит сеть или не ловит wi-fi. Давайте рассмотрим основные причины, почему iPhone 6 или 6s стал плохо ловить сеть.

  • Повреждение сим-карты. Если айфон 6 работает в нормальном режиме, подключается к wi-fi, bluetooth и gps, но не ловит сеть мобильного оператора, возможно, неисправна сим-карта и ее потребуется заменить.
  • Если проблема возникла с новым устройством, уточните у продавца, не был ли iPhone 6 plus «залочен» на другого оператора.
  • В результате удара и падения телефона может повредиться антенна, слот для сим-карты, модем или соединяющие их шлейфы. В таком случае могут наблюдаться перебои в работе wi-fi, отсутствие данных EMEI, потеря сигнала сотовой связи. Попадание влаги в корпус также ведет к поломке.
  • Программный «глюк» после обновления. Иногда происходит так, что новая прошивка телефона не стыкуется с прошивкой модема, из-за чего и возникает неисправность.
  • Металлические чехлы с магнитным креплением также могут быть причиной, почему айфон 6 стал плохо ловить сеть.

Цены на ремонт

Диагностика неисправностей

БЕСПЛАТНО 0:30

Замена стекла

3200 ₽0:30

Замена дисплейного модуля, тачскрина, стекла

2500 ₽0:30

Замена дисплейного модуля (Оригинал)

3200 ₽ 0:30

Замена дисплейного модуля (Оригинал снятый новый)

4500 ₽0:30

Замена дисплейного модуля (Оригинал снятый БУ)

3800 ₽ 0:30

Замена аккумулятора

1600 ₽0:30

Замена аккумулятора (Оригинал)

2000 ₽0:30

Замена слухового динамика

2000 ₽0:30

Ремонт полифонического динамика

2000 ₽0:30

Ремонт микрофона

2000 ₽0:30

Ремонт системного разъема

2000 ₽0:30

Ремонт аудиоразъема

2000 ₽0:30

Прошивка, программный ремонт, Jailbreak

1000 ₽0:30

Официальная разблокировка (Unlock)

От 2000 ₽от 1-го дня

Ремонт основной камеры

2000 ₽0:30

Ремонт фронтальной камеры

2000 ₽0:30

Ремонт кнопки включения (Power)

2000 ₽0:30

Ремонт кнопки домой (Home)

2000 ₽

Ремонт кнопок громкости, виброрежима

2000 ₽0:30

Восстановление после контакта с жидкостью

От 2000 ₽от 1 часа

Ремонт материнской платы

От 2000 ₽от 30 минут

Отвязка iPhone от iCloud

6000 ₽1 день

Ремонт датчика приближения

2000 ₽0:30

Замена задней крышки

3000 ₽1:30

Ремонт вибромотора

2000 ₽0:20

Правка корпуса

500 ₽0:30

Замена подсветки дисплея

2500 ₽0:30

Замена контроллера заряда (U2)

5000 ₽от 2 часов

Ремонт аудиокодека

5000 ₽от 2 часов

Ремонт микросхемы Wi-Fi

5000 ₽от 1 часа

Ремонт модема

6000 ₽от 2 часов

Сим-лоток

500 ₽

Замена аппарата на новый

От 5000 ₽

Что делать, если iPhone 6 не видит сеть?

Если айфон 6 внезапно перестал ловить сигнал оператора, проверьте настройки даты и времени. Подключитесь к вай-фай и установите автоматический режим обновления этого параметра. После этого смартфон необходимо перезагрузить.

Проверьте работоспособность сим-карты и сделайте сброс настроек сети. Во многих случаях эта операция помогает решить проблему.

Обновите iOS до последней версии и при необходимости обновите настройки оператора сотовой связи. Сделать это можно только в том случае, если у вас работает интернет на айфоне 6.

Если вышеперечисленные способы не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики. Сделайте это немедленно, если есть подозрение, что в смартфон попала вода. Влага вызывает коррозию и окисление элементов. Чем дольше вы ждете, пока айфон «высохнет», тем серьезнее могут быть последствия.

Айфон не видит или не ловит сеть, что делать

Бывают ситуации, когда iPhone перестаёт видеть сотовую сеть. В некоторых случаях причину можно определить и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Проблемы с сетью

Случается, что после переустановки, сброса или обновления iOS устройство начинает ловить сеть плохо или перестаёт это делать совсем. Подобная проблема появляется не только из-за поломок в системной части, но и из-за неисправностей в физической составляющей телефона. О проблемах с сетью будет сообщать надпись в левом верхнем углу панели уведомлений – «Нет сети» или No Service.

В верхнем правом углу экрана можно увидеть сообщение о том, что сети нет

Если проблема кроется в системной части iPhone, то её, скорее всего, можно будет устранить самостоятельно, но если повреждена сама сим-карта или одна из деталей, отвечающих за связь, то придётся обращаться в специальные сервисы по починке техники Apple.

Как исправить проблему

В первую очередь нужно убедиться в том, что там, где вы находитесь, другие устройства с сим-картами того же сотового оператора ловят связь. Возможно, вы всего лишь оказались вне зоны покрытия. Также стоит выйти из мест, где сигнал может быть заглушён плотным потолком, стенами или специальными устройствами.

Если на других устройствах сигнал есть, то стоит выполнить нижеописанные инструкции, которые, возможно, вернут вам сеть.

Изменение времени

Причиной для пропажи сигнала могут стать неправильные параметры времени и даты. Ошибки могут возникнуть, даже если не совпадают минуты, поэтому рекомендуется выставить автоматический режим сверки времени:

  1. Разверните настройки устройства.Открываем настройки устройства
  2. Перейдите к блоку «Основные».Открываем раздел «Основные»
  3. Выберите пункт «Дата и время».Открываем пункт «Дата и время»
  4. Не забудьте, что для автообновления времени понадобится интернет-соединение, в этом случае подойдут и мобильный интернет, и Wi-Fi сеть. Активируйте функцию «Автоматически». Если она и так включена, то отключите её и включите заново. После этого перезагрузите устройство, чтобы время выставилось, ориентируясь на время сети.Устанавливаем автоматическое обновление даты и времени

Проверка режима самолёта

Во-первых, удостоверьтесь, что режим самолёта отключён. Его состояние можно увидеть в панели быстрого доступа. Во-вторых, если он был отключён, включите его секунд на 15, а потом снова отключите. Эти действия перезагрузят сим-карту и, возможно, вернут ей сеть.

Включаем и отключаем режим самолёта

Сброс данных и их обновление

  1. Находясь в настройках устройства, выберите раздел «Основные», а в нём подраздел «Сброс».Открываем раздел «Сброс»
  2. Выполите сброс настроек сети.Сбрасываем настройки сети
  3. Вернитесь к основным настройкам и кликните по кнопке «Об этом устройстве». Будет проведена автоматическая диагностика на наличие обновлений для сотовой связи. Если они найдутся, вам предложат их установить, подтвердите действие и дождитесь окончания процесса.Переходим к разделу «Об этом устройстве»
  4. Вернитесь к настройкам устройства и выберите пункт «Сотовая связь», а в нём подпункт «Сотовые данные».
    Открываем раздел «Сотовая связь»
  5. Заполните все пустые поля. Данные для них можно взять на официальном сайте вашего сотового оператора.Вводим сотовые данные

Физическая проверка

Если вышеописанные действия не помогли, то нужно проверить сим-карту. Вытащите её и проверьте, будет ли она работать в другом iPhone. Если и там сеть не будет найдена, то симку придётся заменить. Сделать это можно в ближайшем сервисе вашего сотового оператора.

Проверяем, работает ли сим-карта

Если же сим-карта в другом устройстве работает, то остаётся два варианта: либо повреждена какая-то деталь телефона и его нужно нести в сервис, либо в прошивке появились ошибки, которые не дают работать симке, и придётся выполнить восстановление.

Как восстановить устройство

Если у вас есть резервная копия в iCloud или iTunes, то вы сможете сбросить устройство, не потеряв данные. В противном случае вся личная информация и установленные приложения будут безвозвратно утеряны, поэтому заранее позаботьтесь о наличие резервной копии. После этого подключитесь к Wi-Fi сети, зайдите в основные настройки устройства, затем в подраздел «Сброс» и выберите функцию «Сбросить контент и настройки». Пройдите процедуру сброса, после её окончания начнётся первоначальная настройка устройства, на одном из шагов которой можно будет указать, из какой резервной копии нужно восстановить ваше устройство.

Сбрасываем контент и настройки
Видео: что делать, если iPhone не ловит сигнал

Как избежать подобных проблем в будущем

Чтобы не потерять сеть в будущем, не изменяйте настройки устройства и сим-карты, если точно не уверены, как правильно это сделать. Не стоит часто вставлять-вынимать сим-карту, это может навредить ей. Также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iTunes или iCloud, чтобы в случае повреждения системной части устройства иметь возможность восстановить информацию без потерь.

Если iPhone не ловит сеть, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. После этого измените параметры даты и времени, используйте функцию «Режим самолёта» и выполните сброс настроек сети. Если это не поможет, сбросьте настройки и контент устройства, а после отнесите его в сервисный центр.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не подключается к сети Wi-Fi

Получите помощь по подключению к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и вы находитесь в зоне действия

Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, вы не можете получить сигнал, поэтому убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и ваша сеть видна

Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите на название своей сети Wi-Fi, чтобы присоединиться. Синяя галочка рядом с названием сети означает, что вы подключены.

Если вы видите сообщение «Автоматическое подключение отключено» под именем сети Wi-Fi, коснитесь его и включите автоматическое подключение.

Если потребуется, введите свой пароль Wi-Fi

Проверьте наличие проблем с вашей сетью Wi-Fi

Если iOS обнаружит проблему с вашим соединением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендацию по Wi-Fi под названием сети Wi-Fi, к которой вы подключены.Например, вы можете увидеть предупреждение «Нет подключения к Интернету». Чтобы получить дополнительную информацию, коснитесь сети Wi-Fi.

Проверьте кабели и соединения

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети или выйти в Интернет, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к модему и включен.

Перезагрузка

Попробуйте перезагрузить устройство iOS.Вот как перезагрузить iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его, а затем снова подключите.

После перезапуска каждого устройства проверьте, не устранили ли вы проблему.

По-прежнему не может подключиться?

Сбросьте настройки сети. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Дополнительная помощь

  • Если вы подключены к сети Wi-Fi, но не можете выйти в Интернет, попробуйте использовать свою сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете выйти в Интернет с других своих устройств, возможно, произошел сбой в обслуживании. Обратитесь за помощью в свою кабельную компанию или к интернет-провайдеру.
  • Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте. Если ваше устройство может подключиться, вам потребуется помощь с сетью Wi-Fi.Если ваше устройство не может подключиться ни к одной из сетей Wi-Fi, обратитесь в Apple.
  • Обновите свой Wi-Fi роутер до последней версии прошивки и убедитесь, что роутер поддерживает ваш продукт Apple. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю маршрутизатора.

Дата публикации:

.

Если на вашем iPhone или iPad отображается сообщение «Нет обслуживания» или «Поиск»

Если вы видите Нет службы или поиска на вашем iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) или не можете подключиться к сотовой сети или сотовым данным, выполните следующие действия:

Проверьте свою зону покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети.Затем выполните следующие действия:

  • Чтобы включить или выключить сотовую передачу данных, перейдите в «Настройки», затем нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные». Если вы используете iPad, вы можете увидеть «Настройки»> «Сотовые данные».
  • Если вы путешествуете за границу, убедитесь, что ваше устройство настроено для роуминга данных. Выберите «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Роуминг данных».

Перезагрузите iPhone или iPad


Проверить наличие обновлений настроек оператора связи

Чтобы вручную проверить и установить обновление настроек оператора связи:

  1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Нажмите «Настройки»> «Общие»> «О программе». Если доступно обновление, вы увидите возможность обновить настройки вашего оператора.
  3. Чтобы просмотреть версию настроек оператора связи на вашем устройстве, коснитесь «Настройки»> «Общие»> «О программе» и посмотрите рядом с «Оператор».

Если вы вставляете новую SIM-карту в свой iPhone или iPad, вам необходимо загрузить настройки нового оператора связи.


Вынуть сим-карту

После извлечения SIM-карты вставьте ее обратно.Возможно, вам потребуется связаться с оператором связи:

  • Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток для SIM-карты, попросите у оператора связи новую SIM-карту.
  • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у оператора связи, работает ли ваша SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Подробнее об извлечении SIM-карты.


Сбросьте настройки сети.

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.


Обновите свой iPhone или iPad


Свяжитесь с вашим оператором связи

Проблемы с вашим оператором связи или учетной записью могут повлиять на вашу службу.Свяжитесь со своим оператором связи по телефону:

  • Убедитесь, что ваша учетная запись активна и имеет хорошую репутацию.
  • Убедитесь, что в вашем районе нет отключений.
  • Убедитесь, что ваше устройство не заблокировано для приема услуг сотовой связи и для него настроен правильный тарифный план.

Только ваш оператор беспроводной связи может получать доступ и управлять сведениями о вашей учетной записи. Если вам нужна помощь в поиске страницы обслуживания вашего оператора беспроводной связи, воспользуйтесь статьей службы поддержки оператора Apple или поисковой системой в Интернете.


Дополнительная помощь

Если ваш оператор связи подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью проблем нет, но вы по-прежнему не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы видите предупреждение рядом с надписью Нет обслуживания, узнайте, что вы можете сделать.

Дата публикации:

.

iPhone 6 / iOS 8 не видит сеть Wi-Fi…

У меня точно такие же проблемы с моим iPhone 6+ на iOS 8.0.2

У меня есть Apple TimeCapsule 2014 года выпуска, который создает сеть 2,4 и 5 ГГц, и у моего предыдущего iPhone 5 никогда не было проблем с подключением.

С новым iPhone у меня иногда возникает ситуация, когда он не подключен к моему WIFI, и когда я захожу в настройки, он явно ищет и ищет, но НЕТ сети не отображается. Мои iPad Air и MacBook Pro сидят рядом с iPhone без проблем с подключением.

Сначала я перезагрузил iPhone, и это вроде бы решило проблему.

Некоторое время спустя у меня снова возникла та же проблема, поэтому я сбросил настройки сети (и, таким образом, перезапустил iPhone), и, похоже, проблема снова решилась.

Сегодня я пришел домой, включил свой WIFI, и хотя все другие устройства были уже подключены, iPhone отказался подключаться / не показывал никаких сетей WIFI.

Я собирался позвонить в службу поддержки Apple и искал их номер на iPad, когда внезапно iPhone подключился к моему WIFI, и все вернулось к норме (все сети отображаются в настройках).

Однако я должен упомянуть одну вещь: iPad настроен на подключение к сети 2,4 ГГц, поскольку iPad Air и iOS 8, похоже, имеют проблемы с сетями 5 ГГц.

Это действительно надоедает ... ***** большое время. И нет - это не может быть мой роутер, так как у него отлично работает Time Capsule, а все остальные прекрасно подключаются.

Пожалуйста, Apple, сделайте что-нибудь с проблемами WIFI.

.

iphone 6 - проблемы с Wi-Fi - поиск в сети…

Привет, у меня была аналогичная проблема с отключением Wi-Fi и автоматическим повторным подключением на моем iphone 6 с ios 8.1.2

Wi-Fi отключался каждую минуту без блокировки экрана. Мне пришлось вернуться к настройкам Wi-Fi и повторно выбрать сеть, которую я хочу

Я перепробовал все доступные советы (забыть о сети, сбросить настройки сети, перезагрузить телефон, отключить местоположение, отключить сброс воздуха / Bluetooth)

Это происходило в основном в отелях с раздражающим DNS, который перенаправляет вас на веб-страницу для входа в систему с именем / номером #, поэтому изменение настроек Wi-Fi-маршрутизатора не было вариантом

Я наконец установил статический IP-адрес, как вы упомянули, и теперь мой Wi-Fi стабилен в течение 2 часов (и переподключение работает слишком)... спасибо 😉

Однако это скорее патч, чем исправление, потому что, когда я выхожу из отеля, маршрутизатор назначит мой статический IP кому-то другому, когда я вернусь, он больше не будет работать

Я предполагаю, что IOS 8 имеет проблемы с переподключением к маршрутизатору при аренде нового IP-адреса. Надеюсь, это скоро будет исправлено

.

Iphone 6 не подключается к Wi-Fi .. Скажем…

Я не читал все это, поэтому не уверен, что вы уже решили свои проблемы с подключением. Вот некоторые мысли, которые вы можете учесть при попытке подключить устройство к сети.

Ваш iPhone нормально подключается к другим сетям?

- в большинстве общедоступных сетей используется смешанное шифрование, позволяющее без проблем подключаться практически любому устройству, ваша домашняя сеть может быть значительно более ограниченной в зависимости от настройки и типа.Если вы можете подключиться к другой сети, то скорее всего, ваш маршрутизатор или модем является источником проблемы с подключением.

у вас есть модем и маршрутизатор или у вас есть комбинированный модем / маршрутизатор, обеспечивающий вашу сеть Wi-Fi?

- это позволит вам определить, к какому устройству вам, возможно, придется обратиться для решения проблемы.

- есть ли в вашем пароле символы, например, *, @,!, # ... и т. Д. Они могут, в некоторых случаях, приводить к тому, что мобильные устройства не подключаются к сети, попробуйте изменить пароль для разрешения.

- хотя почти все новые мобильные устройства совместимы с типами шифрования TKIP и AES, если ваш модем или маршрутизатор настроен только на один, это также может вызвать проблему. Базовые станции Apple в аэропорту по умолчанию имеют двойное шифрование, у большинства других устройств есть возможность выбора.

Перед устранением неполадок зайдите в настройки вашего iPhone; настройки> Wi-Fi - если сеть присутствует в списке и имеет значок ℹ справа, нажмите на нее и выберите «забыть сеть» вверху.

Хорошо, как заметил Ликанон, у модема И маршрутизатора есть то, что называется инициализацией. Думайте об этом как о встрече с кем-то, вы жмете ему руку, и начинается разговор. Здесь происходит то, что у вас есть все эти устройства, которые разговаривают с вашим модемом / маршрутизатором, и они нормально поддерживают разговор, вы вводите новое устройство, и ваш модем / маршрутизатор просто бросает мяч и не узнает этого нового человека, поэтому он не допускает этого в разговор.

В большинстве случаев вы можете выключить и снова включить устройство, в зависимости от того, что это такое и как оно подключается, попробуйте следующее;

- кабельный модем / роутер: отключите питание, отсоедините коаксиальный кабель и извлеките резервную батарею на 1–3 минуты.не забудьте сначала повторно подключить коаксиальный кабель, чтобы у вас было подключение к Интернету, прежде чем включать его. (кстати, вы тоже захотите сделать это, если потеряете Интернет из-за перебоев в подаче электроэнергии или обслуживания)

- DSL-модем / маршрутизатор: отключите питание на 30 секунд, повторно подключите и попробуйте подключить ваше устройство

- стандартный маршрутизатор (любой марки ): отключите только питание - оставьте соединение с модемом - на 30 секунд. переподключите и проверьте соединение Wi-Fi

Если это не удается, и вы абсолютно уверены, что знаете пароль, зайдите в настройки модема / маршрутизатора в его настройках беспроводной сети, удалите пароль и повторно введите его, как вы думаете.Обязательно обновите эти изменения и попытайтесь подключиться снова. Если вам нужно выполнить несколько шагов, не забывайте каждый раз забывать о сети, если она сохраняется.

Если вы пытаетесь подключиться к сети, но не знаете, какой именно пароль может быть у вас на компьютере Mac:

(1) перейти в центр внимания (увеличительное стекло в правом верхнем углу), в поле поиска введите «ключ» или «цепочка для ключей» и откройте доступ к цепочке для ключей.

(2) выберите «системный» замок в верхнем левом углу

(3) выберите «пароль» в «категориях» слева

(4) найдите в столбце «вид» «сетевые пароли аэропорта» и найдите имя своей сети

(5) дважды щелкните или щелкните значок ℹ в нижней части окна доступа к связке ключей, и появится новое поле.

(6) установите флажок «Показать пароль» и введите свой имя администратора и пароль для компьютера, чтобы отображать информацию, ваш пароль будет отображаться в поле справа от флажка.

Надеюсь, это поможет! Опять же, если у вас все еще есть проблема, свяжитесь с Apple @ 800-275-2273

.

Просмотр и изменение имени точки доступа (APN) на iPhone и iPad

Узнайте, как просматривать и редактировать APN для услуг сотовой передачи данных на вашем iPhone и iPad.

Имя точки доступа (APN) определяет сетевой путь для всех соединений сотовой передачи данных.Некоторые операторы связи требуют, чтобы вы вводили настройки APN для настройки сотовой связи.

Вы можете редактировать или просматривать APN на iPhone и iPad, только если это разрешено вашим оператором связи. Если вы не можете изменить настройки APN, обратитесь к оператору связи.

Просмотр и изменение настроек APN

Если вы введете неправильные настройки APN, вы можете потерять возможность передачи данных по сотовой сети и получить дополнительную плату. Не редактируйте APN, если это не указано вашим оператором связи или администратором мобильного устройства.Свяжитесь со своим оператором связи, чтобы проверить правильность настроек APN.

Если ваш оператор позволяет, вы можете просмотреть настройки APN в одном из следующих мест:

  • Настройки> Сотовая связь> Параметры сотовой связи> Сотовая сеть
  • Настройки> Мобильные данные> Параметры мобильных данных> Мобильная сеть передачи данных.

Если на вашем устройстве нет ни одного из вариантов, обратитесь к оператору связи.

Чтобы изменить настройки, коснитесь каждого поля и введите данные своего оператора связи.Настройки должны сохраниться автоматически. В зависимости от вашего оператора, вы не сможете изменить настройки сотовой передачи данных. Если вашему оператору связи требуется другой параметр APN, вы можете использовать профиль конфигурации с правильными параметрами.

Если вы не используете профиль конфигурации, обновление iOS сбрасывает все изменения, внесенные в настройки APN. Если вы измените настройки APN перед обновлением iOS, ваши настройки будут сброшены до значений по умолчанию. Возможно, вам придется повторно ввести настройки после обновления iOS.

Сброс настроек APN

Чтобы вернуться к информации APN вашего оператора по умолчанию, выберите «Настройки»> «Сотовая связь»> «Сотовая сеть для передачи данных»> «Сбросить настройки». Если вы установили профиль конфигурации, вместо него будет использоваться информация профиля по умолчанию.

Если вы используете iPhone или iPad в корпоративной среде, вам может потребоваться обратиться к администратору мобильного устройства, чтобы изменить APN.Если вы измените настройки APN, которые администратор мобильного устройства установил для вас из профиля конфигурации, вот как изменить их обратно:

  • На iPhone: выберите «Настройки»> «Сотовая связь»> «Сотовая сеть для передачи данных», затем нажмите «Сбросить настройки».
  • На iPad: удалите профиль конфигурации и добавьте его снова.

Если вы являетесь администратором мобильного устройства, вы можете использовать Apple Configurator, диспетчер профилей сервера macOS или другое решение для управления мобильными устройствами, чтобы изменить APN и другие дополнительные параметры.

Дата публикации:

.

Смотрите также