Сервисный центр "ТехноМакс". г. Екатеринбург, ул. Советская д. 41 +7(922)03-15-114

[email protected]

Замена дисплея или стекла iphone?

Главная » Разное » Почему компьютер не видит айфон как съемный диск

Почему компьютер не видит айфон как съемный диск


Компьютер не видит айфон как съемный диск

Причины данной проблемы довольно банальны, обычно заключаются в невнимательности пользователя, который путает аккаунты облачного сервиса iCloud. Частой причиной является кабель, который часто выходит из строя из-за быстрого износа или не поддерживает перенос данных изначально. Реже проблема заключается в программном обеспечении или в самом телефоне.

Начнём с кабеля. Проблема может заключаться в том, что кабель повреждён. Для того, чтобы точно узнать состояние кабеля, попробуйте подключить телефон к компьютеру при помощи другого кабеля, про который точно известна его работоспособность. Если с другим кабелем всё работает, значит проблема точно в нём.

Чаще всего это случается из-за частых перегибов кабеля по краям. Но если визуально перегибы незаметны, а через кабель всё равно происходит только зарядка телефона, то скорее всего он никогда и не поддерживал передачу файлов. Таким часто грешат кабели-разветвители со множеством типов разъёмов и просто дешёвые неоригинальные кабели.

Поэтому чтобы быть уверенными в работоспособности кабеля не только для зарядки, покупайте оригинальные кабели Lightning в официальных магазинах Apple Store. Также для того, чтобы в дальнейшем избежать быстрого износа, можно надеть на места частого сгиба специальные накладки или просто обмотать изолентой, можно даже использовать пружины из автоматических ручек, дело вкуса.

Проблема так же может заключаться в самом компьютере. Для исправного функционирования с iPhone должна быть установлена последняя версия iTunes и присутствовать подключение к интернету. Последнюю версию iTunes можно скачать с официального сайта Apple.

Возможен вариант, когда что-то блокирует доступ к интернету. Это могут быть как различные антивирусные программы, так и вирусы. В первом случае следует добавить iTunes в исключения. Для каждого антивируса эта процедура выполняется по-разному, но во всех случаях вам необходимо обладать правами администратора. Во втором случае необходимо немедленно приступить к лечению. Но если у вас нет времени на чистку от вирусов, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме и перенести файлы в нём. Для этого во время загрузки нажмите F8 и выберите “Безопасный режим ” или “Safemode ”, дальше выполняйте всё как обычно.

Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Mac, то заражение вирусами самого устройства маловероятно, но заражению подвержен роутер, через который предоставляется доступ в сеть. Самый быстрый и эффективный способ вылечить роутер – сбросить его к заводским настройкам. Пример на роутере TP-Link

Но помните, что в таком случае доступ в интернет придётся настраивать заново. Также не забудьте обновить прошивку роутера до актуальной, чтобы не допустить заражения в дальнейшем.

Разъём USB ещё одно уязвимое звено в данной цепочке. Перед тем, как его винить, следует проверить кабель и разъём компьютера, так как из этих трёх разъём телефона является самой дорогой в ремонте вещью. Это можно сделать, подключив кабель к другому компьютеру (про который точно известно, что он исправен) или к другому порту USB, а также сменив кабель (тоже желательно знать о том, что он рабочий).

Если ничего не заработало, то сначала надо осмотреть разъём на предмет грязи, которая может помешать контакту с кабелем. Если грязи нет, но компьютер всё ещё не видит iPhone, скорее всего USB разъём повреждён и в таком случае следует обратиться в центр обслуживания.

Напоминаем, что лучше пользоваться услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии и некачественного ремонта (который случается в разы чаще, чем у остальных марок телефонов, из-за политики Apple, запрещающей самостоятельный ремонт и особенностей конструкции iPhone).

Если компьютер не видит iPhone как флешку, скорее всего проблема в кабеле. Дело в том, что дешёвые зарядные кабели чаще всего не поддерживают другие функции, кроме подзарядки телефона. Попробуйте подключить iPhone при помощи оригинального кабеля Lightning .

В том случае, если проблема не исчезла, подключите кабель в другой USB разъём вашего компьютера. Чтобы точно удостовериться, рекомендуем также подключить телефон в другой компьютер. Если ничего из перечисленного не помогло, похоже, придётся обратиться в сервис. Напоминаем, что при использовании услуг неофициальных сервисов вы теряете гарантию и есть шанс, что ремонт будет некачественным.

Если всё из перечисленного работает как надо, но всё равно что-то не получается, вот несколько других причин данной проблемы. При использовании медиатекиiCloud попробуйте просмотреть фото через приложение для компьютера, возможно они уже там есть. Если нет, то проверьте аккаунт. в который вы зашли и перезайдите при необходимости, если всё ещё не видно, подключитесь через сайт iCloud. Если вы создавали несколько медиатек, запустите программу “Фото ”, с нажатой клавишей Option. В открывшемся меню выберите нужную медиатеку.

Почта Gmail.com — вход в почту и первичные настройки

Как зарегистрировать Яндекс почту

© 2012-2016 Composs.ru. Все права защищены. При копировании материалов, обратная открытая ссылка на наш сайт обязательна.

Composs.ru — ресурс для начинающих пользователей компьютера, интернета. Сайт основан в 2012 году. Основная цель нашего сайта — выпускать обучающие материалы IT-тематики для «чайников». Предоставлять качественный и суперполезный контент для всех пользователей, независимо от уровня владения ПК: советы, инструкции, статьи.

Новые статьи Composs.ru почтой (никакой рекламы):

Что делать если компьютер не видит Айфон через usb

Наверное, каждому, кто хоть раз имел дело с Apple-техникой известно, что в полной мере пользоваться функционалом i-смартфона возможно только освоив программу iTunes. Она позволяет выполнять обмен между «яблочными» девайсами и ПК, а также ряд других полезных манипуляций, и потому если компьютер вдруг не видит айфон — это превращается в настоящую проблему.

К сожалению, статистика пользовательских запросов не утешительна — компьютер не видит айфон 5, не распознает iPhone 5S через USB, ноутбук не отображает мой iPhone 6 — тысячи владельцев ежедневно гуглят похожие запросы в надежде самостоятельно решить проблему.

Впрочем, в большинстве случаев решить ее и, правда, можно самому без привлечения помощи профессионалов. В этой статье разберем причины — почему компьютер не видит айфон, а также расскажем, что делать если возникла данная ситуация. Приведенные ниже рекомендации помогут пользователям всех моделей i-смартфонов — и айфон 6, и 4S, и любых других.

Кто виноват?

На самом деле, на вопрос — почему же айфон не подключается к персональному компьютеру — есть всего 4 ответа. Вот они:

  • Имеется проблема с USB-портами
  • Нарушена функциональность соединительного кабеля
  • Возник конфликт ПО
  • Сломан iPhone

Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам и варианты решения проблемы в том или ином случае будут отличаться. Так что далее мы подробно рассмотрим каждую из приведенных выше причин и расскажем, как устранить ту или иную проблему с синхронизацией i-девайса и ПК.

Неполадки с USB-портами

Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.

Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.

Нарушена функциональность соединительного кабеля

Если USB-порты — не самая надежная часть ПК, то соединительный кабель для зарядки и коннекта с компьютером — не самая надежная часть iPhone. Пользователи уже не первый год ругают «яблочного» гиганта за эту проблему и не безосновательно. «Родной» кабель стоит не дешево, но при этом довольно быстро приходит к негодность, при этом китайский не всегда «умеет» взаимодействовать с iTunes. То есть зарядить-то смартфон он зарядит, а вот коннект между ПК и iPhone не наладит.

Так что если iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты вы уже проверили, и они исправны, самое время заняться диагностикой кабеля. Многие проверяют кабель так — подключают iPhone к зарядному устройству и если батарея начинает заряжаться, считают его исправным, однако такая диагностика не совсем корректна. Видите ли, особенность строения кабеля iPhone такова, что для соединения ПК и i-девайса обязательна исправность всех контактов, а для зарядки — нет.

Единственный способ проверить в кабеле ли дело, подключить iPhone к компьютеру иным ОРИГИНАЛЬНЫМ кабелем, через который другое «яблоко» прекрасно распознается на вашем ПК. И только после успеха данной операции, можно однозначно сказать — виноват именно кабель.

Кстати, иногда, чтобы соединительный кабель заработал, как и в случае с USB-портами, помогает прочистка контактов. Но в большинтсве случаев требуется его замена.

Конфликт ПО

И кабель, и порты исправны, а айфон не подключается к компьютеру? Рассматриваем следующую проблему — конфликт ПО. Под этим страшным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым подключить айфон к ПК не удается.

Во-первых, возможно, дело в давно не обновленной iTunes, в таком случае вам нужно просто зайти на официальный сайт Apple и загрузить актуальную версию.

Во-вторых, есть вероятность, что комп не видит девайс из-за некорректно настроенного антивируса или брандмауэра. Возможно, программа безопасности отнесла iPhone к небезопасным устройствам, или сочла подозрительной попытку iTunes связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить актуальность данной проблемы связи, нужно отключить на время антивирус и/или брандмауэр и посмотреть не изменится ли ситуация. iPhone стал отображаться? Значит, дело именно в программах безопасности и надо их перенастроить таким образом, чтобы деятельность iTunes и iPhone они не считали подозрительной.

Еще одна причина, касающаяся ПО, по которой подключенный айфон нельзя увидеть — некорректно работающая служба Apple Mobile Device Service. Чтобы решить проблему с ней, перезапустите ее. Кликните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», далее «Службы». В данном разделе отыщите службу Apple Mobile Device Service и кликните по ней дважды. Откроется новое окно, в нем нажмите «Остановить» и тут же «Запустить». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесенных корректив, перезапускаем ПК, и проверяем не решилась ли наша проблема.

Сломан сам iPhone

Ну и, наконец, о самом печальном — все порты исправны и кабель тоже, iTunes самый свежий, программы безопасности отключены, служба AMDS работает исправно, а синхронизация айфона и ПК все равно не удается? Тогда проблема в самом i-смартфоне. Возможно, сбой программный и поможет простая перезагрузка iPhone — выполните ее и попробуйте еще раз наладить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда дело уже в проблемах с «железом» и в такой ситуации рекомендуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение — отнести iPhone в сервис, где неполадку гарантировано найдут и помогут устранить, а сам девайс при этом не пострадает.

Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?

Новички «яблочного» мира зачастую ищут в сети ответ на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (тут вообще может стоять любая модель смартфона) как съемный диск?». И если у вас тот же вопрос, спешим вас обрадовать — с вашим девайсом все в порядке. Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты — закрытая, что существенно повышает безопасность «яблок», однако зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.

В частности, компьютер действительно не видит айфон как флешку — в проводнике Windows он отображается как портативное устройство или вообще определяется в категории «Другие устройства». Если кликнуть дважды по значку iPhone, откроется папка с фото, сделанными на девайс и все, что сможет сделать пользователь — перенести их на ПК, и даже обратная операция будет недоступна. Хотите записать фото на i-смартфон — добро пожаловать в iTunes.

Подчеркиваем! Данное положение дел актуально для всех операционных систем ПК и для всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видит iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если же на каком-то портале вам приводят рекомендации, которые, якобы, помогут увидеть iPhone как флешку, доверять им не стоит!

Причин, по которым ПК не видит айфон 4 или любой другой — масса, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно диагностировать проблему и решить ее. Эта статья, надеемся, отлично поможет вам в данном деле! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в «железе» самого iPhone, вы вряд ли сможете самостоятельно выявить причину неполадок и устранить ее. Конечно, вы можете сказать — ну что я не могу разобрать сам свой девайс? Мочь-то вы можете, но что это вам даст? Даже если увидите поврежденную микросхему — отважитесь ли вы ее самостоятельно извлечь и установить новую? Не уверены? Тогда незачем вообще лезть внутрь такого сложного девайса как iPhone, лучше довериться профи! Впрочем, надеемся, до этого не дойдет!

Почему компьютер не видит айфон через usb

Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

  • Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
  • Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
  • Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

Без мастера не лезь!

Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.

Источники: http://composs.ru/kompyuter-ne-vidit-ajfon/, http://appls.me/instruktsii/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-ajfon/, http://ifixel.ru/remont-iphone/pochemu-kompyuter-ne-vidit-ajfon-cherez-usb.html

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

  1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
  3. Убедитесь, что устройство включено.
  4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
  5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
  6. Перезапустите компьютер. 
  7. Перезапуск устройства:
  8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.


* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.

На компьютере Mac

  1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
  2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
  3. В списке слева выберите USB. 
  4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
  5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
  6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
  8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

  1. Отключите устройство от компьютера.
  2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:
    %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

    Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
  7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств». 
  3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
  4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
  • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Почему Айфон не видит компьютер через USB: что делать?

Функционал устройств от Apple действительно огромный, однако в полной мере ощутить всю «мощь» и возможности этих устройств можно только с использованием отдельного инструмента – программы iTunes, которая позволяет копировать информацию, создавать бекапы, управлять приложениями и дисковым пространством, синхронизацией, передавать музыку, фотографии, документы и другие типы файлов. И в целом все, казалось бы, просто, однако у некоторых пользователей возникают многочисленные проблемы при подключении Айфона к компьютеру.

Собственно, в рамках этой статьи мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш Айфон не определяется на компьютере. Рекомендуем проверять все варианты, начиная с самого первого, и до тех пор, пока проблема не будет найдена.

Основные причины

Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).

Проблемы с USB-кабелем

Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:

  • Кабель поврежден. Внимательно осмотрите шнур, которым вы подключаете свой Айфон к компьютеру на наличие дефектов, повреждений. Вполне возможно, что где-то отходят контакты;
  • Неоригинальная зарядка. Если вы используете кабель, не входящий в комплект с телефоном, а купленный на сторонних китайских сайтах, скорее всего, проблема именно в этом. Да, есть определенные категории товаров на том же Aliexpress, однако нужно тщательно выбирать и смотреть на отзывы других пользователей;
  • Загрязнение. Если у вас нет никаких повреждений, советуем просто проверить кабель на наличие загрязнений. Это может быть как в самом USB, так и на другом конце в lightning. Советуем вам внимательно осмотреть шнур с обоих сторон и протереть его спиртом с ваткой.

Разъем на телефоне или компьютере

Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:

  • Загрязнение разъема. На айфоне может быть «забит» разъем для зарядного устройства, в результате чего нет физического соединения. В этом случае советуем вам проверить разъем, подсветив фонариком, чтобы было лучше видно;
  • Дефект разъема. Вход на вашем смартфоне может не работать по причине окисления контактов или повреждения, заводского брака. Попробуйте подключить другой кабель. Если соединения так и нет с компьютером, скорее всего, дело именно в разъеме на телефоне;
  • USB-порт на компьютере. Если же с разъемом на телефоне все в порядке, рекомендуем проверить USB-порты на компьютере. Ранее подключали к ним другие устройства? В этом случае рекомендуем попробовать другой USB-порт или выполнить очистку драйверов для данного порта. Также могут возникать проблемы, если вход попросту не работает, например, сгорел. Попробуйте вставить флешку в этот USB и посмотрите, будет ли она определяться системой. Если нет, скорее всего, придется нести компьютер в сервисный центр.

Отсутствие драйверов

По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:

  • Подключите устройство к компьютеру и подождите немного, чтобы система попыталась его определить;
  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и кликните по вкладке «Диспетчер устройств»;
  • В открывшейся вкладке найдите пункт «Переносные устройства» и найдите в этом пункте свой мобильный телефон;
  • В дополнительном меню нажмите «Обновить драйвер» и выберите автоматический поиск;
  • Если автоматический поиск не помогает, попробуйте выбрать в ручном режиме, указав путь к телефону (будет отображен в виде отдельного локального диска).

Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:

  • Откройте «Панель управления» на своем компьютере и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой клавишей и выбрать «Свойства»;
  • Перед вами появится список устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
  • Здесь вам необходимо в списке найти пункт Apple Mobile Device USB Driver;
  • Если данного пункта нет или будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», вам нужно будет попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или же подсоединить аппарат к другому ПК.

Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

  • Также перейдите в «Панель управления», но теперь найдите раздел «Администрирование» и кликните по пункту «Службы»;
  • В списке необходимо найти пункт с названием драйвера и нажать по нему ПКМ, после чего выбрать «Свойства»;
  • Здесь выберите пункт «Автоматически» в типе запуска, после чего остановите службу и опять запустите. Далее останется только перезагрузить компьютер и проверить работоспособность, вставив заново USB-кабель в порт на ПК.

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Старая версия iTunes

При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.

  • Откройте iTunes и в верхнем меню найдите пункт «Справка»;
  • Далее перейдите к вкладке «Проверить наличие обновления»;
  • Если обнова будет, то программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. В противном случае появится уведомление о том, что обновление не требуется.

Подключение взломанного телефона

Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:

  • Отключите смартфон и подключите его через USB-кабель к компьютеру;
  • Запустите программу iTunes и на смартфоне одновременно нажимайте Power и Home, удерживая их 10 секунд;
  • Кнопку Power отпускаете, а Home продолжаете держать еще примерно 20 секунд, пока в iTunes не появится уведомление о том, что начнется процесс восстановления;
  • Подтверждаете действие, нажав «Ок», и восстанавливаете работу смартфона, а далее уже делаете с ним все, что вам необходимо.

Дополнительные советы

Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:

  • Отключите на своем компьютере антивирус. Иногда он может быть причиной того, что ваш смартфон не определяется системой, но это крайне редкие случаи;
  • Закройте другие программы. Если у вас не особо мощный компьютер, то обильное количество одновременно запущенных приложений может прерывать работу других устройств;
  • Разблокируйте Айфон. При подключении телефона обязательно разблокируйте его, иначе доступ к данным и iTunes не будет предоставлен;
  • Подключите к другому USB-порту. Если вы подключали к портам, которые находятся на передней части системного блока, то попробуйте вставить кабель в задние USB, расположенные на материнской плате;
  • Не используйте переходники, удлинители и хабы. При подключении кабеля старайтесь избегать посреднического оборудования, так как это может создавать помехи, и в итоге компьютер не обнаружит iPhone.

Поломка устройства

Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.

Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.

Поделиться ссылкой:

9 Причин, Почему Компьютер Не Видит Айфон

Компьютер не видит айфон

Прогресс в наше время дошел, до того, что устройства на базе IOS могут использоваться независимо от персонального компьютера.

Но, порой, нам просто необходимо воспользоваться шнуром для подключения к ПК.

И из-за того, что каждый устройство имеет свой срок, мы можем столкнуться с тем, что наш компьютер не видит айфон.

В этой статье я подробно расскажу про основные проблемы с этими устройствами и их решения.

Есть ряд основных проблем, из-за которых могут возникнуть неполадки в подключении айфона к ПК:

  • Проблема с кабелем;
  • Проблема с разъемом в айфоне;
  • Проблема с usb-портом в компьютере;
  • Системный сбой айфона;
  • Системный сбой компьютера;
  • Сбой в работе iTunes;
  • Сбой в работе служб на компьютере;
  • Сбой драйверов;
  • Проблема с файлами на компьютере, которые дают отрицательный ответ при подключении айфона.

Давайте подробно разберем каждую из проблем и найдем выход из этой ситуации.

Проблема с кабелем

Перебитый кабель

Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.

Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.

Для начала нужно тщательно осмотреть контакты на кабеле.

Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.

Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.

Так же есть вариант, что где-то переломался кабель. Здесь есть несколько путей решения задачи.

Первый: просто замените кабель на исправный.

Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.

к оглавлению ↑

Проблема с разъемом в айфоне

Разъемом в айфоне

На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.

Зачастую, люди используют это устройство без чехла, кидая постоянно айфон в грязный карман или сумку.

Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.

Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.

Также есть такой вариант, что сам разъем поврежден.

Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.

Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.

к оглавлению ↑

Проблема с usb-портом в компьютере

Usb-портом в ноутбуке

Опять же тут играет роль человеческий фактор.

Мы можем достаточно неаккуратно вытягивать шнур из usb-порта, что приводит к поломке в разъеме. Или же разъем мог засориться.

Довольно часто встречается, что проблема может крыться в этом.

Чтобы исправить это попробуйте прочистить сам порт или подключите к заведомо исправному разъему.

к оглавлению ↑

Системный сбой айфона

Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.

Возможно, Вам поможет банальная перезагрузка айфона. Но это может не сработать.

Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим  устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.

Вы можете сделать это сами, как показано на видео:

Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.

к оглавлению ↑

Системный сбой компьютера

Наши компьютеры порой не отличаются хорошей надежностью и со временем их работа становится всё хуже и хуже.

Такая проблема может препятствовать нормальному подключению айфона к ПК.

Решить эту проблему можно обычной перезагрузкой нашего ПК.

к оглавлению ↑

Сбой в работе iTunes

Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.

Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.

Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.

Для этого нам понадобится программа CCleaner.

Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.

Теперь мы можем удалять iTunes с нашего компьютера. Жмем на кнопку «Пуск».

Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.

В windows 10 у Вас откроется такое окно:

Удаление программ

В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.

Находим там iTunes и удаляем его.

После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.

Окно утилиты CCleaner

Переходим во вкладку «Реестр», жмем там кнопку «Поиск проблем», дожидаемся окончания проверки компьютера и затем жмем «Исправить выбранное».

Последовательность действий при очистке реестра

Затем переходим во вкладку «Очистка», жмем сначала кнопку «Анализ», дожидаемся окончание анализа компьютера и жмем кнопку «Очистка».

Последовательной действий при очистке КЭШа

Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.

Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.

Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.

Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.

Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.

к оглавлению ↑

Сбой в работе служб на компьютере

За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.

Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.

Далее мы жмем кнопки WIN+R и открытом окне пишем команду 

Services.msc

В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ,  а затем «Свойства»).

Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить».

Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить».

После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.

к оглавлению ↑

Сбой драйверов

Возможной причиной неполадок в соединение айфона и компьютера через usb-кабель может стать проблема с драйверами.

Чтобы исправить такую проблему нам нужно перейти в диспетчер устройств.

Для этого мы нажимаем кнопку «Пуск», затем в строке поиска пишем «Диспетчер устройств» и выбираем там появившейся пункт или же жмем кнопки WIN+R и в строке поиска пишем команду 

devmgmt.msc

В открывшемся окне мы переходим во вкладку «USB контроллеры» и находим там Apple Mobile Device Driver.

Дважды жмем левой кнопкой мыши, после чего появится окно, где мы переходим во вкладку «Драйвер», затем жмем кнопку «Обновить драйвер».

В новом окне жмем на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

После выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», затем «Установить с диска».

Установка драйверов

В новом окне жмем кнопку «Обзор» и переходим по такому адресу:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Здесь нам нужен файл «usbaapl», выбираем его.

Если в такой папке его нет или такой папки даже не существует, нужно провести поиск в другой папке по адресу

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

После выбора мы жмем кнопку «Ок», затем кнопку «Далее».

Дождавшись окончания установки можно снова попробовать подключить айфон к компьютеру. Зачастую, именно такой способ помогает.

к оглавлению ↑

Проблема с файлами на компьютере

После первого соединения на компьютере и айфоне сохраняются специальные файлы для будущего входа – так называемые ключи.

Но иногда они дают сбой, и при повторных подключениях компьютер может снова начать запрашивать разрешение на подключение.

Представим ситуацию, что такой запрос на разрешение больше не выскакивает.

Что же делать тогда?

В этом пункте я объясню Вам, как исправить эту проблему в несколько шагов.

Сначала нам нужно открыть так званые невидимые папки. Для этого открываем «Мой компьютер», жмем кнопку «Вид», затем «Параметры», «Изменить параметры папок и поиска».

В открытом окне мы нажимаем «Вид», пролистываем во вкладке в самый низ, после чего находим там пункт «Скрытые файлы и папки».

Там выбираем пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и жмем «Применить».

Параметры папок

Теперь нам нужно найти те самые ключи. Для этого нам нужно перейти по таким путям (в каждой версии Windows разные пути):

Windows XP:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Windows 7, Windows 8, Windows 10:

C:\ProgramData\Apple\Lockdown

Выделяем все файлы в этой папке и удаляем их.

Теперь снова подключаем айфон к компьютеру и на запрос о разрешение жмем «Разрешить».

к оглавлению ↑

Немного о безопасности Вашего айфона

Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.

Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Что делать, если компьютер не видит iPhone или iPad

Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.

Одной из популярных ошибок при работе с iTunes — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.

Компьютер macOS не видит iPhone или iPad

Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.

Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Зайди в программу Finder и одновременно нажми кнопки cmd+shift+ G
в появившимся окошке введи /var/db/lockdown и нажми кнопку перейти.


Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить

Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd+a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием

После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.

Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl+Esc

Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return

Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple

Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»

Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.

Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10

В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .

Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»

Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver

Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»

Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»

Шаг 6. Теперь нажми кнопку «Ок» и «Далее».

Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.

Заключение

Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику полезных советов, сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.

Не видно айфон с компьютера — не подключается и не отображается как съемный диск

Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы гаджетов семейства Эпл, в том, что компьютер не видит айфон. Проблему с ноутбуками, работающими под управлением операционных систем Виндовс и Мак, можно отрегулировать, при условии точного выполнения инструкций. Если ни один способ ее не решает, то пользователю придется обращаться в ближайший сервисный центр.

Почему компьютер не видит айфон

К актуальным ответам на вопрос, почему домашний компьютер не видит айфон, является отсутствие присоединения к приложению айтюнс. Для его решения достаточно подтверждения соединения и внесение устройства в список доверенных.

Компьютер не видит айфон

Если и после этого проблема остается актуальной, то к ее источникам относят:

  • неработоспособность USB-порта;
  • устаревшие версии программного обеспечения;
  • проблемные драйвера чипсетов материнской платы.

Персональный компьютер может не распознавать смартфон при нерабочем состоянии последнего. Он может быть отключен или не реагировать на нажатия клавиатуры. В этом случае нужно провести его принудительную перезагрузку: одновременное удержание кнопки «домой» (регулировка громкости в новых версиях) и «питания» до момента, когда начнет открываться логотип компании на дисплее. Процедура занимает около 10 секунд.

Важно! Перед соединением компьютера и смартфона необходимо убедиться, что провод, адаптер и разъемы находятся в рабочем состоянии.

Грязь, видимые места изломов требуют очистки или замены поврежденной детали. Если отклонений нет, но проблема сохраняется, необходимо обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр.

Компьютер не видит айфон через USB

При покупке гаджета каждый пользователь получает специальный соединительный шнур. Его функция заключается в соединении ноута через USB-порт. Он помогает проводить обмен между двумя устройствами музыкой, фотоснимками, программами и пр.

Компьютер не видит айфон через ЮСБ

Компьютер не видит айфон через USB и не заряжается

При отсутствии признаков зарядки смартфона проблема может заключаться:

  • в сломанном проводе – для проверки берут новый;
  • загрязнении слота Lightning на мобильном – в нем может скопиться пыль и грязь, которую удаляют иглой;
  • неработоспособности USB-разъёма на персональном компьютере – для решения вопроса достаточно переставить его в новое гнездо.

Важно! Если айфон не подключается к домашнему компьютеру через USB, и вышеуказанные способы починки не дали результатов, то нужна консультация специалиста из сервисного центра.

Самостоятельная реанимация нефункционирующего гаджета, отказывающегося включаться и заряжаться, может привести к его поломке.

Компьютер не видит iPhone через USB, но заряжается

При активной подзарядке смартфона он не всегда отображается в приложении в iTunes. Отклонение может быть связано с неверно установленным программным обеспечением. Но возможно присутствие и иных факторов:

  • нефункционирующие драйвера на USB-устройстве;
  • пользователь забыл включить «разрешить» на экране гаджета;
  • поврежденный провод;
  • устаревшие драйверы чипсетов.

Важно! К распространенным причинам бездействия специалисты относят несовместимость версий операционной системы на смартфоне и утилиты iTunes на персональном компьютере.

Почему iTunes не видит iPhone

Если iTunes не видит iPhone, то необходимо выполнить ряд действий:

  1. Выключить оба устройства и заново их включить.
  2. Обновить приложение на персональном компьютере, работающего под управлением ОС Windows.
  3. Открыть программу, перейти из «справки» в «обновления».

В момент подключения не стоит отвлекаться на посторонние вопросы и игнорировать диалоговые окна, возникающие на экране компьютера. Через некоторое время система задаст вопрос, стоит ли доверять подключаемому девайсу. Действие обязательно нужно подтвердить.

Обновление айтюнс

Важно! Если на экране смартфона постоянно появляется надпись о доверии, то проблема заключается в устаревшей версии iTunes. Утилиту нужно обновить и заново провести связь между двумя устройствами.

Почему айфон не отображается на компьютере как диск

К первопричинам, из-за которых смартфон не определяется как съемный диск или флешка, относят:

  • повреждение или использование неоригинального провода для того, чтобы подключиться;
  • отсутствие доверия между устройствами;
  • некорректная работа компьютера или смартфона;
  • нарушения в функциональности программы iTunes;
  • конфликт между другими подключенными девайсами.

Обновление телефона

Важно! Одна из важных проблем – это сбой в функциональности Apple-устройства версий 5 S или XR. Он возникает на гаджетах, на которых ранее была проведена процедура джейлбрейка.

Не видит айфон через Mac OS — что делать

При отсутствии связи нужно провести следующие шаги:

  1. После присоединения проверить разблокировку, на гаджете должна появляться надпись «домой».
  2. После нажатия и удерживания клавиши «Option» на Mac, необходимо пройти в основное меню и выбрать «информацию или отчет о системе».
  3. В расположенном с левой стороны списке найти «USB».

Важно! Если девайс на макбуке виден в подразделе «структура USB», то вопрос решается восстановлением программ. Если его нет на ОС MacBook Pro, то лучше закинуть вопрос в службу технической поддержки Apple.

Не видит айфон через Windows — что делать

Инструкции по исправлению проблемы зависят от места загрузки программы iTunes.

Получение через магазин Microsoft Store

Для переустановки Apple Mobile Device USB Driver нужно отключить гаджет, разблокировать его и переместиться к экрану «домой». Если при повторном включении девайса активируется iTunes, то нужно его закрыть.

Дальше правой клавишей мыши щелкнуть по «пуску» и выбрать «диспетчера устройства». В нем отыскать подпункт «переносные устройства», найти присоединенный девайс и нажать правую кнопку мыши, наведя курсор на значок. В возникшем окне нажать на «обновление драйвера».

Из предложенных вариантов выбирают «автоматический поиск обновленных драйверов» и устанавливают ПО. По завершении процедуры переходят в основное меню, из него в «обновления и безопасность», затем – в «центр обновления» и проверяют наличие свежих обновлений. Завершающий шаг – открытие приложения iTunes.

Получение утилиты через официальную страницу Эпла

Для обновления Apple Mobile Device USB Driver устройство отключают от компьютера, проводят разблокировку и переходят на экран «домой». После повторного подсоединения гаджета всплывшее окно iTunes закрывают.

Переустановка драйвера

Для открытия пункта «выполнить» необходимо одновременно нажать на клавиши «Win» и «R». Во всплывшем окне вводят команду: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. После нажимают «ок», правой кнопкой мыши кликают по файлу usbaapl64.inf или usbaapl.inf, выбирают действие «установить». Устройство отсоединяют от ПК, последний перезапускают. После повторного удавшегося подсоединения запускают iTunes.

iTunes не видит заблокированный iPhone

Пользователи часто сталкиваются с неприятной ситуацией отсутствия связи между утилитами на компьютере и девайсом. Почему iTunes не видит заблокированный iPhone? Пустой экран может быть связан с отсутствием синхронизации или процедурой, которая осуществлялась при помощи другого устройства. В результате необходимо провести полный сброс, при котором вся информация с паролем будет уничтожена.

Важно! Можно попробовать перекинуть данные с устройства через сторонний софт – iFunBox или иной. Проще перенести папки с важной информацией, чем потом их восстанавливать.

Смартфон или айпод соединяют с компьютером через ЮСБ, проводят принудительную перезагрузку. После нее должно включиться самовосстановление и выбор вариантов. Нажимают на клавишу «восстановить» и ожидают окончания процесса. После проводят настройку как на новом аппарате.

Все действия в этом режиме не должны занимать больше 15 минут. Если программа не смогла уложиться в указанные сроки, то нужно будет заново проводить принудительную перезагрузку.

Как сделать компьютер доверенным

Отсутствие связи между смартфоном и персональным компьютером часто связано с невнимательностью пользователя. При возникновении на экране вопроса «доверять ли этому компьютеру», он дает отрицательный ответ, что в последствии приводит к блокировке содержимого мобильного устройства для приложения iTunes.

Предупреждения о доверии могут возникать при каждом подсоединении айпада или гаджета к устройству. Практика показывает, что существуют дополнительные нарушения, которые делают смартфон невидимкой для персонального компьютера.

Доверие компьютеру

Для решения вопроса необходимо провести обновление приложения до последней версии и переподключение мобильного устройства к компьютеру. Параллельно проводится изменение уровня доверия и перенастройка данных сети.

Чтобы скинуть информацию, необходимо сделать следующие шаги:

  1. Войти в основное меню.
  2. Перейти из «основных» в «сброс».
  3. Зайти в «сбросить геонастройки».

После окончания процесса откроется окно с надписью «доверие компьютеру».

Если такой подход не решил проблему, то разработчики советуют провести сброс настроек сети. Из главного меню переходят в «основные» и «сброс», перемещаются в «сбросить настройки сети». Пользователь должен помнить, что вместе с изменениями сотрутся все пароли, настройки и параметры VPN и APN, которыми пользовались раньше.

Если комп и смартфон не видят друг друга, то решение проблемы заключается в переустановке программного обеспечения, проверке целостности и работоспособности дата-кабеля. При правильном выполнении вышеуказанных инструкций вопрос удается решить, и пользователю не нужно идти в сервисный центр.

Решение: Windows видит 'съемный d…

Наткнулся на это случайно. Что-то вроде совпадает с информацией об административных инструментах из других сообщений, но iPod, который я получил моему брату (5-го поколения, 60 ГБ), не распознавался в разделе «Мой компьютер», кроме как съемный диск (G :). Основные проблемы, которые у меня были, если они похожи на ваши:

iPodUpdater зависает.
iTunes не распознал подключение iPod.
Мой компьютер увидел «Съемный диск (G :)» вместо iPod.Диспетчер устройств
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО распознает «USB-устройство Apple iPod» в разделе «Дисководы», НО на вкладке «Тома» информации нет. На вкладке драйвера «Сведения о драйвере» отображаются два драйвера (disk.sys и PartMgr.sys) в System32.
«Устройство Apple iPod USB» распознается в разделе «Хранилище - библиотеки», но в «Управление дисками» нет значения для «Том», даже если диск распознается как съемный диск, в данном случае это был (G :).

Я сделал кучу вещей, например, попытался переместить «USB-устройство Apple iPod USB» из пула «нераспознаваемых» носителей в пул «бесплатных».Он сдвинул его, но ничего не сделал. Я попытался щелкнуть правой кнопкой мыши съемный диск в разделе «Мой компьютер» и отформатировать, но он заблокировался, а затем сказал, что не может его отформатировать. Я попытался заменить диск, как предлагалось в других сообщениях, но это не позволило мне изменить его, так как вообще ничего не отображалось. Я пробовал делать все с отключенным антивирусом Norton. Я удалял / переустанавливал столько раз, делая одну крошечную вещь (может быть) каждый раз по-другому, я мог просто плюнуть ВСЕ ЭТО РАСХОДНОЕ ВРЕМЯ. Мы говорим часами в течение нескольких дней.

Так вот что в итоге дало. Я не знаю, как долго это будет работать, учитывая, что, похоже, у других были свои плееры iPod, а затем они внезапно прекратили работу, но вот (Windows XP):

Примечание. Все время, пока я выполнял эти шаги, iPod был подключен к компьютеру с отображением «Не удалять» (нормально) и запущенным антивирусом Norton (включен).
1. Щелкните Пуск.
2. Щелкните Панель управления.
3. Щелкните Управление компьютером.
4. Щелкните Хранилище.
5.Щелкните Управление дисками. Программе может потребоваться некоторое время для получения информации.
6. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место под «Томом» рядом с информацией, которая совпадает с «Емкостью» предполагаемого «съемного диска».
7. Щелкните Форматировать. Всплывающее окно спросит вас, действительно ли вы хотите это сделать.
8. Щелкните Да.
9. В разделе «Статус» вы увидите слово «Форматирование».

Не могу объяснить, но через несколько секунд выскочил iTunes и попросил меня назвать iPod.Я назвал его, зарегистрировал продукт (снова), хотя на этот раз это привело меня в онлайн. Я вернулся в iTunes, где наконец появилось имя iPod! НО то, что произошло дальше, довольно странно, но просто подождите: iTunes подключит и отключит iPod, сообщив «Обновление iPod завершено», а затем что-то о том, что можно безопасно удалить устройство. Потом его не стало (облом). Затем сам iPod переходил в режим «яблоко», подключался, и снова появлялся в iTunes! Тогда он отключится и снова исчезнет! Arrrggghhh!

Итак, я немного испугался и отключил iPod от компьютера во время одного из этапов психического подключения / отключения, который делал iTunes.Я сделал полный сброс (переключить на удержание, затем отключить удержание; одновременно нажать центральную кнопку и МЕНЮ, пока не появится яблоко), а затем снова подключил его к компьютеру. Это заняло несколько секунд, но затем снова произошло психическое подключение / отключение в iTunes!

Итак, я просто ждал. После того, как это происходило много раз, внезапно iPod был подключен к iTunes с сообщением «Обновление iPod завершено». Я ждал, чтобы убедиться, что он снова не пройдет через это разъединение. Осталось. Я считаю, что это могло быть то, что iTunes пришлось сделать, так сказать, переформатировать форматирование.Пока мне удалось без происшествий перенести на него музыку и т. Д. (УЖЕ....)

Надеюсь, это поможет !!!

Dell серии 8300 Windows XP

.

НЕДОСТАТОЧНО свободного места на этом компьютере, чтобы…

Привет всем,

У меня была такая же проблема при восстановлении резервной копии iphone 40 ГБ на другое устройство, и я нашел решение для этого объявления, оно работает для меня немного покопался в отношении резервной копии itune и места восстановления. обратите внимание, что я сделал это с ПК с Windows 8.

Когда запускается резервное копирование при подключении устройства к Itues, оно обычно использует местоположение

\ Users \ (имя пользователя) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

с некоторым зашифрованным именем файла

, когда При восстановлении данных из itunes, itunes извлечет резервную копию библиотеки с отметкой времени до конца имени резервной библиотеки, как я подчеркнул и упомянул звездочкой.

ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО

Когда мы пытаемся восстановить резервную копию несколько раз, произойдет то, что itunes извлечет несколько библиотек с отметкой времени в конце имени библиотеки - ЭТО ПОТРЕБИТ БОЛЬШЕ ПРОСТРАНСТВА И НЕ БУДЕТ ВОЗОБНОВИТЬСЯ, ЧТО МЫ ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ИЛИ ОЧИСТИТЕ ФАЙЛЫ TEMP В ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ, ИЛИ ITUNES НЕ ВОССТАНОВИТСЯ, ЕСЛИ ЗАДАНИЕ ВОССТАНОВЛЕНИЯ НЕ УДАЛОСЬ.

НАМ НУЖНО СДЕЛАТЬ

УДАЛИТЬ БИБЛИОТЕКУ ВРУЧНУЮ С ВРЕМЕНИ. ЭТО ВОССТАНАВЛИВАЕТ ПРОСТРАНСТВО.

Я ПРОВЕРИЛ ЭТО СЕРВЕРА.

ЭТО БУДЕТ РАБОТАТЬ КАК ОЧАРОВАНИЕ ..

ПОПРОБУЙТЕ И ПИНГ МЕНЯ ТАКЖЕ

.

Как заставить мой компьютер распознавать USB-устройство [Исправлено]

Вот ответ на вопрос, как заставить мой компьютер распознавать USB-устройство. Попробуйте предлагаемые шаги по устранению неполадок, если ваш USB-накопитель не обнаруживается, не распознается или не отображается при подключении.

«У меня флеш-накопитель Transcend на 8 ГБ. Когда я подключаю его к ноутбуку для передачи данных, он даже не обнаруживается, и я не вижу его в« Мой компьютер ».Почему это произошло, и есть ли какое-нибудь исправление, которое я могу попробовать, чтобы распознать USB-устройство? »

Пять шагов к распознаванию USB

Вы когда-нибудь сталкивались с подобной проблемой нераспознанного USB-устройства? Симптомы проблемы различаются в разных ситуациях. Вы можете

  • Получите ошибку о неисправности устройства USB в правом нижнем углу с надписью «Последнее устройство USB, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознает его». сообщение об ошибке.
  • См. Ошибку неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства) в диспетчере устройств.
  • Не получаю сообщения об ошибке, просто обнаруживаю, что USB-накопитель не отображается на моем компьютере.

1 - Проверьте, распознается ли USB-устройство на другом ноутбуке.

Если он все еще не обнаружен, это означает, что устройство USB повреждено. Затем вам нужно будет проверить и исправить ошибки диска.
Если он обнаружен, перейдите к следующему шагу, чтобы проверить и устранить проблему.

2 - Запустите средство устранения неполадок устройства.

1) Выберите «Пуск»> «Панель управления»> найдите «средство устранения неполадок» и затем нажмите «Устранение неполадок»> «Оборудование и звук»> «Настроить устройство».
2) Следуйте инструкциям на экране и нажмите Применить это исправление, если обнаружена какая-либо проблема.

Это помогает, если USB-устройство не распознается из-за отсутствия других важных обновлений оборудования Windows или из-за проблем с программным обеспечением. Если не работает, переходите к шагу 3.

3 - Удаление и повторная установка контроллеров USB

1) Откройте диспетчер устройств.
2) Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Повторите для каждого устройства.
3) Перезагрузите компьютер, и контроллеры USB будут автоматически переустановлены.

Ваш компьютер затем распознает устройство USB, если проблема возникла из-за того, что загруженный в данный момент драйвер USB стал нестабильным или поврежденным. Если проблема не исчезла, переходите к шагу 4.

4 - Отключить настройку выборочной приостановки USB.

1) Нажмите кнопку «Пуск», введите схему электропитания в поле поиска и выберите «Выбрать схему электропитания».
2) Рядом с текущим выбранным планом выберите «Изменить настройки плана».
3) Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
4) Установите флажок, чтобы развернуть Настройки USB> Настройки выборочной приостановки USB.
5) Выберите «Подключен», выберите раскрывающееся меню и выберите «Отключено».
6) Если вы используете ноутбук, выберите «Аккумулятор», выберите раскрывающееся меню и выберите «Отключено».
7) Выберите Применить> ОК.

Этот метод может помочь вашему компьютеру распознать USB-устройство, предотвратив отключение внешнего USB-накопителя.

5 - Восстановите данные и переформатируйте USB-накопитель, чтобы он распознавался

Это все шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы ваш компьютер распознал USB-устройство. Если ни один из них не решит вашу проблему, мы советуем попробовать программу для восстановления данных EaseUS, чтобы восстановить ваши данные, а затем отформатировать USB-накопитель для ремонта.

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных USB.

Подключите USB-накопитель к компьютеру и запустите программу восстановления данных EaseUS USB на вашем ПК.Выберите USB-накопитель, помеченный как съемный диск, и нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск потерянных файлов.

Шаг 2. Просканируйте все потерянные файлы с USB.

EaseUS Data Recovery Wizard тщательно просканирует USB-накопитель и найдет на нем все потерянные данные. После процесса сканирования используйте функцию «Фильтр», чтобы отфильтровать файлы определенного типа. Вы можете проверить и предварительно просмотреть найденные файлы USB в этой программе.

Шаг 3. Восстановите все потерянные файлы с USB.

Двойной щелчок позволит вам просмотреть результаты файла. Выберите целевые файлы и нажмите «Восстановить», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем ПК или других внешних устройствах хранения.

.

10 способов исправить ошибку USB-накопителя «Вставьте диск в съемный диск»

Резюме: сталкивались ли вы с ситуацией, когда вы подключаете USB-накопитель к компьютеру, он обнаруживается, но при попытке открыть его выскакивает ошибка: «Вставьте диск в съемный диск»? Прочтите этот пост, чтобы узнать, как восстановить ваши фотографии, видео или аудиофайлы с USB-накопителя, который показывает ошибку «вставьте диск».

USB-накопители

портативны, просты в использовании и предлагают больше места для хранения мультимедийных файлов.Тем не менее, USB-накопители часто могут стать довольно неприятными, когда неожиданные ошибки мешают их обычной работе. Но хорошая новость заключается в том, что если вам известны причины этих ошибок, вы можете в кратчайшие сроки восстановить неисправные USB-накопители и восстановить свои фотографии, аудио или видео. В этом посте мы сосредоточимся на распространенной ошибке USB - «вставьте диск в USB-накопитель» .

Чтобы решить эту проблему, вы пытаетесь отформатировать или разбить USB-накопитель на разделы, но оба варианта обычно не работают. Кроме того, при просмотре свойств USB-накопителя « Используемое пространство » и « Свободное пространство » на диске отображаются как 0 байтов.

Что означает ошибка «вставьте диск»?

Сообщение об ошибке вставки диска появляется, когда ваш USB-накопитель или флэш-накопитель недоступен или не читается Windows по любой из следующих причин:

  • Устройство USB неправильно подключено к компьютеру.
  • Операционная система вашего компьютера не может загрузить прошивку производителя USB; Windows не может распознать диск; или буква USB-накопителя отображается как «Нет носителя» в управлении дисками.
  • USB-накопитель пытается получить букву диска, которая уже назначена или зарезервирована.
  • Ваш USB-накопитель или раздел поврежден.
  • Устройство USB физически повреждено или неисправен слот для диска.

Как восстановить файлы USB-накопителя после ошибки «, вставьте диск в съемный диск»

Один из способов восстановить фотографии, видео или аудиофайлы USB - это исправить ошибку диска с помощью описанных ниже методов. Вы также можете напрямую использовать программное обеспечение для восстановления USB-накопителя, которое может восстановить потерянные мультимедийные файлы в такой ситуации.

При устранении неполадок вам, возможно, придется отформатировать USB-накопитель, чтобы его снова можно было использовать. В то время как для восстановления потерянных фотографий и видео с отформатированного USB-накопителя вы всегда можете использовать упомянутое здесь программное решение.

Примечание. Перед тем, как попробовать любое из этих исправлений, убедитесь, что первым загрузочным устройством для вашего компьютера не является USB-накопитель. Вы можете проверить и изменить приоритет загрузочного устройства, зайдя в программу настройки (подключите USB и перезагрузите компьютер; нажмите «Del» или F2, чтобы войти в программу настройки).

Методы восстановления мультимедийных файлов с USB-накопителя, показывающие ошибку вставки диска:

1. Используйте другой USB-порт
2. Попробуйте вручную нагреть или охладить диск
3. Используйте надежное стороннее программное обеспечение для восстановления
4. Обновите драйвер Windows
5. Назначьте уникальную букву диска USB
6. Переустановите драйверы
7. Попробуйте использовать служебную программу производителя
8. Отсканируйте изменения оборудования
9. Исправьте ошибку вставки диска USB-накопителя с помощью Diskpart
10.Отформатируйте USB-накопитель

1. Используйте другой порт USB

Проблема может быть из-за неисправного порта USB. Попробуйте подключить накопитель к альтернативному порту на вашем компьютере. Если в вашей системе нет другого порта, попробуйте получить доступ к USB на другом компьютере.

2. Попытайтесь нагреть или охладить привод вручную

Нагрев или охлаждение USB - это хитрость, которую вы можете попробовать. Это не верное решение, но иногда оно работает.

  • Подключите USB к компьютеру.
  • С помощью фена нагрейте USB.
  • Подожди. Выньте USB и подключите и отключите его пару раз.
  • Если он по-прежнему не работает, попробуйте то же самое со сжатым воздухом, чтобы охладить его.
  • Если он начинает работать, немедленно скопируйте данные, так как они могут внезапно перестать работать.

3. Используйте надежную программу восстановления USB - Stellar Photo Recovery

Stellar Photo Recovery поможет вам восстановить фотографии и другие мультимедийные файлы с поврежденных / неисправных USB-накопителей.Этот интеллектуальный инструмент для восстановления фотографий восстанавливает фотографии и носители, утерянные из-за форматирования, случайного удаления, физического повреждения или повреждения жестких дисков, карт памяти, внешних запоминающих устройств, цифровых камер и USB-накопителей. Он отлично работает с различными форматами изображений, аудио и видео и может сканировать устройства с объемом памяти более 5 ТБ. Вы можете восстановить свои мультимедийные файлы и сохранить резервную копию в отдельном месте, чтобы получить к ним доступ.

Просто загрузите Stellar Photo Recovery и выполните следующие шаги для восстановления файлов мультимедиа:

Посмотрите это видео, чтобы восстановить с помощью Stellar Photo Recovery:

Примечание. Если программа восстановления не может обнаружить ваш USB-накопитель, попробуйте следующие методы, чтобы решить проблему и получить доступ к вашим файлам.

4. Обновление драйверов Windows

Убедитесь, что на вашем ПК обновлены драйверы. Обновления драйверов для Windows 10 автоматически загружаются и устанавливаются через Центр обновления Windows. Зайдите в Настройки на вашем компьютере и проверьте наличие обновлений.

5. Воспользуйтесь служебной программой производителя USB для ремонта

Некоторые производители USB, такие как Transcend и HP, предоставляют на своих веб-сайтах утилиты для ремонта, которые можно использовать для устранения нескольких известных проблем с их USB-накопителями.Они полезны, когда ваш флеш-накопитель больше не распознается ПК или работает неправильно. Такие утилиты используют Интернет и собственные алгоритмы производителя для решения проблем.

Просто скачайте утилиту с

.

Если ваш Mac перезапустился из-за проблемы

Узнайте, что делать, если ваш компьютер неожиданно перезагружается или выключается, или вы получаете сообщение о том, что ваш компьютер перезагружен или выключен из-за проблемы.

О неожиданных перезапусках

В редких случаях на вашем Mac могут возникать проблемы с программным или аппаратным обеспечением, требующие его перезагрузки.Когда он снова запустится, вы можете увидеть сообщение о том, что ваш компьютер был перезагружен из-за проблемы.

Неожиданные перезагрузки обычно вызваны программным обеспечением, установленным на вашем Mac, или устройствами, подключенными к вашему Mac. Если из-за проблемы ваш Mac перезагружается при каждой попытке запуска, он может в конечном итоге выключиться. Выполните следующие действия, чтобы проверить программное обеспечение и оборудование на вашем Mac.

Проверьте свое программное обеспечение

Если проблема вызвана программным обеспечением на вашем Mac, может помочь один из следующих шагов:

Проверьте свое оборудование

Узнайте, как проверить подключенные устройства и другое оборудование.

Сначала проверьте периферийные устройства

Если к вашему Mac не подключено никаких устройств, переходите к следующему разделу.

  1. Выключите Mac.
  2. Отключите все периферийные устройства, такие как жесткие диски или принтеры. Если у вас настольный компьютер Mac, убедитесь, что подключены только дисплей, клавиатура, мышь или трекпад.
  3. Включите ваш Mac.
  4. Используйте Mac столько времени, сколько обычно требуется для неожиданного перезапуска.
  5. Если происходит непредвиденный перезапуск, выполните действия, чтобы проверить внутреннюю RAM и стороннее оборудование.
  6. Если неожиданного перезапуска не происходит, выключите Mac и подключайте по одному периферийному устройству за раз, пока не произойдет неожиданный перезапуск.

Проверить оперативную память и стороннее оборудование

Некоторые модели компьютеров Mac имеют съемную память (RAM). Если вы недавно установили память или жесткий диск (или SSD), убедитесь, что он совместим и установлен правильно.Если возможно, удалите его и проверьте с исходной памятью или диском.

Узнать больше

  • Если по-прежнему возникают непредвиденные перезагрузки, обратитесь в службу поддержки Apple.
  • Если ваш Mac часто неожиданно перезагружается, важно определить точные шаги, которые приводят к проблеме. В следующий раз, когда ваш Mac неожиданно перезагрузится, запишите дату и время, когда это произойдет.Эти вопросы могут помочь вам диагностировать проблему:
    • Был ли компьютер запущен, выключен или выполнял определенную задачу, когда произошла неожиданная перезагрузка?
    • Компьютер перезагружается случайно или это происходит каждый раз, когда вы выполняете определенную задачу?
    • Произойдет ли перезагрузка, когда определенное внешнее устройство подключено к вашему Mac или к определенному порту?
  • Узнайте, что делать, если ваш Mac не включается или не запускается.
  • Узнайте об экранах, которые вы видите при запуске Mac.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов.Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

.

Смотрите также

Меню